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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售部崗位職責(zé)共3篇(地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部的崗位職責(zé))

時(shí)間:2022-06-18 13:48:26 綜合范文

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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售部崗位職責(zé)共3篇(地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部的崗位職責(zé))

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售部崗位職責(zé)共1

  房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部總監(jiān)崗位職責(zé)1.依據(jù)公司整體策略制定各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃。 2.負(fù)責(zé)制定和完善銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標(biāo)

  準(zhǔn)。

3.制定并組織實(shí)施銷(xiāo)售方案,向公司提供銷(xiāo) 售進(jìn)度數(shù)據(jù)和專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告,配合公司領(lǐng)導(dǎo)制 定整體策略、方案;向公司及時(shí)反饋銷(xiāo)售 計(jì)劃執(zhí)行中產(chǎn)生的問(wèn)題,及時(shí)提供修正計(jì) 劃或方案調(diào)整內(nèi)容。

4.主持每日銷(xiāo)售部例會(huì),總結(jié)上一日工作并

  分配當(dāng)日置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)完成的工作任務(wù)。 5.負(fù)責(zé)每月的置業(yè)顧問(wèn)績(jī)效考核及將考核

  結(jié)果報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

6.負(fù)責(zé)不定期培訓(xùn)或協(xié)助外聘培訓(xùn)導(dǎo)師給 予置業(yè)顧問(wèn)不斷提高銷(xiāo)售知識(shí)、技巧的工 作,同時(shí)要完成置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)后按培訓(xùn)要

  求落實(shí)在日常銷(xiāo)售工作行動(dòng)中的責(zé)任。 7.與客戶、同行業(yè)間建立良好的溝通及合作

  關(guān)系。

8.負(fù)責(zé)監(jiān)督并執(zhí)行公司項(xiàng)目宣傳、銷(xiāo)售廣告

  推廣工作,執(zhí)行成本預(yù)算。 9.按計(jì)劃引導(dǎo)和控制項(xiàng)目銷(xiāo)售工作的方向 和進(jìn)度。 10.負(fù)責(zé)建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培訓(xùn)銷(xiāo)售隊(duì)伍。 11.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況并及時(shí)向

  總經(jīng)理提供相關(guān)信息。

12.負(fù)責(zé)審核客戶銷(xiāo)售合同、項(xiàng)目組價(jià)、銷(xiāo) 控制定、銷(xiāo)售流轉(zhuǎn)表、部門(mén)輪接表、輪休 表、電話輪接表、獎(jiǎng)罰決定、傭金結(jié)算表、

  日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表等。 13.處理客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并 進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

14.進(jìn)行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用 戶需求。

15.深入了解本項(xiàng)目,把握最新銷(xiāo)售住處,

  為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。 16.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 批準(zhǔn)人: 批準(zhǔn)時(shí)間:

  房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部崗位職責(zé)

  房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)

  房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)部崗位職責(zé)

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)

  房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部副總崗位職責(zé)

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售部崗位職責(zé)共2

  項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理

  直屬上司:項(xiàng)目經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)

  職責(zé)范圍:負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售、現(xiàn)場(chǎng)、人員管理工作。 主要工作細(xì)則:

  1) 2) 嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售管理制度,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督銷(xiāo)售人員開(kāi)展銷(xiāo)售工作; 負(fù)責(zé)所管理樓盤(pán)的日常銷(xiāo)售工作,與項(xiàng)目策劃溝通協(xié)調(diào),隨時(shí)提出促銷(xiāo)建議,提高樓盤(pán)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī); 3) 完成銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)日??记凇⑴虐?、衛(wèi)生、值日安排等事宜,周四發(fā)傳真至銷(xiāo)售部對(duì)接人; 4) 定期對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行項(xiàng)目各類(lèi)培訓(xùn)和考核工作,及時(shí)傳達(dá)最新的房地產(chǎn)法律法規(guī)和相關(guān)的樓盤(pán)信息;負(fù)責(zé)對(duì)新入職的銷(xiāo)售人員進(jìn)行規(guī)范化的整體培訓(xùn);(其中包括:樓盤(pán)資料、沙盤(pán)講解、樣板間解說(shuō)、接待流程、認(rèn)購(gòu)流程、簽約流程、泛銷(xiāo)售流程等) 5) 6) 7) 8) 9) 完成每季度銷(xiāo)售人員績(jī)效評(píng)核;

