下面是范文網(wǎng)小編整理的洗發(fā)水市場調(diào)研報(bào)告共3篇 關(guān)于洗發(fā)水的市場調(diào)研，供大家參考。

洗發(fā)水市場調(diào)研報(bào)告共1

１．消費(fèi)者性別進(jìn)行細(xì)分

　　就我國目前的洗發(fā)水產(chǎn)品的消費(fèi)狀況來看，性別的不同對(duì)洗發(fā)水用品的需求并沒有明顯的差異，而且市面上也沒有專門針對(duì)女性消費(fèi)者或是男性消費(fèi)者的洗發(fā)水。從洗發(fā)水產(chǎn)品的廣告來看，絕大多數(shù)品牌都是用女模特做的廣告。當(dāng)然，這也是有原因的，一方面在購買洗發(fā)水產(chǎn)品的消費(fèi)者中，女性所占的比例明顯高于男性。另一方面，就目前的消費(fèi)觀念來說，洗發(fā)水產(chǎn)品并無“性別”之分，各種洗發(fā)水產(chǎn)品都是既適合女性，同是也適合男性。然而，消費(fèi)觀念是可以改變的，需求觀念同需求一樣，也是可以被細(xì)分的。據(jù)調(diào)查顯示，在購買洗發(fā)水的男性消費(fèi)者中，年齡在45到54歲的所占的比例最高。如果針對(duì)這一目標(biāo)市場，推出一種專門針對(duì)男性消費(fèi)者的洗發(fā)水，在廣告宣傳中突出其“男性專用”的特點(diǎn)，通過各種營銷手段建立起品牌優(yōu)勢，使之成為男性“成功和地位”的象征，也許可以出奇制勝，占領(lǐng)男性市場。享譽(yù)世界的美國菲利浦·莫爾斯公司，其最著名的產(chǎn)品“萬寶路”香煙，二十年代問世的時(shí)候定位為女性香煙，遭失敗后，把當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是“女性化”的“過濾嘴香煙”定位為男性香煙，最后取得了巨大的成功。這表明需求觀念是可以改變的，更可以為企業(yè)所利用。這種企業(yè)人為引導(dǎo)消費(fèi)觀念的方式更能體現(xiàn)“營銷”理念。發(fā)掘市場機(jī)會(huì)，避開競爭，獨(dú)樹一幟?！叭f寶路”的商業(yè)神話，是可以作為我國洗發(fā)水市場中的國有品牌以及希望進(jìn)入這一領(lǐng)域的其它企業(yè)借鑒的。

２．按購買者的年齡進(jìn)行細(xì)分

　　消費(fèi)者的年齡是進(jìn)行市場細(xì)分的一個(gè)重要依據(jù)，因?yàn)閷?duì)一般的產(chǎn)品而言，消費(fèi)者的需求和購買量隨年齡的不同而不同。企業(yè)就可以根據(jù)消費(fèi)者不同的年齡層次對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)而分析各個(gè)子市場的需求的具體特征，設(shè)計(jì)出不同的產(chǎn)品更好的滿足各個(gè)市場中顧客的需要，使企業(yè)獲得最佳的效益。就洗發(fā)水產(chǎn)品而言，不同年齡階段的消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水的要求是不一樣的。

　　以上資料表明，在根據(jù)消費(fèi)者的年齡對(duì)洗發(fā)水市場進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，就可以分為三個(gè)細(xì)分市場，從而根據(jù)不同的細(xì)分市場的不同消費(fèi)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，并通過各種營銷策略，建立自己在該細(xì)分市場中的優(yōu)勢。

