下面是范文網(wǎng)小編分享的網(wǎng)站方案模板6篇 網(wǎng)站策劃方案模板,供大家閱讀。
網(wǎng)站方案模板1
一、 整改理由:
校園網(wǎng)于1999年上半年投資建成。本人沒有參于組建網(wǎng)絡(luò),在初建時,把網(wǎng)控中心設(shè)在三樓是合理的,但設(shè)在陽面是不合理的,而且窗戶非常多而且大,應(yīng)該設(shè)在不朝陽的房間比較合適。本人于1999年下半年在領(lǐng)導(dǎo)直接安排下接管了校園網(wǎng)的管理工作。那時的各種信息技術(shù)設(shè)備都非常貴,所以規(guī)模并不大,只是在部分辦公室布置了一個或者2個終端接口。隨著信息技術(shù)不斷的發(fā)展和學(xué)校教育對信息技術(shù)不斷的需要,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,本著節(jié)約、節(jié)省、簡單、方便的原則,在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)行添加、補(bǔ)充各種設(shè)備以及布線擴(kuò)建。從而形成較復(fù)雜的布局。另外在每年的暑期中,交換機(jī)、收發(fā)器、網(wǎng)卡、計算機(jī)等信息技術(shù)設(shè)備曾多次被雷擊現(xiàn)象。 二、 整改建議:
根據(jù)以上原因不難得出學(xué)校網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理,網(wǎng)絡(luò)負(fù)載不平衡,帶寬不足的原因。比如,簡單的將一個交換機(jī)加到一個現(xiàn)有的交換機(jī)上,隨著交換機(jī)等設(shè)備的不斷增加,數(shù)據(jù)包必須經(jīng)過額外的跳數(shù)才能到達(dá)目的地,使網(wǎng)絡(luò)帶寬不足,造成網(wǎng)絡(luò)通信效率降低。現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)建于12年前,網(wǎng)線、RJ-45接頭、跳線等由于品質(zhì)、性能差,老化等原因造成網(wǎng)絡(luò)通信效率下降。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)被淘汰,現(xiàn)在最新的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)是七類網(wǎng)絡(luò)規(guī)范?,F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中光纖還是百兆的多模光纖,目前網(wǎng)絡(luò)施工中都已采用千兆單模光纖。交換機(jī)等設(shè)備由于質(zhì)量或老化等原因容易造成網(wǎng)絡(luò)中斷。各種設(shè)備經(jīng)常遭到雷擊。
為了使校園網(wǎng)結(jié)構(gòu)及布局更合理與優(yōu)越,更加安全可靠,快速順暢,管理和維護(hù)更加方便快速,從而提高校園網(wǎng)絡(luò)的性能,特此對校園網(wǎng)進(jìn)行整改提出以下合理化意見,敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱批示:
1、 建議把網(wǎng)控中心與教務(wù)處辦公室互換。這樣機(jī)房的設(shè)備則處在不朝陽的房間,省去空調(diào)的管理費用,網(wǎng)控中心與教務(wù)處就一墻之隔,互換很容易實施,完全可行。
2、 在校園網(wǎng)線中布置避雷措施。避雷方案待網(wǎng)絡(luò)方案確定后設(shè)計實施。 3、 整改建議:
學(xué)校現(xiàn)有信息點125個。根據(jù)教學(xué)樓分布情況,整改后在設(shè)中心機(jī)房一個,分機(jī)房兩個。中心機(jī)房在樹人樓三樓南區(qū)(現(xiàn)有房間朝陽面,最好調(diào)整到北邊隔壁教務(wù)處);一號機(jī)房在南行政樓三樓微機(jī)室;二號機(jī)房在育德樓一樓樓梯下方。一號跟二號分機(jī)房的信號接入由中心機(jī)房通過光纖接入,辦公室及教室所有信息點由中心機(jī)房及分機(jī)房接入,一號二號機(jī)房用48口帶1光纖模塊的交換機(jī),這樣就減少了原來需要在中心機(jī)房和一、二號機(jī)房處添加光纖收發(fā)器這一層級,從而實現(xiàn)樓宇之間完全是通過高速的光纖信號接入,形成主干網(wǎng)為千兆的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),并建議更換光纖,因為現(xiàn)在最新的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)是七類網(wǎng)絡(luò)規(guī)范。