【前言】以下是會員“paoxun”收集的護士個人年終述職報告，供大家閱讀。
回望20xx年，院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)懷與帶領(lǐng)下，我切實履行護士長的職責(zé)，以三甲醫(yī)院為基準，嚴格遵守護理管理的各項制度與流程。重視護理質(zhì)量的保證與持續(xù)改善，致力于提升護理品牌，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理，切實完成醫(yī)院及護理部交給的各項任務(wù)，現(xiàn)就工作總結(jié)如下：
一、政治思想
深刻學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟十九屆六中全會的精神，不斷提升自身的思想意識和政治理論水平。緊緊樹立科學(xué)發(fā)展觀，思想上主動向黨組織靠攏，已成為中共預(yù)備黨員，以共產(chǎn)黨人和護士長的嚴格標準要求自己，以身作則，帶領(lǐng)全體醫(yī)護人員，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，積極參與醫(yī)院組織員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育，并把它貫徹到日常工作上。此外，我還增加了二院的社會工作者隊伍，努力為社會貢獻一份力量。努力學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度并組織實施，嚴格遵守醫(yī)護人員的職業(yè)道德，維持清正，勤勉盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)工作者良好的形象。喜愛崗位，認真工作，踏實認真，敢于擔(dān)當(dāng)。帶領(lǐng)六病區(qū)的護理同事，認真落實各項制度，在現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)上，工作更加細致、服務(wù)更為激情、患者更為滿意。今年護士節(jié)前夜，六病房被衛(wèi)生部評為全國優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)的先進集體。在醫(yī)院實施的“三好一滿意”活動中，我認真完成推廣工作，目睹著孩子們茁壯成長的過程。
很高興在這一年中完成了眼科的工作任務(wù)。此年度關(guān)鍵完成了以下幾項工作：
二、提升醫(yī)療質(zhì)量，推動醫(yī)患和諧
醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線，也是優(yōu)良醫(yī)患矛盾的前提。在面對每位顧客時，我都用心詢問病史，與其交流，儀器下仔細檢查，重視每一個細節(jié)，力求做到“小病早防，大病早治”?！把劬κ切撵`的窗戶”，因此不容有失。在這兒，“盡職盡責(zé)，以院為家”不僅是口號，而真正體現(xiàn)了醫(yī)護人員的責(zé)任感與使命感。
三、注重合作雙贏
眼科是一個強調(diào)“合作”的科室。在暗室內(nèi)進行裂隙燈和眼底檢查時，所有的問題都及時溝通給護士，護士隨后將結(jié)果錄入電腦。同時，護士在外屋檢查的視力和眼壓也第一時間告知我，便于迅速、更有效地進行下一步查驗。因此，配合必須具備扎實的眼科知識和靈活應(yīng)對能力的護士。
四、眼科存在問題
設(shè)備較為落后，老款眼壓計難題較多，很多顧客表明氣旋太大，感到不適。詞條需及時更新，一些常見的確診如青光眼并未包括。北京方面反饋大家屈光不正的診斷不夠合理，有關(guān)那邊詞條方式還需掌握，希望能分配培訓(xùn)便于統(tǒng)一。眼科應(yīng)固定護士，不可頻繁替換。四樓檢線開通后盡管緩解了一部分壓力，但仍存在比例失衡的問題，提議今后合理安排，以提升效率與患者的滿意度。
五、今后努力的方向
的確，不足與造就總是緊密聯(lián)系。憧憬未來，我將進一步強化理論知識的學(xué)習(xí)，以發(fā)展的眼光看待難題，提升自身素質(zhì)與患者的滿意度。認真踐行“一切為了患者，為了患者的一切”的服務(wù)宗旨，爭取在新的一年中再上一個臺階。
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