下面是范文網小編分享的督導個人述職報告4篇，供大家閱讀。
督導個人述職報告1
三、通過教學督導工作，使系部的教學管理水平有了顯著的提高
系主任作為系督導組的成員之一，參與了聽課、評課的全過程。這樣，就使其對全系教師的教學水平、教學情況有了更進一步的了解，便于從整體上把握全系的教學現狀，發(fā)現問題并及時解決問題。同時，在評課、討論的過程中，多方聽取意見、接受院督導辦的指導，從而促進了教學管理水平的提高。這對于正確把握教育教學的方向，合理有序的開展教育教學改革起到了良好的促進作用。
在校行政的領導和教務處的具體指導下，20xx年校教學督導委員會緊緊圍繞學校建設全國一流農業(yè)大學的發(fā)展目標，按照學校的整體工作部署和教務處20xx年工作計劃，我們作了以下主要工作，現總結如下：
一、到兄弟院?？疾鞂W習，借鑒外校督導工作經驗
今年3月初，根據教務處安排，我們派出兩位同志赴北京師范大學、中國農業(yè)大學、北京農學院、北京林學院考察學習，聽取了兄弟院校介紹的教學督導工作進展情況及經驗教訓，對我們有很大啟發(fā)。比如北師大新進教師一年內不上課，主要是備課、聽課作好助教工作。
中國農大評教打分，平均分低于80分者，評職稱時一票否決；北京農學院對教師課件問題研究，并已出版了論文集專著；北京林業(yè)大學對青年教師的崗前培訓很有特色和成效等。這些作法和經驗、對我校有關工作有指導和借鑒作用。參觀考察情況，已寫有《去北京兄弟院校學習匯報》上交教務處，教學督導組也專門開會聽取了情況傳達和討論，對改進我們的工作有促進作用。
二、協(xié)助教務處做好期中教學檢查和期末考試巡視工作
作為常規(guī)工作，期中教學檢查與期末考試都是非常重要的教學管理環(huán)節(jié)。在上半年的期中教學檢查中，主要是檢查08—09學年兩學期的試卷，校教學督導員分在三個組內，每組都要到5—6個學院進行檢查。主要是抽查試卷看改的是否規(guī)范，有沒有配套的教學大綱，A、B卷及答案要點、評分標準，所寫試卷分析是否規(guī)范和有針對性。每個督導都盡心盡力，圓滿完成了任務。
在下半年期中檢查中，主要是對xx屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設計）質量及相關資料、近三年來新進教師講課情況和閱卷情況以及高等數學、計算機、物理、化學、電工、力學、制圖、中文寫作等學科批改作業(yè)情況進行了檢查。由于時間緊、任務重、在教務處領導帶領下，校、院兩級教學督導員通過緊張工作，完成了任務，并寫出小結。檢查情況及改進意見，在校教學工作會議上由宋安東處長向會議作了匯報。
三、協(xié)助教務處對獲教學優(yōu)秀獎提名教師進行了聽課評比
上半年4月中旬，教務處對34個提名教學優(yōu)秀獎的教師，進行聽課打分評比，共分十二個評比小組，校院兩級督導員都參加了聽課工作。經過一周時間隨堂聽課、打分、再加上學生評教、評審、公示等環(huán)節(jié)，其中26位教師獲教學優(yōu)秀獎，使這一工作順利完成。
四、參加首屆校、院兩級教學督導員工作會議，總結了工作，交流了經驗。
在年初的教學工作會議上，我們建議召開校、院兩級教學督導員會議，以便更好交流思想總結工作，提高督導工作水平。今年11月16日，這個會議終于召開，而且各院教學副院長和年青教師代表也參加了會議。在會議上，劉波濤、楊明亮、代豐瑞、李增錄、楊建堂、李廣安等校院督導員發(fā)了言，傳達了省督導會議精神，或者談了個人從事督導工作的`作法和體會，并對教學工作提出不少建設性意見。
五、參加了省第六屆高校教學督導工作研討會，加強了校際之
4間的交流。
今年11月初，校教學督導員在教務處支持下，赴洛陽河南科技大學，參加省第六屆高校教學督導工作研討會。在會上聽取了省教育廳高教處領導對河南省教育狀況的介紹。對教育戰(zhàn)線熱點、難點問題的分析，以及對教學督導工作的期望。
我們六個督導員分別參加了三個大組的討論，在會上也介紹了我校督導工作進展情況及遇到的新問題，與兄弟院校同行共同協(xié)商，尋找解決辦法。會上還積極籌備成立河南省高校教學督導協(xié)會（或研究會），我們也表示積極參與活動。
六、協(xié)助人事、教務處搞好新進教師的培訓與管理，使崗前培訓班順利結束
今年10月底到11月初，人事處、教務處聯合對今年新進教師60多人進行崗前培訓，校教學督導員全程參與并管理。劉波濤教授、楊明亮教授在培訓班上作了報告，引導青年教師熱愛教育事業(yè)、教書
5育人、為創(chuàng)造一流農業(yè)大學多做貢獻。每天有一個督導員主持并考勤，結束時每個學員寫了總結，談了自已參加學習班的收獲與提高，聽課記錄也上交教務處存檔，督導員對培訓班作了總結，并提出有關建議，以便改進工作。
七、在督導方面
為8個學院09級學生作成才之道報告18場，受到學生普遍好評（其余澩院放到下學期進行），結合學生普遍反映普化難學問題，講大學的學習方法9次，為考研學生輔導3次。
八、對加強教學管理和提高教學質量的建議
今年12月29日，教學督導員召開會議，回顧總結了今年的工作，并提出了若干建議，以便改進教學管理，進一步提高教學質量。
1、借鑒兄弟院校經驗，加強和改進我校多媒體教學的管理。我校多媒體在教學中的運用越來越多，對教育教學工作有很大推動作用。但也應看到，一些青年教師在使用多媒體教學中存在不少問題，應引起重視并加以改進。我們到北京農學院參觀考察時，看到他們對多媒體教學體會的論文集《高等農林院校多媒體教學質量探索與研究》一書，內容豐富，有啟發(fā)指導作用。書后附有《多媒體課件的制作評比標準》、《多媒體教學綜合評價指標體系》、《國家網絡教育技術系列標準（CELTS）分類與編號》對我們規(guī)范課件制作與多媒體教學活動有指導作用。建議我們購回一些書，并研究我們的改進意見。
2、每年工會在組織教師進行講課大賽或課件制作比賽時，能否與教務處聯手合作，使比賽成果得到推廣，發(fā)揮更大效益。
