下面是范文網(wǎng)小編收集的郵儲(chǔ)銀行支行張崗位職責(zé)共4篇(郵儲(chǔ)銀行副行長(zhǎng)),供大家參閱。
郵儲(chǔ)銀行支行張崗位職責(zé)共1
郵儲(chǔ)銀行樟樹市支行“春節(jié)迎大禮,馬年樂不?!薄毙庞每I(yíng)銷活動(dòng)
為深入貫徹落實(shí)省分行旺季營(yíng)銷工作精神,推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,我行緊抓年初信用卡營(yíng)銷旺季,全面部署,多措并舉,開展了一系列信用卡營(yíng)銷活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間
2014年1月1日-2014年3月30日
二、活動(dòng)對(duì)象
郵儲(chǔ)銀行信用卡主卡持卡人。
三、活動(dòng)范圍
樟樹地區(qū)
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)活動(dòng)一:激活有禮
活動(dòng)期間成功辦理我行信用卡并激活,可送精美禮物一份。
(二)月月刷好禮
活動(dòng)期間,我行信用卡持卡人憑單筆(或累計(jì))消費(fèi)滿128元(含)以上的pos簽購單,可兌換精美禮品1份。
(三)活動(dòng)三:分期送禮
活動(dòng)期間,用信用卡每賬期新增任意一筆分期,該筆分期金額達(dá)在2萬元(含)以上且分期期數(shù)在12(含)期以上或分期金額達(dá)4萬元(含)以上且分期期數(shù)在6(含)期以上可兌換精美禮品1份。
郵儲(chǔ)銀行支行張崗位職責(zé)共2
郵儲(chǔ)銀行偏關(guān)支行
古語:正其本而萬物理,失之毫厘,差以千里,故君子慎始。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行偏關(guān)支行自2008年
月
日揭牌成立以來,在裴國(guó)永行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全行上下以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以創(chuàng)業(yè)者的遠(yuǎn)見卓識(shí)和一步一個(gè)腳印的扎實(shí)作風(fēng),立足長(zhǎng)遠(yuǎn),在戰(zhàn)略上超前謀劃;著眼當(dāng)前,在戰(zhàn)術(shù)上務(wù)實(shí)推進(jìn),初步完成了由郵政儲(chǔ)匯專業(yè)管理向現(xiàn)代化商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型,開始走上了一條又好又快的現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展之路。
一、組織機(jī)構(gòu)沿革
企業(yè)名稱: 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司山西省忻州市分行偏關(guān)縣支行。
經(jīng)營(yíng)范圍: 許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:吸收公眾存款;辦理匯兌業(yè)務(wù);從事銀行業(yè)務(wù);代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);代理發(fā)行、兌付政府債券和金融債券;辦理基金代銷業(yè)務(wù);代理政策性銀行;商業(yè)銀行及其他金融機(jī)構(gòu)特定業(yè)務(wù);辦理定期存單小額質(zhì)押貸款、辦理個(gè)人存款證明服務(wù);提供網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù);辦理國(guó)內(nèi)結(jié)算;代理買賣外匯;辦理個(gè)人存款證明服務(wù);提供保管箱服務(wù);經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)或其他享有行政許可權(quán)的機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)或備案并經(jīng)上級(jí)機(jī)構(gòu)授權(quán)的業(yè)務(wù)(法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定禁止的項(xiàng)目除外,法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定限制的項(xiàng)目取得許可證后方可經(jīng)營(yíng))。我行有在職職工29名,其中行長(zhǎng)一人,副行長(zhǎng)一人。下設(shè)綜合業(yè)務(wù)部,營(yíng)業(yè)部,辦公室,和后大街支行四個(gè)職能部門。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈超常規(guī)發(fā)展態(tài)勢(shì)
?。?)各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng),增幅增量再創(chuàng)新高。
截止二季度末,全行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)
萬元,累計(jì)凈增
萬元,完成市行全年計(jì)劃
%,新增活期凈增
萬,活期占比
%;上半年新凈增占郵政儲(chǔ)蓄的
%,再次實(shí)現(xiàn)了增幅超同期、增量超歷史,市場(chǎng)占有份額超同業(yè)的良好格局;綠卡發(fā)卡量達(dá)到
張,完成全年發(fā)卡計(jì)劃的
%,新增卡均余額達(dá)到
元以上。
?。?)中間業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng),收入占比明顯提高
代理保費(fèi)金額上半年完成
萬元;代銷理財(cái)產(chǎn)品
戶,共計(jì)
萬元;固定電話支付設(shè)備完成
部,完成了人均
部的任務(wù)。
?。?)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
小額質(zhì)押貸款上半年完成
萬元,完成全年計(jì)劃小額質(zhì)押貸款計(jì)劃的
%,后年累計(jì)完成
萬元,完成計(jì)劃的
%;小額信貸業(yè)務(wù)上半年完成
萬元,完成上半年小額信貸計(jì)劃的
%。
主要工作措施和經(jīng)驗(yàn)
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,突出重點(diǎn),采取切實(shí)有效的措施,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細(xì)分市場(chǎng),準(zhǔn)確定位,抓住重點(diǎn),積極營(yíng)銷業(yè)務(wù)。我行將市場(chǎng)細(xì)分,主動(dòng)出擊找出市場(chǎng)拓展的空白區(qū)和重點(diǎn)客戶,由裴行長(zhǎng)帶領(lǐng)全行信貸人員對(duì)商戶集中地、優(yōu)良客戶、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展,同時(shí)采用了人性化,面對(duì)面的業(yè)務(wù)宣傳方式。明確了目標(biāo)定位后,我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,創(chuàng)造性地開展工作,全方位拓展市場(chǎng)。對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合,集團(tuán)作戰(zhàn),上下聯(lián)動(dòng),精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在服務(wù)上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供一攬子服務(wù)方案,爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他們;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),春節(jié)一過就深入老營(yíng)、陳家營(yíng)蔬菜大棚進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,通過不懈努力,今年我行新爭(zhēng)取了一批有價(jià)值的客戶,為我行今年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金等重點(diǎn)工作,以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提市服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),全行動(dòng)員,針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。二是加大宣傳力度,利用春節(jié)期間在電視臺(tái)播放宣傳廣告,開展“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”,全行總動(dòng)員,走進(jìn)場(chǎng)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會(huì)知名度。通過一系列富有成效的工作。
