生產排單主管崗位職責4篇生產排單主管崗位職責文章

時間：2023-04-23 14:39:19 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的生產排單主管崗位職責4篇生產排單主管崗位職責文章，以供參考。

生產排單主管崗位職責1

　　生產主管崗位職責

　　1.根據(jù)生產進度制訂生產的周計劃表及日計劃表，組織開早會及其他會議，在每日的生產安排中進行合理的調配，并監(jiān)督計劃的實施，努力提高生產效率，定期向生產主管匯報生產任務完成情況。

　　2.制定詳細的工藝作業(yè)指導書，解決生產過程中出現(xiàn)的工藝技術問題，并對員工提供幫助，根據(jù)公司的安排和要求及時對員工進行技術培訓。

　　3.生產過程中各環(huán)節(jié)的質量控制及質量問題的處理及品質的改變。組織、分析、解決生產工藝問題，并組織技術員工對特殊效果工藝進行試驗，做樣。

　　4.配合生產主管對車間內部員工進行業(yè)績考核、工作評定，并對新員工進行公司制度崗前培訓、考評。

　　5.檢查、監(jiān)督車間內的生產計劃執(zhí)行情況，工作安全及防火情況。對生產過程中出現(xiàn)的異常情況及時了解并解決，同時向生產主管匯報。

　　6.組織進行生產過程中各類數(shù)據(jù)(日產量、材料的耗時等)的統(tǒng)計，并進行合理的收集、整理、分折，為生產決策提供依據(jù)。

　　7.積極配合產品管理，協(xié)調各部門之間的工作，同時努力貫徹公司的有關文件精神。穩(wěn)定員工的工作情緒，提高員工的生產積極性。

　　8.解決材料的供應期問題，及時申購庫存材料，并及時對材料進行質量分析,為更換材料提出技術幫助。

　　9.根據(jù)生產任務完成狀況，合理安排加班，填寫好加班申請表及其他有關生產的各類表格，并將公司下達的指令及其他信息及時填寫在公告板上提醒員工。

生產排單主管崗位職責2

　　生產主管崗位職責

　　1．組織制訂、修訂所管轄職責范圍內的相關規(guī)章制度和作業(yè)程序標準，經批準后監(jiān)督

　　執(zhí)行。

　　2．組織實施車間生產計劃：

（1）根據(jù)企業(yè)生產計劃，組織制訂本車間的生產作業(yè)計劃；

（2）負責按計劃組織、安排生產工作，確保生產進度；

（3）合理調配人員和設備，調整生產布局和生產負荷，提高生產效率。

　　3．生產過程管理：

（1）主持車間例會，全面協(xié)調車間工作；

（2）對生產作業(yè)過程進行監(jiān)督、指導，同時進行生產質量控制，保證生產質量；

（3）監(jiān)督檢查車間員工的工作，對違規(guī)操作提出警告并指正；

（4）參與產品質量問題的分析，制定并實施糾正和預防措施；

（5）監(jiān)督檢查生產過程中的自檢和互檢，防止不合格品流入下道工序。

　　4．生產現(xiàn)場管理：

（1）建立現(xiàn)場管理制度，并指導培訓現(xiàn)場管理知識；

（2）推進5S現(xiàn)場管理制度，實現(xiàn)生產車間標準化管理；

（3）按時考核車間員工的5S執(zhí)行情況，實施獎懲，確保制度得到落實。

　　5．車間生產安全管理：

（1）負責落實企業(yè)各項生產安全制度，開展經常性安全檢查；

（2）控制關鍵要害部位，杜絕安全隱患，防止安全事故的發(fā)生；

（3）定期組織安全生產教育培訓，指導員工安全作業(yè)。

　　6．車間生產成本控制：（1）統(tǒng)計分析車間每日的生產情況，尋求改善，提高生產效

　　率；

（2）統(tǒng)計分析車間的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。

　　7．車間員工管理：

（1）組織車間生產員工參加業(yè)務培訓；

（2）配合人力資源部做好車間員工考勤及工資核算等事宜。

　　8．其他工作：（1）負責協(xié)調與其他相關部門的關系；

