人際交往障礙案例分析報(bào)告3篇人際交往障礙癥案例

時間：2022-12-21 20:50:51 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的人際交往障礙案例分析報(bào)告3篇人際交往障礙癥案例，供大家閱讀。

人際交往障礙案例分析報(bào)告1

　　人際交往問題的心理輔導(dǎo)

　　一、心理案例: 小A與小B是某藝術(shù)院校大三的學(xué)生，同在一個宿舍生活。入學(xué)不久，兩個人成了形影不離的好朋友。小A活潑開朗，小B性格內(nèi)項(xiàng)，沉默寡言，小B逐漸覺得自己象一只丑小鴨，而小A卻象一位美麗的公主，心理很不是滋味，她認(rèn)為小A處處都比自己強(qiáng)，把風(fēng)頭占盡，時常以冷眼對小A。大學(xué)三年級，小A參加了學(xué)院組織的服裝設(shè)計(jì)大賽，并得了一等獎，小B得知這一消息先是痛不欲生，而后妒火中燒，趁小A不在宿舍之機(jī)將A的參賽作品撕成碎片，扔在小A的床上。小A發(fā)現(xiàn)后，不知道怎樣對待小B，更想不通為什么她要遭受這樣的對待？

　　二、分析問題解決方案：

（1）原因分析

　　小A與小B從形影不離到反目為仇的變化令人十分惋惜。引起這場悲劇的根源，關(guān)鍵是個字——嫉妒。

（2）解決方法

　　既然嫉妒心理是一種損人損己的病態(tài)心理，嚴(yán)重影響自己的身心健康，那么如何克服呢？１.認(rèn)清嫉妒的危害

　　就像前面所講的那樣，嫉妒的危害一是打擊了別人，二也傷害并耽誤了自己。遭到別人嫉妒的人自然是痛苦的，嫉妒別人的人一方面影響了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺于對別人的嫉妒之中，沒有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰又繼續(xù)耽誤了自己的前途，一舉多害。認(rèn)清這些是走出嫉妒誤區(qū)的第一步。

２.克服自私心理

　　嫉妒是個人心理結(jié)構(gòu)中“我”的位置過于膨脹的具體表現(xiàn)。總怕別人比自己強(qiáng)，對自己不利。因此，要根除嫉妒心理，首先根除這種心態(tài)的“營養(yǎng)基礎(chǔ)”——自私。只有驅(qū)除私心雜念開闊自己的心胸，才能正確地看待別人，悅納自己，正如我們常說的“心底無私天地寬”。

３.正確認(rèn)知

　　客觀公正地評價別人，也要客觀公正地評價自己。別人取得了成績并不等于自己的失敗?！叭速F有自知之明”。強(qiáng)烈的進(jìn)取心是人們成功的巨大動力，但冠軍只有一個，尺有所短，寸有所長，一個人不可能事事都走在人前，爭強(qiáng)好勝也不一定能超越別人。一個人只要客觀地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢，現(xiàn)實(shí)地衡量自己的才能，為自己找到一個恰當(dāng)?shù)奈恢?，就可以避免嫉妒心理的產(chǎn)生。

４.將心比心

　　將心比心，這是老百姓常說的一句俗語，在心理學(xué)上叫“感情移入”。當(dāng)嫉妒之火燃燒時，不妨設(shè)身處地地為對方著想，捫心自問，“假如我是對方又該如何呢？”運(yùn)用心理移位法，可以讓自己體驗(yàn)對方的情感，有利于理解別人，有利于抑制不良的心理狀態(tài)的蔓延，這是避免嫉妒心理行為產(chǎn)生的有效辦法之一。５.提高自己

　　嫉妒的起因就是看不慣別人比自己強(qiáng)。如果能集中精力，不斷地學(xué)習(xí)、探索，使自己的知識、技能、身心素質(zhì)不斷得到提高，那么，也可以減少嫉妒的誘因。而且，豐富多彩的課余生活將自己的閑暇時間填得滿滿的，自然也就減少了“無事生非”的機(jī)會，這是克服嫉妒心理最根本的方法之一。

