案例分析報(bào)告 篇1

　　營銷案例分析報(bào)告

　　哈特曼公司營銷案例分析報(bào)告

　　一、企業(yè)背景

　　1.公司背景

　　哈特曼箱包公司成立于1877年，從1930年開始生產(chǎn)皮包。剛開始它的產(chǎn)品是同行業(yè)最昂貴的，是針對需要最好、最耐用皮箱的消費(fèi)者設(shè)計(jì)的。公司只在百貨商店和箱包專賣店銷售自己的產(chǎn)品，一直到1955年以前，它限制分銷，在每一個(gè)區(qū)域市場只通過選擇一個(gè)中間商銷售產(chǎn)品。在新一任領(lǐng)導(dǎo)卡茲上臺之后，哈特曼公司拓展了它的分銷覆蓋面，消減了產(chǎn)品線，制定出了一套全面的零售人員培訓(xùn)方案。1980年，哈特曼公司總收益是3300萬美元，年銷售增長率22%，卡茲試圖將哈特曼公司的年收益增長率提高5%-10%，同時(shí)，增大它在高品質(zhì)箱包的市場占有率。

　　公司的產(chǎn)品線包括框架式與軟邊式兩類皮箱的四個(gè)系列，其中價(jià)格最昂貴的是4700系列?，F(xiàn)在，卡茲正考慮對哈特曼產(chǎn)品線加一些變化，用新產(chǎn)品代替已經(jīng)銷售疲軟的超麂皮產(chǎn)品。哈特曼公司的最主要的直接競爭對手是Lark公司和French公司。

　　2.決策背景

　　1981年，哈特曼公司總裁卡茲對公司過去實(shí)行的價(jià)格促銷策略進(jìn)行評價(jià)，同時(shí)考慮在新的一年里是否繼續(xù)實(shí)行這一策略。關(guān)于是否繼續(xù)這一策略，專家研究的結(jié)果與營銷副總裁舒斯特的看法產(chǎn)生了分歧。除了價(jià)格促銷策略之外，哈特曼公司還實(shí)行過：饋贈禮品與連帶購買促銷策略。

　　二、決策選項(xiàng)

　　1.卡茲不支持繼續(xù)實(shí)行價(jià)格促銷策略

　　專家研究報(bào)告認(rèn)為，價(jià)格促銷策略雖然增大了銷售，但是所生成的貢獻(xiàn)卻低于不實(shí)行該策略所獲得價(jià)值。而且，卡茲認(rèn)為價(jià)格促銷會有損哈特曼公司的形象。

　　2.舒斯特支持繼續(xù)實(shí)行價(jià)格促銷策略

　　舒斯特認(rèn)為價(jià)格促銷能夠增大顧客對哈特曼箱包的興趣，吸引新的消費(fèi)者，鼓勵現(xiàn)有顧客增加對哈特曼產(chǎn)品的購買，從而增加銷售量。

　　三、決策標(biāo)準(zhǔn)

　　1.公司利潤

　　經(jīng)濟(jì)利潤是資源優(yōu)化配置的指標(biāo)器，它指導(dǎo)人們把資源用在最有價(jià)值的地方，正因?yàn)槿绱?，?jīng)濟(jì)利潤是決策的基礎(chǔ)。任何一個(gè)公司都是以盈利為目的，為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，利潤的不斷提高，從而回應(yīng)對不同階段而實(shí)行不同的決策。

　　2.產(chǎn)品銷售量

　　面對瞬息萬變的市場，需要根據(jù)產(chǎn)品銷量靈活的調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)、存儲策略、銷售方案等。合理的銷售預(yù)測對于決策者做出正確的決定有重要的意義。

　　3.品牌形象

　　隨著國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭較以往大的多，當(dāng)企業(yè)計(jì)劃推出一種新產(chǎn)品時(shí)，由于廣告成本的急劇增加，使得新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)相對提高。因此企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式逐步從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向了品牌經(jīng)濟(jì)，企業(yè)希望通過建立品牌形象減少產(chǎn)品的銷售成本，減少產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

　　4.公司戰(zhàn)略目標(biāo)