３．根據(jù)消費(fèi)者追求的利益進(jìn)行細(xì)分

　　所謂消費(fèi)者追求的利益，就是消費(fèi)者希望商品給他帶來的好處。根據(jù)消費(fèi)者從產(chǎn)品中追求的不同利益來劃分消費(fèi)群體，是一種極為有效的細(xì)分方法。因?yàn)橄M(fèi)者使用某種產(chǎn)品，往往是出于不同的目的，追求不同的利益。例如，華歌爾對(duì)亞洲女士服裝市場進(jìn)行的研究表明，一些亞洲女士愛穿緊身服裝的主要原因有：視覺上更嬌美；體形更美；穿在身上自己很漂亮等等?？梢?，同樣是穿緊身服裝，消費(fèi)者追求的利益不同。企業(yè)如果能準(zhǔn)確的把握消費(fèi)者追求的不同利益，從而有針對(duì)性在廣告中將訴求的重點(diǎn)放在消費(fèi)者追求的利益上，往往能起到很好的效果。

　　洗發(fā)水市場更是如此，隨著人們的生活水平和文化素質(zhì)的提高，洗發(fā)水的作用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了起初清潔去污的功效，營養(yǎng)美發(fā)，追求時(shí)尚成為許多人使用洗發(fā)水的目的。同時(shí)隨著洗發(fā)水廠商對(duì)洗發(fā)水產(chǎn)品開發(fā)的不斷深入，也使許多消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水用品的不同功效要求得以滿足。

　　消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水產(chǎn)品追求的利益的一個(gè)調(diào)查資料，資料表明，消費(fèi)者追求的利益各不相同，企業(yè)可以將追求利益相同的消費(fèi)者群視為一個(gè)細(xì)分市場，對(duì)整個(gè)洗發(fā)水市場進(jìn)行細(xì)分。如可以設(shè)計(jì)出主要功效為去頭屑的產(chǎn)品，以滿足該細(xì)分市場的需求；可以設(shè)計(jì)主要營養(yǎng)護(hù)發(fā)的洗發(fā)水，滿足消費(fèi)者追求頭發(fā)柔順、營養(yǎng)的利益。

４．根據(jù)地理位置進(jìn)行細(xì)分

　　消費(fèi)者所處的地理位置，也常常是進(jìn)行市場細(xì)分的一個(gè)重要依據(jù)。地理細(xì)分就是指將市場劃分為不同的地理單位，如南方和北方，城市與農(nóng)村等。企業(yè)可以選擇一個(gè)或幾個(gè)地理區(qū)域開展業(yè)務(wù)，也可以選擇所有地區(qū)，但要注意各地區(qū)在地理需求和偏好方面的差異。例如自行車，城市和農(nóng)村對(duì)它的要求就不一樣，農(nóng)村喜歡載重型的，而城市則喜歡輕便型的。就洗發(fā)水產(chǎn)品來說，由于地理位置的不同對(duì)洗發(fā)水的需求并無明顯的差異，但是，在我國南方而后北方，由于氣候的不同，消費(fèi)者使用洗發(fā)水的頻率不同。例如在廣州，每天都使用洗發(fā)水的消費(fèi)者占%，而在北京卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一比例，僅為%。由此看來，企業(yè)在南方和北方開展業(yè)務(wù)，實(shí)施洗發(fā)水產(chǎn)品的促銷和分銷策略時(shí)，應(yīng)充分考慮這種南北的差異。

　　以上是根據(jù)洗發(fā)水產(chǎn)品主要的需求差異進(jìn)行的市場細(xì)分，此外，由于人類的發(fā)質(zhì)的不同，一般有中性、油性、干性三種，企業(yè)也可以將相同發(fā)質(zhì)的消費(fèi)者群看做一個(gè)細(xì)分市場，并設(shè)計(jì)適合不同發(fā)質(zhì)的洗發(fā)水滿足市場。

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　　對(duì)洗發(fā)水市場進(jìn)行調(diào)查后，才能更好地進(jìn)行市場細(xì)分。下面為大家搜集的一篇“洗發(fā)水市場調(diào)研報(bào)告范文”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

