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裝飾公司工程部客服崗位職責(zé)1
工程部崗位職責(zé)
本部門員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行工作指令,一切作業(yè)行為向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);嚴(yán)格保守公司各項(xiàng)商業(yè)機(jī)密等。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職責(zé)
(一)認(rèn)真貫徹國家對(duì)工程建筑質(zhì)量要求的相關(guān)法律法規(guī),對(duì)企業(yè)關(guān)于工程 管理的制度、規(guī)范等提出建議與意見,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場工程質(zhì)量的監(jiān)督與管理,負(fù)責(zé)提出施工計(jì)劃和意見。
(二)全面負(fù)責(zé)對(duì)工地現(xiàn)場的日常管理,積極協(xié)調(diào)各施工班組的工作,與技術(shù)人員一道監(jiān)督施工工藝的效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并指出施工過程中出現(xiàn)的問題,保證施工質(zhì)量。
(三)工作安排恰當(dāng),有寬裕時(shí)間的還應(yīng)積極參加公司組織的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(四)全面負(fù)責(zé)落實(shí)公司各工地的生產(chǎn)任務(wù),對(duì)工地的安全施工、工程質(zhì)量管理、施工隊(duì)伍管理、機(jī)械設(shè)備、庫房物料等統(tǒng)抓兼管。
(五)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備完善施工進(jìn)場的相關(guān)手續(xù)、資料,組織檢驗(yàn)工程報(bào)批手續(xù)及審查施工方案,監(jiān)督施工方案的實(shí)施。
1、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督施工現(xiàn)場設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)情況。
2、做好工程施工中設(shè)備、設(shè)施的交驗(yàn)與記錄,并且負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督施工過程,發(fā)現(xiàn)異常情況的處理,防止出現(xiàn)安全事故或其他質(zhì)量事故。、帶領(lǐng)人員解決現(xiàn)場突發(fā)事故或化解危機(jī),對(duì)緊急事故要及時(shí)上報(bào)公司,爭取最佳短時(shí)間內(nèi)得出解決方案,防止事態(tài)擴(kuò)大。
4、重視安全生產(chǎn)的監(jiān)督與管理,按要求嚴(yán)格工人規(guī)范的施工作業(yè),保質(zhì)保量完成施工計(jì)劃。
5、為確保工地的施工質(zhì)量,組織、安排安全員及時(shí)檢查施工現(xiàn)場、樓房的安全防護(hù)工作是否做好,并保證施工機(jī)械設(shè)備安全使用和按安全操作規(guī)程進(jìn)行安全操作。
(六)對(duì)于違規(guī)施工人員可進(jìn)行處罰或報(bào)請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處罰。負(fù)責(zé)現(xiàn)場員工勞動(dòng)紀(jì)律的管理,配合部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)現(xiàn)場其他員工進(jìn)行監(jiān)督與管理,配合公司執(zhí)行員工季度/年度的績效考核。
(七)嚴(yán)格控制工人在施工過程中的用料,必須保證按技術(shù)工藝進(jìn)行施工,杜絕浪費(fèi),爭取在保證質(zhì)量前提下,嚴(yán)格控制成本,更好地完成工程。
(八)對(duì)工地庫房的安全管理要嚴(yán)格,庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火。上班時(shí)間要積極安排庫管員對(duì)倉庫各種物料進(jìn)行檢查、清點(diǎn),防火防盜,保證庫房和物料的安全。
(九)由于工地現(xiàn)場管理工作可能會(huì)涉及與建筑單位或開發(fā)公司、物管公司的溝通與聯(lián)絡(luò),因此應(yīng)該樹立專業(yè)的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人形象,保證公司的名譽(yù)不受損害。
(十)嚴(yán)禁在私下接受施工班組或其他業(yè)務(wù)單位的請(qǐng)客吃喝,公司安排的活動(dòng)除外。
(十一)對(duì)在施工管理過程中知悉的工程資料或商業(yè)機(jī)密嚴(yán)格保密,禁止向不相關(guān)的人泄露,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
采購員崗位職責(zé)
為了適應(yīng)市場競爭,最大限度地降低采購成本和公司運(yùn)行成本,使物資部門為公司業(yè)務(wù)開展能提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品材料,進(jìn)一步加強(qiáng)公司的競爭力,特制定以下職責(zé)。
一)采購員應(yīng)協(xié)助分管經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。積極進(jìn)入市場了解行情,主動(dòng)收集廠家信息,觀察市場行情,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量的對(duì)比,及時(shí)最新產(chǎn)品信息傳遞回公司。
(二)嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行對(duì)外詢價(jià)或采購活動(dòng)。按采購流程做事,做到貨比三家,控制、降低采購成本,尋求價(jià)廉美物的產(chǎn)品。
(三)凡與公司購貨的相關(guān)廠家的廠家資源、產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格體系更新等必須做到了如指掌,落實(shí)到人。
(四)密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系,做到細(xì)致、深知、低價(jià)、快速、及時(shí)定貨、補(bǔ)貨。
(五)對(duì)需要新增加材料品種的,若不在原供貨商處采購產(chǎn)品,則應(yīng)報(bào)告公司說明情況并選取質(zhì)檢合格、性能優(yōu)良、供價(jià)低廉的供貨商進(jìn)行合作洽談。
(六)要積極主動(dòng)聯(lián)系工程項(xiàng)目部,了解施工所需材料性能,及時(shí)做好每個(gè)工地材料的訂購準(zhǔn)備工作。
