下面是范文網(wǎng)小編收集的經(jīng)紀(jì)人星探崗位職責(zé)共7篇(星探的職責(zé))，供大家閱讀。

經(jīng)紀(jì)人星探崗位職責(zé)共1

　　銷售主管職責(zé)

1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。

2、全面掌握本市場的變化和競爭對(duì)手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

3、對(duì)本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。

4、組織本組組員對(duì)新市場進(jìn)行開發(fā)。

5、管理開發(fā)好自己的客戶。

6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。

7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng)，并審核銷售記錄卡。

　　協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整。

8、每天早晨組織銷售員召開晨會(huì)，布置當(dāng)日工作重點(diǎn)；晚上參加部門銷售會(huì)議，匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。

9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。

10、每周組織銷售員完成部門周例會(huì)。

11、每周對(duì)本市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對(duì)下周市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測。

12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對(duì)本市場客戶進(jìn)行合理分配。

14、審核上交種類報(bào)告并提出處理意見。

15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

16、參加市場經(jīng)營分析會(huì)及年、月、度的市場經(jīng)營計(jì)劃會(huì)。

17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項(xiàng)工作。

18、組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷活動(dòng)

　　銷售代表工作職責(zé)：

　　工作職責(zé)：同目標(biāo)市場的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及公司保持良好關(guān)系，推銷酒店產(chǎn)品

　　工作原則：細(xì)致，主動(dòng)，協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)，有創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)

(1)明確收集信息的目的，渠道，范圍和方法

(2)收集信息

　　1收集酒店內(nèi)部信息:酒店新產(chǎn)品的推出，各部門經(jīng)營狀況及設(shè)施，設(shè)○

　　備情況。

　　2收集市場信息: ○

　　A．本地區(qū)重大活動(dòng)，事件；

　　B．市場需求的最新走向；

　　C．主要客戶名錄，重要客戶的詳細(xì)資料

　　3收集同行信息：同行將采取的促銷策略，價(jià)格策略，經(jīng)營狀況及客源○

　　結(jié)構(gòu)。

　　4客人信息反饋：客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)、投訴、表揚(yáng)、建議； ○

　　5每日閱讀各類報(bào)刊，關(guān)注各類媒介，以敏銳的職業(yè)眼光抓住與本職工○

　　作或酒店有關(guān)的信息、動(dòng)態(tài)和活動(dòng)，掌握第一手資料并即使將情況反饋給上級(jí)，以便上級(jí)及時(shí)作出決策。

(3)整理資料上報(bào)經(jīng)理助理

　　1把資料分類整理。 ○

　　2編寫調(diào)研報(bào)告:報(bào)告中概述調(diào)查的目的，方法，渠道，范圍，內(nèi)容，提○

　　出自己的建議，附上相關(guān)資料。

　　3上報(bào)經(jīng)理助理； ○

2、根據(jù)銷售計(jì)劃，進(jìn)行促銷活動(dòng)

(1)確定主要的銷售目標(biāo)

(2)展開促銷活動(dòng)

　　1以多種方式與公司，○企業(yè)聯(lián)絡(luò)感情，并向他們提供酒店最新產(chǎn)品信息、宣傳資料，提供咨詢服務(wù)。

　　2開展多種形式的聯(lián)誼會(huì)，并在酒店參觀，消費(fèi)酒店產(chǎn)品， ○

　　3提供優(yōu)惠條件: ○

　　A．訂房、訂餐及其他酒店產(chǎn)品優(yōu)惠；

　　B．信譽(yù)較好的公司，可掛帳消費(fèi)，每月向酒店結(jié)算一次；

(3)達(dá)成銷售意向

　　1與有實(shí)力、信譽(yù)好的企業(yè)或公司簽定合作協(xié)議，享受一定的優(yōu)惠； ○

　　2與所負(fù)責(zé)協(xié)議單位或公司商談大型會(huì)議、宴會(huì)等活動(dòng)，必要時(shí)引領(lǐng)客人○

　　到各服務(wù)點(diǎn)參觀；

　　3超過權(quán)限范圍以外的價(jià)格和一些重要條件必須得到經(jīng)理助理和經(jīng)理○

　　的批示；

(4)總結(jié)上報(bào)

3、按周、月制訂本市場的營銷工作計(jì)劃、目標(biāo)、重點(diǎn)及工作進(jìn)程，努力維護(hù)現(xiàn)有客源市場，積極拓展?jié)撛诳驮词袌?，在保證客源質(zhì)量的同時(shí)，豐富客源層次。

（1）熟悉客戶檔案，定期走訪老客戶、重點(diǎn)客戶，與客戶保持良好的溝通和關(guān)系，了解和掌握客戶的各種需求；定期拜訪新客戶，建立良好關(guān)系，有針對(duì)性地營銷工作；

（2）接待來訪客戶或所負(fù)責(zé)的客戶，帶領(lǐng)客戶參觀并介紹酒店的設(shè)施設(shè)備及功能布局。

（3）每月至少拜訪一次長住客人，征求客人對(duì)酒店工作的意見和建議，幫助解決實(shí)際問題并做好書面記錄上報(bào)存檔；

（4）根據(jù)本部門的有關(guān)工作計(jì)劃和內(nèi)容，每日拜訪8家以上老客戶，每周外出進(jìn)行營銷工作不少于5天，電話拜訪客戶不少于20次，每月開發(fā)5家新客戶；

4、處理銷售業(yè)務(wù)

(1)受理預(yù)訂業(yè)務(wù)

　　1接到公司的各種方式預(yù)訂，首先檢查有無房間，如沒有房間，應(yīng)向客○

　　戶禮貌解釋。

　　2有房間時(shí)，○通知預(yù)訂中心代客人填寫預(yù)訂單中各項(xiàng)內(nèi)容并及時(shí)錄入電腦；

　　3大型活動(dòng)的預(yù)訂應(yīng)報(bào)告上級(jí)，并與客人商談細(xì)節(jié)。 ○

　　A.協(xié)助活動(dòng)舉辦單位策劃具體活動(dòng)安排，制定接待計(jì)劃，菜單草案:

　　B.邀請(qǐng)對(duì)方實(shí)地察看場地；

　　C.確定價(jià)格、折扣和付款方式，雙方達(dá)成協(xié)議，超出權(quán)限范圍的折扣應(yīng)上報(bào)經(jīng)理助理或經(jīng)理；

4.雙方確定計(jì)劃，并簽定協(xié)議 ○

　　A.請(qǐng)客人在收銀處交付一定保證金；

　　B.作出該活動(dòng)計(jì)劃書，經(jīng)理助理或經(jīng)理同意后將該計(jì)劃書發(fā)至相關(guān)部門，并上報(bào)總經(jīng)理，按計(jì)劃書要求，參加總經(jīng)理主持的接待協(xié)調(diào)會(huì)； 5跟辦 ○

　　A.與有關(guān)部門落實(shí)各項(xiàng)要求，協(xié)助準(zhǔn)備。

　　B.活動(dòng)開始前檢查各項(xiàng)要求落實(shí)情況；

　　C.保證活動(dòng)開始和中途正常運(yùn)行；

　　D.處理客人特殊要求；

　　E.征詢客人意見，并向上級(jí)匯報(bào)；

　　F.提醒客人活動(dòng)結(jié)束后結(jié)帳。

(2)總結(jié)

　　收集資料，匯總建檔，并向上級(jí)匯報(bào)。

5、對(duì)所聯(lián)系或擔(dān)?？蛻舻男庞萌尕?fù)責(zé)，未經(jīng)批準(zhǔn)或權(quán)限范圍之外，不得擅自承諾客戶的不合理要求，負(fù)責(zé)追收客戶欠款；

6、與新聞每體及社會(huì)公眾保持良好的關(guān)系，不斷提高酒店的形象和聲譽(yù)；

7、按時(shí)準(zhǔn)備和參加部門會(huì)議，完成上級(jí)交予的其他工作。

經(jīng)紀(jì)人星探崗位職責(zé)共2

　　聯(lián)星小學(xué)教職工崗位職責(zé)

　　校長的主要職責(zé)

　　1．貫徹國家的教育方針，執(zhí)行教育法令、法規(guī)和教育行政部門的指示、規(guī)定，遵循教育規(guī)律，提高教育質(zhì)量。

　　2．制定學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，并認(rèn)真組織實(shí)施。

　　3．依法治校，遵循國家有關(guān)法律和政策，保護(hù)師生的合法權(quán)益。加強(qiáng)教職工隊(duì)伍的建設(shè)和管理。加強(qiáng)繼續(xù)教育，引進(jìn)人才，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

　　4．促進(jìn)學(xué)校教育、家庭教育、社區(qū)教育的協(xié)調(diào)一致，互相配合，形成良好的育人環(huán)境。

　　5．積極裝備先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施，推廣現(xiàn)代化教學(xué)手段，使教學(xué)設(shè)備設(shè)施等不斷得到完善。

　　6．采取有效措施，切實(shí)抓好安全工作，消除不安全隱患，保證師生人身安全。

　　7．廉潔從教，勤政為公，以身作則，為人師表，保證學(xué)校全體教職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　8．關(guān)心教職工生活，創(chuàng)造條件逐步改善教職工的工作及生活條件，使教師們舒心、安心、全身心地投入教育教學(xué)工作。

　　副校長崗位職責(zé)

1、在校長領(lǐng)導(dǎo)下分工負(fù)責(zé)教育教學(xué)工作，有相應(yīng)的決策權(quán)和指揮權(quán)，對(duì)校長負(fù)責(zé)。

2、根據(jù)學(xué)校總體發(fā)展規(guī)劃和辦學(xué)思想，制定教育教學(xué)中的長期規(guī)劃和近期計(jì)劃并組織實(shí)施、檢查和總結(jié)，對(duì)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量負(fù)有主要責(zé)任。

