在平時(shí)的工作中，每個(gè)人都應(yīng)該努力成為更好的自己，通過寫總結(jié)可以解決大部分的問題，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的工作總結(jié)管理制度6篇 工作總結(jié)管理制度文章，以供參考。
工作總結(jié)管理制度1
本期根據(jù)學(xué)校對(duì)教務(wù)處工作的要求，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，以實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，以整體推進(jìn)課堂教學(xué)改革為中心，發(fā)揮了教務(wù)處“指導(dǎo)、服務(wù)、督查、創(chuàng)新”的功能，扎扎實(shí)實(shí)開展了教務(wù)處的工作，實(shí)施了“規(guī)范、科學(xué)、精細(xì)化”的教學(xué)管理，探索了建立完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，初步提升了初中部教師業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)了過程管理，注重了質(zhì)量管理，做到了向過程要質(zhì)量。
為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階，特將本學(xué)期具體工作情況作以下回顧：
一、本學(xué)期主要工作
（一）抓好教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化教學(xué)管理落到“實(shí)處”
抓好制度落實(shí)。教學(xué)常規(guī)是搞好教學(xué)工作最根本的環(huán)節(jié)，是提高教學(xué)質(zhì)量的基本保證。健全各項(xiàng)規(guī)章制度又是學(xué)校教學(xué)常規(guī)落實(shí)管理工作的一項(xiàng)重要措施。
1、嚴(yán)格執(zhí)行省“五嚴(yán)”規(guī)定。本學(xué)期教務(wù)處嚴(yán)控學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間；監(jiān)控學(xué)生作業(yè)總量，保證學(xué)生每天一小時(shí)的陽光體育運(yùn)動(dòng)。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展。本學(xué)期教務(wù)處嚴(yán)格執(zhí)行教育局頒布的義務(wù)教育課程計(jì)劃，開齊開足各門課程。
2、加強(qiáng)常規(guī)檢查。按要求采取多種形式，認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)檢查，定期不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)反饋，以利于進(jìn)一步的工作。校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，重視各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，堅(jiān)持課堂檢查制度和及時(shí)反饋制度，保證教學(xué)正常秩序。
每月進(jìn)行一次常規(guī)檢查，及時(shí)反饋信息。每月對(duì)教師備課筆記、聽課筆記、作業(yè)等教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)行了檢查，本學(xué)期特別增設(shè)了教學(xué)常規(guī)檢查反饋表，就備課方面（教學(xué)目標(biāo)、教材分析、教學(xué)過程、教法學(xué)法及教學(xué)反思）及作業(yè)等提出了中肯的意見和建議。使得教學(xué)常規(guī)檢查工作真正落到實(shí)處，起到積極的促進(jìn)作用。
3、抓好聽課、評(píng)課活動(dòng)。為了提高我校教師課堂教學(xué)效率，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課、評(píng)課，幫助和指導(dǎo)教師改進(jìn)教法、提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過聽課、評(píng)課活動(dòng)，教師執(zhí)教能力有了一定的提高。
4、抓好考試質(zhì)量分析和學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。加強(qiáng)考試工作的規(guī)范，按規(guī)定要求進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量檢查，教學(xué)質(zhì)量分析注重學(xué)科教學(xué)情況、注重學(xué)生學(xué)習(xí)個(gè)性需求，我校對(duì)每次大型考試都進(jìn)行細(xì)化量化考核，分析到各科目各任課老師，對(duì)平均分、及格率、增長(zhǎng)率都進(jìn)行分析比較，并對(duì)下一階段提出具體量化目標(biāo)，這樣有利于激發(fā)教師之間的競(jìng)爭(zhēng)合作，有利于學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量提高。教師認(rèn)真對(duì)待平時(shí)的單元檢測(cè)，做到嚴(yán)格監(jiān)考集體閱卷，并認(rèn)真做好檢測(cè)質(zhì)量分析，不斷反思和調(diào)整自己的教學(xué)，對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行全面總結(jié)，不斷加強(qiáng)教學(xué)管理。
