下面是范文網(wǎng)小編分享的紀(jì)檢員先進(jìn)事跡共3篇(優(yōu)秀紀(jì)檢員事跡材料),以供參考。
紀(jì)檢員先進(jìn)事跡共1
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優(yōu)秀紀(jì)檢員事跡材料
X同志于1984年參加稅收工作,歷任稅收專管員、稅收會(huì)計(jì)、分局局長、紀(jì)檢組長。為稅26年來他始終堅(jiān)持“勤政廉潔”的信念不改,憑著自己對稅收事業(yè)的熱愛和執(zhí)著,在一次次面對權(quán)力、人情、名利的誘惑時(shí),堅(jiān)定地作出自己正確的選擇,他的每一步人生之路因此而踏實(shí)、無悔。
清正修身
做到“兩個(gè)管好”
堅(jiān)持以自律為本,努力做到“兩個(gè)管好”是他為人為職的總的原則。一是管好自己。所謂“正人必須正己”、“善其惡者察其本,善理疾者絕其源”就是這個(gè)道理。那么,他是如何管好自己的呢?首先是讓思想不變質(zhì),為此他努力做到“三?!薄P逓檎?,常懷律己之心,常思貪欲之害。再就是讓行為不變壞,他經(jīng)常提醒自己“三自”——自警、自省、自勵(lì)。最后是使生活不變腐,他嚴(yán)格恪守“三慎”——慎初、慎欲、慎友,并時(shí)常告誡自己和身邊的同志:莫伸手,伸手必被捉。他牢固樹立正確的人生觀、金錢觀、權(quán)利觀,從思想上杜絕貪念,把防腐轉(zhuǎn)變成了一種“不愿為”的自覺行為。
二是管好隊(duì)伍。萬事人為本,治稅先治隊(duì),隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)永恒的話題。年初,他與幾名業(yè)務(wù)骨干全程參與《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》的起草、修改、制定、簽定和督導(dǎo),把廉潔自律與抓好“一崗雙責(zé)”有機(jī)結(jié)合起來,使黨風(fēng)廉政建設(shè)做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑”,形成齊抓共管的格局。此外,他向局領(lǐng)導(dǎo)建議,不斷創(chuàng)新廉政教育方式,實(shí)行“三卡”管理,從而加強(qiáng)了對全體地稅干部包括紀(jì)檢監(jiān)察義務(wù)監(jiān)督員八小時(shí)以外的監(jiān)督和人文關(guān)懷,做到內(nèi)外結(jié)合,警鐘長鳴。
定章建制
做到“三個(gè)堅(jiān)持”
反腐倡廉,制度是保證。機(jī)構(gòu)改革以來,XX同志不但在認(rèn)真落實(shí)上級制定的各項(xiàng)廉政制度規(guī)定上下足功夫,而且還在制度創(chuàng)新上頗有心得,他提出的將無形的廉政文化理念轉(zhuǎn)化為有形的廉政規(guī)章制度的措施,讓廣大納稅人和社會(huì)各界真切感受到了地稅部門開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的成效。
其一,堅(jiān)持政務(wù)公開,打造“陽光”辦稅。公開是最好的防腐劑,他和全體干部一起積極落實(shí)”文明辦稅八公開“要求,從而增強(qiáng)了工作的透明度,有效遏制了違法行為的發(fā)生。
其二,作為紀(jì)檢組長,他在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,積極倡導(dǎo)堅(jiān)持強(qiáng)化內(nèi)部制度建
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設(shè)。年初以來,他著手制定了《機(jī)關(guān)管理簡則》。從會(huì)議召開、學(xué)習(xí)考試、政務(wù)監(jiān)督、考勤值班、檔案文印到信息宣傳、責(zé)任考核,他都制訂出了一整套完整的管理細(xì)則,狠抓全局上下作風(fēng)建設(shè),著力提高隊(duì)伍素質(zhì)。此外,他著力改革財(cái)務(wù)管理制度。經(jīng)他跟局黨組的多次提議,逐步完善了《經(jīng)費(fèi)報(bào)帳制》。全局財(cái)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一報(bào)帳,做到分級核算,集中管理,從而堵住了各種漏洞,節(jié)約了各種不必要的開支成本,取得了較好的效果。2009年,與同期相比,招待費(fèi)減少20%,車輛費(fèi)減少10%,通信費(fèi)減少15%。
其三,堅(jiān)持廉政回訪,自律他律益彰。他通過深入企業(yè)座談和發(fā)放“廉政評議卡”、走訪特邀監(jiān)察員等形式,對各稅收管理員所管轄的納稅企業(yè)進(jìn)行廉政回訪,了解稅收管理員執(zhí)法程序是否規(guī)范、執(zhí)法是否公正、服務(wù)態(tài)度是否熱情、稅收法律輔導(dǎo)是否耐心細(xì)致,是否有“吃、拿、卡、要、報(bào)”等為稅不廉的行為,敞開廉政大門,自覺接受社會(huì)監(jiān)督。作為紀(jì)檢工作的負(fù)責(zé)人,他不斷堅(jiān)持和完善這項(xiàng)制度,形成一種長效機(jī)制,有效地杜絕了不廉行為的發(fā)生,也保護(hù)了干部,向社會(huì)充分展示了地稅人的良好形象。
自覺監(jiān)督
做到“三個(gè)強(qiáng)化”
沒有監(jiān)督的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗。近年來,他認(rèn)真研究、探索新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律,不斷改進(jìn)和深化監(jiān)督措施,將黨風(fēng)廉政建設(shè)與稅收中心工作有機(jī)結(jié)合,促使黨風(fēng)廉政建設(shè)向縱深發(fā)展。
一是強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。自從我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作啟動(dòng)以來,他就一馬當(dāng)先,帶頭認(rèn)真落實(shí)《地稅系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理辦法》,對辦法中涉及到的監(jiān)督事項(xiàng)逐項(xiàng)逐條地明確到各分管領(lǐng)導(dǎo),牽頭單位和配合單位,為完成各項(xiàng)監(jiān)督管理任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。通過黨組中心組學(xué)習(xí)、巡視檢查、述職述廉、廉政談話等形式,促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
二是強(qiáng)化對稅收一線執(zhí)法人員的監(jiān)督。對此,局黨組采取了一系列措施,紀(jì)檢監(jiān)察部門也加大了巡視和暗訪力度。今年以來,XX多次請示局黨組,對各分局進(jìn)行了突擊巡視,還在今年組織了特約監(jiān)察員對幾個(gè)分局進(jìn)行了暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)。此外,他還建議局黨組設(shè)立曝光臺,凡是上了“曝光臺”的一線執(zhí)法人員,縣局必將嚴(yán)格追究,嚴(yán)肅處理,絕不姑息。另外,他根據(jù)政風(fēng)行風(fēng)