3、主持分管教育教學(xué)等部門行政工作，確定工作措施，主持各部門會(huì)議，對(duì)分管部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工有考核權(quán)。

4、分工領(lǐng)導(dǎo)和管理學(xué)校日常教學(xué)工作，合理地組織安排教學(xué)人員，保證教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的順利實(shí)施。

5、領(lǐng)導(dǎo)并組織實(shí)施學(xué)?？蒲屑敖逃虒W(xué)的研究和改革工作，積極開展對(duì)外交流，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。

6、領(lǐng)導(dǎo)和組織學(xué)生的思想教育和管理工作。調(diào)查研究學(xué)生的思想情況及特點(diǎn)，密切學(xué)校與家長、社會(huì)的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的共產(chǎn)主義、愛國主義、集體主義和遵紀(jì)守法教育。

7、領(lǐng)導(dǎo)組織好藝術(shù)教育工作，培養(yǎng)學(xué)生廣泛、高雅的興趣愛好，全面提高學(xué)生素質(zhì)，形成學(xué)校的教育教學(xué)特色。

8、負(fù)責(zé)全校學(xué)科老師的教育管理和隊(duì)伍建設(shè)工作，采取有效措施提高教師隊(duì)伍的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、道德素質(zhì)和身體素質(zhì)，幫助教師提高業(yè)務(wù)水平，提供學(xué)習(xí)條件，鼓勵(lì)個(gè)人多出成果。

　　工會(huì)小組長工作職責(zé)

　　1．充分調(diào)動(dòng)廣大會(huì)員的積極性、創(chuàng)造性，同心同德辦好學(xué)校。

　　2．通過各種方法、途徑，讓會(huì)員參加學(xué)校的管理，保障會(huì)員當(dāng)家作主的民主權(quán)利。

　　3．領(lǐng)導(dǎo)與組織全體會(huì)員積極參加學(xué)校的各項(xiàng)政治和業(yè)務(wù)活動(dòng)，遵守學(xué)校各種規(guī)章制度和國家政策法令。

　　4．加強(qiáng)會(huì)員的思想政治工作和師德教育，教育會(huì)員為人師表，開展批評(píng)與自我批評(píng)，克服各種不良傾向。

　　5．積極組織群眾性業(yè)務(wù)活動(dòng)，不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平。

　　6．關(guān)心會(huì)員的物質(zhì)和文化生活，積極開展文體活動(dòng)，協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)解決會(huì)員的實(shí)際問題。

　　7．小組長積極開展工作，并檢查其工作執(zhí)行情況。 8．每學(xué)期負(fù)責(zé)擬訂工會(huì)工作計(jì)劃和做好總結(jié)工作。

　　9．開好每年度的教代會(huì)和召集并主持工會(huì)委員會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)貫徹工會(huì)委員會(huì)議決議。

　　10．代表工會(huì)組織出席各種會(huì)議。 工會(huì)委員協(xié)助主席工作

　　教導(dǎo)主任的主要職責(zé)

　　協(xié)助校長貫徹黨的教育方針，以正確的教育思想指導(dǎo)教育、教學(xué)工作，全面

　　2 完成教育、教學(xué)任務(wù)。其主要職責(zé)：

　　1．協(xié)助校長制訂和實(shí)施教育，教學(xué)計(jì)劃及教導(dǎo)方面的規(guī)章制度，協(xié)助校長確定科組長、班主任的人選及安排教師的工作。

　　2．協(xié)助校長做好教學(xué)力量的安排和學(xué)生編班工作。督促各班級(jí)健全各項(xiàng)班務(wù)工作。

　　3．準(zhǔn)備好新學(xué)年（學(xué)期）學(xué)生、教師的用書分發(fā)以及圖書、儀器計(jì)劃設(shè)置工作。

　　4．編寫工作行事歷、課程表、作息時(shí)間表，設(shè)制各種教學(xué)使用的填報(bào)表冊(cè)，做好各種統(tǒng)計(jì)工作。

　　5．指導(dǎo)教師制定各部門、各科、各班的工作計(jì)劃，并做好收集審查工作；定時(shí)督促檢查計(jì)劃貫徹執(zhí)行情況；定期召開科、級(jí)組長和班主任會(huì)議，聽取匯報(bào)和布置階段性工作；組織學(xué)習(xí)或交流先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)教育教學(xué)研究工作的開展。

　　6．及時(shí)檢查教育教學(xué)情況和學(xué)生學(xué)習(xí)情況；聽課、檢查備課教案和學(xué)生作業(yè)；發(fā)動(dòng)教師結(jié)合本科教學(xué)，開展課外興趣小組活動(dòng)；指導(dǎo)教育教學(xué)研究，幫助教師提高教學(xué)水平；組織和督促檢查教師對(duì)學(xué)生成績考核（復(fù)習(xí)命題、批改、分析、成績登記統(tǒng)計(jì)等）工作。

　　7．組織安排學(xué)生的品德操行評(píng)定，三好學(xué)生或先進(jìn)班級(jí)的評(píng)選；執(zhí)行校歷，對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)教育行政部門，批準(zhǔn)后執(zhí)行處分決定。

　　8．管好學(xué)生學(xué)籍檔案，掌握學(xué)生考勤，掌握轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)、休學(xué)、畢業(yè)等工作。建立并管好學(xué)生手冊(cè)（學(xué)籍、流動(dòng)、畢業(yè)、成績、健康、學(xué)齡和非學(xué)齡）等，管理好教師考勤、日常請(qǐng)假，及時(shí)安排好調(diào)課、代課，建立教師業(yè)務(wù)檔案。期末督促安排好填寫各冊(cè)籍報(bào)表，分發(fā)學(xué)生手冊(cè)和假期作業(yè)。

　　9．協(xié)助組織和指導(dǎo)做好圖書閱覽室、教具儀器實(shí)驗(yàn)室、文印室的工作。組織校內(nèi)聽課研究活動(dòng)或外出聽課學(xué)習(xí)，接待安排外單位來校參觀。

　　副教導(dǎo)主任：分擔(dān)若干具體工作，成為教導(dǎo)主任的得力助手；教導(dǎo)主任不在，代表教導(dǎo)處并接替教導(dǎo)主任工作。

　　部門崗位位責(zé)任制

　　1．教學(xué)設(shè)備。根據(jù)教學(xué)要求，可向校委員會(huì)提出購置各種教學(xué)設(shè)備、儀器、教具、圖書、體育、文藝、衛(wèi)生、醫(yī)療、辦公、生活等用品，保證教學(xué)方面的需

　　3 要。

　　2．財(cái)產(chǎn)管理。管理學(xué)校的各種財(cái)產(chǎn)、組織登記、保管、維修，建立必要的制度，經(jīng)常向師生進(jìn)行愛護(hù)公共財(cái)物的教育。

　　3．財(cái)務(wù)管理。管理好財(cái)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算和決算，每月向校長匯報(bào)，建立財(cái)務(wù)的管理制度，組織好學(xué)生各種學(xué)雜費(fèi)的收繳工作。

　　4．生活管理。管理好師生生活，搞好飯?zhí)霉ぷ鳎粩嗵岣吆透纳粕攀彻芾淼乃?，幫助師生解決日常生活的困難。

　　5．衛(wèi)生管理。搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，保證有較好的教學(xué)環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作，制定安全保衛(wèi)條例。

　　少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員的主要職責(zé)

　　1．每學(xué)期制定少先隊(duì)工作計(jì)劃，期末寫好工作總結(jié)。協(xié)助校長抓好學(xué)校的德育工作和少先隊(duì)的常務(wù)工作。積極開展形式多樣、生動(dòng)活潑、適合少年兒童特點(diǎn)的活動(dòng)。要求開展大隊(duì)專題活動(dòng)，督促、落實(shí)每月一次的中隊(duì)活動(dòng)和兩次小隊(duì)活動(dòng)。按上級(jí)要求，評(píng)選優(yōu)秀輔導(dǎo)員和優(yōu)秀隊(duì)員。

　　2．抓好干部的培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)少先隊(duì)員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在隊(duì)活動(dòng)中讓隊(duì)員當(dāng)家作主，做隊(duì)活動(dòng)的小主人。每學(xué)年組織全校隊(duì)員民主選舉大、中、小隊(duì)干部。定期培訓(xùn)隊(duì)干部。每年一次聘請(qǐng)輔導(dǎo)員和校外輔導(dǎo)員，民主改選大隊(duì)委和中隊(duì)委。

　　3．健全隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)。要建立紅領(lǐng)巾服務(wù)隊(duì)，組織與培訓(xùn)隊(duì)干的自主管理按計(jì)劃開展工作，搞好校風(fēng)、隊(duì)容建設(shè)。管理好隊(duì)部室，做到擺設(shè)整齊、布置美觀、環(huán)境干凈，建立正常的大隊(duì)委值班制度。

　　4．發(fā)揮少先隊(duì)宣傳作用，要有大隊(duì)墻報(bào)、紅領(lǐng)巾廣播站、自編報(bào)刊。通過這些宣傳陣地，大力表揚(yáng)好人好事，批評(píng)不良行為，開設(shè)隊(duì)員論壇，交流信息。

　　5．每周做好升旗儀式工作，辦好紅領(lǐng)巾小廣播，辦好隊(duì)員之聲專欄。 6．協(xié)助文體、科技老師開展文娛體育和科技活動(dòng)。

　　7．輔導(dǎo)員除了加強(qiáng)自身的政治思想和隊(duì)的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)外還要擔(dān)任某一學(xué)科的教學(xué)工作。要按照教學(xué)大綱努力完成教學(xué)任務(wù)。

　　8．配合主管少先隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)定期組織中隊(duì)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括布置工作、學(xué)習(xí)少先隊(duì)有關(guān)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)、組織經(jīng)驗(yàn)交流。

