房地產(chǎn)市場(chǎng)部主管崗位職責(zé)3篇(房地產(chǎn)市場(chǎng)部主管崗位職責(zé)文章)

時(shí)間：2023-03-30 15:21:56 綜合范文

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房地產(chǎn)市場(chǎng)部主管崗位職責(zé)1

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)銷(xiāo)售主管崗位職責(zé) 一、日常工作及管理

　　1、售樓部每天考勤管理及售樓部每天輪序接待安排 2、售樓部每天清潔衛(wèi)生的分派、監(jiān)督、管理

　　3、售樓部每天早會(huì)與夕會(huì)的主持，早會(huì)布置一天的工作，夕會(huì)統(tǒng)計(jì)分析客戶(hù)情

　　況

　　4、售樓部每天銷(xiāo)控的管理(包括定金、合同首付款、回款統(tǒng)計(jì))5、售樓部每天來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的統(tǒng)計(jì)，督促置業(yè)顧問(wèn)將客戶(hù)詳細(xì)情況、問(wèn)題記錄在個(gè)人客戶(hù)本上

　　6、需要市調(diào)時(shí)，安排好市調(diào)人員的市調(diào)地點(diǎn)及對(duì)市調(diào)人員進(jìn)行有效的監(jiān)督管理 7、售樓部每天成交客戶(hù)的檔案?jìng)浞莨芾?/p>

　　8、負(fù)責(zé)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì) 二、項(xiàng)目推進(jìn)

　　1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)手頭重點(diǎn)客戶(hù)的跟蹤與推進(jìn)

　　2、銷(xiāo)售形式不好時(shí)主動(dòng)召集置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)會(huì)分析項(xiàng)目當(dāng)前情況，提出解決方案并推動(dòng)執(zhí)行

　　3、銷(xiāo)售執(zhí)行中與置業(yè)顧問(wèn)的洽談配合，協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)洽談客戶(hù)并最終完成簽約 4、對(duì)已簽小訂、大定客戶(hù)的結(jié)款、簽約推進(jìn)與監(jiān)督，對(duì)逾期付款的客戶(hù)進(jìn)行催促

　　三(培訓(xùn)考核 1、置業(yè)顧問(wèn)的入職培訓(xùn)和日常銷(xiāo)售技巧、商務(wù)禮儀等的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì) 2、不定期對(duì)置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行考核并對(duì)人員管理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出建議 3、了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及不同時(shí)段相關(guān)政策、了解本地房地產(chǎn)市場(chǎng)，不定期安排置業(yè)顧問(wèn)踩盤(pán)，了解其他項(xiàng)目銷(xiāo)售情況

　　四、其他

　　1、對(duì)有爭(zhēng)議的客戶(hù)進(jìn)行公平的判決

　　2、及時(shí)妥善的處理售樓部發(fā)生的各種突發(fā)事情 3、合理使用公司經(jīng)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)辦公用品并做好財(cái)務(wù)管理 4、安排好各類(lèi)合同及資料的蓋章、準(zhǔn)備工作

　　5、和房產(chǎn)相關(guān)政府部門(mén)保持良好關(guān)系，妥善解決相關(guān)問(wèn)題

　　6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，制定月度、季度、年度總結(jié)及相關(guān)活動(dòng)方案 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

房地產(chǎn)市場(chǎng)部主管崗位職責(zé)2

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)，下面由為你分享房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)：

　　1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作，組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議，負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃，組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計(jì)劃，并完成銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　3、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃。

　　4、擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的基本管理制度。

　　6、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員，營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛，輔助成交。

　　7、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。 8、對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。10、提請(qǐng)聘任或者解聘本部門(mén)員工。

　　11、及時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表，匯報(bào)所收集的信息、意見(jiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　1 12、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃。

　　13、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核、考查，對(duì)多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。

　　14、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款)的完成。 15、(及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶(hù)與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。

　　16、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽收與審核。

　　17.參與項(xiàng)目策劃工作，負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

　　18、行使公司和上級(jí)授予的其他權(quán)利。新形勢(shì)下，開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售經(jīng)理角色如何轉(zhuǎn)變：一、開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)：

