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餐飲人事崗位職責(zé)4篇(餐飲人事主管崗位說明)

時(shí)間:2023-02-18 02:50:09 綜合范文

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餐飲人事崗位職責(zé)4篇(餐飲人事主管崗位說明)

餐飲人事崗位職責(zé)1

  餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé):

  1.制定餐飲部規(guī)章制度及工作程序。

  2.建立餐飲部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和所有餐廳的服務(wù)程序。

  3.與總廚協(xié)力發(fā)展創(chuàng)新菜式。

  4.準(zhǔn)備餐飲部的年度預(yù)算。

  5.經(jīng)常與部門內(nèi)的小組開會(huì)以協(xié)調(diào)工作。

  6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)餐飲部員工的培訓(xùn)。

  8.與財(cái)務(wù)配合制定所有的財(cái)務(wù)安排。

  9.與總廚共同制定食品和飲料成本預(yù)算及定價(jià),并確定嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行不得超越。

  10.檢查、抽查并確定所有的廚房、餐廳清潔衛(wèi)生。

  11.積極領(lǐng)導(dǎo)工作與各員工密切配合同時(shí)建立一個(gè)健康、愉快的工作并確立良好的部門精神。

  12.解決所有部門問題。

  13.完成由總經(jīng)理所交付的其他工作。

  餐飲部領(lǐng)班主要職責(zé):

  1.餐前檢查餐桌的擺臺(tái),確保餐廳各區(qū)域的衛(wèi)生。

  2.督導(dǎo)服務(wù)員為客人上菜、添酒水等餐中服務(wù),并協(xié)助服務(wù)員服務(wù)。

  3.及時(shí)處理客人的投訴并做好登記、匯報(bào)。

  4.負(fù)責(zé)保養(yǎng)餐廳物品的具體實(shí)施,做好設(shè)施設(shè)備報(bào)修登記工作。

  5.檢查服務(wù)員的出勤、儀容儀表,并對(duì)不合格情況做出處理。

  6.負(fù)責(zé)對(duì)所屬服務(wù)員的公開考評(píng)。與備餐間充分協(xié)作,保證出品及時(shí)、暢順。與洗碗間充分協(xié)作,補(bǔ)充及保管所屬的器皿。

  7.負(fù)責(zé)檢查、填寫相關(guān)臺(tái)帳的內(nèi)容,并及時(shí)總結(jié)臺(tái)帳反應(yīng)的問題,做好調(diào)整和匯報(bào)。

  8.負(fù)責(zé)餐廳收市工作的督導(dǎo),并檢查餐廳工作臺(tái)的衛(wèi)生和物品配備。

  9.晚餐結(jié)束,要做好餐廳的安全檢查,應(yīng)最后一個(gè)離開餐廳。

  10.負(fù)責(zé)所屬員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。做好主管安排的其他工作。

  11.了解員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)向主管匯報(bào)。

  迎賓員崗位職責(zé)

  1.有禮貌的迎接及帶顧客到合適之餐臺(tái)。

  2.與餐廳主管、領(lǐng)班靈活安排分配訂臺(tái)。

  3.禮貌回答顧客之詢問,包括飲食服務(wù)及酒店一切設(shè)施。

  4.遵照餐廳訂下的訂臺(tái)程序,訂臺(tái)或取消訂臺(tái)。

  4.了解及熟記顧客之姓名及特征。

  5.按照訂座安排知會(huì)有關(guān)地段的領(lǐng)班。

  6.婉轉(zhuǎn)聆聽及向上級(jí)匯報(bào)顧客之投訴、要求及意見。

  7.熟練使用禮貌語(yǔ)言接聽電話,傳喚顧客及顧客留言。

  8.暫時(shí)保存顧客遺物并做好登記,收市后按酒店規(guī)定處理。

  9.當(dāng)領(lǐng)班和服務(wù)員無暇顧及新到之顧客時(shí),招呼顧客人士上后應(yīng)即繼續(xù)餐飲服務(wù),平時(shí)亦應(yīng)在必要時(shí)協(xié)助餐廳服務(wù)工作。

  10.保證訂座處的文具供應(yīng)充足及訂座之整潔,并做好區(qū)域的衛(wèi)生。

  11.按要求做好餐廳所有餐務(wù)的預(yù)定。

  服務(wù)員主要職責(zé):

