物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容5篇(淺談物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職責(zé))

時(shí)間：2022-12-15 16:26:31 綜合范文

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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容1

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作;

　　2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4.負(fù)責(zé)處理客戶投訴，提高客戶滿意度;

　　5、統(tǒng)籌管理對(duì)接招商團(tuán)隊(duì)，協(xié)助租戶進(jìn)場(chǎng);

　　6、與甲方/政府部門關(guān)系的建立及維護(hù);

　　7、人才梯隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)，協(xié)助開拓市場(chǎng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容2

　　1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和政策方針，組織所轄項(xiàng)目全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作;

　　2、依據(jù)公司年度工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制所轄項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)收支預(yù)算，并實(shí)施，保證所轄項(xiàng)目工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn);

　　3、組織、保證小區(qū)各項(xiàng)安全管理、環(huán)境清潔綠化、設(shè)施設(shè)備、客戶服務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的執(zhí)行，提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度;

　　4、負(fù)責(zé)部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善項(xiàng)目組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé)，并負(fù)責(zé)對(duì)所管轄人員之工作績(jī)效進(jìn)行公正合理的考評(píng);

　　5、負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì);

　　6、負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)管理的收費(fèi)管理和費(fèi)用開支管理，開源節(jié)流。充分調(diào)動(dòng)各崗位人員，以提高物業(yè)費(fèi)收繳率。組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過(guò)減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容3

　　1.以服務(wù)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè) 管理的有關(guān)法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度，組織完成各項(xiàng)經(jīng) 營(yíng)管理指標(biāo);

　　2.統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，提升服務(wù)品質(zhì);

　　3.審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出，合理控制開支;

　　4.積極組織、開展多種經(jīng)營(yíng)，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收;

　　5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核、評(píng)估，并對(duì)晉升、降職加薪等異動(dòng)進(jìn)行建議及管理，做好項(xiàng)目人才梯隊(duì)的搭建;

　　6.組織、實(shí)施、跟進(jìn)社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)活動(dòng)的開展，推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)，營(yíng)造項(xiàng)目和諧氛圍，有利于加強(qiáng)日常管理;

　　7.組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取，加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn)，確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成;

　　8.負(fù)責(zé)政府職能部門的關(guān)系維護(hù)，公司內(nèi)外部客戶關(guān)系維;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容4

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常物業(yè)管理與服務(wù)工作的綜合管理，完成服務(wù)中心各項(xiàng)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　2、制定項(xiàng)目的工作計(jì)劃，合理安排人員的日常工作，建立崗位責(zé)任制。

　　3、提升項(xiàng)目的管理服務(wù)質(zhì)量，做好各項(xiàng)物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶的重大投訴。

　　5、完成各項(xiàng)費(fèi)用收繳，保證服務(wù)工作的客戶滿意度。

　　6、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行預(yù)算和控制。

　　7、.對(duì)項(xiàng)目及項(xiàng)目所負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保管。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)和安排項(xiàng)目人員工作，并對(duì)其工作進(jìn)行培訓(xùn)、檢查和指導(dǎo)。

　　9、協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外重大公眾關(guān)系。

　　10、與當(dāng)?shù)卣骷?jí)職能部門如市政、供水、供電、供氣、工商、城管等長(zhǎng)期聯(lián)系，保持良好的工作關(guān)系。