3、每個學院的系是基層教學管理單位，系主任也是骨干教師或學術帶頭人。建議教務處能否在每學期或每年，有準備地召開一次系主任會議、交流、研究教學中的經驗與問題，教務處的文件與指示精神也可直接傳達到基層教師中間。
督導個人述職報告2
忙碌而充實的一學期在轉眼間已經接近了尾聲。本學期，社團聯合會在校團委的悉心指導下，充分發(fā)揮在學生社團中的核心作用，著力在社聯自身及督導部的組織建設上下功夫，支持并幫助各學生社團開展各種思想性、學術性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務性的活動，更好地繁榮校園文化，豐富同學們的課余生活，基本完成學校交辦的各項工作任務。總體來說，本學期我校社團發(fā)展態(tài)勢良好。在這一個學期中，督導部在各個方面都取得了很大的進步，無論是工作、活動上，還是與其他各個部門的情況，都有一個新的樣貌。當然，還有很多不足之處，在團結各個部門，培養(yǎng)各部門的聯系方面做的還很不夠，還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上，工作目標的指定上還很不完善。另外，在培養(yǎng)干事的工作能力團隊精神上，對個別干事的工作表現還不是很滿意，但同時，我們也看到了大部分干事通過這段時間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經驗，在能力上有了相當大地提高?？偨Y了這一學期的工作經歷，督導部的同仁們都寄予更大的希望于下一個學期，我希望和所有實干的朋友們一起，把一切想到的都做到。把督導部和社聯的明天發(fā)展的更好。
一、聯合創(chuàng)新，建章立制，社聯社團在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
社聯一直堅持“制度先行、以制治會、以制管人”的原則，在制度建設上已經有了質的飛躍，我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯日常工作中的作用，規(guī)范社聯各內設機構的工作程序和方法，建立各部門之間相互溝通、協(xié)調和合作的暢通渠道，推動社聯實行運轉協(xié)調的管理機制，從社聯總體的章程制度到各部門的工作細則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學化發(fā)展。同時，本學期我們注重健全和完善二級學院社團建設，通過《學生社團管理辦法》，規(guī)范社團成立、變更、注銷及社團活動的審批程序，幫助社團完善內部架構。通過強化社團的活動管理、檔案管理和財務管理，建立健全獎懲制度，督導和引導學生社團向“思想向上、內容豐富、運作協(xié)調、管理規(guī)范”的方向發(fā)展。
二、探索管理，堅持“抓大放小”的原則，學生社團蓬勃發(fā)展。
本學期，我校社團發(fā)展無論在數量上，還是質量上，都有很大提升。數量上，截至今年06月底，我校學生社團突破41個協(xié)會，質量上，切合學生實際，緊跟社會需求，我校不斷涌現出一些新興社團，與此同時，一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團，我們按照有關規(guī)定進行撤銷和淘汰，督導各個協(xié)會和部門的工作。
社聯一直都在積極探索社會化運行機制，通過落實“優(yōu)秀社團”等評選，加大對重點社團、優(yōu)秀社團的扶持，提高各社團的競爭意識和工作積極性，使各社團走上精品化、特色化道路。在實際工作中，我們形成了一套社團活動管理操作辦法：活動申請（經費預算）場地預約活動審批活動跟蹤（監(jiān)督）活動總結經費結算，有效規(guī)范社團活動的舉辦，牢牢把握社團發(fā)展的大方向、大原則，促進社團的蓬勃發(fā)展，我部在其中屬于督導角色。
另外，我們逐步推行社團責任制，在具體工作中，由社聯協(xié)同社團負責人共同開展活動，我部負責督導，并指導新成立的協(xié)會工作和發(fā)展放向。同時對社團負責人賦予較大的決策權限，鼓勵學生社團依據自身的特點和實際情況因地制宜，積極大膽地進行創(chuàng)新實踐。注重發(fā)揮社團業(yè)務指導單位和業(yè)務指導老師在社團日常工作中的指導作用。
回首本學期，我們立足學院實際、緊跟時代潮流，不斷推陳出新，推出一系列有規(guī)模、有影響、獨具特色的活動，并舉辦了社團活動月，不但有講座、交流會、研討會，也有比賽、專場演出；不但有校內的活動，也有校外的實踐；不但有時空統(tǒng)一的表演，也有跨時間跨地域的系列活動。以全新的方式演繹積極、向上的社團文化、積淀健康、開放的校園文化。
三、優(yōu)化環(huán)境，搭建平臺，整合資源，完善社團工作服務體系。
本學期校社聯充分發(fā)揮作用，加強社團之間的橫向聯系，引導社團加強交流合作，相互學習，優(yōu)勢互補，共同提高；加大社聯與社團之間、社團與社團之間強強聯合，整合資源的力度，攜手打造一系列高品位、高層次、高水準的精品社團活動，提升社團整體影響力，提高社團發(fā)展的整體水平。在此基礎上，繼續(xù)加強與社聯各部門和社團的交流與合作，，引導和調控，督導學生社團智慧地尋求社會資源的幫助。四、活動月工作總結
在四月初，社聯舉辦了第十一屆社團活動月，從開幕式到各個社團的活動進行再到活動月的閉幕式，歷時二個多月，在學校起到了很強的反應，我部為各個社團的活動做出了很大的幫助，為了辦好此次的活動月的完美的舉辦成功我部做到了極大的努力，在活動月的'舉辦期間我部發(fā)現了很多的問題的存在！這些問題正好反應了我部的一些不足和欠缺的方面，為今后的工作更好的完成做出了指明！
四、總結經驗，團結合作，成就社團輝煌的明天。
