下面是范文網(wǎng)小編整理的房地產(chǎn)辦公文員崗位職責(zé)[全文]3篇(房地產(chǎn)辦公室文員職責(zé)),供大家參考。
房地產(chǎn)辦公文員崗位職責(zé)[全文]1
辦公室文員崗位職責(zé)
1:每天上班后負(fù)責(zé)外辦公室及老總辦公室的清潔衛(wèi)生,整理個(gè)人工作臺(tái),保持工作臺(tái)的整潔。若衛(wèi)生未達(dá)標(biāo),每次扣1分。
2:負(fù)責(zé)文件的整理,軟件資料的輸入與維護(hù)。打字處理工作及信息的上傳下達(dá)。工作資料的保存、分類、歸檔、保管,機(jī)要和保密工作。如發(fā)現(xiàn)資料輸入出錯(cuò),根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重,每次扣
作資料未保存分類或丟失,每次扣3
3:負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作,如工作有遺漏,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重,扣
4:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作事項(xiàng),追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成交辦的工作,或未追蹤結(jié)果,未匯報(bào),根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重,每次扣
5:做好售后服務(wù)記錄工作,跟蹤售后問(wèn)題直到問(wèn)題解決。如工作中有遺漏導(dǎo)致問(wèn)題未解決或延期解決,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重扣
6:與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好關(guān)系,做好客勤工作,做好記錄各合作單位電話及負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式文檔并隨時(shí)更新,如工作有遺漏,扣3分。
7:管理好員工人事檔案材料
檔案管理不完善或有遺漏,扣
8:負(fù)責(zé)童車送貨,物流提貨發(fā)貨的流程工作,若流程中出現(xiàn)問(wèn)題,2-5分。, 5分。信息的上傳下達(dá)不及時(shí),接待來(lái)訪人員。2-5分。2分。2-5分。工2-5分。每次扣分。負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。建立、完善員工人事檔案的管理。如
每次扣2分。
9:有違反店內(nèi)規(guī)章制度內(nèi)所定條例,則按照該對(duì)應(yīng)條例進(jìn)行處罰。備注:1:辦公室衛(wèi)生按照辦公室值日表打掃。
2:一人負(fù)責(zé)軟件資料的輸入與維護(hù),文件整理及打印,打字
處理,資料的保管,內(nèi)部電話的通訊傳達(dá)及記錄,外部電話及傳真的接收工作;另一人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售,售后服務(wù)電話的轉(zhuǎn)接及記錄,物流后勤人員的行程安排,工作表格的制作,網(wǎng)絡(luò)辦公的文件接收與轉(zhuǎn)達(dá)工作。
3:領(lǐng)導(dǎo)另行安排的工作具體到個(gè)人。
4:童車送貨工作流程:
1)每班童車導(dǎo)購(gòu)所銷售商品后,將所銷售商品型號(hào),顏色,顧客所留姓名,送貨地址,聯(lián)系電話以及需什么時(shí)間貨
物送到等一系列資料送達(dá)上交辦公室文員處。(顧客當(dāng)
場(chǎng)提貨除外)
2)文員根據(jù)所上交資料,通知安排物流后勤人員送貨。
3)物流后勤人員送貨后,將送貨回執(zhí)單上交至文員處。
4)文員根據(jù)回執(zhí)單,電訪客戶,并做登記記錄。
5:提貨發(fā)貨工作流程
1)收銀接到物流公司通知提貨電話后,通過(guò)書面形式,轉(zhuǎn)
交辦公室文員。
2)文員登記記錄后,安排物流人員進(jìn)行提貨。
3)物流人員提貨回來(lái)后,將提貨單交給文員,文員記錄。
6:售后維修工作流程
1)童車導(dǎo)購(gòu)接到維修車輛后,若無(wú)法當(dāng)場(chǎng)維修,則以書面
形式通知文員。
2)文員記錄在檔后,若需要零配件,則通知童車導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行
零配件采購(gòu)或更換。(每天跟蹤零配件動(dòng)向)
3)產(chǎn)品維修好之后,文員需通知顧客前來(lái)領(lǐng)取并記錄在檔。
房地產(chǎn)辦公文員崗位職責(zé)[全文]2
辦公文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;
2、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
3、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴、收發(fā)傳真、考勤登記等工作;
4、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫、下發(fā)工作。
5、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)人事、勞資等工作。
7、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
8、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總。
9、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
10、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
11、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
12、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
房地產(chǎn)辦公文員崗位職責(zé)[全文]3
深圳市華康太陽(yáng)能有限公司
辦公文員崗位職責(zé)
直接上級(jí):廠務(wù)主管
本職工作:引見接送來(lái)賓,文件、傳真收發(fā)、文印裝訂 直接責(zé)任:
1、負(fù)責(zé)引見、招待、接送來(lái)賓;
2、負(fù)責(zé)電話接聽、傳真收發(fā)、分類及登記;
3、負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂;
4、完成廠務(wù)主管交辦的其他事務(wù)。
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