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網(wǎng)格化管理工作匯報材料6篇 網(wǎng)格化管理工作情況匯報

時間:2023-02-21 01:14:28 綜合范文

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網(wǎng)格化管理工作匯報材料6篇 網(wǎng)格化管理工作情況匯報

網(wǎng)格化管理工作匯報材料1

  銘功路辦事處:服務居民無縫隙網(wǎng)格管理解難題

“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作開展以來,xx街道辦事處堅持以“為民、惠民、便民”為宗旨;將轄區(qū)科 學劃分為1個一級網(wǎng)格,6個二級網(wǎng)格和19個三級網(wǎng)格,結合實際,通過多員入格、任務進格、責任到格,讓街道干部職工都能圍著 群眾轉、圍著問題轉,初步形成了人人有責任、事事有人管的良 好局面,確保了長效機制的扎實開展。

  在實際工作中,xx街道辦事處通過“會議式”培訓、“菜單式”培訓、“現(xiàn)場式”培訓、“互動式”培訓等多種形式的培訓,提高網(wǎng)格工作人員全方位、寬領域、復合型工作技能。

  xx辦事處不僅建立了由黨員志愿者、公共單位、企業(yè)商戶和物業(yè)部門共同參與的問題協(xié)調機制,共同幫助網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)和解決問題,實現(xiàn)工作“聯(lián)管”。還將轄區(qū)巡防、物業(yè)保安、公安、技防等力量集中到網(wǎng)格中,實現(xiàn)轄區(qū)穩(wěn)定“聯(lián)防”。同時,組織開展了社區(qū)民警、巡防隊員“進網(wǎng)格、入樓院、見居民、保民安”活動,協(xié)同網(wǎng)格長有效化解各類不穩(wěn)定苗頭,及時處置各類突發(fā)事件。

  為了解決涉及部門多、情況復雜的疑難雜癥,xx辦事處成立了聯(lián)合執(zhí)法室,實行多部門聯(lián)合執(zhí)法,實現(xiàn)問題“聯(lián)治”。如:聯(lián)合工商局、質監(jiān)局取締了二道街一家非法饃廠;聯(lián)合衛(wèi)生局、工商局,取締了3家非法經(jīng)營商戶;聯(lián)合市政執(zhí)法中隊、交警、工商等部門,有效整治了轄區(qū)道路臟亂差、占道經(jīng)營、違章停車等問題。

  xx辦事處還投資10萬余元,成立了網(wǎng)格化管理指揮中心,自上而下幫助網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)問題,并利用無線電臺、手機飛信5分鐘內發(fā)出指令,街道三級網(wǎng)格5分鐘內做出反應,一般問題20分鐘內辦結,半天內反饋。使網(wǎng)格化管理指揮中心自上而下的快速反應與網(wǎng)格化自下而上發(fā)現(xiàn)問題形成回路,確保了問題能夠得到及時有效地處理。

  為了進一步完善街道長效機制績效獎懲辦法,xx辦事處實行了百分倒扣制,采取周通報、月評比、年考核的方式對網(wǎng)格工作人員進行考核,最大限度地調動網(wǎng)格上下工作的積極性和主動性,提高了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力及水平。

“關注不滿意、追求更滿意”是xx辦事處的工作目標,為全力推進網(wǎng)格化管理工作,銘功路辦事處將不斷提升各級網(wǎng)格人員思想認識,以群眾滿意度為檢驗標準。努力實現(xiàn)責任全覆蓋、情況全掌握、管理無縫隙、服務無遺漏;繼續(xù)尋求有效的管理機制,加強社會管理創(chuàng)新的新路子,進一步實現(xiàn)精細化服務,給老百姓帶來看得見、摸得著的實惠。

網(wǎng)格化管理工作匯報材料2

“綜治維穩(wěn)”調研報告

  網(wǎng)羅民情解難題 服務居民無縫隙

  xX街道“網(wǎng)格化”管理服務工作匯報材

  為加快我區(qū)政法委、區(qū)維穩(wěn)辦工作會議精神區(qū)委的會議的精神區(qū)委城市管理的建設步伐,進一步提升轄區(qū)城市管理水平,切實做好區(qū)綜治委深入調研工作,確保調研工作扎實有效。根據(jù)我街道學習和實踐區(qū)領導小組的統(tǒng)一部署和(南綜委[2011]5號)文件要求,我XX街道辦事處成立了調研組,安排人員,堅持從實際出發(fā),重點圍繞“城市管理網(wǎng)格化、城市管理信息化、環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化、環(huán)衛(wèi)作業(yè)機械化”四方面,采取聽匯報、查資料、深入走訪等方式,對我街現(xiàn)狀、存在問題及原因進行深入調查研究,在大量調查研究基礎上,形成調研報告如下:

  xX街道轄區(qū)總面積平方公里,常住人口,流動人口5510人,以此情況劃分了36網(wǎng)格62個分隊.要求社區(qū)每個格格長由1名社區(qū)民警、1名社區(qū)干部擔任,成員由以下成員組成,3名法律工作者(1名律師、2名大學生社工)、20名居民代表、2名專職治安協(xié)管員、6名物防設施維修管護員、3名4050及零就業(yè)人員、2名殘聯(lián)協(xié)管員及社區(qū)各類志愿者,一.XX街道辦事處“網(wǎng)格”管理的焦點問題。

