化妝品公司營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)4篇(化妝品運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé))

時間：2022-12-10 02:47:48 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的化妝品公司營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)4篇(化妝品運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé))，供大家閱讀。

化妝品公司營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

.熟知公司各項管理規(guī)定及工作要求；

　　2.熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況；

　　3.熟悉商場整體運(yùn)作流程；

　　4.熟悉商場所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；

　　5.掌握各種支票的鑒別方法；

　　6.掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向；

　　7.了解商場各類商品陳列要求及技藝；

　　8.能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢；

　　9.有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　10.組織、計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)；

　　11.掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求；

　　12.了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識，是商場的一級消防責(zé)任人。

　　主要工作

　　1.指導(dǎo)營運(yùn)主管貫徹執(zhí)行公司有關(guān)營業(yè)政策；

　　2.向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城經(jīng)營管理情況；

　　3.根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對策；

　　4.協(xié)調(diào)營運(yùn)部與各職能部門的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷售；

　　5.制定營業(yè)管理規(guī)范性工作制度；

　　6.定期對營業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。營運(yùn)部主管崗位職責(zé)

　　1.熟悉公司對商場的各項管理制度；

　　2.熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序；

　　3.熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，了解相關(guān)區(qū)域運(yùn)作流程；

　　4.了解本區(qū)域商品的市場情況；

　　5.組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

　　6.掌握本區(qū)域所售商品的商品知識；

　　7.了解顧客購物心理，具備較強(qiáng)的銷售技能及服務(wù)意識并能對員工進(jìn)行培訓(xùn)；

　　8.掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識；

　　9.熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確執(zhí)行營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)；

　　10.對來退換商品的顧客要主動熱情接待，態(tài)度誠懇親切，問清退換商品的原因；

　　11.退換貨時做到不出廠家，不出區(qū)域，不出部門；

　　12.商品退換退到無法解決時及時請示，并妥善解決；

　　13.做好退換貨記錄；

　　14.了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識，是商場的二級消防責(zé)任人。

　　工作要求

　　1.確保公司各項規(guī)章、制度在賣場得到貫徹、落實；

　　2.制定銷售計劃，加強(qiáng)商場促銷活動，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績；

　　3.了解市場銷售情況，發(fā)展趨勢并依此做出對策建議；

　　4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù)；

　　5.對賣場員工進(jìn)行科學(xué)管理，做到恪盡其責(zé)；

　　6.加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；

　　7.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；

　　8.加強(qiáng)商品管理，確保物流安全、暢通；

　　9.嚴(yán)格控制各種費(fèi)用開支，降低經(jīng)營成本，確保賣場購物環(huán)境良好；

　　10.及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋賣場經(jīng)營情況及經(jīng)營對策。

化妝品公司營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一、職位名稱：營運(yùn)經(jīng)理

　　二、直接上級：分公司總經(jīng)理

　　直接下級：經(jīng)理助理

　　三、主要職責(zé)：

　　1、2、3、4、5、6、7、8、9、部門及現(xiàn)場運(yùn)作事項稽查與協(xié)助；負(fù)責(zé)組織下屬、營業(yè)員的培訓(xùn)和考核；部門會議的召開與主持；人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；公司營運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成；負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列；負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理；負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復(fù)會員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)；

　　10、參與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作；

　　11、部門費(fèi)用預(yù)算的計劃、控制；

　　12、工作成果報告，營運(yùn)成果效益評估、改善報告；

　　13、工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；

　　14、在關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂；

　　15、參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；

　　16、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況；

　　17、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動；

　　18、短、中、長期營運(yùn)策略擬定與呈報；

　　19、配合策劃部組織好各種促銷活動；

　　20、他相關(guān)營運(yùn)部的營運(yùn)管理事項。

　　三、主要職權(quán)

　　1、2、3、4、5、6、7、對下屬各項工作的檢查、考核權(quán)；對分公司總經(jīng)理的工作報告權(quán)；對公司其它工作的建議權(quán)；下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權(quán)；下屬工作指導(dǎo)、督查權(quán)；部門相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)；處理顧客投訴的對外代表權(quán)。

化妝品公司營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　化妝品公司區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、2、3、4、三年以上美容行業(yè)店務(wù)管理經(jīng)驗。

　　熟練使用Office辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。

　　溝通能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、處理應(yīng)急問題的能力及管理能力上佳。制訂所轄區(qū)域的團(tuán)隊發(fā)展策略規(guī)劃、市場開發(fā)計劃和促銷策略，報總經(jīng)理審批。

　　5、6、7、8、9、根據(jù)團(tuán)隊建設(shè)和人員發(fā)展規(guī)劃，及時進(jìn)行調(diào)整，并上報人資備案。每月產(chǎn)品銷售信息的收集、整理與分析，及時備案并上報總經(jīng)理。高效處理客戶投訴、質(zhì)量投訴，同時上報公司辦公室。每月上報促銷用品需求計劃，制訂月度促銷方案并落實。制訂客戶拓展方案，并上報李總審批。