現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中光纖還是百兆的多模光纖,目前網(wǎng)絡(luò)施工中都已采用千兆單模光纖。樹人樓每層樓設(shè)立1個24口樓層交換機(jī),樓層交換機(jī)直接連接到中心機(jī)房的主交換機(jī)上,但從中心機(jī)房處到樓層交換機(jī)處需要接入兩根網(wǎng)線,以備終端需要。這樣就把以前的24口交換機(jī)都用到樹人樓的樓層交換機(jī)處。樹人樓樓層交換機(jī)處分別設(shè)在一樓的財務(wù)室、二樓的政教處,三樓的網(wǎng)控中心,四樓的英語辦公室。改造時做到原來能用的網(wǎng)線都盡量用上,用完原來的網(wǎng)線后,不夠的再用新網(wǎng)線布線,用多少算多少。改造完畢后,信息端口總數(shù)達(dá)到232個。通過這樣改造,減少了網(wǎng)絡(luò)層級,優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),提高了網(wǎng)絡(luò)運行效率。具體對比如下:
北教學(xué)樓現(xiàn)有信息點75個,改造增設(shè)62個網(wǎng)絡(luò)端口,共計137個網(wǎng)絡(luò)端
口
南行政樓信息點20個,改造增設(shè)20個網(wǎng)絡(luò)端口,共計40個網(wǎng)絡(luò)端口。 西教學(xué)樓信息點30個,改造增設(shè)25個網(wǎng)絡(luò)端口,共計55個網(wǎng)絡(luò)端口
三、改造前后網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D如下:
改造前:
INTERNET
。。。。。。。。。 。。。。。。。。。 。。。。。。。。。 。。。。。。。。。 客戶端
改造后:
INTERNET
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
四、整改資金預(yù)算:(以下資金只是預(yù)算,整改后按實際使用材料結(jié)算。)
五、 整改時間:建議在10月1日至10月7日國慶節(jié)期間進(jìn)行。
電教中心
網(wǎng)站方案模板2
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,全民網(wǎng)絡(luò)意識都在增強(qiáng)。各類型網(wǎng)站紛紛建立運營。企業(yè)網(wǎng)站也不例外。目前,網(wǎng)站已經(jīng)成為客戶發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的重要渠道,除開傳統(tǒng)的宣傳功能,企業(yè)網(wǎng)站營銷功能也逐漸提升,成為了企業(yè)達(dá)到營銷目的的重要途徑。
但是企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展建立也使得網(wǎng)絡(luò)資源變的越發(fā)緊張,逐漸出現(xiàn)了以下問題:
1.頁面內(nèi)容多加載緩慢
2.跨運營商數(shù)據(jù)傳輸節(jié)點問題
3.遇到高并發(fā)時帶寬壓力過大
4.中小型去也資金緊張,無法投入資金提高硬件設(shè)備
為了解決這些問題,Diycdn網(wǎng)站加速平臺提出了一系列解決方案
1.Diycdn采用動態(tài)節(jié)點分配技術(shù),可實時保障互聯(lián)網(wǎng)終端用戶訪問的是最近最穩(wěn)定的節(jié)點,快速加載頁面,響應(yīng)用戶請求;
2.Diycdn加速節(jié)點可智能識別在線源與高速源,保障通訊的及時有效性,消除了不同運營商之間互聯(lián)的瓶頸造成的影響,實現(xiàn)了跨運營商的網(wǎng)絡(luò)加速,擁有良好的加速效果;
3.Diycdn采用智能分流均衡負(fù)載技術(shù),并使用更加有效的智能冗余機(jī)制,大幅度提升節(jié)點承受流量上限,且有效降低單一節(jié)點壓力,有效應(yīng)對高并發(fā);
4.Diycdn為了推動CDN網(wǎng)站加速技術(shù)的全面普及,首次將CDN網(wǎng)站加速服務(wù)發(fā)展成零元模式,CDN加速從此不再收取任何費用,大幅降低企業(yè)投入
Diycdn網(wǎng)站加速系統(tǒng)多年致力于為企業(yè)網(wǎng)站提供專業(yè)、安全、可靠的加速服務(wù),積極探索企業(yè)類網(wǎng)站的需求,專項研究企業(yè)網(wǎng)站加速服務(wù),使用Diycdn網(wǎng)站加速平臺后,,網(wǎng)站頁面加載速度明顯提高,無論是圖片還是視頻音頻的加載都暢通無阻。為提高企業(yè)網(wǎng)站訪問量,增加企業(yè)收益作出了貢獻(xiàn)。