  1.對(duì)食物及飲品應(yīng)深切的了解,遵照餐廳之經(jīng)營(yíng)方針工作,按照規(guī)定之服務(wù)程序做好服務(wù)工作。

  2.盛情款待之注意顧客之需要及要求保持臺(tái)面之整潔。 遇到客人之意見或投訴時(shí),立即報(bào)告領(lǐng)班。

  3.為顧客點(diǎn)菜。

  4.顧客離去后,應(yīng)盡快清理顧客用過之餐具,重新擺設(shè)餐臺(tái)。

  5.幫助顧客結(jié)算帳單。

  6.按實(shí)際營(yíng)業(yè)需要,做好餐前準(zhǔn)備工作,預(yù)備汁醬及補(bǔ)充工作之餐廳器皿及其他用具,并做好物品登記。

  7.擦亮餐具并時(shí)常保持餐廳環(huán)境及各項(xiàng)目用具的清潔,使其符合衛(wèi)生規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

  8.按餐廳訂下之規(guī)則,做好各項(xiàng)收市工作。

  9.保護(hù)個(gè)人住宿、工作環(huán)境及個(gè)人衛(wèi)生,以禮貌的語(yǔ)言及微笑接待每一個(gè)顧客。

  10.積極參加各類訓(xùn)練課程,不斷提高個(gè)人素質(zhì)。

  11.與各級(jí)同事充分協(xié)作,為顧客提供良好的服務(wù)。

  12.完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

  洗碗工主要職責(zé):

  1.按時(shí)到崗、接受領(lǐng)班分派的工作。

  2.做好洗滌前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  2.整理餐具柜。

  4.按時(shí)開啟洗碗機(jī)進(jìn)行熱準(zhǔn)備。按照程序進(jìn)行餐具的洗滌工作。

  5.打掃公共區(qū)域的衛(wèi)生。

  6.整理餐具柜,剔檢破餐具,并做好登記。

  7.按收尾工作進(jìn)行清掃工作。

  8.做好原材料的初加工處理。

  9.經(jīng)領(lǐng)班檢查合格后下班。

  庫(kù)管員主要職責(zé):

  1.庫(kù)管員負(fù)責(zé)發(fā)放物品,下班前把領(lǐng)料單入帳,留一聯(lián)作記帳用。 每日將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的金器、銀器、不銹鋼刀叉等物品分類整理好,定期進(jìn)行清潔保養(yǎng)。

  2.根據(jù)餐飲部的宴會(huì)活動(dòng)情況,倉(cāng)管員應(yīng)提前一兩天準(zhǔn)備好餐具的種和數(shù)量。

  2.宴會(huì)后歸還的餐具,倉(cāng)管員應(yīng)做好清潔和保養(yǎng)工作。

  4.保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的整潔用具的登記與領(lǐng)用手續(xù)。

  5.每年年底清點(diǎn)固定資產(chǎn)一次,每半年清點(diǎn)低質(zhì)量耗品一次。 行政總廚主要職責(zé):

  1.處理高級(jí)筵席酒菜一切事宜,保證所有廚房出品質(zhì)量。

  2.執(zhí)行業(yè)餐飲部經(jīng)理對(duì)外行政事務(wù)方針。

  3.協(xié)助餐飲部經(jīng)理統(tǒng)籌廚房業(yè)設(shè)備、工具設(shè)施、食品貨源。

  4.協(xié)助餐飲部經(jīng)理組織培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)本地員工、施行酒店教育、廚政教育。

  5.密切與采購(gòu)部聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  6.嚴(yán)密監(jiān)督做好保管一切廚房器具,防止流失及損壞。