  社區(qū)的工作難點是如何做好外來租住人口和利用住宅樓從事商業(yè)活動的群體的管理工作。外來租住人口,一是身份背景復雜,從事不同的行業(yè),當然也不排除傳銷等組織成員,這樣社區(qū)就存在著不同的安全隱患;二是由于部分外來人口缺少穩(wěn)定感和歸屬感,所以對于社區(qū)公共設施的維護上動力不足,容易出現(xiàn)毀壞公共設施的現(xiàn)象。利用住宅樓從事商業(yè)活動的群體,不論從事何種行業(yè),都是未經(jīng)過工商部門許可的,即無證經(jīng)營。這類群體給社區(qū)帶來的負面影響,一是貨物或產品亂堆亂放,影響居民出行;二是為擴大知名度,在社區(qū)內亂拉廣告橫幅,在電梯樓道墻面亂畫廣告標語,影響社區(qū)環(huán)境美觀;三是從事餐飲業(yè)的門店,按照相關法律法規(guī)的要求,住宅樓是嚴禁從事餐飲服務業(yè)的,因此這類門店在衛(wèi)生、消防、環(huán)保等方面均不可能達標,會造成環(huán)境污染,同時也會引發(fā)鄰里矛盾。

  管理中獲取信息滯后、效率低下,“游擊式、突擊式”管理成為工作常態(tài)。我街在獲取每月的3個月報表中,從報送主體來看,報送的社區(qū)客觀上力量不足,主觀上投機取巧;從報送方式來看,手段落后,與信息技術的快速發(fā)展極不協(xié)調;從報送渠道來看,層級繁多,冗長的傳送鏈條往往使信息在傳遞過程中逐漸衰減甚至失真。信息滯后往往導致上級部門心中無數(shù),管理被動、效率低下,通常等案件發(fā)生之后,才詢問責任,經(jīng)常出現(xiàn)管理滯后的問題。同時,在對許多具體案件的處理上,往往都是憑經(jīng)驗和直覺去管理,這種粗放管理的結果是:處理問題是否及時沒人管、問題處理到什么程度沒人管;如何預防問題的發(fā)生不可知、問題發(fā)生的趨勢不可知。由于管理缺乏長效機制,工作缺乏常態(tài)化,因此,遇到重大事故、事件或重要敏感時期,各地各部門就集中時間、集中力量搞突擊,于是,各種“大整治、大排查”層出不窮,但收效甚微。

  三.對濱湖和園網(wǎng)格化管理下一步工作的建議

㈠進一步理順居委會和物業(yè)公司的關系,分清職責,各管其事,各司其職。新長江物業(yè)公司入駐和園社區(qū)已近四個月,原物業(yè)公司遺留的問題在功能區(qū)和居委會的幫助下正在逐步解決,物業(yè)管理工作正趨于正軌。因此,居委會的工作應該從前期對物業(yè)公司的幫助中解放出來,不再糾纏于對“物”的管理,把工作的重點轉移到對“人”的管理上,轉移到優(yōu)化社區(qū)服務上,轉移到社區(qū)文化建設上。物業(yè)公司要嚴格按照物業(yè)管理條例的要求做好分內工作,要做到放手管理,敢于管理,不推諉,不扯皮。物業(yè)公司現(xiàn)階段要做到依靠居委會而不依賴居委會,下一階段要實現(xiàn)自主管理、全面管理。只有這樣,才能在和園社區(qū)形成一個物業(yè)公司管“物”,社居委管“人”,二者相輔相成相得益彰的管理格局,也只有這樣,才能提升和園社區(qū)的管理服務水平。

㈡進一步深化捆綁聯(lián)動管理,實行全員管理,責任捆綁。目前和園社區(qū)的網(wǎng)格化管理并沒有把社居委領導納入到網(wǎng)格中去,社居委領導對于某一具體網(wǎng)格的管理問題不承擔具體管理責任,只承擔領導責任。因此,筆者建議社居委的領導應當分別承包15個網(wǎng)格,讓社居委領導不僅承擔領導責任而且承擔管理責任。這樣做的好處一是可以讓社居委領導深入一線,更能了解網(wǎng)格化管理的現(xiàn)狀以及存在的問題,對問題的解決及整改更及時更迅速;二是社居委領導增加了管理責任,對具體網(wǎng)格管理人員的指導與督察更及時,網(wǎng)格管理人員的工作壓力增大,責任心自然加強。在具體的操作上,社居委領導所承包網(wǎng)格的管理效果與社居委領導的績效掛鉤。

㈢進一步明確網(wǎng)格內社居委人員、物業(yè)保安人員、保潔人員的分工,明確職責,強化責任。這里所說的明確分工是指在社居委人員、保安人員、保潔人員固有職責之外而出現(xiàn)的新問題構成的新職責,新問題的責任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如樓前和樓道的車輛亂停放、電梯和墻面的亂涂亂畫、樓道的亂堆放、生活垃圾未及時入桶而放在樓道內、樓棟基礎設施的損壞保修等等這些問題的責任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域。