網(wǎng)站方案模板3
一、為規(guī)范公司網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)及管理,加強(qiáng)信息的及時公布與更新,充分發(fā)揮網(wǎng)站信息傳播、資源共享、宣傳引導(dǎo)的作用,特制訂本管理辦法。
二、綜合管理部設(shè)網(wǎng)站管理員,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常管理與維護(hù),各相關(guān)部門負(fù)責(zé)提供網(wǎng)站所需資料和信息。
三、網(wǎng)站管理員職責(zé)及要求
1、網(wǎng)站管理員要嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),要有高度的社會責(zé)任感和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,確保網(wǎng)站信息發(fā)布及時、準(zhǔn)確、公正、客觀,并力求網(wǎng)站內(nèi)容豐富。
2、網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容更新,包括網(wǎng)站各類資料的收集、整理、匯總、發(fā)布。
3、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意或批準(zhǔn),網(wǎng)站管理員不得擅自改動網(wǎng)站主界面。
4、網(wǎng)站管理員要保證公司網(wǎng)站的正常運行,若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運行出現(xiàn)異常,要及時采取有效措施。
5、網(wǎng)站遭到惡意攻擊和破壞時,網(wǎng)站管理員應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,共同做好補(bǔ)救與維護(hù)。
四、網(wǎng)站內(nèi)容的編輯審核
1、網(wǎng)站必須實時更新,發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)充分展現(xiàn)公司生機(jī)勃勃的發(fā)展態(tài)勢和健康向上的精神風(fēng)貌,要充分發(fā)揮正面宣傳和引導(dǎo)作用,不得傳播低級庸俗和影響公司聲譽、形象的內(nèi)容。
2、網(wǎng)站管理員要及時與各類信息提供部門聯(lián)系、溝通,及時掌握行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī),確保更新內(nèi)容的準(zhǔn)確性和及時性。
3、公司原創(chuàng)新聞、公告、信息等需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后發(fā)布。
五、信息來源及更新
1、各信息提供部門要指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的提供工作,并將負(fù)責(zé)人名單交由網(wǎng)絡(luò)管理員備存,以便網(wǎng)站管理員及時聯(lián)系與溝通。
2、新聞中心、政策法規(guī)、企業(yè)概況由綜合管理部提供,行業(yè)最新動態(tài)內(nèi)容要求每周更新,企業(yè)概況每年更新一次,信息提供者要具備敏銳的思維與洞察力,及時、準(zhǔn)確的向網(wǎng)站管理員提供相關(guān)信息。
3、人事招聘、員工培訓(xùn)內(nèi)容由人力資源部提供。
4、產(chǎn)品介紹、客服內(nèi)容由市場部負(fù)責(zé)提供(燃?xì)饧叭細(xì)馄骶咪N售價格、燃?xì)庀嚓P(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)等,收費價格調(diào)整時要及時更新)。
5、設(shè)備招標(biāo)、原材料的采購信息由物資采供部負(fù)責(zé)提供,
6、工程招投標(biāo)信息由規(guī)劃建設(shè)管理部提供。
7、公司新聞信息的發(fā)布經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后及時發(fā)布,其他信息至少每月更新一次。