　　4 9．每學(xué)年做好新隊(duì)員入隊(duì)工作。

　　科組長工作職責(zé)

　　教研組長在教導(dǎo)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科教研組活動(dòng)，主要職責(zé)是： 1．組織本組教師學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)理論和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，明確本學(xué)科目的的任務(wù)。組織本組教師制定學(xué)期教學(xué)教研計(jì)劃，積極參與每期對(duì)外開放教學(xué)活動(dòng)。

　　2．在個(gè)人備課的基礎(chǔ)上加強(qiáng)集體備課，教研組要定時(shí)間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言開展備課活動(dòng)。組長要針對(duì)本學(xué)科教學(xué)問題，有計(jì)劃組織備課組成員開展聽課、評(píng)課活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)交流推廣經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)常分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，研究改進(jìn)教學(xué)方法，要恰如其分地掌握作業(yè)份量，精選例題和習(xí)題。

　　3．組織教師制訂期末復(fù)習(xí)計(jì)劃，研究考試命題的原則，考試后作好卷面分析工作，提出改進(jìn)意見和學(xué)生查漏補(bǔ)缺的措施。

　　4．根據(jù)學(xué)校實(shí)際，確定教研組的個(gè)人研究課題，積極開展教學(xué)研究活動(dòng)，按學(xué)校要求每學(xué)期組織教師寫出有質(zhì)量的教學(xué)論文和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并開展交流活動(dòng)。

　　5．了解教師執(zhí)行教學(xué)常規(guī)情況，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)檢查老師教案和學(xué)生作業(yè)。平時(shí)對(duì)本組教師嚴(yán)格考勤，掌握本組成員工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、教學(xué)水平情況，向校長提出獎(jiǎng)懲建議。

　　備課組長職責(zé)

　　1．認(rèn)真組織本組教師學(xué)習(xí)和理解課程標(biāo)準(zhǔn)、課程計(jì)劃和教材、掌握本年級(jí)、本學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容、要求、難度與容量，督促大家訂好教學(xué)計(jì)劃，統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度，恰如其分地掌握學(xué)生作業(yè)份量，精選例題和作業(yè)題。

　　2．按教研組要求組織好每周集體備課，集體備課要明確各單元的中心發(fā)言人，檢查督促大家堅(jiān)持超周備課并開展相互聽課和評(píng)課活動(dòng)，并做好集備記錄。

　　3．組織好單元過關(guān)測試和期中、期末復(fù)習(xí)與考試的工作，組織全組教師認(rèn)真、客觀、科學(xué)地檢查教與學(xué)的質(zhì)量分析和填寫成績登記表，并制訂補(bǔ)差、補(bǔ)漏措施。

　　4．抓培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作，落實(shí)培優(yōu)轉(zhuǎn)差方案，及時(shí)總結(jié)教學(xué)、教改經(jīng)驗(yàn)。

　　5 5．協(xié)助科組長做好教學(xué)常規(guī)管理，督促本組教師完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)并檢查完成情況。

　　6．組織本組培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作，抓好培優(yōu)教學(xué)，及時(shí)總結(jié)培優(yōu)轉(zhuǎn)差經(jīng)驗(yàn)。組織好本組活動(dòng)課和課外興趣小組活動(dòng)。

　　7．在組內(nèi)開展以老帶新、“一幫一”活動(dòng)，幫助青年教師盡快提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平。

　　8．每學(xué)期按學(xué)校要求組織教師寫出有質(zhì)量的教學(xué)論文和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并開展交流活動(dòng)。

　　班主任工作職責(zé)

一、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育

1、按照《小學(xué)生德育綱要》聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，實(shí)施學(xué)生《愛國主義教育系列》，加強(qiáng)以愛國主義教育為主體的思想教育工作，做好學(xué)生思想政治工作。

2、帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《文德路小學(xué)校規(guī)》，加強(qiáng)行為規(guī)范教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為，自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、挑選和培養(yǎng)學(xué)生干部，建立班級(jí)核心，指導(dǎo)班委會(huì)做好各項(xiàng)班務(wù)工作，培養(yǎng)一個(gè)良好風(fēng)尚的班集體。

4、做好家長工作，定期召開家長會(huì)，指導(dǎo)家長正確教育子女，爭取社會(huì)、家長的配合，共同教育好學(xué)生。每學(xué)年對(duì)本班學(xué)生普訪一次，作好家訪記錄。

5、加強(qiáng)班管理，全面了解學(xué)生，注意積累學(xué)生思想品德、學(xué)習(xí)成績、健康狀況的資料，期末寫好學(xué)生操行評(píng)語，評(píng)定操行等，提出對(duì)學(xué)生獎(jiǎng)懲意見。

6、認(rèn)真制訂好班主任工作計(jì)劃并按計(jì)劃有目的地開展班務(wù)工作，期末作出班主任工作總結(jié)。

二、輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)

1、教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，學(xué)好每門功課。

2、經(jīng)常與各科任教師密切聯(lián)系，互通情報(bào)，協(xié)同對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和培養(yǎng)，統(tǒng)一教學(xué)要求，協(xié)調(diào)師生關(guān)系，對(duì)平衡各科作業(yè)提出建議，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。

3、加強(qiáng)對(duì)中下生的輔導(dǎo)，對(duì)本班各科中下生做到心中數(shù)，并主動(dòng)和有關(guān)學(xué)科教師研究加強(qiáng)輔導(dǎo)措施。

4、關(guān)心和指導(dǎo)學(xué)生開展課外科技活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生多種興趣愛好，發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長。

三、關(guān)心學(xué)生的生活和健康

1、關(guān)心學(xué)生的生活和健康，組織與指導(dǎo)學(xué)生積極開展課外文體、科技活動(dòng)，教育學(xué)生認(rèn)真上好體育課，做好廣播操、眼保健操，關(guān)心和了解學(xué)生體育達(dá)標(biāo)的情況。

2、教育學(xué)生愛清潔、講衛(wèi)生，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的確衛(wèi)生習(xí)慣和生活習(xí)慣，組織學(xué)生認(rèn)真完成校分配的室內(nèi)、外包干區(qū)的清掃和保潔工作。

3、保護(hù)學(xué)生的視力，培養(yǎng)學(xué)生良好的讀、寫、坐姿勢，注意用眼衛(wèi)生，降低近視率。

4、協(xié)助衛(wèi)生室搞好衛(wèi)生保健、防病、治病以及每年的體格檢查工作，掌握本班學(xué)生健康狀況。

四、做好生活管理

1、按學(xué)校要求填好學(xué)籍表，按學(xué)校規(guī)定審批學(xué)生請(qǐng)假，對(duì)出國、轉(zhuǎn)學(xué)、病休、復(fù)學(xué)等學(xué)生及時(shí)到教導(dǎo)處辦理審批手續(xù)。

2、做好代辦費(fèi)的收繳，對(duì)班活動(dòng)費(fèi)要經(jīng)級(jí)組審批同意才準(zhǔn)予開支。

3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的生活指導(dǎo)，尤其注意對(duì)女同學(xué)進(jìn)行青春期衛(wèi)生指導(dǎo)。

4、經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，妥善處理班內(nèi)偶發(fā)事件。

5、教育學(xué)生愛護(hù)公共財(cái)物，保管好教室內(nèi)一切財(cái)產(chǎn)設(shè)備，除正常損耗外，不遺失、不損壞。

　　副班主任配合班主任進(jìn)行班級(jí)管理。

　　科任教師責(zé)職

1、學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)上級(jí)教學(xué)計(jì)劃和學(xué)生實(shí)際制訂具體可行教學(xué)計(jì)劃。

2、認(rèn)真?zhèn)湔n，堅(jiān)持儲(chǔ)備，合理恰當(dāng)選用教學(xué)媒體，按教學(xué)進(jìn)度寫出學(xué)科的教學(xué)設(shè)計(jì)（教學(xué)策劃）。

3、大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革教學(xué)目標(biāo)明確，教學(xué)手段靈活多樣，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)的同時(shí)注意打好雙基教學(xué)效果好。

4、嚴(yán)格遵守上課紀(jì)律，不遲到、不早退，珍惜課堂每一分鐘。上課時(shí)不會(huì)客，不接電話，不抽煙，不坐教，不拖堂。

5、關(guān)愛學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和身體狀況，及時(shí)關(guān)心輔導(dǎo)，布置的作業(yè)符合減負(fù)要求。

6、因材施教，適時(shí)進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差，上下課做好學(xué)生的接送工作，消除安全隱患。

7、每學(xué)期結(jié)合本職工作寫出教育教學(xué)論文（心得總結(jié)）一篇。 網(wǎng)管職責(zé)

1、協(xié)助校長建立健全學(xué)校信息技術(shù)設(shè)備，完善校園網(wǎng)，發(fā)揮其現(xiàn)代化管理、宣傳教育作用。

2、熟悉校園網(wǎng)布局，做好日常維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。

3、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)或電教設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)排除。

4、協(xié)助教師制作教學(xué)課件，排除運(yùn)行過程中的難題。

5、做好信息技術(shù)及電教設(shè)備設(shè)施的管理和維護(hù)。

　　圖書管理員工作職責(zé)

　　1．及時(shí)做好新書登記編目和分類上櫥工作，并不斷做好圖書資料的清理和更新，同時(shí)做好舊圖書資料的修補(bǔ)工作。

　　2．每學(xué)期制訂工作計(jì)劃，嚴(yán)格按規(guī)定借閱。

　　3．組織指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動(dòng)，關(guān)心學(xué)生閱讀情況，發(fā)現(xiàn)閱讀的好人好事及時(shí)報(bào)告班主任或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)，給予表揚(yáng)。