６.完善個性因素

　　大多數(shù)嫉妒心理極強(qiáng)的人，都是心胸狹窄、多疑多慮、自卑、內(nèi)向、心理失衡、個性心理素質(zhì)不良的人。所以，應(yīng)該努力完善自己的個性因素，提高自己的心理素質(zhì)，以健康的心態(tài)面對生活.7.樹立正確的競爭意識

　　以公平、合理為基礎(chǔ)的競爭是向上的動力，對手之間可以互相取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步；還必須建立正確的競爭意識。

　　三、心理學(xué)背景知識：

　　案例中小B的種種表現(xiàn)都是典型的嫉妒心理。心理學(xué)認(rèn)為，嫉妒是一個人由于個人欲望得不到滿足從而對造成這種現(xiàn)象的對象所產(chǎn)生的一種不服氣、不愉快、怨恨的情緒體驗(yàn)。嫉妒是人性的弱點(diǎn)，常常發(fā)生在兩個年齡、文化、社會地位與條件相當(dāng)并有競爭關(guān)系的人之間，競爭中的失敗者往往會對競爭對象產(chǎn)生嫉妒心理。嫉妒在同輩、同學(xué)和同事間更容易發(fā)生，因?yàn)樵谶@些條件相當(dāng)?shù)娜酥g有可比性。對于小學(xué)生來說，學(xué)習(xí)具有競爭性，這往往容易使個別同學(xué)在內(nèi)心產(chǎn)生程度不同的嫉妒心理。一個人在嫉妒他人時，最受傷害的是自己，因?yàn)樵诩刀仕藭r，當(dāng)事人往往處在緊張和不安之中。心理學(xué)家認(rèn)為，嫉妒心理長時間的存在會導(dǎo)致內(nèi)分泌系統(tǒng)功能失調(diào)，神經(jīng)功能紊亂，從而影響身體健康。嫉妒心理是一種不良的情緒，它會使一個人變得卑鄙、狹隘；它會使人喪失理智和信心，陷入自傷或傷人的危險(xiǎn)境地；它會使人放棄自我追求，而去用仇視的目光貶低他人的成功，從而成為一個庸人。嫉妒心理在人際交往中往往會造成集體內(nèi)部互相積怨，這種積怨會使許多人浪費(fèi)時間和精力，從而形成內(nèi)耗。

　　綜上所述，嫉妒是人類心靈的一大誤區(qū),希望所有的大學(xué)生朋友自覺克服嫉妒心理,走出心靈誤區(qū)，成為身心健康的棟梁之才。

人際交往障礙案例分析報(bào)告2

　　論人際交往障礙

　　成長在路上，我們要經(jīng)歷很多，生活在這個世界里，我們要面對很多。作為一種群居動物，在一個群體里成長，我們身邊有著各種形形色色的人陪伴，他們伴隨在我們的世界里，而我們也會因?yàn)橛兴麄兊氖澜?，生活才會多彩。父母、親人、朋友、同學(xué)、老師-------還有不熟悉的陌生人，他們永遠(yuǎn)是我們生活的一部分，有他們，我們才不會孤單。所以學(xué)會處理好與他人之間的交往關(guān)系，加強(qiáng)與他人的交流與合作，是提升我們自身價值和能力的重要一部分。然而因?yàn)楦鞣N問題，我們會發(fā)現(xiàn)某些人在生活的交際中總會出現(xiàn)一種與群體交往不協(xié)調(diào)的交往方式。造成一種阻礙人與人之間的交往或存在對自身身心健康存有潛在的威脅性的問題，在我看來都屬于人際交往障礙。我所認(rèn)識的人際交往障礙從關(guān)系鏈的角度來看可以分為兩種，一種是獨(dú)處型，是一種比較普遍的在人際交往種所出現(xiàn)的現(xiàn)象，一般出現(xiàn)的狀態(tài)有在群體活動中喜歡一個人呆著，不愿與他人溝通，不喜歡主動找人聊天娛樂、不想加入這種團(tuán)體的游戲等，更有嚴(yán)重的是呆在家里或者其他狹小的環(huán)境之中，不愿走出這個小圈子之中，害怕與其他不熟習(xí)的人交流，自我保護(hù)意識太強(qiáng)，對外界存在比較嚴(yán)重恐懼心理。另一種就是濫交性型，顧名思義濫交型就是一種對外界毫無自我保護(hù)意識，不認(rèn)清善惡對錯，一昧的闖入各種各樣的世界，與各色的群體交往，參與其中的活動。雖然也許很多人認(rèn)為這并不是或者心理學(xué)也沒有把此歸納為人際交往障礙的一部分，但我覺得此種交往方式不僅對自身的身心的健康成長和塑造存在一定的威脅性，對社會的穩(wěn)