8、為保證網(wǎng)站內(nèi)容更新的時效性,公司各相關(guān)部門應(yīng)積極配合網(wǎng)絡(luò)管理員日常工作。網(wǎng)站管理員可根據(jù)情況向相關(guān)部門索要新聞通訊或資料文件。
六、網(wǎng)站信息安全與保密管理
1、各部門提供網(wǎng)站信息必須嚴(yán)格遵守公司保密制度,對涉及技術(shù)或其他保密內(nèi)容,不得隨意發(fā)布。
2、網(wǎng)站發(fā)布信息必須履行嚴(yán)格的審批手續(xù),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨意發(fā)布。
3、網(wǎng)站管理員要保守相關(guān)機(jī)密,不得將密碼泄露,不得擅自更改后臺密碼。
網(wǎng)站方案模板4
為貫徹落實中共中央思想政治工作會議精神,結(jié)合我校學(xué)生處20xx年工作要點精神,通過網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)對學(xué)生思想的引導(dǎo),“XXX”網(wǎng)站特舉辦周年慶系列活動,網(wǎng)站周年慶活動方案?,F(xiàn)將有關(guān)活動方案通知如下:
一、首屆校園博客大賽
(一)作品主題:博客平臺 生活體驗
?。ǘ﹨①悓ο螅涸谛Hw學(xué)生
?。ㄈ┗顒訒r間:20xx年4月1日——20xx年5月10日
?。ㄋ模┳髌芬螅?/p>
1、參賽者必須到“XXX”網(wǎng)站(XXX.cn)“我的博客”欄目注冊帳號,開通一個博客用戶名。
2、該網(wǎng)頁的作者時常更新網(wǎng)頁的內(nèi)容。內(nèi)容以時間順序排列,最近的內(nèi)容置頂,并允許讀者進(jìn)行評論。
3、參賽作品內(nèi)容(包括圖片)要求健康、積極向上,體現(xiàn)大學(xué)生的思想,不得含有不健康或歧視性及與國家法律相抵觸的內(nèi)容。
4、大賽支持原創(chuàng),轉(zhuǎn)載需注明出處。每篇博客文章字?jǐn)?shù)需在100字以上,否則視為灌水,并且提倡原創(chuàng)代碼及空間設(shè)計新穎。
(五)上交方式:將作品名稱、姓名、系科、年級、聯(lián)系電話報到輔導(dǎo)員辦公室
?。┆勴椩O(shè)置:
一等獎1名,獎金300元
二等獎2名,獎金200元
三等獎3名,獎金100元
最旺人氣獎1名,最佳創(chuàng)意獎1名,最佳視覺獎1名,獎金各50元并頒發(fā)榮譽證書。
?。ㄆ撸┰u選方式:
邀請有關(guān)專家、老師進(jìn)行統(tǒng)一評選
評選時間:20xx年5月1日——20xx年5月10日
二、感動校園十大人物評選活動
?。ㄒ唬┲黝}:感動校園 情滿長師
?。ǘο螅簩W(xué)校全體學(xué)生
?。ㄈ┙刂箷r間:20xx年5月10日
?。ㄈ┰u選方式:
1、由同學(xué)推薦,上交材料,規(guī)劃方案《網(wǎng)站周年慶活動方案》。
2、由輔導(dǎo)員和系(院)推薦,上交材料。
?。ㄋ模┰u選標(biāo)準(zhǔn):或雖家庭貧困,但始終刻苦學(xué)習(xí),努力鉆研,取得優(yōu)異成績;或有較強(qiáng)的社會適應(yīng)能力,自立自強(qiáng),通過勤工儉學(xué)完成學(xué)業(yè);或關(guān)心他人,關(guān)愛集體,在日常生活、學(xué)習(xí)工作中默默奉獻(xiàn),在周圍同學(xué)中有一定影響;或在生活當(dāng)中面臨許多坎坷和挫折,能夠以巨大的勇氣接受生命的挑戰(zhàn),用對生活的熱愛點亮自己,照耀他人;或在學(xué)習(xí)、生活中有其他令人感動事跡。
評選人物可以有不同的經(jīng)歷,不同的背景,只要他或他們在平時的學(xué)習(xí)和生活中用自己的故事,解讀著人與人之間的真、善、美,真正體現(xiàn)對祖國、社會、生命、自然、親情、友情的追求與夢想,從平凡中發(fā)現(xiàn)感動,給人以心靈的震撼。
?。ㄎ澹┮螅?/p>
1、在XXX網(wǎng)站公告欄里下載表格:《感動校園十大人物申報表》填寫詳細(xì)各項內(nèi)容。
2、填好后發(fā)一份給郵箱:,另打印一份交到系輔導(dǎo)員辦公室處,由輔導(dǎo)員老師交到思想政治教育科謝朝暉老師處。
經(jīng)過XXX網(wǎng)站工作人員和老師的考查審核后,匯總到網(wǎng)站上,由全校師生投票選舉產(chǎn)生。
三、日常知識競答賽
?。ㄒ唬┗顒拥攸c:XX網(wǎng)站首頁
?。ǘο螅喝w在校學(xué)生
?。ㄈr間:20xx年4月1日——5月10日
(四)具體步驟如下:
1、進(jìn)入校園網(wǎng)首頁,選中“專題網(wǎng)站”中的“XXX”或輸入XXXX.cn進(jìn)入XXX網(wǎng)站首頁。
2、在XXX首頁“公告欄”里點擊“網(wǎng)上知識競答賽”進(jìn)入,參賽者詳細(xì)填寫各自姓名、系科、年級及聯(lián)系方式后進(jìn)入答題界面答題。