1.消費(fèi)者性別進(jìn)行細(xì)分

　　就我國目前的洗發(fā)水產(chǎn)品的消費(fèi)狀況來看，性別的不同對(duì)洗發(fā)水用品的需求并沒有明顯的差異，而且市面上也沒有專門針對(duì)女性消費(fèi)者或是男性消費(fèi)者的洗發(fā)水。從洗發(fā)水產(chǎn)品的廣告來看，絕大多數(shù)品牌都是用女模特做的廣告。當(dāng)然，這也是有原因的，一方面在購買洗發(fā)水產(chǎn)品的消費(fèi)者中，女性所占的比例明顯高于男性。另一方面，就目前的消費(fèi)觀念來說，洗發(fā)水產(chǎn)品并無“性別”之分，各種洗發(fā)水產(chǎn)品都是既適合女性，同是也適合男性。然而，消費(fèi)觀念是可以改變的，需求觀念同需求一樣，也是可以被細(xì)分的。據(jù)調(diào)查顯示，在購買洗發(fā)水的男性消費(fèi)者中，年齡在45到54歲的所占的比例最高。如果針對(duì)這一目標(biāo)市場，推出一種專門針對(duì)男性消費(fèi)者的洗發(fā)水，在廣告宣傳中突出其“男性專用”的特點(diǎn)，通過各種營銷手段建立起品牌優(yōu)勢，使之成為男性“成功和地位”的象征，也許可以出奇制勝，占領(lǐng)男性市場。享譽(yù)世界的美國菲利浦·莫爾斯公司，其最著名的產(chǎn)品“萬寶路”香煙，二十年代問世的時(shí)候定位為女性香煙，遭失敗后，把當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是“女性化”的“過濾嘴香煙”定位為男性香煙，最后取得了巨大的成功。這表明需求觀念是可以改變的，更可以為企業(yè)所利用。這種企業(yè)人為引導(dǎo)消費(fèi)觀念的方式更能體現(xiàn)“營銷”理念。發(fā)掘市場機(jī)會(huì)，避開競爭，獨(dú)樹一幟。“萬寶路”的商業(yè)神話，是可以作為我國洗發(fā)水市場中的國有品牌以及希望進(jìn)入這一領(lǐng)域的其它企業(yè)借鑒的。

2.按購買者的年齡進(jìn)行細(xì)分

　　消費(fèi)者的年齡是進(jìn)行市場細(xì)分的一個(gè)重要依據(jù)，因?yàn)閷?duì)一般的產(chǎn)品而言，消費(fèi)者的需求和購買量隨年齡的不同而不同。企業(yè)就可以根據(jù)消費(fèi)者不同的年齡層次對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)而分析各個(gè)子市場的需求的具體特征，設(shè)計(jì)出不同的產(chǎn)品更好的滿足各個(gè)市場中顧客的需要，使企業(yè)獲得最佳的效益。就洗發(fā)水產(chǎn)品而言，不同年齡階段的消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水的要求是不一樣的。

　　以上資料表明，在根據(jù)消費(fèi)者的年齡對(duì)洗發(fā)水市場進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，就可以分為三個(gè)細(xì)分市場，從而根據(jù)不同的細(xì)分市場的不同消費(fèi)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，并通過各種營銷策略，建立自己在該細(xì)分市場中的優(yōu)勢。

3.根據(jù)消費(fèi)者追求的利益進(jìn)行細(xì)分

　　所謂消費(fèi)者追求的利益，就是消費(fèi)者希望商品給他帶來的好處。根據(jù)消費(fèi)者從產(chǎn)品中追求的不同利益來劃分消費(fèi)群體，是一種極為有效的細(xì)分方法。因?yàn)橄M(fèi)者使用某種產(chǎn)品，往往是出于不同的目的，追求不同的利益。例如，華歌爾對(duì)亞洲女士服裝市場進(jìn)行的研究表明，一些亞洲女士愛穿緊身服裝的主要原因有：視覺上更嬌美;體形更美;穿在身上自己很漂亮等等?？梢姡瑯邮谴┚o身服裝，消費(fèi)者追求的利益不同。企業(yè)如果能準(zhǔn)確的把握消費(fèi)者追求的不同利益，從而有針對(duì)性在廣告中將訴求的重點(diǎn)放在消費(fèi)者追求的利益上，往往能起到很好的效果。

