下面是范文網(wǎng)小編整理的江博門(mén)業(yè)各崗位職責(zé)共5篇，供大家品鑒。

江博門(mén)業(yè)各崗位職責(zé)共1

　　普兒科門(mén)急診護(hù)士崗位職責(zé)

1.在護(hù)士長(zhǎng)及上級(jí)護(hù)士指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確、及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，防止缺陷事故發(fā)生。

3.根據(jù)科室分工，全面執(zhí)行整體護(hù)理，全面落實(shí)分管患者的一切治療和護(hù)理，健康教育，心理護(hù)理和病情觀(guān)察等。 4.做好急診預(yù)檢分診，按病情決定就診順序。

5.認(rèn)真配合醫(yī)生做好急危重患者的搶救工作及各種搶救物品、藥品的準(zhǔn)備和保管工作。

6.參加護(hù)理查房和病例討論。

7.積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)和專(zhuān)題討論，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。 8.指導(dǎo)助理護(hù)士、實(shí)習(xí)同學(xué)和護(hù)工的工作。

9.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。

　　普兒科門(mén)急診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、服從護(hù)士長(zhǎng)及上級(jí)護(hù)士的領(lǐng)導(dǎo)。

2、各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)按時(shí)完成，醫(yī)囑執(zhí)行準(zhǔn)確、及時(shí)，無(wú)護(hù)理不良事件發(fā)生，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程。

3、患者的一切治療和護(hù)理、健康教育、心理護(hù)理和病情觀(guān)察等工作按時(shí)執(zhí)行，整體護(hù)理落實(shí)到位。

4、分診標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用準(zhǔn)確，患者分流合理。

5、危重患者搶救及時(shí)，搶救物品、藥品管理落實(shí)到位。 6、護(hù)理查房和病歷討論體現(xiàn)專(zhuān)科能力。

7、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)和專(zhuān)題討論體現(xiàn)臨床思維能力。 8、助理護(hù)士、實(shí)習(xí)同學(xué)和護(hù)工的帶教工作按計(jì)劃完成。 9、無(wú)投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度大于90%。

　　普兒科門(mén)急診霧化室護(hù)士崗位職責(zé)

1、2、3、4、同普兒科門(mén)急診護(hù)士崗位職責(zé)。 保持霧化室內(nèi)整潔，物品擺放有序。

　　霧化藥液應(yīng)現(xiàn)配現(xiàn)用，不得提前配制，認(rèn)真做好查對(duì)制度。

　　嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作制度，霧化吸入時(shí)應(yīng)做到一人一套、專(zhuān)人專(zhuān)用。嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理制度執(zhí)行。 5、6、7、8、霧化吸入時(shí)，嚴(yán)密觀(guān)察患兒病情變化，若有異常，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生處理。 認(rèn)真做好對(duì)患兒家長(zhǎng)的健康宣教及告知工作。 做好醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)、定期維修。

　　隨時(shí)檢查空氣消毒機(jī)運(yùn)行情況并登記，定期做好空氣培養(yǎng)及效果的監(jiān)測(cè)工作。 9、 嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。

　　普兒科門(mén)急診霧化室護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、同普兒科門(mén)急診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2、霧化室環(huán)境干凈、整潔，物品擺放有序，處于備用狀態(tài)。 3、霧化藥液無(wú)提前配制現(xiàn)象，做到現(xiàn)配現(xiàn)用，查對(duì)到位。 4、霧化吸入操作符合院感相關(guān)要求。

5、患兒病情觀(guān)察及時(shí)、準(zhǔn)確，異常情況被及時(shí)觀(guān)察、報(bào)告并處理。 6、患兒家屬知曉霧化相關(guān)的健康知識(shí)。 7、醫(yī)療設(shè)備性能完好，處于備用狀態(tài)。

8、霧化室空氣監(jiān)測(cè)結(jié)果符合消毒隔離要求，登記準(zhǔn)確、及時(shí)。 9、無(wú)投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度大于90%。。

　　普兒科門(mén)急診治療室護(hù)士崗位職責(zé)

1、同普兒科門(mén)急診護(hù)士崗位職責(zé)。 2、配合醫(yī)生做好各項(xiàng)診療工作。

3、備齊各種治療藥品、用品，并有標(biāo)志分類(lèi)存放。 4、負(fù)責(zé)所有靜脈輸液，皮試，靜脈采血，肌肉注射等治療工作，操作中嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。

5.及時(shí)正確的執(zhí)行醫(yī)囑，做到三查八對(duì)一注意，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。 6.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好醫(yī)用垃圾的分類(lèi)處理。

7.負(fù)責(zé)治療室內(nèi)各種藥品、無(wú)菌物品的領(lǐng)取和保管，保持治療室、冰箱的整潔，用物擺放有序。

8、嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。

　　普兒科門(mén)急診治療室護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、同普兒科門(mén)急診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。 2、醫(yī)生對(duì)各項(xiàng)診療工作的配合滿(mǎn)意。

3、各種治療藥品、用品完好，處于備用狀態(tài)。

4、靜脈輸液、皮試、靜脈采血、肌肉注射等治療工作按時(shí)完成，遵守?zé)o菌操作規(guī)程。

5、醫(yī)囑執(zhí)行準(zhǔn)確、及時(shí)，查對(duì)到位，無(wú)不良事件發(fā)生。 6、醫(yī)用垃圾分類(lèi)正確，消毒隔離制度執(zhí)行到位。

7、治療室、冰箱干凈、整潔，各類(lèi)藥品、無(wú)菌物品處于備用狀態(tài)。 8、無(wú)投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度大于90%。

　　普兒科門(mén)急診留觀(guān)室護(hù)士崗位職責(zé)

1、同普兒科門(mén)急診護(hù)士崗位職責(zé)。 2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)治療、護(hù)理工作。

3、嚴(yán)格執(zhí)行各種注射的操作規(guī)程和無(wú)菌操作原則。 4、注射、輸液認(rèn)真執(zhí)行三查八對(duì)一注意。

5、使用青霉素類(lèi)或頭孢類(lèi)藥物前詳細(xì)詢(xún)問(wèn)過(guò)敏史，及時(shí)觀(guān)察皮試結(jié)果并按要求做好記錄，皮試陰性方可注射；停藥一天后必須重新做過(guò)敏試驗(yàn)，陽(yáng)性者必須按規(guī)定做好各類(lèi)記錄并有明顯的標(biāo)記。 6、藥物現(xiàn)配現(xiàn)用，注意配伍禁忌。

7、根據(jù)病情及藥物的性質(zhì)正確調(diào)節(jié)輸液速度并簽好時(shí)間、名字。 8、輸液治療過(guò)程中加強(qiáng)巡視、觀(guān)察病人一般情況，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告醫(yī)生，給予適當(dāng)處理。對(duì)首次注射藥物的病人，需在指定位置休息30分鐘后無(wú)不適后方能離開(kāi)。

9、做好醫(yī)療垃圾的分類(lèi)，按規(guī)定分類(lèi)毀形、消毒處理。 10、嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。

　　普兒科門(mén)急診留觀(guān)室護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、同普兒科門(mén)急診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。 2、各項(xiàng)治療、護(hù)理工作及時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成。 3、各種注射操作規(guī)范，遵守?zé)o菌操作規(guī)程。 4、注射、輸液查對(duì)到位。

5、抗生素類(lèi)藥物使用前詢(xún)問(wèn)過(guò)敏史，無(wú)違規(guī)使用抗生素類(lèi)藥物的情況發(fā)生。 6、藥物無(wú)提前配制現(xiàn)象，做到現(xiàn)配現(xiàn)用，無(wú)配伍禁忌。 7、藥物輸注速度正確，及時(shí)簽字。