3、加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,利用3。15這一平臺(tái)對(duì)我們信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,并認(rèn)真學(xué)習(xí)周邊兄弟行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),理清思路,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,進(jìn)入二季度,我行積極圍繞地方政策、經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)等,以“服務(wù)三農(nóng)”為切入點(diǎn),擴(kuò)大小額信貸影響力,大力支持農(nóng)戶生產(chǎn)、致富,行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)信貸員深入老營(yíng)蔬菜大棚,在鎮(zhèn)政府的大力支持下,為他們提供了方便、快捷、靈活、安全的資金支持。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針對(duì)縣城內(nèi)一些信用好的商戶先先等重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。通過擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。二是在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警報(bào)制度,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
4、努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平,爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。從年初開始,支行就要求業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)部加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析,找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支,加強(qiáng)了費(fèi)用控制,制訂了一系列有效的辦法,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干,無效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,提高了經(jīng)營(yíng)的效益。
(二)深化改革,強(qiáng)化管理,提升服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建郵儲(chǔ)銀行特色的企業(yè)文化品牌,全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。
1、立足實(shí)際確立發(fā)展思路,完善各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,思路清晰,促時(shí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。我行成立以來在深入分析形勢(shì),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)了,經(jīng)過認(rèn)真研究,確立了“不看計(jì)劃看市場(chǎng)”的工作思路,狠抓落實(shí)、所實(shí)苦干,推動(dòng)了全行各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。二是進(jìn)一步完善了各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制。我行按照市行要求,結(jié)合我縣結(jié)構(gòu)特點(diǎn)在調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制等方面提出了具體的工作措施,并制定出臺(tái)了《首季度開門經(jīng)考核辦法》、《二季度綜合考核辦法》、《偏關(guān)縣支行營(yíng)銷積分管理辦法》有效調(diào)動(dòng)了全行員工的積極性。三是全面推行領(lǐng)導(dǎo)、部門責(zé)任制,為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開展提供了保障。四是加大營(yíng)銷考核力度,調(diào)動(dòng)了全行營(yíng)銷積極性。不斷改進(jìn)和完善考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,加大業(yè)務(wù)拓展、指標(biāo)完成與貢獻(xiàn)工資和進(jìn)步效益工資掛鉤考核力度,初步形成了從行長(zhǎng)到員工“人人抓營(yíng)銷、個(gè)個(gè)創(chuàng)業(yè)績(jī)”的良好氛圍。
2、全面實(shí)施“保搶挖”,大抓存款上總量。一是不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),牢固樹立存款立行思想。我行從理清思路,準(zhǔn)確定位,提高認(rèn)識(shí)入手,將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”,牢固樹立“總量就是實(shí)力,份額就是地位,增存就是增效,增量就競(jìng)爭(zhēng)力”的存款新理念,不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”的經(jīng)營(yíng)思想,大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲(chǔ)工作,促進(jìn)了各項(xiàng)存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。二是細(xì)分市場(chǎng),突出目標(biāo)客戶抓增存。全行在認(rèn)真細(xì)分存款市場(chǎng),確定全行重點(diǎn)客戶名錄的基礎(chǔ)上,建產(chǎn)健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點(diǎn)戶、全員抓一般戶的抓存組織休系,形成了自上而下、層層抓營(yíng)銷的資金組織新格局。三是尋找差距抓進(jìn)度。開始就下達(dá)了人均每月業(yè)余攬存20萬元任務(wù),后臺(tái)人員業(yè)余攬儲(chǔ)10萬元。四是加大了對(duì)職工攬儲(chǔ)較多的獎(jiǎng)勵(lì)力度。為了充分體現(xiàn)多增存、多拿獎(jiǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷激勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)廣大職工抓營(yíng)銷、搶市場(chǎng)、增存款的積極性。同時(shí),全行不斷提高科技服務(wù)水平,優(yōu)化用卡環(huán)境,提高了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,促時(shí)了綠卡的大幅增長(zhǎng)。