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評議活動(dòng)的各項(xiàng)要求,相繼完善了首違提醒、查前約談、查中輔導(dǎo)、查后建議、跟蹤問效等柔性執(zhí)法方式,并積極跟各媒體聯(lián)系,根據(jù)全局行評活動(dòng)開展的情況和局機(jī)關(guān)一直存在的問題在電視、網(wǎng)絡(luò)上公布了十條禁令、3部行評熱線電話、2個(gè)投訴熱線電話、2個(gè)投訴信箱和電子郵箱,全面接受社會(huì)監(jiān)督。
三是強(qiáng)化對
地稅機(jī)關(guān)的監(jiān)督。2009年,XX縣地稅局是民主評議政風(fēng)行風(fēng)的單位之一。為了讓這項(xiàng)活動(dòng)有聲有色地開展,XX在局黨組的指導(dǎo)下,征詢了各分局意見后,積極開辟政風(fēng)行風(fēng)櫥窗,組織行風(fēng)評議代表、人大政協(xié)代表開展“地稅行”活動(dòng),組織特邀監(jiān)察員明察暗訪,開展納稅人評“地稅管理員”活動(dòng),另外還組織開展了“稅企懇談會(huì)”、萬人評地稅廣場文藝晚會(huì)、創(chuàng)省級文明單位、評地稅服務(wù)窗口、創(chuàng)納稅服務(wù)明星、真誠訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)等活動(dòng),參與了政風(fēng)行風(fēng)熱線活動(dòng)、局長接待日活動(dòng),扎實(shí)有效地推進(jìn)了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的深入開展,進(jìn)一步拓展了行評活動(dòng)的深刻內(nèi)涵。在加強(qiáng)對地稅機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理方面,他還建議加大對車輛的管理、責(zé)任制考核、考勤制度管理的力度,使各項(xiàng)工作有章可循。由于他的積極履職、帶頭示范,全局干部因此受到了鼓舞,都以滿腔的熱情投身到如火如荼的行評活動(dòng)中去,全局的工作也獲得了納稅人和社會(huì)各界的一致好評,以分的成績力拔頭籌,從8個(gè)被評單位中脫穎而出。
身為紀(jì)檢組長,他沒有半點(diǎn)的思想松懈,更沒有絲毫的行為懶惰,“為稅清廉,從嚴(yán)治隊(duì)”是他工作的信條,也是他生活的追求。他時(shí)常謙虛地說:“雖然做了一些工作,我深深地感到這與各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,與各位同事的關(guān)心是分不開的。為理想,我必須孜孜以求,不懈奮斗!”。
資料來源: 兩個(gè)管好”
堅(jiān)持以自律為本,努力做到“兩個(gè)管好”是他為人為職的總的原則。一是管好自己。所謂“正人必須正己”、“善其惡者察其本,善理疾者絕其源”就是這個(gè)道理。那么,他是如何管好自己的呢?首先是讓思想不變質(zhì),為此他努力做到“三?!薄P逓檎?,常懷律己之心,常思貪欲之害。再就是讓行為不變壞,他經(jīng)常提醒自己“三自”——自警、自省、自勵(lì)。最后是使生活不變腐,他嚴(yán)格恪守“三慎”——慎初、慎欲、慎友,并時(shí)常告誡自己和身邊的同志:莫伸手,伸手必被捉。他牢固樹立正確的人生觀、金錢觀、權(quán)利觀,從思想上杜絕貪念,把防腐轉(zhuǎn)變成了一種“不愿為”的自覺行為。
二是管好隊(duì)伍。萬事人為本,治稅先治隊(duì),隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)永恒的話題。年初,他與幾名業(yè)務(wù)骨干全程參與《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》的起草、修改、制定、簽定和督導(dǎo),把廉潔自律與抓好“一崗雙責(zé)”有機(jī)結(jié)合起來,使黨風(fēng)廉政建設(shè)做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑”,形成齊抓共管的格局。此外,他向局領(lǐng)導(dǎo)建議,不斷創(chuàng)新廉政教育方式,實(shí)行“三卡”管理,從而加強(qiáng)了對全體地稅干部包括紀(jì)檢監(jiān)察義務(wù)監(jiān)督員八小時(shí)以外的監(jiān)督和人文關(guān)懷,做到內(nèi)外結(jié)合,警鐘長鳴。
定章建制做到“三個(gè)堅(jiān)持”
反腐倡廉,制度是保證。機(jī)構(gòu)改革以來,xx同志不但在認(rèn)真落實(shí)上級制定的各項(xiàng)廉政制度規(guī)定上下足功夫,而且還在制度創(chuàng)新上頗有心得,他提出的將無形的廉政文化理念轉(zhuǎn)化為有形的廉政規(guī)章制度的措施,讓廣大納稅人和社會(huì)各界真切感受到了地稅部門開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的成效。
其一,堅(jiān)持政務(wù)公開,打造“陽光”辦稅。公開是最好的防腐劑,他和全體干部一起積極落實(shí)”文明辦稅八公開“要求,從而增強(qiáng)了工作的透明度,有效遏制了違法行為的發(fā)生。
其二,作為紀(jì)檢組長,他在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,積極倡導(dǎo)堅(jiān)持強(qiáng)化內(nèi)部制度建設(shè)。年初以來,他著手制定了《機(jī)關(guān)管理簡則》。從會(huì)議召開、學(xué)習(xí)考試、政務(wù)監(jiān)督、考勤值班、檔案文印到信息宣傳、責(zé)任考核,他都制訂出了一整套完整的管理細(xì)則,狠抓全局上下作風(fēng)建設(shè),著力提高隊(duì)伍素質(zhì)。此外,他著力改革財(cái)務(wù)管理制度。經(jīng)他跟局黨組的多次提議,逐步完善了《經(jīng)費(fèi)報(bào)帳制》。全局財(cái)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一報(bào)帳,做到分級核算,集中管理,從而堵住了各種漏洞,節(jié)約了各種不必要的開支成本,取得了較好的效果。XX年,與同期相比,招待費(fèi)減少20%,車輛費(fèi)減少10%,通信費(fèi)減少15%。
其三,堅(jiān)持廉政回訪,自律他律益彰。他通過深入企業(yè)座談和發(fā)放“廉政評議卡”、走訪特邀監(jiān)察員等形式,對各稅收管理員所管轄的納稅企業(yè)進(jìn)行廉政回訪,了解稅收管理員執(zhí)法程序是否規(guī)范、執(zhí)法是否公正、服務(wù)態(tài)度是否熱情、稅收法律輔導(dǎo)是否耐心細(xì)致,是否有“吃、拿、卡、要、報(bào)”等為稅不廉的行為,敞開廉政大門,自覺接受社會(huì)監(jiān)督。作為紀(jì)檢工作的負(fù)責(zé)人,他不斷堅(jiān)持和完善這項(xiàng)制度,形成一種長效機(jī)制,有效地杜絕了不廉行為的發(fā)生,也保護(hù)了干部,向社會(huì)充分展示了地稅人的良好形象。