8、巡視、觀(guān)察輸液患兒，異常情況被及時(shí)觀(guān)察、報(bào)告并處理。 9、醫(yī)療垃圾分類(lèi)正確，毀形、消毒處理符合管理規(guī)范。 10、無(wú)投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度大于90%。

　　普兒科門(mén)急診物理治療室護(hù)士崗位職責(zé)

1、同普兒科門(mén)急診護(hù)士崗位職責(zé)。

2、每日做好儀器的維護(hù)和保養(yǎng)，檢查儀器的功能是否良好，準(zhǔn)備好用物。 3、做好解釋工作，取得患兒家長(zhǎng)配合。

4、做好三查八對(duì)，負(fù)責(zé)所有患兒的吸痰、鼻負(fù)壓置換治療工作，并在門(mén)診病歷本上詳細(xì)記錄。

5、做好心理護(hù)理，向患兒家長(zhǎng)進(jìn)行健康教育及生活指導(dǎo)工作。 6、保證物理治療室的整齊，干凈。 7、嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離措施，預(yù)防院感。

8、嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。 普兒科門(mén)急診物理治療室護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、同普兒科門(mén)急診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2、各類(lèi)儀器、設(shè)備性能完好，處于良好備用狀態(tài)。 3、患兒家屬知曉物理治療相關(guān)健康知識(shí)，配合治療。

4、患兒吸痰、鼻負(fù)壓置換治療工作按時(shí)完成，查對(duì)到位，門(mén)診病歷記錄信息準(zhǔn)確、及時(shí)。

5、患兒家長(zhǎng)知曉相關(guān)健康知識(shí)，心理護(hù)理到位。 6、物理治療室干凈、整潔。

7、各項(xiàng)消毒隔離措施落實(shí)到位，無(wú)院感事件發(fā)生。 8、無(wú)投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度大于90%。

　　普兒科門(mén)急診晚夜班護(hù)士崗位職責(zé)

1、同普兒科門(mén)急診護(hù)士崗位職責(zé)。

2、全面了解晚夜班病區(qū)內(nèi)情況，完成白班交班的工作。

3、做好各項(xiàng)物品交接班，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，按時(shí)進(jìn)行空氣消毒，保持各個(gè)工作區(qū)域清潔、整齊。

4、接待晚夜班留觀(guān)患者，負(fù)責(zé)晚夜班患兒的所有治療及護(hù)理，并做好記錄。 5、承擔(dān)本班危急重癥病人的搶救工作，嚴(yán)密觀(guān)察病情變化并詳細(xì)做好護(hù)理記錄，嚴(yán)格交接班。

6、保持護(hù)士站、工作區(qū)整潔，物品定位放置，書(shū)寫(xiě)交班報(bào)告并做好交接班。 7、嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。

　　普兒科門(mén)急診晚夜班護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、同普兒科門(mén)急診護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

2、病區(qū)晚夜班動(dòng)態(tài)掌握好，白班交班的工作工作完成。 3、各工作區(qū)域干凈、整潔，符合消毒隔離要求，物品交接清楚。

4、晚夜班患兒各項(xiàng)治療、護(hù)理按時(shí)完成，記錄準(zhǔn)確、及時(shí)，熱情接待晚夜班留觀(guān)患者。 5、本班危急重癥病人搶救及時(shí)有效，病情變化觀(guān)察及時(shí)，護(hù)理記錄準(zhǔn)確，交接班清楚。

6、護(hù)士站和工作區(qū)干凈、整潔，物品擺放有序，交班報(bào)告書(shū)寫(xiě)規(guī)范，交接班清楚。

7、無(wú)投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度大于90%。

江博門(mén)業(yè)各崗位職責(zé)共2

　　成都標(biāo)建鋁業(yè)有限公司各崗位人員工作職責(zé)

一、總經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)營(yíng)方針和公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與策劃，全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理。

2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，制定和發(fā)布公司總的質(zhì)量

　　方針和質(zhì)量目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和審核公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行所必須的資源配備。

4、負(fù)責(zé)主持公司各項(xiàng)管理制度的建立和推行及其不斷改進(jìn)完善。保持企業(yè)處于正常運(yùn)行狀

　　態(tài)。

5、負(fù)責(zé)主持和召集部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)重大事項(xiàng)過(guò)行有效決策。

6、負(fù)責(zé)公司重要合同或所有經(jīng)濟(jì)合同的審批。

　　資金調(diào)配和費(fèi)用審批，負(fù)責(zé)各部門(mén)負(fù)責(zé)人職務(wù)以上人員的任免等工作。

二、生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)

1、參與、制定并實(shí)施公司生產(chǎn)規(guī)劃，統(tǒng)籌公司生產(chǎn)管理及倉(cāng)庫(kù)管理工作。

2、與技術(shù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)部門(mén)溝通銜接，保證原輔材料及設(shè)備、設(shè)施，組織好生產(chǎn)。

3、掌握生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量狀況，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。

4、組織實(shí)施新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用。

5、組織落實(shí)、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過(guò)程安全、工藝、質(zhì)量、設(shè)備、成本、產(chǎn)量、交貨期等指標(biāo)。

6、維護(hù)并保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)能夠正常生產(chǎn)，設(shè)備處于良好狀態(tài)。

7、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握生產(chǎn)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)，確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

8、根據(jù)銷(xiāo)售情況，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

9、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)工作。

三、總工程師（管理者代表）

1、分管公司技術(shù)管理及質(zhì)量管理方面工作，建立和完善質(zhì)量管理體系，維護(hù)體系的有效進(jìn)行。

2、開(kāi)展對(duì)新產(chǎn)品、新工藝的調(diào)研工作，積極推動(dòng)新產(chǎn)品、新工藝的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。

3、參加質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)嚴(yán)重不合格品進(jìn)行技術(shù)分析。

4、組織有關(guān)部門(mén)對(duì)工藝文件、操作規(guī)程、質(zhì)量記錄進(jìn)行修訂、審核、批準(zhǔn)，并監(jiān)督工藝經(jīng)律的執(zhí)行情況。

5、協(xié)助總經(jīng)理相關(guān)制度并實(shí)施相關(guān)管理工作。

6、組織設(shè)備、計(jì)量等部門(mén)對(duì)重要零部件的采購(gòu)、更新，進(jìn)行技術(shù)評(píng)價(jià)。

7、組織對(duì)質(zhì)檢人員和工人的技術(shù)和質(zhì)量培訓(xùn)。

8、組織內(nèi)審和以對(duì)外聯(lián)系，開(kāi)展管理評(píng)審。

四、銷(xiāo)售部長(zhǎng)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查，過(guò)行需求預(yù)測(cè)，拓展銷(xiāo)售渠道，擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)，努力提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施合同評(píng)審，識(shí)別和確定合同要求，并輸出合同評(píng)審結(jié)果。

3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織產(chǎn)品銷(xiāo)售包括產(chǎn)品交付的安排等。

4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售貨款的回收工作，控制經(jīng)營(yíng)成本。

5、負(fù)責(zé)與顧客的溝通，包括產(chǎn)品宣傳、售后服務(wù)、組織用戶(hù)回訪(fǎng)和滿(mǎn)意度的調(diào)查。

6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會(huì)議的籌備和重要會(huì)議的記錄工作。

五、客戶(hù)經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的全過(guò)程跟蹤、服務(wù)、及時(shí)準(zhǔn)確地交付產(chǎn)品。

