下面是范文網(wǎng)小編整理的配送員崗位職責怎么寫共3篇 倉庫配送員的工作職責怎么寫,以供參考。
配送員崗位職責怎么寫共1
配送員崗位職責
配送員崗位職責配送員崗位職責 司機崗位職責與考核標準
一、崗位職責:在配送部主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,完成公司的配送工作及后勤保障服務(wù)。
二、崗位描述: (一)工作紀律: 1、嚴格遵守公司的考勤制度及其他相關(guān)規(guī)章制度。 2、不得無故拖延送貨時間或拒不執(zhí)行配送計劃。 3、上班時間不私自無故外出。
4、服從配送主管的領(lǐng)導(dǎo)。對工作安排有異議,要在工作完成后向上級匯報。 5、任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)及時應(yīng)答。
6、安全地配送公司商品到銷售網(wǎng)絡(luò)終端,做到帳、貨一致。 7、遵守公司的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與調(diào)遣。 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 (二)安全出車: 1、出車前按要求檢查車況(油、水、電)。
2、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好、完整。 3、按規(guī)定時速駕駛不違章駕車,嚴格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程,積極提出有關(guān)行車安全的合理化建議,做到無任何事故。 4、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門。 5、按時到崗,及時送貨,不松懈出車。
6、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償。 7、定期對車輛進行全面清潔及檢查維護并形成記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除或上報。8、配送員在執(zhí)行職務(wù)中發(fā)生交通事故并負有責任時,其本人是賠償義務(wù)主體,由其本人承擔賠償責任;配送員在非執(zhí)行職務(wù)過程中發(fā)生交通事故并負有事故責任時,其本人是賠償義務(wù)主體,由其本人承擔賠償責任。 9、遵守租車協(xié)議中乙方責任與義務(wù)。
10、公司車輛不得公車私用,不得交給其他人員駕駛。
(三)配送流程: 1、做到從領(lǐng)貨—運輸—顧客清點簽字。。。各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準確、及時。
2、出車前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致 ,包裝是否完好,認真填寫配送單據(jù)記錄。
3、檢查所載貨物情況完好,認真核對成品和出貨單,所有單據(jù)準確無誤。確認貨物及單據(jù),貨物是否有遺漏。
4確保賬貨相符,接到配送通知,應(yīng)攜帶齊相關(guān)單據(jù)。 5、貨物裝運要求擺放合理,不野蠻裝運。
6、安全準時無差錯的送貨給客戶,并能提出好的改善意見,不與顧客發(fā)生沖突,客戶滿意度100%。
7、確保配送、財務(wù)、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致性,發(fā)現(xiàn)問題及時清查。
8、認真填寫配送記錄,對一次性未送齊的商品及時通知與訂單員,給予做好賬目處理.并匯報給客戶經(jīng)理,給客戶相應(yīng)滿意的解決。
9、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況,保證配送及時、準確、到位。 10、在運送貨物中,如丟失貨物,數(shù)目不清,造成一定的損失,照價賠償。 11、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車安排。 (四)、規(guī)范服務(wù) : 1、配送人員穿著干凈整潔 ,養(yǎng)成個人良好的生活習慣,注重個人的形象(言行舉止)。
2、盡心、盡力、盡職、盡責地做好本職工作,注重學(xué)習與提升,能力的提高,個人素質(zhì)與涵養(yǎng)的提升。 3、車身干凈、清潔,無污漬。
4、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作。 5、不亂發(fā)牢騷和怨言,團結(jié)同事,嚴禁帶著情緒工作。 6、做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨。
7、要保證終端定單的及時準確送達,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。 8、與終端店往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為、情節(jié)嚴重并造成影響或后果的,承擔相應(yīng)責任及損失。
9、保證公司相關(guān)設(shè)備的維護工作,做到及時、有效。無法處理的要及時上報。如拖延或處理不當,造成嚴重后果的,須承擔相應(yīng)責任。 (五)、信息反饋 : 1、認真填寫每天汽車使用記錄,每周上報配送主管。
2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全。 3、顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回公司后交專職領(lǐng)導(dǎo)。
配送員崗位職責怎么寫共2
1.入庫:(1)協(xié)助司機裝卸貨。(2)入庫時檢查貨物跟單上的貨物數(shù)量、品種、編號等是否一致,包裝有無破損,如有破損和少貨,須讓送貨人簽字(蓋章)認可,以備日后辦理相關(guān)手續(xù),如無誤簽字留一份存檔。(3)按流程辦理貨物入庫,轉(zhuǎn)交庫管,做入庫單,并做好貨到貨架時的第二次對單。(4)核準單據(jù)無誤后簽字存檔。2.出庫:(1)根據(jù)客戶發(fā)貨通知單發(fā)貨,做到單物相符;核對項目包括:客戶名稱、收貨人、聯(lián)系電話、收貨人地址、貨物名稱、數(shù)量、編號,做到單單相符,確保無誤。(2)根據(jù)貨物的體積、重量定相應(yīng)的噸位車輛。(3)協(xié)助司機裝卸貨物。(4)擬定配送管理辦法、配送計劃和作業(yè)流程,并不斷改進和完善。配種崗位職責怎么寫(共7篇)