　　公司會為自己在未來幾個(gè)月或幾年的時(shí)間內(nèi)制定自己公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，而企業(yè)公司，為了實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)利益最大化，不斷推進(jìn)自身的發(fā)展。會根據(jù)不同階段的不同戰(zhàn)略目標(biāo)而制定不同的決策，從而影響決策的實(shí)行。

　　四、決策標(biāo)準(zhǔn)的論據(jù)

　　1.公司利潤的案例論據(jù)

　　專家報(bào)告分析指出，1978年的促銷費(fèi)用使哈特曼公司的貢獻(xiàn)毛利益減少了元。 無促銷定價(jià)

　　20%促銷價(jià) 哈特曼公司平均每個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)資料平均零售價(jià)平均制造商銷售價(jià) 變動成本 100 48 80 平均毛利益

　　表1哈特曼公司產(chǎn)品定價(jià)資料

　　但相反一面，哈特曼公司在實(shí)行零售促銷計(jì)劃時(shí)受到零售商的歡迎。1979年其4200系列產(chǎn)品的稅前凈利潤達(dá)到21%，4700系列達(dá)到36%，而Samsonite公司的Silhouette系列只達(dá)到13%。到1980年5月，哈特曼建議的零售價(jià)格向零售商提供了54%的毛利潤率，相比之下，整個(gè)箱包行業(yè)的平均毛利潤率只有46%。

　　所以說，不實(shí)行價(jià)格促銷策略也可以為公司帶來高額利潤。

　　2.產(chǎn)品銷售量的案例論據(jù)

　　1979年4月22日到5月6日，哈特曼公司對全部四種箱包系列中三種最流行的手提式皮包實(shí)行20%的削價(jià)促銷。但在促銷結(jié)束之后的一段時(shí)間，對三種手提式皮箱的訂單量明顯低于1978年的同期水平。1980年的促銷合同中，大約銷售出了件促銷產(chǎn)品，只達(dá)到了預(yù)期數(shù)量的一半。

　　根據(jù)專家研究結(jié)果表明，促銷活動造成4400產(chǎn)品線在銷售量上互相殘殺;1978年3月-5月，4400產(chǎn)品線的銷售量為件，低于的預(yù)期數(shù)量，使貢獻(xiàn)毛利潤減少美元。

　　所以說，哈特曼可能在促銷中蒙受了損失，銷售量迅速增長和銷售收入大幅增長是不可能同步的。

　　3.品牌形象的案例論據(jù)

　　1979年，哈特曼公司對年齡在25歲以上、家庭年收入超過美元的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果只有12%的消費(fèi)者認(rèn)識哈特曼品牌，而美國旅行者的品牌認(rèn)知水平超過了90%。只有5%的被調(diào)查者回憶起曾見過哈特曼的廣告，而哈特曼的價(jià)格促銷活動只能通過，較大的零售商進(jìn)行地區(qū)性廣告宣傳，廣告著力突出公司的名稱和聲譽(yù)。

　　所以說，即使實(shí)行價(jià)格促銷，而不提高企業(yè)形象，消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)知度仍然較低，從而并不會增加其銷售量以及顧客對其產(chǎn)品的購買需求。

　　4.綜上所述

　　我們認(rèn)為，不應(yīng)該繼續(xù)實(shí)行價(jià)格促銷策略。

　　五、行動計(jì)劃

　　1.繼續(xù)實(shí)行饋贈禮品和連帶購買策略

　　為促銷專門制作生產(chǎn)禮品或連帶購買的商品，促銷結(jié)束以后，此商品不再進(jìn)行售賣。

　　2.加大企業(yè)形象和品牌認(rèn)知度的推廣

　　在高端雜志、報(bào)紙期刊刊登廣告;在奢侈品展銷會進(jìn)行展銷;利用名人效應(yīng)，進(jìn)行代言;請專業(yè)人士宣傳，進(jìn)行口碑營銷。