  完成銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)過(guò)程中的各項(xiàng)票據(jù)復(fù)核工作,并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行; 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)宣傳效果的跟蹤、反饋、聯(lián)系工作; 營(yíng)造、控制日常銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛;

  召開(kāi)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)例會(huì),做好會(huì)議記錄,嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售部例會(huì)制度;

  10) 對(duì)本項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的具體銷(xiāo)售工作負(fù)責(zé),完成各類(lèi)報(bào)表;

  11) 與發(fā)展商對(duì)口部門(mén)保持良好的聯(lián)系和溝通,協(xié)調(diào)本司與發(fā)展商的關(guān)系,及時(shí)獲知最新的項(xiàng)目信息,起上傳下達(dá)的作用;

  12) 及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決開(kāi)發(fā)商、客戶和業(yè)主的各類(lèi)投訴,處理當(dāng)天崗位上發(fā)生的突發(fā)問(wèn)題或特殊事件,如解決不了須馬上向直屬上司匯報(bào); 13) 為完成本身工作任務(wù),與公司其他有關(guān)部門(mén)建立、保持必要聯(lián)系; 14) 以謙虛、友善的態(tài)度做好與其他同事的溝通和協(xié)作工作,定期找下屬談心。 15) 每月2日前將上月工作的情況總結(jié)書(shū)面形式呈報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)。 16) 項(xiàng)目未設(shè)有副經(jīng)理、后勤的情況下,銷(xiāo)售經(jīng)理同時(shí)兼任后勤,執(zhí)行后勤崗位職責(zé)。

  項(xiàng)目銷(xiāo)售副經(jīng)理

  直屬上司:項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理

  職責(zé)范圍:協(xié)助項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售推動(dòng)、后勤工作以及售后客戶服務(wù)工作。

  主要工作細(xì)則:

  1) 嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售管理制度,協(xié)助項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理指導(dǎo)、監(jiān)督銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作;

  2) 3) 協(xié)助項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作;

  督促銷(xiāo)售人員做好客戶的銷(xiāo)售跟進(jìn)工作及進(jìn)展匯報(bào)、準(zhǔn)時(shí)上交客戶登記表。

  4) 協(xié)助完成銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)過(guò)程中的各項(xiàng)票據(jù)復(fù)核工作,以及合同簽署過(guò)程中的復(fù)核工作,并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行;

  5) 6) 7) 協(xié)助項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理完成客戶意見(jiàn)反饋表的領(lǐng)取、存檔、及跟進(jìn)工作; 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理解決客戶、業(yè)主的各類(lèi)投訴。

  協(xié)助項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)展工作,服從項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理的工作安排,定期提交相關(guān)的促銷(xiāo)建議,及時(shí)向銷(xiāo)售人員提供銷(xiāo)售信息,做到上傳下達(dá);

  8) 9) 做好自身銷(xiāo)售工作,以身作則,成為項(xiàng)目的學(xué)習(xí)模范; 銷(xiāo)售經(jīng)理出差或休假期間代為執(zhí)行銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé);

  10) 項(xiàng)目后勤出差或休假期間代為執(zhí)行項(xiàng)目崗位職責(zé);

  11) 項(xiàng)目未設(shè)有專(zhuān)職后勤的情況下,銷(xiāo)售副經(jīng)理同時(shí)兼任項(xiàng)目后勤崗位職責(zé)。 12) 需參與銷(xiāo)售,計(jì)算業(yè)績(jī),同項(xiàng)目銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)。