自覺監(jiān)督做到“三個(gè)強(qiáng)化”
沒有監(jiān)督的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗。近年來,他認(rèn)真研究、探索新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律,不斷改進(jìn)和深化監(jiān)督措施,將黨風(fēng)廉政建設(shè)與稅收中心工作有機(jī)結(jié)合,促使黨風(fēng)廉政建設(shè)向縱深發(fā)展。
一是強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。自從我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作啟動(dòng)以來,他就一馬當(dāng)先,帶頭認(rèn)真落實(shí)《地稅系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理辦法》,對辦法中涉及到的監(jiān)督事項(xiàng)逐項(xiàng)逐條地明確到各分管領(lǐng)導(dǎo),牽頭單位和配合單位,為完成各項(xiàng)監(jiān)督管理任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。通過黨組中心組學(xué)習(xí)、巡視檢查、述職述廉、廉政談話等形式,促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
二是強(qiáng)化對稅收一線執(zhí)法人員的監(jiān)督。對此,局黨組采取了一系列措施,紀(jì)檢監(jiān)察部門也加大了巡視和暗訪力度。今年以來,xx多次請示局黨組,對各分局進(jìn)行了突擊巡視,還在今年組織了特約監(jiān)察員對幾個(gè)分局進(jìn)行了暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)。此外,他還建議局黨組設(shè)立曝光臺,凡是上了“曝光臺”的一線執(zhí)法人員,縣局必將嚴(yán)格追究,嚴(yán)肅處理,絕不姑息。另外,他根據(jù)政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)的各項(xiàng)要求,相繼完善了首違提醒、查前約談、查中輔導(dǎo)、查后建議、跟蹤問效等柔性執(zhí)法方式,并積極跟各媒體聯(lián)系,根據(jù)全局行評活動(dòng)開展的情況和局機(jī)關(guān)一直存在的問題在電視、網(wǎng)絡(luò)上公布了十條禁令、3部行評熱線電話、2個(gè)投訴熱線電話、2個(gè)投訴信箱和電子郵箱,全面接受社會(huì)監(jiān)督。
三是強(qiáng)化對地稅機(jī)關(guān)的監(jiān)督。XX年,xx縣地稅局是民主評議政風(fēng)行風(fēng)的單位之一。為了讓這項(xiàng)活動(dòng)有聲有色地開展,xx在局黨組的指導(dǎo)下,征詢了各分局意見后,積極開辟政風(fēng)行風(fēng)櫥窗,組織行風(fēng)評議代表、人大政協(xié)代表開展“地稅行”活動(dòng),組織特邀監(jiān)察員明察暗訪,開展納稅人評“地稅管理員”活動(dòng),另外還組織開展了“稅企懇談會(huì)”、萬人評地稅廣場文藝晚會(huì)、創(chuàng)省級文明單位、評地稅服務(wù)窗口、創(chuàng)納稅服務(wù)明星、真誠訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)等活動(dòng),參與了政風(fēng)行風(fēng)熱線活動(dòng)、局長接待日活動(dòng),扎實(shí)有效地推進(jìn)了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的深入開展,進(jìn)一步拓展了行評活動(dòng)的深刻內(nèi)涵。在加強(qiáng)對地稅機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理方面,他還建議加大對車輛的管理、責(zé)任制考核、考勤制度管理的力度,使各項(xiàng)工作有章可循。由于他的積極履職、帶頭示范,全局干部因此受到了鼓舞,都以滿腔的熱情投身到如火如荼的行評活動(dòng)中去,全局的工作也獲得了納稅人和社會(huì)各界的一致好評,以分的成績力拔頭籌,從8個(gè)被評單位中脫穎而出。
身為紀(jì)檢組長,他沒有半點(diǎn)的思想松懈,更沒有絲毫的行為懶惰,“為稅清廉,從嚴(yán)治隊(duì)”是他工作的信條,也是他生活的追求。他時(shí)常謙虛地說:“雖然做了一些工作,我深深地感到這與各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,與各位同事的關(guān)心是分不開的。為理想,我必須孜孜以求,不懈奮斗!”。
紀(jì)檢員先進(jìn)事跡共2
優(yōu)秀紀(jì)檢員事跡材料
優(yōu)秀紀(jì)檢員事跡材料
xx同志于1984年參加稅收工作,歷任稅收專管員、稅收會(huì)計(jì)、分局局長、紀(jì)檢組長。為稅26年來他始終堅(jiān)持“勤政廉潔”的信念不改,憑著自己對稅收事業(yè)的熱愛和執(zhí)著,在一次次面對權(quán)力、人情、名利的誘惑時(shí),堅(jiān)定地作出自己正確的選擇,他的每一步人生之路因此而踏實(shí)、無悔。清正修身 做到“ 兩個(gè)管好”堅(jiān)持以自律為本,努力做到“兩個(gè)管好”是他為人為職的總的原則。一是管好自己。所謂“正人必須正己”、“善其惡者察其本,善理疾者絕其源”就是這個(gè)道理。那么,他是如何管好自己的呢?首先是讓思想不變質(zhì),為此他努力做到“三?!薄P逓檎?,常懷律己之心,常思貪欲之害。再就是讓行為不變壞,他經(jīng)常提醒自己“三自”——自警、自省、自勵(lì)。最后是使生活不變腐,他嚴(yán)格恪守“三慎”——慎初、慎欲、慎友,并時(shí)常告誡自己和身邊的同志:莫伸手,伸手必被捉。他牢固樹立正確的人生觀、金錢觀、權(quán)利觀,從思想上杜絕貪念,把防腐轉(zhuǎn)變成了一種“不愿為”的自覺行為。二是管好隊(duì)伍。萬事人為本,治稅先治隊(duì),隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)永恒的話題。年初,他與幾名業(yè)務(wù)骨干全程參與《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》的起草、修改、制定、簽定和督導(dǎo),把廉潔自律與抓好“一崗雙責(zé)”有機(jī)結(jié)合起來,使黨風(fēng)廉政建設(shè)做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑”,形成齊抓共管的格局。此外,他向局領(lǐng)導(dǎo)建議,不斷創(chuàng)新廉政教育方式,實(shí)行“三卡”管理,從而加強(qiáng)了對全體地稅干部包括紀(jì)檢監(jiān)察義務(wù)監(jiān)督員八小時(shí)以外的監(jiān)督和人文關(guān)懷,做到內(nèi)外結(jié)合,警鐘長鳴。定章建制 做到“三個(gè)堅(jiān)持”反腐倡
