下面是范文網小編分享的三級人力資源管理師訓練題目303篇(人力資源管理師三級試題及答案)，供大家參閱。
三級人力資源管理師訓練題目301
第一章 人力資源規(guī)劃
工作崗位分析的作用：
1、為招聘、選拔、任用合格的人員奠定了基礎。
2、為員工的考評、晉升提供了依據。
3、是企業(yè)單位改進工作設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。
4、是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提。
5、是工作崗位評價的基礎，而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬的重要步驟。工作崗位分析的程序：
1、準備階段；
2、調查階段；
3、總結分析階段。
三、工作崗位設計的原則：
原則：
1、明確任務目標的原則。
2、合理分工協(xié)作的原則。
3、責權利相對應的原則。方法：
（一）傳統(tǒng)的方法研究技術，是運用調查研究的實證方法，對現行崗位活動的內容和步驟，進行全面系統(tǒng)的觀察、記錄和分析，找出其中不必要不合理的部分，尋求構建更為安全經濟、簡便有效作業(yè)程序的一種專門技術。包括：
1、程序分析。
2、動作研究。
（二）現代工效學的方法，是研究人們在生產勞動中的工作規(guī)律、工作方法、工作程序、細微動作、作業(yè)環(huán)境、疲勞規(guī)律、人機匹配，以及在工程技術總體設計中人機關系的一門科學。
（三）其他可以借鑒的方法，對企業(yè)的崗位設計來說，除了上述可采用的兩種方法之外，最具現實意義的是工業(yè)工程所闡明的基本理論和基本方法。
企業(yè)定員的原則：
1、以企業(yè)生產經營目標為依據；
2、以精簡、高效、節(jié)約為目標；
3、各類人員的比便關系要協(xié)調；
4、人盡其才、人事相宜；
5、要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標準的良好環(huán)境；
6、定員標準適時修訂。
五、企業(yè)定員的基本方法：
（1）按勞動效率定員：是根據生產任務和工人的勞動效率、出勤率來計算定員人數。定員人數=計劃期生產任務總量/（工人勞動效率X出勤率）
（2）按設備定員：是根據設備需要開動的臺數和開動的班次、工人看管定額，以及出勤率來計算定員人數。定員人數=（需要開動設備臺數X每臺設備開動班次）/（工人看管定額X出勤率）
（3）按崗位定員：是根據崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計算定員人數。①設備崗位定員
班定員人數=共同操作的各崗位生產工作時間的總和/（工作班時間-個人需要休息寬放時間）
②工作崗位定員。主要根據工作任務、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實行兼職作業(yè)的可能性等因素來確定人數。
（4）按比例定員：按照與企業(yè)員工總數或某一類人員總數的比例，來計算某類人員的定員人數。某類人員的定員人數=員工總數或某一類人員總數X定員標準（百分比）
（5）按組織機構、職責范圍和業(yè)務分工定員。適用于企業(yè)管理人員和工程技術人員的定員。
九、人力資源管理費用審核的方法與程序： 方法：（1）確保審核的合理性；（2）確保審核的準確性；（3）確保審核的可比性。程序：要檢查項目是否齊全，尤其是那些子項目。
1、工資項目下的子項目，各企業(yè)不同的情況有不同的子項目；
2、基金項目下的子項目，一般都是根據國家有關規(guī)定設置的；
3、其它費用項目下一般是指屬于人辦資源管理費用范圍，而不屬于工資與基金項目下的費用。
十、人力資源費用控制的作用與程序：
（1）建立成本核算賬目。包括原始成本和重置成本。
（2）確定具體項目的核算辦法。包括核算單位、核算形式和計算方法的確定。（3）制定本企業(yè)的人力資源管理標準成本。
①制定標準成本的依據為對本企業(yè)人力資源管理歷史成本。②標準成本可分為人才資源獲得標準成本、人力資源開發(fā)標準成本和人力資源重置標準成本三類。
（4）審核和評估人力資源管理實際成本。審核和評估的目的是確定成本支出的合理性，審核的資料包括成本賬目、核算結果、原始記錄和憑證。