我校認(rèn)真實(shí)施學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，建立并完善了學(xué)生成長(zhǎng)檔案。按照學(xué)校制訂的綜合素質(zhì)評(píng)定方案及相關(guān)評(píng)定辦法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)定，并做好存檔記錄。
5、加強(qiáng)教研組、備課組管理。本學(xué)期學(xué)校進(jìn)一步完善了教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)職責(zé)，讓每位組長(zhǎng)明確了教研組、備課組工作職能和工作職責(zé)，同時(shí)要求每位組長(zhǎng)能不斷提升自身業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮組員的積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。多次召開教研組長(zhǎng)會(huì)議，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，每月一次教研組會(huì)議進(jìn)行思想交流、理論學(xué)習(xí)，讓教研組例會(huì)真正起到對(duì)教學(xué)質(zhì)量提升的促進(jìn)作用。
6、開展“推門聽課”活動(dòng)，提高課堂教學(xué)的高效性。課堂教學(xué)是教學(xué)常規(guī)工作的重頭戲，是教學(xué)質(zhì)量的保證。本學(xué)期的公開課與以往有所改變，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范課，讓全體教師學(xué)習(xí)觀摩討論，然后由各教研組長(zhǎng)上課，最后推廣到全體教師上高效的課。
7、強(qiáng)化了集體備課，整合了教學(xué)資源。加強(qiáng)了教研組建設(shè)，抓實(shí)了備課組活動(dòng)。積極推行“集體備課，資源共享，課后反思”的集體備課制度。開展備課組觀摩和交流活動(dòng)，抓實(shí)組內(nèi)聽課活動(dòng)，對(duì)聽課提出更加明確更加具體的要求。備課組每周集中備課一次，組員不得無故缺席，全體教師以團(tuán)結(jié)協(xié)作精神為已任，貢獻(xiàn)個(gè)人智慧、尋求共同發(fā)展，服從組長(zhǎng)分工，主動(dòng)承擔(dān)組內(nèi)工作。努力做到“五定” 、“五議”、“六有”，“五定”即定時(shí)間、定地點(diǎn)、定每周進(jìn)度、定教學(xué)內(nèi)容、定中心發(fā)言人；“五議”即議學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、議備課中疑難問題、議可供的教學(xué)方法手段、議課后心得體會(huì)、議教改動(dòng)態(tài)信息?！傲小奔从兄攸c(diǎn)，有措施，有收獲，有提高，有記錄。各備課組將課堂教學(xué)研究、教學(xué)方法研討、考試信息研究、考試方法指導(dǎo)作為備課組活動(dòng)的核心內(nèi)容。
（二）扎實(shí)抓好畢業(yè)班教學(xué)工作，努力提升教學(xué)質(zhì)量。
畢業(yè)班年級(jí)的教學(xué)工作是我校教學(xué)工作的重中之重，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注畢業(yè)班的教育教學(xué)工作。圍繞“明年中考繼續(xù)創(chuàng)輝煌”做好文章。教務(wù)處人員經(jīng)常開展隨堂聽課，做到及時(shí)看、經(jīng)常聽、隨時(shí)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。積極探索提高教學(xué)質(zhì)量的成功之路，扎扎實(shí)實(shí)抓好教學(xué)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好畢業(yè)班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，為形成好的質(zhì)量意識(shí)創(chuàng)造條件。針對(duì)畢業(yè)班的具體情況，多次召開專題會(huì)議，重點(diǎn)探討我校畢業(yè)班成績(jī)與改進(jìn)措施，爭(zhēng)取教學(xué)質(zhì)量明顯提升。
（三）以研興教，提高教科研能力，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教師自身知識(shí)修養(yǎng)和文化內(nèi)涵。大多數(shù)教師能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和學(xué)校征訂的教育報(bào)刊雜志，開展日常學(xué)習(xí)活動(dòng)，從中汲取教育教學(xué)營(yíng)養(yǎng)。充分發(fā)揮教科研的服務(wù)、先導(dǎo)功能，推動(dòng)了學(xué)校、教師、學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