廉,制度是保證。機(jī)構(gòu)改革以來,xx同志不但在認(rèn)真落實(shí)上級制定的各項(xiàng)廉政制度規(guī)定上下足功夫,而且還在制度創(chuàng)新上頗有心得,他提出的將無形的廉政文化理念轉(zhuǎn)化為有形的廉政規(guī)章制度的措施,讓廣大納稅人和社會(huì)各界真切感受到了地稅部門開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的成效。其一,堅(jiān)持政務(wù)公開,打造“陽光”辦稅。公開是最好的防腐劑,他和全體干部一起積極落實(shí)”文明辦稅八公開“要求,從而增強(qiáng)了工作的透明度,有效遏制了違法行為的發(fā)生。其二,作為紀(jì)檢組長,他在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,積極倡導(dǎo)堅(jiān)持強(qiáng)化內(nèi)部制度建設(shè)。年初以來,他著手制定了《機(jī)關(guān)管理簡則》。從會(huì)議召開、學(xué)習(xí)考試、政務(wù)監(jiān)督、考勤值班、檔案文印到信息宣傳、責(zé)任考核,他都制訂出了一整套完整的管理細(xì)則,狠抓全局上下作風(fēng)建設(shè),著力提高隊(duì)伍素質(zhì)。此外,他著力改革財(cái)務(wù)管理制度。經(jīng)他跟局黨組的多次提議,逐步完善了《經(jīng)費(fèi)報(bào)帳制》。全局財(cái)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一報(bào)帳,做到分級核算,集中管理,從而堵住了各種漏洞,節(jié)約了各種不必要的開支成本,取得了較好的效果。XX年,與同期相比,招待費(fèi)減少20%,車輛費(fèi)減少10%,通信費(fèi)減少15%。其三,堅(jiān)持廉政回訪,自律他律益彰。他通過深入企業(yè)座談和發(fā)放“廉政評議卡”、走訪特邀監(jiān)察員等形式,對各稅收管理員所管轄的納稅企業(yè)進(jìn)行廉政回訪,了解稅收管理員執(zhí)法程序是否規(guī)范、執(zhí)法是否公正、服務(wù)態(tài)度是否熱情、稅收法律輔導(dǎo)是否耐心細(xì)致,是否有“吃、拿、卡、要、報(bào)”等為稅不廉的行為,敞開廉政大門,自覺接受社會(huì)監(jiān)督。作為紀(jì)檢工作的負(fù)責(zé)人,他不斷堅(jiān)持和完善這項(xiàng)制度,形成一種長效機(jī)制,有效地杜絕了不廉行為的發(fā)生,也保護(hù)了干部,向社會(huì)充分展示了地稅人的良好形象。自覺監(jiān)督 做到“三個(gè)強(qiáng)化”沒有監(jiān)督的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗。近年來,他認(rèn)真研究、探索
新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律,不斷改進(jìn)和深化監(jiān)督措施,將黨風(fēng)廉政建設(shè)與稅收中心工作有機(jī)結(jié)合,促使黨風(fēng)廉政建設(shè)向縱深發(fā)展。一是強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。自從我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作啟動(dòng)以來,他就一馬當(dāng)先,帶頭認(rèn)真落實(shí)《地稅系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理辦法》,對辦法中涉及到的監(jiān)督事項(xiàng)逐項(xiàng)逐條地明確到各分管領(lǐng)導(dǎo),牽頭單位和配合單位,為完成各項(xiàng)監(jiān)督管理任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。通過黨組中心組學(xué)習(xí)、巡視檢查、述職述廉、廉政談話等形式,促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。二是強(qiáng)化對稅收一線執(zhí)法人員的監(jiān)督。對此,局黨組采取了一系列措施,紀(jì)檢監(jiān)察部門也加大了巡視和暗訪力度。今年以來,xx多次請示局黨組,對各分局進(jìn)行了突擊巡視,還在今年組織了特約監(jiān)察員對幾個(gè)分局進(jìn)行了暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)。此外,他還建議局黨組設(shè)立曝光臺,凡是上了“曝光臺”的一線執(zhí)法人員,縣局必將嚴(yán)格追究,嚴(yán)肅處理,絕不姑息。另外,他根據(jù)政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)的各項(xiàng)要求,相繼完善了首違提醒、查前約談、查中輔導(dǎo)、查后建議、跟蹤問效等柔性執(zhí)法方式,并積極跟各媒體聯(lián)系,根據(jù)全局行評活動(dòng)開展的情況和局機(jī)關(guān)一直存在的問題在電視、網(wǎng)絡(luò)上公布了十條禁令、3部行評熱線電話、2個(gè)投訴熱線電話、2個(gè)投訴信箱和電子郵箱,全面接受社會(huì)監(jiān)督。三是強(qiáng)化對地稅機(jī)關(guān)的監(jiān)督。XX年,xx縣地稅局是民主評議政風(fēng)行風(fēng)的單位之一。為了讓這項(xiàng)活動(dòng)有聲有色地開展,xx在局黨組的指導(dǎo)下,征詢了各分局意見后,積極開辟政風(fēng)行風(fēng)櫥窗,組織行風(fēng)評議代表、人大政協(xié)代表開展“地稅行”活動(dòng),組織特邀監(jiān)察員明察暗訪,開展納稅人評“地稅管理員”活動(dòng),另外還組織開展了“稅企懇談會(huì)”、萬人評地稅廣場文藝晚會(huì)、創(chuàng)省級文明單位、評地稅服務(wù)窗
口、創(chuàng)納稅服務(wù)明星、真誠訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)等活動(dòng),參與了政風(fēng)行風(fēng)熱線活動(dòng)、局長接待日活動(dòng),扎實(shí)有效地推進(jìn)了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的深入開展,進(jìn)一步拓展了行評活動(dòng)的深刻內(nèi)涵。在加強(qiáng)對地稅機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理方面,他還建議加大對車輛的管理、責(zé)任制考核、考勤制度管理的力度,使各項(xiàng)工作有章可循。由于他的積極履職、帶頭示范,全局干部因此受到了鼓舞,都以滿腔的熱情投身到如火如荼的行評活動(dòng)中去,全局的工作也獲得了納稅人和社會(huì)各界的一致好評,以分的成績力拔頭籌,從8個(gè)被評單位中脫穎而出。身為紀(jì)檢組長,他沒有半點(diǎn)的思想松懈,更沒有絲毫的行為懶惰,“為稅清廉,從嚴(yán)治隊(duì)”是他工作的信條,也是他生活的追求。他時(shí)常謙虛地說:“雖然做了一些工作,我深深地感到這與各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,與各位同事的關(guān)心是分不開的。為理想,我必須孜孜以求,不懈奮斗!”。