  7.每周召開一次廚師長(zhǎng)例會(huì),布置安排一周工作,每月匯同廚師精英分析銷售情況及品種開發(fā)。

  8.每周向餐飲經(jīng)理匯報(bào)一次廚房部工作。

  9.參與制定餐飲活動(dòng)計(jì)劃。

  10.關(guān)心員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水平。

  11.牢記酒店宗旨,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

餐飲人事崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé)n為了能更好維護(hù)料理店的營(yíng)運(yùn),是工作更加有條理及效率,我們每個(gè)職工務(wù)必嚴(yán)格遵守其 崗位職責(zé),1、總廚主要職責(zé) (1)組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制備,按上級(jí)規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。(2)根據(jù)料理店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方針及下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo),負(fù)責(zé)廚房及旋轉(zhuǎn)吧各類菜單的籌劃和 更換,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的審定。并參與原料價(jià)格的制定。(3)協(xié)調(diào)旋轉(zhuǎn)吧及廚房與其它部門之間的關(guān)系,根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長(zhǎng),決定 各崗位的人員安排和調(diào)動(dòng)工作。(4)根據(jù)各崗位生產(chǎn)特點(diǎn)和料理營(yíng)業(yè)狀況,編制廚房工作時(shí)間表,檢查下屬對(duì)員工的考勤 工作。(5)督導(dǎo)各廚房管理人員,對(duì)廚房設(shè)備、用具、食品原料等進(jìn)行科學(xué)管理,審定廚房設(shè)備 及用具的更換,添置計(jì)劃。(6)掌握各廚房的工作程序,及時(shí)處理運(yùn)行工作中出現(xiàn)的問題。(7)審定廚房各部門工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、規(guī)章制度,崗位工作程序及其標(biāo)準(zhǔn)。(8)負(fù)責(zé)菜點(diǎn)出品質(zhì)量的檢查、控制,對(duì)高規(guī)格以及重要賓客的菜點(diǎn)、菜肴親自烹飪。(9)定期總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,準(zhǔn)確控制成本,使廚房生產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì) 效益不斷提高。(10)負(fù)責(zé)對(duì)貴重原料的申購(gòu)、驗(yàn)收、申領(lǐng)、使用等方面的檢查控制。(11)主動(dòng)咨詢、了解客人對(duì)菜肴、菜點(diǎn)的質(zhì)量和供應(yīng)方面的意見,采取有效措施進(jìn)行改 進(jìn),負(fù)責(zé)處理客人對(duì)菜點(diǎn)方面的投訴。(12)主持召開廚房工作會(huì)議。(13)巡視檢查各崗位出勤、班次安排及工作職責(zé)的執(zhí)行情況,檢查廚房用具及設(shè)備、設(shè) 施的清潔、安全及完好狀況,檢查廚房食品及其環(huán)境的清潔衛(wèi)生狀況,檢查貯存原料及食 品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。(14)根據(jù)餐飲推銷計(jì)劃和原料的季節(jié)性特點(diǎn),組織菜肴的生產(chǎn)和成本核算,不斷更新和 豐富菜肴品種。(15)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。(16)有組織指揮安排廚房生產(chǎn)的權(quán)力。(17)有決定廚房班次,安排廚房各崗位人員的權(quán)力。(18)有對(duì)廚房各級(jí)員工獎(jiǎng)懲的決定權(quán),有對(duì)廚房員工招聘及辭退的建議權(quán)。(19)有簽署有關(guān)廚房工作的文件和單據(jù)的權(quán)力。(20)有對(duì)食品原料的監(jiān)控和處理權(quán)。n

  2、料理部經(jīng)理的主要職責(zé) (1)管理整個(gè)料理部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),執(zhí)行計(jì)劃、組織、督導(dǎo)及控制等工作,使賓客得到更大的 滿足及達(dá)到預(yù)期的效益。(2)負(fù)責(zé)策劃餐飲特別推廣宣傳活動(dòng)。(3)每天審閱營(yíng)業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,作出經(jīng)營(yíng)決策。(4)制定各類人員操作程序和服務(wù)規(guī)范。(5)建立作健全考勤、獎(jiǎng)懲和分配等制度,并切實(shí)予以實(shí)施。(6)與總廚、其他部門一起研究制定n

  長(zhǎng)期和季節(jié)性菜單、酒單。(7)督促搞好食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。(8)負(fù)責(zé)對(duì)大型團(tuán)體就餐和重要宴會(huì)的巡視、督促。(9)處理客戶的意見和投訴,緩和不愉快局面。(10)抓員工的業(yè)務(wù)知識(shí)與技術(shù)培訓(xùn)。(11)審閱和批示有關(guān)報(bào)告和各項(xiàng)申請(qǐng)。(12)協(xié)助人事部門搞好定崗、定編、定員工作。(13)參加飯店例會(huì)及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì),建立良好公共關(guān)系。(14)主持部門例會(huì),協(xié)調(diào)各部門內(nèi)部工作。(15)分析預(yù)算成本、實(shí)際成本,制定售價(jià),控制成本,達(dá)到預(yù)期指標(biāo)。(16)擬定最新水平之食品配方資料系統(tǒng)。(17)協(xié)調(diào)內(nèi)部矛盾,處理好聘用、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、調(diào)動(dòng)等人事工作,處理員工意見及糾紛,建 立良好的下屬關(guān)系。n