3、回答完所有問題后,點提交即可。
(五)截止日期:20xx年4月20日
?。┆勂吩O(shè)置;一等獎三名80元 二等獎五名50元 三等獎八名30元
四、活躍會員評選
(一)對象:XXX所有注冊會員
?。ǘ┰u選時間:20xx年4月20日
?。ㄈ┮螅?/p>
1、必須在網(wǎng)站注冊成為網(wǎng)站會員;
2、時常關(guān)注XX網(wǎng)站,并能給予評論;
3、會員積分處于前列。
評選活躍會員六名,頒發(fā)禮品。
網(wǎng)站方案模板5
銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)是一個循環(huán)的過程。在這個循環(huán)系統(tǒng)中主要包括:設(shè)計→執(zhí)行→評價→改進(jìn)四個環(huán)節(jié)。內(nèi)部控制系統(tǒng)存在的意義就在于持續(xù)地循環(huán),包括:再設(shè)計、再執(zhí)行、再評價、再改進(jìn)。銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)就是在這個不斷的循環(huán)中得到持續(xù)的進(jìn)化。
一、內(nèi)部控制的設(shè)計
銀行設(shè)計內(nèi)部控制系統(tǒng)的目的是為了完成其經(jīng)營目標(biāo)。現(xiàn)代管理的思維方式往往是:?確立組織的經(jīng)營目標(biāo)→評估實現(xiàn)目標(biāo)的風(fēng)險→根據(jù)風(fēng)險評估設(shè)計內(nèi)部控制系統(tǒng)→執(zhí)行內(nèi)部控制系統(tǒng)→評價控制系統(tǒng)的適當(dāng)性和有效性→根據(jù)評價結(jié)果采取改進(jìn)行動。可見設(shè)計內(nèi)部控制系統(tǒng)的主要依據(jù)是風(fēng)險,假如銀行在實現(xiàn)目標(biāo)過程中沒有風(fēng)險就不需要設(shè)計內(nèi)部控制系統(tǒng)。
銀行所有內(nèi)部控制都是針對風(fēng)險的大小來設(shè)計的,風(fēng)險越大,設(shè)計的控制措施就越多、越嚴(yán)密。在銀行重要風(fēng)險領(lǐng)域,還要設(shè)置多重控制措施。內(nèi)部控制與風(fēng)險是一對矛盾。
內(nèi)部控制和風(fēng)險這對矛盾的雙方都是人。設(shè)計和執(zhí)行內(nèi)部控制的往往是銀行內(nèi)部的人,而制造風(fēng)險的也是人,造成這些問題的可能是銀行外部的人,也有可能是銀行內(nèi)部的人,有時甚至是銀行內(nèi)部控制的設(shè)計者或執(zhí)行者。所以,“人”是內(nèi)部控制設(shè)計者應(yīng)當(dāng)考慮的核心問題。他們之間似乎是在玩博弈游戲,雙方用的都是一種對抗性思維,所以,對銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)的設(shè)計者而言,學(xué)會運用科學(xué)的思維方法至關(guān)重要。
二、內(nèi)部控制的執(zhí)行
內(nèi)部控制系統(tǒng)的設(shè)計和執(zhí)行在銀行內(nèi)部的不同管理層次有不同的分工。在組織中層次越高,設(shè)計的職責(zé)越多,執(zhí)行的職責(zé)越少;層次越低,執(zhí)行的職責(zé)越多,設(shè)計的職責(zé)越少。如用數(shù)學(xué)的方式來表達(dá)就是,內(nèi)部控制的設(shè)計與管理層次成正比,內(nèi)部控制的執(zhí)行與管理層次成反比。譬如,銀行董事會的職責(zé)是設(shè)計重大的方針政策,方針政策也是銀行的內(nèi)部控制;高級管理層的職責(zé)是執(zhí)行董事會的方針政策,并設(shè)計相應(yīng)的控制系統(tǒng);中低級管理層的職責(zé)主要是執(zhí)行高級管理層制定的有關(guān)政策和程序,并設(shè)計一些具體的控制措施;?最基層的操作人員只負(fù)責(zé)執(zhí)行與自己崗位有關(guān)的操作規(guī)程和內(nèi)控制度。
內(nèi)部控制執(zhí)行環(huán)節(jié)要注意以下問題:
1.內(nèi)部控制的有效執(zhí)行特別需要一個良好的控制環(huán)境。在銀行內(nèi)部營造一種濃厚的“控制文化”和“控制氛圍”,是內(nèi)部控制得以有效執(zhí)行的基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)內(nèi)部控制對單位管理與個人切身利益的關(guān)系,使全體管理人員與職工理解貫徹執(zhí)行制度的意義,清楚最高管理層的決心、意向與要求,明確本職工作的地位與影響力。