附送:
優(yōu)秀紀(jì)檢干部材料
優(yōu)秀紀(jì)檢干部材料
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他在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中成長,分析和了解本企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)現(xiàn)狀,逐步加深對企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作的認(rèn)識,主動(dòng)學(xué)習(xí)具體工作方面的業(yè)務(wù)知識,善于借鑒和應(yīng)用兄弟單位好的工作方法和經(jīng)驗(yàn),工作能力和執(zhí)紀(jì)水平不斷提高。
認(rèn)真落實(shí)制度 規(guī)范有關(guān)工作
王會(huì)博積極開展工作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),很快從一名新手成為熟悉紀(jì)檢監(jiān)察工作的業(yè)務(wù)人員。他首先加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和制度建設(shè),建立健全規(guī)章制度,為協(xié)助黨委落實(shí)好金鉻公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,他負(fù)責(zé)制定了《金鉻公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)》,將紀(jì)檢監(jiān)察工作較好融入黨建及生產(chǎn)經(jīng)營工作中;為了做好紀(jì)檢監(jiān)察的基礎(chǔ)工作,形成用制度規(guī)范工作、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制,相繼建立和完善了27項(xiàng)紀(jì)檢監(jiān)察工作制度,為有效開展紀(jì)檢監(jiān)察工作打下基礎(chǔ);
為了落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,王會(huì)博每年都認(rèn)真抓好《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》的簽訂工作,按照一級抓一級,層層抓落實(shí)的要求,層層簽定責(zé)任書,根據(jù)機(jī)構(gòu)組織、黨員、干部的變化,把責(zé)任分解落實(shí)到每個(gè)黨員、干部,從制度上發(fā)揮了保證作用,并及時(shí)檢查考核,努力把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。
工作講求實(shí)效 注重監(jiān)督檢查
通過對各單位在生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、黨建和精神文明建設(shè)工作中執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的了解,王會(huì)博與各車間領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)主席、班組長、生產(chǎn)骨干就有關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查和溝通,集思廣益,找出工作中不足之處,為生產(chǎn)經(jīng)營管理服務(wù),為促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡力。
他積極開展監(jiān)督檢查,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),主動(dòng)參與,解決難點(diǎn)問題。針對工作中的薄弱環(huán)節(jié),開展效能監(jiān)察工作,提出整改建議,堵塞漏洞,完善管理制度,為改善公司管理,提高管理效能和經(jīng)濟(jì)效益,發(fā)揮有效的作用。在每月的考核中,他認(rèn)真履行職責(zé),圍繞金鉻公司中心任務(wù),結(jié)合實(shí)際,明確工作重點(diǎn),加強(qiáng)溝
通,解決實(shí)際問題。幾年來,為做好金鉻公司紀(jì)檢監(jiān)察工作,為加強(qiáng)金鉻公司黨風(fēng)廉政建設(shè),王會(huì)博盡心盡力并取得明顯成效,金鉻公司紀(jì)檢監(jiān)察工作受到了自治區(qū)國資委紀(jì)委表彰,這其中包含著王會(huì)博的不懈努力。
做黨的忠誠衛(wèi)士 當(dāng)群眾的貼心人
王會(huì)博積極參加上級紀(jì)委開展的 做黨的忠誠衛(wèi)士,當(dāng)群眾的貼心人 主題實(shí)踐活動(dòng)。他按照本部門和本人的崗位職責(zé),堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨章,學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)與本職工作有關(guān)的紀(jì)檢、監(jiān)察、經(jīng)濟(jì)、法律、管理及金鉻公司生產(chǎn)工藝特點(diǎn)等知識,調(diào)整知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,提高業(yè)務(wù)能力;從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)定理想信念和政治立場,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,遵章守紀(jì),勤奮敬業(yè);努力增強(qiáng)服務(wù)意識,結(jié)合實(shí)際,求真務(wù)實(shí),積極開展工作,加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,完善監(jiān)督制約機(jī)制,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。近幾年,在處理信訪舉報(bào)和日常檢查工作中,只要是廣大員工、群眾信訪反映的問題,都能及時(shí)按照工作制度要求認(rèn)真進(jìn)行妥善處理,始終堅(jiān)持原則,秉公辦事,維護(hù)企業(yè)和廣大員工的利益。
材料四:優(yōu)秀紀(jì)檢干部材料