　　定和發(fā)展也會有阻礙。所以我認(rèn)為濫交也是一種人際交往障礙的一部分。

　　人際關(guān)系障礙也可以從個人的心理狀態(tài)來觀察。孤傲型人際交往障礙是一種以自我為中心表現(xiàn)，自我認(rèn)識過高從而對他人的價值認(rèn)識有所偏低，由于自身的所感覺得優(yōu)越感而難以與他人很好的相處，等不到他人的認(rèn)可，從而往往會產(chǎn)生莫名的孤獨(dú)感。自閉型人際交往障礙也是另一種以自我為中心的表現(xiàn)，自我保護(hù)意識過高，將內(nèi)心世界緊鎖在某一一角落，不愿打開心扉與外界交流，對外界存在恐懼、擔(dān)憂等心理狀態(tài)。造成自閉型人際交往問題的原因又有很多。自卑是最普遍的心理原因，由于對自己和環(huán)境認(rèn)識夠，過分的肯定他人而否認(rèn)自我，另外就是由于自身機(jī)體缺陷或者家庭環(huán)境的問題，害怕周圍覺得比自己優(yōu)秀的人發(fā)現(xiàn)而產(chǎn)生的擔(dān)憂，從而拒絕他人走進(jìn)自己生活。另外還有孤僻，多疑，羞怯等都應(yīng)該屬于導(dǎo)致自閉型人際交往障礙的各種原因。還有恐懼型人際交往障礙，恐懼型人際交往障礙是在人與人之間的交往中因擔(dān)憂和緊張所產(chǎn)生身體和心態(tài)上的轉(zhuǎn)變使人無法發(fā)揮好正常的水平狀態(tài)，其形成原因主要是后天的感染，有時是在前輩們的言語中而產(chǎn)生的誤解，有時是在極其渴望肯定的時候卻被否定后所產(chǎn)生的陰影，還有就是自己有著不愿讓讓所知道的秘密而害怕他人捅破這張薄紙而產(chǎn)生的恐懼感。

　　人際關(guān)系障礙從外界環(huán)境來看，個人人際交往與外界存在著很大的因素關(guān)系，人際交往障礙主要是因?yàn)閭€人的性格、觀念還有世界觀出現(xiàn)的偏差而造成的。而性格的形成，世界觀的認(rèn)識都有一段很長時

