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美容美業(yè)經(jīng)理崗位職責3篇(美容行業(yè)市場總監(jiān)崗位職責)

時間:2022-12-05 01:16:06 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編分享的美容美業(yè)經(jīng)理崗位職責3篇(美容行業(yè)市場總監(jiān)崗位職責),供大家參考。

美容美業(yè)經(jīng)理崗位職責3篇(美容行業(yè)市場總監(jiān)崗位職責)

美容美業(yè)經(jīng)理崗位職責1

  美容美發(fā)中心經(jīng)理崗位職責

[管理層及關(guān)系]

  直接上級:經(jīng)管部經(jīng)理

  直接下級:美容美發(fā)師

[崗位職責]

(1)直接受經(jīng)管部經(jīng)理的管理,負責美容美發(fā)中心的經(jīng)營管理工作,向經(jīng)管部經(jīng)理負責并報告工作。

(2)負有執(zhí)行合同的完全責任,按時向酒店交納租金費用,及時將酒店的各項管理制度傳達給員工,并組織執(zhí)行。

(3)按時參加經(jīng)管部組織的例會,貫徹上級指示精神,并主持本部門的工作例會,布置工作任務(wù),檢查督促工作進度,溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,研究解決經(jīng)營管理中的各種問題。

(4)堅持服務(wù)工作現(xiàn)場管理,檢查和指導(dǎo)各班組嚴格執(zhí)行接待服務(wù)工作中的各項工作流程和質(zhì)量標準,確保優(yōu)質(zhì)高效。

(5)上班時首先檢查自身的儀容、儀表,檢查當班人員出勤情況,檢查當班人員的儀容、儀表是否符合要求,檢查經(jīng)營場所衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不足之處及時糾正,并及時做好接待服務(wù)工作和清潔消毒工作。

(6)負責本部門的質(zhì)量管理和考核工作,抓好員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促員工執(zhí)行工作規(guī)范和管理制度,廣泛聽取客人和員工的意見,不斷提高管理效能和服務(wù)工作質(zhì)量,并深入開展學(xué)先進找差距活動。

(7)遵照“誰主管,誰負責”的安全責任制,認真抓好安全管理工作,督導(dǎo)各管區(qū)切實執(zhí)行和落實安全管理制度,消除不安全隱患,確保安全。

(8)嚴格制度管理,搞好美容美發(fā)中心的工作,使其規(guī)范化、系統(tǒng)化、標準化、合理化、制度化、科學(xué)化。

(9)認真聽取客人意見反饋,并協(xié)助酒店有關(guān)管理人員妥善處理好客人投訴,并將每次投訴做好記錄,作為案例在培訓(xùn)中對員工進行分析、講解。

(10)對經(jīng)營場所的裝修、設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)負有責任,使其達到酒店要求的標準。

(11)關(guān)心員工工作和生活,做好員工的思想政治工作。

  美業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責

  美業(yè)大區(qū)經(jīng)理崗位職責

  美業(yè)崗位職責

  美業(yè)經(jīng)理崗位職責(共7篇)

  美業(yè)有什么崗位職責

美容美業(yè)經(jīng)理崗位職責2

  銷售經(jīng)理

  崗位職責: 一、熱情、禮貌、耐心地接待每一位顧客,與顧客見面時,要面帶笑容,熱情問好,以禮相待

  二、顧客下車時,要主動打開車門,同時面帶笑容,熱情問好,詢問顧客需要哪些服務(wù)。

  三、按顧客到來的先后順序及會員制度認真記錄并及時安排顧客所需施工項目進行施工,做到不插隊、不遺漏。

  四、施工車輛施工完畢應(yīng)及時通知播音員,以便及時通知車主,使顧客體驗到施工項目效率。

  五、施工完畢,顧客拿車時應(yīng)告知到前臺打小票,顧客持小票領(lǐng)取鑰匙時,應(yīng)認真核對車牌號,確保車輛安全,及確保會員消費嚴格執(zhí)行一車一卡制。

