下面是范文網(wǎng)小編分享的燈具渠道銷售計劃書范例3篇(燈具渠道銷售技巧),供大家賞析。
燈具渠道銷售計劃書范例1
目錄
一、燈具渠道總體分析.....................................................................................................................1
1、燈具市場...............................................................................................................................1
2、工程渠道...............................................................................................................................1
3、批零渠道...............................................................................................................................2
4、替換渠道...............................................................................................................................2
二、渠道銷售策略.............................................................................................................................2
1、產(chǎn)品出手質(zhì)量硬...................................................................................................................2
2、渠道建立手段要硬...............................................................................................................3
3、隱形渠道...............................................................................................................................3
三、終端(分銷商)建設(shè).................................................................................................................3
1、二級市場專門店的建設(shè).......................................................................................................4
2、零售終端門頭廣告的制作...................................................................................................4
3、分銷商及終端促銷...............................................................................................................4
4、終端建設(shè)人員職責(zé)重點(diǎn).......................................................................................................4
5、終端形式與支持標(biāo)準(zhǔn).........................................................................................................4
四、經(jīng)銷商利潤以及員工薪金模式.................................................................................................5
1、經(jīng)銷商利潤...........................................................................................................................5
2、渠道經(jīng)理薪金.......................................................................................................................5
3、工程業(yè)務(wù)員薪金...................................................................................................................5
五、廣告策略及預(yù)算.........................................................................................................................6
1、廣告投放方式.......................................................................................................................6
2、預(yù)算......................................................................................................................................6
六、雷士促銷活動方案.....................................................................................................................6
一、燈具渠道總體分析
1、燈具市場
許多有實(shí)力的、老牌的經(jīng)銷商就散落在燈具市場,這些老行家們大多是把門店當(dāng)做一個窗口,而將主要的精力都放在接攬工程上,因此,由這些網(wǎng)點(diǎn)而發(fā)散出來的分銷渠道幾乎壟斷了上海中低端工程。
2、工程渠道
照明行業(yè)從產(chǎn)品上來看即包括快速消費(fèi)品,也包括工業(yè)品,從終端用戶上可分為民品和工程品。而快速消費(fèi)品與工業(yè)品的渠道有所不同,因此照明行業(yè)的渠道也就較雜且廣,有批發(fā)渠道、替換渠道、零售渠道、工程渠道、OEM渠道等等.工程渠道走量大,利潤較高。但是工程渠道對燈具中間商的實(shí)力要求也很高,其中最主要的一條要求就是其資本實(shí)力,由于大多數(shù)燈具生產(chǎn)商要求現(xiàn)款現(xiàn)貨,而工程上卻要壓款,這就需要中間商墊款,且工程上的回款十分艱難,因此一般的能夠做起工程的中間商也就較少;其次是對中間商人脈攻關(guān)實(shí)力的要求,由于工程渠道環(huán)節(jié)繁多,除了廠家和經(jīng)銷商以外,還有甲方、建筑設(shè)計院、房地產(chǎn)開發(fā)商、招投標(biāo)公司、建筑公司、監(jiān)理公司、裝飾裝修公司??,環(huán)節(jié)的繁多,意味著人脈投入及維護(hù)成本的增加。
飛利浦、歐斯朗、索恩等國際一線品牌,由于其知名度、認(rèn)識度較高,是約定俗成的甲方指定產(chǎn)品和乙方推薦產(chǎn)品,因此這些一線品牌就可以登堂入室,直接攻關(guān)甲方或乙方,由上而下的切入;而二、三線品牌攻關(guān)的切入點(diǎn)就較靈活多變,一般要綜合涉及燈具的合同方式、標(biāo)的的大小、甲乙雙方的談判能力、中間商實(shí)力等等而定,由于影響決策的因素多,無形中就增加了中低檔燈具中間商的投入。
3、批零渠道