在上級和領(lǐng)導(dǎo)的心目中,他是一個(gè)恪盡職守、甘于奉獻(xiàn)的人;在上訪群眾的心目中,他是一個(gè)值得信賴的公務(wù)員、為人民辦實(shí)事的知心人。他用一腔熱心,一份愛心,一顆公心,一顆忠心,一片真心,忠實(shí)履行自己的職責(zé),架起黨和政府與群眾的 連心橋 ,7年如一日,在平凡的紀(jì)檢監(jiān)察工作崗位上卻做出了不平凡的業(yè)績。他,就是彝良縣小草壩鄉(xiāng)紀(jì)委書記韋雄東同志。 一個(gè)人認(rèn)真做一件事,不難。難的是,一輩子都在認(rèn)真做事。 紀(jì)檢監(jiān)察干部韋雄東始終把這句話銘記心
頭,并付諸于行動(dòng)。在7年多的紀(jì)檢監(jiān)察工作中無私無畏,秉公執(zhí)紀(jì),埋頭苦干,恪盡職守。他,無愧于黨的忠誠衛(wèi)士的稱號。 他悉心于本職工作的刻苦鉆研,不斷提升自己的工作能力水平。對組織安排的工作,他從來不講條件,總是腳踏實(shí)地、任勞任怨、善于鉆研、干一行、愛一行、干啥就干好啥。他是這樣說的,也是這樣做的。20xx年,他被提拔為鄉(xiāng)紀(jì)委書記。有人說紀(jì)檢工作清苦,吃力不討好又得罪人,勸他悠著點(diǎn)干??墒?,他沒有半點(diǎn)的失落,他說: 組織給我安排這份工作,是對我的信任 。這不是應(yīng)付組織和領(lǐng)導(dǎo)的話,也不是冠冕堂皇之詞,7年多來,他以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感,憑著對紀(jì)檢監(jiān)察工作的熱愛,用自己的一言一行和斐然的工作實(shí)績,履行著對黨的忠誠。 言傳重于身教 ,同事們在他的帶動(dòng)下,長期的默契配合,形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。 實(shí)踐出真知 ,通過實(shí)踐,他積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),增長了他在本職工作領(lǐng)域的才干,掌握了做好本職工作的知識和本領(lǐng),自201X年以來他所負(fù)責(zé)的小草壩鄉(xiāng)紀(jì)檢工作也一直名列全縣前茅和單位考核為先進(jìn)集體。今年37歲的他,自學(xué)校畢業(yè)后分配到小草壩鄉(xiāng)工作,從村任文書、民族宗教助理員、人事干部、鄉(xiāng)政府辦公室主任、鄉(xiāng)黨政綜合辦主任兼鄉(xiāng)黨委組織干事到鄉(xiāng)黨委副書記兼鄉(xiāng)紀(jì)委書記,他一步一個(gè)腳印,在平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,做出了不平凡的工作業(yè)績。多年來,他因工作業(yè)績突出,所從事或分管的工作,多次受到市、縣黨委、政府或部門的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。 金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如群眾的夸獎(jiǎng),金杯銀杯不如群眾的口碑 。他在小草壩鄉(xiāng)群眾印象里是一名工作腳踏實(shí)地的黨員干部,他們一致說: 干起工作來,就像一頭不知疲倦的 黃牛 ; 干得、累得 是長期與他共事的同事對韋雄東最樸實(shí)、最恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)。
秉公執(zhí)紀(jì),敢于查辦案件。他始終把 清白為官、忠實(shí)做人 作為自己的座右銘,無論工作還是生活中都始終發(fā)揮著表率作用,在工作上,他嚴(yán)格按照職責(zé)堅(jiān)持原則、不徇私情辦事,面對腐敗案件始終秉公執(zhí)紀(jì),勇于嚴(yán)肅查辦,勇于將壓力化為工作動(dòng)力。
20xx年,群眾反映該鄉(xiāng)大雄村委會(huì)副主任李某違紀(jì)超計(jì)劃生育。李某是他所掛村的村委會(huì)副主任,經(jīng)常在一起工作和生活,他沒有絲毫的猶豫,他立刻組織進(jìn)行嚴(yán)厲查辦,并強(qiáng)調(diào)決不能因?yàn)槭峭?、太熟悉就避重就輕,要嚴(yán)格按規(guī)定來辦理。他帶領(lǐng)辦案人員,奔波于幾個(gè)鄉(xiāng)之間,抽血鑒定,對大雄村委會(huì)副主任李某違紀(jì)超計(jì)劃生育的問題進(jìn)行調(diào)查。最后,李某受到了開除黨籍的處分。
20xx年秋,小草壩村蘑子村民小組在改造電的過程中,之前未與電管所協(xié)商,就私自購買變壓器要求電管所增設(shè),電管所不予安裝,后村民小組與電管所協(xié)議,每月村民小組群眾用不到1000度電按1000度收費(fèi),超過1000度按實(shí)際用電度數(shù)收費(fèi),電管所給予安裝了變壓器。隨后接到群眾反映,他果斷組織立案查處,嚴(yán)格按照紀(jì)律規(guī)定給予責(zé)任人相應(yīng)的紀(jì)律處分,并把多收的錢返還給了群眾,對電管所要求今后嚴(yán)格按實(shí)際用電收費(fèi)。
20xx年10月,協(xié)助縣紀(jì)委嚴(yán)肅查辦了XXX中學(xué)校長違紀(jì)案,涉及金額17萬余元,并及時(shí)將克扣的學(xué)生生活補(bǔ)助組織兌現(xiàn);20xx年他接到群眾反映群眾的賠償款被村主要領(lǐng)導(dǎo)截留貪污,他立即召紀(jì)委班子研究成立工作組展開調(diào)查,最后將兩位村干部合伙截留貪污的
萬多元追回兌現(xiàn)給了群眾。韋雄東同志多次被縣紀(jì)委抽調(diào)參與查辦案件,因工作業(yè)務(wù)熟悉,20xx年全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)時(shí),他還為全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部授了課。七年來,他參與或主辦案件36件。
一份愛心,熱誠服務(wù)群眾。他經(jīng)常說: 群眾上訪是因?yàn)橛行穆曇螯h和政府傾訴,是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn),作為黨風(fēng)廉政這個(gè)大窗口中的一線窗口,直接同人民群眾打交道,我們更要身體力行地踐行 三個(gè)代表 ,切切實(shí)實(shí)地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。 在辦理來信來訪工作中,他帶著對人民群眾的深厚感情,積極地進(jìn)行解決,有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒有得到及時(shí)解決的,他總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門和單位加以解決;有的是行政亂作為或不作為造成損害群眾的合法權(quán)益或損失的,他總是秉公執(zhí)紀(jì)監(jiān)督有關(guān)部門認(rèn)真處理和及時(shí)辦理。20xx年5月,楊某村民來到鄉(xiāng)紀(jì)委辦公室,說他砌的堡坎和圍墻沒有占著任何人的地,在他當(dāng)事人沒有在場和沒有任何依據(jù)的情況下村委會(huì)就亂決定限他三天之內(nèi)把圈地的堡坎拆除掉,三天之內(nèi)不拆除由下壩村民小組拆除,在決定剛送到他手里,他正在向鄉(xiāng)政府申請復(fù)議時(shí),下壩村民小組就按村委會(huì)亂下的決定將他的堡坎和圍墻撬了,并把撬下來的石頭和磚搬填公路,他立即召紀(jì)委班子研究成立工作組展開調(diào)查,調(diào)查情況與他所說一致后,及時(shí)與當(dāng)時(shí)去處理此事的人談話,并讓村委會(huì)賠償他的堡坎和圍墻損失,維護(hù)了群眾利益。