2、對(duì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的訂單進(jìn)行審核、核對(duì)、及時(shí)下發(fā)生產(chǎn)部門(mén)。

3、對(duì)客戶(hù)提出的訂單修改、取消等異議及時(shí)按照相關(guān)規(guī)定予以辦理。

4、與客戶(hù)建立良好的工作關(guān)系，掌握客戶(hù)需求，密切溝通、發(fā)掘客戶(hù)潛力、做好所負(fù)責(zé)客戶(hù)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)。

5、根據(jù)客戶(hù)的訂貨量及提貨周期合理安排客戶(hù)訂單。

6、保持與生產(chǎn)部門(mén)的緊密聯(lián)系，根據(jù)客戶(hù)的要求進(jìn)行產(chǎn)品交付。

7、熱情接待來(lái)廠(chǎng)客戶(hù)，為客戶(hù)辦理提貨手續(xù)并積極協(xié)調(diào)車(chē)隊(duì)、特資等部門(mén)及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品交付。

8、協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)客戶(hù)帳目進(jìn)行核對(duì)，掌握客戶(hù)與公司合作的資金狀況。

9、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，有效控制客戶(hù)在公司的庫(kù)存數(shù)量。

10、接受客戶(hù)投訴并及時(shí)上報(bào)，代表客戶(hù)對(duì)于客戶(hù)訂單有關(guān)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)提出異議并督促解決。

六、拓展部長(zhǎng)

1、對(duì)市場(chǎng)信息匯總并發(fā)布新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2、成熟成品市場(chǎng)推廣方案的制定。

3、根據(jù)市場(chǎng)的覆蓋面合理進(jìn)行人員配備。

4、策劃新產(chǎn)品的市場(chǎng)需求調(diào)研并參與研發(fā)。

5、對(duì)市場(chǎng)拓展人員的工作分工進(jìn)行界定和裁定。

6、收集整理市場(chǎng)信息并合理分配及跟進(jìn)。

7、具有獨(dú)立的市場(chǎng)拓展能力并參與提貨簽訂。

8、管理并協(xié)助下級(jí)人員對(duì)客戶(hù)關(guān)系的建立，整合行業(yè)相關(guān)資源。

9、建立健全客戶(hù)資料，協(xié)助回收欠款。

10、對(duì)拓展人員業(yè)績(jī)進(jìn)行匯總及業(yè)績(jī)考評(píng)。

11、培養(yǎng)和定期培訓(xùn)拓展業(yè)務(wù)人員。

12、協(xié)調(diào)本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的工作配合的相關(guān)事宜。

七、大區(qū)經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售。

2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)。

3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍。

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù)。

6、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理開(kāi)拓新市場(chǎng)，溝通和管理轄區(qū)內(nèi)重要客戶(hù)。

八、銷(xiāo)售經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行接待、談判和合同的簽訂。

2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的全面介紹及接受客戶(hù)的咨詢(xún)。

3、按排和陪同客戶(hù)對(duì)公司進(jìn)行參觀(guān)考察。

4、接受客戶(hù)訂單并幫助核對(duì)，引導(dǎo)客戶(hù)認(rèn)識(shí)所定產(chǎn)品種類(lèi)正確的用途。

5、協(xié)助處理客戶(hù)抱怨及投訴，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。

6、對(duì)來(lái)訪(fǎng)信息登記、跟進(jìn)并建立合作關(guān)系。

7、對(duì)受理的訂單根據(jù)公司規(guī)定訂價(jià)。

8、會(huì)同相關(guān)部門(mén)做好售后服務(wù)工作。

九、|質(zhì)檢部長(zhǎng)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)的歸口管理。

2、負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品包括原輔材料、各種半成品的檢驗(yàn)規(guī)程并組織實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包括原輔材料等檢測(cè)和試驗(yàn)工作，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品不合格的歸口控制，防止不合格品的非預(yù)期使用或交付。

5、負(fù)責(zé)公司計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的歸口管理，包括周期送檢、故障修復(fù)等，確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析，控制質(zhì)量成本。為公司有效決策提供信息。

十、財(cái)務(wù)主管

1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理，保證公司資金安全。

2、負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售貨款等資金的回收工作，監(jiān)督資金的合理使用，有效地平衡調(diào)度資金，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用的控制，作好費(fèi)用分析等工作。

4、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的填報(bào)工作，組織有關(guān)經(jīng)濟(jì)評(píng)審或?qū)徲?jì)工作。

5、負(fù)責(zé)與公司財(cái)務(wù)受理有關(guān)的外事聯(lián)絡(luò)包括相關(guān)證明辦理和年檢工作。

十一、五金庫(kù)

1、負(fù)責(zé)公司成品的儲(chǔ)存、輔助工裝、工具器具等的儲(chǔ)存、防護(hù)、保管和收發(fā)等管理工作，

　　保證物資安全性并做好帳、卡、物相符。

2、負(fù)責(zé)庫(kù)存物資的盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送各相關(guān)報(bào)表資料，開(kāi)展物資消耗統(tǒng)計(jì)核算。

3、負(fù)責(zé)公司原輔材料、輔助工裝、工具等的調(diào)拔工作，保證生產(chǎn)時(shí)所需。

十二、倉(cāng)庫(kù)主管

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)成品的儲(chǔ)存、防護(hù)、保管和發(fā)貨等管理工作，保證物資安全性并做好帳、卡、

　　物相符。

2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理。

3、負(fù)責(zé)發(fā)貨員工工作安排及管量。

十三、采購(gòu)主管

1、根據(jù)各部門(mén)要求負(fù)責(zé)編制物資供應(yīng)計(jì)劃，控制物資儲(chǔ)存定額。

2、負(fù)責(zé)發(fā)掘潛在供方或供應(yīng)商，建立供方檔案。

3、負(fù)責(zé)對(duì)供方或物資供應(yīng)商進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)，建立本公司合格供方或供應(yīng)商名錄。

4、負(fù)責(zé)公司物資如原輔材料、零部件、設(shè)備設(shè)施、工具器具等采購(gòu)，保證采購(gòu)物資的質(zhì)量，

　　滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。

5、負(fù)責(zé)與供方或供應(yīng)商相關(guān)信息的溝通，包括不合格物資等質(zhì)量異議的處理。

6、負(fù)責(zé)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物資采購(gòu)信息，包括工作業(yè)績(jī)狀況等。

7、負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門(mén)組織設(shè)備設(shè)施配件供應(yīng)和積壓物資處理等。

十四、設(shè)備科長(zhǎng)

1、負(fù)責(zé)公司設(shè)備日常維修、技改、保養(yǎng)等工作，屬于設(shè)備的歸口和控制管理部門(mén)。

2、負(fù)責(zé)制定公司設(shè)備操作規(guī)程，包括安全操作規(guī)程并組織實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)制定公司設(shè)備維護(hù)和檢修計(jì)劃，并監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)公司設(shè)備安全事故的調(diào)查處理，提出糾正預(yù)防措施。

5、負(fù)責(zé)公司設(shè)備的故障維修和報(bào)廢處置等工作。

6、負(fù)責(zé)建立公司設(shè)備檔案，協(xié)助相關(guān)部門(mén)控制設(shè)備維修成本。

十五、車(chē)間主任

1、負(fù)責(zé)車(chē)間日常生產(chǎn)計(jì)劃、工藝技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、安全操作，定額消耗等各項(xiàng)工作，按時(shí)

