【簡介】以下是熱心網(wǎng)友“jiongbeinuo”收集的人力資源管理教師工作總結(jié)，以供借鑒。
近些年，某縣局圍繞“創(chuàng)新管理年”與“能力建設(shè)年”主題，依靠“講正氣、顧大局、比奉獻”的指導(dǎo)方針，積極優(yōu)化人力資源管理，激起國稅組織活力，致力于實現(xiàn)“高質(zhì)量管理，高質(zhì)量服務(wù)”的“雙高”規(guī)定，顯著提高了總體工作效能，獲得了鹽城局及地方黨委政府的充分認(rèn)可。該局的主要做法如下：一、圍繞脈搏，啟發(fā)思索，全面豐富干部思想內(nèi)涵一直以來，底層普遍反映“人力資源緊張”、“人員老化”、“人才稀有”。詳細分析原因發(fā)覺，部分干部的工作積極性降低，熱情不足。對此，該局在“啟發(fā)引導(dǎo)”層面做了許多努力。（一）精心安排，引導(dǎo)分析對比。 去年初，該局開展了為期90天“四對照”清查活動，鼓勵各基層分局、機關(guān)各科室及干部個人開展對照先進、對比工作、對比局勢、對比崗位，用心搜索牽制組織和個人發(fā)展的心理問題，為努力方向和改進措施提供參考。（二）深入啟發(fā)，引導(dǎo)精確定位。 圍繞自我評定、現(xiàn)狀分析、發(fā)展機遇評定、目標(biāo)確定、行動方案制定、評估與反饋等六個階段，組織“我的職業(yè)生涯再設(shè)計”活動，使干部追憶入職時的美好愿景，回顧總結(jié)多年來的成與敗，塑造“能力歸零、業(yè)績歸零、重新再來”的理念，制訂未來發(fā)展目標(biāo)和具體辦法，并且通過“我的稅收人生”演講比賽，展現(xiàn)干部《“職業(yè)生涯再設(shè)計”行動方案》，徹底改變個人角色。（三）激情鼓勵，引導(dǎo)多崗鍛煉。 去年該局突破城鎮(zhèn)、里外勤的限定，舉辦了3次不同規(guī)模的崗位交替，激勵干部提升在基層征管、個人稅務(wù)管理、辦稅大廳等各個崗位的工作經(jīng)歷，以拓寬視野，提高能力，使干部成長為工作的“多面手”。二、科學(xué)描述，平臺支持，不斷完善人力資源體制該局在全面應(yīng)用省局績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，積極構(gòu)建以人員系數(shù)描述部門崗位、綜合系數(shù)促進績效考評、市場化手段引導(dǎo)人員流動、軟件系統(tǒng)提供有效支撐的人力資源管理體制。（一）關(guān)心具體，確定部門人員。 最先核準(zhǔn)部門職數(shù)，根據(jù)目前人員數(shù)量、工作實際及其征管戶數(shù)收入任務(wù)，由縣局研究確定與調(diào)整，并設(shè)定合理的上下限范疇；其次，依據(jù)部門職數(shù)，根據(jù)部門負(fù)責(zé)人和干部個人雙向選擇，確定各部門構(gòu)成人員，經(jīng)過黨組研究后正式確定。若人員達到一定年紀(jì)，個人申請得到審批后可進入維護崗，這些崗位人員服從分工并留到本部門工作，但不參加績效考評。失敗的崗位申請人可在次月再申請，未能成功申請兩次的人員轉(zhuǎn)到學(xué)習(xí)崗，學(xué)習(xí)崗人員則保存在本部門工作，并自行加強學(xué)習(xí)，次月仍可重新進入崗位挑選與申請，倘若申請失敗，仍可保留學(xué)習(xí)崗。（二）合理設(shè)置，制訂人員系數(shù)。 人員系數(shù)主要由部門、職位、崗位、能級考評、能級互評、特崗六個系數(shù)構(gòu)成，各系數(shù)乘積得到個人每月綜合系數(shù)。一是部門系數(shù)，隨人員流動轉(zhuǎn)變而調(diào)整，符合條件的申請調(diào)進（出）的，需適當(dāng)調(diào)整。二是職位系數(shù)，從辦事員到廳長，嚴(yán)苛分檔設(shè)定，維持合理差別。三是崗位系數(shù)，部門總數(shù)低于3人，1人1檔；部門人數(shù)在3人及以上需設(shè)置3檔以上。四是能級考評系數(shù)，由部門責(zé)任人基于崗位目標(biāo)完成情況開展綜合評定，部門責(zé)任人權(quán)重占主。五是能級互評系數(shù)，由分局和機關(guān)科室在“人力資源平臺”中進行互評。六是特崗系數(shù)，由黨組集體研究確定，多個獨特崗位可疊加特崗系數(shù)。（三）體現(xiàn)公正，落實績效考評。 績效考評根據(jù)每位干部綜合系數(shù)和所屬部門的具體總數(shù)，折算成核準(zhǔn)總數(shù)派發(fā)獎金。比如，若某部門核準(zhǔn)職數(shù)為3，卻具體在職人數(shù)為2人，則由這2人共享3人獎金；若核準(zhǔn)為2人，而實際在職人數(shù)為3人，則此3人共享2人獎金。學(xué)習(xí)崗保護崗人員不參加部門系數(shù)測算，學(xué)習(xí)崗依照最少系數(shù)實行，維護崗按部門均值系數(shù)實行。（四）借助科技，開發(fā)支持平臺。 研發(fā)了包括7個模塊的《縣國稅局人力資源管理平臺》，顯現(xiàn)出三大特點：一是功能全面，包括了人力資源管理的各項業(yè)務(wù)要求，各模塊相互關(guān)聯(lián)，邏輯清晰；二是靈便便捷，界面友好、安全機制可靠，角色明確、權(quán)限嚴(yán)苛、步驟靈便、操作簡單；三是智能管理，待辦和在辦事宜一目了然，績效考評快速計算并賦予上級查看權(quán)限。該局已平穩(wěn)實行了60多名干部的崗位交替工作。三、整合資源，合理配置，進一步提高征管質(zhì)效在縣局方面，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的稅務(wù)管理綜合協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組，配有稅收業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組、納稅評估業(yè)務(wù)組、所得稅專業(yè)管理組、管戶品質(zhì)評審組和行政事務(wù)協(xié)調(diào)組，由各班子成員擔(dān)任組長，定期召開協(xié)調(diào)會議，探討分局及日常工作中遇到的熱點、難點問題，研究解決方法，并制定相應(yīng)的管理強化措施。在分局方面，明確兼職稽查員的職責(zé)，業(yè)務(wù)接納稽查局指導(dǎo)，以“聯(lián)”為紐帶同步推進“三大員聯(lián)動”，確保每個公司在一個完整的納稅年度內(nèi)至少接受一次稅務(wù)稽查。稅收管理員承擔(dān)納稅輔導(dǎo)和評估，實施全面輔導(dǎo)和清算；分局兼職稽查員主要檢查重點企業(yè)，對外稱為“指導(dǎo)性清算”，對內(nèi)按稽查程序運行；稽查局稽查員承擔(dān)抽查一定比例的公司，對外稱為“稅務(wù)稽查”，對內(nèi)依照監(jiān)督檢查程序執(zhí)行，密切關(guān)注錯誤率。
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