　　3.實(shí)行特殊節(jié)日營銷方案

　　在店慶、特殊節(jié)假日、VIP顧客生日等具有紀(jì)念意義的時(shí)候，進(jìn)行饋贈典藏版箱包活動。減少庫存，將存貨改裝為限量版非賣品。

　　4.體驗(yàn)式營銷

　　重視顧客的體驗(yàn)和對產(chǎn)品滿意度的反饋?？梢詫⒐驹谛乱患径鹊男庐a(chǎn)品和特殊性產(chǎn)品在上市前，免費(fèi)發(fā)送給限定的VVIP顧客體驗(yàn)，并進(jìn)行及時(shí)的反饋信息的收集。對產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的修改和更進(jìn)。

　　5.經(jīng)銷商，消費(fèi)者訂貨優(yōu)惠

　　實(shí)行提前訂貨，享受分期付款，優(yōu)惠折扣，贈送產(chǎn)品等優(yōu)惠。

　　六、行動計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)

　　1.不能合理預(yù)測銷售量，造成連帶購買或饋贈的產(chǎn)品數(shù)量無法控制。導(dǎo)致供不應(yīng)求或庫存積壓，影響銷售額和產(chǎn)品成本的預(yù)估。

　　2.提升品牌形象可能需要大量的資金支持，而充足資金流是對企業(yè)的一大考驗(yàn)。對于顧客對品牌的認(rèn)知度和形象的提升，需要一定時(shí)間的接受過程，見效慢，短期收益不會有太大的提高。

　　3.關(guān)于體驗(yàn)式營銷的方案，可能導(dǎo)致顧客只體驗(yàn)不購買。一旦，該產(chǎn)品在顧客體驗(yàn)過程中，得到滿意度低的結(jié)果，那么對于后來產(chǎn)品在營銷過程中有很大的不利影響。

　　4.分期付款或延期付款。容易導(dǎo)致資金一時(shí)無法到賬，企業(yè)正常營運(yùn)受到影響。容易出現(xiàn)壞賬等現(xiàn)象，造成企業(yè)的損失。

　　七、風(fēng)險(xiǎn)的解決方案

　　1.合理預(yù)測促銷中連帶購買品或饋贈品的數(shù)量，并且在促銷活動結(jié)束后，該產(chǎn)品不再進(jìn)行生產(chǎn)和售賣。

　　2.提高自身的信譽(yù)度，聯(lián)系好與銀行或其他風(fēng)投的關(guān)系，以便獲取更多的資金支持，為公司經(jīng)營和擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品線做后盾。

　　3.提高產(chǎn)品品質(zhì)和顧客滿意度。在體驗(yàn)期一旦出現(xiàn)問題，及時(shí)修改，并將改進(jìn)品再次進(jìn)行體驗(yàn)，避免負(fù)面影響過大。

　　4.在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上加大重視，吸取行業(yè)精華，力求走在行業(yè)的最前端。滿足更多客戶的產(chǎn)品時(shí)尚需求。

案例分析報(bào)告 篇2

　　一、一般資料

　　L 某，女，18 歲，高三學(xué)生，成績優(yōu)異，休學(xué)一年，未參加高考，現(xiàn)已返校，心理學(xué)案例分析報(bào)告。

　　咨詢已有五次，陸續(xù)一年，主要解決情緒爆發(fā)問題和與母親的親子關(guān)系問題，成效顯著。

　　二、主訴和個(gè)人陳述

　　近一個(gè)月沒有辦法睡覺，每天晚上躺下看著天花板，凌晨三四點(diǎn)會準(zhǔn)時(shí)醒來，沒有辦法擁有完整的睡眠，所有的生活都被這混亂打亂，也不能學(xué)習(xí)，食欲也不佳。有時(shí)候會出現(xiàn)思維云集，尤其是上課看著窗外發(fā)呆的時(shí)候，會各種的雜念在頭腦閃現(xiàn)。討厭為了別人設(shè)置好的軌道前行，但又明白不能再一個(gè)人獨(dú)處，應(yīng)該去學(xué)?！，F(xiàn)在是自身的狀態(tài)還未調(diào)整到能夠很好地投入到學(xué)習(xí)這個(gè)中心任務(wù)中去。