　　4．熱情服務(wù)，發(fā)動(dòng)師生訂書訂報(bào)，鉆研業(yè)務(wù)，提高效率。

　　各功能室管理人員指該室學(xué)科任課老師。

　　功能室是學(xué)校重要的教學(xué)陣地，是素質(zhì)教育必不可少的場所，管理人員必須樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，在教導(dǎo)主任領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)配合學(xué)校教育改革，為提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)領(lǐng)域做出應(yīng)有的成績。

　　1．熟悉掌握各種儀器、設(shè)備、藥品的規(guī)格、性能和使用方法。建立必要的入帳、利用、出借、報(bào)銷和賠償制度，帳目清楚，儀器、設(shè)備、藥品等實(shí)物與帳目相符，并按上級(jí)要求有分類編號(hào)。

　　2．在電化教學(xué)或?qū)W生實(shí)驗(yàn)時(shí)，輔導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。課前課后做好儀器

　　8 的發(fā)放、清點(diǎn)工作。

　　3．積極為第二課堂活動(dòng)的開展創(chuàng)造條件，按指導(dǎo)教師要求做好準(zhǔn)備工作，不斷提高學(xué)生興趣，發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長。

　　4．及時(shí)完整做好每次電教或?qū)嶒?yàn)后的儀器、設(shè)備要經(jīng)常檢查，保持完好。 5．注意節(jié)約，做好保養(yǎng)、維修工作，掌握儀器、設(shè)備、藥品的庫存情況，及時(shí)做好請(qǐng)購和報(bào)銷工作。

　　6．完善消防、防盜等安全措施，室內(nèi)必須設(shè)置防火安全用具，經(jīng)常檢查其有效性，并能掌握使用方法，具有處理突發(fā)事故的能力。下班前檢查室內(nèi)的水、電、門窗，保證安全。

　　7．努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真完成好學(xué)校及教研組布置的有關(guān)任務(wù)。

　　8．功能室各種設(shè)備不能外借，使用空調(diào)時(shí)必須以節(jié)約為原則。財(cái)產(chǎn)保管員工作職責(zé)

　　財(cái)產(chǎn)保管工作是學(xué)?？倓?wù)部門的一項(xiàng)重要的工作，它直接服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生。因此，保管員要樹立為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的思想，負(fù)責(zé)保管好學(xué)校有關(guān)教學(xué)、教育和生活等固定資產(chǎn)貨物等。保管員的工作職責(zé)如下：

　　1．建立帳冊(cè)：

　　I學(xué)校固定資產(chǎn)帳；II低值耐久物品帳；III低值易耗物品帳（包括課本、簿冊(cè)）。

　　2．健全制度：

（1）請(qǐng)購制度；（2）驗(yàn)收制度；（3）領(lǐng)用制度；（4）出借制度；（5）賠償制度；（6）報(bào)損（廢）制度；（7）帳卡制度（學(xué)校各組室各班桌椅、櫥柜等辦公用品都應(yīng)設(shè)立帳卡）

　　3．管理財(cái)產(chǎn)：

（1）辦公室的財(cái)產(chǎn)管理：①設(shè)立組室分戶卡，一式兩份，組室與總務(wù)處各執(zhí)一份；②每學(xué)期核對(duì)帳物一次，做到帳帳相符、帳物相符。（2）各教室的財(cái)產(chǎn)管理：①設(shè)立班級(jí)分戶卡，一式兩份，班級(jí)與總務(wù)處各執(zhí)一份；②每學(xué)期初，將教室內(nèi)必須的課桌椅等教學(xué)耐久用品列成教室財(cái)產(chǎn)卡，交各班主任驗(yàn)收，委托各班自行保管；③會(huì)同班主任定期檢查財(cái)產(chǎn)保管情況，學(xué)期結(jié)束時(shí)，進(jìn)行全面檢查，評(píng)定各班管理質(zhì)量。④與班主任保持經(jīng)常聯(lián)系，對(duì)各班平時(shí)損壞的課桌等物品及

　　9 時(shí)辦理登記、維修、報(bào)損（廢）和賠償手續(xù)。

　　4．常務(wù)工作：

（1）認(rèn)真負(fù)責(zé)管理、維護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)，保證財(cái)產(chǎn)的完好，防止物品的蛀、潮、霉、損。

（2）貫徹執(zhí)行勤儉辦學(xué)的方針，做到精打細(xì)算，物盡其用，修舊利廢，清倉挖潛。

（3）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉保管業(yè)務(wù)，經(jīng)常注意物品的庫存情況，做到保證供應(yīng)，避免長期積壓而造成浪費(fèi)。

（4）負(fù)責(zé)對(duì)文具紙張等辦公用品、清潔衛(wèi)生用具、五金水電等的進(jìn)貨、驗(yàn)收、登記、保管和領(lǐng)發(fā)工作，建立好帳冊(cè)，做到帳物相符。

（5）負(fù)責(zé)回收和處理各組室上交的廢舊物品。

（6）做好教室課桌的登記、配套工作，配合教導(dǎo)處開展工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)熱情，任勞任怨，秉公辦事。

（7）搞好教具保管室，教具分級(jí)分科保管做到購管、借、用、還等手續(xù)完備并充分發(fā)揮教具的作用。

　　司機(jī)工作職責(zé)

　　1．牢固樹立為教學(xué)服務(wù)的思想，優(yōu)質(zhì)、依時(shí)裝運(yùn)學(xué)校購買的物品，優(yōu)先裝運(yùn)教學(xué)必須用品，如教科書、作業(yè)簿等。

　　2．服從分配，聽從指揮，按時(shí)按質(zhì)按量完成學(xué)校交給的任務(wù)。 3．牢固樹立安全觀念，不急不躁，安全行車，避免發(fā)生事故。

　　4．經(jīng)常擦洗車輛，保持車輛外觀潔凈美觀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛毛病，做好維修保養(yǎng)工作。

　　5．管好車輛及必用工具，不得外借，若工具丟失必須說明原因。出車前要填寫派車單，未經(jīng)校長同意，私自外出或借給別人用車，經(jīng)查實(shí)，扣除1—2個(gè)月獎(jiǎng)金。車輛損壞、丟失由司機(jī)本人負(fù)責(zé)。

　　檔案管理員職責(zé)

1、按檔案規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建立學(xué)校人事檔案、教職工業(yè)務(wù)檔案、學(xué)生學(xué)籍檔案，實(shí)行統(tǒng)一管理。

2、及時(shí)做學(xué)校各方面歸檔材料的收集、整理、鑒定立卷、統(tǒng)計(jì)、檢索等工作。

3、負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)成果的妥善保存管理。及時(shí)收集學(xué)校各部門、教師、學(xué)生個(gè)人的成果，按級(jí)別分類注冊(cè)登記，并做好拍照、復(fù)印工作。做好教學(xué)成果的展示，宣傳工作，為提高學(xué)校知名度服務(wù)。

4、檔案建設(shè)要便于學(xué)校各項(xiàng)工作對(duì)檔案的利用，便于上級(jí)檢查。

5、必須提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、增強(qiáng)責(zé)任感，嚴(yán)守秘密，維護(hù)檔案安全。

　　文印員崗位職責(zé)

1、打字、油印、校對(duì)內(nèi)容力求正確無誤，格式規(guī)范。

2、嚴(yán)格遵守保密制度。對(duì)試卷及有關(guān)文件要妥善保管，及時(shí)處理，資料不能攜帶出室，內(nèi)容不得外泄。

3、保質(zhì)保量完成打印、校對(duì)任務(wù)。同時(shí)要精打細(xì)算，節(jié)約用紙，用料。

4、要了解電腦、打印機(jī)的基本性能，操作熟練。能排除一般故障。保持調(diào)和的清潔和打印室的衛(wèi)生，愛護(hù)設(shè)備。

5、及時(shí)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批發(fā)的打印任務(wù)，重要的突擊任務(wù)，必須趕打趕印，如期完成。

經(jīng)紀(jì)人星探崗位職責(zé)共3

　　晶宮大酒店餐飲部文件

　　晶字（2010）002號(hào)

　　前廳部崗位責(zé)任

　　職位名稱：前廳部經(jīng)理

　　工作概況：負(fù)責(zé)前廳服務(wù)場所的整體管理，確保服務(wù)場所每日的正常運(yùn)作；根據(jù)公司的有關(guān)要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使之為客人提供規(guī)范服務(wù)。

　　工作權(quán)限：確保前廳在營業(yè)期間的正常運(yùn)作，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使之完善工作技巧，從而有效并禮貌地處理客人各種需要；與出品部及前廳內(nèi)其它部門保持密切聯(lián)系，處理并解決客人投訴和員工問題。

　　主要工作職責(zé)：

１、處理前廳部的日常事務(wù)，巡視前廳服務(wù)場所，確保前廳營業(yè)正常進(jìn)行；

2、安排布署下屬員工的工作，并對(duì)其工作實(shí)施指導(dǎo)和監(jiān)督；

3、經(jīng)常保持與客人的聯(lián)系，不斷征求他們對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的意見；

4、時(shí)刻留意各種菜肴的質(zhì)量、外觀等，及時(shí)處理并盡快解決客人投訴；

5、及時(shí)主動(dòng)地向各出品部門反饋客人對(duì)食品的意見和建議，并提出改進(jìn)意見；

6、經(jīng)常與出品部門主管溝通配合，調(diào)查分析市場變化，完善和改進(jìn)服務(wù)，以滿足消費(fèi)者需求；

7、對(duì)屬下員工提供在職培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識(shí)，并不斷幫助其改正錯(cuò)誤，提高服務(wù)水平；

8、檢查前廳的各種服務(wù)設(shè)施使之得到正常的維護(hù)和保養(yǎng)；

9、參與招聘本部門新員工，對(duì)本部門員工的晉級(jí)、加薪提出建議；

10、經(jīng)常保持與下屬員工的交流和溝通，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，在生活、工作上主動(dòng)為他們提供切實(shí)的幫助；