  項(xiàng)目銷(xiāo)售主管 直屬上司:項(xiàng)目經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)

  職責(zé)范圍:負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售、現(xiàn)場(chǎng)、人員管理工作。 主要工作細(xì)則:

  1) 嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售管理制度,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督銷(xiāo)售人員開(kāi)展銷(xiāo)售工作; 2) 負(fù)責(zé)所管理樓盤(pán)的日常銷(xiāo)售工作,與項(xiàng)目策劃溝通協(xié)調(diào),隨時(shí)提出促銷(xiāo)建議,提高樓盤(pán)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

  3) 完成銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)日??记凇⑴虐?、衛(wèi)生、值日安排等事宜,周四發(fā)傳真至銷(xiāo)售部對(duì)接人;

  4) 定期對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行項(xiàng)目各類(lèi)培訓(xùn)和考核工作,及時(shí)傳達(dá)最新的房地產(chǎn)法律法規(guī)和相關(guān)的樓盤(pán)信息;負(fù)責(zé)對(duì)新入職的銷(xiāo)售人員進(jìn)行規(guī)范化的整體培訓(xùn);(其中包括:樓盤(pán)資料、沙盤(pán)講解、樣板間解說(shuō)、接待流程、認(rèn)購(gòu)流程、簽約流程、泛銷(xiāo)售流程等) 5) 完成每季度銷(xiāo)售人員績(jī)效評(píng)核;

  6) 完成銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)過(guò)程中的各項(xiàng)票據(jù)復(fù)核工作,并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行; 7) 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)宣傳效果的跟蹤、反饋、聯(lián)系工作; 8)

  營(yíng)造、控制日常銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛;

  9) 召開(kāi)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)例會(huì),做好會(huì)議記錄,嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售部例會(huì)制度; 10) 11) 對(duì)本項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的具體銷(xiāo)售工作負(fù)責(zé),完成各類(lèi)報(bào)表;

  與發(fā)展商對(duì)口部門(mén)保持良好的聯(lián)系和溝通,協(xié)調(diào)本司與發(fā)展商的關(guān)系,及時(shí)獲知最新的項(xiàng)目信息,起上傳下達(dá)的作用; 12) 及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決開(kāi)發(fā)商、客戶和業(yè)主的各類(lèi)投訴,處理當(dāng)天崗位上發(fā)生的突發(fā)問(wèn)題或特殊事件,如解決不了須馬上向直屬上司匯報(bào); 13) 14) 為完成本身工作任務(wù),與公司其他有關(guān)部門(mén)建立、保持必要聯(lián)系; 以謙虛、友善的態(tài)度做好與其他同事的溝通和協(xié)作工作,定期找下屬談心。 15) 每月2日前將上月工作的情況總結(jié)書(shū)面形式呈報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)。 16) 17) 項(xiàng)目未設(shè)有后勤的情況下,銷(xiāo)售主管同時(shí)兼任后勤,執(zhí)行后勤崗位職責(zé)。 可參與銷(xiāo)售,計(jì)算業(yè)績(jī),同項(xiàng)目銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)。

  項(xiàng)目銷(xiāo)售助理 直屬上司:項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理或項(xiàng)目銷(xiāo)售主管

  職責(zé)范圍:協(xié)助項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理工作,負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售任務(wù)、后勤工作以及售后客戶服務(wù)工作。

  主要工作細(xì)則:

1.同項(xiàng)目銷(xiāo)售人員崗位職責(zé);

2.銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售主管出差或休假期間代為執(zhí)行銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé);

  項(xiàng)目后勤

  直屬上司:項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理 職責(zé)范圍:協(xié)助項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售推動(dòng)、后勤工作以及售后客戶服務(wù)工作

  主要工作細(xì)則:

  1) 嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售管理制度,協(xié)助項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理指導(dǎo)、監(jiān)督銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作; 2) 3) 申領(lǐng)文具、保管現(xiàn)場(chǎng)文具和控制文具的派發(fā);