㈣加強對網(wǎng)格管理人員的業(yè)務指導和培訓。由于網(wǎng)格責任人的工作態(tài)度和工作方式方法的不同造成了網(wǎng)格化管理發(fā)展的不平衡。因此要使得網(wǎng)格化向均衡的方向發(fā)展,就要加強對網(wǎng)格管理人員的業(yè)務指導和培訓。這種指導和培訓可以通過工作例會和經(jīng)驗交流會的方式來進行,把在網(wǎng)格化管理過程中形成的經(jīng)驗和好的做法向全社區(qū)推廣。對于難以解決的問題或者普遍存在的問題,剖析存在的原因,解決的難點,全員建言獻策,爭取在社居委的層面上把問題解決掉。

㈤進一步完善信息反饋和問題處理機制,在解決問題上下真功夫。網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,把解決問題的皮球踢給居委會和物業(yè)公司。這造成了發(fā)現(xiàn)的問題越多未解決的問題就越多,而管理的終極目標就是解決問題。因此,進一步完善信息反饋和問題處理機制必須做到以下三點,第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,確定執(zhí)法部門,報告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。

㈥建立和完善功能區(qū)和社居委兩級考核機制,形成考核互補。目前,功能區(qū)綜合協(xié)調部和園社區(qū)網(wǎng)格化管理考核小組的考核具有以下特點,一是考核對象全面,包括社居委、物業(yè)公司、網(wǎng)格管理單位;二是考核的重點放在“物”的管理上;三是考核管理的結果而非過程。因此,和園社居委考核小組的考核應該具備的特點一是考核對象重點應該是物業(yè)公司;二是考核的重點放在“人”的管理上;三是重視網(wǎng)格化責任人管理過程的考核。只有這樣的考核機制,才能做到互補,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。

㈦把取締無證辦學列為長效管理體制的范疇。高層辦學存在嚴重的安全隱患,依法取締高層無證辦學是對人民群眾的生命安全負責,是對人民群眾家庭幸福負責。建議和園社居委盡快將社區(qū)內無證辦學的情況摸排登記,并與教育主管部門聯(lián)系,依法取締無證辦學。同時要把這項工作當做常規(guī)工作來抓,防止無證辦學死灰復燃。

㈧深入開展宣傳教育活動,在發(fā)動群眾上下真功夫。濱湖和園社區(qū)的管理瓶頸實際上就是居民的觀念和生活習慣問題。要打破這個瓶頸不能靠剛性要求而是要靠宣傳教育發(fā)揮“隨風潛入夜,潤物細無聲”的作用。廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點,一是拓寬宣傳渠道,進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、物業(yè)管理、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、物業(yè)公司、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主QQ群宣傳告知等動態(tài)渠道,在這里特別建議回遷社區(qū)安裝社區(qū)廣播系統(tǒng)。社區(qū)廣播系統(tǒng)具有受知面廣、宣傳迅速、節(jié)約人力宣傳成本等特點,同時廣播系統(tǒng)又是原村居時代村民自主管理的重要系統(tǒng)之一,它很容易被回遷居民接受。(如和園社區(qū)因規(guī)劃原因無法安裝社區(qū)廣播系統(tǒng),則建議在濱湖康園、濱湖欣園等回遷社區(qū)安裝。)二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。

㈨加強制度建設,積極探索創(chuàng)新管理體制機制。首先,和園社區(qū)的管理難點是外來流動人口和利用住宅樓從事商業(yè)活動的群體,因此在網(wǎng)格化管理的過程中就要總結對這部分群眾的管理經(jīng)驗,把切實有效的措施和做法上升為理論,發(fā)展成制度。其次,進行網(wǎng)格化信息化管理的有益探索,打造一個嶄新的“濱湖模式”。所謂信息化管理就是建立一個數(shù)字化信息管理發(fā)布平臺,通過這個平臺管理網(wǎng)格可以把第一線的信息及時上報給居委會和功能區(qū),功能區(qū)和居委會通過信息分析將整改意見或處理意見第一時間告知管理網(wǎng)格并對網(wǎng)格的處理結果做跟蹤督查。第三,拉開績效考核獎勵的差距,同時實行末位淘汰制?,F(xiàn)階段和園社區(qū)實行的績效考核機制極大地激發(fā)了網(wǎng)格管理人員的工作熱情,對于推進網(wǎng)格化管理意義重大。但是我們必須看到在不久的將來可能會出現(xiàn)的情況。一是網(wǎng)格管理人員可能對現(xiàn)行績效獎勵的刺激不敏感,以致工作積極性銳減;二是因工作不突出不能獲得績效獎勵的網(wǎng)格管理人員,開始以保飯碗為最高目標,喪失工作積極性。為了避免這些情況的出現(xiàn),必須做到以下兩點,一是拉開績效考核中的收入差距,在堅持現(xiàn)階段績效獎勵政策的同時,評選年終三佳網(wǎng)格,一次性獎勵3000~5000元,以經(jīng)濟為杠桿,充分調動網(wǎng)格管理人員的工作積極性。二是對于工作不認真不主動不積極而又無工作成效的管理人員,制定考核辦法,實行末位淘汰制。只有這樣,才能讓認真工作的同志有盼頭,也只有這樣才能讓消極怠工的同志有怕頭。這一盼一怕,恰恰營造出能者上庸者下的工作氛圍。

  總之,濱湖和園社區(qū)作為回遷安置小區(qū)具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和以住宅樓從事商業(yè)活動的群體的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,再加上探索中的信息化管理,濱湖和園的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。

