下面是范文網(wǎng)小編分享的家居建材店長崗位職責(zé)4篇 建材店長的職責(zé),供大家參閱。
家居建材店長崗位職責(zé)1
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作為一個(gè)家居建材門店店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老 板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士
為知己者死,作為一個(gè)有責(zé)任心的家居建材門店店長,對于每天的工作細(xì)節(jié),都 要留心。
店面是一個(gè)表演的舞臺(tái),店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不 斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。家居建材門店店長要把這些素材組織成吸 人引的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑家居建 材門店店長的組織、策劃和安排、帶。動(dòng)無論哪種說法,都表明了一個(gè)觀點(diǎn),那就是家居建材門店店長是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn) 品的代言人,是店鋪的核心。
因此,家居建材門店店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)
營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮家居建 材門店店長的職能。
專賣店的管理要出效益才能體現(xiàn)整體的管理水,平
如何提高專賣店的單店銷售?
本人認(rèn)為,必需從家居建材門店店長抓起!家居建材 門店店長 是一個(gè)專賣店的靈 魂,是領(lǐng)頭羊,家居建材門店店長的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響整個(gè)專賣店的業(yè)績。為了抓家居建材門店店長管理,無論是生產(chǎn)家具的企業(yè),還是銷售家具 的商場,對家居建材門店店長的認(rèn)識(shí)都很明確——家居建材門店店長,就是一個(gè) 店的管理者。
有許多家居建材門店店長對自己的角色是這樣認(rèn)識(shí)的:
一個(gè)店就象是一個(gè)家,家
人員、貨品、居建材門店店長就是這個(gè)家的家長。家長要操心這個(gè)家的所有問,題衛(wèi)生、陳列? ? 方方面面都要照顧到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給 工作帶來不良影響。更多的企業(yè)則希望家居建材門店店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。家居建材門店店長包括:家居建材門店店長、儲(chǔ)備家居建材門店店長 店長的工作職責(zé) :專業(yè)資料分享
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1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售 任務(wù)。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,團(tuán)結(jié)協(xié)助,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排;
3、主持專賣店的每周一例會(huì),總結(jié)上周綜合情況,交流成功銷售技巧,安排本 周的工作及制定本周的銷售任務(wù),傳達(dá)公司、工廠相關(guān)信息及政策;
4、監(jiān)督管理維護(hù)產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、店員形象、廣告布置等方面 的展廳形象維護(hù)工作;
5、制定培訓(xùn)計(jì)劃,并定期對店員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo); 6、協(xié)助經(jīng)理處理與改善專賣店運(yùn)作問題;
7、負(fù)責(zé)管理專賣店日常工作,監(jiān)督考核店員日常工作表現(xiàn),及時(shí)反 映店員動(dòng)態(tài),對違反有關(guān)規(guī)定的店員進(jìn)行處理;
8、每月月底總結(jié)本月銷售情況,分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢;
9、掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,及時(shí)反饋相關(guān)信息,提出有助于完成 銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見;
10,每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的最新樓盤數(shù)據(jù),方便開展小區(qū)營銷工作;
11、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置或進(jìn)行 相應(yīng)處理;
12、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接,并了解有關(guān)生產(chǎn) 廠家的情況;
13、對新進(jìn)店員的培訓(xùn)及考核;
14、做好專賣店的防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;專業(yè)資料分享
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15、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及 時(shí)通知相關(guān)部門;
16、對店員進(jìn)行業(yè)績評估和考核。
17、激發(fā)店員工作熱情,調(diào)節(jié)專賣店購物氣氛。
18、整理公司公文及通知,做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。 人事方面
1、有權(quán)利參與店員的招聘、錄用的初選 2、有對員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。
3、有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4、有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。 5、有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。6、有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。貨品方面
1、有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。 2、有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。3、對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
店面營運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。營業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備,帶領(lǐng)店員打 掃店面衛(wèi)生,還要召開晨會(huì),內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動(dòng)的公布與傳 達(dá);前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討;培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧; 激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。另外,還要點(diǎn)貨品,專賣店要清點(diǎn)備用金以及核 對前日營業(yè)報(bào)表,傳送公司。專業(yè)資料分享
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在營業(yè)后要核對帳物,填寫好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表,營業(yè)款核對并妥善保存,留好 備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患,專賣店檢查門窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員。貨品方面,家居建材門店店長有權(quán)利對公司的配貨提出 意見和建議,并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
