下面是范文網(wǎng)小編分享的受理崗位職責(zé)年終總結(jié)3篇(受理崗位職責(zé)年終總結(jié)怎么寫),供大家閱讀。
受理崗位職責(zé)年終總結(jié)1
1.認(rèn)真受理各種舉報(bào)、投訴,對(duì)來信、來電等方式的舉報(bào)及時(shí)記錄并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),不得拒絕任何來信、來電、來訪的舉報(bào)。2.注重形象,用語文明規(guī)范,做到接待熱情,禮貌待人,耐心聽取細(xì)節(jié)情況,解答舉報(bào)人提出的問題,解釋水務(wù)執(zhí)法范疇,并且為舉報(bào)人保密。3.認(rèn)真審理調(diào)查取證后的案件材料,依據(jù)法律法規(guī)作出擬處罰的具體意見,出具相應(yīng)的法律文書,不盲目結(jié)案。4.按要求裝訂案宗,做到準(zhǔn)確、全面、整潔、規(guī)范。5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。測(cè)繪受理崗位職責(zé)
營業(yè)受理崗位職責(zé)
不動(dòng)產(chǎn)受理崗位職責(zé)
受理窗口崗位職責(zé)
信訪受理崗位職責(zé)
受理崗位職責(zé)年終總結(jié)2
1.負(fù)責(zé)組織本組員工依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)或規(guī)定及其形式審查要求,對(duì)行政許可事項(xiàng)或非行政許可事項(xiàng)申請(qǐng)資料進(jìn)行形式審查,并按要求完成相關(guān)受理工作。2.負(fù)責(zé)組織本組員工處理與受理工作相關(guān)的各種問題,必要時(shí)按照規(guī)定程序與相關(guān)業(yè)務(wù)司室協(xié)調(diào)解決。3.負(fù)責(zé)組織本組員工承辦與本組業(yè)務(wù)相關(guān)的公文。4.負(fù)責(zé)組織本組員工及時(shí)整理、研究、總結(jié)受理工作中的各種問題,并向受理中心辦公會(huì)議提出改進(jìn)建議或措施,以不斷提高受理工作質(zhì)量與效率。5.負(fù)責(zé)組織本組員工制定本組崗位工作標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范(SOP),并監(jiān)督執(zhí)行。6.按受理中心統(tǒng)一安排,負(fù)責(zé)組織本組員工對(duì)各業(yè)務(wù)司起草或修訂的行政許可事項(xiàng)申辦須知和申請(qǐng)資料的形式審查要求進(jìn)行審核;并按受理中心統(tǒng)一安排,組織本組員工協(xié)助相關(guān)業(yè)務(wù)司起草或修訂行政許可事項(xiàng)申辦須知和申請(qǐng)資料的形式審查要求。7.負(fù)責(zé)組織本組員工做好受理業(yè)務(wù)專用印章的日常保管工作。8.負(fù)責(zé)組織本組員工做好申請(qǐng)人提交的但尚未向資料制證組移交的申請(qǐng)資料的保管、流轉(zhuǎn)、安全及保密工作。9.負(fù)責(zé)組織本組員工按受理中心統(tǒng)一安排,提供受理組需要對(duì)外發(fā)布的相關(guān)的信息;維護(hù)和支持受理中心網(wǎng)頁中的有關(guān)內(nèi)容與功能;對(duì)與受理組有關(guān)的行政審批相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并提出工作建議。10.組織本組員工根據(jù)工作實(shí)際,根據(jù)公開、公平、公正的原則,不斷優(yōu)化相關(guān)工作流程,提出改進(jìn)措施,并報(bào)請(qǐng)受理中心辦公會(huì)議審議。11.負(fù)責(zé)檢查本組工作質(zhì)量,督促本組員工遵守受理中心的規(guī)章制度,做好服務(wù)、廉政、安全和保密工作。負(fù)責(zé)考核組員工作。12.負(fù)責(zé)組織本組員工做好本組辦公環(huán)境的管理和辦公安全工作。13.對(duì)本組工作中出現(xiàn)的重大問題需及時(shí)向受理中心分管副主任匯報(bào)。14.完成主任、副主任交辦的其他工作。受理崗位職責(zé)年終總結(jié)3
業(yè)務(wù)受理員崗位職責(zé)
1.服從企業(yè)總經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.負(fù)責(zé)受理客戶提出的預(yù)約維修請(qǐng)求或向客戶提出預(yù)約維修建議,經(jīng)客戶同意后,辦理預(yù)約手續(xù)。
3.負(fù)責(zé)接待咨詢業(yè)務(wù)的客戶或前來企業(yè)送修車輛的客戶,認(rèn)真詢問客戶的來意與要求。
4.負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。
5.負(fù)責(zé)維修報(bào)價(jià),決定客戶的進(jìn)廠維修時(shí)間或預(yù)約維修時(shí)間。
6.負(fù)責(zé)與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續(xù)。
7.負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)的日常進(jìn)度監(jiān)督。
8.負(fù)責(zé)對(duì)維修增項(xiàng)意見的征詢與處理。
9.負(fù)責(zé)將竣工車輛從維修車間接出,檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車物品,通知客戶提車,準(zhǔn)備客戶接車資料。
10.負(fù)責(zé)接待前來企業(yè)提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù),恭送客戶。
11.負(fù)責(zé)客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。
12.負(fù)責(zé)企業(yè)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)檔案管理。
受理崗位職責(zé)年終總結(jié)3篇(受理崗位職責(zé)年終總結(jié)怎么寫)相關(guān)文章:
★ 茶葉商貿(mào)公司質(zhì)量管理員崗位職責(zé)5篇(茶葉倉庫管理員崗位職責(zé))
★ 食品現(xiàn)場管理工作流程及崗位職責(zé)4篇(食品現(xiàn)場管理工作流程及崗位職責(zé)文章)
★ 脫硫巡檢崗位職責(zé)過程3篇 脫硫巡檢崗位職責(zé)過程是什么
★ 化驗(yàn)員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)6篇(化驗(yàn)員崗位作業(yè)指導(dǎo)書)
★ 設(shè)備備件庫管理崗位職責(zé)7篇 設(shè)備庫備品備件管理制度
★ 房地產(chǎn)開發(fā)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)3篇(房地產(chǎn)拓展部經(jīng)理薪酬)
★ 質(zhì)量監(jiān)督科副科長崗位職責(zé)6篇(質(zhì)量監(jiān)督科副科長崗位職責(zé)怎么寫)
★ 物業(yè)小區(qū)管理處主管崗位職責(zé)3篇(小區(qū)物業(yè)管理處是屬于什么單位)
★ 職業(yè)學(xué)院教師崗位職責(zé)及工作規(guī)范4篇 職業(yè)學(xué)院教師工資待遇
★ 理財(cái)規(guī)劃師崗位職責(zé)6篇 理財(cái)規(guī)劃師的責(zé)任