網(wǎng)格化管理工作匯報材料3

  城市管理網(wǎng)格化工作匯報

  一、思想上要高度重視

  前段時間,鄭州市委副書記王璋專門到我局調研了我市的城市管理網(wǎng)格化管理工作進展情況,當時他到滎陽調研的單位只有兩個,另一個是工商局,這說明了什么?說明了我市已經(jīng)把我局的網(wǎng)格化管理工作作為了我市的一個標桿要立起來。

  隨著社會的轉型發(fā)展,社會流動性在加速、開放性程度在增強,城市管理任務非常繁重,市委、市政府對城市管理工作高度重視,我局要在思想認識上進一步統(tǒng)

  一、提高,多想辦法,深入研究,切實把網(wǎng)格化管理工作抓實抓好,抓出成效,從而推動我市整體發(fā)展,更好地為居民提供貼心服務。要進一步解決思想上的重視問題,要從以下三個方面來體現(xiàn):一是要把思想上的重視體現(xiàn)在對市委部署的深刻理解上。對于網(wǎng)格化管理工作,市委高度重視,推進這項工作是上級有要求,現(xiàn)實有需求,實踐有成效。要從維護社會和諧穩(wěn)定的認識高度和工作大局出發(fā),精心謀劃"網(wǎng)格化管理"這項工作。這項工作抓好了,推動各項工作的基礎就會逐步夯實。這也是市委為什么要如此重視這項工作的重要因素。二是要把思想上的重視體現(xiàn)在推進工作的力度上。為全面推行網(wǎng)格化管理工作,前段時間,我局花費大量精力,作了很多工作,從組織考察組到老鴉陳街道學習取經(jīng)、到前期工作調研,從試點工作的實施,到面上全面鋪開,局領導小組和辦公室同志傾注了大量的心血,應該說,我們今天的工作思路,是反復調研、扎實試點和系統(tǒng)總結基礎上形成的,我們當前的成果,是在全局各級干部的齊心努力下取得的,我們決不能半途而廢、敷衍塞責,而是要緊緊圍繞市委、市政府的部署,始終保持積極進取的精神狀態(tài),加大力度,狠抓落實,切切實實把各項工作抓到位。三是要把思想上的重視體現(xiàn)在謀求工作成效上。當前,局屬各單位基本完成了網(wǎng)格化管理的各項基礎性工作,但是,我們要清醒地認識到,這只是推進工作的第一步,千萬不要以為網(wǎng)格劃分了、團隊組建了,任務就已完成了。下步,要集中精力引導網(wǎng)格管理服務體系投入正常運行,確保發(fā)揮作用。因此,我們的任務還很重,還有許多工作需要我們去推動、去督促、去落實。

  二、氛圍上要更濃厚

  一要加強工作督查指導,進一步營造工作聲勢。局領導小組成員,長效辦公室,要繼續(xù)深入基層,加強對面上工作的督查指導力度。各部門主要負責人也要親自對本部門的工作落實情況進行督查。這既是推動工作的需要,也是營造聲勢的需要。二要加大對面上工作的宣傳力度,樹立良好的工作導向。借助新聞媒體推進基層網(wǎng)格化管理工作,多角度多層面報道基層的好做法好經(jīng)驗,對試點單位要著重提供促進運行、發(fā)揮作用等方面好的做法和經(jīng)驗。其他部門也要充分發(fā)揮廣播、公開欄、黑板報、標語等作用,做好政策宣傳、工作發(fā)動和輿論造勢工作,切實把市委、市政府對網(wǎng)格化管理工作的要求與期望傳達到基層一線、貫徹到基層一線,落實到基層一線,切實讓群眾了解和支持我們的工作。三要注重各類典型做法和先進工作典型的挖掘和培育,發(fā)揮示范點的帶頭表率作用。局長效辦公室要及時總結提煉基層的成功做法,做好書面材料匯總,及時加以推廣,充分發(fā)揮示范帶動作用。同時對落實不力、工作后進的單位要進行通報批評。特別是試點單位,在下步工作中,要繼續(xù)在規(guī)范網(wǎng)格管理和服務體系運行,發(fā)揮網(wǎng)格管理和服務體系作用上作出示范,繼續(xù)為面上工作提供經(jīng)驗。

網(wǎng)格化管理工作匯報材料4

  社區(qū)網(wǎng)格化管理工作匯報

  我區(qū)積極探索社區(qū)社會管理的新模式,針對社區(qū)存在流動人口多及居民成分復雜特點,在管理上往往出現(xiàn)對社情民意缺乏深入了解,導致許多苗頭性、傾向性的社會矛盾不能及時掌控的問題,2013年上半年,我區(qū)制訂了推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案,在2012年×××社區(qū)和×××社區(qū)開展網(wǎng)絡化管理試點工作取得成績的基礎上,分別召開了兩次網(wǎng)格化管理現(xiàn)場會,在各街道辦事處第一批次上報的社區(qū)中先行推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。下半年,又分別制訂了《×××區(qū)創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)絡化管理示范點工作方案》和《×××區(qū)實行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實施方案》,以×××街道辦事處的×××路社區(qū)作為示范點,在全區(qū)所有社區(qū)中開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,收到了初步成效。

  一、劃分網(wǎng)格,體系科學化

  一是科學劃分,構建網(wǎng)格。劃分網(wǎng)格是實施社區(qū)網(wǎng)格化管理服務的前提和基礎。各社區(qū)在不打破原有居民小組格局的基礎上,按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,參照自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況,將社區(qū)劃分為8個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格約200戶人,平均人口1000人左右。社區(qū)設綜合服務站,形成綜合服務站站長-網(wǎng)格長-網(wǎng)格員為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨委為核心的條塊結合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。