（2）及時與上級領導和其他部門溝通，解決生產過程發(fā)生的突發(fā)事件；

（3）完成領導交辦的其他任務。

　　班長崗位職責

　　1．生產任務分配：（1）向本班生產工人布置生產任務，提出相關技術要求和質量要

　　求，主持班前例會；

（2）總結當日生產任務的完成情況，發(fā)現(xiàn)重大問題并及時研究解決，主持班后會議。

　　2．生產現(xiàn)場指揮：（1）按生產任務對本班生產進行現(xiàn)場指揮，保證完成生產定額；

（2）監(jiān)督、檢查本班各項工作，做好生產進度和本班各項工作的檢查；

（3）對本班生產的產品進行巡檢，搞好過程控制，及時解決生產過程中出現(xiàn)的問題；

（4）搞好生產現(xiàn)場管理。

　　3．班組物料控制：（1）負責對本班內原輔材料的領取、退庫工作；

（2）對生產中物料的使用情況及不良品進行控制；

（3）對班中內產成品的入庫情況進行管理。

　　4．班組生產記錄：（1）記錄好員工崗位分布情況；

（2）實時記錄各工序的產量，做好班中生產產量的統(tǒng)計工作；

（3）作好消耗記錄；

（4）作好其他相關記錄。

　　5．其他工作：（1）負責協(xié)調與相關部門的關系；

（2）及時與上級領導溝通，匯報班組生產情況；

（3）完成領導交辦的其他任務。

　　生產部員工崗位職責

　　1．認真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作程序，服從上級指揮和有關人員的監(jiān)督檢查，保

　　質保量按時完成工作任務。

　　2．嚴格按工藝規(guī)程進行操作。

　　3．嚴格執(zhí)行安全規(guī)程進行操作。

　　4．檢查上工序和本工序的產品質量。

　　5．負責所使用儀器設備的日常修護、保養(yǎng)和報修工作。

　　6．發(fā)現(xiàn)問題，按程序處理、上報。

　　7．負責工作現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生。

　　8．保守公司秘密。

　　9．積極參加培訓活動，努力鉆研本職工作，主動提出合理化建議。

　　10．完成班長交辦的其他工作任務并及時復命。

生產排單主管崗位職責3

　　跟單主管崗位職責

【篇1：01生產跟單主管崗位職責】

　　廣州夢啟行進出口公司生產跟單主管崗位職責任職人：___________________

【篇2：銷售跟單員的工作職責(參考)】

　　銷售跟單工作職責

　　一、跟單員基本工作及要求

（1）銷售訂單處理

? 客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等，每張訂單的下法不同，跟單

　　員都應將它們轉成書面訂單并錄入訂單跟蹤表，以便進行跟蹤。并在確認交期后回復訂單，訂單處理與回復不得超過24小時。

　　下單時，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：顏色、數(shù)量、交期的溝通等?？蛻舻挠唵卧凑沼唵瓮瓿蔂顟B(tài)分類整理成：待處理訂單、已完成訂單以便分類檢索。書面或口頭回復每張訂單并記錄，跟蹤每張單訂單的生產并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。? ? ?

（2）銷售送貨安排

? ? 料等情況安排銷售發(fā)貨。為提高發(fā)貨效率，銷售跟單員務必在當天上午下班前做好下

　　午的發(fā)貨訂單并打印出來，當天下午下班前與倉庫及生產和外協(xié)跟單溝通安排好次日的發(fā)貨計劃并做好初步的發(fā)貨單以及至少一張可以確定的發(fā)貨單（即確保次日一上班就可以裝車的發(fā)貨單）。如因銷售發(fā)貨安排有誤，造成發(fā)貨推遲或延誤的，跟單人員承擔相應責任。

　　涉及回款或其它不確定事項的，必要時跟單員安排發(fā)貨需要與銷售主管和財務做相應的溝通。產品短缺時先分配給主要客戶。?