　　10、及時跟蹤銷售目標(biāo)完成進(jìn)度和日常管理狀況，及時組織召所轄域店

　　長會和銷售會議。

　　11、填寫區(qū)域銷售周報、月報，并上報公司辦公室。

　　12、每月綜合銷售信息的收集、整理與分析，并上報公司辦公室。

　　13、檢查銷售目標(biāo)分配、日常管理狀況、銷售會議的有效性、銷售報表

　　填寫的狀況、綜合銷售信息的完整性以及員工培訓(xùn)效果。

　　14、檢查促銷策略的正確性、合理性、執(zhí)行效率和效果。

　　15、檢查所轄區(qū)域內(nèi)的客戶設(shè)置是否合理，拓展進(jìn)度如何，管理效果如

　　何，相關(guān)的服務(wù)與支持力度如何。

　　16、優(yōu)化銷售會議的成效、完善費(fèi)用管理、降低各種運(yùn)營成本、完善銷售綜合信息的處理、改進(jìn)人員培訓(xùn)方式和方法

　　17、優(yōu)化促銷方案，強(qiáng)化促銷執(zhí)行效率，改進(jìn)促銷服務(wù)。

　　18、改善客戶投訴事項，改進(jìn)管理客戶的工具和方法。

　　19、公司臨時安排在所轄區(qū)域內(nèi)的各類活動的工作安排。 20、根據(jù)公司需要到外地支持加盟商做活動。

　　21、對于管轄區(qū)域的員工有權(quán)依其工作表現(xiàn)依制度進(jìn)行獎懲，但職以上

　　處罰需以書面形式上報公司人力資源部。

　　22、有權(quán)進(jìn)行店鋪員工的招聘，報請人力資源部備案后留在本區(qū)域內(nèi)工

　　作。

　　23、可直接向人力資源部遞交招聘及辭退人員名單。

　　24、對于管轄區(qū)域出現(xiàn)的崗位空缺有權(quán)向人力資源部遞交崗位人員申請

　　書。

　　25、對于所轄區(qū)域下級有三天批假的權(quán)利，超出三天者需上報人力資源

　　部。

　　26、對于管轄區(qū)域店鋪的促銷優(yōu)惠方案，可依店鋪實際情況以書面形式

　　向總經(jīng)理另行申報，經(jīng)批準(zhǔn)后可按新方案執(zhí)行。

第3篇：經(jīng)理崗位職責(zé)(化妝品)1.維持全店良好的后勤服務(wù),保障商場的正常銷售。2.建立完善的管理制度，確保人、財、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng)。3.控制全店費(fèi)用預(yù)算和支出，加強(qiáng)成本觀念和效益觀念。4.負(fù)責(zé)辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。5.負(fù)責(zé)全店人事編制和管理，加強(qiáng)對員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項工作管理。6.嚴(yán)格審核店內(nèi)各項預(yù)算和支出，做好物品的供應(yīng)，保障商場的正常運(yùn)作。7.建立健全保安的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理。8.維護(hù)店內(nèi)各項設(shè)施，保證公司財產(chǎn)安全。9.為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境。10.負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核。11.負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其他員工福利工作,做好后勤保障工作。12.傳達(dá)公司政策及店長、副店長的各項指示，落實執(zhí)行情況。13.負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作。14.負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時，根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定,并在值班簿內(nèi)登記報告給店長。

第4篇：項目營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)1.向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證營運(yùn)部的正常運(yùn)行。2.負(fù)責(zé)營運(yùn)部的生產(chǎn)情況、生產(chǎn)效率,品質(zhì)情況及利潤等的改善與提高。3.負(fù)責(zé)營運(yùn)部的管理,使各項工作得以改善。4.負(fù)責(zé)營運(yùn)部人員的管理、考核及評定，合理分配工作。5.負(fù)責(zé)營運(yùn)部質(zhì)量改善、質(zhì)量提高及保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。6.配合研發(fā)部進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)，跟蹤新產(chǎn)品的進(jìn)展情況。7.負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)境的改善及保持。8.負(fù)責(zé)項目小組工作的推進(jìn)、改善、提高。9.負(fù)責(zé)營運(yùn)部成本的節(jié)約和改善，以及持續(xù)改進(jìn)工作的推進(jìn)。10.負(fù)責(zé)處理營運(yùn)部內(nèi)、外質(zhì)量問題投訴，客戶退貨及不合格品的評審與處理工作,對產(chǎn)品成本進(jìn)行管理及控制。11.做好其他總經(jīng)理委派的任務(wù)與項目。