他重視黨員干部的反腐倡廉教育,堅(jiān)持用正面典型鼓舞人,用反面教材警醒人。六年多來,先后組織開展影視教育10余場500余人次;組織預(yù)防職務(wù)犯罪講座6場300余人次;到一線為黨員干部上黨課10余次;開展誡勉談話、廉政談話、談心談話25人次。并積極開展村干部離任審計(jì),村集體資產(chǎn)清理,農(nóng)資市場和教育收費(fèi)檢查,嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)村義務(wù)教育階段的生均公用經(jīng)費(fèi)管理使用。通過一系列的反
腐倡廉教育和糾風(fēng)治亂活動(dòng),增強(qiáng)了黨員干部廉潔自律意識,在全鄉(xiāng)營造了崇廉尚潔的良好氛圍。
他創(chuàng)新監(jiān)督,努力探索農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)新路子。為了改變 群眾找著上門、干部沒有蹤影 的狀況和防止村支書或村民小組長一人說了算的情況發(fā)生,杜絕村支書或村民小組長搞 一言堂 ,使政府執(zhí)行力和公信力得到明顯提升和村務(wù)黨務(wù)更加公開透明,實(shí)現(xiàn)政府由管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變和有事大家議、主意大家拿。他先后提出建立 農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作明白臺賬 和村組配公章推進(jìn)村務(wù)黨務(wù)公開,在他的倡導(dǎo)下小草壩鄉(xiāng)率先在農(nóng)村建立 農(nóng)村工作明白臺賬 和村民小組雕刻配發(fā)公章,通過問政于民、問需于民、問計(jì)于民,切實(shí)轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng),實(shí)現(xiàn)管理型政府向服務(wù)性政府的轉(zhuǎn)變和保證村民小組長有權(quán)、有位、有為的同時(shí),也讓人民群眾有更多的直接行使民主權(quán)利監(jiān)督,村務(wù)黨務(wù)更加公開透明了。
他潔身自好,具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)。他說話真誠,辦事認(rèn)真,做人本分。敢想、敢說、敢做,從不吞吞吐吐,遮遮掩掩,含含糊糊。與他打過交道的人都知道,他從不唯利是圖,領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾給予他以很高評價(jià)。他從不濫用權(quán)力,對自己約法三章,不貪占任何便宜,不接受宴請和禮品,拒收任何有損干部形象的錢財(cái),并接受廣大干部職工監(jiān)督,以自己廉潔從政的高尚品德在干部職工中樹立了一個(gè)紀(jì)檢干部的良好形象。
紀(jì)檢員先進(jìn)事跡共3
燃?xì)夤炯o(jì)檢員、綜合辦公室主任先進(jìn)個(gè)
人事跡材料
**,男,38歲,漢族,本科文化,現(xiàn)任**燃?xì)庥邢薰?*營業(yè)分公司紀(jì)檢員、綜合辦公室主任,從事行風(fēng)建設(shè)工作多年。在行風(fēng)建設(shè)工作中,**有一本自己的“行風(fēng)工作三字經(jīng)”,那就是“實(shí)”、“新”、“和”,正是這本“三字經(jīng)”,讓他在2016年的行風(fēng)建設(shè)工作中取得了突出成績,為促進(jìn)我公司行風(fēng)建設(shè)的深入發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
把行風(fēng)建設(shè)工作落在一個(gè)“實(shí)”字上
首先要“實(shí)”,這是**在開展行風(fēng)建設(shè)工作中的一個(gè)準(zhǔn)則,在實(shí)際的工作中,他也把這個(gè)“實(shí)”字實(shí)實(shí)在在地落實(shí)在自己的行動(dòng)上。
分公司現(xiàn)有在線用戶34萬多戶,用戶類型比較復(fù)雜,可以說什么樣的用戶都能碰到,對于分公司接到的各類投訴件,從接件、核對、調(diào)查、處理、反饋,**都是親自參與處理,對于用戶關(guān)注的熱點(diǎn)問題,他都耐心細(xì)致的做好與用戶的溝通工作,雖然用戶投訴時(shí)往往怒氣沖沖,但經(jīng)過他做完工作后,用戶往往都能達(dá)到滿意和理解。與此同時(shí),他還不忘做好被投訴員工的心理疏導(dǎo)工作,使員工在被投訴后能迅速改正自身的不足,同時(shí)卸掉思想上的包袱,實(shí)現(xiàn)輕裝前進(jìn)。
從年初開始,為了把行風(fēng)工作切實(shí)做“實(shí)”,確保糾風(fēng)工作責(zé)任狀上的內(nèi)容得到確切的落實(shí),他根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn),每季度都要對各部門工作狀況和效能進(jìn)行跟蹤檢查和認(rèn)真分析,對工作滯后的部門及時(shí)予以指導(dǎo)幫助,促使其改變工作方法,提高工作成效。
不僅如此,在分析指導(dǎo)的同時(shí),**更注意加強(qiáng)對糾風(fēng)服務(wù)工作的考核監(jiān)督。今年公司確立了幾個(gè)糾風(fēng)工作的重點(diǎn),其中涉及到對用戶的服務(wù)態(tài)度和效率、有償服務(wù)中有無違規(guī)違紀(jì)等幾個(gè)方面,坐在辦公室中是很難發(fā)現(xiàn)真正問題的。為此,他會(huì)同考核部門進(jìn)行跟蹤檢查,采取定期和不定期相結(jié)合的明察暗訪方式,對員工的工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作效率等進(jìn)行考核,及時(shí)掌握有關(guān)問題,并將問題和整改建議反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和員工本人,用真實(shí)的情況和扎實(shí)的工作使有關(guān)問題及時(shí)得到改正和糾正。
同時(shí),他還感覺到要想把工作做實(shí),還應(yīng)當(dāng)通過多種方式的培訓(xùn)來快速提升員工的服務(wù)技能和服務(wù)水平。針對他分管的員工培訓(xùn)工作,他對新進(jìn)員工的培訓(xùn)采取了仿真式立體培訓(xùn),新員工報(bào)到后,首先由綜合辦進(jìn)行制度考核、經(jīng)營及維修業(yè)務(wù)常識培訓(xùn),再由各部門業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干進(jìn)行全方位的服務(wù)技能培訓(xùn),并予以一段時(shí)期的實(shí)際鍛煉,收集員工反饋、部門再次組織培訓(xùn),經(jīng)過這種往復(fù)式、仿真式的培訓(xùn)使員工在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn),減少了上崗后的工作失誤。