(七)及時(shí)與各個(gè)庫管員聯(lián)系,綜合調(diào)配公司庫存資源,訂貨時(shí)必須要了解當(dāng)前庫存情況及項(xiàng)目所需材料情況,在有庫存的情況下要以先出庫存為主。
(八)積極參加供貨商組織的技術(shù)培訓(xùn),做到盡可能多地了解公司所購材料的性能、質(zhì)量。
(九)加強(qiáng)對(duì)物資儲(chǔ)備的管理與控制,防止物資流失或積壓,最大程度減少資金的占用。
(十)若由于采購員自身疏忽大意造成所購材料不符合工程施工要求的,按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(十一)每月定時(shí)與公司財(cái)務(wù)、各工地庫管員及供貨商核對(duì)賬目、單據(jù),確保材料收、發(fā)的正確。
(十二)對(duì)有質(zhì)量問題的產(chǎn)品材料,要及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行更換,避免影響施工,造成更大的損失。
(十三)保守公司機(jī)密,并負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。 庫管員崗位職責(zé)
(一)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,按考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律工作,不得擅離職守。(二)對(duì)訂購的材料入庫時(shí),對(duì)進(jìn)倉物品必須嚴(yán)格發(fā)貨單數(shù)量驗(yàn)收,認(rèn)真填寫入庫單。
(三)做好出、入庫物品的登記工作,定期盤點(diǎn),按要求填寫出、入庫單,物、帳、單三樣核對(duì)清楚,每月定期與公司采購或財(cái)務(wù)部對(duì)帳。應(yīng)保證注意帳目清晰,單據(jù)、材料數(shù)量對(duì)應(yīng)清楚。
(四)驗(yàn)收入庫后須按類別、數(shù)量、性質(zhì)堆放,做到整齊美觀,并注意留有通道,便于收發(fā)、檢驗(yàn)、盤點(diǎn)、清查。
(五)熟知材料的產(chǎn)品名稱、顏色、型號(hào),做到眼勤手快心中有數(shù)。配合公司采購經(jīng)常查物點(diǎn)數(shù)、分類管理,拒絕外人或其他人員隨意進(jìn)出庫房,進(jìn)出公司總庫房必須有常務(wù)副總簽字確認(rèn)。
(六)對(duì)庫房的管理要嚴(yán)格按安全管理制度操作,庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火。上下班前后,對(duì)門窗、電源、貨架等進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)處理,保證物資和庫房的安全。保證庫房的清潔衛(wèi)生,防止庫房環(huán)境改變而引起物資變質(zhì),影響材料使用性能。
(七)有條件的可以參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)原材料型號(hào)、性能等要清楚,便于與公司采購進(jìn)行工作聯(lián)絡(luò)。
(八)工地庫管還應(yīng)加強(qiáng)思想文化鍛煉,以專業(yè)的形象認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,樹立良好的公司形象。
(九)保守公司機(jī)密,嚴(yán)禁用公司資源為自己謀取私利,并負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
裝飾公司工程部客服崗位職責(zé)2
工程部管理制度 工程部崗位職責(zé)
崗位名稱 工程部經(jīng)理 所屬部門 工程部 直接下屬
工程監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理。崗位目的組織工程施工，制定相關(guān)工作流程，執(zhí)行相關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)施工全過程進(jìn)行跟蹤考核；并負(fù)責(zé)對(duì)施工過程中的相關(guān)協(xié)調(diào)。職責(zé)范圍
1．根據(jù)公司戰(zhàn)旅和中長期發(fā)展規(guī)劃提交部門年度工作計(jì)劃，根據(jù)公司確認(rèn)的年度計(jì)劃制定月底分解計(jì)劃及具體落實(shí)措施；
2．根據(jù)計(jì)劃及任務(wù)要求，合理配置部屬崗位，并將計(jì)劃按月按周落實(shí)到具體人員；
3．按時(shí)向公司提交上月/周工作總結(jié)和下月/周工作計(jì)劃，領(lǐng)到本部門全體員工創(chuàng)造性的完成由公司下達(dá)給本部門的工作目標(biāo)； 4．對(duì)下屬員工的工作情況進(jìn)行管理、監(jiān)督、指導(dǎo)和月度/年度業(yè)績考評(píng)；
5．主持召開部門例會(huì)，對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周工作進(jìn)行安排；
6．科學(xué)制定施工流程，嚴(yán)格執(zhí)行施工工藝和工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，合理安排開項(xiàng)目；
7．認(rèn)真檢查圖紙、預(yù)算的審核工作，對(duì)差錯(cuò)情況按規(guī)定進(jìn)行處罰；
8．定期、不定期檢查、監(jiān)督工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況，對(duì)6S標(biāo)準(zhǔn)工程整體質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證工地的現(xiàn)場形象、施工質(zhì)量、工地營銷、施工安全、工期進(jìn)度等均好性；
9．樹立客戶利益至上的觀念，認(rèn)真積極的處理客戶的投訴，對(duì)工程巡檢的檢查結(jié)果及時(shí)處理； 10．督促檢查考核工程款按進(jìn)度催繳情況；
11．督促項(xiàng)目經(jīng)理做好工地的防火、防盜工作，防止出現(xiàn)工傷和人身事故，有明確的安全和保證措施；
12．參加總經(jīng)理辦公例會(huì)，做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和會(huì)議精神的傳達(dá)貫徹和落實(shí)； 崗位權(quán)限 業(yè)務(wù)權(quán)限：
1．工程質(zhì)量管理制度的建議權(quán)； 2．施工過程中的監(jiān)督、管理權(quán)； 3．合同的審核權(quán)； 4．施工隊(duì)伍的管理權(quán)； 5．下級(jí)工作安排決定權(quán)； 6．對(duì)下屬員工有考評(píng)權(quán)； 7．對(duì)改善本職工作有建議權(quán)； 人事權(quán)限：
1．對(duì)本部門人員的選拔、晉升、激勵(lì)、及獎(jiǎng)懲等有建議權(quán)、審核權(quán)；
2．對(duì)直接下屬的績效考核有決定權(quán) 3．對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的績效考核有建議權(quán) 4．部門人員權(quán)限內(nèi)的假期審核或批準(zhǔn)權(quán)； 財(cái)務(wù)權(quán)限：