  3、料理部主管的主要職責(zé) (1)掌握料理店內(nèi)的設(shè)施及活動(dòng),監(jiān)督及管理餐廳內(nèi)的日常工作。擬訂料理店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工 作程序(2)安排員工班次,核準(zhǔn)考勤表。(3)對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),確保料理店的政策及標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行。(4)經(jīng)常檢查料理店內(nèi)的清潔衛(wèi)生、員工個(gè)人衛(wèi)生、服務(wù)臺(tái)衛(wèi)生,以確保賓客的飲食安全。(5)與賓客保持良好關(guān)系,協(xié)助營(yíng)業(yè)推廣、征詢及反映賓客的意見和要求,以便提高服務(wù)質(zhì) 量。(6)與廚師長(zhǎng)聯(lián)系有關(guān)餐單準(zhǔn)備事宜,保證食品控制在最好水平。(7)監(jiān)督每次盤點(diǎn)及物品的保管。(8)主持召開餐前會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示,作餐前的最后檢查,并在餐后作出總結(jié)。帶領(lǐng)服務(wù)員 做好班前準(zhǔn)備工作與班后收尾工作。(9)直接參與現(xiàn)場(chǎng)指揮工作,協(xié)助所屬員工服務(wù)和提出改善意見。(10)審理有關(guān)行政文件,簽署領(lǐng)貨單及申請(qǐng)計(jì)劃。(11)督促及提醒員工遵守料理店的規(guī)章制度。(12)推動(dòng)下屬大力推銷產(chǎn)品。(13)抓成本控制,嚴(yán)格堵塞偷吃、浪費(fèi)、作弊等漏洞。(14)填寫工作日記,反映料理店的營(yíng)業(yè)情況、服務(wù)情況、賓客投訴或建議等。(15)負(fù)責(zé)料理店的服務(wù)管理,保證每個(gè)服務(wù)員按照飯店規(guī)定的服務(wù)程序、標(biāo)準(zhǔn)去做,為賓客 提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。(16)經(jīng)常檢查料理店常用貨物準(zhǔn)備是否充足,確保料理店正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(17)每日了解當(dāng)日供應(yīng)品種、缺貨品種、推出的特選等,并在餐前會(huì)上通知到所有服務(wù)人員。(18)及時(shí)檢查料理店設(shè)備的狀況,做好維護(hù)保養(yǎng)工作、料理店安全和防火工作。(19)營(yíng)業(yè)結(jié)束帶領(lǐng)服務(wù)員搞好餐廳衛(wèi)生,關(guān)好電燈、電力設(shè)備開關(guān),鎖好門窗、貨柜。(20)處理賓客投訴及突發(fā)事件(21)保證出口準(zhǔn)時(shí)、無誤。(22)當(dāng)直屬餐廳經(jīng)理不在時(shí),代行其職(23)核查帳單,保證在交賓客簽字、付賬前完全正確。(24)負(fù)責(zé)重要賓客的引座及送客致n

