【導(dǎo)語】以下是熱心網(wǎng)友“shangchaodidi”分享的年度總結(jié)工作計(jì)劃，以供參閱。
歲月如梭，20xx年已經(jīng)過去。在總結(jié)過去一年工作的過程中，物流部在公司的有效領(lǐng)導(dǎo)及各部門的合作下，順利進(jìn)行了各項(xiàng)任務(wù)，并成功完成了上年度的工作計(jì)劃。然而，在日常管理中，依然存在諸多問題，必須不斷完善與完善?，F(xiàn)就本部門的崗位職責(zé)、20xx年關(guān)鍵進(jìn)展情況、存在的問題及20xx年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：
一、本職工作內(nèi)容：
1、承擔(dān)物流部日常工作的全面管理，制訂各崗位的崗位職責(zé)及相應(yīng)的管理要求。
2、搞好物流交付、倉儲(chǔ)及破碎等環(huán)節(jié)的管理，保證組織與激發(fā)全體團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行工作目標(biāo)。
3、操縱物流交付與倉儲(chǔ)管理成本，優(yōu)化人力資源，節(jié)省公司資源。
4、妥當(dāng)管理各崗位人員和工作計(jì)劃，積極協(xié)助處理各種異?，F(xiàn)象。
5、仔細(xì)做好部門日常管理與績效數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計(jì)工作。
6、接受和完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。
二、物流部20xx年關(guān)鍵工作完成情況總結(jié)：
1、根據(jù)優(yōu)化流程，合理精簡庫房人力，將原料庫、半成品庫及成品庫的人員由各兩人減少至一人，提高了部門工作效率，減少了公司成本。
2、將部門關(guān)鍵日常工作納入數(shù)字化管理（如：交貨及時(shí)率統(tǒng)計(jì)、部門加班狀況統(tǒng)計(jì)、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計(jì)等），促使部門與企業(yè)能夠及時(shí)了解相關(guān)情況，便于快速糾正和健全管理。
3、完善了物料進(jìn)出庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，創(chuàng)建退貨物庫房，將客戶退換物料進(jìn)行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析。同時(shí)開展原料及半成品的先進(jìn)先出存量操縱，以便于物料完成先進(jìn)先出以確?？伤菰?。
4、在成品發(fā)貨及交付階段，健全和改進(jìn)了有關(guān)工作流程（如：成品倉管員按訂單補(bǔ)貨，裝貨時(shí)配送人員依據(jù)供應(yīng)清單核查物料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝和少裝），根據(jù)日常部門大會(huì)的推廣和有關(guān)人員的定崗管理，有效遏制了成品發(fā)貨過程中的錯(cuò)誤狀況，客戶投訴明顯降低。
5、積極與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，適時(shí)調(diào)整了收貨道閘時(shí)間，顯著提高了我司配送車輛的使用率，以保證泰昌部分訂單及時(shí)交付。
6、及時(shí)將破碎房外庫存的上、下蓋成品呆料展開了破碎回用，清理有關(guān)場所并用于半成品呆料的堆積，以減輕半成品倉庫貨位緊張。
7、通過定期會(huì)議宣傳和日常運(yùn)行中的問題教育，使本部門人員的團(tuán)隊(duì)精神明顯提高，在人員配備不足的情況下，保證日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、物流部20xx年工作中存在的問題：
1、倉庫內(nèi)呆滯物料增加，新項(xiàng)目的逐漸導(dǎo)進(jìn)促使原料倉庫、半成品倉庫和成品庫房場所嚴(yán)重不足，物料的定置管理面臨很大困難（如：泰昌、飛爾成品及原料等），給倉庫盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出帶來不便。
2、部分人員責(zé)任感不足，工作現(xiàn)場6S管理差（如：送貨員遺漏送貨單，輔材倉庫和粉料房現(xiàn)場情況欠佳），受制于人員薪資待遇和招聘困難等因素，造成工作執(zhí)行力不足，不利于部門的健康發(fā)展。
3、延鋒系統(tǒng)配送料箱回收的不確定性。雖然在料箱回收階段建立了雙方簽字手續(xù)，但無法追究在用戶場地遺失的責(zé)任，沒法從根本上解決問題，只能對(duì)我司物流階段進(jìn)行監(jiān)管。
4、在汽車管理階段存在不足。無法有效監(jiān)管與執(zhí)行車輛日常保養(yǎng)及維修管理，從而出現(xiàn)維修和保養(yǎng)不到位的現(xiàn)象，同時(shí)欠缺對(duì)司機(jī)安全教育，造成了一些車輛事故。
四、物流部20xx年工作計(jì)劃：
針對(duì)上述問題與管理里的薄弱點(diǎn)，新的一年里，我們將努力推進(jìn)本部門的各項(xiàng)工作，計(jì)劃開展以下工作：
1、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，提高部門凝聚力，努力構(gòu)建良好的工作氛圍。根據(jù)會(huì)議宣傳、工作激勵(lì)及淘汰機(jī)制，激勵(lì)員工主動(dòng)關(guān)注部門工作并提意見，提升個(gè)人組織能力和溝通能力。
2、加強(qiáng)部門人員的安全教育，尤其是對(duì)司機(jī)的安全宣傳，每次大會(huì)必提，并及時(shí)開展安全知識(shí)學(xué)習(xí)和案例分析，提升部門人員的安全意識(shí)，做到防范于未然。
3、創(chuàng)建考核機(jī)制，提高部門服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量。希望在企業(yè)允許的情況下，合理調(diào)整有關(guān)人員工資結(jié)構(gòu)，對(duì)不同崗位實(shí)施合適的考核機(jī)制，以提高員工工作熱情，管束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、加強(qiáng)成品發(fā)貨及物流交付階段管理，嚴(yán)格要求司機(jī)按道閘時(shí)間供貨，保證成品發(fā)貨準(zhǔn)確度及物流準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到100%，強(qiáng)化對(duì)料箱回收的管控，爭取每月料箱總回收率在95%以上。
5、加強(qiáng)車輛修理與保養(yǎng)管理，制訂車子保養(yǎng)規(guī)范，并要求駕駛員填好車輛修理與保養(yǎng)記錄，維持汽車的清理與防護(hù)。
6、健全庫房管理，強(qiáng)化6S、物料定置定位、先進(jìn)先出、物料可溯源、賬物精確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。
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