民品批零渠道一般都是以門店、連鎖專柜經(jīng)營為主,而格柵燈等工品的批零商則主要聚集在專業(yè)的燈具市場,只有松下格柵燈在大型的家居裝潢市場如百安居、歐尚等也設(shè)有專柜。
批零商大多為私營老板,尤以夫妻店為甚,大多是“女主內(nèi),男主外”——老板娘坐在店里照看門店零售生意,老板則外出招攬工程或批發(fā)生意。由于私營企業(yè)最大的特點(diǎn)就是唯利是圖,所以燈具市場中的批零商的品牌的忠誠度不高,大多數(shù)都是經(jīng)營著多個品牌,更有甚者是那個賺錢、那個好賣就賣那個,且在燈具市場中調(diào)貨也非常方便。
4、替換渠道
民品走替換渠道較多一些,如光源等,工品燈具的替換主要是來自于大型的物業(yè),如劇院、學(xué)校、體育場館、市政照明等,大型的物業(yè)對替換的品牌要求也較高,對一些沒有實(shí)力進(jìn)行招投標(biāo)來競爭的某某品牌的中間商,替換是切入大型工程的有效途徑。
二、渠道銷售策略
照明燈具行業(yè)在房地產(chǎn)下滑和金融風(fēng)暴中,正受到莫大的影響。這個時候的渠道銷售需要的是“兩手都要硬”的策略:
1、產(chǎn)品出手質(zhì)量硬
研發(fā)差異化產(chǎn)品,順應(yīng)國家對節(jié)能燈具的政策,積極開發(fā)嚴(yán)控生產(chǎn),這樣,產(chǎn)品在激烈的市場競爭中才能有立足之本,方可立足于市場并具備競爭力。
2、渠道建立手段要硬
連鎖加盟。這個渠道建立團(tuán)隊必須由市場研究,營銷經(jīng)理等骨干組合。一邊在各地進(jìn)行選址的同時了解終端消費(fèi)習(xí)慣和趨勢及需求規(guī)模,及時調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度。
政策過硬。該支持的廣告必須達(dá)到預(yù)期廣告效果,該支持的企業(yè)和產(chǎn)品的形象也必須要一致。
服務(wù)過硬。當(dāng)今的營銷市場,服務(wù)不再是在銷售之后,要在競爭中脫穎而出,服務(wù)必須是在銷售之前。
素質(zhì)要硬。業(yè)務(wù)素質(zhì)的問題,我想不用我在這里說了吧。如果這個問題都要我說那就難堪咯。
3、隱形渠道
隱形渠道的建立,三個必須:(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。(2)必須提供良好的信用。
(3)必須提供快捷、專業(yè)、全免的服務(wù)。
隱形渠道建立的對象(1)建筑工程公司(2)園林規(guī)劃建筑公司(3)市政建設(shè)公司
(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會等等。
渠道建立策略:以戰(zhàn)略聯(lián)盟為高度。參與解決工程中照明方案的制定與實(shí)施。提供科學(xué)合理的照明布局、實(shí)施效果、預(yù)警機(jī)制等方案。并根據(jù)本企業(yè)的承受能力,有償+無償提供類別服務(wù)。
合作必須是輕松、愉快的。只要能在實(shí)質(zhì)上解決合作對象的問題,就是長期捆綁合作的先決優(yōu)勢。
三、終端(分銷商)建設(shè)
終端必須要健康,所以終端建設(shè)就是渠道暢通的前提條件。二級市場要設(shè)專門店;三級市場要設(shè)專賣區(qū)。
1、二級市場專門店的建設(shè)
統(tǒng)一專門店裝修形象和政策。以市為單位,每個市內(nèi)建設(shè)10家專門店。以縣為單位,每個縣城建設(shè)3家專賣區(qū),部分發(fā)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),啟動千店工程。
2、零售終端門頭廣告的制作
所有的零售終端都做好門頭廣告,門頭廣告制作及安裝當(dāng)?shù)鼗?,取消原來的廠家統(tǒng)一噴繪,再發(fā)到當(dāng)?shù)匕惭b的模式。
3、分銷商及終端促銷
(1)促銷方案突出分銷商和終端的促銷。
(2)分銷商的銷量增長自認(rèn)就促進(jìn)了代理商的銷量增長。廠方不但解決了淡季庫存等問題,而且網(wǎng)絡(luò)在淡季得到了縱深發(fā)展。
4、終端建設(shè)人員職責(zé)重點(diǎn)
【區(qū)域經(jīng)理】代理商溝通與拓展
(1)原有大客戶的理念溝通后,合乎條件的配備商務(wù)代表協(xié)助其開展工作。(2)重點(diǎn)放在空白市場的開拓:
A、可先由公司走貨適當(dāng)時期轉(zhuǎn)給大客戶處走貨,大客戶低利潤調(diào)貨,為成立物流中心做前期的準(zhǔn)備。
B、適當(dāng)降低合作條件。(3)建設(shè)一到兩個樣板終端。(4)日常工作:
分銷商拜訪:不少于(X—X萬元/月)1次拜訪/月加1次電話拜訪/月; 分銷商拜訪:不少于(X—X萬元/月)2次電話拜訪/月加1次拜訪/季度;
5、終端形式與支持標(biāo)準(zhǔn)
A類終端(品牌店)
1、適合對象:適用于1,2,3級市場‘
2、產(chǎn)品配置:以燈飾為主,綜合銷售光源電器,工程燈具,電工浴霸,戶外產(chǎn)品‘
3、店面裝修:專銷、獨(dú)立門面、形象墻、天花
4、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):150平米—300平米,按50元每平米補(bǔ)貼,最高補(bǔ)貼1萬元;店面展示面積大于300平米,按每平米70元補(bǔ)貼,最好3萬元。B類終端(商照專門店)
1、適合對象:適用于1,2,3級市場的一級經(jīng)銷商和核心分銷商
2、產(chǎn)品配置:以燈具產(chǎn)品、光源電器流通類為主,綜合銷售燈具產(chǎn)品、戶外產(chǎn)品等‘
3、店面裝修:專銷、獨(dú)立門面、形象墻、天花、店招
4、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):店面展示面積小于40平米,按150元每平米補(bǔ)貼,最高5千元;店面展示面積大于40平米小于80平米,按160元每平米補(bǔ)貼,最高1萬元;店面展示面積大于80平米,按170元每平米補(bǔ)貼,最高萬元
5、店面改造需要提前申請并經(jīng)批準(zhǔn)。C類終端(純零售店)
1、適合對象:適用于1,2,3級市場同城分銷和2,3級經(jīng)銷商和核心分銷商‘
2、產(chǎn)品配置:以家居流通類和光源電器流通類產(chǎn)品為主,綜合銷售燈具產(chǎn)品,電工浴霸,部分戶外零售產(chǎn)品
3、店面裝修:店內(nèi)專銷、獨(dú)立區(qū)域、形象墻、天花
四、經(jīng)銷商利潤以及員工薪金模式
1、經(jīng)銷商利潤
省代理提供面價,經(jīng)銷商打折出售,利潤由經(jīng)銷商自行控制。省代理每年制定一定金額的任務(wù),完成任務(wù)以及超額任務(wù)給與%—1%的返利獎勵。
2、渠道經(jīng)理薪金
1800+提成。
要求:連續(xù)三個月完成規(guī)定任務(wù)才能拿到全薪,獎金為超出任務(wù)銷售金%額的。每個月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年獎金。
3、工程業(yè)務(wù)員薪金
800—1000+提成‘
要求:每位工程業(yè)務(wù)員下轄三個市,完成既定任務(wù)可拿全薪,獎金為超出任務(wù)銷售金額的%.每個月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年獎金。
五、廣告策略及預(yù)算
1、廣告投放方式
(1)專業(yè)媒體(2)家居類雜志(3)地產(chǎn)類雜志(4)財經(jīng)媒體(5)知名網(wǎng)站(6)電視(7)戶外廣告(8)專業(yè)市場
2、預(yù)算
其中1-6項多由總公司統(tǒng)一安排,7-8項由代理商申請,經(jīng)總公司批復(fù)后發(fā)放。全年省代理宣傳預(yù)算大概是前年%左右的回款金額作為本的宣傳預(yù)算。
活動主題:雷士照明“雷士夢想月”
六、雷士促銷活動方案
廣告語:雷士夢想:讓更多人享受更好的照明樂趣
活動目的:
培養(yǎng)經(jīng)銷商的終端推廣策劃與執(zhí)行能力,摸索最適合的縣級市場推廣、促銷模式 {策略組合}(多重好禮齊齊送): ? 特價切入市場:
根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰰充N產(chǎn)品、價格情況以及競爭對手的產(chǎn)品、價格情況選擇一款對應(yīng)的戰(zhàn)斗產(chǎn)品,以高性價比 的超低特價形式在“雷士夢想月”推出,時間為一個月。特價來源雷士、運(yùn)營中心、縣級經(jīng)銷商三方的超 低利潤甚至零利潤,由三方共同協(xié)商對此款產(chǎn)品的銷售做特別處理。
光源電氣:以8元節(jié)能燈特價為主題促銷,另外加電工單開、五孔作為特價產(chǎn)品,由公司支持