  致謝。n

  4、迎領(lǐng)服務(wù)員的主要職責(zé) (1)在本料理店入口處禮貌地問候賓客,迎領(lǐng)賓客到適當(dāng)?shù)牟妥溃瑓f(xié)助拉椅讓座。(2)遞上菜單,并通知區(qū)域值臺(tái)員提供服務(wù)。(3)熟悉料理店內(nèi)所有餐桌的位置及容量,確保進(jìn)行相應(yīng)的迎領(lǐng)工作。(4)將賓客平均分配到不同的服務(wù)區(qū)域,以平衡各位值臺(tái)服務(wù)員的工作量。(5)在營(yíng)業(yè)高峰料理店滿座時(shí)妥善安排候餐客人。如客人愿意等候,則請(qǐng)客人在門口休息區(qū) 域就座,并告知大致的等候時(shí)間。(6)記錄就餐賓客的人數(shù)及其所有意見或投訴,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。(7)接受賓客的預(yù)訂。(8)協(xié)助賓客存放衣帽、雨具等物品。(9)積極參加培訓(xùn),不斷提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。nn5.料理店服務(wù)員的主要職責(zé)(1)負(fù)責(zé)擦凈餐具、服務(wù)用具,搞好料理店的清潔衛(wèi)生。(2)到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)貨,負(fù)責(zé)料理店各種布件的點(diǎn)數(shù)、送洗和記錄工作。(3)負(fù)責(zé)補(bǔ)充工作臺(tái),并在開餐過程中隨時(shí)保持其整潔。(4)按本料理店的要求擺臺(tái),并做好開餐前的一切準(zhǔn)備工作。(5)熟悉本餐廳供應(yīng)的所有菜點(diǎn)、酒水,并做好推銷工作。(6)接受賓客點(diǎn)菜,并保證賓客及時(shí)、準(zhǔn)確無誤地得到出品。(7)按料理店的標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供盡善盡美的服務(wù)。(8)做好結(jié)帳收款工作。(9)在開餐過程中關(guān)注客人的需求,在賓客呼喚時(shí)能作出迅速的反應(yīng)。(10)負(fù)責(zé)將點(diǎn)菜單上的所有菜點(diǎn)按上菜次序準(zhǔn)確無誤地傳送到點(diǎn)菜賓客的值臺(tái)員處。(11)協(xié)調(diào)值臺(tái)員將臟餐具撤回洗碗間,并分類擺放。(12)負(fù)責(zé)賓客就餐完畢后為下一餐擺臺(tái),做好餐廳的營(yíng)業(yè)結(jié)束工作。(13)積極參加培訓(xùn),不斷提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。nn

餐飲人事崗位職責(zé)3

  工作作出相對(duì)應(yīng)的統(tǒng)籌安排。

  6、每日召開班前班后會(huì),保證員工儀容儀表符合標(biāo)準(zhǔn),精神飽滿,考核員工的出勤情況,并根據(jù)當(dāng)日任務(wù)安排員工,講評(píng)前班次工作情況,傳達(dá)公司和部門下達(dá)的各類文件內(nèi)容,并貫徹落實(shí)。

  7、熟悉員工情況做好員工的思想工作,并積極的調(diào)動(dòng)員工的積極性。

  8、對(duì)員工的各項(xiàng)技能技巧做到心里有數(shù),并不定時(shí)的組織業(yè)務(wù)不熟的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

  9、關(guān)心員工生活,鼓勵(lì)發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神,為員工提供良好的工作環(huán)境,并杜絕員工在公司內(nèi)引起不必要的爭(zhēng)執(zhí)。

  10、檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備狀況,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)責(zé)報(bào)修單,領(lǐng)料單,報(bào)批申請(qǐng)。

  11、上市時(shí)間須在一線督導(dǎo),全面控制樓層服務(wù)工作,協(xié)調(diào)特殊客人予以特殊接待,在營(yíng)業(yè)高峰期做好人員合理調(diào)配。

  12、在上菜高峰期協(xié)調(diào)好與廚房的-

  銜接工作,保證按時(shí)、按質(zhì)的出菜。

  13、樹立對(duì)內(nèi)服務(wù)意識(shí),用冷靜平等的態(tài)度處理各項(xiàng)問題,謹(jǐn)記平等、公正、公平的 團(tuán)隊(duì)精神。

  14、督導(dǎo)員工在公司內(nèi)各種規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)員工的績(jī)效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度予以實(shí)施。

  15、定期組織樓層的衛(wèi)生大掃除,以身作則做好帶頭作用。

  16、做好低值易耗品的控制工作,組織員工做好月盤點(diǎn),年度盤點(diǎn)的清盤和整理工作,減低破損率,提高使用率。

  17、受理賓客投訴,為賓客提供合理回答建立顧客投訴資料檔案。

  18、班后需對(duì)分管口檢查后方可離崗,并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題備案。

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  1.嚴(yán)格遵守酒店資產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)守工作崗位。

  2.采購(gòu)物品到貨后,根據(jù)采購(gòu)員提供的發(fā)票或供貨單位開出的銷貨清單,對(duì)實(shí)物認(rèn)真進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量的復(fù)驗(yàn),并在-

  出納開具的入庫(kù)單上簽,辦理入庫(kù)。

  3.負(fù)責(zé)物資的保管、發(fā)放工作,做到保證供應(yīng),合理儲(chǔ)備,安全衛(wèi)生,合理利用倉(cāng)庫(kù),根據(jù)要求將不同種類、不同規(guī)格的貨物進(jìn)行分開碼數(shù),并懸掛商品貨卡,包括日期、件數(shù)、品名、重量等;保持庫(kù)房整潔、衛(wèi)生,要做到先進(jìn)先出,防止損耗變質(zhì),每月向財(cái)務(wù)、采購(gòu)、行政報(bào)告呆滯物品信息。