2、以研興教，提高教師的教科研能力。在教學(xué)、實(shí)踐、研究的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)教師撰寫科研論文，為全體教師創(chuàng)造成功的條件，積極為教師提供論文評(píng)選，鼓勵(lì)參加各級(jí)各類教育教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比活動(dòng)，教師們?cè)趯?shí)踐中不斷探索，不斷總結(jié)，駕馭教育、教學(xué)的能力明顯增強(qiáng)了，出自老師、學(xué)生之筆的文章在各級(jí)各類報(bào)刊上應(yīng)運(yùn)而生。本學(xué)期里，在各級(jí)各類評(píng)比中，我校教師有20多人次撰寫的論文和設(shè)計(jì)獲獎(jiǎng)或發(fā)表。這個(gè)在農(nóng)村初中也是比較少見的，這說明學(xué)校的教科研力量強(qiáng)大，有力地支撐著學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量提高，也有利于教師個(gè)體的成長(zhǎng)。
二、有待解決的問題
1．課堂教學(xué)改革力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)，使其更加貼近學(xué)生實(shí)際，但求實(shí)效不求形式。
2．教研活動(dòng)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，應(yīng)教研意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。
3．組織教學(xué)方面，有的老師駕馭課堂的能力需要增強(qiáng)，不管紀(jì)律或管不住，沒有一個(gè)良好的課堂教學(xué)秩序。
4．希望有的老師更新教學(xué)理念，改進(jìn)教學(xué)方法，不斷提高教學(xué)水平。
今后，初中部教務(wù)處將更為努力地改進(jìn)和完善教學(xué)管理工作，提高工作效率，服務(wù)好教育教學(xué)，為我校教學(xué)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階而不懈努力。
工作總結(jié)管理制度2
一：每學(xué)期制訂學(xué)校財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，堅(jiān)持“收支兩條線”，搞好資金收支預(yù)算方案。
二：堅(jiān)持收入隨收隨繳，先繳后支，審批使用。
三：堅(jiān)持不預(yù)算不開支，學(xué)校校長(zhǎng)和主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真把好審批關(guān)，不能隨意負(fù)債，堅(jiān)持?？顚Ｓ茫瑖?yán)禁截留，挪用專項(xiàng)資金。
四：堅(jiān)持購(gòu)物驗(yàn)收制度，賬物相符，大宗物品集體采購(gòu)，不許拿回扣，購(gòu)物前要與校長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，征得同意后方可同意購(gòu)買，500元以上要集體研究?！皥?jiān)持旅差費(fèi)、招待費(fèi)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，不得超標(biāo)。
五：堅(jiān)持開支勤儉節(jié)約，壓縮一切不必要的開支，做到少花錢，多辦事。嚴(yán)格控制出關(guān)次數(shù)，做到一人次辦多件事。中層干部、財(cái)務(wù)人員出差由校長(zhǎng)簽字。招待客人實(shí)行派遣單制，特殊情況可先給校長(zhǎng)打好招呼，或事后補(bǔ)派遣單。旅差費(fèi)按相關(guān)規(guī)定報(bào)銷，招待費(fèi)每人次不能超過20元。
六：堅(jiān)持支出條據(jù)規(guī)范，堅(jiān)持校長(zhǎng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批，開支獲取有效合法的條據(jù)，購(gòu)物發(fā)票必須有“經(jīng)手人”，“驗(yàn)收人”，簽字，消費(fèi)發(fā)票“經(jīng)手人”，“證明人”的簽字，同時(shí)經(jīng)手人必須說明“招待某事某單位一行幾人”
七：堅(jiān)持責(zé)任追究，凡違反財(cái)務(wù)管理行為，支出不合規(guī)定、亂收費(fèi)。坐收坐支、擠占專項(xiàng)資金，財(cái)務(wù)人員不作為，隨意舉債、簽單，不按期結(jié)賬，追究相關(guān)人員責(zé)任。
工作總結(jié)管理制度3
班主任工作是瑣碎、繁忙的，然而做好班主任工作是一個(gè)好教師的標(biāo)志，也能從中體驗(yàn)到做教師的快樂，著名的教育改革家魏書生曾這樣說過：“班級(jí)像一個(gè)大家庭，同學(xué)們?nèi)缧值芙忝冒慊ハ嚓P(guān)心著、幫助著，互相鼓舞著、照顧著，一起長(zhǎng)大了、成熟了，便離開這個(gè)家庭，走向了社會(huì)。”一個(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個(gè)良好的班集體，需要每一位班主任做大量深入、細(xì)致的工作。