（3）生產庫存跟蹤

? 將客戶訂單結合庫存情況轉化成定額發(fā)料單交付生產或外協(xié)：一定要把客戶要求在生產

　　單上寫清楚。交生產部門生產之前，應向倉庫了解生產原材料是否足夠本單的生產。并且，不同客戶下達的相同的產品訂單在前部生產訂單未完成時要盡快合并生產，以便提高生產效率。交付生產之后務必跟蹤生產進度，并得到生產明確的排場回復，據(jù)此回復客戶的交貨期，原則上交貨期誤差控制在1-2天。

　　生產過程中，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，最終找到解決的辦法。

　　小樣：打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產的依據(jù)。一般情況是按正常的手續(xù)，小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的。修改定單一般情況是要求跟客戶重新下單，跟單員重新開單交生產部生產或者取消生產訂單。? ? ? ?

（4）銷售回款跟蹤 ?

? 填寫銷售對賬單并與財務對賬確認后匯總，給銷售人員提供準確及時的收款信息?？蛻粑醇皶r回款的要向銷售主管提醒并報知財務注意。到期應收款的，提前一天與財務核對好并整理好收款單據(jù)交付業(yè)務員去收款。

? 每月度結束后，銷售跟單必須與3天內將銷售匯總表做好并提交財務審核歸檔。

（5）客戶檔案的管理 ? ?

? 新客戶及時登記客戶登記表：務必將客戶的準確的名稱，地址、聯(lián)系人、電話、傳真、結算方式等數(shù)據(jù)完整無誤輸入登記表，以便銷售開單時自動查詢相關數(shù)據(jù)；客戶產品價格信息及時填寫或者更新進客戶登記表，以便保持數(shù)據(jù)的準確性，減少對賬送貨工作的復雜性?？蛻糍Y料有變更的必須及時變更。

（6）計算報價單

? 客戶產品有變動或特殊要求而致使價格有變動或者是新客戶，需要填寫報價單報財務和總

　　經理審核之后給客戶確認，并按雙方確認報價執(zhí)行。

? 客戶產品是使用新材料的，接到客戶訂單時必須請示總經理客戶報價是否需要做變更，如

　　需變更則填寫報價單獲批，否則按原報價執(zhí)行。

（7）客戶服務

? 客戶來訪接待：客戶來訪應該做到熱情周到，如果因故不能接待的，務必請其它員工代為

　　接待，并跟蹤記錄客戶來訪情況。? 樣品的寄送與登記：客戶需要樣品時與客戶溝通清楚后送樣給客戶，并跟蹤回訪樣品情況。? 客戶投訴或是退貨時：對客戶的投訴，我們要了解問題出現(xiàn)的原因，并要采取措施，找到

　　對策，避免下次出現(xiàn)。

? 客戶要求退貨，首先是盡量的使客戶接受我們所出現(xiàn)的問題。若能返修，則再對成品進行

　　返修好后再出貨。很嚴重的就重新生產，補單生產再送貨。還有采用相互讓步的折扣法。有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客戶達到雙贏。

（8）與各部門的溝通及完成主管交辦事項的處理

　　跟單最重要的個人素質是什么？溝通！跟單的本質是就是一個內外溝通的過程！? 同本廠內的各部門溝通：

　　面對生產部門我們就是客戶，所做的一切在對老板負責的同時也要對客戶負責。多同各生產部門溝通協(xié)調，讓他們能更明確的了解到在生產各單時，客戶的意圖，使生產更順利，能更好的滿足客戶的要求。

? 同客戶的溝通：

　　先要了解客戶的心態(tài)，他們是希望你在最快的時間里，給他最好的貨，價錢也希望是最低的。如果你能體會到這點的話，同客戶的溝通也就不難了。同時，我們若能將手上的每張單子當作是自己的事至始至終的做好，客戶那當然也就不難交差的。其實，只要我們能對客戶真誠的付出，他們也會在有些問題上會理解你的，不會令你難做。

? 配合銷售主管并完成其交付的其它工作。

　　二、銷售跟單的特點 1．責任大

　　跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上

　　帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

　　2．溝通，協(xié)調：

　　跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調能力特別重要。3．做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

　　4．工作節(jié)奏多變，快速：

　　面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。5．工作是綜合性的：

　　跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責。對內執(zhí)行的是生產管理協(xié)調。所以跟單員必須熟悉生產運作流程。

　　三、跟單員的素質要求：

　　跟單員的工作性質與特點決定了其從業(yè)的素質要求：

　　1.分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。2.預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生