  4.嚴(yán)格執(zhí)行物品出入庫(kù)管理制度,發(fā)放物品必須憑手續(xù)齊全的領(lǐng)料單,所有出庫(kù)單全部由出納統(tǒng)一打印,直接進(jìn)廚房的鮮活貨要負(fù)責(zé)落實(shí)收貨人簽認(rèn)可。對(duì)有些急用的物料和原材料,可以先發(fā)貨,但事后于當(dāng)于一定要補(bǔ)齊單據(jù)。

  5.與物資使用部門、采購(gòu)及時(shí)溝通信息,制訂各種物資存量的最高、最低儲(chǔ)備定額,并及時(shí)根據(jù)定額申購(gòu)進(jìn)貨。

  6.建立一物一卡制度和永續(xù)盤存制度,根據(jù)入庫(kù)單和出庫(kù)單及時(shí)登記貨卡,庫(kù)存商品和物料明細(xì)賬。經(jīng)常核對(duì)實(shí)物,做到日清、旬對(duì)、月盤,保持賬、卡、-

  物相符,月底與出納的軟件賬相核對(duì),做到賬物相符、賬賬相符。

  7.清倉(cāng)盤點(diǎn)中如發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)、盈余、虧損應(yīng)及時(shí)查明原因,上報(bào)處理。

  8.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉所保管物品的性能、規(guī)格、并定期對(duì)保管物品進(jìn)行察看和養(yǎng)護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。

  9.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)周圍及庫(kù)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

  10.搞好安全衛(wèi)生、防盜、防鼠工作,嚴(yán)禁煙火入庫(kù)和帶入易燃易爆物品。

  11.負(fù)責(zé)庫(kù)內(nèi)各種物品的保管,不得丟失或私自借出。

  12.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)做到堆碼整齊,庫(kù)容整潔及規(guī)格清、數(shù)量清,不錯(cuò)發(fā)所儲(chǔ)各種物資。

  餐飲 酒店管事部庫(kù)房保管員崗位職責(zé)餐飲崗位職責(zé)范文(3)| 返回目錄

  餐飲 酒店管事部庫(kù)房保管員崗位職責(zé)

  一、崗位名稱:管事部庫(kù)房保管員

  二、崗位級(jí)別:

  三、直接上司:管事部領(lǐng)班

  四、崗位提要:負(fù)責(zé)餐飲部各種餐-

  具、杯具、用具的保管、發(fā)放、補(bǔ)充和盤點(diǎn)工作,隨時(shí)滿足餐廳對(duì)客服務(wù)中對(duì)餐具、用具的需求。

  五、具體職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)餐飲部餐務(wù)庫(kù)房的餐具、[蓮~山課件 ]用具的保管工作和餐飲部各點(diǎn)所需餐具、用具的發(fā)放工作。

  2.定期對(duì)各點(diǎn)餐具進(jìn)行盤點(diǎn),并根據(jù)損耗情況及時(shí)加以補(bǔ)充。

  3.根據(jù)宴會(huì)、自助餐、冷餐會(huì)等客情通知,及時(shí)配備餐具和用具。

  4.每天各點(diǎn)領(lǐng)用和借用的餐具,做好借用餐具和用具的回收工作。

  5.定期要求洗碗工清潔拋光銀器。

  6.根據(jù)需要配發(fā)各種洗滌劑其他清潔用品.7.負(fù)責(zé)餐務(wù)庫(kù)房餐具、用具的分類整理工作。

  8.負(fù)責(zé)餐務(wù)庫(kù)房?jī)?nèi)餐具、用具的統(tǒng)計(jì)造冊(cè)工作。

  9.負(fù)責(zé)餐務(wù)庫(kù)房的安全和清潔衛(wèi)生工作。

  10.完成上級(jí)交辦的其他工作。

  七、任職條件:

  1.有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心,工作認(rèn)真仔細(xì)。

  2.掌握各種餐具、用具的牌號(hào)、產(chǎn)地、特性及價(jià)格,懂得餐廳、廚房所用餐具、用具的分類和保管方法,了解各種洗滌劑和清潔用品的特性和使用方法。