第二章 人員招聘與配置
二、對應聘者進行初步篩選的方法：
（1）篩選簡歷的方法。分析簡歷結構；重點看客觀內容；判斷是否符合崗位技術和經驗要求；審查簡歷中的邏輯性；對簡歷的整體印象。
（2）篩選申請表的方法。判斷應聘者的態(tài)度；關注與職業(yè)相關的問題；注明可疑之處。（3）筆試方法。命題是否恰當；確定評閱分規(guī)則；閱卷及成績復核。
（4）其它選拔方法。
1、情境模擬測試法。分為公文處理模擬法和無領導小組討論法。
2、心理測試法。分為能力測試、人格測試和興趣測試。
十二、“5S”活動的內涵：包括：整理seiri、整頓seiton、清掃seiso、清潔seiketsu、素養(yǎng)shitsuke。
整理：改善和增加作業(yè)面積；使現場無雜物，行道通暢，提高工作效率；減少磕碰的機會，保障安全，提高質量；消除管理上的混放、混料等差錯事故；有利于減少庫存量，節(jié)約資金；改變作風，提高工作情緒。
整頓：對現場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放，即把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標識進行管理，以便用最快的速度取得所需之物，以最簡捷的流程完成作業(yè)。
清掃：在進行清潔工作的同時進行自我檢查。
清潔：對整理、整頓、清掃的成果的鞏固和維持，使之制度化。
素養(yǎng)：即教養(yǎng)，努力提高員工的素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣，嚴格遵守行為規(guī)范，而不需要別人督促，不需要領導檢查，這是“5S”活動的核心。
十七、勞務外派的管理： 勞務外派的管理：
（一）外派勞務項目的審查；
（二）外派勞務人員的挑選；
（三）外派勞務人員的培訓。勞務引進的管理：
（一）聘用外國人的審批；
1、擬用的外國人履歷證明；
2、聘用意向書；
3、擬聘用外國人原因的報告；
4、擬聘用外國人從事該項工作的資格證明；
5、擬聘用外國人健康狀況證明；
6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他文件。
（二）聘用外國人就業(yè)的基本條件；
1、年滿18周歲，身體健康；
2、具有從事該項工作所必須的專業(yè)技能和相應的工作經歷；
3、無犯罪記錄；
4、有確定的聘用單位；
5、持有效護照或能代替護照的其他國際旅行證件。
（三）入境后的工作。
1、申請就業(yè)證；
2、申請居留證。
第三章 培訓與開發(fā)
一、培訓需求信息的收集與整理：
培訓需求信息可以通過檔案資料來收集，主要來源渠道有（1）來自于領導層的主要信息；（2）來自于積壓部門的主要信息；（3）來自于外部的主要信息；（4）來自于組織內部個人的主要信息。
培訓需求信息的方法：（1）面談法；（2）重點團隊分析法；（3）工作任務分析法；（4）觀察法；（5）調查問卷。
培訓需求信息的工具：（1）培訓需求概況信息調查工具；（2）態(tài)度、知識和技能需求信息調查工具；（3）課程選擇式調查工具；（4）外部培訓機構或培訓經銷商、服務商調查工具。
二、需求分析的基本工作程序。
（一）做好培訓前期的準備工作。
1、建立員工背景檔案；
2、同各部門人員保持密切聯系；
3、向主管領導反映情況；
4、準備培訓需求調查。
（二）制定培訓需求調查計劃。包括
1、培訓需求調查工作的行動計劃；
2、確定培訓需求調查工作的目標；
3、選擇合適的培訓需求調查工作；
4、確定培訓需求調查的內容。
（三）實施培訓需求調查工作。
1、提出培訓需求動議或愿望。
2、調查、申報、匯總需求動議；
3、分析培訓需求；
4、匯總培訓需求意見，確認培訓需求。
（四）1、對培訓需求調查信息進行歸類、整理；
2、對培訓需求進行分析、總結；
3、撰寫培訓需求分析報告。
四、培訓規(guī)劃的主要內容。
（一）培訓項目的確定；按培訓的優(yōu)先順序，目標群體及其規(guī)模及其在組織中的作用來考慮設計目標及課程
（二）培訓內容的開發(fā)；堅持“滿足需求，突出重點，立足當前，講求實用，考慮長遠，提升素質”的基本原則