  六、制定銷售目標、與公司共同制定促銷以及激勵方案,努力完成年套餐會員卡、施工項目產(chǎn)品等目標任務(wù)量。

  七、監(jiān)督車輛施工進度,施工前后應(yīng)及時對車輛進行質(zhì)檢,然后根據(jù)檢驗單,技巧性的與客戶溝通,告知所需進行項目的必要性,并第一時間將施工單及車輛鑰匙交至前臺。

  八、技巧性了解會員的興趣、愛好、身份、地位、背景、車輛情況等個人信息以及意見建議,并及時整理將信息記入網(wǎng)箱手冊、會員手冊。

  九、掌握各種施工項目和產(chǎn)品的相關(guān)資訊及其賣點,且流利地向客戶介紹以促成項目施工和產(chǎn)品銷售。

  十、了解汽車美容裝潢、維修保養(yǎng)的基本知識,能很好給顧客講解引導(dǎo)。

  十一、對任何項目的施工進行跟蹤、監(jiān)督把關(guān)、驗收、確認沒有問題后,簽字確認發(fā)車{注:要嚴格遵守 請客戶質(zhì)檢 流程}。施工項目完成后,應(yīng)向客戶詳細講解車輛施工情況及車輛日常保養(yǎng)、護理事,并發(fā)送感恩短信。

  十二、做好銷售日志、心得體會及各類總結(jié),填寫目標365手冊。 十三、堅持商圈拓展,增加客戶數(shù)量。

  十四、堅持5:1銷售,熟練講解公司的企業(yè)文化,愿景,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,講解會員增值價值并收集會員增值價值的成功案例。 十五、堅持短信關(guān)愛,會員客戶的生日、保養(yǎng)到期提醒。

美容美業(yè)經(jīng)理崗位職責3

  銷售經(jīng)理

  崗位職責:

  一、熱情、禮貌、耐心地接待每一位顧客,與顧客見面時,要面帶笑容,熱情問好,以禮相待

  二、顧客下車時,要主動打開車門,同時面帶笑容,熱情問好,詢問顧客需要哪些服務(wù)。

  三、按顧客到來的先后順序及會員制度認真記錄并及時安排顧客所需施工項目進行施工,做到不插隊、不遺漏。

  四、施工車輛施工完畢應(yīng)及時通知播音員,以便及時通知車主,使顧客體驗到施工項目效率。

  五、施工完畢,顧客拿車時應(yīng)告知到前臺打小票,顧客持小票領(lǐng)取鑰匙時,應(yīng)認真核對車牌號,確保車輛安全,及確保會員消費嚴格執(zhí)行一車一卡制。

  六、制定銷售目標、與公司共同制定促銷以及激勵方案,努力完成年套餐會員卡、施工項目產(chǎn)品等目標任務(wù)量。

  七、監(jiān)督車輛施工進度,施工前后應(yīng)及時對車輛進行質(zhì)檢,然后根據(jù)檢驗單,技巧性的與客戶溝通,告知所需進行項目的必要性,并第一時間將施工單及車輛鑰匙交至前臺。

  八、技巧性了解會員的興趣、愛好、身份、地位、背景、車輛情況等個人信息以及意見建議,并及時整理將信息記入網(wǎng)箱手冊、會員手冊。

  九、掌握各種施工項目和產(chǎn)品的相關(guān)資訊及其賣點,且流利地向客戶介紹以促成項目施工和產(chǎn)品銷售。

  十、了解汽車美容裝潢、維修保養(yǎng)的基本知識,能很好給顧客講解引導(dǎo)。

  十一、對任何項目的施工進行跟蹤、監(jiān)督把關(guān)、驗收、確認沒有問題后,簽字確認發(fā)車{注:要嚴格遵守 請客戶質(zhì)檢 流程}。施工項目完成后,應(yīng)向客戶詳細講解車輛施工情況及車輛日常保養(yǎng)、護理事,并發(fā)送感恩短信。

  十二、做好銷售日志、心得體會及各類總結(jié),填寫目標365手冊。 十

  三、堅持商圈拓展,增加客戶數(shù)量。

  十四、堅持5:1銷售,熟練講解公司的企業(yè)文化,愿景,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,講解會員增值價值并收集會員增值價值的成功案例。 十

  五、堅持短信關(guān)愛,會員客戶的生日、保養(yǎng)到期提醒。

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