在新時(shí)期的班級(jí)管理中，班主任應(yīng)學(xué)會(huì)用“法治”來取代“人治”，通過“班級(jí)法律”即班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度來規(guī)范學(xué)生和自己。在接任新班之初，首要的是先為班級(jí)制定好各項(xiàng)規(guī)章制度。如此之舉，是為以后更好地實(shí)現(xiàn)班級(jí)目標(biāo)，也是實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理達(dá)到預(yù)期效果的保證。但班主任在制定班級(jí)規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意下面幾點(diǎn)：第一，所制定的規(guī)章制度要明確、具體，寬嚴(yán)恰當(dāng)，便于記憶，利于執(zhí)行。使之具有可行性和可操作性；第二、所制定的規(guī)章制度要多從積極方面鼓勵(lì)，避免以消極方面限制、防范，不應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單地與“禁令”、“處罰”劃等號(hào)；第三、規(guī)章制度一經(jīng)制定，就要堅(jiān)決執(zhí)行，不能隨意放松要求。憑借曾經(jīng)的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，我首先在學(xué)生入學(xué)軍訓(xùn)時(shí)，就兵貴神速地制定了《班級(jí)檔案管理?xiàng)l例》，《條例》分《懲罰條例》和《獎(jiǎng)勵(lì)條例》兩個(gè)部分。在兩個(gè)條例中，我都制訂了12到20多條細(xì)化細(xì)則，讓學(xué)生明白怎樣做不是一個(gè)合格的附中學(xué)生，怎樣才是一個(gè)合格的好學(xué)生，目的只有一個(gè)，就是要約束他們的行為和激勵(lì)其學(xué)習(xí)，同時(shí)也讓學(xué)生明白，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，什么行為是違紀(jì)的，一旦違紀(jì)了將要受到何種處理，而且身為班主任，在學(xué)生有違紀(jì)行為發(fā)生以后，處理起來也可有章可依。到現(xiàn)在，我們班無一次重大違紀(jì)行為發(fā)生，即使偶有個(gè)別學(xué)生在自修課有看課外書或交頭接耳講話等違紀(jì)行為發(fā)生，且被班干部提醒過，哪怕只有一次，他們課后也都會(huì)自覺到我這兒接受處理。幾個(gè)學(xué)期實(shí)踐下來，基本上這些條例都已在大家心目中形成了一種墨已成規(guī)的約定。所以，我們班的違紀(jì)行為也日趨減少。具體地說，就是班主任對(duì)學(xué)生既要堅(jiān)持正面的引導(dǎo)、耐心教育，又要憑借必要的規(guī)章制度要求學(xué)生，約束其行為，實(shí)行嚴(yán)格管理。只有這樣，才能獲得教育的實(shí)際效果。
當(dāng)前班主任管理中普遍的做法是典型的“人治”管理法。在這種管理中，班主任集權(quán)于一身，事無巨細(xì)必親躬，對(duì)學(xué)生的要求都由班主任苦口婆心地日強(qiáng)調(diào)月重復(fù)，上至班會(huì)總結(jié)，下至中間操整隊(duì)。這種方法明顯缺陷在于班級(jí)管理嚴(yán)重依賴于班主任一人，隨意性極大，無章可循，導(dǎo)致管理效果極低。比如對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育，班主任日日講、周周講、月月講，可班里學(xué)生儀表有不整、坐姿不正、書桌凌亂、紙團(tuán)遍地、臟活連篇現(xiàn)象仍是不絕于眼。
與此類“人治”法同列還有一種“形制治、實(shí)人治”的方法。不少班主任在班級(jí)管理中也制定了不少的班規(guī)班約等制度，但在實(shí)踐中也出現(xiàn)兩種偏頗.。一是“不可行性”，所訂制度要么太籠統(tǒng)，照搬學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，多是原則性要求，沒有或少有具體、可行的細(xì)化規(guī)定，或者制度內(nèi)容太過理想化、要求過高，學(xué)生難于做到，成為空架子。二是“無權(quán)威性”，在執(zhí)行中班主任時(shí)常以自己的言行在破壞自己定的制度，比如學(xué)生操行評(píng)分的加扣分，班主任一高興，學(xué)生做件普通的小好事，就加個(gè)5分、10分；學(xué)生犯錯(cuò)違紀(jì)，班主任一火起也扣個(gè)5分、10分甚至更高?？梢姲嗉?jí)發(fā)生的很多事不依制度辦事，而取決于班主任一時(shí)喜怒，從而極大地破壞了制度的權(quán)威性，使之失去了應(yīng)有的作用，就如有些學(xué)生戲稱的說班主任定的班規(guī)班約是騙人和嚇人的“紙老虎”。
完善班級(jí)管理方法，提高班級(jí)管理的效率應(yīng)該是班主任積極探索的共同課題。而要解決問題首先要擺正和更新思想認(rèn)識(shí)，教師尤其是班主任在育人時(shí)與教書時(shí)也一樣要擺正位置，也應(yīng)站在“主導(dǎo)”位置上，而不是“主體”的位置上，指導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我約束、自我管理，而這之初要有一個(gè)“他律”，才能達(dá)到自律，這個(gè)“他律”不應(yīng)該是班主任，做班主任的不可能二十四小時(shí)關(guān)注學(xué)生的一舉一行，發(fā)現(xiàn)不軌便站出來制止，而應(yīng)該是規(guī)則、是制度。使學(xué)生達(dá)到自律的突破口就是培養(yǎng)學(xué)生的“規(guī)則意識(shí)”，使之照章辦事，遵制而行。