  3.了解餐飲服務(wù)的規(guī)格及程序。

  4.高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。

  5.身體健康,精力充沛。

  餐飲管事部領(lǐng)班崗位職責(zé)/餐飲吧員崗位職責(zé)餐飲崗位職責(zé)范文(4)| 返回目錄

  餐飲管事部領(lǐng)班崗位職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)督導(dǎo)本部下屬員工,為維持日常工作的順利運(yùn)作轉(zhuǎn)。安排本部員工的工作區(qū)域級(jí)任務(wù),根據(jù)工作需要合理安排人手。

  二、保持本區(qū)域的衛(wèi)生清潔,督導(dǎo)檢查清潔工的工作。

  三、負(fù)責(zé)向廚房,餐廳,酒吧提供-

  所需用品和設(shè)備,籌劃和配備宴會(huì)等活動(dòng)的餐具,物品。

  四、:根據(jù)使用量配發(fā)各種洗滌劑和其他化學(xué)用品。

  五、協(xié)調(diào)管事部主管進(jìn)行各種設(shè)備,餐具的盤點(diǎn)工作。

  六、監(jiān)督本區(qū)域員工按規(guī)定的程序和要求工作,保證餐具的完整,降低破損,保證衛(wèi)生質(zhì)量,做好員工考勤。

  七、與廚房,餐廳保持良好的關(guān)系,加強(qiáng)溝通。

  八、協(xié)助管事部主管做好培訓(xùn)工作。督導(dǎo)下屬員工遵守酒店的所有規(guī)章制度,員工手冊(cè)。

  十、控制洗滌過程中的餐具破損。

  十一、完成管事部主管布置的其他工作。

  餐飲吧員崗位職責(zé)

  一、執(zhí)行酒吧主管的指示,按主管提供的飲料申領(lǐng)單,做好酒吧飲料當(dāng)是需要量的補(bǔ)充,準(zhǔn)備冰粒、調(diào)料,擦亮玻璃酒杯等,做好班前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  二、掌握酒水、飲品的服務(wù)方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、運(yùn)作程序.熟練掌握酒吧各種工具、器皿的使用方法。

  三、按操作規(guī)程,正確調(diào)制各款流行的雞尾酒,保證各種飲品的質(zhì)量。

  四、了解各種酒品、飲料的產(chǎn)地、原料、釀造過程、特點(diǎn)、市場(chǎng)價(jià)格和飲用方法。

  五、注意消費(fèi)者的心理承受能力,善于向客人推銷酒水,做好服務(wù)工作。

  六、與樓面服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系,協(xié)助樓面服務(wù)員提供客人急需的服務(wù)。

  七、注意收集客人的意見,搞好賓客關(guān)系,主動(dòng)與客人溝通,妥善處理客人的投訴,必要時(shí)向酒吧經(jīng)理報(bào)告。

  八、下班前,做好負(fù)責(zé)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)的吧臺(tái)、酒柜、冷藏柜、陳列柜、調(diào)酒工具、玻璃酒杯的清潔衛(wèi)生。

  九、詳細(xì)地做好當(dāng)班的工作記錄。

  十、完成經(jīng)理,主管布置的其他工作。

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餐飲人事崗位職責(zé)4

  人事專員崗位職責(zé)行政人事崗位職責(zé)

  職責(zé)一:行政人事崗位職責(zé)

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事部門的有關(guān)方針、政策、法令和指示,組織制定計(jì)劃,經(jīng)物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施; 2、全面負(fù)責(zé)人事部工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,擬訂本部門的工作計(jì)劃,定期召開例會(huì),布置、檢查、總結(jié)工作,重大事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究、討論決定;

  3、組織本部門干部的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)對(duì)本部門員工的思想教育,團(tuán)結(jié)本部門干部,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù);

  4、對(duì)分配給本部門的工作,定期進(jìn)行檢查考核,表?yè)P(yáng)先進(jìn),帶動(dòng)后進(jìn),搞好本部門干部隊(duì)伍的建設(shè);

  5、抓好干部及職工的管理工作,經(jīng)常深入基層研究,掌握情況;合理安排使用干部,發(fā)現(xiàn)人才;及時(shí)提出干部調(diào)整意見,當(dāng)好物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)的參謀;

  6、組織制定、修改、充實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,做到管理規(guī)范化、科學(xué)化;