　　洗發(fā)水市場更是如此，隨著人們的生活水平和文化素質(zhì)的提高，洗發(fā)水的作用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了起初清潔去污的功效，營養(yǎng)美發(fā)，追求時(shí)尚成為許多人使用洗發(fā)水的目的。同時(shí)隨著洗發(fā)水廠商對(duì)洗發(fā)水產(chǎn)品開發(fā)的不斷深入，也使許多消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水用品的不同功效要求得以滿足。

　　消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水產(chǎn)品追求的利益的一個(gè)調(diào)查資料，資料表明，消費(fèi)者追求的利益各不相同，企業(yè)可以將追求利益相同的消費(fèi)者群視為一個(gè)細(xì)分市場，對(duì)整個(gè)洗發(fā)水市場進(jìn)行細(xì)分。如可以設(shè)計(jì)出主要功效為去頭屑的產(chǎn)品，以滿足該細(xì)分市場的需求;可以設(shè)計(jì)主要營養(yǎng)護(hù)發(fā)的洗發(fā)水，滿足消費(fèi)者追求頭發(fā)柔順、營養(yǎng)的利益。

4.根據(jù)地理位置進(jìn)行細(xì)分

　　消費(fèi)者所處的地理位置，也常常是進(jìn)行市場細(xì)分的一個(gè)重要依據(jù)。地理細(xì)分就是指將市場劃分為不同的地理單位，如南方和北方，城市與農(nóng)村等。企業(yè)可以選擇一個(gè)或幾個(gè)地理區(qū)域開展業(yè)務(wù)，也可以選擇所有地區(qū)，但要注意各地區(qū)在地理需求和偏好方面的差異。例如自行車，城市和農(nóng)村對(duì)它的要求就不一樣，農(nóng)村喜歡載重型的，而城市則喜歡輕便型的。就洗發(fā)水產(chǎn)品來說，由于地理位置的不同對(duì)洗發(fā)水的需求并無明顯的差異，但是，在我國南方而后北方，由于氣候的不同，消費(fèi)者使用洗發(fā)水的頻率不同。例如在廣州，每天都使用洗發(fā)水的消費(fèi)者占%，而在北京卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一比例，僅為%。由此看來，企業(yè)在南方和北方開展業(yè)務(wù)，實(shí)施洗發(fā)水產(chǎn)品的促銷和分銷策略時(shí)，應(yīng)充分考慮這種南北的差異。

　　以上是根據(jù)洗發(fā)水產(chǎn)品主要的需求差異進(jìn)行的市場細(xì)分，此外，由于人類的發(fā)質(zhì)的不同，一般有中性、油性、干性三種，企業(yè)也可以將相同發(fā)質(zhì)的消費(fèi)者群看做一個(gè)細(xì)分市場，并設(shè)計(jì)適合不同發(fā)質(zhì)的洗發(fā)水滿足市場。

洗發(fā)水市場調(diào)研報(bào)告共3

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　　洗

　　文案大全發(fā)水市場調(diào)查報(bào)告 調(diào)查時(shí)間：2017年9月7日 撰寫報(bào)告時(shí)間：2017年9月9日

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　　目錄

　　一：調(diào)查目的 二：調(diào)查方法 三：調(diào)查內(nèi)容 四：調(diào)查結(jié)果 五：調(diào)查結(jié)果分析 六：調(diào)查建議 七：附錄

一、調(diào)查目的

　　本次調(diào)研旨在了解目前洗發(fā)水市場的基本情況，對(duì)消費(fèi)群體做一個(gè)基本分析，為生產(chǎn)企業(yè)提供合理建議。

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二、調(diào)查方法

　　采用網(wǎng)上問卷針對(duì)不同人群進(jìn)行抽樣調(diào)查。

三、調(diào)查內(nèi)容

　　1：年齡性別 2：個(gè)人消費(fèi)能力

　　3：洗發(fā)水了解、購買渠道 4：購買頻率

　　5：包裝、價(jià)格、功能、宣傳等對(duì)洗發(fā)水銷售的影響 6：對(duì)于各種品牌嘗試意愿

　　四：調(diào)查結(jié)果

　　1：本次調(diào)查群體男性30人，女性22人，24歲以下青少年為主體，占比%，其余群體分別是25-40占比%，41-50占比%，50以上占比%。

　　2：受訪人群中500-1500元月消費(fèi)額占多數(shù)達(dá)到%，其余群體500元以下占比%，1500-2500元占比%，2500以上占比%。

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　　3：本次調(diào)查對(duì)象了解渠道主要來源于超市促銷、網(wǎng)絡(luò)、電視廣告。購買渠道主要源自商場占比%，專賣店占比%，零售店占比%。