　　和父母的關(guān)系有所改善，尤其是看到父母的關(guān)系融洽，有種成就感。在改善親子關(guān)系和緩解情緒沖突方面有很大的進(jìn)步。

　　三、咨詢師觀察、了解到的情況

　　求助者意識清楚，自知力完整，思維敏捷，表述條理清晰。求助者的睡眠問題是情緒影響所致，而情緒的波動終究是事件引發(fā)。最近求助者面臨著高考的壓力，下載高考倒計(jì)時(shí)軟件，高考動機(jī)過強(qiáng)，隨之焦慮抑郁情緒引發(fā)了軀體的某些癥狀。

　　四、評估與診斷

　　診斷：一般心理問題

　　五、主要咨詢方法

　　認(rèn)知- 行為療法。

　　六、咨詢的過程

　　1、針對求助者動機(jī)過強(qiáng)問題，用故事、案例來予以引導(dǎo)。首先，德國曼聯(lián)隊(duì)，球星云集，幾乎都是最好的運(yùn)動員，但是經(jīng)過艱苦訓(xùn)練卻總是拿不到冠軍。易主后，新教練只讓球員讀哲學(xué)書，閑暇之余快樂地玩足球 ，結(jié)果卻輕而易舉奪冠。有的時(shí)候，心理動機(jī)過強(qiáng)，會取得適得其反的效果。古語說，無心插柳柳成蔭也是這個(gè)道理。另一個(gè)森田療法治療睡眠案例，睡不著，強(qiáng)迫自己不睡，結(jié)果失去睡眠動機(jī)，反而睡著了。高考倒計(jì)時(shí)軟件是對人生迷茫的人有作用，需要激勵、督促。但，對于求助者而言，不適用，不用揚(yáng)鞭自奮蹄。高考固然重要，在目標(biāo)鎖定后，順其自然，進(jìn)步自如，能接受失敗，坦然面對。平常心乃道。人生的競爭是漫長的，未必只有高考一次競技。

　　2、找到引發(fā)事件后，知道自己心里緊張擔(dān)心什么，接下來的主要任務(wù)便是調(diào)整焦慮抑郁情緒。對求助者而言，調(diào)節(jié)情緒的關(guān)鍵是積極的心理暗示。

　　暗示療法，即接受一種信念，不加批判的接受服從。一般年輕、女性、無知的人相對更容易受到暗示。

　　舉例：一個(gè)求助者，參加駕駛證培訓(xùn)考試，路考了七次都沒有過，在做了咨詢后，約定再次路考時(shí)，戴上耳機(jī)，撥通咨詢師電話。咨詢師也沒聊什么，但是這個(gè)求助者因?yàn)樽⒁饬D(zhuǎn)移了，沒有放在考試緊張上，路考順利通過。

　　另一個(gè)求助者，每次坐車就緊張，暈車，前來求助。咨詢師給求助者開了藥，但要求求助者平時(shí)不吃，可以把藥放在包里。坐車的時(shí)候，如果感覺緊張，暈車就吃藥。結(jié)果求助者藥也沒吃，從未再暈車了。

　　這些都是心理暗示的效果。有的人，覺得找心理醫(yī)生談話，她就心安了。所以，生活中要多給自己積極正面的暗示。甚至可以借助于某些信物給自己力量支撐。

　　3、動機(jī)是觀念，現(xiàn)在用行為來解決。情緒改善了，睡眠便會隨之改善。人是有節(jié)律動物，睡眠節(jié)律很重要，不能亂。一個(gè)人除了要管理好自己的情緒外，就是得管理好時(shí)間。什么時(shí)候吃飯、睡覺這樣最為簡單的事情是需要固化下來。人的生命是有限的，永遠(yuǎn)不要讓最簡單的事情來干擾我們的生活。要成為一個(gè)成功的人，生活肯定是嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)律的。那些總是在找各種東西的人，肯定沒出息。求助者是因?yàn)樾輰W(xué)期間，白天睡覺，晚上清醒，生活節(jié)律被打亂了。所以現(xiàn)在需要制定一個(gè)作息時(shí)間表，先堅(jiān)持一段時(shí)間，再按照自己的狀態(tài)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

