【簡介】本文是會(huì)員“yongsudoudaotang”分享的安保工作總結(jié),以供參考。
安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門,負(fù)責(zé)小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控和車場管理等多項(xiàng)安全工作。在過去的一年中,我們團(tuán)隊(duì)秉持“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,堅(jiān)守崗位,確保小區(qū)的安全,并通過日常服務(wù)與溝通贏得了業(yè)主的一致贊譽(yù)。在這一年里,安保隊(duì)在工作中取得了一些成績,也面臨了一些挑戰(zhàn),以下是對(duì)過去一年工作的簡單總結(jié):一、堅(jiān)持以“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際情況,我們引導(dǎo)隊(duì)員不斷進(jìn)步、提升素質(zhì)與轉(zhuǎn)變觀念。安保隊(duì)要求隊(duì)員要有緊迫感、積極進(jìn)取,培養(yǎng)精氣神,強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理服務(wù)并不是高技術(shù)活,而在于人員的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心。這包括對(duì)物業(yè)公司的忠誠和敬業(yè)精神,以及對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真正理解與運(yùn)用。通過樹立優(yōu)秀榜樣,激勵(lì)隊(duì)員積極向上,在執(zhí)行管理及服務(wù)任務(wù)的過程中體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值并享受工作樂趣,同時(shí)通過思想教育提升隊(duì)員的道德素質(zhì),加強(qiáng)自我要求,嚴(yán)密監(jiān)督門崗工作,嚴(yán)格檢查登記出入人員與車輛。二、租房人員及車輛出入證辦理為了更好地管理外來人員及車輛,我們規(guī)定,所有在小區(qū)租住的人員必須提供園區(qū)派出所簽發(fā)的出租房屋治安責(zé)任保證書和公司開具的證明材料,并需人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章并做好檔案備案。在辦理車輛通行證時(shí),嚴(yán)格核對(duì)相關(guān)證件,確保外來車輛有效管理,極大地提升了小區(qū)的人身與財(cái)產(chǎn)安全。截至xx年12月31日,小區(qū)共辦理業(yè)主卡53張,租房人員出入證157張,搬走(退卡)84人,現(xiàn)小區(qū)居住的租房人員為482人,外來車輛與人員的出入情況也進(jìn)行了有效控制。三、制定與完善夜間巡查管理規(guī)定在巡查過程中,班長需嚴(yán)格檢查值班情況,加強(qiáng)各區(qū)域的檢查力度,確保巡查的有效性。重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭斜O(jiān)控巡查手段,確保小區(qū)的安全萬無一失。為增強(qiáng)巡查效果,夜間巡邏隊(duì)購買了高亮度手電并進(jìn)行有效自愛保護(hù)。在巡查中責(zé)任分配明確,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并反饋給監(jiān)控室處理。四、順利完成大型接待參觀與煙花燃放工作(1)提升各門崗值勤形象,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范動(dòng)作。(2)確保參觀車輛的交通秩序,保證參觀路線的暢通安排,確保大型活動(dòng)的秩序井然。五、人員招聘與培訓(xùn)工作對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)和技能的培訓(xùn),并加強(qiáng)在職保安員的培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)崗位形象、禮儀和應(yīng)急處理能力等,多方面提升保安員的工作責(zé)任感和素質(zhì)。同時(shí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)兼?zhèn)洹钡睦砟?。每周例?huì)時(shí),班長要總結(jié)一周工作,及時(shí)指出不足并改進(jìn),同時(shí)借鑒好的做法,并布置下一周的工作計(jì)劃,通過例會(huì)使每位隊(duì)員了解法律知識(shí),面對(duì)特殊情況時(shí)多角度思考處理方案,達(dá)成全員共識(shí)。六、河道防汛及安全工作1、巡查人員要密切關(guān)注河道內(nèi)有無人員及兒童玩耍,杜絕成年人在河道游泳。2、對(duì)橡膠壩及河道水位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,特別是在降雨天氣,要及時(shí)泄洪。3、培訓(xùn)隊(duì)員防洪及橡膠壩的操作知識(shí)。七、河道管理與防護(hù)工作1、進(jìn)入冬季后,禁止人員在未結(jié)冰的河面上玩耍和溜冰,尤其是師大學(xué)生。2、根據(jù)廠家提供的參數(shù),適量加注氯化鈣以防止橡膠壩結(jié)冰。3、對(duì)橡膠壩周邊的破冰工作進(jìn)行維護(hù)。八、掃雪工作在冬季,除雪工作是保障小區(qū)人員及車輛安全的重要環(huán)節(jié),根據(jù)天氣情況制定工作規(guī)定,出現(xiàn)雪天氣全體安保隊(duì)員將自行開展除雪工作。九、防火與防盜工作冬季植物枯干,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)綠籬墻及小區(qū)周邊的巡查,確保無火災(zāi)發(fā)生;針對(duì)周邊施工區(qū)域的盜竊隱患,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司人員的教育,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)問題,確保小區(qū)的安全。十、按上級(jí)要求認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。以上是安保隊(duì)在過去一年中努力做到和做好的內(nèi)容?;仡櫿麄€(gè)年度工作,我們也存在一些不足之處,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以便在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)與加強(qiáng)。
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