  二是組建團隊,強化隊伍。社區(qū)網(wǎng)格管理團隊由“綜合服務站站長-網(wǎng)格長-網(wǎng)格員”三級管理梯隊組成,確保社區(qū)網(wǎng)格管理服務運行高效暢通。按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,完善組織機構,健全各項工作制度,成立了8個網(wǎng)格組織機構及居民小組長、樓長、單元長、志愿者、巡邏隊等隊伍。每個網(wǎng)格由一名街道包點干部或社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內的綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊員等共同組成網(wǎng)格服務隊伍。通過社區(qū)干部對網(wǎng)格員開展“傳幫帶”工作,即由熟悉社區(qū)業(yè)務的社區(qū)干部帶領網(wǎng)格員共同入戶,讓社區(qū)網(wǎng)格員能夠迅速進入角色。

  二、落實責任,工作規(guī)范化

  一是明確責任,細化服務。明確社區(qū)工作包干范疇,落實區(qū)域化管理責任。社區(qū)干部以組為單位,由黨員帶頭,負責一個單元網(wǎng)格,明確管理職責,實行分片包干責任制。網(wǎng)格責任人主要負責民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作任務,負責信息收集,便民服務,簡易問題處理等,網(wǎng)格信息員具體承擔收集基礎信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實行網(wǎng)格化管理,將社會管理責任細化落實到具體的網(wǎng)格管理成員,保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。

  二是制定機制,嚴格執(zhí)行。明確“首問負責制”、“限時辦結制”、“AB崗制”等工作制度。實行“一日雙巡”制度,網(wǎng)格員每半天在網(wǎng)格內巡察一次,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內容,并完成社區(qū)綜合服務站下達的各項核查指令及核查重點,確保入戶核查信息的準確率。并由社區(qū)綜合服務站站長每天查看巡查日志及相關工作報告。

  三是分析研判,暢通交流。每周一召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行;每月召開一次網(wǎng)格研判會,各網(wǎng)格長通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,并提出相應的措施解決問題。

  三、成效顯著,服務精細化

  一是社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,各社區(qū)調整充實了法律咨詢隊和義務防范隊(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊伍,分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關注,發(fā)揮網(wǎng)格內信息員人頭熱、信息靈的特點,關注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài),及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調落實。

  二是鄰里關系更加和諧。網(wǎng)格服務團隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋給綜合服務站長,最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。如×××路社區(qū)網(wǎng)格員×××就是在下格走訪時,發(fā)現(xiàn)某居民區(qū)因化糞池泄漏問題而引起的糾紛,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關部門聯(lián)系,發(fā)動居民共同出資,使化糞池泄漏的問題得到了徹底解決,避免了鄰里之間矛盾的升級擴大。

  三是服務質量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理

  五、六百戶居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、離退休老干部、社區(qū)居民參與擔任了網(wǎng)格員,參與社會管理積極性被調動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進一步提高了服務效率。有居民打比方說,一個網(wǎng)格就是一個小家庭,而網(wǎng)格長就是這個家長,因而社區(qū)和家長對每個家庭成員的服務更加具有針對性,服務質量更加提升了。

  四是資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設計、推進社區(qū)工作,實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領下各項社區(qū)管理和服務工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、資源共享。在當前形勢下,社區(qū)社會治安管理工作只有依靠群眾,尤其是依靠轄區(qū)單位,才能最大限度地整合統(tǒng)籌區(qū)域資源,強化服務群眾、關懷社會、協(xié)調利益的社區(qū)功能。

網(wǎng)格化管理工作匯報材料5

  網(wǎng)格化管理工作匯報

  在政府部門的大力提倡下,網(wǎng)格化管理系統(tǒng)在全國大部分地區(qū)已經(jīng)投入使用,并取得了良好的市場反映,下面匯報下網(wǎng)格化管理系統(tǒng)的一些情況。

  一、網(wǎng)格化管理能實現(xiàn)的功能

“網(wǎng)格化管理與服務”,讓每一個地方都有人管理,每一戶人家都有人服務。改進黨在基層執(zhí)政方式,將黨的聲音和政府的管理服務延伸至社會最末梢,從而實現(xiàn)“上面千條線”和“基層一張網(wǎng)”的無縫對接。

  由于街道工作點多面廣,需要處理的信息量非常巨大,而且很多針對居民、轄區(qū)企業(yè)的人口信息,往往是各部門多頭搜集重復使用,由于部門之間工作不交叉,信息無法實現(xiàn)共享,浪費資源,工作效率低下。使用這一套智能化的軟件系統(tǒng),可以實現(xiàn)工作上的互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)上的共享互補,從而大大提高工作效率。使用網(wǎng)格化管理系統(tǒng),可利用可視化信息庫,快速登記申請人信息;還可以實現(xiàn)居住地與戶籍地街道社區(qū)間通過系統(tǒng)直接進行審批;與以前的信息反饋速度相比,辦理周期短,審批流程自動化。