  7、根據(jù)用工計(jì)劃組織招聘工作,負(fù)責(zé)調(diào)入、招聘、招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪留職員工的審核,負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核; 8、按照有關(guān)政策,結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理處實(shí)際制定本物業(yè)管理處工資、獎(jiǎng)金、勞保福利標(biāo)準(zhǔn),報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利、加班費(fèi)、夜班費(fèi)及各種津貼報(bào)表的審核; 9、按制度負(fù)責(zé)審批辦理各類休假期的期限和有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn); 10、負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作,負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的接收和傳遞工作;

  11、完成總經(jīng)理交給的其他各項(xiàng)工作。 職責(zé)二:行政人事崗位職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)員工的招聘、入職、培訓(xùn)、人事調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù),建立人事檔案。熟知員工個(gè)人能力,合理安排公司內(nèi)部人力資源增減調(diào)配等。

  2.負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)正后社會(huì)保險(xiǎn)投保、申報(bào),公司社?;鶖?shù)申報(bào)、調(diào)整、年檢等工作,及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)政策。

  3.組織、安排公司會(huì)議,或會(huì)同有關(guān)部門籌備有關(guān)重要活動(dòng),做好會(huì)議記錄,會(huì)議記要。

  4.負(fù)責(zé)公司保密工作及法律事務(wù),妥善保管和正確使用公司重要文件、印章。

  5.負(fù)責(zé)制訂公司崗位編制,協(xié)助公司各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司的經(jīng)營(yíng)管理需要。

  6.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

  8.協(xié)助財(cái)務(wù)部做好行、財(cái)部門員工考勤和排班工作。 9.為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動(dòng)。10.負(fù)責(zé)公司行政管理制度的建立健全和貫徹落實(shí)。11.熟悉行政部其他崗位工作,必要時(shí)替崗。12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。職責(zé)三:行政人事經(jīng)理崗位職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約,接待及面試; 2.員工入職手續(xù)辦理,員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理; 3.公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;

  4.負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá); 5.負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作; 6.負(fù)責(zé)考勤及工資績(jī)效的核算;

  7.負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù),配合上級(jí)做好行政人事方面的工作;

  8.負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績(jī)效考核制度;

  9.負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作,包括公司慶典、年會(huì)安排、會(huì)務(wù)組織、文體活動(dòng)安排等;

  10.協(xié)助上級(jí)制定各部門崗位職責(zé)說明書,報(bào)批后監(jiān)督并執(zhí)行; 11.協(xié)助上級(jí)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃;

  12.負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作,建立企業(yè)形象; 13.負(fù)責(zé)協(xié)助各部門進(jìn)行人員招聘工作,包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等;

  14.制定崗位晉升、下調(diào)策略,報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行; 15.制定薪酬上調(diào)、下調(diào)策略,報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行; 16.負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

  17.負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔;

  18.協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排,包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作;

  19.負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作,包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等; 20.其他突發(fā)事件的處理。職責(zé)四:行政人事崗位職責(zé)

  1、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù); 2、協(xié)助參與并起草公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制及各階段工作目標(biāo)分解;

  3、負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性資料,組織起草公司綜合性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等文件。

  4、負(fù)責(zé)組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作;對(duì)文件中涉及的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo),推進(jìn)公司的管理。

  5、收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),掌握全公司主要活動(dòng)情況,編寫公司年度大事記;

  6.負(fù)責(zé)召集公司辦 * 和其他有關(guān)會(huì)議,做好會(huì)議記錄,根據(jù)需要撰寫會(huì)議紀(jì)要,并跟蹤、檢查、督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施; 7、負(fù)責(zé)宿舍、食堂、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;,負(fù)責(zé)對(duì)總務(wù)、保潔工及保安的管理;

  8、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,處理員工獎(jiǎng)懲事宜。對(duì)各崗位及其場(chǎng)所的勞動(dòng)、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期及不定期檢查。9、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計(jì)劃的安排用車,滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求。

  10、負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場(chǎng)類活動(dòng),開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰活動(dòng)。 12、負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的策劃和組織。13、負(fù)責(zé)公司辦公用品管理。

  14、負(fù)責(zé)并監(jiān)督實(shí)施對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作。 15、負(fù)責(zé)公司檔案的管理工作。

  16、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),為促進(jìn)相互的團(tuán)結(jié)做好工作。 17、負(fù)責(zé)與相關(guān)上級(jí)政府部門的聯(lián)系,獲取相關(guān)法律、政策信息,爭(zhēng)取政策支持。

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