【導(dǎo)語】以下是網(wǎng)友“jiaoheipuhao”收集的保安的工作總結(jié)，歡迎參閱。
各類安保工作已圓滿落幕，我們將以堅(jiān)強(qiáng)的意志和團(tuán)結(jié)的力量開啟新的篇章。我部門承擔(dān)xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序管理及其公司財(cái)產(chǎn)和生命安全等各項(xiàng)任務(wù)。自6月1日我部門入駐xx公寓至今，獲得了公司及項(xiàng)目各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、帶領(lǐng)和各部門職工的支持。在全體保衛(wèi)人員的共同努力下，大家團(tuán)結(jié)一心，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿完成了各類工作任務(wù)。在辭舊迎新的時(shí)刻，大家對(duì)我部門在xx公寓的工作進(jìn)行回顧，吸取經(jīng)驗(yàn)，找到不足，為來年工作取長補(bǔ)短，再創(chuàng)輝煌，現(xiàn)就我部門的實(shí)際工作狀況總結(jié)如下：
一、xx年區(qū)域安保情況。
我部門共有保安人員17名，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)相關(guān)規(guī)定和決策，重點(diǎn)圍繞“加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，塑造企業(yè)形象”的經(jīng)營理念，以保證“項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各類經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為理念。在過去一年中，共發(fā)生重大治安案件及群體事件2起（如8月25日我部主管在管理過程中與保安人員發(fā)生爭執(zhí)，造成團(tuán)體罷工，經(jīng)過處理，我們始終尊重事實(shí)，采用慎重、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參加者開展思想教育，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人展開了嚴(yán)苛解決。9月8日因管理不當(dāng)，電梯公司遺失電梯配重鐵，但在9月10日我們發(fā)現(xiàn)配重鐵再次回到原地。此案子現(xiàn)在正在公安部門全力調(diào)研中）；勸說業(yè)主擅自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起，并把釋放人員移交給城管，平復(fù)斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商處理民工討薪事情1起，為開發(fā)商和業(yè)主發(fā)覺和消除各類安全隱患10多次，開展消防演練1次，順利完成大型活動(dòng)的安保任務(wù)2次；根據(jù)全體保安人員的共同奮斗，團(tuán)隊(duì)日益壯大，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各類經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出貢獻(xiàn)，為管理辦的穩(wěn)定經(jīng)營秩序提供了有力保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主，加強(qiáng)安全防范。
我部門全體安保人員在原有環(huán)境下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防融合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè)，及時(shí)解決問題并進(jìn)行解決。
1. 實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)關(guān)鍵管理，可疑分子追蹤監(jiān)管”的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主，主動(dòng)控制，采取有力措施，扎實(shí)工作，尤其是加強(qiáng)開發(fā)商辦公區(qū)域、管理辦辦公區(qū)域和物業(yè)區(qū)域的安全工作，認(rèn)真落實(shí)來訪客登記制度。
2. 認(rèn)真落實(shí)安保工作負(fù)責(zé)制。實(shí)行逐步責(zé)任制，實(shí)行區(qū)域管理，使各自職責(zé)更加清晰、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3. 創(chuàng)建預(yù)防體系。不斷完善進(jìn)出管理方案和施工管理方案，加強(qiáng)人員、車輛及物件的出入登記管理，防止偷盜等治安案件發(fā)生。
4. 增加巡查檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域開展不定期巡查查驗(yàn)，及時(shí)有效清除各種安全風(fēng)險(xiǎn)，竭盡全力降低犯罪分子的機(jī)遇。
5. 加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部長期關(guān)注的主要工作，落實(shí)專項(xiàng)整治，定期維護(hù)消防安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整頓；定期對(duì)保安隊(duì)伍開展消防安全知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和安全事故，確保管理辦的正常運(yùn)營及其公司財(cái)產(chǎn)和業(yè)主安全。
三、提高保安服務(wù)水平，樹立企業(yè)形象“窗口”。
堅(jiān)持把樹立企業(yè)形象擺在首位，依法開展安全防護(hù)工作，重視團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)，以提升服務(wù)質(zhì)量為工作規(guī)范。盡最大可能滿足保安服務(wù)業(yè)在安全防護(hù)方面的“多層面、多形式”要求，塑造以項(xiàng)目為家的理念，全心全意為項(xiàng)目與業(yè)主服務(wù)；激勵(lì)保安員主動(dòng)、熱情的服務(wù)，塑造企業(yè)良好的形象。
四、工作中存在的問題：
在過去一年中，我部門取得了一些成績，但仍存在不足，離項(xiàng)目規(guī)定還有差距，部分保安隊(duì)友責(zé)任感不足，服務(wù)意識(shí)欠缺，對(duì)違規(guī)違紀(jì)偏重、知錯(cuò)不改的保安人員展開了解雇解決。
1. 部門管理工作需進(jìn)一步提升。因?yàn)楣芾砉ぷ鞑坏轿?，造成?duì)職工工作領(lǐng)導(dǎo)不力、欠缺監(jiān)督管理，出現(xiàn)9月8日電梯配重鐵遺失事情，嚴(yán)重影響到部門正常工作。問題發(fā)生后，大家增加管理力度，根據(jù)思想教育、組織培訓(xùn)和人員調(diào)整，部門工作獲得了較大改變。
2. 提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司整體素質(zhì)參差不齊，必須在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范觀念，提升業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，將安全意識(shí)滲透到每位隊(duì)員的思想中，貫徹到平時(shí)工作和生活中。
3. 服務(wù)水平需提高。在日常工作中，需要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，精益求精。
五、xx年工作計(jì)劃
xx年已經(jīng)來臨，為保證管理辦各類安保工作高效有序進(jìn)行，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各類經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力確保，我們將密切關(guān)注以下幾方面的工作：
1. 增加管理力度，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性、自覺性，健全安保工作。
2. 加強(qiáng)部門職工的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，持續(xù)提高個(gè)人素質(zhì)，提高部門總體工作水準(zhǔn)。定期開展安全與消防知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)，適應(yīng)處理各類突發(fā)公共安全事件，提升全體保安人員的預(yù)防和處理事故能力。
3. 加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)工作負(fù)責(zé)制。增加安全檢查力度，在日常安全巡查和設(shè)施檢查中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并告知有關(guān)部門，立即整改并做好復(fù)診，杜絕安全隱患。
4. 在管理辦的協(xié)助下，盡早與開發(fā)商開展主控室設(shè)施設(shè)備的系統(tǒng)轉(zhuǎn)交，并進(jìn)行消防聯(lián)動(dòng)檢測(cè)。
5. 完成消防設(shè)備的年度檢驗(yàn)工作。
6. 健全保安部的應(yīng)急方案工作，以流程圖方式上墻（于2月底完成）。
7. 完成上級(jí)部門下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。
將來的工作要求將更嚴(yán)格，艱難也會(huì)增多，將會(huì)對(duì)我們的工作提出更大的挑戰(zhàn)。我們必將正視現(xiàn)實(shí)，不畏艱險(xiǎn)，迎難而上，搞好工作。我們將不斷完善思想意識(shí)、提高工作品質(zhì)與創(chuàng)新工作方式，全體保安部人員將恪盡職守，以樹立企業(yè)整體形象為目標(biāo)，從而達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的需求，把xx公寓打造成一個(gè)可靠的環(huán)境。
以上是我保安部自入駐xx公寓至今的工作總結(jié)，如有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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