　　產及交貨的安排。

　　3.表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

　　4.專業(yè)知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產人員的溝通。

　　5.與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

　　6.人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過

　　他們來完成自己想要做的事。

　　7.法律知識。了解合同法，票據(jù)法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。

　　8.談判能力。有口才，有技巧。

　　9.物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。

【篇3：跟單員工作職責】

　　跟單員工作職責說明跟單員是聯(lián)系銷售與生產之間的橋梁，對公司生產的順利、有序進行直接負責，跟單員的工作內容主要包括：外貿業(yè)務跟單、內銷產品跟單、物料采購跟單、生產過程跟單、貨物運輸跟單及客戶聯(lián)絡跟蹤（客戶接待及信息反饋）等。其工作流程大致概括如下：

　　1、跟單員接到業(yè)務員訂單后，首先確認訂單本身的正確性，核實

　　產品尺寸、品名、原材料配備等訂單基本信息填寫無誤，經過財務、銷售經理簽字確認后，生產訂單才確認有效，方可安排生產計劃； 2、在確認生產通知單有效前提下，首先查看倉庫庫存，如倉庫有

　　現(xiàn)貨可直接按交貨期安排交貨，在沒有庫存或庫存不夠情況下，下生產通知單安排生產，在生產前首先要確認原材料，查看訂單是否有特殊原材料要求，我們的生產工藝能否達到客戶要求，在原材料確認后，再確認包材，如包裝袋需重新制版的要隨時跟進制版進度，在原材料、包材都大致了解后及時與生產部、包裝部溝通，安排生產計劃，確定生產單的交貨時間；

　　3、跟單員在訂單中主要負責的采購任務包括包裝袋與紙箱的訂

　　購，包裝袋訂購數(shù)量要按照生產通知單，常規(guī)包裝袋浮動比例不得超過20%，新版包裝袋采購時，浮動比例不得超過5%，紙箱訂購數(shù)量要嚴格按生產訂單控制，不得出現(xiàn)紙箱的浪費，在訂購紙箱時要特別注意紙箱埋頭、品質、裝法、箱規(guī)等，其埋頭、裝法、紙箱品質要事先與業(yè)務員溝通，在業(yè)務員確認無

　　誤后方可下訂單，箱規(guī)有跟單員負責，如果跟單對箱規(guī)無法保證準確前提下，可以要求紙箱廠家提供尺寸樣箱，跟單再根據(jù)樣箱尺寸來確認最后的箱規(guī)，若因箱規(guī)而出現(xiàn)的問題或經濟損失有跟單自行負責，所有包材的訂貨數(shù)量有跟單員按生產單決定，若生產訂單有特殊原材料要求的，跟單要負責特殊材料的訂購，跟單員必須保證包材、特殊原材料的到位時間，以保證生產的有序、順利進行；在生產過程中，由于包材原因導致的生產延誤及其經濟損失由跟單員承擔相應經濟責任；

　　4、跟單員在生產訂單的跟進過程中要時時、事事跟蹤到位，以避

　　免生產的脫節(jié)，若原材料、包材等出現(xiàn)突發(fā)情況，要馬上與生產部、包裝部溝通，提前做好生產計劃的調整，一般來說，跟單員與生產部、包裝部制定生產計劃時間為每周一制定當周主要生產排程，每天下午自定時間一般為下午3-4點，由跟單員與生產主任、包裝主任碰頭制定第二天的具體工作計劃，跟單員要時刻關心生產的進度，并向業(yè)務員反應，如交貨期有問題的，要提前告知業(yè)務員，由業(yè)務員與客戶溝通，以溝通結果來確定我們的生產排程；

　　5、一個生產訂單剛生產時，特別是新客戶、新訂單或大批量訂單

　　正常開機時，跟單員要跟蹤到位，首先從機臺拿取生產小樣，再次與業(yè)務員溝通，確認生產出來的產品其外觀、品質符合訂單描述要求，在業(yè)務員確認無誤后方可大批量生產，如果中間出現(xiàn)偏差，首先通知生產部，由生產部自己溝通解決，如果生