　　完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，控制生產(chǎn)成本。

2、負(fù)責(zé)實(shí)施工藝技術(shù)文件、操作規(guī)程以及各種規(guī)章制度，作好各種質(zhì)量記錄。

3、負(fù)責(zé)開(kāi)展工序自檢、互檢工作，保證不合格產(chǎn)品不生產(chǎn)、不轉(zhuǎn)序。

4、做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的定置管理、安全文明生產(chǎn)、生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。

5、協(xié)助做好操作人員崗前培訓(xùn)、考核促使技能的提高。

6、負(fù)責(zé)車(chē)間統(tǒng)計(jì)報(bào)表的工作，保證及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

　　成都標(biāo)建鋁業(yè)有限公司

　　2011．09．01

江博門(mén)業(yè)各崗位職責(zé)共3

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1 崗位名稱(chēng)： 總經(jīng)理 2 直接下級(jí)： 部門(mén)經(jīng)理

　　3 本職工作： 全面領(lǐng)導(dǎo)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理 4 直接責(zé)任：

　　4．1 全面領(lǐng)導(dǎo)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、主管公司財(cái)務(wù)部。

　　4．2 合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，分配部門(mén)職能，任免中層以上干部（包括管理者代表），調(diào)配各類(lèi)管理人員。

　　4．3 組織制訂并頒布本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)。

　　4．4 建立和完善質(zhì)量管理體系，對(duì)外做出質(zhì)量承諾。 4．5 主持管理評(píng)審工作。

　　4．6 全面領(lǐng)導(dǎo)公司安全生產(chǎn)及消防工作。 4．7 負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳，樹(shù)立公司形象。 4．8 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理，實(shí)施資金調(diào)配。 5 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

　　5．1 對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效果負(fù)責(zé)。 5．2 對(duì)中層及以上的干部任免負(fù)責(zé)。 5．3 對(duì)執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律的法律等負(fù)責(zé)。

　　5．4 對(duì)管理體系（含質(zhì)量體系）的保持和改進(jìn)負(fù)責(zé)。 5．5 對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)及企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工人身安全負(fù)責(zé)。 6 主要權(quán)力

　　6．1 本公司中層以上管理人員的任免和調(diào)配權(quán)。 6．2 本公司資金的使用權(quán)和審批權(quán)。 6．3 對(duì)本公司任何部門(mén)有檢查權(quán)。

　　6．4 對(duì)發(fā)生重大質(zhì)量事故、安全事故的部門(mén)和個(gè)人有處理權(quán)。

　　生產(chǎn)部經(jīng)理崗位職責(zé) 1 崗位名稱(chēng)：生產(chǎn)部經(jīng)理 2 直接上級(jí)：總經(jīng)理

　　3 直接下級(jí)：各車(chē)間主管、技術(shù)人員、質(zhì)檢員

　　4 本職工作：生產(chǎn)過(guò)程控制、設(shè)備管理、技術(shù)工藝管理、質(zhì)量管理 5 崗位要求：

　　5．1文化程度：大專(zhuān)及以上文化。

　　5．2應(yīng)具有三年以上地板加工行業(yè)工作經(jīng)歷或?qū)W歷。

　　5．3 應(yīng)知內(nèi)容：企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，生產(chǎn)工藝流程，安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)要求，公司各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)的文件、設(shè)備管理的相關(guān)規(guī)定。精通生產(chǎn)工藝流程，產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)家或行業(yè)的相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等，企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，公司管理制度及本人工作所依據(jù)的文件內(nèi)容。質(zhì)量管理相關(guān)理論，生產(chǎn)工藝流程，國(guó)家或行業(yè)對(duì)地板產(chǎn)品的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及要求。

　　5．4 應(yīng)會(huì)內(nèi)容：制定、審核相關(guān)工作計(jì)劃，能夠診斷并解決管理體系動(dòng)作中的一般問(wèn)題，協(xié)調(diào)、均衡地安排生產(chǎn)。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定，審定生產(chǎn)工藝、材料消耗及設(shè)備、工裝、模具

　　的選型。質(zhì)量體系總體策劃，運(yùn)行管理，重大質(zhì)量問(wèn)題能組織監(jiān)定、處理，制定原材料及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)及相關(guān)原理，控制并改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。 6 崗位職責(zé)

　　6．1依據(jù)工作任務(wù)，落實(shí)公司方針目標(biāo)，檢查下屬的執(zhí)行情況，評(píng)定下級(jí)的工作業(yè)績(jī)和能力。

　　6．2全面統(tǒng)籌生產(chǎn)部日常管理工作。

　　6．3依據(jù)生產(chǎn)任務(wù)，均衡組織生產(chǎn)，協(xié)助解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　6．4做好部門(mén)內(nèi)人力資源的調(diào)配、培訓(xùn)和考核工作，做好相關(guān)部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。

　　6．5 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理，組織制定產(chǎn)品標(biāo)識(shí)辦法，安排車(chē)間并指導(dǎo)相關(guān)單位實(shí)施，必要時(shí)提供追溯依據(jù)。

　　6．6 組織編寫(xiě)審核作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及安全操作規(guī)程。

　　6．7 改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率與品質(zhì)，控制生產(chǎn)成本。6．8組織制定設(shè)備管理計(jì)劃、檢查落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)、維修待管理工作。 6．9搞好“5S”管理，抓好文明生產(chǎn)。

　　6．10配合公司做好宣傳工作，增強(qiáng)員工凝聚力。

　　6．12組織解決生產(chǎn)中較重大的技術(shù)、工藝、設(shè)備等問(wèn)題。 6．13組織制定工藝規(guī)程，審定產(chǎn)品的物料消耗。 6．11組織制定企業(yè)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。 6．14組織制定原、輔助材料及產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 6．15 組織對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程實(shí)施控制。

　　6．16 組織對(duì)不合格品的進(jìn)行評(píng)審處置。

　　6．17 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量事故的原因進(jìn)行調(diào)查分析，組織制定糾正和預(yù)防措施。 6．18 組織內(nèi)部質(zhì)量審核和對(duì)外提供質(zhì)量保證。

　　6．19 定期召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)，組織編制月度質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)。 6．20 管理并組織測(cè)量設(shè)備的校驗(yàn)及購(gòu)置計(jì)劃的申批。 6．21督促組織安全防火教育和訓(xùn)練。 7 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

　　7．1 對(duì)上級(jí)下達(dá)的指令和工作任務(wù)完成情況負(fù)責(zé)。

　　7．2 對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度、設(shè)備管理、安全管理和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)工作方面的失誤負(fù)責(zé)。 7．3 對(duì)下屬的工作質(zhì)量，工作效率和后果負(fù)責(zé)。 7．4 對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度和過(guò)程的質(zhì)量控制負(fù)責(zé)。 8 主要權(quán)力

　　8．1對(duì)本部門(mén)制訂的工作計(jì)劃、方案、規(guī)章制度有審批權(quán)。 8．2對(duì)下級(jí)的工作有檢查、評(píng)價(jià)權(quán)。 8．3對(duì)下級(jí)的工作失誤有處理權(quán)。

　　8．4對(duì)本部門(mén)的工作有統(tǒng)籌安排的權(quán)力。

　　8．5 對(duì)全公司質(zhì)量體系健全及人員配置有主要建議權(quán)。 8．5 對(duì)全公司質(zhì)量體系健全及人員配置有主要建議權(quán)。 8．6 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題有否決權(quán)。

　　經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1 崗位名稱(chēng)：經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理