　　間的發(fā)展和培養(yǎng)，甚至是從人類形成受精卵開始就開始有了印記。因?yàn)樾愿袷菚z傳的，據(jù)調(diào)查子女有50%的可能會遺傳到父母的性格，第二就是幼時的成長和教育，這主要是潛意識的輸入，對將來的個性養(yǎng)成會有很重要的一部分影響，因?yàn)榇藭r孩子主意識并沒有完全形成，無法擁有對信息的帥選能力，周圍環(huán)境的信息都會被動地輸入，從而被潛意識接納，慢慢的影響個人心理上的形成。所以此時父母對孩子的正確引導(dǎo)和環(huán)境的正面行尤為重要，周圍環(huán)境的人對孩子的評價、逗小孩的方式還有父母之間相處的關(guān)系對孩子未來成長和人生觀世界觀的形成都有著非常重要的影響。之后就是童年的成長時期，生活的環(huán)境更大更廣，要求所面對的交際圈越來越多，競爭也一步一步的開始了，很多東西都是需要自己開始獨(dú)自面對，而此時剛好又是主意識，世界觀慢慢形成的時期，所以此時的很多事情都可能會影響一個孩子對生活的認(rèn)識，影響到他未來成長的路線。也是此階段許多孩子出現(xiàn)了一些錯誤的人生觀，也許因?yàn)橐淮问?，也許是一次批評，或許是一次否定都可能會使之占據(jù)其潛意識，形成一種陰影，影響著孩子對外界的認(rèn)識。從而造成許多人際交往上的問題。之后就是青春期，青春期的心理狀態(tài)處在一種迷茫期，人在幼稚與成熟之間徘徊，對社會已經(jīng)形成了一種不成熟的認(rèn)識，在生活上渴望獨(dú)立，否定父母的教育方式，總想著有自己的生活而不受父母的干預(yù)，所以此時出現(xiàn)了叛逆期，叛逆期是最容易出現(xiàn)濫交型人際交往障礙問題的時期，因?yàn)檎J(rèn)識不夠，因?yàn)閷Ω改傅姆锤?，因?yàn)榭释徽J(rèn)可，所以嘗試著走入社會，參與各種各樣的集體，從而受其影響改變著那種純真的樸質(zhì)，變化的是一種自己眼中所謂的“優(yōu)越行為”，這種交往方式很容易使青春期的少年誤入歧途。大學(xué)，是一個社會與學(xué)校的交接點(diǎn)，說白了，就是一個半學(xué)校半社會的地方，在大學(xué)我們不僅要考慮到我們的學(xué)習(xí)，還有我們的未來。也許在大學(xué)之前大家都在自己的學(xué)校非常優(yōu)秀，出色，很容易就可以得到很多認(rèn)可和肯定。然而到了這里，大家又到了同一起跑線上，面對一個陌生的地方，陌生的人，面對各種各樣競爭，面對我們的未來，我們應(yīng)該以怎樣的態(tài)度面對，此時又會出現(xiàn)一些人際交往障礙，對學(xué)校，對社會的認(rèn)識都會有著一種迷茫，不知該從何而起。

　　其實(shí)，人際交往出現(xiàn)的種種問題原因主要是因?yàn)閭€人性格，人生觀的問題，要解決人際交往中所產(chǎn)生的各種障礙最有效的方式就是改變，改變認(rèn)識，對自己自信，對他人熱情。學(xué)會自我反省，正確調(diào)整自己的態(tài)度，保持一顆中庸的思想去實(shí)踐。

人際交往障礙案例分析報(bào)告3

《人際交往障礙大學(xué)生心理咨詢個案分析報(bào)告》案例賞析

　　1、個案描述：

　　求助者是一名大一的男生，因其小時候家庭教育的缺失及其性格缺陷誘發(fā)產(chǎn)生人際交往障礙，咨詢師綜合其背景資料，癥狀表現(xiàn)等，采用認(rèn)知行為療法，經(jīng)咨詢雙方共同努力，歷經(jīng)前后5次咨詢過程，求助者的人際交往障礙得到明顯的改善。

　　一般資料：趙某，男，19歲，大一學(xué)生。父母離異，現(xiàn)跟隨父親，近期其父新結(jié)識了一位女朋友。經(jīng)詢問，其父母均無人格障礙和其它神經(jīng)癥性障礙，家族無精神疾病史。小學(xué)四年級之前，求助者同爺爺奶奶居住，父母常年外出打工，和父母在一起的時間很少，當(dāng)時感覺無人關(guān)懷，覺得低人一等。四年級時，被父母接到打工地讀書。之后，六年級又到貴州讀書，后來父親一人去了云南打工，只留下他和母親、弟弟在貴州。小學(xué)階段，曾多次目睹父母吵架的場景。由于不讓在本地上初中，回重慶讀初中。初中時學(xué)習(xí)成績較好，順利考上高中。父母還經(jīng)常吵架，并聽父母說要離婚，但要等到求助者考上大學(xué)。在高中刻苦學(xué)習(xí)，高三時，母親來學(xué)校陪讀，感覺很溫暖。后來考上大學(xué)，父母果真離婚。