（三）實施過程的設計；合理安排培訓進度與各個學習單元之間相互關系和難易程度順序、時間，形成培訓進度表；培訓環(huán)境盡量與工作環(huán)境相一致。
（四）評估手段的選擇；考核培訓的成敗和對效果進行評估
（五）培訓資源的籌備；包括對人、財、物、時間、空間和信息的籌備與使用
（六）培訓成本的預算。
十、培訓制度的內容：
1、制定企業(yè)員工培訓制度的依據；
2、實施企業(yè)員工培訓的目的或宗旨；
3、企業(yè)員工培訓制度實施辦法；
4、企業(yè)培訓制度的核準與施行；
5、企業(yè)培訓制度的解釋與修訂權限的規(guī)定
第四章 績效管理
六、績效管理的考評類型：
類型：品質主導型、行為主導型、效果主導型 特點：
品質主導型：采用特征性效標，以考評員工的潛質為主，考評操作性及其信度和效度較差。
行為主導型：采用行為性效標，以考評員工的工作行為為主，考評的標準較容易確定，操作性較強。效果主導型：采用結果性效標，以考評員工或組織工作效果為主，只重工作業(yè)績，而不是過程，故考評的標準較容易確定，操作性較強。
第五章 薪酬管理
崗位評價的步驟：
1、按崗位工作性質，將企事業(yè)單位的全部崗位分類。
2、收集有關崗位的信息。
3、建立工作崗位評價小組，培訓有關的評價人員。
4、制定工作崗位評價的總體計劃，并提出具體的行動方案或實施細則。
5、找出與崗位有直接聯系、密切相關的主要因素及其指標，列出細目清單。
6、通過評價專家小組的集體討論，設計有關調查問卷和測量評比的量表。
7、先對重要崗位進行試點，以便總結經驗，發(fā)現問題，及時糾正。
8、全面落實評價計劃，逐步實施。
9、撰寫出企事業(yè)單位各個層級崗位的評價報告書，提供給各有關部門。
10、對工作崗位評價工作進行全面總結，吸取經驗和教訓。人工成本核算的程序和方法：
（一）核算人工成本的基本指標。包括企業(yè)從業(yè)人員年平均人數、企業(yè)從業(yè)人員年人約工作時數、企業(yè)銷售收入（營業(yè)收入）、企業(yè)增加值（純收入）、企業(yè)利潤總額、企業(yè)成本（費用）總額、企業(yè)人工成本總額等。
企業(yè)從業(yè)人員人均工作時數=（企業(yè)年制度工時+年加班工時-損耗工時）/企業(yè)從業(yè)人員年平均人數
純收入（1）生產法：增加值=總產出-中間投入
（2）收入法：增加值=勞動者報酬+固定資產折舊+生產稅凈額+營業(yè)盈余
人工成本=企業(yè)從業(yè)人員勞動報酬總額+社會保險費用+福利費用+教育費用+勞動保護費用+住房費用+其他人工成本
（二）核算人工成本投入產出指標
1、銷售收入（營業(yè)收入）與人工費用比率
人工費用比率=人工費用 / 銷售收入（營業(yè)收入）
=（人員費用/員工總數量）/（銷售收入（營業(yè)收入）/員工人數）=薪酬水平/ 單位員工銷售收入（營業(yè)收入）
2、勞動分配率
勞動分配率=人工費用 / 增加值（純收入）
第六章 勞動關系管理
三、集體合同—指用人單位與單位職工根據法津、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓、保險福利等事項，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。
集體合同與勞動合同的區(qū)別：
（1）主體不同。集體合同的當事人一方是企業(yè)，一方是工會組織或勞動者按合法程序推舉的代表；勞動合同當事人則是企業(yè)和勞動都者個人。
（2）內容不同。集體合同涉及全體勞動者的權利義務；勞動合同只涉及單個勞動者的權利義務。
（3）功能不同。集體合同是規(guī)定企業(yè)的一般勞動條件，為勞動關系的各方面設定具體標準；勞動合同的目的是確定勞動者和企業(yè)的勞動關系。
（4）法律效力不同。集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動標準，凡是勞動合同規(guī)定的標準低于集體合同的標準一律無效，故集體合同的法律效力高于勞動合同。
五、最低工資—是國家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動者在法定時間內提供了正常勞動的前提下，其所在單位應支付的最低勞動報酬。
確定和調整最低工資應考慮的因素：