　　2 直接上級(jí)：總經(jīng)理

　　3 本職工作：供方控制

，物料消耗定額、產(chǎn)品銷(xiāo)售 4 崗位要求：

　　4．1 文化程度：大專(zhuān)以上文化

　　4．2 應(yīng)具有1年以上地板行業(yè)工作經(jīng)歷

　　4．3 應(yīng)知內(nèi)容：企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，主要材料的基本性能，本地區(qū)主要材料的供應(yīng)商情況，本地區(qū)同類(lèi)型廠(chǎng)選擇供方情況，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)文件。熟悉國(guó)際國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的流行趨勢(shì)，本公司主要產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、性能等。主要竟?fàn)帉?duì)手的動(dòng)向。

　　4．4 應(yīng)會(huì)內(nèi)容：制定、審核相關(guān)工作計(jì)劃，初步判定原材料質(zhì)量，處理合同方面的糾紛，依據(jù)生產(chǎn)情況適當(dāng)控制倉(cāng)儲(chǔ)材料數(shù)量。產(chǎn)品銷(xiāo)售總體策劃，處理合同糾紛，主持產(chǎn)品推介或展銷(xiāo)會(huì)。 5 崗位職責(zé)

　　5．1 依據(jù)上級(jí)安排、落實(shí)公司方針目標(biāo)，檢查下屬的執(zhí)行情況，評(píng)定下級(jí)工作業(yè)績(jī)和能力。 5．2 組織供方評(píng)定，對(duì)供方實(shí)施控制、管理。 5．3 審批采購(gòu)計(jì)劃，并按要求組織物資采購(gòu)。

　　5．4 向供方反饋原材料的質(zhì)量信息，并負(fù)責(zé)處理相關(guān)事宜。 5．5 依據(jù)市場(chǎng)行情及生產(chǎn)狀況，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)數(shù)量。 5．2 制定公司銷(xiāo)售計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　5．3組織市場(chǎng)調(diào)研，制訂營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，協(xié)助進(jìn)行廣告宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)。 5．4 組織合同評(píng)審，簽訂營(yíng)銷(xiāo)合同，督促產(chǎn)品交付和貨款清收。 5．5 組織售后服務(wù)，處理顧客投訴、退貨及合同糾紛。

　　5．6 組織顧客調(diào)查，收集顧客意見(jiàn)并及時(shí)進(jìn)行處理，使顧客滿(mǎn)意。 5．7 組織對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)，配合業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。 5．6 及時(shí)完成上級(jí)交給的其它工作任務(wù)。 6 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

　　6．1 對(duì)上級(jí)下達(dá)的指令和工作任務(wù)完成情況負(fù)責(zé)。

　　6．2 對(duì)本部門(mén)制訂的工作計(jì)劃、方案、有關(guān)規(guī)定的適宜性負(fù)責(zé)。 6．3 對(duì)下屬的工作質(zhì)量、工作效率和后果負(fù)責(zé)。 7 主要權(quán)力

　　7．1 對(duì)本部門(mén)制訂的工作計(jì)劃、方案及有關(guān)規(guī)定有審核權(quán)。 7．2 對(duì)下級(jí)的工作有檢查、評(píng)價(jià)權(quán)，對(duì)工作失誤有處理權(quán)

　　對(duì)本部門(mén)的工作有統(tǒng)籌安排權(quán)。

　　辦公室主管崗位職責(zé) 1 崗位名稱(chēng)：辦公室主管 2 直接上級(jí)：總經(jīng)理 3 直接下級(jí)：行政文員等

　　4 本職工作：行政后勤管理、人力資源管理、文件管理 5 崗位要求：

　　5．1 文化程度：大專(zhuān)或相當(dāng)大專(zhuān)及以上文化。 5．2 應(yīng)具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

　　5．3 應(yīng)知內(nèi)容：人力資源管理的相關(guān)知識(shí)，了解生產(chǎn)流程、主要工序、工種及各工種對(duì)員工的基本要求，國(guó)家相關(guān)政策，公司的各項(xiàng)管理制度及所依據(jù)的文件內(nèi)容。 5．4 應(yīng)會(huì)內(nèi)容：組織實(shí)施員定崗擬定人力資源需求計(jì)劃，擬定員工培訓(xùn)計(jì)劃。 6 崗位職責(zé)

　　6．1 依據(jù)公司安排，落實(shí)公司方針、目標(biāo)、檢查下屬的執(zhí)行情況，評(píng)定下級(jí)的工作業(yè)績(jī)和能力。

　　6．2 負(fù)責(zé)定崗定編，制訂員工的招聘方案及員工的獎(jiǎng)、懲方案并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)員工的調(diào)配與協(xié)調(diào)，做好員工的思想工作。

　　6．3 辦理員工的招聘、辭職、辭退、入宿、退宿等手續(xù)。 6．4 組織制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)。

　　6．5 負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)、食堂及總務(wù)后勤等到方面的管理工作。 6．6 負(fù)責(zé)消防安全管理及培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)文件體系的管理工作。

負(fù)責(zé)各部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)和監(jiān)督。 7 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

　　7．1 對(duì)上級(jí)下達(dá)的指令和工作任務(wù)完成情況負(fù)責(zé)。 7．2 對(duì)審核，批準(zhǔn)事項(xiàng)的結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　7．3 對(duì)下屬的工作質(zhì)量、工作效率和結(jié)果負(fù)責(zé)。 8 主要權(quán)力

　　8．1 對(duì)本部門(mén)制訂的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、方案、規(guī)定有審核權(quán)。 8．2 對(duì)下級(jí)的工作有檢查、評(píng)價(jià)權(quán)。 8．3 對(duì)下級(jí)的工作有處理權(quán)。

　　8．4 對(duì)本部門(mén)的工作有統(tǒng)籌安排權(quán)。

　　財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1 崗位名稱(chēng)：財(cái)務(wù)經(jīng)理

　　2 直接下級(jí)：會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)庫(kù) 3 直接上級(jí)：總經(jīng)理

　　4 本職工作：財(cái)資管理、綜合統(tǒng)計(jì)與分析、工資核算、倉(cāng)庫(kù)管理。 5 崗位要求

　　5． 1 文化程度：大專(zhuān)或相當(dāng)大專(zhuān)及以上文化。 5． 2 應(yīng)具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

　　5． 3 應(yīng)知內(nèi)容：熟知會(huì)計(jì)法及國(guó)家相關(guān)規(guī)定，公司各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)文件。 5． 4 應(yīng)會(huì)內(nèi)容：編制審核財(cái)務(wù)報(bào)表，并能對(duì)資金調(diào)配作出總體策劃和建議。 6 崗位職責(zé)

　　6． 1根據(jù)總經(jīng)理的安排，落實(shí)公司方針目標(biāo)，檢查下屬的執(zhí)行情況，評(píng)定下級(jí)的工作業(yè)績(jī)和能力。

　　6．2 組織編制財(cái)務(wù)管理制度。

　　6．3組織制定財(cái)務(wù)預(yù)算，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)決算，組織編制會(huì)計(jì)報(bào)表及成本分析，財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

　　6．4負(fù)責(zé)資金籌措與調(diào)度、資金結(jié)算、成本核算。

　　6．5 組織制定財(cái)務(wù)預(yù)算，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)決算，組織編制會(huì)計(jì)報(bào)表及成本分析，財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

　　6．6 組織工資核算，審核發(fā)放清單。 7 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

　　7．1 對(duì)總經(jīng)理下達(dá)的指令和工作任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。

　　7．2 對(duì)本部門(mén)出具的報(bào)表、報(bào)告及有關(guān)計(jì)劃，預(yù)算的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 7．3 對(duì)下屬的工作質(zhì)量，工作效率和質(zhì)量負(fù)責(zé)。 8 主要權(quán)力