　　心理測驗(yàn)結(jié)果（SCL—90）：總分：190；總均分：；陽性項(xiàng)目數(shù)：48；陰性項(xiàng)目數(shù)：42；因子分：軀體化、強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系障礙、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執(zhí)、精神病性、其它。

　　主訴和個人陳述：自述很小一件小事都要考慮很久，缺乏主見。在人際交往上，見到陌生人會緊張。和本班同學(xué)交往不多，認(rèn)為同寢室的兩個同學(xué)總覺得高人一等，不能很好的和他們交往。為此前來咨詢。認(rèn)為自己現(xiàn)在性格不好是小時候父母沒有教育好引起的。自從父親談了女朋友后，對待他不像原來那樣好了。由于有很多的事情要做，而走路又很遠(yuǎn)，想買輛摩托車，但父親不同意，認(rèn)為父親把錢都花在女朋友身上，而沒有給他。

　　2、問題表現(xiàn)

（1）做事要考慮很久，缺乏主見；

（2）見到陌生人就會緊張，不能很好地與人交往。

（3）認(rèn)為同寢室的兩個同學(xué)總覺得高人一等，不能很好的和他們交往。（4）認(rèn)為父親對女朋友好，對自己則沒有以前那么好了，親子關(guān)系并不和諧。

　　3、原因分析

（1）生物原因：自述沒有器質(zhì)性病變。（2）社會原因：

①早期經(jīng)歷：小時候缺乏父母關(guān)愛，與父母的依戀關(guān)系一直沒有建立。②家庭教育的原因：父母忙于打工，疏于家庭教育，且經(jīng)常在求助者面前吵架。③負(fù)性事件的影響：小學(xué)時多次轉(zhuǎn)學(xué)。

④社會支持系統(tǒng)的影響：缺乏社會支持系統(tǒng)的幫助，未得到爺爺奶奶和周圍人更多的關(guān)心。

（3）心理原因：

①性格因素：求助者的性格有較大缺陷，如過分的內(nèi)向，不自信；做事情優(yōu)柔寡斷，不能當(dāng)即決斷。

②認(rèn)知方面：求助者在對事物的認(rèn)知上存在片面性和不完整性，如認(rèn)為自己現(xiàn)在的狀況是小時候父母沒有教育好。

③行為方面：由于求助者成長的環(huán)境和性格方面的原因，求助者十分欠缺人際交往的能力，很少與人來往，與同寢室同學(xué)相處不好。

　　4、輔導(dǎo)策略

（1）咨詢方法：

①采用認(rèn)知行為療法，糾正求助者的認(rèn)知偏差，形成正確的歸因觀念，促進(jìn)自我成長； ①學(xué)習(xí)深呼吸和肌肉漸進(jìn)放松訓(xùn)練，緩解緊張情緒；

③利用角色扮演習(xí)得正確的交往技巧，并把這種方面運(yùn)用到和他人的交往上。（2）咨詢原理：

　　認(rèn)知行為療法認(rèn)為，錯誤的認(rèn)知和觀念是導(dǎo)致情緒和行為問題的根源。認(rèn)知過程決定著行為的產(chǎn)生，同時行為的改變也可以引起認(rèn)知的改變。認(rèn)知和行為的這種相互關(guān)系在求助者身上常常表現(xiàn)一種惡性循環(huán)。因此該咨詢目標(biāo)就是要發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤觀念及其賴以形成的認(rèn)知過程，使之改變到正確的認(rèn)知方式上來。

　　5、輔導(dǎo)過程

　　第一階段：心理診斷評估與咨詢關(guān)系建立階段（1）第1次咨詢

　　目的：①了解基本信息；②確定主要的心理與行為問題；③協(xié)商確定咨詢目標(biāo)，并制定咨詢方案。

　　方法：會談法、心理測驗(yàn)。

　　過程：①填寫咨詢登記表，詢問一般性資料；②介紹心理咨詢的性質(zhì)及咨詢過程中有關(guān)事項(xiàng)與規(guī)則，雙方的權(quán)力、責(zé)任、義務(wù)；③求助者講述咨詢的原因、目的，并做SCL—90；④針對求助者眾多問題，協(xié)商解決人際交往這個主要問題；⑤協(xié)商確定咨詢目標(biāo)和方案。