　　4：消費(fèi)群體對(duì)于洗發(fā)水類實(shí)用類一月一次為主占比%

　　5：消費(fèi)者能接受的價(jià)格區(qū)間集中與20-40元之間，占本次調(diào)查人數(shù)的全部；而對(duì)于產(chǎn)品的包裝受訪群體更喜歡不透明、光滑、防滑磨砂材質(zhì)；帶有打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等宣傳手段的更受消費(fèi)喜愛。

　　6：而對(duì)于同一種洗發(fā)水持續(xù)使用只有%的比例做到，更多的人愿意嘗試其他品種，一種新品種的推出更是具有%的文案大全

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　　比例消費(fèi)群體愿意嘗試。

　　五：調(diào)查結(jié)果分析：

　　1:、月生活費(fèi)與洗發(fā)水價(jià)格區(qū)的關(guān)系：

　　由于參與調(diào)查者大部分為青少年群體，缺乏收入來源，月生活費(fèi)主要在500-1500元。

　　消費(fèi)者月生活費(fèi)在很大程度上決定消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水價(jià)格區(qū)間的選擇。結(jié)合數(shù)據(jù)可以看出：月生活費(fèi)在500-1500元的消費(fèi)者，選擇洗發(fā)水價(jià)格區(qū)間主要集中在20-40元。

　　2：洗發(fā)水規(guī)格分析

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，絕大部分消費(fèi)者選擇購買不透明光滑材質(zhì)的洗發(fā)水，處于消費(fèi)者心理隱私、個(gè)人實(shí)用、自我欣賞，此種品類更受歡迎。

　　3：購買地點(diǎn)分析

　　由于目前市場上洗發(fā)水產(chǎn)品良莠不齊，大部分消費(fèi)者為了購買到珍品，更愿意在質(zhì)量有保障的超市購買。部分消費(fèi)者選擇在文案大全

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　　專賣店購買，一方面是作為專賣店會(huì)員可以享受到更多優(yōu)惠，另一方面也是為了確保產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)然也有一部分消費(fèi)者，選擇零售店，可能是急用，或者距離較近方便購買。

　　4：促銷方式分析

　　絕大部分消費(fèi)者更傾向于現(xiàn)場打折的方式促銷。這說明消費(fèi)者能夠接受適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格，來滿足消費(fèi)者的求實(shí)心理，購買到嫵媚價(jià)廉的產(chǎn)品。企業(yè)更傾向于贈(zèng)送或者家庭套裝的方式進(jìn)行促銷，因?yàn)檫@樣有助于提高企業(yè)產(chǎn)品銷量，甚至幫助企業(yè)處理一些滯銷品。部分消費(fèi)者也會(huì)選擇這種方式，以便減少不同產(chǎn)品間的選擇，提高購物效率。

　　6：洗發(fā)水滿意程度

　　根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：柔順絲滑滿意度最高，其次是清潔控油、去屑止癢，防干燥，滿意度最低。一方面，絕大部分消費(fèi)者為油性發(fā)質(zhì)。而且油性發(fā)質(zhì)不容易護(hù)理，很多消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水的控油效果不滿意。一方面，隨著生活節(jié)奏的提高，人們來自各方面的壓力不斷增加，發(fā)質(zhì)受損嚴(yán)重，護(hù)發(fā)需求提高。因此這兩幾類洗發(fā)水有很大的市場發(fā)展空間。

　　7：消費(fèi)者獲取信息渠道分析

　　絕大部分消費(fèi)者通過廣告獲得產(chǎn)品信息，其次是超市促銷和文案大全

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　　網(wǎng)絡(luò)。由于大部分消費(fèi)者為非理性消費(fèi)，很容易受到外界因素的影響。因此很多企業(yè)都投放各種廣告，增加消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度。大型商場、超市、導(dǎo)購點(diǎn)都聘用導(dǎo)購來引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