在營業(yè)過程中家居建材門店店長要注重以下工作:檢查營業(yè)員儀容儀表,整理 工服,佩帶工牌;督導(dǎo)收銀作業(yè),掌握銷售情況; 控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專 賣店);備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用;維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境 整潔;及時(shí)更換櫥窗、模特展示,商品陳列;注意形跡可疑人員,防止貨物丟失 和意外事故的發(fā)生;及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題;收集市場信息,做好銷售分析; 整理公司公文及通知,做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收 尾工作。
專業(yè)資料分享
家居建材店長崗位職責(zé)2
三、家具店長崗位描述
(一)、崗位概述
崗位名稱: 家具店 店長 直屬部門:家具部 直屬上級(jí): 營銷總監(jiān)
直屬下級(jí): 導(dǎo)購員、銷售內(nèi)勤、接待員、保潔員。適用范圍: 家具門店
(二)、崗位職責(zé)
1.參與家具部門市場營銷策略的調(diào)研、起草、制定; 2.執(zhí)行公司營銷策略并對門店覆蓋區(qū)域市場開拓進(jìn)行策劃; 3.制定本門店?duì)I銷計(jì)劃、分解銷售目標(biāo);量化到人,到每月,每周,每日。
4.提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息; 5.督導(dǎo)公司的銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行; 6.建立大客戶數(shù)據(jù)庫,維系良好的客情關(guān)系,提高回頭率。7.直接參與重要客戶的業(yè)務(wù)談判并促其成交;
8.處理重大問題的客戶投訴;協(xié)助導(dǎo)購員解決疑難的售后問題。9.對下屬的工作進(jìn)行評價(jià),并協(xié)助制定和實(shí)施員工全年成長計(jì)劃; 10.對導(dǎo)購人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、指導(dǎo)和訓(xùn)練,不斷提高整體員工素質(zhì)。
11.負(fù)責(zé)召開門店內(nèi)的早會(huì),息會(huì),周、月、季等各種總結(jié)會(huì)議。 12.負(fù)責(zé)門店內(nèi)各類報(bào)表、總結(jié)計(jì)劃等的收集、匯總、并上報(bào)部門總監(jiān)。13.負(fù)責(zé)對門店內(nèi)人員的日??记凇I(yè)績考核、監(jiān)督、評估工作。14.嚴(yán)格保密工作,保守公司商業(yè)信息機(jī)密。15.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
(三)、主要工作
1.帶領(lǐng)全體團(tuán)隊(duì)人員全力完成月度、季度、年度的銷售目標(biāo)計(jì)劃。 2.協(xié)助營銷總監(jiān)起草、制定每月商品促銷計(jì)劃。3.組織、主持或參加公司、門店召開的各類會(huì)議。
4.撰寫、上報(bào)個(gè)人、及門店每周、每月、每年度的工作總結(jié)、計(jì)劃。 5.強(qiáng)化門店基礎(chǔ)管理,組織開展、實(shí)施績效考核、5S管理考核。6.加強(qiáng)對車輛、辦公用具、用品、商場設(shè)施,人員工作安全等的管理。
7.門店日常經(jīng)營、人事管理,人員及崗位職責(zé)調(diào)整,績效考核末位淘汰。
8.門店人員工作協(xié)調(diào),制度、工作執(zhí)行力的監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲。 9.門店員工培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施。10.門店員工文化生活建設(shè)工作。
家居建材店長崗位職責(zé)3
建材店長崗位職責(zé)
下面是我整理的建材店長崗位職責(zé),供你參考,希望能對你有所幫助。建材店長崗位職責(zé)1 1、負(fù)責(zé)公司O2O家裝、家具、建材產(chǎn)品的銷售及推廣;2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);3、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;7、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。建材店長崗位職責(zé)2 1、負(fù)責(zé)整個(gè)店面營銷策劃,維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;2、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列和良好的顧客服務(wù);3、及時(shí)總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),配合人力資源部加強(qiáng)下屬銷售人員技能培訓(xùn);4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;5、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;及配合公司進(jìn)發(fā)貨安排;建材店長崗位職責(zé)3 1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,團(tuán)結(jié)協(xié)助,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排;3、主持專賣店的每周一例會(huì),總結(jié)上周綜合情況,交流成功銷售技巧,安排本周的工作及制定本周的銷售任務(wù),傳達(dá)公司、工廠相關(guān)信息及政策;4、監(jiān)督管理維護(hù)產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;5、制定培訓(xùn)計(jì)劃,并定期對店員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo);6、協(xié)助經(jīng)理處理與改善專賣店運(yùn)作問題;7、負(fù)責(zé)管理專賣店日常工作,監(jiān)督考核店員日常工作表現(xiàn),及時(shí)反 映店員動(dòng)態(tài),對違反有關(guān)規(guī)定的店員進(jìn)行處理;8、每月月底總結(jié)本月銷售情況,分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢;9、掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,及時(shí)反饋相關(guān)信息,提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見;10,每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的最新樓盤數(shù)據(jù),方便開展小區(qū)營銷工作;建材店長崗位職責(zé)4 1、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置或進(jìn)行相應(yīng)處理;2、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接,并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;3、對新進(jìn)店員的培訓(xùn)及考核;4、做好專賣店的防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;5、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門;6、對店員進(jìn)行業(yè)績評估和考核。
7、激發(fā)店員工作熱情,調(diào)節(jié)專賣店購物氣氛。
8、整理公司公文及通知,做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
家居建材店長崗位職責(zé)4
作為一個(gè)家居建材門店店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死,作為一個(gè)有責(zé)任心的家居建材門店店長,對于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。