（2）第2次咨詢

　　目的：①建立良好的咨詢關(guān)系；②增強(qiáng)求助者的人際交往能力。方法：會談法。

　　過程：①強(qiáng)調(diào)保密原則，打消求助者疑慮。求助者敘述了更多的家庭情況；②探討家庭對他成長的影響，并把這種影響合理歸因；③增強(qiáng)自信的方式，如照鏡子等；④布置作業(yè)。針對人際交往中的緊張，學(xué)習(xí)深呼吸和肌肉漸進(jìn)放松訓(xùn)練。

　　第二階段：咨詢階段（1）第3次咨詢

　　目的：①糾正認(rèn)知偏差；②形成正確歸因觀念。方法：會談法、角色扮演。

　　過程：①對求助者的心理和行為問題進(jìn)行分析，找出并分析求助者的認(rèn)知偏差；②角色扮演。對踢足球事件進(jìn)行扮演，使其明白足球場上發(fā)生這樣的事件很正常；③布置家庭作業(yè)。嘗試著和同寢室的那兩個同學(xué)交往，記錄一件沖突事件。詢問其他同學(xué)，思考自己對待這件人際沖突事件的觀點(diǎn)和同學(xué)的是否一樣。

（2）第4次咨詢

　　目的：①認(rèn)識自己錯誤信念；②調(diào)整自己對同學(xué)和家庭的認(rèn)知。方法：會談法。

　　過程：①分析上次的家庭作業(yè)，指出原有認(rèn)識的不合理性，進(jìn)一步糾正；②強(qiáng)化求助者與同寢室同學(xué)的人際關(guān)系，利用角色扮演習(xí)得正確的交往技巧，并要求求助者把這種方面運(yùn)用到和其他同學(xué)交往上；③認(rèn)可求助者對自己成長經(jīng)歷的分析，父母家庭教育的缺失是現(xiàn)在人際交往障礙的一個原因，但不是唯一原因； ④布置家庭作業(yè)：記錄自己的情緒與行為有什么改變。

　　第三階段：結(jié)束與鞏固階段（1）第5次咨詢

　　目的：①鞏固咨詢效果；②結(jié)束咨詢。方法：會談法。

　　過程：①反饋家庭作業(yè)的完成情況，指出求助者需要繼續(xù)積極、理性的態(tài)度去看待人際關(guān)系；②不斷的提高個人自信心，學(xué)會分析自己的非理性認(rèn)知；③結(jié)束咨詢，進(jìn)一步鞏固自己與同學(xué)的人際交往，適應(yīng)學(xué)校生活。

　　第二、學(xué)習(xí)心得

　　一看到本案例的資料，剛開始覺得求助者的問題算不上非常地嚴(yán)重，是比較平常的一些問題。然而，在這個社會里，人與人之間的交往是如此頻繁密切，如此地舉足輕重。求助者患得這種人際交往的障礙，如果沒有得到足夠重視和調(diào)解，對他一生的發(fā)展終究是帶來很大不良影響的。人際交往障礙是一個很普遍的心理問題，作為心理學(xué)的學(xué)子，我渴望自己能夠在這方面了解更多，在學(xué)習(xí)中不斷積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，以便在將來的工作中幫助到更多的有需要的人，以下是我學(xué)習(xí)本案例的一些心得。