3、強(qiáng)化內(nèi)控管理,規(guī)范穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。全行堅(jiān)持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行的保障措施來抓,按照一級(jí)抓一級(jí)、層層抓規(guī)范的要求:一是全面推進(jìn)基礎(chǔ)管理工程,夯實(shí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。首先,通過狠抓規(guī)章制度的落實(shí)、進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作,不斷加強(qiáng)崗位制約、崗位輪換和崗位強(qiáng)制休假制度。其次,組織開展了經(jīng)營(yíng)網(wǎng)險(xiǎn)操作大檢查,并對(duì)基層崗位操作中提出的一些違規(guī)違章問題進(jìn)行了集中查糾和整改。全行還加大對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,提高了員工隊(duì)伍素質(zhì)。二是加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理,規(guī)范信貸決策和貸審會(huì)運(yùn)作,為貸款投放奠定基礎(chǔ)。同時(shí)在貸款投放過程中,嚴(yán)格按規(guī)定要求做到了審貸分離、分工明確、責(zé)任清楚,從源頭上防范了發(fā)放貸款的風(fēng)險(xiǎn),使全行貸款質(zhì)量明顯提高;充分運(yùn)用在線監(jiān)測(cè)功能,強(qiáng)化貸款約束機(jī)制。加大信貸檢查力度,加強(qiáng)貸款質(zhì)量管理。對(duì)臨到期貸款及時(shí)提示客戶,防范和化解了潛在信貸風(fēng)險(xiǎn)。四是強(qiáng)化了監(jiān)督檢查和自律監(jiān)管,強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理,并對(duì)各環(huán)節(jié)存在的問題提出了整改意見和建議,使各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。五是深入推進(jìn)源頭治理工作,重視和加強(qiáng)了對(duì)各類案件的防范。嚴(yán)格落實(shí)信貸新規(guī)則和省分行“八個(gè)嚴(yán)禁”的信貸管理措施,切實(shí)糾正了重貸輕管、重放輕收的現(xiàn)象,確保了信貸資金的安全營(yíng)運(yùn)。六是加強(qiáng)安全保衛(wèi),重視反冼錢工作,嚴(yán)格落實(shí)名制度,并對(duì)行內(nèi)員工進(jìn)行了防搶、防盜演練、明確職責(zé)充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理三道防線作用,簽訂了安全保衛(wèi)責(zé)任書,加大了監(jiān)督檢查力度。
4、年初以來,支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作,多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施,通過形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅(jiān)持了班前講平制等制度化活動(dòng),并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開展規(guī)范化服務(wù)流程演練、學(xué)習(xí)和考試等活動(dòng),著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章,使我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升此外,我們還在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)設(shè)有專人對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢和服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,贏得了客戶贊揚(yáng)。三是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了一些優(yōu)秀明星,這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工,使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了郵行的形象,產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力,提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。隊(duì)伍建設(shè)是我行始終常抓不懈的一項(xiàng)工作,我行把建設(shè)一支思想正、作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)精的員工隊(duì)伍作為工作的著力點(diǎn),加強(qiáng)教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)。
(一)我行積極組織開式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí),使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善,樹立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在實(shí)際工作中,注意學(xué)習(xí)典型,鞭策自身,掀起向許振超學(xué)習(xí)的高潮,并聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。
(二)積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)2009年一月份新招員工情況,我行認(rèn)真分析,提前安排每日利用下班一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)新招員工進(jìn)行知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互相交流心得體會(huì),為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的理論基礎(chǔ)。
6、堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作是解決突出問題的行動(dòng)指南,為提高全行的整體經(jīng)營(yíng)效益奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2009年5月縣支行遷新址后,成立了營(yíng)業(yè)部,積極地對(duì)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)進(jìn)行了開通,新增了各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,更好地為廣大客戶提供的方便的服務(wù)。
與工、農(nóng)、中、建四大國(guó)有商業(yè)銀行相比,郵儲(chǔ)銀行目前排在國(guó)內(nèi)第五大銀行的位置,但是,其網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋范圍卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了四大國(guó)有商業(yè)銀行。這是郵儲(chǔ)銀行的特色和優(yōu)勢(shì)所在。此外,截至2009年2月底,偏關(guān)行的開戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了
戶,十多年積累下來的零售客戶群和良好信譽(yù)也為郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展提供了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
三、先進(jìn)事跡
四、大事記
月 日,揭牌成立。
成立后的郵政儲(chǔ)蓄偏關(guān)支行存款規(guī)模近
億,居全縣金融機(jī)構(gòu)第二位,目前擁有網(wǎng)點(diǎn)2個(gè),ATM機(jī)1臺(tái).其業(yè)務(wù)將涉及存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)。
千里之行,始于足下。偏關(guān)支行滿懷著憧憬與期待,滿載著信心與勇氣,在新的起跑線上已經(jīng)發(fā)動(dòng)強(qiáng)有力的引擎,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的速度、更優(yōu)的品質(zhì)沖出了起跑線。良好的開始是成功的一半。我們有理由相信,前面,必將是一片廣闊而美好的新天地!