案例分析報(bào)告 篇3

　　201X年初我局對本轄區(qū)單翼迷宮式滴灌帶生產(chǎn)廠進(jìn)行了摸底調(diào)查，重點(diǎn)檢查了企業(yè)建立質(zhì)量管理體系情況、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)情況、管理制度運(yùn)行情況、生產(chǎn)工藝、原料采購、用料登記、銷售情況等臺賬，并對32家滴灌帶生產(chǎn)企業(yè)的56個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣，經(jīng)檢驗(yàn)合格31個(gè)批次，批次合格率為55%，不合格項(xiàng)主要集中在以下幾個(gè)方面：

　　1、拉伸性能

　　2、流量均勻性

　　3、碳黑含量

　　4、較少生產(chǎn)企業(yè)存在規(guī)格尺寸不合格的情況，壁厚和內(nèi)徑不合格的問題

　　現(xiàn)對具體不合格項(xiàng)做簡要分析：

　　一、單翼迷宮式滴灌帶的拉伸強(qiáng)度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，

　　國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定拉伸強(qiáng)度必須小于5%，部分生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)不過關(guān)，工藝過程沒有按生產(chǎn)要求進(jìn)行；所使用的原料不合格，生產(chǎn)滴灌帶產(chǎn)品要求使用聚乙烯樹脂原料，但大多數(shù)企業(yè)在其生產(chǎn)過程中大量加入回收料，100%的使用再生料的也存在，此項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的滴灌帶在使用后，易造成迷宮變形、破損、出水不均勻，鋪設(shè)過程中滴灌帶迷宮變形，造成流量不均勻或不出水，起不到節(jié)水的作用，造成作物減產(chǎn)，嚴(yán)重時(shí)造成產(chǎn)品撕開或整體斷裂，致使產(chǎn)品無法使用。

　　二、生產(chǎn)設(shè)備不符合要求，設(shè)備中關(guān)鍵部件“模具”達(dá)

　　不到設(shè)備設(shè)計(jì)要求，生產(chǎn)工藝控制不到位，如溫度控制和生產(chǎn)速度等；生產(chǎn)企業(yè)沒有必備檢測設(shè)備，出廠檢驗(yàn)沒有按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行；產(chǎn)品達(dá)不到使用設(shè)計(jì)要求，嚴(yán)重影響產(chǎn)品的使用功能，造成滴灌帶的流量均勻性不合格，滴水流量不均勻、易堵塞。

　　三、滴灌帶產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)含量低，大量家庭作坊式的小型企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生；生產(chǎn)工藝加工精度不夠，部分企業(yè)管理者、技術(shù)人員的素質(zhì)普遍較低，產(chǎn)品質(zhì)量意識淡薄，企業(yè)為降低成本，大量使用再生料，回收的原料碳黑含量沒有質(zhì)量保證，生產(chǎn)過中加入多少碳黑又難以控制，碳黑含量過低造成產(chǎn)品無法屏蔽陽光中紫外線，老化時(shí)間縮短，提前結(jié)束使用功能，影響透光率，造成滴灌帶過早老化并產(chǎn)生破裂，同時(shí)在光和作用下產(chǎn)生澡類造成迷宮堵死；碳黑含量過高易造成聚烯烴分子鏈產(chǎn)生斷裂，容易發(fā)生熱老化，降低材料強(qiáng)度，在產(chǎn)生脆性破壞的同時(shí)加速滴灌帶老化破裂。

　　四、產(chǎn)品規(guī)格尺寸不合格主要是工藝控制不夠嚴(yán)格，未按要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，導(dǎo)致產(chǎn)品使用性能下降，農(nóng)作物得不到需要的水分。

　　由于近幾年原料價(jià)格上漲，為追求利益最大化，大部分滴灌帶生產(chǎn)企業(yè)使用再生原料生產(chǎn)，甚至有些企業(yè)全部使用再生料生產(chǎn)滴灌帶，而再生原料均是使用了好幾年的原料重復(fù)再生造粒，性能已大大下降，導(dǎo)致滴灌帶產(chǎn)品質(zhì)量的下降，針對以上不合格項(xiàng)目我局及時(shí)召集了企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)技術(shù)人員及我局的技術(shù)人員共同分析不合格原因，從原材料到生產(chǎn)工藝每個(gè)環(huán)節(jié)查找影響不合格的因素，找出改進(jìn)措施，積極幫助企業(yè)進(jìn)行整改。工作人員積極向企業(yè)宣傳產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量知識，提高企業(yè)質(zhì)量意識，要求企業(yè)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，并對企業(yè)管理人員、技術(shù)人員、檢驗(yàn)人員加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，加大監(jiān)督管理力度，確保出廠產(chǎn)品的合格。