在今年總公司開展的“崗位技能提升”培訓(xùn)中,他根據(jù)售后服務(wù)員日常的工作特點(diǎn),結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容,對培訓(xùn)資料進(jìn)行了逐條逐字的推敲和核對,在培訓(xùn)實(shí)施中,他親自對培訓(xùn)場地進(jìn)行布置,在辦公樓東側(cè)的自行車棚內(nèi)設(shè)置了培訓(xùn)場,并按照用戶家中實(shí)際廚房的格局,安裝了燃?xì)獗?、表后管線、火嘴、膠管、灶具、燃?xì)鉄崴鞯认嚓P(guān)的燃?xì)庠O(shè)施,為培訓(xùn)提供了強(qiáng)有力的保障。運(yùn)用這些培訓(xùn)場地和道具,他對售后服務(wù)員的每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)、每句服務(wù)用語進(jìn)行逐個(gè)點(diǎn)評和分析。整個(gè)培訓(xùn)期間,**同志付出了極大的辛苦,不僅雙休日顧不上休息,有時(shí)晚上還要加班加點(diǎn)。
他的這一系列務(wù)實(shí)的工作做法,使分公司的行風(fēng)建設(shè)工作更加扎實(shí)、有力,也使服務(wù)效果有了較為實(shí)質(zhì)性的變化。
把行風(fēng)建設(shè)工作放在一個(gè)“新”字上
行風(fēng)建設(shè)工作雖然是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,但絕不能說是一項(xiàng)一成不變的工作,這一點(diǎn)在**的工作中得到了明顯的體現(xiàn)。
今年,根據(jù)分公司“每件工作有頭、有尾、有說法”的工作思路,**對于分公司幾項(xiàng)大的工作,從制定計(jì)劃、具體實(shí)施、期間跟蹤、措施補(bǔ)充、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)到總結(jié)表彰,他都做到全程參與,為各項(xiàng)工作的順利實(shí)施和落實(shí)做出了突出貢
3 / 6 獻(xiàn)。并且在分公司內(nèi)部繼續(xù)運(yùn)用《員工業(yè)績及過失檔案》,對工作成績突出和犯錯(cuò)誤的員工分別進(jìn)行登記,并通過表揚(yáng)通報(bào)和批評通報(bào)的形式予以公布,在企業(yè)內(nèi)部樹立和形成 “好的受表揚(yáng)、壞的受處罰”的輿論導(dǎo)向和氛圍。
同時(shí),**還提出繼續(xù)完善新型管理模式,引進(jìn)競爭機(jī)制,不斷推進(jìn)糾風(fēng)工作快速提升的建議,并付諸實(shí)施。以加強(qiáng)班組、團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶動(dòng)行風(fēng)建設(shè)。一是在“維修站長崗位責(zé)任等級制”的基礎(chǔ)上繼續(xù)深入,著重突出站長的管理職能,充分發(fā)揮“一線帶兵人”的管理作用,并依據(jù)站長所取得的級別與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,通過這種管理職能前移的做法,充分調(diào)動(dòng)了一線管理者的積極性,產(chǎn)生了明顯的效果;二是對營業(yè)部團(tuán)隊(duì)的百分競賽進(jìn)行合理的完善和調(diào)整,使班組競賽活動(dòng)目標(biāo)更加明確、任務(wù)更加具體。
在工作中,**還利用《**燃?xì)狻穲?bào)和《員工業(yè)績檔案》做好先進(jìn)人物的宣傳和記載工作,通過對先進(jìn)人物的表彰和激勵(lì),在企業(yè)內(nèi)部形成積極向上的文化氛圍。
他還從有利于一線員工更好地開展工作為出發(fā)點(diǎn),以《新**》報(bào)為平臺,定期向區(qū)內(nèi)用戶發(fā)布各類信息及提示。如:管線改裝相關(guān)規(guī)定、燃?xì)怆U(xiǎn)收取及理賠范圍、如何預(yù)防燃?xì)馐鹿实鹊?。利用這種方式拉近了企業(yè)與用戶的距離,為一線員工更好地開展工作鋪平了道路。
把行風(fēng)建設(shè)工作盯在一個(gè)“和”字上
著力解決用戶關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,開展形式多樣的服務(wù)活動(dòng),既是行風(fēng)建設(shè)工作的基礎(chǔ),也是營造和諧社會(huì)的具體體現(xiàn)。
今年入冬以來,全市陸續(xù)發(fā)生了多起因用戶火嘴未關(guān)、膠管脫落而導(dǎo)致的燃?xì)庵卸?、爆炸事故,為此總公司要求各分公司組織員工對新開栓用戶再次入戶復(fù)檢,這是一項(xiàng)事關(guān)用戶人身安全、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要工作,**不但積極參與制定此項(xiàng)工作的實(shí)施計(jì)劃,而且還擔(dān)負(fù)著具體的入戶復(fù)檢工作,在他的帶領(lǐng)下,辦公室人員僅一周時(shí)間就入戶復(fù)檢500多戶。
在為用戶進(jìn)行大批開栓、解決拖期開栓等問題上,**多次迎難而上,主動(dòng)承擔(dān)了多項(xiàng)開栓任務(wù)的配合與協(xié)調(diào)。今年年初,對于部分居民開栓愿望迫切的樓盤,分公司克服人手不足、時(shí)間緊迫等困難,售后服務(wù)員加班加點(diǎn),連續(xù)一個(gè)月不休息奮戰(zhàn)在開栓第一線,以**為首的機(jī)關(guān)人員組成的“保障小組”,連續(xù)一周工作在開栓現(xiàn)場,為開栓員工記錄信息、安裝防盜裝置,并把飯菜送到用戶家中,解決開栓員工沒有時(shí)間吃飯的問題,這些感人舉動(dòng)使用戶的情緒也由最初的不滿轉(zhuǎn)變成了激動(dòng),很大程度上緩解了社會(huì)矛盾,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的同時(shí)也贏得了用戶的認(rèn)可。
為了使“和諧”二字讓弱勢群體、特殊用戶也能充分得到感受,他還組織開展了形式多樣的特色服務(wù)活動(dòng),拉
5 / 6 近與他們之間的距離。在**區(qū)勛業(yè)三路的“盲人大院”里,住著50多位盲人用戶,**考慮到這些用戶的實(shí)際困難,組織分公司員工,每次在收費(fèi)期都派人到盲人大院現(xiàn)場收取燃?xì)赓M(fèi),無論是雙休日還是節(jié)假日,也不管是刮風(fēng)下雨,都從未間斷過。除此之外,還在今年10月份組織部分員工上門為盲殘用戶進(jìn)行安檢、免費(fèi)更換膠管、打卡子活動(dòng),通過這些活動(dòng),分公司員工和盲人大院的用戶建立了深厚的感情,為企業(yè)贏得了良好的形象和聲譽(yù)。
在務(wù)實(shí)工作、創(chuàng)新工作、營造和諧的同時(shí),**同志也成為了我公司行風(fēng)建設(shè)工作的一名先進(jìn)典型和代表人物。
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