郵儲(chǔ)銀行支行張崗位職責(zé)共3
郵儲(chǔ)銀行支行工作匯報(bào)材料
郵儲(chǔ)銀行支行工作匯報(bào)材料
古語:正其本而萬物理,失之毫厘,差以千里,故君子慎始。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行偏關(guān)支行自2008年 月 日揭牌成立以來,在裴國(guó)永行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全行上下以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以創(chuàng)業(yè)者的遠(yuǎn)見卓識(shí)和一步一個(gè)腳印的扎實(shí)作風(fēng),立足長(zhǎng)遠(yuǎn),在戰(zhàn)略上超前謀劃;著眼當(dāng)前,在戰(zhàn)術(shù)上務(wù)實(shí)推進(jìn),初步完成了由郵政儲(chǔ)匯專業(yè)管理向現(xiàn)代化商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型,開始走上了一條又好又快的現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展之路。
一、組織機(jī)構(gòu)沿革
企業(yè)名稱: 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司山西省忻州市分行偏關(guān)縣支行。 經(jīng)營(yíng)范圍: 許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:吸收公眾存款;辦理匯兌業(yè)務(wù);從事銀行業(yè)務(wù);代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);代理發(fā)行、兌付政府債券和金融債券;辦理基金代銷業(yè)務(wù);代理政策性銀行;商業(yè)銀行及其他金融機(jī)構(gòu)特定業(yè)務(wù);辦理定期存單小額質(zhì)押貸款、辦理個(gè)人存款證明服務(wù);提供網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù);辦理國(guó)內(nèi)結(jié)算;代理買賣外匯;辦理個(gè)人存款證明服務(wù);提供保管箱服務(wù);經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)或其他享有行政許可權(quán)的機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)或備案并經(jīng)上級(jí)機(jī)構(gòu)授權(quán)的業(yè)務(wù)(法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定禁止的項(xiàng)目除外,法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定限制的項(xiàng)目取得許可證后方可經(jīng)營(yíng))。我行有在職職工29名,其中行長(zhǎng)一人,副行長(zhǎng)一人。下設(shè)綜合業(yè)務(wù)部,營(yíng)業(yè)部,辦公室,和后大街支行四個(gè)職 能部門。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈超常規(guī)發(fā)展態(tài)勢(shì)
(1)各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng),增幅增量再創(chuàng)新高。
截止二季度末,全行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá) 萬元,累計(jì)凈增 萬元,完成市行全年計(jì)劃 %,新增活期凈增 萬,活期占比 %;上半年新凈增占郵政儲(chǔ)蓄的 %,再次實(shí)現(xiàn)了增幅超同期、增量超歷史,市場(chǎng)占有份額超同業(yè)的良好格局;綠卡發(fā)卡量達(dá)到 張,完成全年發(fā)卡計(jì)劃的 %,新增卡均余額達(dá)到 元以上。 (2)中間業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng),收入占比明顯提高
代理保費(fèi)金額上半年完成 萬元;代銷理財(cái)產(chǎn)品 戶,共計(jì) 萬元;固定電話支付設(shè)備完成 部,完成了人均 部的任務(wù)。 (3)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
小額質(zhì)押貸款上半年完成 萬元,完成全年計(jì)劃小額質(zhì)押貸款計(jì)劃的 %,后年累計(jì)完成 萬元,完成計(jì)劃的 %;小額信貸業(yè)務(wù)上半年完成 萬元,完成上半年小額信貸計(jì)劃的 %。 主要工作措施和經(jīng)驗(yàn)
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,突出重點(diǎn),采取切實(shí)有效的措施,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細(xì)分市場(chǎng),準(zhǔn)確定位,抓住重點(diǎn),積極營(yíng)銷業(yè)務(wù)。我行將市場(chǎng)細(xì)分,主動(dòng)出擊找出市場(chǎng)拓展的空白區(qū)和重點(diǎn)客戶,由裴行長(zhǎng)帶領(lǐng)全行信貸人員對(duì)商戶集中地、優(yōu)良客戶、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展,同時(shí)采用了人性化,面對(duì)面的業(yè)務(wù)宣傳方式。明確了目標(biāo)定位后,我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,創(chuàng)造性地開展工作,全方位拓展市場(chǎng)。對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合,集團(tuán)作戰(zhàn),上下聯(lián)動(dòng),精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在服務(wù)上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供一攬子服務(wù)方案,爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他們;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),春節(jié)一過就深入老營(yíng)、陳家營(yíng)蔬菜大棚進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,通過不懈努力,今年我行新爭(zhēng)取了一批有價(jià)值的客戶,為我行今年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金等重點(diǎn)工作,以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提市服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),全行動(dòng)員,針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。二是加大宣傳力度,利用春節(jié)期間在電視臺(tái)播放宣傳廣告,開展“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”,全行總動(dòng)員,走進(jìn)場(chǎng)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會(huì)知名度。
通過一系列富有成效的工作。
3、加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,利用3。15這一平臺(tái)對(duì)我們信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,并認(rèn)真學(xué)習(xí)周邊兄弟行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),理清思路,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,進(jìn)入二季度,我行積極圍繞地方政策、經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)等,以“服務(wù)三農(nóng)”為切入點(diǎn),擴(kuò)大小額信貸影響力,大力支持農(nóng)戶生產(chǎn)、致富,行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)信貸員深入老營(yíng)蔬菜大棚,在鎮(zhèn)政府的大力支持下,為他們提供了方便、快捷、靈活、安全的資金支持。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針對(duì)縣城內(nèi)一些信用好的商戶先先等重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。通過擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。二是在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警報(bào)制度,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