　　8．1 對(duì)本部門(mén)制訂的工作計(jì)劃、預(yù)算、方案、報(bào)表、報(bào)告及規(guī)章制度有審查權(quán)。 8．2 對(duì)下級(jí)有檢查、評(píng)價(jià)權(quán)。對(duì)下級(jí)的工作失誤有處理權(quán)。 8．3對(duì)本部門(mén)的工作有統(tǒng)籌安排的權(quán)力。 工藝員崗位責(zé)任制 1.崗位名稱(chēng)：工藝員

2.直接上級(jí)：生產(chǎn)部經(jīng)理 3.本職工作：編制工藝流程 4. 崗位要求：

文化程度：大專(zhuān)或相當(dāng)大專(zhuān)及以上學(xué)歷

應(yīng)知內(nèi)容：工藝流程的基本知識(shí)，產(chǎn)品構(gòu)造方面的知識(shí)及本人工作所依據(jù)的文件 應(yīng)會(huì)內(nèi)容：編制工藝流程。 5.崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)工藝的方案，工藝流程設(shè)計(jì)和工藝規(guī)模，原材料消耗工藝定額的編制工作。

解決現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的 重大工藝問(wèn)題 ，審查材料代用會(huì)同有關(guān)部門(mén)分析和處理重大技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題。

收集生產(chǎn)過(guò)程中與工藝有關(guān)的問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)，并記錄存檔，不斷改善工藝工作。 制定工藝實(shí)驗(yàn)方案，并組織實(shí)施。

監(jiān)督和指導(dǎo)工藝文件貫貫徹實(shí)施。組織工藝紀(jì)律的定期檢查和考核。 6.主要權(quán)利：

對(duì)工藝流程方案有審查權(quán)，修改權(quán)。 對(duì)工藝問(wèn)題有修改權(quán)，上報(bào)權(quán)。

　　計(jì)算機(jī)管理員崗位責(zé)任制

1.崗位名稱(chēng)：計(jì)算機(jī)管理員 2.管理部門(mén)：辦公室 3.本職工作：計(jì)算機(jī)管理 4.崗位要求：

文化程度： 大專(zhuān)或相當(dāng)大專(zhuān)以上文化

應(yīng)知內(nèi)容：計(jì)算機(jī)的基本構(gòu)造，現(xiàn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，及本人工作所依據(jù)的文件內(nèi)容。 應(yīng)會(huì)內(nèi)容：計(jì)算機(jī)的基本操作，常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法，硬件的維護(hù)與更新，軟件的應(yīng)用與開(kāi)發(fā)。 5. 崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)運(yùn)用的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

　　5．2 根據(jù)資金的安排或工作的需求，負(fù)責(zé)機(jī)器及外設(shè)、備件的計(jì)劃、采購(gòu)。 5．3 負(fù)責(zé)軟件的開(kāi)發(fā)規(guī)劃制定、組織開(kāi)發(fā)成果鑒定。 5．4 與行政人事部配合，組織計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)。 5．5 對(duì)分散使用的計(jì)算機(jī)進(jìn)行不定期的檢查。確保計(jì)算機(jī)及外設(shè)始終處于整潔和良好狀態(tài)。 6．主要權(quán)利：

對(duì)不正常使用計(jì)算機(jī)的行為有制止權(quán)。 對(duì)計(jì)算機(jī)擁有使用和保管權(quán)。

　　車(chē)間主管崗位責(zé)任制 1 崗位名稱(chēng)：車(chē)間主管 2 直接上級(jí)：生產(chǎn)部經(jīng)理 3 直接下級(jí)：操作工

　　4 本職工作：組織全班（組）員工完成生產(chǎn)任務(wù) 5 崗位要求：

　　5．1 年齡在20歲—40歲之間

　　5．2 文化程度：初中或相當(dāng)初中及以上文化 5．3 應(yīng)具有二年以上地板行業(yè)工作經(jīng)歷

　　5．4 應(yīng)具有 相當(dāng)中級(jí)技工 資格才允許獨(dú)立上崗作業(yè)

　　5．5 應(yīng)知內(nèi)容：產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，本崗位產(chǎn)品及所使用材料的質(zhì)量材料，所管轄的設(shè)備操作規(guī)程，安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)要求，公司各項(xiàng)規(guī)章制度及本崗位工作所依據(jù)的文件內(nèi)容。 5．6 應(yīng)會(huì)內(nèi)容：依據(jù)產(chǎn)品圖紙、料單，協(xié)調(diào)、協(xié)衡安排本班組的生產(chǎn)。獨(dú)立操作班組內(nèi)的各種設(shè)備，并能排除簡(jiǎn)單故障，能判定檢查所加工產(chǎn)品的質(zhì)量。 6 崗位職責(zé)：

　　6．1 按照車(chē)間的工作安排，組織本班員工完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　6．2 負(fù)責(zé)檢查本班（組）員工的生產(chǎn)情況，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律，工藝紀(jì)律及其它規(guī)章制度的行為進(jìn)行糾正，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、質(zhì)量、安全等方面的問(wèn)題在力所能及的范圍內(nèi)進(jìn)行解決，較大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

　　6．3 負(fù)責(zé)對(duì)本班（組）員工進(jìn)行操作技能和安全培訓(xùn)。

　　6．4 督促員工做好設(shè)備的一級(jí)保養(yǎng)，處理設(shè)備的簡(jiǎn)單故障，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告設(shè)備問(wèn)題。 6．5 組織員工對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行自檢、互檢，做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。 6．6 抓好安全文明生產(chǎn)，實(shí)施“5S”管理。 6．7 做好相關(guān)記錄。

　　6．8協(xié)助車(chē)間及時(shí)完成各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。 6．9對(duì)本班按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。 7 主要權(quán)力：

　　7．1對(duì)本班的工作有統(tǒng)籌安排的權(quán)力。

　　7．2對(duì)本班員工的工作有檢查權(quán)，對(duì)其工作失誤的處理有主要建議權(quán)。 7．3對(duì)違反安全或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)野蠻指揮有拒絕安排生產(chǎn)及作業(yè)權(quán)。 7．4對(duì)上工序或原材料的不合格品有拒絕接收的權(quán)力。

　　質(zhì)檢員崗位責(zé)任制 1 崗位名稱(chēng)：質(zhì)檢員 2 直接上級(jí)：生產(chǎn)部經(jīng)理

　　3 本職工作：原材料、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn) 4 崗位要求：

　　4．1 年齡在20歲—40歲之間。

　　4．2 文化程度：高中或相當(dāng)高中及以上文化。 4．3 應(yīng)具有二年以上地板行業(yè)工作經(jīng)歷。

　　4．4 應(yīng)具有考核合格資格才允許獨(dú)立上崗作業(yè)。

　　4．5應(yīng)知內(nèi)容：產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，質(zhì)量管理的基本常識(shí)，原材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，公司各項(xiàng)規(guī)章制度及本人工作所依據(jù)的文件內(nèi)容。

　　4．6應(yīng)會(huì)內(nèi)容：會(huì)獨(dú)立使用本崗位的計(jì)量器具，并能進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)圖紙，能夠檢查所管轄范圍內(nèi)的原材料及加工的產(chǎn)品質(zhì)量。 5