　　1、監(jiān)督和協(xié)調(diào)銷(xiāo)售代理公司的工作，對(duì)接營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的工作; 2、及時(shí)掌握與溝通客戶(hù)信息，全面收集客戶(hù)原始信息，包括客戶(hù)基本背景資料、消費(fèi)習(xí)慣與心理、對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度及反饋意見(jiàn)等。督促其對(duì)資料的完整收集、規(guī)范整理、及時(shí)歸檔，隨時(shí)向公司提供準(zhǔn)確的以便日后客戶(hù)服務(wù)、對(duì)產(chǎn)品的再設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣以及后期客戶(hù)維護(hù)給予支持。

　　3、規(guī)范日常管理的每一項(xiàng)重要工作，嚴(yán)格走標(biāo)準(zhǔn)化流程，包括售樓現(xiàn)場(chǎng)的明確要求，每日動(dòng)態(tài)完全掌控，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃及內(nèi)容。

　　4、負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售代表嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)。樹(shù)立公司良好服務(wù)品牌形象。

　　2 5、抽查銷(xiāo)售人員的電腦資源管理的情況，并保證數(shù)據(jù)的完全正確。掌握項(xiàng)目的銷(xiāo)售狀況及回款情況，并告之相關(guān)部門(mén)，以便及時(shí)作出調(diào)整。

　　6、在公司及營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)整體營(yíng)銷(xiāo)思路的指導(dǎo)下，注重于項(xiàng)目推廣的細(xì)節(jié)。從大的層面和銷(xiāo)售整體上進(jìn)行掌控，并與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)進(jìn)行直接溝通，做出大的銷(xiāo)售策略、定位推廣、廣告安排等制定執(zhí)行。在對(duì)項(xiàng)目的推廣方面，對(duì)代理公司的操作模式，操作思路進(jìn)行把控和監(jiān)督，在市場(chǎng)反應(yīng)不好的情況下，應(yīng)主動(dòng)及時(shí)的調(diào)整。

　　7、除經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售方向控制外還會(huì)兼顧對(duì)外的多項(xiàng)事務(wù)，如：早期介入，地塊分析、前期規(guī)劃核定，要熟悉案場(chǎng)、了解市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)需求出輔助設(shè)計(jì)方案、掌控全局、還要協(xié)調(diào)好代理公司和開(kāi)發(fā)商之間的及時(shí)溝通等

　　二、具體工作的開(kāi)展計(jì)劃: 把自己的工作重心放在后臺(tái)的支持和全程的監(jiān)督上，把具體的管理實(shí)務(wù)大部分轉(zhuǎn)移到代理公司的銷(xiāo)售經(jīng)理那里，而我著重做好銷(xiāo)售物件的提供以及對(duì)日常銷(xiāo)售秩序和業(yè)務(wù)質(zhì)量的整體把控上，如果發(fā)現(xiàn)有什么問(wèn)題，直接和代理公司的銷(xiāo)售經(jīng)理交涉，這樣子既不會(huì)傷害到乙方的工作積極性，同時(shí)公司的整體利益又不是受到損害。具體從以下幾個(gè)方面著手：

　　1、追求高效的精細(xì)化銷(xiāo)售過(guò)程控制 1、執(zhí)行計(jì)劃控制與考評(píng)制度

　　加大過(guò)程考核力度以加大督促力度。增加考核的范圍內(nèi)容，規(guī)范

　　3 日常管理的每一項(xiàng)重要工作，明確標(biāo)準(zhǔn)并盡可能量化考核指標(biāo)。嚴(yán)格走標(biāo)準(zhǔn)化流程，包括售樓現(xiàn)場(chǎng)的明確要求，每日動(dòng)態(tài)完全掌控，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃及內(nèi)容。

　　2、及時(shí)掌握與溝通客戶(hù)信息。

　　全面收集客戶(hù)原始信息，包括客戶(hù)基本背景資料、消費(fèi)習(xí)慣與心理、對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度及反饋意見(jiàn)等，以便日后客戶(hù)服務(wù)、對(duì)產(chǎn)品的再設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣以及后期客戶(hù)維護(hù)給予支持。