當今社會，大學生找工作困難，有時不僅僅是專業(yè)技術，還需要其他方面的能力，我們作為當代的大學生，必須具有辦事工作能力，而社團則是最突出的地方，我們在社團不僅可以學到自己喜歡的科目，還可以鍛煉自己，使自己變?yōu)橐粋€全才，這才能符合社會的需要，真正服務社會，體現當代大學生的價值，對學校來說有助于教學，實現愛國主義教育和形勢主義教育。而且促進我們與各大高校的聯系與合作，學習高校的先進管理制度和教育模式，彌補自己的不足，發(fā)揚自己的長處。使我們共同進步。下學期我部會更好的為社聯工作，為各個社團服務！做好自身的本職工作。
督導個人述職報告3
我于今年x月份加入xx，在一年的工作期間在經理的指導下，同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名市場督導的職責，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多。
一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平
作為一名督導，首先，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。
二、員工管理
要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
三、現場的管理
這是一個很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：
1、現場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規(guī)范。
2、現場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經理我?guī)ьI下，控制得很有錯，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，
xx年已經過去，在即將到來的20xx年，我會積極抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，不失時機的向領導請示匯報。
轉眼已經到了xx年7月份，根據自身的實際情況，我對xx年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務情況
20xx年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的'業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
xx年工作中總結出：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為xx年度的工作計劃。
在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1、自我力不夠，總是需要鞭策
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法
3、對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有x后的總結，采用和實施
五、解決方法
1、合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃。
2、給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理。
3、在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
以上就是我對20xx年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對xx年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行xx年的工作，為自己的目標而努力！
督導個人述職報告4
尊敬的各位領導，各位同事：
大家上午好！
下面我開始做20xx年的年終述職報告，我的述職報告分為三個部分，第一部分是我的20xx年工作總結，第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當中的不足，第三部分是20xx年的工作計劃。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見，謝謝。
第一部分：20xx年工作總結
過去的20xx年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團領導的關心下，在合肥分公司老總及各級經理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現在以下幾個方面：
一．專賣店銷售業(yè)績上新臺階
經歷了20xx年的實習和實踐，20xx年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業(yè)績，從店鋪形象，店堂氛圍，海報裝飾及顧客維系和售后服務等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中，我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當新換了一個海報，專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買；再次，我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關注，對于售后服務的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問；最后，營業(yè)員一定要善于把握銷售時機，及時的用語言和行動促成銷售的達成。
經過以上幾點的努力，20xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。
二．專賣店團隊建設初具規(guī)模