　　崗位職責(zé)：

　　5．1 負(fù)責(zé)原輔材料、外協(xié)外購(gòu)件的檢驗(yàn)，顧客財(cái)產(chǎn)的檢驗(yàn)及成品的最終檢驗(yàn)。

　　5．2 監(jiān)督檢查操作人員在生產(chǎn)過(guò)程中的自檢、互檢工作，嚴(yán)格控制不良品進(jìn)入下道工序，未自檢的產(chǎn)品不予驗(yàn)收，同時(shí)把詳細(xì)情況反饋給生產(chǎn)車(chē)間。 5．3 對(duì)所轄范圍內(nèi)的檢驗(yàn)工作不得超時(shí)或過(guò)時(shí)檢驗(yàn)。

　　5．4 對(duì)所轄范圍內(nèi)的違章操作(包括人機(jī)料法環(huán)5方面)，有可能導(dǎo)致品質(zhì)不良的趨勢(shì)或現(xiàn)象進(jìn)行制止、舉報(bào)。

　　5．5 對(duì)所轄范圍內(nèi)的操作者宣貫品質(zhì)意識(shí)，及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

　　5．6 協(xié)助進(jìn)行質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故的調(diào)查、分析工作，建議并要求責(zé)任人員提出糾正和預(yù)防措施及處理意見(jiàn)。

　　5．7 對(duì)進(jìn)廠(chǎng)物資檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 5．8 認(rèn)真做好質(zhì)檢記錄并及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管。 6 主要權(quán)力：

　　6．1有權(quán)拒絕違反產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)的指令。 6．2有權(quán)對(duì)檢驗(yàn)的物資，產(chǎn)品作出合格與否的判定。 開(kāi)料工崗位責(zé)任制 1 崗位名稱(chēng)：開(kāi)料工 2 直接上級(jí)：車(chē)間主管

　　3 本職工作：依圖紙將原材料（半成品）裁成所需規(guī)格的各種產(chǎn)品 4 崗位要求：

　　4．1 年齡在18歲—40歲之間。

　　4．2 文化程度：初中或相當(dāng)初中及以上文化。 4．3 應(yīng)具有二年以上家具行業(yè)工作經(jīng)歷。

　　4．4 應(yīng)具有考評(píng)合格資格才允許獨(dú)立上崗作業(yè) 4．5 應(yīng)知內(nèi)容：開(kāi)料工序《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《推臺(tái)鋸設(shè)備操作規(guī)程》、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品工藝流程、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)要求，公司各項(xiàng)規(guī)章制度及本人工作所依據(jù)的文件內(nèi)容。 4．6 應(yīng)會(huì)內(nèi)容：會(huì)獨(dú)立操作推臺(tái)鋸，并對(duì)設(shè)備工具進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，會(huì)判定原材料及加工的產(chǎn)品質(zhì)量，看懂所需加工產(chǎn)品的圖紙、料單等。 5 崗位職責(zé)：

　　5．1 按上級(jí)要求參加各種培訓(xùn)和訓(xùn)練 5．2 操作前作好準(zhǔn)備，不盲目上崗 5．3 做好設(shè)備，工具的維護(hù)保養(yǎng)

　　5．4 嚴(yán)格按照工藝、技術(shù)要求按時(shí)、保質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)

　　5．5 搞好自檢、互檢工作，不合格的產(chǎn)品不接收，不加工，不轉(zhuǎn)序 5．6 完工后，做到工完場(chǎng)清，做好5S工作 5．7 按要求做好相關(guān)記錄 6 主要權(quán)力：

　　6．1 對(duì)違反安全或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)野蠻指揮有拒絕作業(yè)的權(quán)力 6．2 對(duì)上工序或原材料的不合格品有拒絕加工的權(quán)力

　　熱壓工崗位責(zé)任制 1 崗位名稱(chēng)：冷壓工 2 直接上級(jí)：車(chē)間主管

　　3 本職工作：依要求將產(chǎn)品熱壓成型 4 崗位要求：

　　4．1 年齡在18歲—40歲之間。

　　4．2 文化程度：初中或相當(dāng)初中及以上文化。 4．3 應(yīng)具有二年以上同行業(yè)工作經(jīng)歷。

　　4．4 應(yīng)具有

　　考 評(píng) 合 格

　　資格才允許獨(dú)立上崗作業(yè)。 4．5 應(yīng)知內(nèi)容：熱壓工序《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《熱壓機(jī)設(shè)備操作規(guī)程》、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品工藝流程、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)要求，公司各項(xiàng)規(guī)章制度及本人工作所依據(jù)的文件內(nèi)容。 4．6 應(yīng)會(huì)內(nèi)容：會(huì)獨(dú)立操作冷壓機(jī)，掌握工藝參數(shù)，并對(duì)設(shè)備工具進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，會(huì)判定原材料及加工的產(chǎn)品質(zhì)量，看懂所需加工產(chǎn)品的圖紙、料單等。 5 崗位職責(zé)：

　　5．1 按上級(jí)要求參加各種培訓(xùn)和訓(xùn)練。 5．2 操作前作好準(zhǔn)備，不盲目上崗。 5．3 做好設(shè)備，工具的維護(hù)保養(yǎng)。

　　5．4 嚴(yán)格按照工藝、技術(shù)要求按時(shí)、保質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　5．5 搞好自檢、互檢工作，不合格的產(chǎn)品不接收，不加工，不轉(zhuǎn)序。 5．6 完工后，做到工完場(chǎng)清，做好5S工作。 5．7 按要求做好相關(guān)記錄。 6 主要權(quán)力：

　　6．1 對(duì)違反安全或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)野蠻指揮有拒絕作業(yè)的權(quán)力。 6．2 對(duì)上工序或原材料的不合格品有拒絕加工的權(quán)力。

　　會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制 1 崗位名稱(chēng)：會(huì)計(jì)

　　2 直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理

　　3 本職工作：會(huì)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、成本費(fèi)用核算 4 崗位要求：

　　4．1 文化程度：大專(zhuān)或相當(dāng)大專(zhuān)及以上文化 4．2 應(yīng)具有三年及以上崗位工作經(jīng)歷或?qū)W歷

　　4．3 應(yīng)知內(nèi)容：會(huì)計(jì)法，政府有關(guān)規(guī)定，公司各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)文件。 4．4 應(yīng)會(huì)內(nèi)容：依據(jù)財(cái)務(wù)分析提出資金調(diào)配建議。 5 崗位職責(zé)

　　5．1 編制資金使用計(jì)劃，檢查和監(jiān)督資金使用情況。

　　5．2 嚴(yán)格會(huì)計(jì)制度和資金使用的審批手續(xù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。 5．3 協(xié)助籌集營(yíng)運(yùn)資金。

　　5．4 負(fù)責(zé)成本核算和費(fèi)用核算和費(fèi)用核算，定期進(jìn)行成本費(fèi)用分析。 5．5 督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員的資金回籠工作。

　　5．6 負(fù)責(zé)帳務(wù)處理，編制會(huì)計(jì)報(bào)表，編制財(cái)務(wù)分析資料。 5．7 負(fù)責(zé)稅、費(fèi)的申報(bào)、清繳工作。 6 主要權(quán)力

　　6．1對(duì)違反財(cái)金紀(jì)律的行為有及時(shí)制止和上報(bào)權(quán)。

　　出納崗位責(zé)任制 1 崗位名稱(chēng)：出納

　　2 直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理 3 本職工作：現(xiàn)金收付、結(jié)算 4 崗位要求：

　　4．1 文化程度：高中或相當(dāng)高中及以上文化 4．2 應(yīng)具有二年及以上本崗工作經(jīng)歷

　　4．3 應(yīng)知內(nèi)容：會(huì)計(jì)法，政府有關(guān)規(guī)定，公司各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)文件。 4．4 應(yīng)會(huì)內(nèi)容：判別單據(jù)的合法性和有效性。鑒別現(xiàn)鈔的真?zhèn)巍?5 崗位職責(zé)