　　1、對于問題原因的思考

　　在分析趙某問題的原因時，我很感慨于家庭環(huán)境對一個孩子人格塑造的重大影響。行為主義學(xué)派強(qiáng)調(diào)，環(huán)境對人格的塑造有著的重大作用。而要讓孩子培養(yǎng)一個健康健全的人格，塑造良好的性格，則要注重給孩子營造一個安全，自由，寬松，充滿愛的成長環(huán)境，在本案例中，生活在離異家庭的求助者顯然沒有得到一個良好的成長環(huán)境。我們平時在報(bào)紙或書籍上不難看到關(guān)于離異家庭孩子出現(xiàn)問題的事件。離異家庭的孩子在不完整的家庭里面成長，多多少少都會受到心靈的創(chuàng)傷，主要表現(xiàn)出抑郁，自卑，抑郁，孤僻，自閉等心理特征和不專注學(xué)業(yè)，打架斗毆甚至有暴力傾向等行為特點(diǎn)。在該案例中，求助者也是來自離異家庭的，幼時父母工作在外，常不在身邊，得不到父母的關(guān)愛，也錯過了求助者與其父母建立依戀關(guān)系的最佳時期。后來父母經(jīng)常吵吵鬧鬧，到最終離婚，求助者長期生活在這樣的環(huán)境里，已經(jīng)在他的心靈里漸漸滋生了自卑心理和無人關(guān)愛，低人一等的心理，這就容易引發(fā)求助者后來的人際交往障礙。

　　社會支持系統(tǒng)對人心理健康有著重要的影響，一個人要是沒有得到足夠的社會支持，就容易產(chǎn)生孤獨(dú)無助感，從而較易發(fā)生心理問題。求助者的父母常不在身邊，與爺爺奶奶生活在一起，也，沒有得到爺爺奶奶以及周圍人更多的關(guān)愛，導(dǎo)致他容易產(chǎn)生無助，自卑，孤僻的心理。因此，我們在將來的教學(xué)中應(yīng)該重視社會支持系統(tǒng)對學(xué)生心理健康的影響。多引導(dǎo)家長、學(xué)校和社會給予孩子支持，特別是對特殊孩子，我們要給予更多的關(guān)愛。

　　從案例中我感受到趙某和其父親的關(guān)系并不是很和諧。在我看來，他的父親也還是愛他的，但是趙某卻沒有感受到其父親對他的愛，這就涉及到親子之間的溝通問題了，在以后的工作中，教師應(yīng)該注重引導(dǎo)學(xué)生及其家長進(jìn)行良性的溝通，可以通過一些團(tuán)體輔導(dǎo)活動，家長會等形式促進(jìn)孩子和家長了解，增進(jìn)其溝通的技巧。

　　2、對于咨詢方法和技巧的思考該案例采用了認(rèn)知行為療法，放松訓(xùn)練，角色扮演等方法來幫助求助者。從咨詢的效果上看，這些方法都取得了一定的療效。求助者的人際關(guān)系障礙主要是認(rèn)知上的偏差，歸因不正確，通過咨詢師與其引導(dǎo)和溝通，求助者漸漸改善了其問題。認(rèn)知行為療法的應(yīng)用是非常廣的，目前主要針對抑郁癥、焦慮癥等問題以及修正功能障礙的想法和行為，而且具有高效和相對較低的復(fù)發(fā)率。作為心理學(xué)的學(xué)子，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)知行為療法的原理和方法以外，還要注意認(rèn)知行為療法的運(yùn)用技巧。科學(xué)的引導(dǎo)和語言的表達(dá)在認(rèn)知行為療法中具有重要作用，我們從現(xiàn)在開始就應(yīng)該多訓(xùn)練自己的語言表達(dá)能力，邏輯思維等。

　　在本案例中，求助者的問題發(fā)生很大部分是源于家庭。咨詢工作不僅僅是咨詢師和求助者兩者的問題。一個好的咨詢工作，應(yīng)該得到學(xué)校各教師，學(xué)生，家長的支持和配合，這樣開展起來會更有成效。在本案例中，求助者的社會支持系統(tǒng)不是很強(qiáng)有力，教師可以聯(lián)絡(luò)其家長，班主任，讓求助者身邊的人多關(guān)懷他，或者配合朋輩咨詢方法，促進(jìn)求助者與宿舍同學(xué)的關(guān)系的改善。