六、對(duì)企業(yè)的建議

　　1：消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品同時(shí)受到多種因素的影響。在產(chǎn)品銷售方面，任何單一的銷售手段都不可能達(dá)到最佳效果。企業(yè)要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌、目標(biāo)消費(fèi)群定位，綜合利用廣告手段、公關(guān)手段、促銷手段、服務(wù)手段、價(jià)格手段等進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

　　2：根據(jù)消費(fèi)者喜歡的質(zhì)感光滑、不透明、防滑磨砂等特征，企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的比例進(jìn)行生產(chǎn)銷售。

　　3：目前，洗發(fā)水市場格局已經(jīng)基本形成。針對(duì)實(shí)力較弱的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)的合作。例如：寶潔公司在洗發(fā)水市場上占有很大的份額。和實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行合作，有助于提高企業(yè)的競爭力。

　　4：完善的銷售網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品能夠迅速和消費(fèi)者見面的保障。一方面，企業(yè)要建立多元化銷售渠道，另一方面，零售終端尤其是大型連鎖超市越來越成為重要的銷售渠道，企業(yè)必須注重這方面的銷售。

　　5：就目前的洗發(fā)水市場而言，生產(chǎn)企業(yè)不僅需要保持原有消費(fèi)者的品牌。同時(shí)也要對(duì)目前的消費(fèi)市場進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)研，把重點(diǎn)放在消費(fèi)者新的需求上，增強(qiáng)自主研發(fā)，確保生產(chǎn)適合消文案大全

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　　費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

　　七：附錄

　　1：您的年齡段是

　　A：24歲以下 B：25-40 C：41-50 D：51以上

　　2：您的性別是？

　　A:男 B：女

　　3：您的月消費(fèi)額大概是多少？

　　A：500元以下 B：500-1500 C：1500-2500 D:2500以上

　　4：您購買洗發(fā)水的頻率是多少？

　　A：半月一次 B：一月一次 C：兩月一次 D：三月一次

　　5：您是從那種渠道了解洗發(fā)水相關(guān)信息？

　　A：超市促銷 B：網(wǎng)絡(luò) C：電視廣告 D：他人介紹 E：其他

　　6：您經(jīng)常購買洗發(fā)水的地方？

　　A：商城 B：專賣店 C：零售店

　　7：您青睞的洗發(fā)水所能接受的價(jià)格大概是多少？

　　A：20元以下 B：20-30元 C：30-40 D：40元以上

　　8：以下洗發(fā)水促銷方式您最喜歡那種？

　　A：現(xiàn)場打折 B：有贈(zèng)品 C：家庭套裝 D：抽獎(jiǎng)活動(dòng) E：其他

　　9：您喜歡怎樣的洗發(fā)水外形包裝

　　A：透明 B：不透明 C：光滑材質(zhì) D：防滑磨砂材質(zhì)

　　10：您一般更換洗發(fā)水品牌的頻率？

　　A：只用一種 B：根據(jù)發(fā)質(zhì)而定 C：偶爾更換 D經(jīng)常更換

　　11：對(duì)于洗發(fā)水的購買您更青睞于那種功能？

　　A：去屑止癢 B：清潔控油 C：柔順絲滑 D：防干燥

　　12：您喜歡洗發(fā)水的哪種打開方式？

　　A：擠壓 B：揭蓋 C：扭曲

　　13：您購買洗發(fā)水是最注重的因素

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　　實(shí)用文檔

　　A：外形 B：質(zhì)量 C：價(jià)格 D：功能 E：品牌 F：是洗發(fā)水就行

　　14：您對(duì)現(xiàn)在的洗發(fā)水使用滿意么？

　　A：非常滿意 B：比較滿意 C：一般 D：不滿意

　　15：如果有一新品牌上市，您是否會(huì)進(jìn)行嘗試？ A：會(huì) B：不會(huì) C：不確定

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