店面是一個(gè)表演的舞臺(tái),店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。家居建材門店店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑家居建材門店店長的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。
無論哪種說法,都表明了一個(gè)觀點(diǎn),那就是家居建材門店店長是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
因此,家居建材門店店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮家居建材門店店長的職能。
專賣店的管理要出效益才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售? 本人認(rèn)為,必需從家居建材門店店長抓起!家居建材門店店長是一個(gè)專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,家居建材門店店長的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響整個(gè)專賣店的業(yè)績。為了抓家居建材門店店長管理,無論是生產(chǎn)家具的企業(yè),還是銷售家具的商場,對家居建材門店店長的認(rèn)識(shí)都很明確——家居建材門店店長,就是一個(gè)店的管理者。
有許多家居建材門店店長對自己的角色是這樣認(rèn)識(shí)的:一個(gè)店就象是一個(gè)家,家居建材門店店長就是這個(gè)家的家長。家長要操心這個(gè)家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列……方方面面都要照顧到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。更多的企業(yè)則希望家居建材門店店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。家居建材門店店長包括:家居建材門店店長、儲(chǔ)備家居建材門店店長 店長的工作職責(zé):
1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售 任務(wù)。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,團(tuán)結(jié)協(xié)助,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排;
3、主持專賣店的每周一例會(huì),總結(jié)上周綜合情況,交流成功銷售技巧,安排本周的工作及制定本周的銷售任務(wù),傳達(dá)公司、工廠相關(guān)信息及政策;
4、監(jiān)督管理維護(hù)產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;
5、制定培訓(xùn)計(jì)劃,并定期對店員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo);
6、協(xié)助經(jīng)理處理與改善專賣店運(yùn)作問題;
7、負(fù)責(zé)管理專賣店日常工作,監(jiān)督考核店員日常工作表現(xiàn),及時(shí)反 映店員動(dòng)態(tài),對違反有關(guān)規(guī)定的店員進(jìn)行處理;
8、每月月底總結(jié)本月銷售情況,分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢;
9、掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,及時(shí)反饋相關(guān)信息,提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見;
10,每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的最新樓盤數(shù)據(jù),方便開展小區(qū)營銷工作;
11、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置或進(jìn)行相應(yīng)處理;
12、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接,并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;
13、對新進(jìn)店員的培訓(xùn)及考核;
14、做好專賣店的防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;
15、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門;
16、對店員進(jìn)行業(yè)績評估和考核。
17、激發(fā)店員工作熱情,調(diào)節(jié)專賣店購物氣氛。
18、整理公司公文及通知,做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。 人事方面
1、有權(quán)利參與店員的招聘、錄用的初選
2、有對員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。
3、有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4、有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。
5、有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。
6、有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。 貨品方面
1、有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。
2、有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
3、對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
店面營運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。營業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備,帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生,還要召開晨會(huì),內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá);前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討;培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧;激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。另外,還要點(diǎn)貨品,專賣店要清點(diǎn)備用金以及核對前日營業(yè)報(bào)表,傳送公司。在營業(yè)后要核對帳物,填寫好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表,營業(yè)款核對并妥善保存,留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患,專賣店檢查門窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員。貨品方面,家居建材門店店長有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議,并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
在營業(yè)過程中家居建材門店店長要注重以下工作:檢查營業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌;督導(dǎo)收銀作業(yè),掌握銷售情況;控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店);備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用;維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔;及時(shí)更換櫥窗、模特展示,商品陳列;注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題;收集市場信息,做好銷售分析;整理公司公文及通知,做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
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