4、努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平,爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。從年初開始,支行就要求業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)部加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析,找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支,加強(qiáng)了費(fèi)用控制,制訂了一系列有效的辦
法,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干,無效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,提高了經(jīng)營(yíng)的效益。 (二)深化改革,強(qiáng)化管理,提升服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建郵儲(chǔ)銀行特色的企業(yè)文化品牌,全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。
1、立足實(shí)際確立發(fā)展思路,完善各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,思路清晰,促時(shí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。我行成立以來在深入分析形勢(shì),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)了,經(jīng)過認(rèn)真研究,確立了“不看計(jì)劃看市場(chǎng)”的工作思路,狠抓落實(shí)、所實(shí)苦干,推動(dòng)了全行各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。二是進(jìn)一步完善了各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制。我行按照市行要求,結(jié)合我縣結(jié)構(gòu)特點(diǎn)在調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制等方面提出了具體的工作措施,并制定出臺(tái)了《首季度開門經(jīng)考核辦法》、《二季度綜合考核辦法》、《偏關(guān)縣支行營(yíng)銷積分管理辦法》有效調(diào)動(dòng)了全行員工的積極性。三是全面推行領(lǐng)導(dǎo)、部門責(zé)任制,為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開展提供了保障。四是加大營(yíng)銷考核力度,調(diào)動(dòng)了全行營(yíng)銷積極性。不斷改進(jìn)和完善考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,加大業(yè)務(wù)拓展、指標(biāo)完成與貢獻(xiàn)工資和進(jìn)步效益工資掛鉤考核力度,初步形成了從行長(zhǎng)到員工“人人抓營(yíng)銷、個(gè)個(gè)創(chuàng)業(yè)績(jī)”的良好氛圍。
2、全面實(shí)施“保搶挖”,大抓存款上總量。一是不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),牢固樹立存款立行思想。我行從理清思路,準(zhǔn)確定位,提高
認(rèn)識(shí)入手,將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”,牢固樹立“總量就是實(shí)力,份額就是地位,增存就是增效,增量就競(jìng)爭(zhēng)力”的存款新理念,不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”的經(jīng)營(yíng)思想,大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲(chǔ)工作,促進(jìn)了各項(xiàng)存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。二是細(xì)分市場(chǎng),突出目標(biāo)客戶抓增存。全行在認(rèn)真細(xì)分存款市場(chǎng),確定全行重點(diǎn)客戶名錄的基礎(chǔ)上,建產(chǎn)健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點(diǎn)戶、全員抓一般戶的抓存組織休系,形成了自上而下、層層抓營(yíng)銷的資金組織新格局。三是尋找差距抓進(jìn)度。開始就下達(dá)了人均每月業(yè)余攬存20萬元任務(wù),后臺(tái)人員業(yè)余攬儲(chǔ)10萬元。四是加大了對(duì)職工攬儲(chǔ)較多的獎(jiǎng)勵(lì)力度。為了充分體現(xiàn)多增存、多拿獎(jiǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷激勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)廣大職工抓營(yíng)銷、搶市場(chǎng)、增存款的積極性。同時(shí),全行不斷提高科技服務(wù)水平,優(yōu)化用卡環(huán)境,提高了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,促時(shí)了綠卡的大幅增長(zhǎng)。
3、強(qiáng)化內(nèi)控管理,規(guī)范穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。全行堅(jiān)持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行的保障措施來抓,按照一級(jí)抓一級(jí)、層層抓規(guī)范的要求:一是全面推進(jìn)基礎(chǔ)管理工程,夯實(shí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。首先,通過狠抓規(guī)章制度的落實(shí)、進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作,不斷加強(qiáng)崗位制約、崗位輪換和崗位強(qiáng)制休假制度。其次,組織開展了經(jīng)營(yíng)網(wǎng)險(xiǎn)操作大檢查,并對(duì)基層崗位操作中提出的一些違規(guī)違章問題進(jìn)行了集中查糾和整改。全行還加大對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,提高了員工隊(duì)伍素質(zhì)。二是加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理,規(guī)范信貸決
策和貸審會(huì)運(yùn)作,為貸款投放奠定基礎(chǔ)。同時(shí)在貸款投放過程中,嚴(yán)格按規(guī)定要求做到了審貸分離、分工明確、責(zé)任清楚,從源頭上防范了發(fā)放貸款的風(fēng)險(xiǎn),使全行貸款質(zhì)量明顯提高;充分運(yùn)用在線監(jiān)測(cè)功能,強(qiáng)化貸款約束機(jī)制。加大信貸檢查力度,加強(qiáng)貸款質(zhì)量管理。對(duì)臨到期貸款及時(shí)提示客戶,防范和化解了潛在信貸風(fēng)險(xiǎn)。四是強(qiáng)化了監(jiān)督檢查和自律監(jiān)管,強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理,并對(duì)各環(huán)節(jié)存在的問題提出了整改意見和建議,使各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。五是深入推進(jìn)源頭治理工作,重視和加強(qiáng)了對(duì)各類案件的防范。嚴(yán)格落實(shí)信貸新規(guī)則和省分行“八個(gè)嚴(yán)禁”的信貸管理措施,切實(shí)糾正了重貸輕管、重放輕收的現(xiàn)象,確保了信貸資金的安全營(yíng)運(yùn)。六是加強(qiáng)安全保衛(wèi),重視反冼錢工作,嚴(yán)格落實(shí)名制度,并對(duì)行內(nèi)員工進(jìn)行了防搶、防盜演練、明確職責(zé)充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理三道防線作用,簽訂了安全保衛(wèi)責(zé)任書,加大了監(jiān)督檢查力度。
4、年初以來,支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作,多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施,通過形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅(jiān)持了班前講平制等制度化活動(dòng),并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開展規(guī)范化服務(wù)流程演練、學(xué)習(xí)和考試等活動(dòng),著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章,使我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升此外,我們還在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)設(shè)有專人對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢和服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,贏得了客戶贊揚(yáng)。三是