? “雷士夢想月”啟動推廣會: 現(xiàn)場促銷(買燈100元以上,自己抓錢一次,抓到多少拿回多少)、特價啟動、領(lǐng)導(dǎo)講話、禮品派送、文
藝演出、現(xiàn)場有獎問答、新聞報道等等,預(yù)熱市場,昭示更大的風(fēng)暴即將來臨。
? 免費(fèi)上門安裝
? “雷士夢想月”日常推廣活動:折扣自摸、現(xiàn)金返還
雷士產(chǎn)品在陳列、展示時以公司提供的市場零售價,顧客在付款購買雷士燈具產(chǎn)品后,經(jīng)銷商將準(zhǔn)備(0—8折)的彩球,根據(jù)彩球上標(biāo)出的折扣,經(jīng)銷 商將貨款返還給顧客。以“零折”挑戰(zhàn)折扣極限等吸引顧客。
? 每日定時禮品贈送,刺激消費(fèi)神經(jīng)
每天選擇半個鐘頭,經(jīng)銷商固定對購買100元以上的顧客提供價值20元左右的禮品優(yōu)惠,每天的時間不同,具體禮品贈送時間段在前一天與當(dāng)天贈送時間同時公布在商店入口處。
? 老客戶回訪
凡在“雷士夢想月”中雷士產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品故障的,一律上門檢修,更換配件只收取成本費(fèi),重新購買的給 予6折優(yōu)惠。
? 以舊換新
憑任何品牌同類產(chǎn)品換購雷士同類產(chǎn)品一律給予折優(yōu)惠。
(以上活動可以由經(jīng)銷商自行選擇其中兩至三項或全部活動,活動優(yōu)惠不重復(fù)。){廣告?zhèn)鞑ィ?? 活動傳單
內(nèi)容:促銷活動、產(chǎn)品圖片 數(shù)量:張/縣
發(fā)放方式:建筑、建材等相關(guān)街道發(fā)放、新建樓盤、小區(qū)發(fā)放等 ? 小區(qū)公益廣告牌
內(nèi)容:品牌宣傳、公益宣傳
數(shù)量:200塊
投放地點(diǎn):居民小區(qū)
※ 后方支持 ※:市場推廣部市場推廣組提供促銷管理銜接、贈品發(fā)放等支持。
C、決勝終端
? 終端展示規(guī)范化,培養(yǎng)經(jīng)銷商及導(dǎo)購人員對終端展示的維護(hù):終端陳列區(qū)域的5S管理。
? 終端導(dǎo)購技巧的培養(yǎng),根據(jù)實(shí)例對導(dǎo)購員的終端導(dǎo)購技巧進(jìn)行培訓(xùn)。
? 終端形象的規(guī)范化,對不符合公司VI的宣傳畫、門頭、櫥窗等噴繪畫的進(jìn)行更換,一律由運(yùn)營中心統(tǒng)一制作發(fā)放至縣級經(jīng)銷商處,以保證品牌形象的統(tǒng)一性。
? 根據(jù)目標(biāo)專賣店實(shí)際情況對終端陳列進(jìn)行的個性化的陳列。
? 店堂光環(huán)境體驗箱的設(shè)立
※ 后方支持 ※:運(yùn)營中心設(shè)定終端督導(dǎo)責(zé)任人具體銜接相關(guān)工作、平面設(shè)計部提供相關(guān)圖片、平面設(shè)計支持、照明設(shè)計部提供光環(huán)境體驗箱設(shè)計支持。
D、產(chǎn)品優(yōu)化組合
? 根據(jù)市場情況、競爭對手情況等協(xié)助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品組合、庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等工作,并對經(jīng)銷商的庫存提出要求,監(jiān)督經(jīng)銷商完成庫存數(shù)量;
? 協(xié)助經(jīng)銷商做好庫存管理,每月10號、20號、30號向運(yùn)營中心報庫存旬報(包括非常用產(chǎn)品需求計
劃),方便運(yùn)營中心掌握產(chǎn)品銷售與庫存情況,及時作出運(yùn)營中心庫存調(diào)整。
? 產(chǎn)品突發(fā)情況反應(yīng)系統(tǒng)的建立如(某地顧客一定要求某產(chǎn)品,而當(dāng)?shù)嘏c運(yùn)營中心庫存均未能保證的 情況下):由運(yùn)營中心負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場的銷售人員負(fù)責(zé)與臨近市場經(jīng)銷商、公司總部進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),以運(yùn)營中心的名義對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)節(jié),最大程度的滿足客戶需求。
? 即時處理滯銷品(運(yùn)營中心進(jìn)行區(qū)域性調(diào)節(jié)或進(jìn)行特價處理),補(bǔ)足適銷產(chǎn)品
※ 相關(guān)支持 ※:運(yùn)營中心設(shè)定專門庫存計劃責(zé)任人負(fù)責(zé)下級市場庫存報表的收集、整理、跟蹤,做好運(yùn)營中心的庫存計劃與公司產(chǎn)品計劃銜接;產(chǎn)品管理中心給予產(chǎn)品信息支持。相關(guān)工作責(zé)任銜接人支持
E、經(jīng)銷商“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變
? 協(xié)同經(jīng)銷商對區(qū)域內(nèi)的工程項目進(jìn)行調(diào)查、分析,建立完整的工程信息資料,熟悉相關(guān)行業(yè)人士與工程操作方法,幫助其建立工程銷售體系與人脈關(guān)系,并拿下1—2個工程項目,樹立經(jīng)銷商工程銷售信 心。
? 協(xié)同經(jīng)銷商一起對縣城所有裝飾公司、裝修隊做多次拜訪,建立合作關(guān)系,與設(shè)計師和電工溝通 并建立檔案,宣傳雷士產(chǎn)品、建立合作關(guān)系。導(dǎo)入隱性渠道操作模式。
? 協(xié)同經(jīng)銷商做好對新住宅小區(qū)的拜訪工作,并做好第一戶的服務(wù)工作,形成口碑效應(yīng)。
※ 相關(guān)支持 ※:運(yùn)營中心、辦事處工程項目人脈關(guān)系支持 F、售前、售中、售后服務(wù)體系的建立 ? 售前服務(wù):
為工程采購和用戶提供雷士產(chǎn)品技術(shù)咨詢,讓客戶了解不同照明器件的不同使用方式、應(yīng)用場所、價格、品質(zhì)等,讓客戶根據(jù)自己的個人喜好與經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇適合自己的產(chǎn)品;
營業(yè)之前的各項服務(wù)工作,包括店內(nèi)的清潔紙、設(shè)備安裝、維修、內(nèi)部裝潢、商品陳列、照明、空調(diào)、商 品補(bǔ)貨以及提高營業(yè)員的有關(guān)商品知識和接待顧客的方法
? 售中服務(wù):
為用戶提供性能價格比最優(yōu)的解決方案。及時供貨、對燈具及設(shè)備的安裝調(diào)試工作給予熱情周到的技術(shù)指 導(dǎo):產(chǎn)品全天候組裝,本市客戶免費(fèi)送貨。
針對顧客在進(jìn)入購物地點(diǎn)時所提供的服務(wù),顧客在進(jìn)入商店后,到離開之前所提供的服務(wù)。要熱情地向顧客,面帶微笑地接待,要求營業(yè)員從和顧客談話開始到商品的介紹,逐步提高使顧客感覺良好;讓消費(fèi)者輕易取到商品的相關(guān)宣傳資料等;包括提供商品的附帶物,例如:包裝塑料袋,包裝箱等。
? 售后服務(wù)
商品銷售后為顧客所提供的服務(wù)。包括顧客的投訴處理、送貨、品質(zhì)保證和贈送節(jié)日賀卡等。
建立客戶檔案,建立關(guān)系營銷模式。一個月上門回訪、三個月電話回訪,保證齊全的備品、備件供應(yīng)。實(shí)施老客戶獎勵計劃,對老客戶介紹新客戶成交者給予介紹人部分獎品或回扣。對于工程客戶建立逢年過節(jié)慰問的模式。
※ 相關(guān)支持 ※:市場推廣部制訂終端導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化教材支持、終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化教材編寫。G、整合經(jīng)驗 共同發(fā)展
提升經(jīng)銷商市場規(guī)劃能力和自我規(guī)劃能力,明確縣級市場經(jīng)銷商發(fā)展方向,邀請周邊經(jīng)銷商及運(yùn)營中心前 來參觀并召開座談交流會,總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,形成一種實(shí)例教材。
※ 相關(guān)支持 ※:辦事處召集周邊經(jīng)銷商召開交流會支持?!?/p>
七、行動管理】
本次行動采用縱橫項目管理模式,每個分組人員負(fù)責(zé)各自區(qū)域,同時負(fù)責(zé)各個單項的整體溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行管理的職能。