  二、社會網(wǎng)格化管理發(fā)揮的作用

  1.促進“封閉”向“開放”轉變,基層黨組織在社會管理中的作用更加凸顯。隨著市場經(jīng)濟體制的建立完善和社會結構的深刻變化,城市和農村建設正朝著“以村(居)民自治為基礎、以服務群眾為主題、以文明創(chuàng)建為載體、以和諧穩(wěn)定為目標、以黨的建設為龍頭”的目標邁進。在城市社區(qū)和農村社區(qū)建設總體框架下,“六型社區(qū)”(自治型、管理型、服務型、文明型、物化型、安居型)成為新時期社區(qū)建設的目標和任務。以基層黨組織為單一工作主體、以黨員為單一管理對象、以“三會一課”為單一活動內容的“封閉式”黨建模式已經(jīng)越來越不能適應新形勢、新情況,以“條塊結合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建”為特點的“開放式”的黨建工作逐步成為時代發(fā)展的需要。實施網(wǎng)格化服務,正是將新時期基層黨建工作放在經(jīng)濟、政治、文化、社會“四位一體”的大格局中去思考和定位,變“就黨建抓黨建”為“圍繞經(jīng)濟抓黨建”、“圍繞和諧抓黨建”,基層黨建工作更多地圍繞服務群眾這一重點去開展,各類組織在黨組織的領導下團結協(xié)作,黨員的先鋒模范作用通過在網(wǎng)格內的主動參與得到發(fā)揮,基層黨組織的作用在維護群眾利益、加強特殊人群管理、完善治安防控體系等方面的主動參與中進一步得到強化。

  2.促進“被動”向“主動”轉變,延伸服務終端使社會管理更具支撐。傳統(tǒng)的基層社會管理層級是“區(qū)--鎮(zhèn)(街)--村(社區(qū))”,村(社區(qū))處于最末端,開展工作主要聽從于上級的安排和部署,村(社區(qū))干部在辦公室坐等群眾上門,鎮(zhèn)(街)有工作任務后才深入到群眾中去調查了解情況,遇到突發(fā)事件只能是事后介入,工作開展相對被動。開展網(wǎng)格化服務,匯川區(qū)在53個開展網(wǎng)格化服務的試點村(社區(qū))劃分356個單元網(wǎng)格,形成了 “區(qū)—鎮(zhèn)(街)--村(社區(qū))--單元網(wǎng)格”,使基層社會管理的終端向前延伸,民情信息實現(xiàn)端口前移,村(社區(qū))干部成為單元網(wǎng)格責任人后,主動上門了解需求,然后將服務送上門,“事后介入”變?yōu)椤笆虑罢瓶亍?,群眾工作更加主動?/p>

  3.促進“單一”向“多元”轉變,整合各類資源使社會管理更具合力。單一的管理模式,資源條塊分割,如面對流動人口這個特殊群體,計生部門可能只針對其中的計生對象,公安部門只側重于戶政管理,這種線性的社會管理難以應對多元群體的利益需求。網(wǎng)格化服務,在網(wǎng)格責任人的牽頭下,黨組織負責人、居民小組長、樓棟長、協(xié)勤人員以及各方面的社區(qū)志愿者等,共同構成了服務主體,各種力量協(xié)同作戰(zhàn),更有利于創(chuàng)造充滿活力和和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。4.促進“陌生”向“認同”轉變,群眾直接參與使社會管理更顯主動。過去的社會管理,各級政府占主導地位,現(xiàn)在的社會管理,倡導參與型行政理念。推進城市社區(qū)和農村社區(qū)建設,也是要培育城鄉(xiāng)居民對社區(qū)的認同感和歸屬感,使居民群眾共同參與社會管理。

  5.五是促進“粗放”向“精細”轉變,以人為本理念使社會管理更趨和諧。很長一段時間,村(社區(qū))采用的是“中心帶業(yè)務”的工作模式,平時簽到喝茶填報表,忙時組隊突擊搞清查。這種管理模式,導致工作不細,底數(shù)不清,情況不明,轄區(qū)治安形勢較為嚴峻,樓群院落衛(wèi)生狀況令人堪憂,社會矛盾不斷凸顯,群眾安全感、幸福感、滿意度難以提高。開展網(wǎng)格化服務后,以往多人共同管理的一大片區(qū)域細化為個人負責的一個個單元網(wǎng)格,使責任進一步細化,每個單元網(wǎng)格建立集服務對象多方面信息于一體的基礎信息臺帳,把相對分散、孤立的就業(yè)、優(yōu)撫救助、醫(yī)療、教育、遵紀守法等個體信息進行匯總整理,建立數(shù)據(jù)庫,并注重信息的日常收集積累和維護更新,使基層組織可以動態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,提高管理服務的精細化、動態(tài)化水平。單元網(wǎng)格劃分使對居民的服務覆蓋到戶,沒有盲區(qū)。在空間的劃分上,管理范圍的相對縮小和固定,大大減少了工作的流動性和盲目性,改變了游擊式、運動式管理,實現(xiàn)了由粗放管理到精細服務的轉變。

  三、使用網(wǎng)格化管理的好處

  網(wǎng)格化管理幫助建立和健全問題發(fā)現(xiàn)及時、協(xié)調有序、處置有力、監(jiān)督有效、責任落實、服務到位的常態(tài)化的社會管理服務機制。

  網(wǎng)格化管理使得社會服務管理力量下沉、職責明確、資源整合、運轉高效,實現(xiàn)社會服務“零距離”、社會管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應”。