　　在幫助求助者調(diào)解心理問題的過程中，咨詢師給求助者安排了前后五次的咨詢。咨詢工作是一個極其需要耐心和愛心的工作。咨詢工作應(yīng)該講究漸進(jìn)性，咨詢工作者要不厭繁瑣地給求助者安排具有梯度性的輔導(dǎo)。積極運(yùn)用咨詢的技巧，如以平等的方式對待求助者，接納他，關(guān)愛他。在咨詢中，遵循求助者自助的原則，以發(fā)展的觀點(diǎn)看待求助者，引導(dǎo)求助者自我思考，并把學(xué)習(xí)到的知識遷移到其他的生活場景中。

　　3、學(xué)習(xí)拓展

（1）大學(xué)人際交往現(xiàn)狀

　　在現(xiàn)代社會里，大學(xué)生擁有良好的人際交往能力對其發(fā)展成才和社會的進(jìn)步起著關(guān)鍵的作用。然而，根據(jù)相關(guān)研究，有不少大學(xué)生出現(xiàn)人際交往障礙，如吳金昌（2004）的調(diào)查顯示，“人際交往與社會適應(yīng)問題成為大學(xué)生的主要心理問題”；許燕（2007）等對師范大學(xué)新生的調(diào)查顯示，有21%的人認(rèn)為自己的主要心理問題是人際交往；根據(jù)叢茂國（2005），大學(xué)生常見的人際交往障礙有社交恐懼癥、孤獨(dú)感、自卑感、嫉妒感和猜疑感等。

（2）大學(xué)生人際交往障礙的原因

　　大學(xué)生人際交往障礙形成的原因分為主客觀方面。主觀方面：認(rèn)知偏差（自我認(rèn)知與對他人的認(rèn)知評價偏差）；情緒不穩(wěn)定；個性缺陷（過分內(nèi)向自卑、自我封閉或者自負(fù)）；交往能力不足等?？陀^方面：社會環(huán)境的變化（獨(dú)生子女的成長環(huán)境養(yǎng)成自私任性、依賴性強(qiáng)、自我中心；遷居；人情日淡）；商品經(jīng)濟(jì)“金錢至上”、“利益至上”的理念沖擊；信息網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響。（3）大學(xué)生人際交往障礙的對策

　　關(guān)于人際交往障礙對策的研究主要是從以下兩方面出發(fā)。一是改善認(rèn)知：認(rèn)識自我，培養(yǎng)性格，提高人際交往技巧等；二是學(xué)校加強(qiáng)心理健康教育，創(chuàng)設(shè)良好的人際環(huán)境，搭建更多的平臺解決學(xué)生的人際關(guān)系障礙。目前對于人際交往障礙的治療方法主要有認(rèn)知行為療法、角色扮演、團(tuán)體沙盤游戲、音樂治療技術(shù)（多聲部合唱）等。咨詢工作不是咨詢師一個人的工作，求助者也要主動地學(xué)習(xí)調(diào)解自己的人際交往障礙。他們可以從以下幾方面來做出自我調(diào)適：樹立正確的人際交往觀；正確評價、認(rèn)識自己和他人；大膽主動地與人交往；以誠相待，養(yǎng)成良好的個性品質(zhì)；掌握必要的交往技巧；保持積極健康的社交情緒。

　　第三、案例來源

　　張翠翠.人際交往障礙大學(xué)生心理咨詢個案分析報(bào)告.科教導(dǎo)刊2011：208-209.（附）參考文獻(xiàn)

　　1.侯慶琦.音樂療法對大學(xué)生人際交往障礙干預(yù)的適用性（J）.河北聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)，2013，13（6）

　　2.徐容容.團(tuán)體沙盤游戲?qū)Υ髮W(xué)生人際交往障礙的干預(yù)研究（D）.揚(yáng)州大學(xué)，2011 3.張勇宋世震薛春艷胥遠(yuǎn)帆.多聲部合唱隊(duì)大學(xué)生人際交往障礙的影響（J）.臨床心身疾病雜志，2008，14（3）

　　4.叢茂國.大學(xué)生人際交往障礙及自我解決途徑.遼寧師范大學(xué)學(xué)（J），2005，28（1）

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