從這個(gè)角度說，班主任在班級(jí)管理中的主導(dǎo)作用主要是體現(xiàn)在努力營(yíng)造一個(gè)制度環(huán)境、規(guī)則環(huán)境，讓學(xué)生在這一環(huán)境在潛移默化中逐漸地把自己的思想與言行統(tǒng)一到制度的軌道上來，形成強(qiáng)烈的規(guī)則意識(shí)。學(xué)生是一個(gè)個(gè)活生生的個(gè)體，具有很強(qiáng)的復(fù)雜性、多樣化、易變性，我們鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揚(yáng)個(gè)性，但我們同時(shí)不應(yīng)該放棄要求學(xué)生遵循人皆有之的共性，這種共性的表現(xiàn)形式就是制度，就是規(guī)則。
班主任在立班之初把學(xué)生思想、言行的標(biāo)準(zhǔn)、班級(jí)有關(guān)事務(wù)之處理準(zhǔn)則等班級(jí)管理可能涉及的方方面面的要求，細(xì)化為一條條明確而具體的規(guī)定，綜合、匯集成一整套的成文的制度體系,使之成為學(xué)生真正的行事規(guī)則、行動(dòng)指南，通過一定時(shí)間磨合,進(jìn)入學(xué)生的頭腦中，成為他們的意識(shí)，并讓這種規(guī)則意識(shí)去支配他們的行為，把思想意識(shí)轉(zhuǎn)化為行為上的習(xí)慣，成為他們?cè)谛Ｉ钪凶匀欢坏膢東西。
達(dá)到了這樣的效果，那么班主任的班級(jí)管理任務(wù)就減去一大半，甚至更多，平時(shí)千叮囑萬說明的東西已經(jīng)不用重復(fù)了，班務(wù)工作該怎么干，不會(huì)再學(xué)生嘰嘰喳喳一窩蜂跑來請(qǐng)示了，做了哪些不該做的事如何處罰，做好了哪些應(yīng)該做的事如何獎(jiǎng)勵(lì)不用取決于班主任的心表了。由班主任承擔(dān)的角色已經(jīng)轉(zhuǎn)到制度這位新的無形的“小老師”身上去了，班主任放棄了很多權(quán)力，也減輕了很多繁瑣的任務(wù)，“按制度辦”應(yīng)當(dāng)成為班主任的一句口頭禪。由此理清了班級(jí)管理的脈絡(luò)，把班主任從事務(wù)堆里解放出來，去做好學(xué)生的思想工作、抓好班級(jí)學(xué)習(xí)、個(gè)別學(xué)生的針對(duì)性管理，從而完全改變班級(jí)管理工作的原有局面，極大地提高班級(jí)管理的效率，真正體現(xiàn)了班主任在班級(jí)中的主導(dǎo)地位；同時(shí)也以此為突破口推進(jìn)學(xué)生自我管理能力的培養(yǎng)，逐漸成為自律、獨(dú)立的個(gè)體。
建立一套體系化的班級(jí)管理制度，走依制治班之路，這種管理方法在于依托制度這一有效裁體來改變班級(jí)管理的具體模式，把班級(jí)管理從“人治”為主轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸浦巍睘橹鳎瑥男巫冞_(dá)到質(zhì)變，把班主任從班級(jí)管理中的主體地位轉(zhuǎn)化為主導(dǎo)地位，轉(zhuǎn)換角色，提高管理效率；同時(shí)也對(duì)學(xué)生進(jìn)行了有效的“規(guī)則教育”，為以后做“依法治國(guó)”社會(huì)中的好公民提供了意識(shí)基礎(chǔ)。作為一種不成熟的方法還需在以后的實(shí)踐中不斷加以完善與創(chuàng)新，更好地發(fā)揮其功能。
工作總結(jié)管理制度4
一、召開兩周一次的中隊(duì)干部會(huì)議（星期一中午12：00）。
主要內(nèi)容：
1、討論制定班級(jí)工作計(jì)劃和總結(jié)
2、總結(jié)班級(jí)一周的學(xué)習(xí)和行為規(guī)范情況
3、學(xué)習(xí)干部的職責(zé)
4、干部總結(jié)交流工作
5、分析班級(jí)各方面的情況
6、開展批評(píng)和自我批評(píng)
二、建立團(tuán)組織生活制度（星期一中午12：00）。
主要內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)團(tuán)章、學(xué)習(xí)時(shí)事政治、學(xué)習(xí)優(yōu)秀共青團(tuán)員的先進(jìn)事跡。
2、學(xué)習(xí)過民主生活，開展批評(píng)和自我批評(píng)。
3、討論確定發(fā)展新團(tuán)員
4、新團(tuán)員的審批大會(huì)
5、討論班級(jí)學(xué)習(xí)和行為規(guī)范的情況
三、每個(gè)隊(duì)干部明確自己的職責(zé)，認(rèn)真做好本職工作。
四、每天早上7：30之前到校，課代表收齊作業(yè)，在早讀課之前把各科作業(yè)送到老師辦公室，對(duì)不做、少做、缺交作業(yè)同學(xué)的名單一并交給任課老師。
五、早上聽到廣播操的音樂，體育委員迅速集合隊(duì)伍，進(jìn)場(chǎng)保持安靜，聽從指揮，廣播操要認(rèn)真、動(dòng)作到位。不斷提高班級(jí)廣播操的整體水平。
認(rèn)真落實(shí)班級(jí)衛(wèi)生承包責(zé)任制，一天兩掃，必須做到：地掃干凈，清潔工具擺放整齊；地板拖干凈，拖把洗干凈放好；黑板擦干凈后用濕抹布擦一遍，粉筆槽內(nèi)無結(jié)灰；桌椅橫豎對(duì)齊；關(guān)掉燈扇；最后關(guān)掉電源和門窗。