  網(wǎng)格化管理通過對重點人員的動態(tài)監(jiān)測、對重點區(qū)域或設施的實時監(jiān)控、對隱患矛盾的及時化解,有效提高政府防控的管理水平和應急能力。

  網(wǎng)格化管理能發(fā)揮社區(qū)積極作用,有效減輕政府壓力,加大環(huán)境治理力度。從現(xiàn)實來看,職能部門的力量畢竟是有限的,而群眾的力量是無窮的。社區(qū)是社會的細胞,社區(qū)工作做好了,城市的環(huán)境就會改觀。眉山市依靠社區(qū)力量,實施網(wǎng)格化管理無疑是推進城市環(huán)境治理的一次有益嘗試,值得其他地方學習借鑒。

  河南華安城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化管理,為加強綜治管理、推進社會管理創(chuàng)新,提供綜合服務平臺,如果您想了解更具體的有關網(wǎng)格化管理以及網(wǎng)格化管理實施方案的信息可電話咨詢:***,公司網(wǎng)站 非法經(jīng)營領域矛盾問題5410戶,已辦結3644戶,屬XX部門職責范圍內正在辦理627戶;需提供前置審批,轉辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域,我局采取制作并印發(fā)《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》,張貼在市場內、村委會(社區(qū))的公示欄中,督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照;同時與二級網(wǎng)格結合,制作《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》,加蓋XX所和村民委員會(社區(qū)居委會)兩枚印章,送至無照戶手中,敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照;另外,充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用,召集無照戶開會。XX所工作人員采取現(xiàn)場講解政策、現(xiàn)場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式,方便了群眾,提高了工作效率,僅個體XX戶營業(yè)執(zhí)照辦結率比往年同期上升了180%,網(wǎng)格化管理取得了實效。

  同時,我們依據(jù)相關政策法規(guī),對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫(yī)療結構、藥店、種子農藥、危險化學品等20類行業(yè),涉及前置審批許可的部門及證件詳細統(tǒng)一列表,上報市長效辦,為全市進一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領域矛盾問題提供了政策法律依據(jù)。

  四、落實好“八個一”,記好一本民情日記。X書記的“八個一”工作要求提出以后,局長效辦立即在局內部網(wǎng)上進行了轉發(fā),并以飛信的形式轉發(fā)到每個中層干部的手機中,要求干

  2 部職工知曉“八個一”,落實“八個一”。尤其對非法經(jīng)營領域共性矛盾問題如KTV、小型娛樂設施、午托行業(yè)等問題進行了分析探討,向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處,我們統(tǒng)一印制了《新密市XX局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》,明確提出了記錄要求,并將其列入年度考核的一項重要內容。

  五、問題與建議:

  一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶,經(jīng)過各相關部門共同努力、統(tǒng)一協(xié)作,對其進行規(guī)范,達不到規(guī)范標準的,聯(lián)合 執(zhí)法予以取締。

  二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達到信息共享受,使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快,提高矛盾問題辦結率。

“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項全新工作,會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。在今后的工作中,我局將緊緊依靠市委市政府,加強與各方溝通聯(lián)系,逐一解決職責范圍內的問題,消除隱患,形成長效管理機制,全面提升管理水平,促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展。

  xXXX年XX月XX日

網(wǎng)格化管理工作匯報材料6

  農村格化管理工作匯報

  各位領導:

  下面我將農村格化服務管理工作向大家作個簡要匯報。

  一、上級一系列文件緊密部署

  1、密集發(fā)文督辦。圍繞農村格化管理工作的建設問題,省委、省政府、省綜治委和省市政法委下發(fā)了一系列文件,緊鑼密鼓部署。主要有:《省委辦公廳、省政府辦公廳關于2014年在全省開展"萬名干部進萬村惠萬民"活動的通知》(鄂辦文[2013]75號)、省綜治委《關于全省統(tǒng)籌推進農村格化管理工作的實施意見》(鄂綜治委[2014]1號)、《湖北省農村格化管理建設標準》(鄂綜治委[2014]2號)、省委政法委《關于在全省政法系統(tǒng)開展"萬名政法干警進萬村建萬格"活動的意見》(鄂政法[2014]8號)、湖北省萬名干部進萬村入萬戶活動領導小組辦公室關于印發(fā)《農村格化管理實施細則》的通知(鄂活組辦發(fā)[2014]12號);《**市農村格化管理實施細則》。

  2、要求明確具體。省委、省政府明確要求,為創(chuàng)新農村社會治理體制,為民興辦實事,將農村格化建設納入新一輪"三萬"活動的重要內容部署推進,今年完成60%,2015年實現(xiàn)全覆蓋。市委四屆65次常委會議上任書記強調,我市的農村格化工作將"兩步并作一步走,兩年之事一年做",要求在2014年底實現(xiàn)農村格化管理全覆蓋。農村格化管理主要開展"五建",實現(xiàn)"五到位"。"五建"即一建格,原則上以村民小組為單位,一個組一個格,或因地制宜劃分格,實現(xiàn)地域無縫覆蓋;二建格員隊伍,按照"一格一員"的要求,配備農村格員,由村(居)民小組長擔任或村(居)民推選產生;三建格化平臺,在縣、鄉(xiāng)兩級統(tǒng)一建立格化服務管理中心,村(社區(qū))統(tǒng)一建立格化服務管理工作站;四建格化信息系統(tǒng),以信息化為支撐,以平安建設為重點,以社會化服務為方向,整合基層信息絡資源,連通一張,整合一個系統(tǒng);五建運行機制。要歸口管理、嚴格準入、高效運轉、分級授權。依托健全完善、高效運行的農村格化服務管理平臺,切實提高基層農村社會服務管理水平。"五到位":即做到"信息掌控、矛盾化解、治安防控、幫扶解困、組團服務"五個到位。