部門費(fèi)用的審核與審批權(quán)； 任職條件 教育水平：
大專及以上學(xué)歷，建筑類及相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn)：
8年以上裝飾行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 5年以上工程部部負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)； 專業(yè)技能：
1．熟悉家裝業(yè)基本知識(shí)、工程施工知識(shí)；
2．了解工程管理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等理論知識(shí)； 3．熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī) 其他能力：
1．具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力； 2．具備突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)及處理能力； 3．具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和監(jiān)督能力； 4．具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力及解決沖突的能力； 5．較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力；
6．高效敏捷、思維嚴(yán)謹(jǐn)、心態(tài)平和、誠實(shí)正直、有責(zé)任感。薪酬標(biāo)準(zhǔn) 崗位工資： 考核工資： 工作環(huán)境
工作地點(diǎn)：辦公室、工地； 工作時(shí)間：行政班，有時(shí)加班。
崗位名稱 項(xiàng)目經(jīng)理 所屬部門 工程部 直接下屬 施工負(fù)責(zé)人、工人 崗位目的認(rèn)真按計(jì)劃完成施工任務(wù)，按照施工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并做好與設(shè)計(jì)師、業(yè)主的溝通工作。職責(zé)范圍
1．要求所有施工人員必須遵守公司員工禮儀規(guī)范，督促施工人員必須穿著公司服裝并衣著整齊，禁止光脊梁；施工現(xiàn)場嚴(yán)禁打架斗毆、酗酒鬧事；施工人員必須按工種持證上崗進(jìn)行施工；
2．對(duì)客戶有理有節(jié)，嚴(yán)禁與客戶爭議，若客戶問到有關(guān)問題時(shí)，要禮貌回答；不得在客戶面前指責(zé)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)方案、用料及其他工種的施工質(zhì)量，更不得向客戶推銷材料及其他物品；
3．嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，不得擅自變更，如有對(duì)圖紙有疑義的，不清楚的或業(yè)主要求變更的應(yīng)詢問巡檢或設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師出具變更單經(jīng)業(yè)主簽字后方可變更；
4．嚴(yán)格要求施工人員在每日下班后必須斷水、斷電、；在高處作業(yè)時(shí)必須系好安全帶，并有可靠的保護(hù)措施，嚴(yán)禁工人在施工現(xiàn)場吸煙，現(xiàn)場不得有煙頭，若客戶在現(xiàn)場吸煙，要禮貌阻止；同時(shí)施工人員在非特殊情況下不得在施工現(xiàn)場留宿，如有特殊情況必須在現(xiàn)場住宿的，業(yè)主書面同意并交到施工部備案，不潤許動(dòng)用或都收業(yè)主的任何物品，包括廢品； 5．在施工期間應(yīng)采取相應(yīng)措施，合理安排，最大限度的減少對(duì)相鄰住戶的干擾，嚴(yán)格按照小區(qū)物業(yè)規(guī)定時(shí)間去施工；
6．在施工驗(yàn)收前必須將特殊部位（書架、玻璃、地面、柜內(nèi)外等）清理干凈和保護(hù)好，不準(zhǔn)堆放其他雜物和工具；禁止向垃圾道內(nèi)投放非生活垃圾，不得將施工垃圾到入下水道或由窗戶直接拋出；
7．督促工人嚴(yán)格執(zhí)行公司施工工藝的操作規(guī)定； 8．必須熱情禮貌對(duì)待施工現(xiàn)場巡查、參觀的業(yè)主，回答業(yè)主提問，應(yīng)以維護(hù)公司利益為原則，不該說的話不說，不情場的不亂說，當(dāng)有客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)到工地參觀或檢查時(shí)，施工工人應(yīng)主動(dòng)停下手中的電動(dòng)機(jī)械，以免干擾巡訪； 9．施工現(xiàn)場必須張貼公司表示、護(hù)門幅、公告、警示牌、工程銘牌并保持整潔，不允許丟失或損壞；同時(shí)必須配備合格有效的滅火器，公司專用衣帽柜和據(jù)臺(tái)等，現(xiàn)場嚴(yán)禁有明火，禁止電路取暖或做飯；
10．施工現(xiàn)場各種材料，設(shè)備須分類擺放整齊，水泥、沙子等用袋盛裝，放在規(guī)定的區(qū)域，碼放高度不得超過80厘米；油漆類要單獨(dú)堆放，通風(fēng)良好；飾面版的面層朝下，進(jìn)場須清漆封釉一遍；
11．要求施工人員必須對(duì)現(xiàn)場的成品及半成品在第一是內(nèi)進(jìn)行有效保護(hù)； 12．木質(zhì)成品的表面、棱角需用柔軟物品進(jìn)行保護(hù)，嚴(yán)禁磕傷、碰傷、劃傷，發(fā)現(xiàn)有磕、碰、劃傷應(yīng)立即更換；對(duì)于墻、地磚，木地板施工完成后必須清掃并用軟物加以覆蓋，嚴(yán)禁穿帶釘?shù)男?，或?qū)⑵渌锲吩趬?、地磚、地板上拖拉，仍需施工的應(yīng)穿拖鞋作業(yè)；
13．衛(wèi)生潔具安裝試水完成后禁止施工人員使用，對(duì)于不銹鋼等金屬制品應(yīng)加以遮蓋，謹(jǐn)防磕傷、碰傷、劃傷； 崗位權(quán)限 業(yè)務(wù)權(quán)限：
1．對(duì)工地上發(fā)生的一切事情有直接處理的權(quán)利； 2．對(duì)施工圖紙、工程預(yù)算、施工材料、施工工藝、施工流程有提出合理化建議的權(quán)利； 3．對(duì)改善本職共有建議權(quán)； 人事權(quán)限：
對(duì)直接隸屬的員工有聘用的建議權(quán)； 任職條件 教育水平：
高中及以上學(xué)歷，企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn)：
規(guī)范家裝企業(yè)6年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 專業(yè)技能：
1．建筑、家裝知識(shí)、管理知識(shí)； 2．較強(qiáng)的施工能力； 3．熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)； 其他能力：