　　產部無法解決前提下，再有業(yè)務員與客戶溝通，確定解決方案； 6、跟單員在整柜產品或方數(shù)較多的產品出庫時，要在旁邊起到監(jiān)

　　柜作用，保證整個集裝箱不存在空間浪費以及所裝產品的正確性，避免貨物錯裝導致的客戶退貨、投訴等，跟單員兼負責點數(shù)工作，由于跟單員疏忽，裝柜數(shù)量出錯導致的返工，其損失由跟單員負責，一般為200元/次，如果裝柜數(shù)量出錯在裝柜時沒有發(fā)現(xiàn)，而有客戶提出，并導致客戶投訴的，責任有跟單員承擔，視情節(jié)輕重給予適當處罰；

　　7、跟單員由于手上訂單多而雜，每天必須抽出10~15分鐘時間來

　　整理規(guī)劃，每個單子都要做到心中有數(shù)，以免遺漏耽誤交貨期； 8、跟單員負責公司日常的車輛調度，在車輛調度時需注意：第二

　　天要發(fā)的貨須提前一天確定，這個跟單員可以與業(yè)務員做好溝通，業(yè)務員當天通知發(fā)貨的有權拒絕，跟單員至少提前一天確認好第二天待發(fā)的貨物，跟單員憑借業(yè)務員的出運通知單及財務開的出庫單安排裝貨工作，出運通知單一式三聯(lián)，其中一聯(lián)到倉管手中，跟單員要監(jiān)督倉庫人員提前一天做好第二天的車輛裝貨工作，保證第二天司機上班時不用等貨出發(fā)；

　　9、跟單員對店面訂單、內銷部分訂單要特別注意，跟單員要對店

　　面訂單負責，配合好店面業(yè)務員的銷售工作，及時為店面提供樣品，對公司新產品，如濕巾、口水圍兜等要積極、主動準備樣品，并向公司店面提供；

　　10、對公司客戶的維護，跟單員手上可能會有一部分公司零散客戶，跟單員的工作要維持這批客戶，但他們需要我們產品，而倉庫有現(xiàn)貨前提下，要主動做好這部分客戶的維護工作；

　　11、跟單員要做好司機的考核工作，根據(jù)司機表現(xiàn)如實考核，并將

　　考核結果上報；

　　12、跟單員是計劃部的重要一份子，要協(xié)助計劃部經理做好計劃部的其他工作，及時提供相應資料； 13、跟單員是公司保持生產正常進行的關鍵，跟單要隨時、隨機巡

　　視車間，看到問題要及時解決，將問題杜絕在源頭，若無法解決或有其他想法的，隨時上報上級，共同解決生產中存在的問題。

　　質量事故追查責任范圍劃分

　　業(yè)務員：1、業(yè)務員下單錯誤（生產通知單參數(shù)填寫錯誤、遺漏等）、2、生產部門出現(xiàn)問題與業(yè)務員溝通時，業(yè)務員作出錯誤指示或決定； 3、業(yè)務員自己采購原材料或包材出現(xiàn)的錯誤，責任由業(yè)務

　　跟單員：

　　員承擔； 4、與客戶溝通錯誤，導致的進倉、定船等后期出貨事故； 5、包材、原材料制版時制版錯誤導致的質量事故，業(yè)務員負主要責任； 1、生產通知單未經審核下達，出現(xiàn)的產品事故，責任有業(yè)務員、跟單員承擔，業(yè)務員負主要責任，跟單負連帶責任； 2、包材跟蹤不到位，包括包材錯誤、包材延期耽誤生產等因包材原因出現(xiàn)的問題責任有跟單承擔； 3、溝通不及時，生產部有產品質量問題要求跟單與業(yè)務員溝通時，跟單未及時溝通，或溝通過后不把結果告知生產部產生的質量事故由跟單負責； 4、跟單不做生產計劃，或計劃調整未通知業(yè)務員、生產部而產生的產品未能按時交貨問題，跟單要負責； 5、車輛調度未按要求，出運通知單填寫錯誤導致無法正常交貨，或隨意調度影響送貨效率的，責任有跟單員承擔，6、由于跟單原因導致生產無法正常進行的其他情況，跟單

　　均負相應責任；