2.銀行各級管理層不僅是內(nèi)部控制的設(shè)計者,同時也是內(nèi)部控制的模范執(zhí)行者。董事會和高級管理層要通過自己的言行,向廣大員工表明內(nèi)控的重要性。銀行各階層管理人員,特別是高層管理者要自覺遵守與自己有關(guān)的各項控制制度,要自覺接受違反制度后的應(yīng)有懲罰。
3.可靠的信息系統(tǒng)是內(nèi)部控制得以有效執(zhí)行的前提。有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)應(yīng)該是一個有效的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)。內(nèi)部控制得以執(zhí)行的前提是相關(guān)的控制信息能及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)到執(zhí)行者。所以,應(yīng)保持有效的信息溝通渠道,以保證所有銀行職員能充分了解和遵守涉及其責(zé)任和義務(wù)的所有政策和程序,并保證信息能夠及時送達(dá)有關(guān)人員。
三、內(nèi)部控制的評價
內(nèi)部控制的評價,是指對上述內(nèi)部控制系統(tǒng)“設(shè)計”和“執(zhí)行”兩個環(huán)節(jié)的恰當(dāng)性和有效性進(jìn)行測試和評價,其中測試是手段,評價是目的,測試是評價的基礎(chǔ),測試是為了獲取充分的評價證據(jù)。
評價是內(nèi)部控制循環(huán)過程中一個非常重要的環(huán)節(jié),或者說是一個承前啟后的環(huán)節(jié)。從系統(tǒng)本身看,它是內(nèi)部控制持續(xù)改進(jìn)過程中的一個重要信息反饋渠道。通過對內(nèi)部控制設(shè)計和執(zhí)行兩個環(huán)節(jié)的測試,將內(nèi)部控制適當(dāng)性和有效性方面的評價信息,作為系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)執(zhí)行兩個環(huán)節(jié)的重要資源輸入,從而使內(nèi)部控制系統(tǒng)不斷得到改進(jìn)。
內(nèi)部控制評價質(zhì)量的高低,首先取決于評價者是否具有獨立的地位,其次取決于評價人員有無適當(dāng)?shù)脑u價方法和專業(yè)技術(shù)水平。按照評價主體的不同,內(nèi)部控制評價有外部評價和內(nèi)部評價兩種。銀行內(nèi)部控制的外部評價主要是指外部審計師和銀行監(jiān)管當(dāng)局對其內(nèi)控的評價;內(nèi)部評價主要是指內(nèi)部審計師的評價,或有關(guān)管理部門的自我評價。不管是內(nèi)部審計師,還是外部審計師,最重要的一點就是評價者應(yīng)當(dāng)保持“獨立性”。因為“獨立性”是評價者做出公正、客觀評價結(jié)論的基礎(chǔ)。內(nèi)部審計部門是以履行內(nèi)部控制評價為職能的機(jī)構(gòu),其對內(nèi)部控制的評價具有一定的客觀性和公正性。但外部審計師作為一種獨立的機(jī)構(gòu),相對內(nèi)部審計來說更有其自己優(yōu)勢。事實上由外部審計師來完成銀行內(nèi)部控制評價工作可能會顯得更經(jīng)濟(jì)和更有效率。所以,在市場經(jīng)濟(jì)成熟的國家里,不管銀行監(jiān)管當(dāng)局還是銀行管理當(dāng)局,往往會把這項工作委托給外部審計師去完成。
內(nèi)部控制測試和評價主要解決的問題有:
1.什么是確實存在的?即現(xiàn)狀如何,就是在測試評價過程中發(fā)現(xiàn)的事實證據(jù),特別是那些關(guān)鍵控制點上的事實證據(jù)。
2.什么是應(yīng)該有的?即標(biāo)準(zhǔn)怎樣,就是在做出評價時所使用的準(zhǔn)則、措施或所期望的事物。
3.差異會造成什么影響?即風(fēng)險有多大,就是由于現(xiàn)狀和標(biāo)準(zhǔn)之間存在的差異而使被測試評價銀行產(chǎn)生的風(fēng)險暴露。
4.為什么會有差異?即原因何在,就是所期望的和實際存在之間的差異的產(chǎn)生原因。
5.應(yīng)該采取什么改進(jìn)措施?即改進(jìn)建議,就是以上述“發(fā)現(xiàn)”為基礎(chǔ)提出的改進(jìn)措施。改進(jìn)建議可能是:無須改變現(xiàn)行的控制系統(tǒng);修改或補(bǔ)充現(xiàn)行的控制系統(tǒng);?重新設(shè)計控制系統(tǒng)。
四、內(nèi)控的持續(xù)改進(jìn)