此項活動牽涉到的各個部門、各個渠道成員都應(yīng)積極參加到本次活動中來,把縣級市場的提升當(dāng)作時下一 個重要的市場課題,不斷總結(jié)、修正各自的工作,最終形成一個暢通無阻的縣級市場供應(yīng)、營銷、管理鏈。
活動方案確定后由營銷中心組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開一次工作協(xié)調(diào)會,讓所有的部門都參與進(jìn)來。
燈具渠道銷售計劃書范例2
目錄
一、燈具渠道總體分析..........................11、燈具市場.............................12、工程渠道.............................13、批零渠道.............................24、替換渠道.............................2
二、渠道銷售策略...........................21、產(chǎn)品出手質(zhì)量硬........................22、渠道建立手段要硬....................33、隱形渠道.............................3
三、終端(分銷商)建設(shè)......................31、二級市場專門店的建設(shè)..........................42、零售終端門頭廣告的制作......................43、分銷商及終端促銷....................44、終端建設(shè)人員職責(zé)重點(diǎn)..........................45、終端形式與支持標(biāo)準(zhǔn).....................4
四、經(jīng)銷商利潤以及員工薪金模式....................51、經(jīng)銷商利潤.........................52、渠道經(jīng)理薪金............................53、工程業(yè)務(wù)員薪金........................5
五、廣告策略及預(yù)算.......................61、廣告投放方式............................6
一、燈具渠道總體分析
1、燈具市場
許多有實(shí)力的、老牌的經(jīng)銷商就散落在燈具市場,這些老行家們大多是把門店當(dāng)做一個窗口,而將主要的精力都放在接攬工程上,因此,由這些網(wǎng)點(diǎn)而發(fā)散出來的分銷渠道幾乎壟斷了上海中低端工程。
2、工程渠道
照明行業(yè)從產(chǎn)品上來看即包括快速消費(fèi)品,也包括工業(yè)品,從終端用戶上可分為民品和工程品。而快速消費(fèi)品與工業(yè)品的渠道有所不同,因此照明行業(yè)的渠道也就較雜且廣,有批發(fā)渠道、替換渠道、零售渠道、工程渠道、OEM渠道等等.工程渠道走量大,利潤較高。但是工程渠道對燈具中間商的實(shí)力要求也很高,其中最主要的一條要求就是其資本實(shí)力,由于大多數(shù)燈具生產(chǎn)商要求現(xiàn)款現(xiàn)貨,而工程上卻要壓款,這就需要中間商墊款,且工程上的回款十分艱難,因此一般的能夠做起工程的中間商也就較少;其次是對中間商人脈攻關(guān)實(shí)力的要求,由于工程渠道環(huán)節(jié)繁多,除了廠家和經(jīng)銷商以外,還有甲方、建筑設(shè)計院、房地產(chǎn)開發(fā)商、招投標(biāo)公司、建筑公司、監(jiān)理公司、裝飾裝修公司??,環(huán)節(jié)的繁多,意味著人脈投入及維護(hù)成本的增加。
飛利浦、歐斯朗、索恩等國際一線品牌,由于其知名度、認(rèn)識度較高,是約定俗成的甲方指定產(chǎn)品和乙方推薦產(chǎn)品,因此這些一線品牌就可以登堂入室,直接攻關(guān)甲方或乙方,由上而下的切入;而二、三線品牌攻關(guān)的切入點(diǎn)就較靈活多變,一般要綜合涉及燈具的合同方式、標(biāo)的的大小、甲乙雙方的談判能力、中間商實(shí)力等等而定,由于影響決策的因素多,無形中就增加了中低檔燈具中間商的投入。
3、批零渠道
民品批零渠道一般都是以門店、連鎖專柜經(jīng)營為主,而格柵燈等工品的批零商則主要聚集在專業(yè)的燈具市場,只有松下格柵燈在大型的家居裝潢市場如百安居、歐尚等也設(shè)有專柜。
批零商大多為私營老板,尤以夫妻店為甚,大多是“女主內(nèi),男主外”——老板娘坐在店里照看門店零售生意,老板則外出招攬工程或批發(fā)生意。由于私營企業(yè)最大的特點(diǎn)就是唯利是圖,所以燈具市場中的批零商的品牌的忠誠度不高,大多數(shù)都是經(jīng)營著多個品牌,更有甚者是那個賺錢、那個好賣就賣那個,且在燈具市場中調(diào)貨也非常方便。
4、替換渠道
民品走替換渠道較多一些,如光源等,工品燈具的替換主要是來自于大型的物業(yè),如劇院、學(xué)校、體育場館、市政照明等,大型的物業(yè)對替換的品牌要求也較高,對一些沒有實(shí)力進(jìn)行招投標(biāo)來競爭的某某品牌的中間商,替換是切入大型工程的有效途徑。
二、渠道銷售策略
照明燈具行業(yè)在房地產(chǎn)下滑和金融風(fēng)暴中,正受到莫大的影響。這個時候的渠道銷售需要的是“兩手都要硬”的策略:
1、產(chǎn)品出手質(zhì)量硬
研發(fā)差異化產(chǎn)品,順應(yīng)國家對節(jié)能燈具的政策,積極開發(fā)嚴(yán)控生產(chǎn),這樣,產(chǎn)品在激烈的市場競爭中才能有立足之本,方可立足于市場并具備競爭力。
2、渠道建立手段要硬
連鎖加盟。這個渠道建立團(tuán)隊必須由市場研究,營銷經(jīng)理等骨干組合。一邊在各地進(jìn)行選址的同時了解終端消費(fèi)習(xí)慣和趨勢及需求規(guī)模,及時調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度。
政策過硬。該支持的廣告必須達(dá)到預(yù)期廣告效果,該支持的企業(yè)和產(chǎn)品的形象也必須要一致。
服務(wù)過硬。當(dāng)今的營銷市場,服務(wù)不再是在銷售之后,要在競爭中脫穎而出,服務(wù)必須是在銷售之前。
素質(zhì)要硬。業(yè)務(wù)素質(zhì)的問題,我想不用我在這里說了吧。如果這個問題都要我說那就難堪咯。
3、隱形渠道
隱形渠道的建立,三個必須:
(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(2)必須提供良好的信用。
(3)必須提供快捷、專業(yè)、全免的服務(wù)。
隱形渠道建立的對象
(1)建筑工程公司
(2)園林規(guī)劃建筑公司
(3)市政建設(shè)公司
(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會等等。
渠道建立策略:以戰(zhàn)略聯(lián)盟為高度。參與解決工程中照明方案的制定與實(shí)施。提供科學(xué)合理的照明布局、實(shí)施效果、預(yù)警機(jī)制等方案。并根據(jù)本企業(yè)的承受能力,有償+無償提供類別服務(wù)。
合作必須是輕松、愉快的。只要能在實(shí)質(zhì)上解決合作對象的問題,就是長期捆綁合作的先決優(yōu)勢。
三、終端(分銷商)建設(shè)
終端必須要健康,所以終端建設(shè)就是渠道暢通的前提條件。二級市場要設(shè)專門店;三級市場要設(shè)專賣區(qū)。
1、二級市場專門店的建設(shè)
統(tǒng)一專門店裝修形象和政策。以市為單位,每個市內(nèi)建設(shè)10家專門店。以縣為單位,每個縣城建設(shè)3家專賣區(qū),部分發(fā)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),啟動千店工程。
2、零售終端門頭廣告的制作
所有的零售終端都做好門頭廣告,門頭廣告制作及安裝當(dāng)?shù)鼗∠瓉淼膹S家統(tǒng)一噴繪,再發(fā)到當(dāng)?shù)匕惭b的模式。
3、分銷商及終端促銷
(1)促銷方案突出分銷商和終端的促銷。
(2)分銷商的銷量增長自認(rèn)就促進(jìn)了代理商的銷量增長。廠方不但解決了淡季庫存等問題,而且網(wǎng)絡(luò)在淡季得到了縱深發(fā)展。
4、終端建設(shè)人員職責(zé)重點(diǎn)
【區(qū)域經(jīng)理】代理商溝通與拓展
(1)原有大客戶的理念溝通后,合乎條件的配備商務(wù)代表協(xié)助其開展工作。
(2)重點(diǎn)放在空白市場的開拓:
A、可先由公司走貨適當(dāng)時期轉(zhuǎn)給大客戶處走貨,大客戶低利潤調(diào)貨,為成立物流中心做前期的準(zhǔn)備。
B、適當(dāng)降低合作條件。
(3)建設(shè)一到兩個樣板終端。
(4)日常工作:
分銷商拜訪:不少于(X—X萬元/月)1次拜訪/月加1次電話拜訪/月;
分銷商拜訪:不少于(X—X萬元/月)2次電話拜訪/月加1次拜訪/季度;
5、終端形式與支持標(biāo)準(zhǔn)
A類終端(品牌店)
1、適合對象:適用于1,2,3級市場‘
2、產(chǎn)品配置:以燈飾為主,綜合銷售光源電器,工程燈具,電工浴霸,戶外產(chǎn)品‘
3、店面裝修:專銷、獨(dú)立門面、形象墻、天花
4、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):150平米—300平米,按50元每平米補(bǔ)貼,最高補(bǔ)貼1萬元;店面展示面積大于300平米,按每平米70元補(bǔ)貼,最好3萬元。
B類終端(商照專門店)
1、適合對象:適用于1,2,3級市場的一級經(jīng)銷商和核心分銷商
2、產(chǎn)品配置:以燈具產(chǎn)品、光源電器流通類為主,綜合銷售燈具產(chǎn)品、戶外產(chǎn)品等‘
3、店面裝修:專銷、獨(dú)立門面、形象墻、天花、店招
4、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):店面展示面積小于40平米,按150元每平米補(bǔ)貼,最高5千元;店面展示面積大于40平米小于80平米,按160元每平米補(bǔ)貼,最高1萬元;店面展示面積大于80平米,按170元每平米補(bǔ)貼,最高萬元
5、店面改造需要提前申請并經(jīng)批準(zhǔn)。
C類終端(純零售店)
1、適合對象:適用于1,2,3級市場同城分銷和2,3級經(jīng)銷商和核心分銷商‘
2、產(chǎn)品配置:以家居流通類和光源電器流通類產(chǎn)品為主,綜合銷售燈具產(chǎn)品,電工浴霸,部分戶外零售產(chǎn)品
3、店面裝修:店內(nèi)專銷、獨(dú)立區(qū)域、形象墻、天花
四、經(jīng)銷商利潤以及員工薪金模式
1、經(jīng)銷商利潤
省代理提供面價,經(jīng)銷商打折出售,利潤由經(jīng)銷商自行控制。省代理每年制定一定金額的任務(wù),完成任務(wù)以及超額任務(wù)給與%—1%的返利獎勵。
2、渠道經(jīng)理薪金
1800+提成。
要求:連續(xù)三個月完成規(guī)定任務(wù)才能拿到全薪,獎金為超出任務(wù)銷售金%額的。每個月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年獎金。
3、工程業(yè)務(wù)員薪金
800—1000+提成‘
要求:每位工程業(yè)務(wù)員下轄三個市,完成既定任務(wù)可拿全薪,獎金為超出任務(wù)銷售金額的%.每個月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年獎金。
五、廣告策略及預(yù)算
1、廣告投放方式
(1)專業(yè)媒體
(2)家居類雜志
(3)地產(chǎn)類雜志
(4)財經(jīng)媒體
(5)知名網(wǎng)站
(6)電視
(7)戶外廣告
(8)專業(yè)市場
燈具渠道銷售計劃書范例3
成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
課程結(jié)業(yè)設(shè)計報告
課
程:
現(xiàn)代營銷實(shí)務(wù)
項目名稱: 朝陽公司光明燈具渠道銷售計劃書
專業(yè)班級:
09級電子商務(wù)1班
姓
名:
李念
指導(dǎo)教師:
張
紅
2010年12月
摘要
第一章詳細(xì)介紹了燈具渠道總體分析。其中包含了燈具市場、工程渠道、批零渠道、替換渠道的開拓與發(fā)展。第二章詳細(xì)介紹了燈具渠道的銷售策略經(jīng)過分析我們認(rèn)定渠道銷售需要的是“兩手都要硬”的策略。即
1、產(chǎn)品出手質(zhì)量硬
2、渠道建立手段要硬。
3、建立隱形渠道第三章詳細(xì)介紹了終端分銷商的建設(shè)。其中包含了以下5個方面
1、二級市場專門店的建設(shè)
2、零售終端門頭廣告的制作
3、分銷商及終端促銷
4、終端建設(shè)人員職責(zé)重點(diǎn)
5、終端形式與支持標(biāo)準(zhǔn)第四章詳細(xì)介紹了經(jīng)銷商的利潤以及員工的薪金模式。其中包含了:
1、經(jīng)銷商利潤
2、渠道經(jīng)歷薪金
3、工程業(yè)務(wù)員薪金第五章詳細(xì)介紹了廣告策略及預(yù)算。其中包含了廣告投放方式和廣告預(yù)算。第六章詳細(xì)介紹了我們產(chǎn)品的促銷活動方案。第七章詳細(xì)介紹了我們產(chǎn)品渠道銷售的管理方案。
關(guān)鍵詞:渠道銷售
銷售策略 網(wǎng)絡(luò)營銷 分銷商 終端銷售 廣告策略 促銷
目錄
一、燈具渠道總體分析及項目背景..............................................................................................................-、產(chǎn)品出手質(zhì)量硬......................................................................................................................................2、渠道建立手段要硬..................................................................................................................................3、隱形渠道....................................................................................................................................................4、網(wǎng)絡(luò)渠道....................................................................................................................................................三、終端(分銷商、網(wǎng)絡(luò))建設(shè)..................................................................................................................-、經(jīng)銷商利潤...............................................................................................................................................2、渠道經(jīng)理薪金.........................................................................................................................................-10
五、廣告策略及預(yù)算.....................................................................................................................................1、廣告投放方式.........................................................................................................................................-103、預(yù)算..........................................................................................................................................................六、光明促銷活動方案..................................................................................................................................-1111