  二、目前我區(qū)工作開展情況

  根據(jù)全省"三萬"活動的統(tǒng)一安排,我區(qū)按照省綜委員制定的《湖北省農村格化管理建設標準》和市委政法會議精神,結合實際,統(tǒng)籌推進農村格化管理,已開展了一系列工作。一是"兩文三會"全面推動。以"兩辦"的名義印發(fā)了《關于加強城鄉(xiāng)格化管理的實施意見》,并成立了以區(qū)長李文波任組長的**區(qū)格化工作領導小組,領導小組下設辦公室,使農村格化工作有章可循,有專班、專人抓實。區(qū)綜治委下發(fā)《在全區(qū)"三萬"活動中推進農村格化管理的實施方案》,明確了農村格化管理的工作目標、工作任務、方法步驟和工作要求,指導各"三萬"工作隊快速開展工作。召開三個會議。1月16日,**區(qū)召開"三萬"工作動員大會,傳達上級文件精神,安排部署農村格化管理工作;1月20,召開農村格化管理工作推進會,培訓"三萬"工作隊員;2月13日,在橫溝橋鎮(zhèn)召開農村格化管理工作現(xiàn)場促進會,全面推進工作。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)格化管理三項工作步入軌道。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)將基層基礎信息采集完畢,正在進行電腦錄入,進入格化管理平臺;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已完成格劃分,并按照"一格一員""一村一員"的要求,完成格員的選配,格員由村民小組長或熱心農村公益工作的人員擔任,格信息管理員從村治保主任、后備干部或大學生村官中選配;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)成立了格化管理中心,各村、社區(qū)已經(jīng)成立了格化服務管理工作站。

  三、請求區(qū)委、區(qū)政府解決的問題

  1、機構設置和人員配備問題。省、市已成立社會治理格化服務管理中心,市級中心為科級事業(yè)單位,中心主任高配副縣級。目前,全市其它各縣市已經(jīng)成立了正式的機構,并按省市要求配備了專人。為更好地做好這項工作,按照上級要求,建議我區(qū)盡快成立"**區(qū)社會治理格化服務管理中心"的工作機構,該項機構為區(qū)綜治辦管理的副科級事業(yè)單位,格中心配備專職人員5名(1名專職副主任、1名檔案管理員、2名信息平臺操作管理員、1名司機兼督導員)。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)格化服務管理中心也需配備1-2名專職工作人員,具體負責信息平臺維護和日常事務工作。

  2、經(jīng)費保障問題。按照湖北省農村格化管理建設標準,格化服務管理基本建設經(jīng)費、格員工作經(jīng)費納入縣(市、區(qū))財政預算。經(jīng)費由常態(tài)化工作經(jīng)費和一次性投入經(jīng)費兩個部分組成。

⑴常態(tài)化工作經(jīng)費(約需萬元)。分為三大塊:

  一是工作人員經(jīng)費。我區(qū)2543個組,按照相關要求劃分為2563個格,落實一格一員,配備2563名格員,省市要求,農村格員每人每月100元的誤工補貼,每年需要經(jīng)費萬元(2563人×100元×12個月);農村、社區(qū)格信息管理員178名、城區(qū)社區(qū)格員207名,每人每月補貼100元,通訊費80元,每年需要經(jīng)費萬元(385人×180元×12個月),合計每年需要萬元。

  二是辦公經(jīng)費。成立**區(qū)城鄉(xiāng)格化服務管理中心,按公用經(jīng)費每人每年萬元計算,5人約需要經(jīng)費萬元。

  三是信息平臺終端使用維護費。按14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場、178個村(社區(qū))計算,每條線路每年500元,共需要萬元。每年終端維護費20萬元。

⑵近期急需一次性投入的經(jīng)費(約需萬元)。分為兩大塊:

  一是綜合系統(tǒng)信息平臺建設經(jīng)費。在電子政務等專延伸的前提下,按照電子政務專接入規(guī)范,由電信部門統(tǒng)一村(社區(qū))IP規(guī)劃,將信息絡延伸到村(社區(qū)),約需要經(jīng)費萬元(178村(社區(qū))×500元)。

  二是村(社區(qū))管站辦公設備購置經(jīng)費。每個村(社區(qū))需配備一臺電腦需要萬元(3500元×178)、打印機需要萬元(1100元×178)、社會管理服務查詢終端需要萬元(800×178),合計萬元

  兩部分合計需要經(jīng)費萬元,另外,省財政轉移支付3億元,按每個村1萬元標準劃撥經(jīng)費支持地方農村格化建設,目前已下?lián)軆|元,安排給**區(qū)總計138萬元,即農村每村(社區(qū))8千多元。同時為彌補農村格化建設經(jīng)費不足的問題,省綜治委要求各地從農村人均2元"以錢養(yǎng)事"的綜治經(jīng)費中拿出部分資金予以支持解決。

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