11、經(jīng)常與公司內(nèi)其他部門人員進(jìn)行工作上的交流，主動(dòng)爭取其它部門的支持和配合，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍；

12、參與公司各項(xiàng)經(jīng)營管理政策、制度的制定，為公司的經(jīng)營管理提供合理建議；

13、督促下屬員工遵守公司的規(guī)章制度；

14、參加公司會(huì)議并參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)；

15、根據(jù)上級(jí)的要求進(jìn)行其它工作。

　　前廳部主管工作職責(zé)

　　直屬上司：前廳經(jīng)理

一、工作職責(zé)：

1、對(duì)前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)當(dāng)值的日常管理，確保前廳前廳部營業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、參與制定前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并組織和督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行。

3、在開餐期間負(fù)責(zé)對(duì)前廳部的服務(wù)督導(dǎo)、檢查，確保為客人提供規(guī)范的服務(wù)。

4、建立良好的客戶關(guān)系，妥善處理客人的投訴及各類突發(fā)事件。

5、督導(dǎo)員工正確使用各項(xiàng)設(shè)備和用品，并做好清潔保養(yǎng)工作。

6、與廚房保持良好關(guān)系，及時(shí)將客人對(duì)菜肴的建議和意見轉(zhuǎn)告廚師長。

8、負(fù)責(zé)前廳部，了解各部門、各崗位的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)就餐，保持良好的環(huán)境。

9、簽署前廳部各種物品領(lǐng)用單，維修單等。

10、負(fù)責(zé)定期對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，做好員工排班、考勤和休假考勤，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

11、主持每周例會(huì)總結(jié)一周工作情況，傳達(dá)上級(jí)工作指令，確保各種信息傳遞暢通。

12、配合部門做好各項(xiàng)促銷活動(dòng)。

13、審閱每日領(lǐng)班交接班本和工作記錄本；

14、督促員工遵守前廳各項(xiàng)規(guī)章制度。

15、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)工作。

　　前廳部長/領(lǐng)班工作職責(zé)

　　直屬上司：前廳部主管

一、具體職責(zé)：

1、部長對(duì)主管負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)實(shí)施前廳、服務(wù)部工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，督導(dǎo)員工嚴(yán)格履行崗位職責(zé)；

2、對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作分配，檢查服務(wù)員的服務(wù)工作，為客人提供規(guī)范服務(wù)；

3、隨時(shí)注意前廳動(dòng)態(tài)，進(jìn)行現(xiàn)場指揮，遇有重要客人親自服務(wù)；

4、與廚房保持良好的工作聯(lián)系，及時(shí)向上級(jí)主管和廚師長反饋客人對(duì)菜肴、服務(wù)方面的信息；

5、妥善處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人的投訴，并及時(shí)向主管匯報(bào)；

6、負(fù)責(zé)檢查包廂內(nèi)設(shè)施設(shè)備，及時(shí)下單維修，保證正常營運(yùn)；

7、負(fù)責(zé)前廳、服務(wù)部衛(wèi)生工作，餐前準(zhǔn)備、用餐后收尾工作；

8、負(fù)責(zé)前廳、服務(wù)部安全、消防工作的檢查，及時(shí)排除各種安全隱患；

9、負(fù)責(zé)前廳、服務(wù)部物品領(lǐng)用、檢查和管理；

10、負(fù)責(zé)服務(wù)員的崗上培訓(xùn)及考核評(píng)估，協(xié)助前廳主管進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)保證下屬員工的工作態(tài)度和能力達(dá)到崗位要求；

11、完成前廳主管交給的其它工作；

　　前廳部服務(wù)員工作職責(zé)

　　直屬上司：前廳部長

　　工作詳述：

　　職責(zé)范圍：在經(jīng)理及領(lǐng)班的監(jiān)管下，搞好區(qū)域的正常服務(wù)工作。

　　具體職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)擦凈服務(wù)用具、餐具，搞好前廳衛(wèi)生工作；

2、按前廳指定的規(guī)格程序標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái)，做好服務(wù)前的一切準(zhǔn)備工作，保證所有餐具，玻璃器皿清潔無斑跡，裝滿所有調(diào)味盅。

3、負(fù)責(zé)補(bǔ)充工作臺(tái)，撤餐桌及工作臺(tái)上的餐具至洗碗間。

4、熟悉各種菜肴，酒水，做好推銷工作。

5、按前廳規(guī)定的服務(wù)程序和規(guī)格，為賓客提供盡善盡美的服務(wù)。

6、負(fù)責(zé)在賓客走后翻臺(tái)或?yàn)橄乱徊蛿[位。

7、負(fù)責(zé)前廳布草的點(diǎn)數(shù)，送洗記錄工作。

8、保證客人準(zhǔn)時(shí)無誤地得到出品。

9、隨時(shí)留意客人的動(dòng)靜，以便客人呼喚時(shí)能迅速做出反應(yīng)。

10、積極參加培訓(xùn)和訓(xùn)練，不斷提高服務(wù)技能技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。

11、牢記使客人滿意并不難，但需要多一些微笑，多一些問候，多一些服務(wù)。

　　前廳部雜工作職責(zé)

　　直屬上司：前廳領(lǐng)班

　　具體職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)收集餐后用具分類，并運(yùn)送到洗碗部；

2、負(fù)責(zé)供應(yīng)熱水等；

3、負(fù)責(zé)工作間的地面，包括掃地、拖地、擦抹墻角、清潔衛(wèi)生死角等方面；

4、負(fù)責(zé)后樓梯衛(wèi)生；

5、負(fù)責(zé)將干凈家私均勻運(yùn)送到各樓層并分類放好；

6、包餐時(shí)協(xié)助服務(wù)員做好餐前工作，收尾工作；

7、負(fù)責(zé)地毯清洗、臺(tái)布分放；

8、勤巡每個(gè)崗位，積極配合樓層服務(wù)員；

9、負(fù)責(zé)飯市前在各工作間放好下欄盆；

10、負(fù)責(zé)收市后垃圾清理。

　　前廳部傳菜主管職責(zé)

　　直屬上司：前廳經(jīng)理

　　具體職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)傳菜部日常運(yùn)作；

2、負(fù)責(zé)了解訂餐情況、傳達(dá)上級(jí)柯打及落實(shí)工作；

3、隨時(shí)與各部門保持密切聯(lián)系及業(yè)務(wù)的溝通；

4、負(fù)責(zé)新入傳菜員培訓(xùn)工作和考核業(yè)務(wù)知識(shí)；

5、負(fù)責(zé)大型宴會(huì)出菜人員安排及醬料搭配；

6、了解傳菜部員工思想，動(dòng)態(tài)及人事處理；

7、上班前檢查員工儀容儀表上否符合標(biāo)準(zhǔn)；

8、檢查配料是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和醬料補(bǔ)充；

9、督促傳菜員將出品部出品快捷準(zhǔn)確無誤送到前廳；

10、將出品部特價(jià)菜式及沽清單及時(shí)送到前廳部；

11、營業(yè)高峰時(shí)將出品部沽清菜式及時(shí)傳達(dá)前廳主管及保持密切聯(lián)系；

12、負(fù)責(zé)傳菜部的員工每月評(píng)比工作。

　　傳菜員工作職責(zé)

　　直屬上司：傳菜主管

　　具體職責(zé)：

1、開餐前做好傳菜準(zhǔn)備工作，將所需物品補(bǔ)充好；

2、將前廳開出的經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的訂餐單傳到廚房內(nèi)；

3、及時(shí)將廚房烹制好的菜肴食品傳送給前廳服務(wù)員；

4、嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜服務(wù)規(guī)范，確保準(zhǔn)時(shí)、及時(shí)；

5、嚴(yán)格把好飯菜質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜拒絕傳送；

6、負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作；

7、飯市后將用品及醬料保管好；

8、與前廳服務(wù)員和廚房保持聯(lián)系，搞好前廳與廚房的關(guān)系；

9、積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平；

10、醬料知識(shí)熟練完成上級(jí)交派的其他工作。

　　迎賓員崗位職責(zé)：

1、按時(shí)上班，著裝整齊，保持儀容、儀表良好。

2、準(zhǔn)時(shí)參加班前例會(huì)，接受上級(jí)工作安排。

3、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作，搞好本屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

4、了解熟悉場內(nèi)的設(shè)施及走道線路。

5、了解本公司的消費(fèi)情況。熟記每天的訂房記錄，按規(guī)定做好開卡、

　　開房、轉(zhuǎn)房、取消房的具體工作。

6、向顧客提供禮貌周到的服務(wù)，并按照工作程序正確帶位。

7、對(duì)于客人的提問應(yīng)主動(dòng)回答，遇客人投訴或不滿，應(yīng)及時(shí)做出反映，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

8、牢記客人姓名，以便隨時(shí)尊稱稱呼。

9、有禮貌地接聽電話訂房、訂座。

　　迎賓崗位職責(zé)：

1、按時(shí)上班，著裝整齊，保持儀容、儀表良好。

2、準(zhǔn)時(shí)參加班前例會(huì)，接受上級(jí)工作安排。

3、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作，搞好本屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

4、了解熟悉場內(nèi)的設(shè)施及走道線路。

5、了解本前廳的消費(fèi)情況。熟記每天的訂房記錄，按規(guī)定做好開卡、

　　開房、轉(zhuǎn)房、取消房的具體工作。

6、向顧客提供禮貌周到的服務(wù)，并按照工作程序正確帶位。

7、對(duì)于客人的提問應(yīng)主動(dòng)回答，遇客人投訴或不滿，應(yīng)及時(shí)做出反映，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