（1）勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用；（2）社會平均工資水平；（3）勞動生產率；（4）就業(yè)狀況；
（5）地區(qū)之間經濟發(fā)展水平的差異。
九、何種情況下可以認定為工傷？
1、在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的；
2、工作時間前后在工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的；
3、在工作時間和場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的；
4、患職業(yè)病的；
5、因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；
6、在上下班途中，受到機動車事故傷害的；
7、法律、行政法規(guī)規(guī)定應當認定為工作的其他情形。
（1）在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死忘的；（2）在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的；
（3）勞動者原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復發(fā)的。
三級人力資源管理師訓練題目302
鄭州市博睿職業(yè)培訓學校教學大綱
助理企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格認證教學大綱（三級）
第一章 人力資源規(guī)劃
一、教學目標：
人力資源規(guī)劃是根據企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關全局的關鍵性規(guī)劃。
本章教學目標為：
（1）掌握人力資源規(guī)劃的基本理論。
（2）掌握工作崗位分析的概念、內容、作用與程序，以及設計的原則和方法。
（2）掌握企業(yè)定員的概念、作用、原則和方法，及定員標準的編寫。
（3）掌握人力資源管理制度體系的特點與構成。（4）掌握制定人力資源管理制度的原則、要求和步驟。（5）掌握人力資源費用審核的概念、要求、方法與程序，費用控制的作用與程序。
二、教學內容：
（1）工作崗位分析與設計。（2）企業(yè)勞動定員管理。（3）人力資源管理制度規(guī)劃。
（4）人力資源費用預算的審核與支出控制。
第二章 人員招聘與配置
一、教學目標：
（1）掌握員工招聘渠道的分類與選擇、各種員工招募方法的程序與要求、對應聘者初步篩選的方法、員工錄用的三種策略、員工招聘活動的評估方法。
（2）掌握人力資源空間配置方法。
（3）掌握人力資源時間配置方法一級勞務外派與引進的管理程序和方法。
二、教學內容：
（1）員工招聘活動的實施。（2）員工招聘活動的評估。（3）人力資源的有效配置（4）勞務外派與引進
第三章 培訓與開發(fā)
一、教學目標：
（1）掌握培訓需求分析的含義、作用、內容，基本工作程序和方法；培訓需求分析信息的收集方法、培訓需求分析模型，培訓規(guī)劃的內容，制定員工培訓計劃的步驟和方法。
（2）掌握員工培訓組織與實施的基本工作程序和方法，培訓課程的實施與管理準備工作。
（3）掌握培訓效果的信息種類、收集渠道及評估指標，收集培訓效果信息的方法及培訓效果跟蹤與監(jiān)控的基本工作程序和方
法。
（4）掌握選擇培訓方法的基本工作程序，一級各類培訓方法的內容和優(yōu)缺點，員工培訓的基本原則、培訓制度的內容。
二、教學內容：（1）培訓管理。（2）培訓方法的選擇。（3）培訓制度的建立與推行。
第四章 績效管理
一、教學目標：
（1）掌握企業(yè)績效管理的五個階段的具體程序、步驟和方法，以及實施的具體要求。
（2）了解如何保證績效管理系統(tǒng)的有效運行。（3）掌握各種考評方法。
二、教學內容：
（1）績效管理系統(tǒng)的設計、運行與開發(fā)。（2）績效管理的考評方法與應用。
第五章 薪酬管理
一、教學目標：
（1）了解薪酬管理的原則和基本內容。
（2）掌握各項薪酬制度的起草方法，如何對崗位信息做出計算和評價等。