七、行動管理...................................................................................................................................................參考文獻(xiàn)............................................................................................................................................................一、燈具渠道總體分析及項目背景
1、燈具市場
許多有實(shí)力的、老牌的經(jīng)銷商就散落在燈具市場,這些老行家們大多是把門店當(dāng)做一個窗口,而將主要的精力都放在接攬工程上,因此,由這些網(wǎng)點(diǎn)而發(fā)散出來的分銷渠道幾乎壟斷了上海中低端工程。
2、工程渠道
照明行業(yè)從產(chǎn)品上來看即包括快速消費(fèi)品,也包括工業(yè)品,從終端用戶上可分為民品和工程品。而快速消費(fèi)品與工業(yè)品的渠道有所不同,因此照明行業(yè)的渠道也就較雜且廣,有批發(fā)渠道、替換渠道、零售渠道、工程渠道、OEM渠道等等.工程渠道走量大,利潤較高。但是工程渠道對燈具中間商的實(shí)力要求也很高,其中最主要的一條要求就是其資本實(shí)力,由于大多數(shù)燈具生產(chǎn)商要求現(xiàn)款現(xiàn)貨,而工程上卻要壓款,這就需要中間商墊款,且工程上的回款十分艱難,因此一般的能夠做起工程的中間商也就較少;其次是對中間商人脈攻關(guān)實(shí)力的要求,由于工程渠道環(huán)節(jié)繁多,除了廠家和經(jīng)銷商以外,還有甲方、建筑設(shè)計院、房地產(chǎn)開發(fā)商、招投標(biāo)公司、建筑公司、監(jiān)理公司、裝飾裝修公司??,環(huán)節(jié)的繁多,意味著人脈投入及維護(hù)成本的增加。
飛利浦、歐斯朗、索恩等國際一線品牌,由于其知名度、認(rèn)識度較高,是約定俗成的甲方指定產(chǎn)品和乙方推薦產(chǎn)品,因此這些一線品牌就可以登堂入室,直接攻關(guān)甲方或乙方,由上而下的切入;而二、三線品牌攻關(guān)的切入點(diǎn)就較靈活多變,一般要綜合涉及燈具的合同方式、標(biāo)的的大小、甲乙雙方的談判能力、中間商實(shí)力等等而定,由于影響決策的因素多,無形中就增加了中低檔燈具中間商的投入。
3、批零渠道
民品批零渠道一般都是以門店、連鎖專柜經(jīng)營為主,而格柵燈等工品的批零商則主要聚集在專業(yè)的燈具市場,只有松下格柵燈在大型的家居裝潢市場如百安居、歐尚等也設(shè)有專柜。
批零商大多為私營老板,尤以夫妻店為甚,大多是“女主內(nèi),男主外”——老板娘坐在店里照看門店零售生意,老板則外出招攬工程或批發(fā)生意。由于私營企業(yè)最大的特點(diǎn)就是唯利是圖,所以燈具市場中的批零商的品牌的忠誠度不高,大多數(shù)都是經(jīng)營著多個品牌,更有甚者是那個賺錢、那個好賣就賣那個,且在燈具市場中調(diào)貨也非常方便。
4、替換渠道
民品走替換渠道較多一些,如光源等,工品燈具的替換主要是來自于大型的物業(yè),如劇院、學(xué)校、體育場館、市政照明等,大型的物業(yè)對替換的品牌要求也較高,對一些沒有實(shí)力進(jìn)行招投標(biāo)來競爭的某某品牌的中間商,替換是切入大型工程的有效途徑。
二、渠道銷售策略
照明燈具行業(yè)在房地產(chǎn)下滑和金融風(fēng)暴中,正受到莫大的影響。這個時候的渠道銷售需要的是“兩手都要硬”的策略:
1、產(chǎn)品出手質(zhì)量硬
研發(fā)差異化產(chǎn)品,順應(yīng)國家對節(jié)能燈具的政策,積極開發(fā)嚴(yán)控生產(chǎn),這樣,產(chǎn)品在激烈的市場競爭中才能有立足之本,方可立足于市場并具備競爭力。
2、渠道建立手段要硬
連鎖加盟。這個渠道建立團(tuán)隊必須由市場研究,營銷經(jīng)理等骨干組合。一邊
在各地進(jìn)行選址的同時了解終端消費(fèi)習(xí)慣和趨勢及需求規(guī)模,及時調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度。
政策過硬。該支持的廣告必須達(dá)到預(yù)期廣告效果,該支持的企業(yè)和產(chǎn)品的形象也必須要一致。
服務(wù)過硬。當(dāng)今的營銷市場,服務(wù)不再是在銷售之后,要在競爭中脫穎而出,服務(wù)必須是在銷售之前。
素質(zhì)要硬。業(yè)務(wù)素質(zhì)的問題,我想不用我在這里說了吧。如果這個問題都要我說那就難堪咯。
3、隱形渠道
隱形渠道的建立,三個必須:(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。(2)必須提供良好的信用。
(3)必須提供快捷、專業(yè)、全免的服務(wù)。
隱形渠道建立的對象(1)建筑工程公司(2)園林規(guī)劃建筑公司(3)市政建設(shè)公司
(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會等等。
渠道建立策略:以戰(zhàn)略聯(lián)盟為高度。參與解決工程中照明方案的制定與實(shí)施。提供科學(xué)合理的照明布局、實(shí)施效果、預(yù)警機(jī)制等方案。并根據(jù)本企業(yè)的承受能力,有償+無償提供類別服務(wù)。
合作必須是輕松、愉快的。只要能在實(shí)質(zhì)上解決合作對象的問題,就是長期捆綁合作的先決優(yōu)勢。
4、網(wǎng)絡(luò)渠道
網(wǎng)絡(luò)渠道的建立,3個注意:
(1)認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)銷售。
(2)明白網(wǎng)絡(luò)銷售的方式與特點(diǎn)。(3)如何管理網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道
三、終端(分銷商、網(wǎng)絡(luò))建設(shè)
終端必須要健康,所以終端建設(shè)就是渠道暢通的前提條件。二級市場要設(shè)專門店;三級市場要設(shè)專賣區(qū)。
1、二級市場專門店的建設(shè)
統(tǒng)一專門店裝修形象和政策。以市為單位,每個市內(nèi)建設(shè)10家專門店。以縣為單位,每個縣城建設(shè)3家專賣區(qū),部分發(fā)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),啟動千店工程。
2、零售終端門頭廣告的制作
所有的零售終端都做好門頭廣告,門頭廣告制作及安裝當(dāng)?shù)鼗?,取消原來的廠家統(tǒng)一噴繪,再發(fā)到當(dāng)?shù)匕惭b的模式。
3、分銷商及終端促銷
(1)促銷方案突出分銷商和終端的促銷。
(2)分銷商的銷量增長自認(rèn)就促進(jìn)了代理商的銷量增長。廠方不但解決了淡季庫存等問題,而且網(wǎng)絡(luò)在淡季得到了縱深發(fā)展。
4、終端建設(shè)人員職責(zé)重點(diǎn)
【區(qū)域經(jīng)理】代理商溝通與拓展
(1)原有大客戶的理念溝通后,合乎條件的配備商務(wù)代表協(xié)助其開展工作。(2)重點(diǎn)放在空白市場的開拓:
A、可先由公司走貨適當(dāng)時期轉(zhuǎn)給大客戶處走貨,大客戶低利潤調(diào)貨,為成立物流中心做前期的準(zhǔn)備。
B、適當(dāng)降低合作條件。(3)建設(shè)一到兩個樣板終端。(4)日常工作:
分銷商拜訪:不少于(X—X萬元/月)1次拜訪/月加1次電話拜訪/月; 分銷商拜訪:不少于(X—X萬元/月)2次電話拜訪/月加1次拜訪/季度;
5、終端形式與支持標(biāo)準(zhǔn)
A類終端(品牌店)
1、適合對象:適用于1,2,3級市場‘
2、產(chǎn)品配置:以燈飾為主,綜合銷售光源電器,工程燈具,電工浴霸,戶外產(chǎn)品‘
3、店面裝修:專銷、獨(dú)立門面、形象墻、天花
4、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):150平米—300平米,按50元每平米補(bǔ)貼,最高補(bǔ)貼1萬元;店面展示面積大于300平米,按每平米70元補(bǔ)貼,最好3萬元。
B類終端(商照專門店)
1、2、適合對象:適用于1,2,3級市場的一級經(jīng)銷商和核心分銷商 產(chǎn)品配置:以燈具產(chǎn)品、光源電器流通類為主,綜合銷售燈具產(chǎn)品、戶外產(chǎn)品等‘