培養(yǎng)和涌現(xiàn)了一些優(yōu)秀明星,這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工,使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了郵行的形象,產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力,提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。隊(duì)伍建設(shè)是我行始終常抓不懈的一項(xiàng)工作,我行把建設(shè)一支思想正、作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)精的員工隊(duì)伍作為工作的著力點(diǎn),加強(qiáng)教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)。
(一)我行積極組織開式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí),使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善,樹立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在實(shí)際工作中,注意學(xué)習(xí)典型,鞭策自身,掀起向許振超學(xué)習(xí)的高潮,并聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。 (二)積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)2009年一月份新招員工情況,我行認(rèn)真分析,提前安排每日利用下班一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)新招員工進(jìn)行知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互相交流心得體會(huì),為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的理論基礎(chǔ)。
6、堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作是解決突出問題的行動(dòng)指南,為提高全行的整體經(jīng)營(yíng)效益奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2009年5月縣支行遷新址后,成立了營(yíng)業(yè)部,積極地對(duì)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)進(jìn)行了開通,新增了各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,更好地為廣大客戶提供的方便的服務(wù)。
與工、農(nóng)、中、建四大國(guó)有商業(yè)銀行相比,郵儲(chǔ)銀行目前排
在國(guó)內(nèi)第五大銀行的位置,但是,其網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋范圍卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了四大國(guó)有商業(yè)銀行。這是郵儲(chǔ)銀行的特色和優(yōu)勢(shì)所在。此外,截至2009年2月底,偏關(guān)行的開戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了 戶,十多年積累下來的零售客戶群和良好信譽(yù)也為郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展提供了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
三、先進(jìn)事跡
四、大事記 月 日,揭牌成立。
成立后的郵政儲(chǔ)蓄偏關(guān)支行存款規(guī)模近 億,居全縣金融機(jī)構(gòu)第二位,目前擁有網(wǎng)點(diǎn)2個(gè),ATM機(jī)1臺(tái).其業(yè)務(wù)將涉及存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)。
千里之行,始于足下。偏關(guān)支行滿懷著憧憬與期待,滿載著信心與勇氣,在新的起跑線上已經(jīng)發(fā)動(dòng)強(qiáng)有力的引擎,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的速度、更優(yōu)的品質(zhì)沖出了起跑線。良好的開始是成功的一半。我們有理由相信,前面,必將是一片廣闊而美好的新天地~
郵儲(chǔ)銀行支行張崗位職責(zé)共4
郵儲(chǔ)銀行支行工作匯報(bào)材料 古語:正其本而萬物理,失之毫厘,差以千里,故君子慎始。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行偏關(guān)支行自2008年
月
日揭牌成立以來,在裴國(guó)永行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全行上下以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以創(chuàng)業(yè)者的遠(yuǎn)見卓識(shí)和一步一個(gè)腳印的扎實(shí)作風(fēng),立足長(zhǎng)遠(yuǎn),在戰(zhàn)略上超前謀劃;著眼當(dāng)前,在戰(zhàn)術(shù)上務(wù)實(shí)推進(jìn),初步完成了由郵政儲(chǔ)匯專業(yè)管理向現(xiàn)代化商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型,開始走上了一條又好又快的現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展之路。 一、組織機(jī)構(gòu)沿革
企業(yè)名稱: 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司山西省忻州市分行偏關(guān)縣支行。
經(jīng)營(yíng)范圍: 許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:吸收公眾存款;辦理匯兌業(yè)務(wù);從事銀行業(yè)務(wù);代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);代理發(fā)行、兌付政府債券和金融債券;辦理基金代銷業(yè)務(wù);代理政策性銀行;商業(yè)銀行及其他金融機(jī)構(gòu)特定業(yè)務(wù);辦理定期存單小額質(zhì)押貸款、辦理個(gè)人存款證明服務(wù);提供網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù);辦理國(guó)內(nèi)結(jié)算;代理買賣外匯;辦理個(gè)人存款證明服務(wù);提供保管箱服務(wù);經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)或其他享有行政許可權(quán)的機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)或備案并經(jīng)上級(jí)機(jī)構(gòu)授權(quán)的業(yè)務(wù)(法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定禁止的項(xiàng)目除外,法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定限制的項(xiàng)目取得許可證后方可經(jīng)營(yíng))。我行有在職職工29名,其中行長(zhǎng)一人,副行長(zhǎng)一人。下設(shè)綜合業(yè)務(wù)部,營(yíng)業(yè)部,辦公室,和后大街支行四個(gè)職
能部門。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈超常規(guī)發(fā)展態(tài)勢(shì)
?。?)各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng),增幅增量再創(chuàng)新高。截止二季度末,全行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)
萬元,累計(jì)凈增
萬元,完成市行全年計(jì)劃
%,新增活期凈增
萬,活期占比
%;上半年新凈增占郵政儲(chǔ)蓄的
%,再次實(shí)現(xiàn)了增幅超同期、增量超歷史,市場(chǎng)占有份額超同業(yè)的良好格局;綠卡發(fā)卡量達(dá)到
張,完成全年發(fā)卡計(jì)劃的
%,新增卡均余額達(dá)到
元以上。
?。?)中間業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng),收入占比明顯提高
代理保費(fèi)金額上半年完成
萬元;代銷理財(cái)產(chǎn)品
戶,共計(jì)
萬元;固定電話支付設(shè)備完成
部,完成了人均
部的任務(wù)。
?。?)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
小額質(zhì)押貸款上半年完成
萬元,完成全年計(jì)劃小額質(zhì)押貸款計(jì)劃的
%,后年累計(jì)完成
萬元,完成計(jì)劃的
%;小額信貸業(yè)務(wù)上半年完成
萬元,完成上半年小額信貸計(jì)劃的
%。
主要工作措施和經(jīng)驗(yàn)