做到文明用膳。每天中午有四位同學(xué)負(fù)責(zé)去拿飯、分飯和送飯箱。每個(gè)同學(xué)必須安靜、有序吃飯，愛惜糧食，不亂倒飯菜。飯后每個(gè)同學(xué)必須把自己的課桌擦干凈，把地上的垃圾撿起來，保持教室的潔凈。
值日班長(zhǎng)要盡心盡職做好工作：全面負(fù)責(zé)當(dāng)天的工作；督促課代表收交作業(yè)；督促同學(xué)戴好紅領(lǐng)巾、標(biāo)志和團(tuán)徽；督促同學(xué)兩分鐘預(yù)備鈴時(shí)安靜的等待老師來上課；督促同學(xué)認(rèn)真做好每天的眼保健操和廣播操；督促同學(xué)按時(shí)獨(dú)立完成作業(yè)、不抄襲作業(yè)；全面負(fù)責(zé)好當(dāng)天的值日生工作。
認(rèn)真做好值周班的工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，在值周時(shí)不做其它的事情。
認(rèn)真做好校園晨掃的工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，認(rèn)真掃地，清潔工具放到規(guī)定的地方。
工作總結(jié)管理制度5
本人__有限公司__分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20_年上半年工作總結(jié)如下：
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶，營(yíng)銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語氣和善，態(tài)度真誠(chéng)，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面
上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，開拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營(yíng)部20_年上半年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在著很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī)。
工作總結(jié)管理制度6
上半年____公司在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化公司內(nèi)部改革，不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)。半年來，公司在經(jīng)營(yíng)、完善管理、培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績(jī)，服務(wù)質(zhì)量得到了社會(huì)的認(rèn)可，目前公司有員工330余名，服務(wù)客戶單位達(dá)50多家?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、著力打造先進(jìn)的企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的核心力量
企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的不竭動(dòng)力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐，一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。20__年2月，公司董事長(zhǎng)推出了“信任、團(tuán)結(jié)、推崇、原則、自檢、忠誠(chéng)”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針，以“雙爭(zhēng)五比”活動(dòng)，為載體，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。為打造企業(yè)精品文化，公司工會(huì)積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊(cè)，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵，并印制成冊(cè)，分發(fā)到每個(gè)保安員手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹立理想信念，爭(zhēng)做優(yōu)秀保安員的”演講比賽，展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望，增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量。
二、全面開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)提高全員綜合素質(zhì)