1．較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力； 2．較強(qiáng)的人際溝通能力和表達(dá)能力； 3．較強(qiáng)的解決沖突能力；
4．較強(qiáng)的重大突發(fā)事故的應(yīng)對(duì)及處理能力；5．誠實(shí)正直、思維嚴(yán)謹(jǐn)、心態(tài)平和、高效、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、責(zé)任感。薪酬標(biāo)準(zhǔn) 崗位工資： 考核工資： 工作環(huán)境
工作地點(diǎn)：辦公室、工地； 工作時(shí)間：行政班，有時(shí)加班。
崗位名稱 工程監(jiān)理 所屬部門 工程部 直接下屬 無
崗位目的對(duì)施工工地進(jìn)行監(jiān)管，確保工地現(xiàn)場形象，工程施工質(zhì)量、工程進(jìn)度控制等工程的均好。職責(zé)范圍
1．工程監(jiān)理應(yīng)參與工程的內(nèi)部交底，開工交底，完工技術(shù)交底，瓦工技術(shù)交底，木工技術(shù)交底，應(yīng)詳細(xì)了解工程結(jié)構(gòu)及施工方案；
2．工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)工程的水電材料，瓦工材料，木工材料，油漆工材料進(jìn)行驗(yàn)收并簽字；
3．工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)工程水電基礎(chǔ)施工、瓦工隱蔽工程，土木隱蔽工程中期工程竣工進(jìn)行驗(yàn)收，并對(duì)工程竣工進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收和正式驗(yàn)收；
4．項(xiàng)目經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)工程現(xiàn)場布置完畢后，工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)其進(jìn)行檢查驗(yàn)收并簽字
5．工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)每一次施工現(xiàn)場進(jìn)行拍照，并將照片提交至工程部經(jīng)理；
6．水電基礎(chǔ)施工結(jié)束后工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)水電全部施工部位進(jìn)行拍照，并交至工程部；
7．工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)工程施工現(xiàn)場的工地衛(wèi)生，形象，施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，如有問題應(yīng)及時(shí)處理；
8．工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)工程施工的實(shí)際工程量進(jìn)行確認(rèn)； 9．工程監(jiān)理應(yīng)及時(shí)與財(cái)務(wù)進(jìn)行溝通，了解工程款交納情況；
10．工程監(jiān)理應(yīng)督促和協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工程款的催繳工作；
11．工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)工程現(xiàn)場的增該項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn)； 12．工程施工現(xiàn)場不符合要求的工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理開局《罰款通知單》；
13．工程施工質(zhì)量不符合要求的工程監(jiān)理應(yīng)責(zé)令整改，并開具《整改通知單》；
14．工程監(jiān)理每一次去工地現(xiàn)場應(yīng)主動(dòng)與客戶聯(lián)系并匯報(bào)現(xiàn)場情況；
15．完成領(lǐng)到交辦的其他工作。崗位權(quán)限 業(yè)務(wù)權(quán)限：
1．工程質(zhì)量管理制度的建議權(quán)； 2．圖紙、預(yù)算可行性復(fù)審； 3．施工過程中的監(jiān)督、管理權(quán)； 4．工程監(jiān)理制度與規(guī)范的建議權(quán)； 5．項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；
6．材料驗(yàn)收流程與標(biāo)準(zhǔn)建立的建議權(quán)； 7．對(duì)改善本職工作有建議權(quán)； 人事權(quán)限：
工程監(jiān)理巡檢考核建議權(quán)； 任職條件 教育水平：
高中及以上學(xué)歷，建筑類、工程類、管理類相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn)：
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn) 專業(yè)技能：
1．具有一定的家裝行業(yè)基本知識(shí)、工程施工知識(shí)、管理知識(shí)；
2．具有較強(qiáng)的試圖能力和價(jià)格評(píng)估能力； 3．具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。其他能力：
1．具有流利的語言表達(dá)能力； 2．具有較強(qiáng)的現(xiàn)場溝通能力； 3．具有高度的責(zé)任心和原則性；
4．具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和解決沖突的能力；
5．剛正不阿、是非分明、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、有責(zé)任感;薪酬標(biāo)準(zhǔn) 崗位工資： 考核工資： 工作環(huán)境
工作地點(diǎn)：辦公室、工地； 工作時(shí)間：行政班，有時(shí)加班。
裝飾公司工程部客服崗位職責(zé)3
裝飾公司客服部手冊
目錄 一、前言
二、手冊的說明及使用
三、客服部門崗位設(shè)置設(shè)置說明
XXXXXXXXX有限公司
2008年8月制定
備注：詳細(xì)內(nèi)容見后續(xù)---分公司部門崗位職責(zé)說明
本手冊只做公司參考使用
三、客服部門崗位設(shè)置設(shè)置說明 1、部門說明書 基本信息
部門名稱：客服部 部門編號(hào)： S005 崗位設(shè)置：客服部經(jīng)理、客服專員 直接領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)辦、總經(jīng)理 對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)部門：公司各個(gè)部門 部門概述
參加公司內(nèi)部的服務(wù)流程制定與改造，監(jiān)督公司各客服流程的執(zhí)行情況，并制定出相應(yīng)的管理表格；并將客戶投訴問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為分公司業(yè)務(wù)流程提供改造依據(jù)；提升公司客戶服務(wù)質(zhì)量，建立和監(jiān)督客戶合同的完善、處理客戶投訴、協(xié)調(diào)各個(gè)部門做好售后維修工作。部門工作職責(zé)