案例分析報(bào)告 篇4

　　一、 基本情況

　　1、 歷史沿革 ：公司實(shí)收資本為 萬元，其中： 萬元，占%； 萬元，占%； 萬元，占%。

　　2、 經(jīng)營范圍及主營業(yè)務(wù)情況我 公司主要承擔(dān) 等業(yè)務(wù)。上半年產(chǎn)品產(chǎn)量：

　　3、 公司的組織結(jié)構(gòu)(1)、 公司本部的組織架構(gòu) 根據(jù)企業(yè)實(shí)際，公司按照精簡、高效，保證信息暢通、傳遞及時(shí)，減少管理環(huán)節(jié)和管理層次，降低管理成本的原則，現(xiàn)企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置組織結(jié)構(gòu)如下圖：

　　4、 財(cái)務(wù)部職能及各崗位職責(zé)

　?。?） 財(cái)務(wù)部職能

　　(2)財(cái)務(wù)部的人員及分工情況財(cái) 務(wù)部共有x人，副總兼財(cái)務(wù)部部長x人、財(cái)務(wù)處處長x人、財(cái)務(wù)處副處長x人、成本價(jià)格處副處長x人、會計(jì)員x人。

　　(3) 財(cái)務(wù)部各崗位職責(zé)

　　二、 主要會計(jì)政策、稅收政策

　　1、 主要會計(jì)政策公 司執(zhí)行《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》《企業(yè)會計(jì)制度》及其補(bǔ)充規(guī)定，會計(jì)年度1月1日—12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用權(quán)責(zé)發(fā)生制原則核算本公司業(yè)務(wù)。壞賬準(zhǔn) 備按應(yīng)收賬款期末余額的%計(jì)提；存貨按永續(xù)盤存制；長期投資按權(quán)益法核算；固定資產(chǎn)折舊按平均年限法計(jì)提；借款費(fèi)用按權(quán)責(zé)發(fā)生制確認(rèn)；收入費(fèi)用按權(quán) 責(zé)發(fā)生制確認(rèn)；成本結(jié)轉(zhuǎn)采用先進(jìn)先出法。

　　2、 主要稅收政策

　?。?）、 主要稅種、稅率主 要稅種、稅率：增值稅17%、企業(yè)所得稅33%、房產(chǎn)稅%、土地使用稅x元/每平方米、城建稅按應(yīng)交增值稅的x%。

　　（2）、 享受的稅收優(yōu)惠政策車 橋技改項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資購買國產(chǎn)設(shè)備抵免企業(yè)所得稅。

　　三、 財(cái)務(wù)管理制度與內(nèi)部控制制度

　?。ㄒ唬?財(cái)務(wù)管理制度

　?。ǘ?內(nèi)部控制制度

　　1、 內(nèi)部會計(jì)控制規(guī)范——貨幣資金

　　2、 內(nèi)部會計(jì)控制規(guī)范——采購與付款

　　3、 物資管理制度

　　4、 產(chǎn)成品管理制度

　　5、 關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本管理的若干規(guī)定

　　四、 資產(chǎn)負(fù)債表分析

　　1、 資產(chǎn)項(xiàng)目分析

　?。?）“銀行存款”分析銀 行存款期末xx7萬元，其中保證金x萬元，基本賬戶開戶行： ；賬號：

　?。?）“應(yīng)收賬款”分析應(yīng) 收賬款余額：年初x萬元，期末x萬元，余額構(gòu)成：一年以下x萬元、一年以上兩年以下x萬元、兩年以上三年以下x萬元、三年以上x萬元。預(yù)計(jì)回收額x萬元。