8、牢記客人姓名，以便隨時(shí)尊稱稱呼。

9、有禮貌地接聽電話訂房、訂座。

　　收銀員崗位職責(zé)：

1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，遵守考勤制度，負(fù)責(zé)前廳的收銀工作；

2、以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序；

4、準(zhǔn)確打印臺(tái)號(hào)的各項(xiàng)收費(fèi)帳單，熟記酒水、出品等價(jià)格及相關(guān)收銀程序；

5、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，每天的現(xiàn)金收入必須及時(shí)上交，特殊情況需向管理人員匯報(bào)，做到款帳相符；

6、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對(duì)，每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準(zhǔn)，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用；

7、工作中需暫離崗位，應(yīng)注意錢款安全，隨時(shí)鎖好抽屜和錢柜；

8、上班時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗操作；

9、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法，防止偽鈔收入；

10、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌，不錯(cuò)收、漏收客人款項(xiàng)，對(duì)簽單及掛帳者，必須依據(jù)充足方可,對(duì)于多收客人的款項(xiàng)應(yīng)主動(dòng)上繳，少收則按差價(jià)賠償；

11、熟記公司各部門員工姓名及內(nèi)線電話號(hào)碼，在工作中與服務(wù)員、迎賓員等公司員工保持良好合作關(guān)系；

12、熟悉收銀機(jī)開機(jī)、關(guān)機(jī)過程及日常故障的排除工作；

13、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉(zhuǎn)臺(tái)、翻臺(tái)的程序，每日負(fù)責(zé)填寫營業(yè)日?qǐng)?bào)表，做到及時(shí)上交；

14、不得在收銀臺(tái)前與任何人閑談，非工作人員不許進(jìn)入收銀臺(tái)；

15、不得使用收銀機(jī)做其它與收銀無關(guān)的工作；

16、不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)；

17、掌握發(fā)票、收據(jù)的正確使用方法；

　　酒吧崗位職責(zé)：

1、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不曠工。

2、著裝整潔，注意儀表，微笑服務(wù)

3、提取當(dāng)天所需物品和備足各類器皿，搞好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。

4、清潔家私，杯具等物品，保持吧內(nèi)外環(huán)境整潔。

5、杜絕一切與吧臺(tái)無關(guān)人員進(jìn)入吧臺(tái)。

6、熟練掌握酒吧專業(yè)知識(shí)及服務(wù)的基本技能。

7、與服務(wù)員傳菜員保持良好合作，為客人提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，主動(dòng)介紹和推銷各種出品物。

8、不準(zhǔn)串崗離崗或擅自脫崗。

9、當(dāng)班期間不允許抽煙，看報(bào)紙、吃零食，更不得偷食吧內(nèi)任何食品。

10、未經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)不得私自外借吧臺(tái)內(nèi)任何物品，否則以一罰十。

11、愛護(hù)公司設(shè)備及財(cái)產(chǎn)，妥善保管好一切物品，杜絕酒水浪費(fèi)、降低用具的破損率。

12、負(fù)責(zé)酒吧日常酒水清點(diǎn)工作，填寫好每日的銷售報(bào)表和每月的盤存報(bào)表。

13、做好每天的開市和收市工作及交接班工作

14、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重上司，服從上級(jí)安排。

15、上班時(shí)檢查各電器開關(guān)和鎖，做好防范工作。

16、節(jié)約用水、用電，控制好制作成本及新鮮食品的保存方法。

17、負(fù)責(zé)填寫每日所需貨物數(shù)量的申購工作，及時(shí)交予采購部。

　　電工崗位職責(zé)：

　　在經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)前廳供電、供水和水電系統(tǒng)的管理，其主要職責(zé)如下：

1、要求操作人員須持證上崗，嚴(yán)格遵守前廳《員工手冊(cè)》和各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練地掌握前廳的線路走向及轄內(nèi)設(shè)備的原理,技術(shù),性能和實(shí)際操作。

3、經(jīng)常巡查供電、供水設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修、小修、急修不誤時(shí)日，從速解決；

4、各部門專用的水電設(shè)備如有損壞，要查明情況，確屬人為造成的，先進(jìn)行教育，然后要督促有關(guān)部門或責(zé)任人按規(guī)定賠償后再進(jìn)行修理。

5、前廳備用發(fā)電機(jī)組，要及時(shí)保養(yǎng)，以備急用。如遇臨時(shí)停電，前廳發(fā)電機(jī)組在5分鐘內(nèi)，要求在就餐區(qū)、廚房和泵房內(nèi)正常供電，以確保正常營業(yè)。

6、控制節(jié)約用電、用水，愛護(hù)工具和水電器材，注意保修，防止丟失和浪費(fèi)，不準(zhǔn)任何人用公料干私活。

　　7．每天對(duì)設(shè)備電器照明線路、燈具進(jìn)行一次巡回檢查，確保其安全正常運(yùn)行。

8、工作時(shí)要堅(jiān)守崗位，除巡查和現(xiàn)場修理外，不得在工作時(shí)間干私活。

9、負(fù)責(zé)空調(diào)、排風(fēng)等電機(jī)設(shè)備的控制，電視、冰柜、消毒設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障檢查；

10、每天工作要有日記錄，以統(tǒng)計(jì)、匯報(bào)和總結(jié)。

11、完成上級(jí)臨時(shí)分配的其它工作任務(wù)。

經(jīng)紀(jì)人星探崗位職責(zé)共4

　　云星地產(chǎn)營銷策劃部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

一、組織架構(gòu):公司內(nèi)銷售營銷導(dǎo)向:

二、銷售人員各崗位職責(zé)、權(quán)力

1.銷售部經(jīng)理:

　　職責(zé):

1、制定銷售方案和銷售費(fèi)用預(yù)算,布置階段性銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。

2、銷售組織和崗位架構(gòu)設(shè)計(jì)。

3、銷售的控制和激勵(lì)體系設(shè)計(jì)。

4、銷售基本流程和模式設(shè)計(jì)。

5、統(tǒng)籌客戶信息反饋,評(píng)估廣宣執(zhí)行效果,研究市場走向和客戶需求,與策劃部共同對(duì)后期銷售和廣宣策略作出調(diào)整,對(duì)公司的后期開發(fā)提供市場依據(jù)。

　　房地產(chǎn)營銷策劃部工作職責(zé) 市場策劃知識(shí) 2008-07-10 18:03:24 閱讀2560 評(píng)論0字號(hào)：大中小 訂閱

　　房地產(chǎn)營銷策劃部工作職責(zé)

　　地產(chǎn)市場實(shí)際運(yùn)作的競爭力=對(duì)市場形勢的判斷能力+準(zhǔn)確的市場定位及目標(biāo)客戶的捕捉能力+產(chǎn)品開發(fā)及策劃的創(chuàng)新能力+各類資源的整合能力+賣點(diǎn)的儲(chǔ)備及推廣能力我們市場部的具體工作也是圍繞以上五個(gè)競爭力來進(jìn)行。

一、策劃部的工作職能策劃人追求的目標(biāo)----通過創(chuàng)造性的思維對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位、推廣，且要用最少的投入為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

1、策劃部在項(xiàng)目開發(fā)中的位置和作用本部門是企業(yè)執(zhí)行前營銷的主要職能部門，80%的工作應(yīng)該在項(xiàng)目的前期定位階段，20%需要貫穿再整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，為項(xiàng)目的開發(fā)和銷售提供支持的平臺(tái)。

2、工作內(nèi)容（程序）主要分以下七個(gè)方面：1）市場調(diào)研、策劃；2）項(xiàng)目投資營銷策劃；3）項(xiàng)目建筑規(guī)劃的營銷策劃；4）各種資源的整合能力；5）項(xiàng)目形象展示策劃；6）項(xiàng)目營銷推廣策劃；7）企業(yè)的品牌塑造及宣傳工作。

　　營銷策劃部職能描述1）市場調(diào)研、策劃?宏觀調(diào)查?區(qū)域內(nèi)外市場供、需調(diào)查?競爭樓盤調(diào)查?相關(guān)市場調(diào)查報(bào)告編寫（包括綜合及個(gè)案分析報(bào)告）?相關(guān)項(xiàng)目的各種文案策劃及推廣素材積累?消費(fèi)者座談會(huì)，及時(shí)掌握了解準(zhǔn)客戶需求，積累收集相關(guān)信息和資料，并對(duì)產(chǎn)品的定位隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

?編寫項(xiàng)目可行性研究報(bào)告及論證（內(nèi)、外部環(huán)境分析及市嘗技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的可行性分析）2）項(xiàng)目投資營銷策劃?項(xiàng)目用地周邊環(huán)境分析?地塊區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀及其趨勢判斷?土地SWOT分析?項(xiàng)目市場定位（包括形象、目標(biāo)客戶、功能、規(guī)劃形態(tài)等）?項(xiàng)目投入產(chǎn)出分析（項(xiàng)目成本估算報(bào)告編寫）?項(xiàng)目定價(jià)模擬?投資風(fēng)險(xiǎn)分析及其規(guī)避方式提示?開發(fā)進(jìn)度總計(jì)劃擬定3）項(xiàng)目建筑規(guī)劃的營銷策劃?項(xiàng)目規(guī)劃任務(wù)設(shè)計(jì)書編寫、論證?項(xiàng)目地塊分析?物業(yè)形態(tài)定位、總體規(guī)劃布局?建筑風(fēng)格、外立面風(fēng)格、色彩定位?戶型配比定位、戶型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)定位?建筑工藝、主要建材、設(shè)備選擇定位建議?室內(nèi)空間布局裝修概念提示?項(xiàng)目環(huán)境設(shè)計(jì)及藝術(shù)風(fēng)格提示?營銷中心概念設(shè)計(jì)提示?小區(qū)未來生活方式提示4）各種資源的整合能力適應(yīng)公司發(fā)展及項(xiàng)目開發(fā)、推廣需要的各種優(yōu)勢資源的有效整合?廣告、園林景觀公司、模型、印刷、展覽設(shè)計(jì)相關(guān)合作單位甄選?合作單位的管理5）項(xiàng)目形象展示策劃?項(xiàng)目模型、效果圖、3D動(dòng)畫設(shè)計(jì)?樓書、海報(bào)、宣傳冊(cè)、紙袋?項(xiàng)目視覺識(shí)別系統(tǒng)核心部分?延展及應(yīng)用部分（包括戶外、車身等）?工地環(huán)境包裝設(shè)計(jì)?售樓中心包裝設(shè)計(jì)?物業(yè)管理系統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)6）項(xiàng)目營銷推廣策劃?客戶群定位分析?價(jià)格定位及策略?入市時(shí)機(jī)策劃?物業(yè)強(qiáng)勢、弱勢提示與處置方法?主賣點(diǎn)及廣告語薈萃、儲(chǔ)備、?分階段廣告策略及主題制訂?媒介策略及組合?階段性系列公關(guān)活動(dòng)策劃、現(xiàn)場包裝、組織實(shí)施?推廣費(fèi)用預(yù)算、計(jì)劃?對(duì)營銷推廣效果的監(jiān)控、評(píng)估及修正。