（3）了解人工成本的概念、構成和影響因素，掌握合理人工
成本應考慮的影響因素和計算方法，企業(yè)福利總額預算計劃的編制方法。
二、教學內容：（1）薪酬制度的設計。（2）工作崗位評價。（3）人工成本核算。（4）員工福利管理
第六章 勞動關系管理
一、教學目標：
（1）了解勞動關系的調整方式、集體合同制度的內容和訂立的程序。
（2）掌握用人單位內部勞動規(guī)則的內容和制定，企業(yè)民主管理制度的內容和要求。
（3）了解工作時間與最低工資標準管理。
（4）了解以及勞動安全衛(wèi)生保護與工傷管理的基本概念和基本方法。
二、教學內容：
（1）勞動關系的調整方式。（2）集體合同制度。
（3）用人單位內部勞動規(guī)則。（4）企業(yè)民主管理制度。（5）工作時間與最低工資標準。
（6）勞動安全衛(wèi)生管理
企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格認證教學大綱（二級）
第一章 人力資源規(guī)劃
一、教學目標：
人力資源規(guī)劃是根據企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關全局的關鍵性規(guī)劃。
本章教學目標為：
（1）掌握新型組織結構模式，組織結構設計的基本理論，組織結構設計與變革的程序。
（2）掌握企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構的關系。（2）掌握組織結構的外部環(huán)境分析。
（3）掌握企業(yè)人員規(guī)劃的內容與作用、環(huán)境及其分析。（4）掌握人力資源預測與規(guī)劃的關系，人力資源預測的內容、原理、作用和局限性。
（5）掌握人力資源需求預測的定性、定量方法、人力資源需求總量預測、機構預測各種方法的應用。
（6）掌握企業(yè)人員供給預測的概念、含義和方法，企業(yè)人員供需平衡的分析，企業(yè)人員規(guī)劃制定的原則、程序，一級編寫企業(yè)人員規(guī)劃的步驟。
二、教學內容：
（1）企業(yè)組織結構設計與變革。（2）企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序。（3）企業(yè)人力資源的需求預測。
（4）企業(yè)人力資源供給預測與供求平衡。
第二章 招聘與配置
一、教學目標：
（1）掌握員工素質測評的基本原理、類型和主要原則；員工素質測評量化的主要形式和測評標準體系；品德測評、知識測評和能力測評的內容和方法。
（2）掌握色織測評的準備、實施、結果調整和綜合分析的步驟和方法；面授的內涵、類型、發(fā)展趨勢、基本程序一級常見問題與實施技巧。
（3）掌握結構化面試的實施程序和開發(fā)方法，行為描述面試的內涵與問題設計，招聘決策中的群體決策方法。
（4）了解無領導小組討論的概念、類型、原理、操作流程，一級題目類型、設計原則及設計流程。
二、教學內容：
（1）員工素質測評標準體系的構建。（2）面試的組織與實施。
（3）無領導小組討論的組織與實施
第三章 培訓與開發(fā)
一、教學目標：
（1）掌握績效考評效標的概念和種類，行為導向型、結果導向型和綜合型績效考評的九中方法的內容、特點和實施要點。
（2）掌握各種考評方法性能特征的對比分析，績效考評指標體系設計的內容和評分方法。
（3）了解課程內容選擇和制作的基本要求、培訓教師的來源、特點、選聘標準，以及培訓中所需各種材料的印刷。
（4）掌握培訓手段的設計與培訓教材的開發(fā)。
（5）掌握培訓評估的含義、內容、作用、形式和步驟。（6）企業(yè)員工培訓評估的類型，以及培訓評估適用的成果或標準；培訓評估方法的應用，培訓評估報告的撰寫要求及步驟。
二、教學內容：
（1）企業(yè)員工培訓規(guī)劃與課程設計。（2）企業(yè)員工培訓效果的評估。
第四章 績效管理
一、教學目標：
（1）掌握企業(yè)績效管理的五個階段的具體程序、步驟和方法，以及實施的具體要求。
（2）了解如何保證績效管理系統(tǒng)的有效運行。（3）掌握各種考評方法。
二、教學內容：
（1）績效考評的方法與應用。（2）績效考評指標和標準體系設計。
（3）關鍵績效指標的設定與應用。（4）360度考評方法