定期或者不定期進(jìn)行客戶回訪
保證前期材料進(jìn)場、中期驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收中各個(gè)控制點(diǎn)的回訪工作；完工工程一個(gè)月回訪一次；其它逢節(jié)假日、特殊情況防范等做到即時(shí)問候關(guān)懷，及時(shí)通知；將會(huì)訪做好檔案；對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的問題及客戶的不滿，詳細(xì)記錄并填寫《回放聯(lián)系單》發(fā)至相關(guān)負(fù)責(zé)人，并要求在限定的時(shí)間內(nèi)處理，問題解決后回訪客戶對(duì)解決結(jié)果是否滿意并對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人處以相應(yīng)的處理。巡檢
協(xié)助總經(jīng)理做好客戶評(píng)價(jià)表的郵寄工作； 監(jiān)督客戶評(píng)價(jià)表結(jié)果對(duì)相關(guān)工作業(yè)績考核的落實(shí)； 完成公司交待的其它工作； 2、崗位說明書 基本信息
崗位名稱：客服部經(jīng)理 崗位編號(hào)：KFB001 所屬部門：客服部 直接上級(jí)：總經(jīng)辦、總經(jīng)理 崗位編制：1人
直接下級(jí)：客服專員、助理 崗位概要
負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)部各項(xiàng)事宜，協(xié)調(diào)各部門有效解決工地、主材出現(xiàn)的各種問題，監(jiān)督并反饋設(shè)計(jì)師、工隊(duì)、巡檢的服務(wù)質(zhì)量。工作職責(zé)
客服中心要適合本地化的要求，建立健全分公司的客服體系和制度； 根據(jù)客服專員及設(shè)計(jì)師反饋的客戶信息，進(jìn)行有針對(duì)性的客戶回訪，了解客戶對(duì)公司、設(shè)計(jì)師的整體印象，再把回訪的情況在例會(huì)上通報(bào)給設(shè)計(jì)中心幫助設(shè)計(jì)與客戶更好的溝通； 登記已收取定金客戶信息；
待簽客戶的跟蹤服務(wù)，對(duì)已收取定金的待簽客戶及時(shí)的回訪，了解客戶與設(shè)計(jì)師、家居顧問的溝通情況，了解客戶對(duì)設(shè)計(jì)師與家居顧問的滿意度，防止客戶流失；
工程工藝；
能力：具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、分析能力、管理能力、語言表達(dá)能力及較強(qiáng)的應(yīng)變能力；
素質(zhì)：具有良好的職業(yè)道德與職業(yè)修養(yǎng)，工作細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、耐心，親和力強(qiáng)善于溝通與協(xié)調(diào)； 性別：不限； 年齡：26歲以上；
其他：有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 權(quán)責(zé)說明 權(quán)利
對(duì)客戶投訴問題的處罰權(quán)； 在施工地工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的處罰權(quán)； 本部門各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用的審核簽字權(quán)； 本部門員工任免的建議權(quán)； 責(zé)任
對(duì)分公司的客戶投訴負(fù)責(zé)；
對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表的完整性、準(zhǔn)確性、上報(bào)的及時(shí)性負(fù)責(zé)；工作關(guān)系
內(nèi)部：協(xié)調(diào)分公司各個(gè)部門 外部：協(xié)調(diào)客戶 職業(yè)渠道
晉升:總經(jīng)理助理、副經(jīng)理、總經(jīng)理 轉(zhuǎn)崗：其他部門經(jīng)理
及時(shí)溝通工程部、設(shè)計(jì)部及其他相關(guān)部門，做好各部門之間的協(xié)調(diào)； 隨時(shí)了解工地工程進(jìn)度，負(fù)責(zé)將每周在施工地、應(yīng)交中期款工地、應(yīng)交尾款工地的數(shù)量統(tǒng)計(jì)，對(duì)工地進(jìn)行不定期回訪，及時(shí)將工程施工情況向部門經(jīng)理匯報(bào)；
對(duì)完工的工程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并及時(shí)通知材料部與財(cái)務(wù)部進(jìn)行尾款結(jié)算； 對(duì)客戶的《投訴受理單》進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)，及時(shí)跟蹤處理結(jié)果，確保處理結(jié)果的真實(shí)性；
每月底將《工程月報(bào)表》、《客服月報(bào)表》、《月總結(jié)》、《季度計(jì)劃》準(zhǔn)時(shí)上交至部門經(jīng)理；
完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作； 關(guān)鍵績效指標(biāo)
各項(xiàng)數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性； 分公司客戶投訴率和滿意度； 各種檔案資料的保存完整性、準(zhǔn)確性； 客戶回訪的完成情況； 任職資格
學(xué)歷：專科以上學(xué)歷、一年以上客相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 證書：
知識(shí)：了解家庭裝修基本知識(shí)，熟悉公司各項(xiàng)管理制度、工程制度、工程工藝；
能力：具有良好的分析能力、語言表達(dá)能力強(qiáng)、親和力強(qiáng)、善于溝通和協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng)；
素質(zhì)：具有良好的判斷能力和應(yīng)變能力，工作細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、耐
裝飾公司工程部客服崗位職責(zé)4
工程部崗位職責(zé)工程部崗位職責(zé)
本部門員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行工作指令,一切作業(yè)行為向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);嚴(yán)格保守公司各項(xiàng)商業(yè)機(jī)密等。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職責(zé)