（二）職責(zé)描述：

1、遵守國家法紀(jì)、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，高度認(rèn)同公司的價(jià)值體系，忠誠于公司的事業(yè)。

3、諳熟房地產(chǎn)全程營銷策劃，具備樓盤職業(yè)操守的素質(zhì)。

4、能獨(dú)立完成項(xiàng)目的相關(guān)定位策劃案、市場調(diào)查報(bào)告、規(guī)劃任務(wù)設(shè)計(jì)書的編寫。

5、項(xiàng)目策劃推廣、促銷策略及廣告創(chuàng)意的制定。

6、各種優(yōu)勢資源的整合能力，加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理，做到公正、廉潔，維護(hù)公司的形象及利益。

7、能眾觀大局，對(duì)房地產(chǎn)宏觀、微觀市場動(dòng)態(tài)有真知灼見的認(rèn)知，并能掌握房地產(chǎn)的各種信息和相關(guān)理論，演繹到房地產(chǎn)的全程開發(fā)之中。

8、掌握了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，并能有條不紊地按項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃分解完成各項(xiàng)工作。

9、能以身作責(zé)完成重要工作，并能有效的發(fā)掘員工的潛能，發(fā)揮部門的團(tuán)隊(duì)精神。

10、加強(qiáng)管理工作，充分發(fā)揮“四要”原則：1）工作要有目標(biāo)和計(jì)劃；（落實(shí)到每一周，重要工作落實(shí)到每一天）2）過程要監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行修正；3）結(jié)果要考核；（做到數(shù)量、質(zhì)量、完成時(shí)間的考核）

　　4）信息要及時(shí)反饋

11、主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作，及與其他各職能部門的協(xié)調(diào)工作。

二、職位名稱：平面廣告設(shè)計(jì)師

（一）基本素質(zhì)要求：1）勤奮、敬業(yè)、責(zé)任感強(qiáng)；2）熟悉了解房地產(chǎn)相關(guān)物業(yè)建筑知識(shí)；3）熟悉平面廣告設(shè)計(jì)軟件及其他相關(guān)應(yīng)用軟件；4）掌握平面廣告基本設(shè)計(jì)能力、設(shè)計(jì)風(fēng)格及審美理念，提高設(shè)計(jì)水平；4）熟悉各類廣告媒介相關(guān)信息及基本運(yùn)作方式；5）熟悉與了解廣告發(fā)展的動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)潮流及最新廣告設(shè)計(jì)理念。

2、在廣告、活動(dòng)的制作發(fā)布上不謀取個(gè)人私利，不透露公司重大廣告策略。

3、VI系統(tǒng)延展、設(shè)計(jì)應(yīng)用，集團(tuán)員工手冊(cè)設(shè)計(jì)、物管公司員工手冊(cè)設(shè)計(jì)、公司畫冊(cè)設(shè)計(jì)。

4、參與戶外廣告設(shè)計(jì)、項(xiàng)目裝飾設(shè)計(jì)及制作、售樓處平面布局示意圖設(shè)計(jì)；售樓處銷控表及其它銷售資料設(shè)計(jì)。

5、項(xiàng)目施工現(xiàn)場看板設(shè)計(jì)、指示圖設(shè)計(jì)制作。

6、印刷品廣告的方案擬定及運(yùn)作。

7、項(xiàng)目促銷及公關(guān)廣告活動(dòng)的現(xiàn)場設(shè)計(jì)，參與項(xiàng)目房交會(huì)展銷展示活動(dòng)設(shè)計(jì)及制作。

8、項(xiàng)目樓書、各種宣傳冊(cè)、宣傳期刊的設(shè)計(jì)及制作，參與電視廣告、廣播廣告的策劃設(shè)計(jì)。

9、協(xié)助及配合市場部的其他推廣工作。

三、職位名稱：規(guī)劃工程師崗位職責(zé)

（一）基本素質(zhì)要求：1）勤奮、敬業(yè)、責(zé)任感強(qiáng)；2）協(xié)調(diào)能力及親和力強(qiáng)；3）熟悉市場營銷理論；4）熟悉了解房地產(chǎn)規(guī)劃及物業(yè)建筑知識(shí)；5）能較熟悉的掌握使用計(jì)算機(jī)；6）具備較強(qiáng)的交際能力和公關(guān)能力。

（二）職責(zé)描述：

1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,高度認(rèn)同公司的價(jià)值體系。

2、掌握了解建筑規(guī)劃基本知識(shí)及相關(guān)法規(guī)。

3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)流程及相關(guān)規(guī)劃手續(xù)辦理。

4、對(duì)項(xiàng)目相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)及完善提出可行性建議。

5、協(xié)助部門經(jīng)理搞好項(xiàng)目的前期的市場定位及產(chǎn)品定位工作。

6、基于項(xiàng)目的市場定位的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位在規(guī)劃方案設(shè)計(jì)階段的溝通,使其能夠準(zhǔn)確把握公司及市場需求方面的意圖；協(xié)助設(shè)計(jì)單位做好前期的方案設(shè)計(jì)工作。

7、負(fù)責(zé)向設(shè)計(jì)單位提供公司關(guān)于設(shè)計(jì)工作的全程意見和建議，重點(diǎn)把握好對(duì)戶型、規(guī)劃平面布局、景觀規(guī)劃、小區(qū)生活及環(huán)境配套方案的修改和完善。

8、分階段組織召開潛在消費(fèi)者座談會(huì)，并及時(shí)反饋相關(guān)信息。

9、優(yōu)質(zhì)、高效地完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

四、職位名稱：文案策劃

（一）基本素質(zhì)要求：1）勤奮、敬業(yè)、責(zé)任感強(qiáng)；2）熟悉市場營銷理論，有較豐富的涉世經(jīng)驗(yàn)和深厚的文化底蘊(yùn)；3）熟悉了解房地產(chǎn)相關(guān)物業(yè)建筑知識(shí)；5）能較熟悉的掌握使用計(jì)算機(jī)；6）創(chuàng)意及文字表達(dá)能力極強(qiáng)。

（二）職責(zé)描述：

1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；高度認(rèn)同公司的價(jià)值體系，忠誠于公司的事業(yè)。

2、在與廣告、媒體配合過程中不謀取個(gè)人私利，不透露公司重大廣告策略。

3、諳熟房地產(chǎn)全程營銷策劃及項(xiàng)目的推廣程序。

4、項(xiàng)目策劃推廣、促銷策略的制定，并建立相關(guān)素材推廣庫。

5、能獨(dú)立完成項(xiàng)目的相關(guān)策劃文案、市場調(diào)查報(bào)告、企業(yè)刊物文案、廣告策劃案的編寫。

6、項(xiàng)目樓書、各種宣傳冊(cè)、宣傳期刊的文案編寫工作。

7、配合廣告公司做好項(xiàng)目報(bào)版廣告主題擬定及廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)。

8、對(duì)房地產(chǎn)宏觀、微觀市場動(dòng)態(tài)有真知灼見的認(rèn)知，并能掌握房地產(chǎn)的各種信息和相關(guān)理論，演繹到房地產(chǎn)的全程開發(fā)之中。

9、協(xié)調(diào)配合部門經(jīng)理做好其他方面的工作。

五、職位名稱：客戶助理

（一）基本素質(zhì)要求：1）勤奮、敬業(yè)、親和力強(qiáng)；2）熟悉了解項(xiàng)目的概況、對(duì)產(chǎn)品有深刻的認(rèn)知3）了解房地產(chǎn)相關(guān)物業(yè)建筑知識(shí)；4）能較熟悉的掌握使用計(jì)算機(jī)；

（二）職責(zé)描述：

1、遵守法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；高度認(rèn)同公司的價(jià)值體系，忠誠于公司的事業(yè)。

2、熟悉房地產(chǎn)的銷售流程及相關(guān)資料的準(zhǔn)備。

3、熟悉了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及項(xiàng)目的建筑規(guī)劃、戶型、景觀、配套等方面優(yōu)勢特點(diǎn)，能掌握運(yùn)用相關(guān)的統(tǒng)一說詞。

4、具備相當(dāng)?shù)慕浑H公關(guān)能力，注重儀表禮儀，具備電話接聽、產(chǎn)品推介方面的技巧，做好客戶的購房參謀。

5、能維護(hù)公司形象，不透露公司重大商業(yè)策略和秘密。

6、做好信息反饋及客戶檔案的管理工作。

7、協(xié)助部門分階段舉辦消費(fèi)者座談會(huì)，并擬訂相應(yīng)計(jì)劃。

8、協(xié)調(diào)配合部門經(jīng)理做好其他方面的工作。

經(jīng)紀(jì)人星探崗位職責(zé)共5

　　經(jīng) 紀(jì) 人 崗 位 職 責(zé)