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,突出重點(diǎn),采取切實(shí)有效的措施,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細(xì)分市場(chǎng),準(zhǔn)確定位,抓住重點(diǎn),積極營(yíng)銷業(yè)務(wù)。我行將市場(chǎng)細(xì)分,主動(dòng)出擊找出市場(chǎng)拓展的空白區(qū)和重點(diǎn)客戶,由裴行長(zhǎng)帶領(lǐng)全行信貸人員對(duì)商戶集中地、優(yōu)良客戶、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展,同時(shí)采用了人性化,面對(duì)面的業(yè)務(wù)宣傳方式。明確了目標(biāo)定位后,我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,創(chuàng)造性地開展工作,全方位拓展市場(chǎng)。對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合,集團(tuán)作戰(zhàn),上下聯(lián)動(dòng),精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在服務(wù)上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供一攬子服務(wù)方案,爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他們;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),春節(jié)一過就深入老營(yíng)、陳家營(yíng)蔬菜大棚進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,通過不懈努力,今年我行新爭(zhēng)取了一批有價(jià)值的客戶,為我行今年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金等重點(diǎn)工作,以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提市服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),全行動(dòng)員,針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。二是加大宣傳力度,利用春節(jié)期間在電視臺(tái)播放宣傳廣告,開展“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”,全行總動(dòng)員,走進(jìn)場(chǎng)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會(huì)知名度。
通過一系列富有成效的工作。
3、加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,利用3。15這一平臺(tái)對(duì)我們信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,并認(rèn)真學(xué)習(xí)周邊兄弟行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),理清思路,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,進(jìn)入二季度,我行積極圍繞地方政策、經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)等,以“服務(wù)三農(nóng)”為切入點(diǎn),擴(kuò)大小額信貸影響力,大力支持農(nóng)戶生產(chǎn)、致富,行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)信貸員深入老營(yíng)蔬菜大棚,在鎮(zhèn)政府的大力支持下,為他們提供了方便、快捷、靈活、安全的資金支持。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針對(duì)縣城內(nèi)一些信用好的商戶先先等重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。通過擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。二是在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警報(bào)制度,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
4、努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平,爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。從年初開始,支行就要求業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)部加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析,找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支,加強(qiáng)了費(fèi)用控制,制訂了一系列有效的辦
法,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干,無效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,提高了經(jīng)營(yíng)的效益。
(二)深化改革,強(qiáng)化管理,提升服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建郵儲(chǔ)銀行特色的企業(yè)文化品牌,全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。
1、立足實(shí)際確立發(fā)展思路,完善各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,思路清晰,促時(shí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。我行成立以來在深入分析形勢(shì),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)了,經(jīng)過認(rèn)真研究,確立了“不看計(jì)劃看市場(chǎng)”的工作思路,狠抓落實(shí)、所實(shí)苦干,推動(dòng)了全行各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。二是進(jìn)一步完善了各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制。我行按照市行要求,結(jié)合我縣結(jié)構(gòu)特點(diǎn)在調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制等方面提出了具體的工作措施,并制定出臺(tái)了《首季度開門經(jīng)考核辦法》、《二季度綜合考核辦法》、《偏關(guān)縣支行營(yíng)銷積分管理辦法》有效調(diào)動(dòng)了全行員工的積極性。三是全面推行領(lǐng)導(dǎo)、部門責(zé)任制,為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開展提供了保障。四是加大營(yíng)銷考核力度,調(diào)動(dòng)了全行營(yíng)銷積極性。不斷改進(jìn)和完善考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,加大業(yè)務(wù)拓展、指標(biāo)完成與貢獻(xiàn)工資和進(jìn)步效益工資掛鉤考核力度,初步形成了從行長(zhǎng)到員工“人人抓營(yíng)銷、個(gè)個(gè)創(chuàng)業(yè)績(jī)”的良好氛圍。
2、全面實(shí)施“保搶挖”,大抓存款上總量。一是不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),牢固樹立存款立行思想。我行從理清思路,準(zhǔn)確定位,提高
認(rèn)識(shí)入手,將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”,牢固樹立“總量就是實(shí)力,份額就是地位,增存就是增效,增量就競(jìng)爭(zhēng)力”的存款新理念,不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”的經(jīng)營(yíng)思想,大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲(chǔ)工作,促進(jìn)了各項(xiàng)存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。二是細(xì)分市場(chǎng),突出目標(biāo)客戶抓增存。全行在認(rèn)真細(xì)分存款市場(chǎng),確定全行重點(diǎn)客戶名錄的基礎(chǔ)上,建產(chǎn)健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點(diǎn)戶、全員抓一般戶的抓存組織休系,形成了自上而下、層層抓營(yíng)銷的資金組織新格局。三是尋找差距抓進(jìn)度。開始就下達(dá)了人均每月業(yè)余攬存20萬元任務(wù),后臺(tái)人員業(yè)余攬儲(chǔ)10萬元。四是加大了對(duì)職工攬儲(chǔ)較多的獎(jiǎng)勵(lì)力度。為了充分體現(xiàn)多增存、多拿獎(jiǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷激勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)廣大職工抓營(yíng)銷、搶市場(chǎng)、增存款的積極性。同時(shí),全行不斷提高科技服務(wù)水平,優(yōu)化用卡環(huán)境,提高了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,促時(shí)了綠卡的大幅增長(zhǎng)。