  對(duì)于有關(guān)銷(xiāo)售資料進(jìn)行存檔歸案和及時(shí)更新,并為銷(xiāo)售人員提供及時(shí)、準(zhǔn)確的銷(xiāo)售信息; 4) 完成和發(fā)展商銷(xiāo)售工作的交接以及數(shù)據(jù)核對(duì)工作,并做好往來(lái)文件的接收,分類(lèi)存檔,做到長(zhǎng)傳下達(dá); 5) 6) 7) 完成項(xiàng)目售前、售后資料的收集及錄入,按照項(xiàng)目要求完成項(xiàng)目報(bào)表; 按照部門(mén)要求定期完成各類(lèi)相關(guān)遞交報(bào)表;

  完成銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)控確認(rèn)工作,定期做好臨訂、齊定過(guò)期后的撻定工作,并整理好銷(xiāo)控; 8) 9) 負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)電話備忘的跟進(jìn)情況;

  每月的2日前將上月工作的情況總結(jié)書(shū)面形式呈報(bào)直屬上司。

  10) 協(xié)助項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)展工作,服從項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理的工作安排,定期提交相關(guān)的促銷(xiāo)建議,及時(shí)向銷(xiāo)售人員提供銷(xiāo)售信息,做到上傳下達(dá); 11) 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理及時(shí)處理銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,如未能處理,及時(shí)向項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理反映。

  12) 每月2日匯總上月已繳首期單元,上報(bào)公司總部并和發(fā)展商市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部核對(duì)。

  13) 項(xiàng)目未設(shè)有銷(xiāo)售副經(jīng)理的情況下,項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理出差或休假期間銷(xiāo)售后勤代為執(zhí)行銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)。

  14) 可參與銷(xiāo)售,計(jì)算業(yè)績(jī),同項(xiàng)目銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)。

  銷(xiāo)售人員

  直屬上司:項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理或項(xiàng)目銷(xiāo)售主管 職責(zé)范圍:協(xié)助項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理工作,負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù)。 主要工作細(xì)則:

  1) 2) 3) 4) 5) 考核后上崗,完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  熟悉銷(xiāo)售資料,熱情解答客戶提出的問(wèn)題。 收集客戶提出的問(wèn)題并提交項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理。

  詳細(xì)登記客戶的資料,每日上交客戶登記表,篩選客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)。 及時(shí)了解和收集周邊樓盤(pán)工作動(dòng)態(tài),并將競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的資料情況、樓盤(pán)有關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及時(shí)提交于直屬上司。 6) 7) 8) 9) 了解最新的相關(guān)法律法規(guī)。

  及時(shí)更新、補(bǔ)充有關(guān)的銷(xiāo)售資料,以及樓盤(pán)宣傳資料。 服從現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理的工作安排,提供有效管理建議。 做好同事間的相互協(xié)調(diào),并積極交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。

  10) 根據(jù)樓盤(pán)需要完成各項(xiàng)公益性事務(wù)。 11) 熟悉銷(xiāo)控臺(tái)、主控臺(tái)各類(lèi)單據(jù)的存放位置。

  12) 每日在主控臺(tái)當(dāng)班的銷(xiāo)售人員做好接聽(tīng)電話紀(jì)錄,填充資料并做好資料發(fā)放的登記;并將當(dāng)日統(tǒng)計(jì)數(shù)量上交給部門(mén)后勤售前資料管理員,隨時(shí)保持主控臺(tái)內(nèi)清潔。

  13) 嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)制度。(包括:考勤制度、輪崗制度、服務(wù)規(guī)范、日常管理?xiàng)l例、銷(xiāo)售部圖書(shū)借閱管理制度、企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例、項(xiàng)目規(guī)章制度)