(一)認(rèn)真貫徹國家對(duì)工程建筑質(zhì)量要求的相關(guān)法律法規(guī),對(duì)企業(yè)關(guān)于工程 管理的制度、規(guī)范等提出建議與意見,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場工程質(zhì)量的監(jiān)督與管理,負(fù)責(zé)提出施工計(jì)劃和意見。
(二)全面負(fù)責(zé)對(duì)工地現(xiàn)場的日常管理,積極協(xié)調(diào)各施工班組的工作,與技術(shù)人員一道監(jiān)督施工工藝的效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并指出施工過程中出現(xiàn)的問題,保證施工質(zhì)量。
(三)工作安排恰當(dāng),有寬裕時(shí)間的還應(yīng)積極參加公司組織的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(四)全面負(fù)責(zé)落實(shí)公司各工地的生產(chǎn)任務(wù),對(duì)工地的安全施工、工程質(zhì)量管理、施工隊(duì)伍管理、機(jī)械設(shè)備、庫房物料等統(tǒng)抓兼管。
(五)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備完善施工進(jìn)場的相關(guān)手續(xù)、資料,組織檢驗(yàn)工程報(bào)批手續(xù)及審查施工方案,監(jiān)督施工方案的實(shí)施。
1、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督施工現(xiàn)場設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)情況。
2、做好工程施工中設(shè)備、設(shè)施的交驗(yàn)與記錄,并且負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督施工過程,發(fā)現(xiàn)異常情況的處理,防止出現(xiàn)安全事故或其他質(zhì)量事故。 3、帶領(lǐng)人員解決現(xiàn)場突發(fā)事故或化解危機(jī),對(duì)緊急事故要及時(shí)上報(bào)公司,爭取最佳短時(shí)間內(nèi)得出解決方案,防止事態(tài)擴(kuò)大。
4、重視安全生產(chǎn)的監(jiān)督與管理,按要求嚴(yán)格工人規(guī)范的施工作業(yè),保質(zhì)保量完成施工計(jì)劃。
5、為確保工地的施工質(zhì)量,組織、安排安全員及時(shí)檢查施工現(xiàn)場、樓房的安全防護(hù)工作是否做好,并保證施工機(jī)械設(shè)備安全使用和按安全操作規(guī)程進(jìn)行安全操作。
(六)對(duì)于違規(guī)施工人員可進(jìn)行處罰或報(bào)請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處罰。負(fù)責(zé)現(xiàn)場員工勞動(dòng)紀(jì)律的管理,配合部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)現(xiàn)場其他員工進(jìn)行監(jiān)督與管理,配合公司執(zhí)行員工季度/年度的績效考核。
(七)嚴(yán)格控制工人在施工過程中的用料,必須保證按技術(shù)工藝進(jìn)行施工,杜絕浪費(fèi),爭取在保證質(zhì)量前提下,嚴(yán)格控制成本,更好地完成工程。
(八)對(duì)工地庫房的安全管理要嚴(yán)格,庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火。上班時(shí)間要積極安排庫管員對(duì)倉庫各種物料進(jìn)行檢查、清點(diǎn),防火防盜,保證庫房和物料的安全。
(九)由于工地現(xiàn)場管理工作可能會(huì)涉及與建筑單位或開發(fā)公司、物管公司的溝通與聯(lián)絡(luò),因此應(yīng)該樹立專業(yè)的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人形象,保證公司的名譽(yù)不受損害。
(十)嚴(yán)禁在私下接受施工班組或其他業(yè)務(wù)單位的請(qǐng)客吃喝,公司安排的活動(dòng)除外。
(十一)對(duì)在施工管理過程中知悉的工程資料或商業(yè)機(jī)密嚴(yán)格保密,禁止向不相關(guān)的人泄露,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
采購員崗位職責(zé)
為了適應(yīng)市場競爭,最大限度地降低采購成本和公司運(yùn)行成本,使物資部門為公司業(yè)務(wù)開展能提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品材料,進(jìn)一步加強(qiáng)公司的競爭力,特制定以下職責(zé)。(一)采購員應(yīng)協(xié)助分管經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。積極進(jìn)入市場了解行情,主動(dòng)收集廠家信息,觀察市場行情,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量的對(duì)比,及時(shí)最新產(chǎn)品信息傳遞回公司。
(二)嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行對(duì)外詢價(jià)或采購活動(dòng)。按采購流程做事,做到貨比三家,控制、降低采購成本,尋求價(jià)廉美物的產(chǎn)品。
(三)凡與公司購貨的相關(guān)廠家的廠家資源、產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格體系更新等必須做到了如指掌,落實(shí)到人。
(四)密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系,做到細(xì)致、深知、低價(jià)、快速、及時(shí)定貨、補(bǔ)貨。
(五)對(duì)需要新增加材料品種的,若不在原供貨商處采購產(chǎn)品,則應(yīng)報(bào)告公司說明情況并選取質(zhì)檢合格、性能優(yōu)良、供價(jià)低廉的供貨商進(jìn)行合作洽談。
(六)要積極主動(dòng)聯(lián)系工程項(xiàng)目部,了解施工所需材料性能,及時(shí)做好每個(gè)工地材料的訂購準(zhǔn)備工作。
(七)及時(shí)與各個(gè)庫管員聯(lián)系,綜合調(diào)配公司庫存資源,訂貨時(shí)必須要了解當(dāng)前庫存情況及項(xiàng)目所需材料情況,在有庫存的情況下要以先出庫存為主。
(八)積極參加供貨商組織的技術(shù)培訓(xùn),做到盡可能多地了解公司所購材料的性能、質(zhì)量。
(九)加強(qiáng)對(duì)物資儲(chǔ)備的管理與控制,防止物資流失或積壓,最大程度減少資金的占用。
(十)若由于采購員自身疏忽大意造成所購材料不符合工程施工要求的,按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(十一)每月定時(shí)與公司財(cái)務(wù)、各工地庫管員及供貨商核對(duì)賬目、單據(jù),確保材料收、發(fā)的正確。