前面說,內(nèi)部控制與風(fēng)險是一對矛盾,風(fēng)險是“矛”,內(nèi)部控制是“盾”。矛盾的雙方都是人,雙方當(dāng)事人存在一種對抗性思維,內(nèi)部控制系統(tǒng)是否適當(dāng)和有效要看誰更高明。這對矛盾隨著時間和環(huán)境的變化而相互不斷地進(jìn)化。如果說昨天設(shè)計的“盾”還可以抵御“矛”的進(jìn)攻,但經(jīng)過進(jìn)化后今天的“矛”就可能刺穿昨天的“盾”,那么,作為防御系統(tǒng)的“盾”也應(yīng)當(dāng)及時地做出相應(yīng)的改進(jìn),而且,矛盾雙方的進(jìn)化是一個相互交替和持續(xù)不斷的過程。因此,內(nèi)部控制系統(tǒng)必須保持持續(xù)的改進(jìn)。只有這樣才能使內(nèi)部控制和風(fēng)險這對矛盾保持某種平衡狀態(tài)。內(nèi)部控制系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)也可以說是矛盾雙方博弈的必然。
在評價和改進(jìn)兩個環(huán)節(jié)上,評價屬手段,而改進(jìn)才是目的。所以,內(nèi)部控制過程還有一個不可缺少的環(huán)節(jié),那就是在檢查評價以后必然緊跟著改進(jìn)行動。通過對內(nèi)部控制系統(tǒng)的測試和評價,及時發(fā)現(xiàn)它的缺陷和薄弱環(huán)節(jié),而且只有及時地加以改進(jìn),內(nèi)部控制才能起到防御風(fēng)險的作用。如果只檢查評價,而沒有相應(yīng)的改進(jìn)行動,那么這個內(nèi)部控制過程也是不完整的。所以說,內(nèi)部控制系統(tǒng)循環(huán)過程有四個環(huán)節(jié),即:設(shè)計→執(zhí)行→評價→改進(jìn)。
內(nèi)部控制的設(shè)計→執(zhí)行→評價→改進(jìn)是一個有機(jī)的整體,是一個循序漸進(jìn)的過程,也是一種持續(xù)的過程。這四個環(huán)節(jié)體現(xiàn)了PDCA工作原理在銀行內(nèi)部控制活動中的具體應(yīng)用,也就是說銀行內(nèi)部控制的過程也是一種PDCA循環(huán)。所謂PDCA工作原理或循環(huán)可簡述如下:
P(Plan):根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程。P就是根據(jù)組織目標(biāo)及風(fēng)險評估來設(shè)計內(nèi)部控制系統(tǒng)。
D(Do):實施過程。D就是執(zhí)行上述設(shè)計的內(nèi)部控制系統(tǒng)。
C(Check):根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量,并報告結(jié)果。C就是對內(nèi)部控制系統(tǒng)的設(shè)計和執(zhí)行兩個環(huán)節(jié)的適當(dāng)性和有效性進(jìn)行測試并做出評價。
A(Act):采取措施,以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績。A就是根據(jù)上述測試和評價中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制設(shè)計和執(zhí)行兩個環(huán)節(jié)存在的缺陷,采取相應(yīng)的改進(jìn)。
銀行在實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)過程中必然會遇到各種各樣的問題,要克服這些問題就要先對它們做出分析和估計,這就是風(fēng)險評估。銀行根據(jù)風(fēng)險評估的結(jié)果來“設(shè)計”和安裝相應(yīng)的內(nèi)部控制系統(tǒng)。設(shè)計及安裝內(nèi)部控制系統(tǒng)后還需要在日常的活動中加以“執(zhí)行”。銀行對設(shè)計并安裝在銀行經(jīng)營活動中的內(nèi)部控制系統(tǒng),在正式運行前或經(jīng)過一段時間的運行后,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行測試和“評價”。對銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)的測試和評價往往是由獨立于設(shè)計和執(zhí)行該控制系統(tǒng)的內(nèi)部審計部門或外部審計師進(jìn)行。審計師在銀行內(nèi)部控制PDCA循環(huán)過程中的定位就是對內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計的適當(dāng)性和執(zhí)行的有效性進(jìn)行評價。根據(jù)審計師在測試和評價中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制設(shè)計和執(zhí)行兩方面存在的缺陷,銀行對正在運行中的內(nèi)部控制系統(tǒng)采取相應(yīng)的“改進(jìn)”行動。