通過20xx年對各店營業(yè)員的觀察了解，20xx年對各店的銷售團隊進行了調整，對各店營業(yè)員進行總體整合，將紅街店年輕的營業(yè)員調入新都會店，對專賣店個班次的員工也進行調整，實行年輕的與年老的結合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進，使得各店的銷售競爭之風興起，店內不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經逐漸發(fā)展成為一個大的`意爾康之家。
三．專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理
銷售督導的述職報告
經歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調，將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。
各位領導，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親
切關懷和悉心指導，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領導，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝！
總結一年來的工作，我在時間中還存在很多困難和不足，具體表現在：
一．專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位，在工作中經常會有人情大于制度的現象發(fā)生；
二．人員管理工作做得尚不到位，20xx年就曾發(fā)生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故；
三．與公司領導之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后；
四．對市場及時機的把握尚不夠準確。
對于存在的問題，我將認真對待，查找原因，及時努力的解決。
第二部分20xx年工作計劃
20xx年對于六安市場來說是一個新的發(fā)展機會，經過20xx年一年的努力和整頓，整個市場呈現欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，在在各商場及各品牌的競爭下，機遇與挑戰(zhàn)也同時存在，我們將在公司領導的指導下繼續(xù)努力，爭取在新的一年內讓各店的銷售再上一個新臺階，確保全年的銷售目標順利完成。
20xx年的主要任務還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽度，基于這一目標，我計劃做好以下幾方面工作：
一．與分公司溝通，建立合理的會員制度
鑒于20xx年在六安市場學到的經驗教訓，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度，從普通會員卡到VIP會員，不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會員卡只便宜一元錢，對于顧客造成的印象卻極其深遠，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二．學習人力資源管理，加強人員管理
鑒于20xx年出現的營業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關課程，學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結合，從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài)，及時發(fā)現問題，向上級反饋問題，將問題遏制在搖籃中。
三．繼續(xù)實行店長責任制
在新的一年里，定期召開六安市場店長會議，與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員，實行店長負責制，與店長一起發(fā)現我不能發(fā)現的問題，及時解決，防患于未然。
四．培訓員工，培養(yǎng)骨干
定期培訓專賣店員工，這樣的培訓部需要采用聽課的方式，地點可以在專賣店內，在倉庫或者在日常外出的時候，將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分，會加深店員對培訓內容的認識并會應用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對其長處著重培養(yǎng)，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長和店內骨干員工的共同努力才能做到。
五．售后服務要更加細心、耐心
服務業(yè)的售后服務一直都是一大難題，要培養(yǎng)店內營業(yè)員處理售后服務的素質，不怕售后，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個人素質極高，還要店員在長期的工作中注意積累經驗教訓，并在店內多加練習，相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領導，各位同事們，回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經有了一個良好的開始，那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量！
我的述職到此結束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領導、同事萬事如意，謝謝大家！
銷售督導的述職報告(3)
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