第五章 薪酬管理
一、教學目標：
（1）了解薪酬管理的原則和基本內容。
（2）掌握各項薪酬制度的起草方法，如何對崗位信息做出計算和評價等。
（3）了解人工成本的概念、構成和影響因素，掌握合理人工成本應考慮的影響因素和計算方法，企業(yè)福利總額預算計劃的編制方法。
二、教學內容：（1）薪酬調查。（2）工作崗位分類。
（3）企業(yè)工資制度設計與調整。（4）企業(yè)員工薪酬計劃的制定。（5）企業(yè)補充保險。
第六章 勞動關系管理
一、教學目標：
（1）了解勞動關系的調整方式、集體合同制度的內容和訂立的程序。
（2）掌握用人單位內部勞動規(guī)則的內容和制定，企業(yè)民主管理制度的內容和要求。
（3）了解工作時間與最低工資標準管理。
（4）了解以及勞動安全衛(wèi)生保護與工傷管理的基本概念和基本方法。
二、教學內容：（1）勞務派遣。（2）工資集體協(xié)商。（3）勞動安全衛(wèi)生管理。（4）企業(yè)勞動爭議處理。
高級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格認證教學大綱（一級）
第一章 人力資源管理概述
一、教學目標：
（1）了解戰(zhàn)略性人力資源管理的要點。（2）掌握人力資源管理者的任務和責任。
二、教學內容：
（1）戰(zhàn)略性人力資源管理。（2）高級人力資源管理者的任務。
第二章 工作分析與勝任特征評估
一、教學目標：
（1）掌握工作分析的常用的方法。（2）熟悉常用的工作分析問卷。
（3）掌握勝任特征的基本概念一級勝任特征模型建構的方法
和步驟。
（4）了解勝任特征模型在人力資源開發(fā)中的作用。
二、教學內容：（1）工作分析。（2）勝任特征評估。
第三章 人力資源規(guī)劃
一、教學目標：
（1）了解組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關系。（2）了解組織戰(zhàn)略與組織結構的關系。
（3）了解企業(yè)人力資源管理制度的基本要求和方法。（4）了解審核人力資源管理費用的預算的方法。
二、教學內容：
（1）組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略。（2）組織設計。
（3）企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃。（4）審核人力資源管理費用預算。
第四章 招聘與配置
一、教學目標：
（1）掌握如何進行招聘的環(huán)境分析。（2）了解職業(yè)心里測試的原理。（3）熟悉結構化面試技術。（4）了解情境評價技術。
（5）掌握錄用決策的模式和技巧。
二、教學內容：（1）招聘的環(huán)境分析。（2）招聘規(guī)劃與吸引策略。（3）選拔與評估。
（4）呂勇決策和招聘評估。
第五章 培訓與開發(fā)
一、教學目標：
（1）懂得有關培訓的學習理論和培訓遷移的影響因素。（2）熟悉培訓的實施流程和過程管理。（3）掌握如何設計培訓評估方案。（4）掌握職業(yè)生涯理論。（5）了解個人職業(yè)管理的過程。（6）掌握組織職業(yè)管理的過程。
二、教學內容：
（1）企業(yè)培訓系統(tǒng)設計。（2）知道培訓實施。（3）培訓評估。（4）職業(yè)生涯管理。（5）個人的職業(yè)管理。（6）組織的職業(yè)管理。
第六章 績效管理
一、教學目標：
（1）掌握績效管理的設計原理。（2）了解績效管理的具體實施過程。（3）掌握360度反饋評價方法。（4）了解績效評估誤差及改進。
二、教學內容：
（1）績效管理的系統(tǒng)設計。（2）績效管理的實施。（3）360度反饋評價。（4）績效評估的誤差及改進。
第七章 薪酬福利管理
一、教學目標：
（1）了解薪酬系統(tǒng)、薪酬管理的基本概念。（2）了解薪酬結構設計的主要影響因素。（3）掌握針對個體、團體的鼓勵薪酬方案。（4）掌握針對特定人員的激勵薪酬方案。（5）熟悉彈性福利設計制度。
二、教學內容：（1）薪酬管理概述。（2）基本薪酬設計。（3）激勵薪酬設計。
（4）企業(yè)福利制度。
（5）薪酬制度的完善與創(chuàng)新。
第八章 勞動關系管理
一、教學目標：
（1）掌握勞動爭議的解決方法。（2）掌握離職管理的基本過程和方法。（3）理解員工安全與健康的重要性。