　　在銷(xiāo)售的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出于銷(xiāo)售需要，組織一些客戶(hù)答謝活動(dòng)，或者逢客戶(hù)生日給客戶(hù)送花，節(jié)假日送賀卡等進(jìn)行日?？蛻?hù)感情聯(lián)絡(luò)，建議此類(lèi)活動(dòng)以地產(chǎn)公司客服中心的名義組織開(kāi)展，這樣可以更好的樹(shù)立公司服務(wù)品牌，也為日后的客服工作進(jìn)行鋪墊。

　　3、做好銷(xiāo)售控制。給乙方定制合理的銷(xiāo)售要求。嚴(yán)格控制認(rèn)購(gòu)換簽時(shí)間

　　客戶(hù)在認(rèn)購(gòu)時(shí)銷(xiāo)售公司往往與客戶(hù)約定，在7天或更短的時(shí)間內(nèi)換簽正式購(gòu)房合同，但實(shí)際銷(xiāo)售中，往往有客戶(hù)認(rèn)購(gòu)后遲遲不簽約，銷(xiāo)售人員往往為了保住客戶(hù)對(duì)未按時(shí)換簽的客戶(hù)不進(jìn)行清退(尤其是如果當(dāng)月任務(wù)已經(jīng)完成的情況下)，其結(jié)果是在項(xiàng)目?jī)r(jià)格上漲較快的階段，造成了客戶(hù)低價(jià)占房，開(kāi)發(fā)商損失應(yīng)得利潤(rùn)。對(duì)代理公司的換簽/清退情況嚴(yán)格監(jiān)控，并列入每月的營(yíng)銷(xiāo)工作考核范圍，按單核查，杜絕了此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生

　　4、嚴(yán)格控制客戶(hù)洽商申請(qǐng)

　　銷(xiāo)售人員由于急于成交，容易對(duì)客戶(hù)提出的要求給予退讓?zhuān)绕?/p>

　　4 是客戶(hù)對(duì)房屋設(shè)計(jì)的變更要求，因此，我們需在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)對(duì)客戶(hù)洽商進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理，以免為工程施工帶來(lái)不必要的麻煩。

　　作為甲方的銷(xiāo)售經(jīng)理，首先要學(xué)會(huì)尊重我們的合作團(tuán)隊(duì)，尤其不能拿架子，而且要充分的信任他們(即使他們有失誤的地方，你要學(xué)會(huì)以合適的方式去和他們溝通)。另外就是一定要和乙方團(tuán)隊(duì)做好工作分工，不要造成職務(wù)重疊。在工作溝通中，一定要給予乙方足夠的信心，讓他看到這個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)良好未來(lái)，以為在乙方的眼里，你掌握的信息和內(nèi)幕一定是比他們多

　　2、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)計(jì)劃與控制

　　考慮開(kāi)發(fā)商投入與收入的問(wèn)題，其中有一條就是要控制營(yíng)銷(xiāo)宣傳費(fèi)用，根據(jù)大勢(shì)來(lái)制定銷(xiāo)售周期，保證合理的利潤(rùn)達(dá)到最大化.1、合理制定營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)的預(yù)算

　　營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用的額度根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、檔次以及銷(xiāo)售周期(銷(xiāo)售速度)結(jié)合市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目投放比例進(jìn)行確定。

　　2、合理制定營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)的使用計(jì)劃

　　對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)推廣應(yīng)事先進(jìn)行合理的計(jì)劃，分為全案計(jì)劃、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃和階段性計(jì)劃(根據(jù)項(xiàng)目的銷(xiāo)售分期)。按照上述幾類(lèi)編制推廣計(jì)劃，并在月度推廣完成后，對(duì)于各推廣方式帶來(lái)的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)和成交的情況進(jìn)行分析，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整下一階段的推廣手段。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)防范管理

　　營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用使用計(jì)劃預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)防范額度，以確保未來(lái)尾房期有