(十二)對(duì)有質(zhì)量問題的產(chǎn)品材料,要及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行更換,避免影響施工,造成更大的損失。(十三)保守公司機(jī)密,并負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。庫管員崗位職責(zé)
(一)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,按考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律工作,不得擅離職守。(二)對(duì)訂購的材料入庫時(shí),對(duì)進(jìn)倉物品必須嚴(yán)格發(fā)貨單數(shù)量驗(yàn)收,認(rèn)真填寫入庫單。
(三)做好出、入庫物品的登記工作,定期盤點(diǎn),按要求填寫出、入庫單,物、帳、單三樣核對(duì)清楚,每月定期與公司采購或財(cái)務(wù)部對(duì)帳。應(yīng)保證注意帳目清晰,單據(jù)、材料數(shù)量對(duì)應(yīng)清楚。
(四)驗(yàn)收入庫后須按類別、數(shù)量、性質(zhì)堆放,做到整齊美觀,并注意留有通道,便于收發(fā)、檢驗(yàn)、盤點(diǎn)、清查。
(五)熟知材料的產(chǎn)品名稱、顏色、型號(hào),做到眼勤手快心中有數(shù)。配合公司采購經(jīng)常查物點(diǎn)數(shù)、分類管理,拒絕外人或其他人員隨意進(jìn)出庫房,進(jìn)出公司總庫房必須有常務(wù)副總簽字確認(rèn)。
(六)對(duì)庫房的管理要嚴(yán)格按安全管理制度操作,庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火。上下班前后,對(duì)門窗、電源、貨架等進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)處理,保證物資和庫房的安全。保證庫房的清潔衛(wèi)生,防止庫房環(huán)境改變而引起物資變質(zhì),影響材料使用性能。
(七)有條件的可以參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)原材料型號(hào)、性能等要清楚,便于與公司采購進(jìn)行工作聯(lián)絡(luò)。
(八)工地庫管還應(yīng)加強(qiáng)思想文化鍛煉,以專業(yè)的形象認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,樹立良好的公司形象。
(九)保守公司機(jī)密,嚴(yán)禁用公司資源為自己謀取私利,并負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
裝飾公司工程部客服崗位職責(zé)5
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理、施工隊(duì)伍管理、機(jī)械設(shè)備、庫房物料等統(tǒng)抓兼管。
(五)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備完善施工進(jìn)場的相關(guān)手續(xù)、資料 查施工方案,監(jiān)督施工方案的實(shí)施。,組織檢驗(yàn)工程報(bào)批手續(xù)及審 工質(zhì)量。責(zé)提出施工計(jì)劃和意見。
(二)全面負(fù)責(zé)對(duì)工地現(xiàn)場的日常管理 人員一道監(jiān)督施工工藝的效果,積極協(xié)調(diào)各施工班組的工作,與技術(shù) ,保證施 司各項(xiàng)商業(yè)機(jī)密等。工程部崗位職責(zé)
工程部崗位職責(zé)
本部門員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度 ,認(rèn)真履行其工作職責(zé);堅(jiān)決服從公司
;嚴(yán)格保守公 領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行工作指令,一切作業(yè)行為向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職責(zé)
(一)認(rèn)真貫徹國家對(duì)工程建筑質(zhì)量要求的相關(guān)法律法規(guī) ,對(duì)企業(yè)關(guān)于工程
管理的制度、規(guī)范等提出建議與意見 ,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場工程質(zhì)量的監(jiān)督與管理 ,負(fù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并指出施工過程中出現(xiàn)的問題
(三)工作安排恰當(dāng),有寬裕時(shí)間的還應(yīng)積極參加公司組織的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)培 訓(xùn),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(四)全面負(fù)責(zé)落實(shí)公司各工地的生產(chǎn)任務(wù) ,對(duì)工地的安全施工、工程質(zhì)量管
1、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督施工現(xiàn)場設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)情況。
2、做好工程施工中設(shè)備、設(shè)施的交驗(yàn)與記錄,并且負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督施工過程, 發(fā)現(xiàn)異常情況的處理,防止出現(xiàn)安全事故或其他質(zhì)量事故。
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3、帶領(lǐng)人員解決現(xiàn)場突發(fā)事故或化解危機(jī),對(duì)緊急事故要及時(shí)上報(bào)公司,爭取最佳短時(shí)間
完成施工計(jì)劃。內(nèi)得出解決方案,防止事態(tài)擴(kuò)大。
4、重視安全生產(chǎn)的監(jiān)督與管理 ,按要求嚴(yán)格工人規(guī)范的施工作業(yè) ,保質(zhì)保量
5、為確保工地的施工質(zhì)量,組織、安排安全員及時(shí)檢查施工現(xiàn)場、樓房的安全防護(hù)工作是
否做好,并保證施工機(jī)械設(shè)備安全使用和按安全操作規(guī)程進(jìn)行安全操作。
(六)對(duì)于違規(guī)施工人員可進(jìn)行處罰或報(bào)請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處罰。負(fù)責(zé)現(xiàn)場員工勞動(dòng)紀(jì)律的管理,配合部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)現(xiàn)場其他員工進(jìn)行監(jiān)督與管理,配合公司執(zhí)行員工季度/年度的績效考核。