內(nèi)部控制系統(tǒng)的“設(shè)計→執(zhí)行→評價→改進(jìn)到再設(shè)計→再執(zhí)行→再評價→再改進(jìn)是一個不斷循環(huán)和周而復(fù)始的過程。每經(jīng)過一次這樣的循環(huán),銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)的性能都會得到相應(yīng)的改善和提高。PDCA工作原理相似于我們經(jīng)常講的抓制度建設(shè),抓制度落實,抓制度檢查和抓問題的整改等工作環(huán)節(jié),這是我們所熟悉的工作方法。
網(wǎng)站方案模板6
1.目標(biāo)計劃
計劃:以1年為周期計劃實施前期目標(biāo):
目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌
任務(wù):提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略:網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊機(jī)制建設(shè)。
第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設(shè)階段,包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集,每天50條活動的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運營中期(5個月):這個階段的'由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上,讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活動,主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運營后期(3個月):建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù),在前面兩個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
目的:市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
2.任務(wù)分配
(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣
網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù)
及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、商家信息。(4)技術(shù)維護(hù)技術(shù)維護(hù)方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。網(wǎng)站美工和技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。
3.團(tuán)隊建設(shè)
網(wǎng)站團(tuán)隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊基本結(jié)構(gòu)包括:市場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護(hù)決策。網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:
市場推廣部:市場推廣人員2名。
網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實現(xiàn);網(wǎng)站美工2名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員2名。
4.網(wǎng)站培訓(xùn)
網(wǎng)站最需要的培訓(xùn):網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時涉及的臨時性培訓(xùn)。
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