3、4、店面裝修:專銷、獨(dú)立門面、形象墻、天花、店招
補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):店面展示面積小于40平米,按150元每平米補(bǔ)貼,最高5千元;店面展示面積大于40平米小于80平米,按160元每平米補(bǔ)貼,最高1萬元;店面展示面積大于80平米,按170元每平米補(bǔ)貼,最高萬元
5、店面改造需要提前申請并經(jīng)批準(zhǔn)。
C類終端(純零售店)
1、分銷商‘
2、產(chǎn)品配置:以家居流通類和光源電器流通類產(chǎn)品為主,綜合銷售燈適合對象:適用于1,2,3級市場同城分銷和2,3級經(jīng)銷商和核心具產(chǎn)品,電工浴霸,部分戶外零售產(chǎn)品
3、店面裝修:店內(nèi)專銷、獨(dú)立區(qū)域、形象墻、天花
6、網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)
1、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道功能與傳統(tǒng)營銷渠道一樣,以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道也應(yīng)具備傳統(tǒng)營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產(chǎn)品或服務(wù)以供使用或消費(fèi)這一過程有關(guān)的一整套相互依存的機(jī)構(gòu),它涉及到信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和事物轉(zhuǎn)移等。
2、一個完善的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)有三大功能:訂貨功能、結(jié)算功能和配送功能。訂貨系統(tǒng)。它為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息,同時方便廠家獲取消費(fèi)者的需求信息,以求達(dá)到供求平衡。一個完善的訂貨系統(tǒng),可以最大限度降低庫存,減少銷售費(fèi)用。結(jié)算系統(tǒng)。
3、消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后,可以有多種方式方便地進(jìn)行付款,因此廠家應(yīng)有多種結(jié)算方式。目前國外流行的幾種方式有:信用卡、電子貨幣、網(wǎng)上劃款等。而國內(nèi)付款結(jié)算方式主要有:郵局匯款、貨到付款、信用卡等。配送系統(tǒng)。一般來說,產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品,對于無形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件、音樂等產(chǎn)品可以直接通過網(wǎng)上進(jìn)行配送,對于有形產(chǎn)品的配送,要涉及到運(yùn)輸和倉儲問題。國外已經(jīng)形成了專業(yè)的配送公司,如聞名的美國聯(lián)邦快遞公司,它的業(yè)務(wù)覆蓋全球,實(shí)現(xiàn)全球快速的專遞服務(wù),以致于從事網(wǎng)上直銷的Dell公司將美國貨物的配送業(yè)務(wù)都交給它完成。因此,專業(yè)配送公司的存在是國外網(wǎng)上商店發(fā)展較為迅速的一個原因所在,在美國就有良好的專業(yè)配送服務(wù)體系作為網(wǎng)絡(luò)營銷的支撐。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道特點(diǎn)在傳統(tǒng)營銷渠道中,中間商是其重要的組成部分。
四、經(jīng)銷商利潤以及員工薪金模式
1、經(jīng)銷商利潤
省代理提供面價,經(jīng)銷商打折出售,利潤由經(jīng)銷商自行控制。省代理每年制定一定金額的任務(wù),完成任務(wù)以及超額任務(wù)給與%—1%的返利獎勵。
2、渠道經(jīng)理薪金
1800+提成。
要求:連續(xù)三個月完成規(guī)定任務(wù)才能拿到全薪,獎金為超出任務(wù)銷售金%額的。每個月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100,第二次扣200,第三。次扣300,第四次扣除全年獎金
3、工程業(yè)務(wù)員薪金
800—1000+提成‘
要求:每位工程業(yè)務(wù)員下轄三個市,完成既定任務(wù)可拿全薪,獎金為超出任務(wù)銷售金額的%.每個月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年獎金。
五、廣告策略及預(yù)算
1、廣告投放方式
(1)專業(yè)媒體(2)家居類雜志(3)地產(chǎn)類雜志(4)財經(jīng)媒體(5)知名網(wǎng)站(6)電視(7)戶外廣告(8)專業(yè)市場
2、網(wǎng)絡(luò)廣告投放方式
(1)百度推廣(2)網(wǎng)頁廣告
(3)郵件推廣
(4)建立網(wǎng)絡(luò)賣點(diǎn)
3、預(yù)算
其中1-6項多由總公司統(tǒng)一安排,7-8項由代理商申請,經(jīng)總公司批復(fù)后發(fā)放。全年省代理宣傳預(yù)算大概是前年%左右的回款金額作為本的宣傳預(yù)算。
活動主題:光明照明“光明夢想月”
六、光明促銷活動方案
1、普通市場
廣告語:光明夢想:讓更多人享受更好的照明樂趣
活動目的:
培養(yǎng)經(jīng)銷商的終端推廣策劃與執(zhí)行能力,摸索最適合的縣級市場推廣、促銷模式
{策略組合}(多重好禮齊齊送): ? 特價切入市場:
根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰰充N產(chǎn)品、價格情況以及競爭對手的產(chǎn)品、價格情況選擇一款對應(yīng)的戰(zhàn)斗產(chǎn)品,以高性價比 的超低特價形式在“光明夢想月”推出,時間為一個月。特價來源光明、運(yùn)營中心、縣級經(jīng)銷商三方的超 低利潤甚至零利潤,由三方共同協(xié)商對此款產(chǎn)品的銷售做特別處理。
光源電氣:以8元節(jié)能燈特價為主題促銷,另外加電工單開、五孔作為特價產(chǎn)品,由公司支持
? “光明夢想月”啟動推廣會:
現(xiàn)場促銷(買燈100元以上,自己抓錢一次,抓到多少拿回多少)、特價啟動、領(lǐng)導(dǎo)講話、禮品派送、文
藝演出、現(xiàn)場有獎問答、新聞報道等等,預(yù)熱市場,昭示更大的風(fēng)暴即將來臨。
? 免費(fèi)上門安裝
? “光明夢想月”日常推廣活動:折扣自摸、現(xiàn)金返還
光明產(chǎn)品在陳列、展示時以公司提供的市場零售價,顧客在付款購買光明燈具產(chǎn)品后,經(jīng)銷商將準(zhǔn)備(0—8折)的彩球,根據(jù)彩球上標(biāo)出的折扣,經(jīng)銷 商將貨款返還給顧客。以“零折”挑戰(zhàn)折扣極限等吸引顧客。
? 每日定時禮品贈送,刺激消費(fèi)神經(jīng)
每天選擇半個鐘頭,經(jīng)銷商固定對購買100元以上的顧客提供價值20元左右的禮品優(yōu)惠,每天的時間不同,具體禮品贈送時間段在前一天與當(dāng)天贈送時間同時公布在商店入口處。
? 老客戶回訪
凡在“光明夢想月”中光明產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品故障的,一律上門檢修,更換配件只收取成本費(fèi),重新購買的給 予6折優(yōu)惠。
? 以舊換新
憑任何品牌同類產(chǎn)品換購光明同類產(chǎn)品一律給予折優(yōu)惠。
(以上活動可以由經(jīng)銷商自行選擇其中兩至三項或全部活動,活動優(yōu)惠不重復(fù)。)
{廣告?zhèn)鞑ィ?? 活動傳單
內(nèi)容:促銷活動、產(chǎn)品圖片 數(shù)量:張/縣
發(fā)放方式:建筑、建材等相關(guān)街道發(fā)放、新建樓盤、小區(qū)發(fā)放等
? 小區(qū)公益廣告牌
內(nèi)容:品牌宣傳、公益宣傳
數(shù)量:200塊
投放地點(diǎn):居民小區(qū)
后方支持:市場推廣部市場推廣組提供促銷管理銜接、贈品發(fā)放等支持。
C、決勝終端
? 終端展示規(guī)范化,培養(yǎng)經(jīng)銷商及導(dǎo)購人員對終端展示的維護(hù):終端陳列區(qū)域的5S管理。
? 終端導(dǎo)購技巧的培養(yǎng),根據(jù)實(shí)例對導(dǎo)購員的終端導(dǎo)購技巧進(jìn)行培訓(xùn)。