為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念，提高全體人員的綜合素質(zhì)，積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng)，樹立良好的保安形象，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，20__年3月初開始，公司集中開展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料，并帶頭學(xué)習(xí)，建立談心制度，要求各部門負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng)，及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。通過學(xué)習(xí)、自檢、查擺，寫心得體會(huì)，進(jìn)行自我剖析，改變員工隊(duì)伍中的消極思想，樹立正確的人生價(jià)值觀，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅(jiān)持周例會(huì)，要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、健全崗勤隊(duì)伍管理機(jī)制充分發(fā)揮骨干帶頭作用
完善崗勤大隊(duì)管理。崗勤大隊(duì)通過對(duì)所有的客戶單位進(jìn)行走訪，了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài)，根據(jù)客戶單位的反饋意見，及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問題，重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì)，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，發(fā)揮崗位中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)職務(wù)的職能作用，公司本著“公開、公平、公正”的評(píng)選原則，實(shí)行中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)競(jìng)聘、推薦上崗制，并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊(duì)，規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號(hào)等。通過此次整改，保證了基層管理人員的素質(zhì)，極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。同時(shí)加強(qiáng)在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的工作，各中隊(duì)長(zhǎng)期堅(jiān)持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次，堅(jiān)持文化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)每月不低于兩次。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的，各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng)，中隊(duì)長(zhǎng)每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況，以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措，使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì)、班組無論是工作、紀(jì)律、思想上都有很大改觀，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力，確保崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
四、拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作
為充分發(fā)揮保安輔警作用，使保安作為有效載體，真正納入社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中，更好地為社會(huì)提供安保服務(wù)。今年2月份，將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心，成立技防服務(wù)中心，開展報(bào)警平臺(tái)業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從2月末開始正式投入運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在有4個(gè)月時(shí)間，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警戶30家，承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會(huì)的認(rèn)可，前景看好。
公司督察大隊(duì)，在半年的督查工作中，總計(jì)行程二千多公里，全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次，突擊檢查4次，有針對(duì)性督查7次。并對(duì)違紀(jì)人員加強(qiáng)教育、給予處罰。有力地保證了隊(duì)伍風(fēng)貌。