3、強(qiáng)化內(nèi)控管理,規(guī)范穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。全行堅(jiān)持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行的保障措施來抓,按照一級(jí)抓一級(jí)、層層抓規(guī)范的要求:一是全面推進(jìn)基礎(chǔ)管理工程,夯實(shí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。首先,通過狠抓規(guī)章制度的落實(shí)、進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作,不斷加強(qiáng)崗位制約、崗位輪換和崗位強(qiáng)制休假制度。其次,組織開展了經(jīng)營(yíng)網(wǎng)險(xiǎn)操作大檢查,并對(duì)基層崗位操作中提出的一些違規(guī)違章問題進(jìn)行了集中查糾和整改。全行還加大對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,提高了員工隊(duì)伍素質(zhì)。二是加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理,規(guī)范信貸決
策和貸審會(huì)運(yùn)作,為貸款投放奠定基礎(chǔ)。同時(shí)在貸款投放過程中,嚴(yán)格按規(guī)定要求做到了審貸分離、分工明確、責(zé)任清楚,從源頭上防范了發(fā)放貸款的風(fēng)險(xiǎn),使全行貸款質(zhì)量明顯提高;充分運(yùn)用在線監(jiān)測(cè)功能,強(qiáng)化貸款約束機(jī)制。加大信貸檢查力度,加強(qiáng)貸款質(zhì)量管理。對(duì)臨到期貸款及時(shí)提示客戶,防范和化解了潛在信貸風(fēng)險(xiǎn)。四是強(qiáng)化了監(jiān)督檢查和自律監(jiān)管,強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理,并對(duì)各環(huán)節(jié)存在的問題提出了整改意見和建議,使各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。五是深入推進(jìn)源頭治理工作,重視和加強(qiáng)了對(duì)各類案件的防范。嚴(yán)格落實(shí)信貸新規(guī)則和省分行“八個(gè)嚴(yán)禁”的信貸管理措施,切實(shí)糾正了重貸輕管、重放輕收的現(xiàn)象,確保了信貸資金的安全營(yíng)運(yùn)。六是加強(qiáng)安全保衛(wèi),重視反冼錢工作,嚴(yán)格落實(shí)名制度,并對(duì)行內(nèi)員工進(jìn)行了防搶、防盜演練、明確職責(zé)充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理三道防線作用,簽訂了安全保衛(wèi)責(zé)任書,加大了監(jiān)督檢查力度。
4、年初以來,支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作,多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施,通過形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅(jiān)持了班前講平制等制度化活動(dòng),并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開展規(guī)范化服務(wù)流程演練、學(xué)習(xí)和考試等活動(dòng),著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章,使我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升此外,我們還在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)設(shè)有專人對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢和服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,贏得了客戶贊揚(yáng)。三是
培養(yǎng)和涌現(xiàn)了一些優(yōu)秀明星,這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工,使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了郵行的形象,產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力,提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。隊(duì)伍建設(shè)是我行始終常抓不懈的一項(xiàng)工作,我行把建設(shè)一支思想正、作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)精的員工隊(duì)伍作為工作的著力點(diǎn),加強(qiáng)教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)。
(一)我行積極組織開式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí),使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善,樹立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在實(shí)際工作中,注意學(xué)習(xí)典型,鞭策自身,掀起向許振超學(xué)習(xí)的高潮,并聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。
(二)積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)2009年一月份新招員工情況,我行認(rèn)真分析,提前安排每日利用下班一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)新招員工進(jìn)行知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互相交流心得體會(huì),為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的理論基礎(chǔ)。
6、堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作是解決突出問題的行動(dòng)指南,為提高全行的整體經(jīng)營(yíng)效益奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2009年5月縣支行遷新址后,成立了營(yíng)業(yè)部,積極地對(duì)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)進(jìn)行了開通,新增了各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,更好地為廣大客戶提供的方便的服務(wù)。
與工、農(nóng)、中、建四大國(guó)有商業(yè)銀行相比,郵儲(chǔ)銀行目前排在國(guó)內(nèi)第五大銀行的位置,但是,其網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋范圍卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了四大國(guó)有商業(yè)銀行。這是郵儲(chǔ)銀行的特色和優(yōu)勢(shì)所在。此外,截至2009年2月底,偏關(guān)行的開戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了
戶,十多年積累下來的零售客戶群和良好信譽(yù)也為郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展提供了夯實(shí)的基礎(chǔ)。三、先進(jìn)事跡
四、大事記
月 日,揭牌成立。
成立后的郵政儲(chǔ)蓄偏關(guān)支行存款規(guī)模近
億,居全縣金融機(jī)構(gòu)第二位,目前擁有網(wǎng)點(diǎn)2個(gè),ATM機(jī)1臺(tái).其業(yè)務(wù)將涉及存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)。
千里之行,始于足下。偏關(guān)支行滿懷著憧憬與期待,滿載著信心與勇氣,在新的起跑線上已經(jīng)發(fā)動(dòng)強(qiáng)有力的引擎,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的速度、更優(yōu)的品質(zhì)沖出了起跑線。良好的開始是成功的一半。我們有理由相信,前面,必將是一片廣闊而美好的新天地!
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