? 終端形象的規(guī)范化,對不符合公司VI的宣傳畫、門頭、櫥窗等噴繪畫的進(jìn)行更換,一律由運(yùn)營中心統(tǒng)一制作發(fā)放至縣級經(jīng)銷商處,以保證品牌形象的統(tǒng)一性。
? 根據(jù)目標(biāo)專賣店實(shí)際情況對終端陳列進(jìn)行的個性化的陳列。
? 店堂光環(huán)境體驗箱的設(shè)立
后方支持:運(yùn)營中心設(shè)定終端督導(dǎo)責(zé)任人具體銜接相關(guān)工作、平面設(shè)計部提供相關(guān)圖片、平面設(shè)計支持、照明設(shè)計部提供光環(huán)境體驗箱設(shè)計支持。
D、產(chǎn)品優(yōu)化組合
? 根據(jù)市場情況、競爭對手情況等協(xié)助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品組合、庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等工作,并對經(jīng)銷商的庫存提出要求,監(jiān)督經(jīng)銷商完成庫存數(shù)量;
? 協(xié)助經(jīng)銷商做好庫存管理,每月10號、20號、30號向運(yùn)營中心報庫存旬報(包括非常用產(chǎn)品需求計
劃),方便運(yùn)營中心掌握產(chǎn)品銷售與庫存情況,及時作出運(yùn)營中心庫存調(diào)整。
? 產(chǎn)品突發(fā)情況反應(yīng)系統(tǒng)的建立如(某地顧客一定要求某產(chǎn)品,而當(dāng)?shù)嘏c運(yùn)營中心庫存均未能保證的 情況下):由運(yùn)營中心負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場的銷售人員負(fù)責(zé)與臨近市場經(jīng)銷商、公司總部進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),以運(yùn)營中心的名義對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)節(jié),最大程度的滿足客戶需求。
? 即時處理滯銷品(運(yùn)營中心進(jìn)行區(qū)域性調(diào)節(jié)或進(jìn)行特價處理),補(bǔ)足適銷產(chǎn)品
相關(guān)支持:運(yùn)營中心設(shè)定專門庫存計劃責(zé)任人負(fù)責(zé)下級市場庫存報表的收集、整理、跟蹤,做好運(yùn)營中心的庫存計劃與公司產(chǎn)品計劃銜接;產(chǎn)品管理中心給予產(chǎn)品信息支持。相關(guān)工作責(zé)任銜接人支持
E、經(jīng)銷商“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變
? 協(xié)同經(jīng)銷商對區(qū)域內(nèi)的工程項目進(jìn)行調(diào)查、分析,建立完整的工程信
息資料,熟悉相關(guān)行業(yè)人士與工程操作方法,幫助其建立工程銷售體系與人脈關(guān)系,并拿下1—2個工程項目,樹立經(jīng)銷商工程銷售信 心。
? 協(xié)同經(jīng)銷商一起對縣城所有裝飾公司、裝修隊做多次拜訪,建立合作關(guān)系,與設(shè)計師和電工溝通 并建立檔案,宣傳光明產(chǎn)品、建立合作關(guān)系。導(dǎo)入隱性渠道操作模式。
? 協(xié)同經(jīng)銷商做好對新住宅小區(qū)的拜訪工作,并做好第一戶的服務(wù)工作,形成口碑效應(yīng)。
相關(guān)支持:運(yùn)營中心、辦事處工程項目人脈關(guān)系支持 F、售前、售中、售后服務(wù)體系的建立 ? 售前服務(wù):
為工程采購和用戶提供光明產(chǎn)品技術(shù)咨詢,讓客戶了解不同照明器件的不同使用方式、應(yīng)用場所、價格、品質(zhì)等,讓客戶根據(jù)自己的個人喜好與經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇適合自己的產(chǎn)品;
營業(yè)之前的各項服務(wù)工作,包括店內(nèi)的清潔紙、設(shè)備安裝、維修、內(nèi)部裝潢、商品陳列、照明、空調(diào)、商 品補(bǔ)貨以及提高營業(yè)員的有關(guān)商品知識和接待顧客的方法
? 售中服務(wù):
為用戶提供性能價格比最優(yōu)的解決方案。及時供貨、對燈具及設(shè)備的安裝調(diào)試工作給予熱情周到的技術(shù)指 導(dǎo):產(chǎn)品全天候組裝,本市客戶免費(fèi)送貨。
針對顧客在進(jìn)入購物地點(diǎn)時所提供的服務(wù),顧客在進(jìn)入商店后,到離開之前所提供的服務(wù)。要熱情地向顧客,面帶微笑地接待,要求營業(yè)員從和顧客談話開始到商品的介紹,逐步提高使顧客感覺良好;讓消費(fèi)者輕易取到商品的相關(guān)宣傳資料等;包括提供商品的附帶物,例如:包裝塑料袋,包裝箱等。
? 售后服務(wù)
商品銷售后為顧客所提供的服務(wù)。包括顧客的投訴處理、送貨、品質(zhì)保證和贈送節(jié)日賀卡等。
建立客戶檔案,建立關(guān)系營銷模式。一個月上門回訪、三個月電話回訪,保證齊全的備品、備件供應(yīng)。實(shí)施老客戶獎勵計劃,對老客戶介紹新客戶成交者給
予介紹人部分獎品或回扣。對于工程客戶建立逢年過節(jié)慰問的模式。
相關(guān)支持:市場推廣部制訂終端導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化教材支持、終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化教材編寫。
G、整合經(jīng)驗 共同發(fā)展
提升經(jīng)銷商市場規(guī)劃能力和自我規(guī)劃能力,明確縣級市場經(jīng)銷商發(fā)展方向,邀請周邊經(jīng)銷商及運(yùn)營中心前 來參觀并召開座談交流會,總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,形成一種實(shí)例教材。
相關(guān)支持 :辦事處召集周邊經(jīng)銷商召開交流會支持。
2、網(wǎng)絡(luò)市場廣告
一、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn):
1、全交互,客戶與廣告者隨時溝通,廣告查看無時限要求;
2、符合顧客利益,高針對性,降低廣告成本;
3、面對廣大人群,對受眾技能無要求;
4、全免費(fèi),不需要客戶掏錢獲得信息;
5、與其他營銷形式緊密結(jié)合。
二、網(wǎng)絡(luò)廣告系統(tǒng)的功能:
1、在商場等公共場所采用多媒體技術(shù)播放音頻、視頻、動畫、文字廣告;
2、任何電話上的語音廣告;
3、防止產(chǎn)品被假冒;
4、形成網(wǎng)上廠商間的“虛擬社區(qū)”,可按產(chǎn)品類別、需求、供給、地區(qū)、意愿等進(jìn)行分類;
5、廠商代號標(biāo)識在其所有產(chǎn)品上,據(jù)此顧客隨時與廠商以語音、文字等多種形式交流,可完成客戶服務(wù)工作;
6、實(shí)時聯(lián)系廠商、經(jīng)銷商及消費(fèi)者,使其意見、建議、供求等信息共享,達(dá)到促進(jìn)商品流通、加速新產(chǎn)品開發(fā)的目的;
7、結(jié)合有獎銷售(產(chǎn)品標(biāo)識碼中帶有中獎信息)等促銷手段,大大減少促銷工作的投入,增強(qiáng)廣告效果。
七、行動管理
本次行動采用縱橫項目管理模式,每個分組人員負(fù)責(zé)各自區(qū)域,同時負(fù)責(zé)各個單項的整體溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行管理的職能。
此項活動牽涉到的各個部門、各個渠道成員都應(yīng)積極參加到本次活動中來,把縣級市場的提升當(dāng)作時下一 個重要的市場課題,不斷總結(jié)、修正各自的工作,最終形成一個暢通無阻的縣級市場供應(yīng)、營銷、管理鏈。
活動方案確定后由營銷中心組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開一次工作協(xié)調(diào)會,讓所有的部門都參與進(jìn)來。
參考文獻(xiàn)
[1] 艾莉森.吉斯曼
?營銷客戶溝通? 經(jīng)濟(jì)管理出版社 2005年4月第一版
[2] 中央研究院教材專家組 ?渠道為王——銷售渠道建設(shè)3部曲? 電子工業(yè)出版社 2009年9月第一版
[3] 丁興良 ?銷售渠道與管理? 吉林出版社 2010年9月第二版
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