公司特勤大隊(duì)這半年執(zhí)行大型安保勤務(wù)任務(wù)11次，現(xiàn)場(chǎng)配合公安機(jī)關(guān)處理和控制各種違法違規(guī)事件23次，組織各種應(yīng)及訓(xùn)練和報(bào)警、出警演席演練10余次。科學(xué)合理的安排了特勤體能和軍事訓(xùn)練科目，使特勤隊(duì)員體能和機(jī)動(dòng)、處置能力有了大幅度提升，處理隊(duì)員違規(guī)、違紀(jì)、事件14起，在執(zhí)勤中得到表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)的隊(duì)員10人次。另外，在配合公司聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心24小時(shí)特勤聯(lián)網(wǎng)報(bào)警出警任務(wù)中，做到了出警及時(shí)，保障有力，客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊(duì)對(duì)礦山進(jìn)行了前期警衛(wèi)、護(hù)衛(wèi)任務(wù)。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，加強(qiáng)了公司對(duì)社會(huì)方面治安防范力度，積極創(chuàng)造了社會(huì)效益。
公司駐外市(縣)分支機(jī)構(gòu)半年來，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù)，在原有服務(wù)客戶單位的基礎(chǔ)上，又與9家客戶單位簽訂安保服務(wù)合同。同時(shí)、督查工作也相應(yīng)跟緊，半年來全面檢查安保執(zhí)勤崗位工作情況60余次，夜間行程千余公里查12余次。目前崗勤保安員達(dá)到近百人，并圓滿出色地完成各類安保勤務(wù)任務(wù)，受到客戶單位獎(jiǎng)勵(lì)及當(dāng)?shù)卣椭苓吶罕姷馁澰S和認(rèn)可。大力提升威遠(yuǎn)保安在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù)
五、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子有效推進(jìn)企業(yè)管理
唯有強(qiáng)班子，才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。20__年5月，為適應(yīng)新形勢(shì)下保安市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展需要，為了進(jìn)一步完善管理模式和體系，保障公司各項(xiàng)工作的順利開展。威遠(yuǎn)公司新任命原公司副總經(jīng)理__擔(dān)任公司總經(jīng)理，代表企業(yè)實(shí)施全面管理。并對(duì)中層管理部門和負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整，提高公司管理人員駕馭隊(duì)伍的水平。使得各職能部門，分工明晰、合理、責(zé)任也較之以前更為明確。
公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，針對(duì)公司現(xiàn)狀，對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總，對(duì)不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，增加了督查獎(jiǎng)懲制度的詳實(shí)內(nèi)容，增加了大量實(shí)踐性強(qiáng)操作方便的規(guī)定。總經(jīng)理根據(jù)“抓管理、抓安全、抓效果、分清責(zé)任”的整體工作思路，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)崗勤大隊(duì)的管理適時(shí)進(jìn)行適應(yīng)性戰(zhàn)略性舉措，推出了崗勤大隊(duì)層層簽訂崗位責(zé)任狀，強(qiáng)化公司管理，層層抓落實(shí)，調(diào)動(dòng)全員的工作積極、創(chuàng)造性，強(qiáng)化全員的責(zé)任感、使命感、緊迫感，提高全員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公司又快又好的發(fā)展，提高隊(duì)員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)。增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升品牌和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有效推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展之路。同時(shí)提出開源節(jié)流，積極開拓業(yè)務(wù)。節(jié)約成本，提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。制定了相應(yīng)的制度和規(guī)定，同時(shí)在全公司開展“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”活動(dòng)，把反對(duì)鋪張浪費(fèi)，樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣，作為打造企業(yè)先進(jìn)文化的一項(xiàng)最樸實(shí)的內(nèi)容。員工們工作的積極性、責(zé)任感和凝聚力得到了明顯增強(qiáng)。
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