蔬菜配送-送貨員崗位職責
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配送員崗位職責怎么寫共3
物流配送主管、司機崗位職責與考核標準物流配送主管崗位職責與考核標準
崗位職責:負責公司冷庫庫房庫管工作及配送部配送管理工作。 工作描述: 一、庫管工作
1、負責公司冷庫庫房商品的接受和發(fā)放.2、每月對庫房商品進行盤點,并做好記錄備查.3、打掃庫房的清潔,并整理好庫房.4、每日對入庫的貨物和出庫的貨物進行詳細記載,以備查驗.5、庫房鑰匙和其他有損庫房危險物品妥善保管,無總經(jīng)理批示或總經(jīng)理指派的人進入,不得允許無關(guān)人員進入.6、做好庫房中商品的正常、有瑕疵、破損等的報告工作,并提交相關(guān)人員處理定奪.7、毀壞商品一律報相關(guān)負責人簽字確認.二、配送工作
1、確保公司各項規(guī)章制度在配送部貫徹落實。 2、審訂和修改配送部的工作規(guī)程和管理制度。 3、領(lǐng)導(dǎo)、組織完成公司的配送及其他相關(guān)后勤保障工作 3、檢查和審核配送部員工的工作進度和工作績效。
4、根據(jù)公司商品流轉(zhuǎn)程序的規(guī)定,對配送中心相關(guān)單據(jù)進行審核。 5、負責公司設(shè)備設(shè)備維護安排和業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)工作。 6、對配送商品安全負責。
7、了解配送情況,提高配送車輛的配送效率。
司機崗位職責與考核標準
一、崗位職責:在配送部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,完成公司的配送工作及后勤保障服務(wù)。
二、崗位描述 (一)、工作紀律:
1、嚴格遵守公司的考勤制度及其他相關(guān)規(guī)章制度。 2、不得無故拖延送貨時間或拒不執(zhí)行配送計劃。 3、上班時間不私自無故外出。
4、服從配送主管的領(lǐng)導(dǎo)。對工作安排有異議,要在工作完成后向上級匯報。
5、公司每月給予配送手機補貼。任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)及時應(yīng)答。當月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機使用補貼費,并嚴肅處理。 (二)、安全出車: 1、出車前檢查水、油狀況
2、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整
3、途中安全行駛 ,不違反交通規(guī)則
4、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門 5、按時到崗,及時送貨,不松懈出車
6、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償 7、定期對車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味。 (二)配送流程:
1、做到從領(lǐng)貨—運輸—顧客清點簽字—付款—回收—入庫—財務(wù)核銷各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準確、及時。
2、出車前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致 ,包裝是否完好,認真填寫認真填寫配送單據(jù)記錄。
3、確保配送、財務(wù)、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致性,發(fā)現(xiàn)問題及時清查。
4、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況,保證配送及時、準確、到位。 5、確保帳貨相符,接到配送通知,應(yīng)攜帶齊相關(guān)單據(jù)。
6、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車安排。
(三)、規(guī)范服務(wù) 1、配送人員穿著干凈整潔 2、車身干凈、清潔,無污漬
3、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作 4、做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨 5、收集競品終端信息并及時上報
6、要保證終端定單的及時準確送達,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。 7、對終端店已下架產(chǎn)品要及時按調(diào)貨單調(diào)回,并及時與終端店交接
補充新貨,未能及時按單調(diào)貨的,除要承擔臨期產(chǎn)品個人購買的責任外,還應(yīng)給予警告。
8、與終端店往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為、情節(jié)嚴重并造成影響或后果的,承擔相應(yīng)責任及損失。
9、要保證促銷政策及公司對終端店的補償事宜準確及時落實,嚴禁發(fā)生模糊行為,如因以上原因被投訴并造成影響或后果的,嚴肅處理。 10、保證公司相關(guān)設(shè)備的維護工作,做到及時、有效。無法處理的要及時上報。如拖延或處理不當,造成嚴重后果的,須承擔相應(yīng)責任。 四、信息反饋
1、認真填寫每天汽車使用記錄,每周上報配送主管。 2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全 3、顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回公司后交專職領(lǐng)導(dǎo)
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