(七)嚴(yán)格控制工人在施工過程中的用料,必須保證按技術(shù)工藝進(jìn)行施工,杜絕浪費(fèi),爭取
在保證質(zhì)量前提下,嚴(yán)格控制成本,更好地完成工程。
(八)對(duì)工地庫房的安全管理要嚴(yán)格,庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火。上班時(shí)間要積極安排庫管員對(duì)倉庫
各種物料進(jìn)行檢查、清點(diǎn),防火防盜,保證庫房和物料的安全。
(九)由于工地現(xiàn)場管理工作可能會(huì)涉及與建筑單位或開發(fā)公司、物管公司的溝通與聯(lián)絡(luò),以下職責(zé)。除外。因此應(yīng)該樹立專業(yè)的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人形象,保證公司的名譽(yù)不受損害。
(十)嚴(yán)禁在私下接受施工班組或其他業(yè)務(wù)單位的請(qǐng)客吃喝 ,公司安排的活動(dòng)
(十一)對(duì)在施工管理過程中知悉的工程資料或商業(yè)機(jī)密嚴(yán)格保密 相關(guān)的人泄露,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。,禁止向不
采購員崗位職責(zé)
為了適應(yīng)市場競爭,最大限度地降低采購成本和公司運(yùn)行成本 為公司業(yè)務(wù)開展能提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品材料,使物資部門,特制定,進(jìn)一步加強(qiáng)公司的競爭力
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(一)采購員應(yīng)協(xié)助分管經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。積極進(jìn)入市場了解行情,主
動(dòng)收集廠家信息,觀察市場行情,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量的對(duì)比,及時(shí)最新產(chǎn)品信息傳遞回公
司。
(二)嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行對(duì)外詢價(jià)或采購活動(dòng)。按采購流程做事,做到貨比三家,控制、降低采購成本,尋求價(jià)廉美物的產(chǎn)品。
(三)凡與公司購貨的相關(guān)廠家的廠家資源、產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格體系更新等必須做到了如指
地材料的訂購準(zhǔn)備工作。說明情況并選取質(zhì)檢合格、性能優(yōu)良、供價(jià)低廉的供貨商進(jìn)行合作洽談。補(bǔ)貨。
(五)對(duì)需要新增加材料品種的,若不在原供貨商處采購產(chǎn)品,則應(yīng)報(bào)告公司 掌,落實(shí)到人。
(四)密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系 ,做到細(xì)致、深知、低價(jià)、快速、及時(shí)定貨、(六)要積極主動(dòng)聯(lián)系工程項(xiàng)目部 ,了解施工所需材料性能 ,及時(shí)做好每個(gè)工
(七)及時(shí)與各個(gè)庫管員聯(lián)系,綜合調(diào)配公司庫存資源,訂貨時(shí)必須要了解當(dāng)前庫存情況
造成更大的損失。
3 材料收、發(fā)的正確。司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。金的占用。性能、質(zhì)量。
(九)加強(qiáng)對(duì)物資儲(chǔ)備的管理與控制,防止物資流失或積壓,最大程度減少資 及項(xiàng)目所需材料情況,在有庫存的情況下要以先出庫存為主。
(八)積極參加供貨商組織的技術(shù)培訓(xùn) ,做到盡可能多地了解公司所購材料的(十)若由于采購員自身疏忽大意造成所購材料不符合工程施工要求的 ,按公
(十一)每月定時(shí)與公司財(cái)務(wù)、各工地庫管員及供貨商核對(duì)賬目、單據(jù) ,確保
(十二)對(duì)有質(zhì)量問題的產(chǎn)品材料 ,要及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行更換 ,避免影響施工，專業(yè)資料整理
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入庫單。(十三)保守公司機(jī)密,并負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
庫管員崗位職責(zé)
(一)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,按考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律工作 ,不得擅離職守。
(二)對(duì)訂購的材料入庫時(shí),對(duì)進(jìn)倉物品必須嚴(yán)格發(fā)貨單數(shù)量驗(yàn)收 ,認(rèn)真填寫
(三)做好出、入庫物品的登記工作,定期盤點(diǎn),按要求填寫出、入庫單,物、帳、單三樣核對(duì)
便于收發(fā)、檢驗(yàn)、盤點(diǎn)、清查。清楚,每月定期與公司采購或財(cái)務(wù)部對(duì)帳。應(yīng)保證注意帳目清晰,單據(jù)、材料數(shù)量對(duì)應(yīng)清楚。
(四)驗(yàn)收入庫后須按類別、數(shù)量、性質(zhì)堆放,做到整齊美觀,并注意留有通道, (五)熟知材料的產(chǎn)品名稱、顏色、型號(hào),做到眼勤手快心中有數(shù)。配合公司采購經(jīng)常查物
點(diǎn)數(shù)、分類管理,拒絕外人或其他人員隨意進(jìn)出庫房,進(jìn)出公司總庫房必須有常務(wù)副總簽字確認(rèn)。
(六)對(duì)庫房的管理要嚴(yán)格按安全管理制度操作,庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火。上下班前后,對(duì)門窗、電源、貨架等進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)處理,保證物資和庫房的安全。保證庫房的清潔衛(wèi)生,防止庫房環(huán)境改變而引起物資變質(zhì),影響材料使用性的其他工作。良好的公司形象。便于與公司采購進(jìn)行工作聯(lián)絡(luò)。能。
(七)有條件的可以參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)原材料型號(hào)、性能等要清楚,(八)工地庫管還應(yīng)加強(qiáng)思想文化鍛煉 ,以專業(yè)的形象認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作 ,樹立
(九)保守公司機(jī)密,嚴(yán)禁用公司資源為自己謀取私利 ,并負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦
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