　　5 足夠的推廣費(fèi)用支持銷(xiāo)售。

　　4、營(yíng)銷(xiāo)推廣合作伙伴及合同管理

　　營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中的合作伙伴涉及廣告公司、網(wǎng)絡(luò)媒體代理公司、印刷公司、活動(dòng)演出公司、數(shù)據(jù)庫(kù)公司等等，對(duì)合作伙伴資源的評(píng)價(jià)與合作直接影響推廣工作的效果與效率。經(jīng)紀(jì)公司代為直接委托和管理相關(guān)合作伙伴，其好處是我們可以節(jié)省人力，帶來(lái)的問(wèn)題是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)的控制不能落實(shí)到執(zhí)行層面。因此需要構(gòu)筑推廣合作伙伴平臺(tái)，建立起優(yōu)秀外部資源數(shù)據(jù)庫(kù)，保證推廣工作的效果與效率。

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)部崗位職責(zé)

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　　房地產(chǎn)代理市場(chǎng)部崗位職責(zé)

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　　市場(chǎng)部信息主管崗位職責(zé)

房地產(chǎn)市場(chǎng)部主管崗位職責(zé)3

　　房地產(chǎn)主管崗位職責(zé)

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　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)范文

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，在銷(xiāo)售人員無(wú)法解決客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)，負(fù)責(zé)解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，同時(shí)，也負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作等，其具體的崗位職責(zé)如下：

　　一、協(xié)助經(jīng)理搞好日常管理工作

　　1.嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用;

　　2.協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，指定

　　值班人員安排表交公司總合，并通知到本人;

　　3.自覺(jué)遵守作息時(shí)間，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理搞好考勤、考核制度、嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行;

　　4.協(xié)助經(jīng)理每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì)，分析上周銷(xiāo)售情況、問(wèn)題、提出建議;

　　5.嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)、言談、舉止，熱情禮貌地對(duì)待客戶(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立品牌形象;

　　6.檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服;

　　7.愛(ài)護(hù)公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作;

　　8.積極參加公司舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及法規(guī)，提高個(gè)人和銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧以及語(yǔ)言表達(dá)能力;

　　9.培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契，其他員工接待客戶(hù)時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合，促進(jìn)成交，對(duì)于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問(wèn)題所在;

　　10.善于控制銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和人員的調(diào)配工作，細(xì)心觀(guān)察，及時(shí)地給予配合，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。

　　二、解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題

　　1.一般銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足，可能無(wú)法回答有些客戶(hù)提出的問(wèn)題，這時(shí)就需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷(xiāo)售主管出馬，為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題，取得客戶(hù)的信任。 2.以誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō)，取得客戶(hù)的理解、耐心而細(xì)致地同客戶(hù)溝通，以親切的態(tài)度來(lái)穩(wěn)定客戶(hù)的情緒。

　　3.認(rèn)真地向客戶(hù)闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，盡量贏得客戶(hù)對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴(lài)。

　　三、日常統(tǒng)計(jì)工作

　　1.每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)來(lái)電量、區(qū)域、客戶(hù)群，找準(zhǔn)銷(xiāo)售定位;

　　2.認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪(fǎng)客戶(hù)量、客戶(hù)需求、面積、戶(hù)型以及反映問(wèn)題比例; 3.每周對(duì)來(lái)電量、到訪(fǎng)客戶(hù)量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷(xiāo)售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào);

　　4.了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶(hù)型、朝向、面積、定位、交通以及周邊環(huán)境和配套等，抓住賣(mài)點(diǎn);

　　5.了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析，找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議;

　　6.做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤(pán)收取的定金，并熟悉掌握開(kāi)具收據(jù)、支票、本票、匯票等手續(xù)流程;

　　7.做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔，有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　8.做好收款、銷(xiāo)售登記工作，做好銷(xiāo)售進(jìn)度表;

　　9.跟蹤客戶(hù)的補(bǔ)定、交首期、簽合同、手按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作;

　　10.做好銷(xiāo)售報(bào)表、銷(xiāo)售總結(jié)、每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

【篇3：房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管工作職責(zé)】

　　煙臺(tái)健龍置業(yè)有限公司

　　銷(xiāo)售主管工作章程

　　我們的團(tuán)隊(duì)：召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝

房地產(chǎn)市場(chǎng)部主管崗位職責(zé)3篇(房地產(chǎn)市場(chǎng)部主管崗位職責(zé)文章)相關(guān)文章：