（1） 掌握整個(gè)市場的銷售動(dòng)態(tài)、熟悉本崗位的基本知識(shí)、并能熟悉的與各類客戶溝通。

（2） 與客戶保持良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。

（3） 服從工作安排，工作積極主動(dòng)，具有開拓精神，不失時(shí)機(jī)地收集職業(yè)信息。

（4） 匯總每天的工作情況，將與客戶的洽談?dòng)涗泤R總文秘。定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)地一手資料對(duì)下一階段的工作提出自己的想法和工作安排。

（5） 負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務(wù)。

（6） 進(jìn)修學(xué)習(xí)銷售理論，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社交能力。

（7） 基本工作。

　　1） 日?qǐng)?bào)表、回報(bào)管制表、客戶聯(lián)絡(luò)表，每天一次。

　　2） 案源、客戶分享每周一次。精耕樓盤每周1棟，每月4棟，每月派報(bào)300張。

　　3） 每天5租客戶回報(bào)，10組業(yè)主回報(bào)；每周30組客戶回報(bào)，50組業(yè)主回報(bào)，每月40組業(yè)主回報(bào)，120組業(yè)主回報(bào)。

　　4） 帶看。每周10組待看，每月40組帶看。

　　5） 意向。每月4個(gè)意向。

　　6） 簽約。每月2個(gè)簽約。

　　7） 業(yè)績。每月元。

　　8） 成功失敗案例分析每周2此。

　　9） 未成交客戶表，每周1次，協(xié)助店經(jīng)理填寫。

　　10） 成交結(jié)案報(bào)告每月1次，協(xié)助店經(jīng)理填寫。

　　11） 每月工作計(jì)劃和上月總結(jié)，每月1次。

　　12） 讀書推薦文章或信息，每周1次。

經(jīng)紀(jì)人星探崗位職責(zé)共6

　　聚星書畫苑教師崗位職責(zé)

一、熱愛本職工作，樹立正確的教育觀、責(zé)任觀、整體觀、服務(wù)觀。愛護(hù)學(xué)生、堅(jiān)持正面教育，做到為人師表，忠于職責(zé)。

二、根據(jù)《民辦學(xué)校工作規(guī)程》和《民辦學(xué)校教育綱要》，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)和個(gè)體差異，制定教育工作計(jì)劃 ，并組織實(shí)施，做好總結(jié)。

三、認(rèn)真?zhèn)湔n，且要有一定的提前量。教案書寫端正，格式規(guī)范，即有教學(xué)目的要求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)準(zhǔn)備、授課時(shí)間、教學(xué)過程、教學(xué)后記等。每一主題活動(dòng)結(jié)束后寫好主題活動(dòng)小結(jié)。

四、嚴(yán)格按照作息時(shí)間與課表組織教學(xué)活動(dòng)，做到不擠不占，不曠課，不隨意離開教室，禁止上課期間接打手機(jī)，不做與教學(xué)無關(guān)的事，禁止其他無關(guān)人員進(jìn)入課堂閑聊。

五、課堂教學(xué)中，教師要采用直觀和游戲形式，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓學(xué)生多聽、多想、多說、多做，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性。

六、要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間，為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)材料，認(rèn)真組織指導(dǎo)學(xué)生開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)結(jié)束后有正確的評(píng)價(jià)。

七、認(rèn)真組織學(xué)生開展眼保健操鍛煉，準(zhǔn)備充分，教師與學(xué)生精神飽滿，保障其學(xué)生的視力健康。

八、每周根據(jù)學(xué)生的個(gè)自情況進(jìn)行分析，有計(jì)劃地對(duì)個(gè)別學(xué)生實(shí)施跟蹤觀察一次，做好個(gè)案觀察記錄并進(jìn)行評(píng)價(jià)，有針對(duì)性地加強(qiáng)個(gè)別教育，個(gè)別輔導(dǎo)，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生在不同水平上的提高。

九、嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，合理安排一日活動(dòng)，寓教于一日活動(dòng)之中。

十、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全制度。學(xué)生在校期間，全程做好監(jiān)護(hù)工作。十

一、關(guān)心學(xué)生生活。教師應(yīng)指導(dǎo)安排好學(xué)生的生活，陪護(hù)、照料年齡小的上廁所，保障安全。

十二、加強(qiáng)與家長溝通，每天向家長匯報(bào)學(xué)生在校情況，共同配合完成教育任務(wù)，對(duì)待家長熱情大方，耐心細(xì)致。

十三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，不斷提高文化和專業(yè)水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

十四、管理好室內(nèi)物品，不得在教室內(nèi)隨意擺放與教學(xué)無關(guān)的物品，不得在教室內(nèi)從事與教學(xué)無關(guān)的活動(dòng)，認(rèn)真做好教室的清潔衛(wèi)生工作。

十五、服從管理，完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　教 師 崗 位 職 責(zé)

　　望奎縣聚星書畫苑

經(jīng)紀(jì)人星探崗位職責(zé)共7

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)：

　　獨(dú)立完成或與同事合作完成各種房地產(chǎn)中介服務(wù)，包括房屋租賃、二手房買賣、貸款咨詢等。

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作內(nèi)容：

①房源開發(fā)：目的是獲得用來出租或出售的可滿足客戶需要的有效房源,并獲得委托；

②客戶開發(fā)：目的是找到需要租賃或者購買房屋的客戶；

③撮合服務(wù)：在業(yè)主和客戶之間進(jìn)行撮合以促成交易的達(dá)成,提供物業(yè)交接、貸款過戶等服務(wù)；

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的崗位特征：

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人屬于業(yè)務(wù)類的崗位，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人直接為客戶提供房產(chǎn)中介服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，所以這個(gè)崗位有以下特點(diǎn)：

①挑戰(zhàn)性強(qiáng)：如何尋找到合適的有效房源？如何說服業(yè)主與你合作且成功獲得委托？如何尋找買家？如何在買賣雙方之間牽線搭橋把交易撮合成功？如何面對(duì)環(huán)境、角色變換給自己帶來的心理挑戰(zhàn)？如何迅速進(jìn)入角色融入團(tuán)隊(duì)？如何面對(duì)挫敗百折不撓？如何快速有效地構(gòu)建個(gè)人的人脈網(wǎng)絡(luò)？對(duì)于初入職場的新人來講，這一切都構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只有成功應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的人才能獲得足夠的職場歷練。

②高風(fēng)險(xiǎn)：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從事的業(yè)務(wù)工作其結(jié)果具有高度不確定性，這種不確定性就是這個(gè)崗位的風(fēng)險(xiǎn)。一般來說，影響經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績的因素主要有三個(gè)：能力、努力和運(yùn)氣。尤其短期的業(yè)績表現(xiàn)，運(yùn)氣的影響更多些。而長期的業(yè)績表現(xiàn)，運(yùn)氣的成分要小些，主要取決于個(gè)人的能力與努力，所謂天道酬勤。

③高收益：與天津本地很多中介機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)計(jì)酬方式不同，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)采取經(jīng)紀(jì)人個(gè)人計(jì)酬方式，經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績表現(xiàn)如何，通?？梢酝ㄟ^量化的方式計(jì)算得明明白白，所以業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人可以體驗(yàn)到很強(qiáng)的成就感。對(duì)于業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人，豐厚的傭金回報(bào)是對(duì)他們努力奮斗的最好的獎(jiǎng)勵(lì)。在美國21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)體系，優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人年傭金收入超過100萬美元。而即便是哈佛大學(xué)畢業(yè)的MBA，畢業(yè)后第一年的平均薪酬也不超過15萬美元。在中國21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)體系，年度最優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人獲得的傭金收入超過100萬人民幣。當(dāng)然,這樣優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人屬于鳳毛麟角。現(xiàn)實(shí)的案例是，我公司目前的6名經(jīng)紀(jì)人中，有2名經(jīng)紀(jì)人在2005年度21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)天津區(qū)域的經(jīng)紀(jì)人（總共有675人）業(yè)績排行榜中分別名列第4名和第7名，個(gè)人傭金收入超過5萬元。其中名列第7名的郝珈儷只有25歲，是2004年天津外國語學(xué)院高自考畢業(yè)生。對(duì)業(yè)績優(yōu)秀的人進(jìn)行高激勵(lì)，是所有高風(fēng)險(xiǎn)高挑戰(zhàn)性崗位共同的游戲規(guī)則。

④高淘汰率：毫無疑問，具備上述特點(diǎn)的崗位絕不是平庸之輩可以勝任的，很多不具備真才實(shí)學(xué)的人在現(xiàn)實(shí)面前無法避免被淘汰的命運(yùn)。

　　嚴(yán)格地說，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所做的，不是一份工作（job），而是一個(gè)生意（busine）；

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也不是簡單的雇員、打工的（employee）,而是商業(yè)合作伙伴（busine partner）；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得的回報(bào)是傭金（commiion）而不是工資（salary）。那些抱著打工（employee）的心態(tài)來做一份工作（job）掙工資（salary）的思維方式完全不適合做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)有的思維方式是：以商業(yè)合作伙伴（busine partner）的身份從事商務(wù)活動(dòng)（busine）以獲取豐厚的傭金（commiion）。

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的崗位要求：

① 要有觀察力,懂得如何發(fā)現(xiàn)問題;要有洞察力,懂得如何分析問題;要有執(zhí)行力,懂得如何解決問題;

② 要有敏銳的商業(yè)頭腦,對(duì)商業(yè)情報(bào)高度敏感,善于獲取商業(yè)情報(bào)并善于捕捉其中的商業(yè)機(jī)會(huì);

③ 要有悟性,要有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力,要有積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度和高效的學(xué)習(xí)方法; ④ 要有良好的溝通能力,善于傾聽和表達(dá);

⑤ 要有強(qiáng)大的交際能力，能快速有效地建立人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；

⑥ 要有良好的心理素質(zhì),具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力；

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