（4）了解安全事故發(fā)生的原因與避免的方法。（5）了解員工健康問題的類型。（6）了解工作壓力的應對方式與方法。（7）了解員工援助計劃的服務程序和內容。
二、教學內容：
（1）集體勞動爭議與處理程序。（2）員工離職管理。（3）職業(yè)安全管理。（4）工作壓力管理。（5）員工援助計劃。
第九章 組織文化、變革與發(fā)展
一、教學目標：
（1）掌握組織文化與人力資源管理的關系。（2）掌握跨文化管理的特點。（3）掌握學習型組織的作用。
（4）了解組織變革和發(fā)展的動力、成因和類型，懂得組織變革的阻力及克除策略。
（5）掌握組織診斷和干預的技術。
（6）了解組織危機管理的關鍵性因素與原則。
二、教學內容：（1）組織文化概述。（2）學習型組織。（3）組織變革與發(fā)展。（4）危機管理。
企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格認證教學大綱（基礎知識）
第一章 勞動經濟學
一、教學內容：
（1）勞動經濟學的研究對象和研究方法。（2）勞動力供給和需求。
（3）完全競爭市場條件下的工資水平與工資結構。（4）就業(yè)與失業(yè)。
第二章 勞動法
一、教學內容：（1）勞動法的體系。（2）勞動法律關系。
第三章 現代企業(yè)管理
一、教學內容：（1）企業(yè)戰(zhàn)略管理。（2）企業(yè)計劃與決策。（3）市場營銷。
第四章 勞動經濟學
一、教學內容：
（1）個體心理與行為的分析。（2）工作團隊的心理與行為。（3）領導行為及其理論。
（4）人力資源管理中的心里測量技術。
第五章 人力資源開發(fā)與管理
一、教學內容：
（1）人力資源的基本理論。（2）人力資源開發(fā)。
（3）現代企業(yè)人力資源管理。
三級人力資源管理師訓練題目303
人力資源管理證考試心得
我偶然間知道了這個證書，了解了之后開始著手準備收集資料。收集考試的相關信息，考試時間和報名方式等等。后來我報了一個班，不過實話說沒有多少作用。如果一個培訓班不能提供足夠的業(yè)內資料和經驗豐富的講課老師，那么我勸同學們不要把時間浪費在上培訓班上。我開始上培訓班的時候很認真記筆記，可是當我發(fā)現老師講課的內容和考試教材上完全不同的時候我就開始自己復習。我在網上大量的收集相關資料，逛貼吧，看百度文庫，豆丁文檔。人力資源考試最大的優(yōu)點就是它有一本考試大綱，考試大綱把所有的大小知識點劃分了重要次要等級，根據大綱我把書上的所有知識點用不同顏色的筆做了標記。之后認真的根據自己的標記把課本理解了一遍。要知道光背書是不可取的，只有在理解的基礎上背書才能事半功倍?？赐暌徽挛揖透鶕斫庥洃浀淖鱿嚓P章節(jié)的習題來鞏固記憶。在理解了一邊書之后我就開始背書了。倍數很辛苦，遺忘得很快，所以每天都要把前面背的再看一遍。無論是周末還是平常每課的時候都找空教室背書。背累了看些需要計算的東西。
這門考試要看五本書，每本書在考試中占的比重不同，有輕重，各書中的知識點也有主次，所以一定要注意什么才是重點?？荚嚨臅r候有兩門，一門純粹是選擇題，一門純粹是操作題（簡答、計算、敘述、案例分析等）。無論想過哪門五本書都要看掉。選擇題就需要一遍一遍做一遍一遍鞏固記憶。而操作題中簡答、計算、敘述要特別注意。書中的計算題總共只有幾種類型，一般上年考過的今年不會再考，所以計算題剩下的比較少，把每種都搞懂就行，計算題比較容易得分。簡答和敘述就是死記硬背。對于案例分析，拿到題目就要知道題目要考什么知識點。是考薪酬？考培訓？或者是其它什么。知道考什么知識點就回憶相關知識點的內容，逐步列下來。然后逐字逐句再讀一遍題目，題目不是小說，需要累贅的描述，所以說題目中的每句話肯定都有它要表達的意思，要考的知識點。這樣每句話都能列舉相關的知識點就一定不會遺漏。
總結來說，準備任何考試都要注意以下幾點：
1.區(qū)分知識的重、難點和主次。
2.認真背書，但凡考證一定離不開背書。（先理解再背）
3.認真做題目，然后訂正錯誤并且知道為什么錯，保證做一題會一題。
4.了解考試題型，做到心中有數。能拿分的一定拿分。
5.考試時心態(tài)平穩(wěn)，認真仔細。
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