  14) 按時(shí)填寫(xiě)周報(bào)、月報(bào)、及時(shí)交到直屬上級(jí)處。

  15) 當(dāng)班銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)將當(dāng)日?qǐng)?bào)紙中包含的樓盤(pán)信息,剪切下來(lái),并且按類(lèi)歸檔。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售部崗位職責(zé)共3

  銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

  1)參與項(xiàng)目銷(xiāo)售方針政策的制定。

  2)參與項(xiàng)目研究、產(chǎn)品定位,并制定樓盤(pán)銷(xiāo)售策略及各項(xiàng)推廣執(zhí)行方案。

  3)負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售任務(wù),監(jiān)督管轄項(xiàng)目的銷(xiāo)售進(jìn)度,確保完成公司要求達(dá)成的銷(xiāo)售目標(biāo)。

  4)全面監(jiān)督銷(xiāo)售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例,完善銷(xiāo)售管理制度。

  5)協(xié)調(diào)本部門(mén)與公司其他各部門(mén)之間的工作。

  6)負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售中心的日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),定期召開(kāi)業(yè)務(wù)和管理會(huì)議。

  7)監(jiān)督和考評(píng)銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī),負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)傭金的分配及制定傭金表。

  8)協(xié)助財(cái)務(wù)做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表及其他報(bào)表。

  9)了解片區(qū)市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài),搜集其他競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目相關(guān)信息,為本項(xiàng)目下一步銷(xiāo)售目標(biāo)做準(zhǔn)備。

  10)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的工作任務(wù)。

  11)銷(xiāo)售合同審核職責(zé),對(duì)初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購(gòu)房合同核對(duì)客戶基本信息及價(jià)格、付款方式等是否一致。

  12)對(duì)換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等的監(jiān)督管理職責(zé)。

  13)組織銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)公司、部門(mén)制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項(xiàng)目其他后來(lái)確定的相關(guān)銷(xiāo)售資料。

  14)根據(jù)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)不同階段的狀況,制定相應(yīng)的答客問(wèn)或銷(xiāo)售說(shuō)辭。

  15)定時(shí)召開(kāi)會(huì)議,對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題及客戶疑難問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)及解答

  16)每月銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)辦公用品計(jì)劃表的審核。

  17)指導(dǎo)銷(xiāo)售人員的具體工作,并協(xié)助談判客戶。

  18)解決案場(chǎng)的突發(fā)事件及客戶投訴,或?qū)⒉荒芙鉀Q的問(wèn)題上報(bào)

  19)銷(xiāo)售簽約、收款、催款等工作的督導(dǎo)。

  20)負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷(xiāo)控表的制作與管理,并及時(shí)更新。

  21)根據(jù)案場(chǎng)來(lái)電、來(lái)人及成交客戶情況進(jìn)行分析,并得出結(jié)論,制定下一步銷(xiāo)售策略。

  22)處理好案場(chǎng)銷(xiāo)售人員內(nèi)部矛盾,維護(hù)銷(xiāo)售人員的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。

  23)定期督促銷(xiāo)售人員做客戶回訪,并檢查客戶回訪情況及工作開(kāi)展情況。

  銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

  1)每天來(lái)人、來(lái)電情況錄入工作。

  2)銷(xiāo)售周報(bào)、月報(bào)等銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總工作。

  3)監(jiān)督案場(chǎng)員工遵守,執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  4)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,不定期的向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)銷(xiāo)售情況并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析后提出解決建議。

  5)根據(jù)公司考勤制度,制作考勤明細(xì)及匯總上報(bào)。

  6)根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)銷(xiāo)售資料的領(lǐng)取、發(fā)放工作。

  7)協(xié)助推廣活動(dòng)執(zhí)行,安排組織物料,并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售物料的管理保存。

  8)售樓部人員輪班的安排及節(jié)假日的調(diào)休安排工作。

  9)銷(xiāo)售部各項(xiàng)文檔的處理及公文流轉(zhuǎn)工作。

  10)維護(hù)售樓部的團(tuán)結(jié)合作。

  11)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

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