　?。?）“其他應(yīng)收款”分析 其他應(yīng)收款余額：年初x萬元，期末x萬元。余額構(gòu)成：一年以下x萬元、一年以上兩年以下x萬元、三年以上x萬元。預(yù)計(jì)回收額x萬元。

　?。?）“預(yù)付賬款”（無）

　?。?）“存貨”分析期 末構(gòu)成：原材料x萬元、低值易耗品x萬元、在制品x萬元、庫存商品x萬元，年初構(gòu)成：原材料萬元、低值易耗品x萬元、在制品x萬元、庫存商品x萬元。原材 料增加x萬元，低值易耗品減少x萬元，在制品增加x萬元，庫存商品減少x萬元。

　?。?）“長期債權(quán)投資”（無）

　?。?）“長期股權(quán)投資”分析對 x有限公司投資，賬面余額x萬元。

案例分析報(bào)告 篇5

　　案例實(shí)錄：

　　在吃完午飯后大部分小朋友在安靜的閱讀書本，這時(shí)，聽到了幾個(gè)小女孩吵架的聲音，老師便走了過去，是珂珂、雅涵、嵐嵐在爭執(zhí)，老師問：“發(fā)生了什么事情？”雅涵：“珂珂背地里她叫嵐嵐不和我做朋友，但是老師說過的，大家都是好朋友的，而且我也沒做錯(cuò)什么啊?！崩蠋熣f：“你們現(xiàn)在已經(jīng)長大了，有自己交朋友的想法，老師也想和你們做好朋友，你們自己看看怎么解決好嗎？”這是珂珂就哭了，嵐嵐見狀也哭了。

　　時(shí)間到了下午，小朋友在吃午點(diǎn)，珂珂又和另外一個(gè)小朋友發(fā)生了矛盾，老師看見了，但是沒有過去干預(yù)，讓孩子們自己處理了事情。在離園的時(shí)候老師將珂珂今天在園的表現(xiàn)悄悄告訴了媽媽，讓她回家留意珂珂的情緒。

　　晚上珂珂媽媽回到家就悄悄給我打電話了，說珂珂回到家就抱著爸爸哭訴在幼兒園小朋友都不和她做朋友，她沒有朋友了。

　　案例分析：

　　經(jīng)過了和珂珂媽媽的電話溝通，將在幼兒園這幾天發(fā)生的事情都一一和媽媽說了，媽媽就回憶周末的時(shí)候的一件事情，珂珂和一個(gè)從小一起長大的姐姐發(fā)生了矛盾，姐姐已經(jīng)上小學(xué)了，用小學(xué)的方式去處理和珂珂的感情，就教唆另外一個(gè)好朋友不和珂珂做朋友，一直到分開回家都沒有和好，當(dāng)天下午回到家珂珂就哭得稀里嘩啦，一個(gè)晚上都沒有睡著，一直在很傷心的和爸爸媽媽述說自己沒有朋友了，一來幼兒園就會接連的出現(xiàn)剛才案例中出現(xiàn)的各種糾紛，珂珂是一個(gè)懂事的小朋友，對朋友都比較重感情，情商較高，現(xiàn)在是已經(jīng)滿了六歲，對于這種感情上的處理都會比較的重視，有自己的交友方式，在對于姐姐的事情對她的傷害特別大，她就模仿姐姐的方式去留住自己的好朋友，所以就去挑唆嵐嵐不和雅涵玩。

　　措施方法：

　　和珂珂媽媽聯(lián)系了以后，了解了事情的來龍去脈后就和珂珂的媽媽一起商量讓珂珂打開心結(jié)方法，珂珂的心結(jié)還是姐姐的感情破裂了，所以讓媽媽和姐姐的媽媽取得聯(lián)系，在聚會一次，讓她和姐姐能夠和好如初，這樣她才能不再為失去沒有的事情焦慮，珂珂媽媽決定讓珂珂在家休息調(diào)整兩天，在周一學(xué)校組織的春游活動在來參加，那時(shí)珂珂和媽媽一起選購了很多零食，和小朋友一起分享，這樣很快大家又歡聲笑語起來，珂珂和雅涵、嵐嵐擁抱在了一起，都說大家要永遠(yuǎn)的做好朋友。

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