　　5．1 負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付。

　　5．2 審查原始憑證，處理報(bào)銷(xiāo)事項(xiàng)。 5．3 做好記帳憑證。

　　5．4 每日進(jìn)行帳款盤(pán)點(diǎn)，做到日清月結(jié)。 5．5 填寫(xiě)收支，存款日?qǐng)?bào)表。

　　5．6 負(fù)責(zé)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，定期對(duì)帳，對(duì)現(xiàn)金日記帳和銀行存款帳的正確負(fù)責(zé)。 5．7 工資發(fā)放。

　　5．8 協(xié)助業(yè)務(wù)員清收貨款。

　　5．9 掌管保險(xiǎn)柜，對(duì)現(xiàn)金安全負(fù)責(zé)。 5．10 對(duì)原始憑證的合法性負(fù)責(zé)。 6 主要權(quán)力

　　6．1 對(duì)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)不合法及不符合企業(yè)規(guī)定的，有拒絕付款的權(quán)力。 6．2 對(duì)任何人不合手續(xù)的提取現(xiàn)金有拒絕權(quán)。

　　倉(cāng)管員崗位責(zé)任制 1 崗位名稱(chēng)： 倉(cāng)管員 2 直接上級(jí)： 生產(chǎn)部經(jīng)理 3 本職工作： 倉(cāng)庫(kù)管理 4 崗位要求：

　　4．1 文化程度：高中或相當(dāng)高中及以上文化。 4．2 應(yīng)具有二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷

　　4．3 應(yīng)知內(nèi)容：易損材料保管要求、取材料的保管周期、物資管理的基本知識(shí)等。 4．4 應(yīng)會(huì)內(nèi)容：物資建帳、辦理進(jìn)、出倉(cāng)手續(xù)。 5 崗位職責(zé)

　　5．1 建立健全物資臺(tái)帳，確保帳、物、卡準(zhǔn)確一致。

　　5．2 對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資實(shí)施分類(lèi)、分區(qū)定置管理，采取必要的措施，做好防火、防潮、防蟲(chóng)、防盜工作。

　　5．3 嚴(yán)格履行進(jìn)、出倉(cāng)手續(xù)，遵循先進(jìn)先出的原則發(fā)放物資。

　　5．4 嚴(yán)格控制超計(jì)劃、越規(guī)定的物資進(jìn)、出倉(cāng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

　　5．5 拒絕不合格物資入倉(cāng)，對(duì)庫(kù)存時(shí)間較長(zhǎng)的物資，定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)受潮、生銹、過(guò)期、變形失效等情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并按規(guī)定及時(shí)處理。

　　5．6對(duì)庫(kù)存物資定期盤(pán)點(diǎn)，對(duì)材料成品的貯存數(shù)量及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。 5．7 做好相關(guān)記錄。

　　5．8 及時(shí)完成上級(jí)交給的其它工作任務(wù)。 6 主要權(quán)力

　　6．1 對(duì)不合格的物資有拒絕入倉(cāng)權(quán)。

　　6．2 對(duì)手續(xù)不全或超計(jì)劃領(lǐng)料的有拒絕發(fā)放權(quán)。

　　業(yè)務(wù)員崗位責(zé)任制 1 崗位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)員 2 直接上級(jí)：經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理 3 本職工作：產(chǎn)品銷(xiāo)售 4 崗位要求

　　4．1 文化程度：大專(zhuān)或相當(dāng)于大專(zhuān)以上文化

　　4．2 應(yīng)知內(nèi)容：本行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)趨趨勢(shì)。不同時(shí)期客戶(hù)的不同需求。主要竟?fàn)帉?duì)手的動(dòng)向，本公司產(chǎn)品的主要性能、型號(hào)規(guī)格等。

　　4．3 應(yīng)會(huì)內(nèi)容：與顧客簽定合同辦理相關(guān)手續(xù)。 5 崗位職責(zé)

　　5．1 負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，進(jìn)行合同評(píng)審。

　　5．2 積極參入市場(chǎng)調(diào)研，將市場(chǎng)相關(guān)信息及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 5．3 執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃，負(fù)責(zé)售前、售中和售后服務(wù)。

　　5．4 協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品訂貨會(huì)議的組織及會(huì)中、會(huì)后的事務(wù)處理。 5．5 負(fù)責(zé)催收銷(xiāo)售貨款。

　　5．6 負(fù)責(zé)處理本人業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的顧客投訴、退貨及經(jīng)濟(jì)糾紛等事宜。 5．7 負(fù)責(zé)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝的組織協(xié)調(diào)工作。 5．8 做好相關(guān)記錄。

　　5．9 及時(shí)完成上級(jí)交給的其它臨時(shí)完成。 6 主要權(quán)力

　　6．1 對(duì)不符合相關(guān)要求的產(chǎn)品有拒絕收貨權(quán)。 6．2 對(duì)顧客的要求等有及時(shí)上報(bào)權(quán)。

　　文員崗位責(zé)任制 1 崗位名稱(chēng)：文員

　　2 直接上級(jí)：辦公室主管

　　3 本職工作：文件資料管理、文件打印 4 崗位要求：

　　4．1 年齡在18歲以上；

　　4．2 文化程度：高中或相當(dāng)高中及以上文化 4．3 應(yīng)具有考核

　　合格 資格

　　4．4 應(yīng)知內(nèi)容：文件、檔案、資料管理知識(shí)，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，企業(yè)質(zhì)量管理體系及各部門(mén)運(yùn)作方式，保密知識(shí)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度及本人工作所依據(jù)的文件內(nèi)容。 4．4 應(yīng)會(huì)內(nèi)容：按相關(guān)規(guī)定管理文件、熟練掌握：Word、Excel等常用office軟件。 5 崗位職責(zé)

　　5．1 負(fù)責(zé)公司文件資料的收發(fā)、借閱、處理、保管等管理檔案工作。 5．2 負(fù)責(zé)資料的打印、復(fù)印工作。 5．3 協(xié)助上級(jí)進(jìn)行相關(guān)文字處理工作。 5．4 熟悉公司情況，做好公司的接待工作。 5．5 及時(shí)完成上級(jí)交給的其它工作任務(wù)。 6 主要權(quán)力

　　6．1對(duì)違反公司保密要求的行為有及時(shí)制止權(quán)。 6．2 對(duì)不符合打印、復(fù)印等規(guī)定要求的有拒絕權(quán)。

　　保安人員崗位責(zé)任制 1 崗位名稱(chēng)：保安

　　2 直接上級(jí)：辦公室主管

　　3 本職工作：保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)安全 4 崗位要求：

　　4．1 年齡在20歲—40歲之間

　　4．2 文化程度：初中或相當(dāng)初中及以上文化

　　4．3 應(yīng)知內(nèi)容：公司安全管理相關(guān)規(guī)定，地方政府相關(guān)規(guī)定，公司各項(xiàng)管理制度及相關(guān)文件。

　　4．4 應(yīng)會(huì)內(nèi)容：掌握一定的消防知識(shí)，熟練使用本廠(chǎng)的各種消防器材。 5 崗位職責(zé)：

　　5．1 對(duì)進(jìn)出廠(chǎng)的車(chē)輛，各類(lèi)物資進(jìn)行檢查。 5．2 對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)行登記。

　　5．3 定時(shí)對(duì)全廠(chǎng)進(jìn)行防火、防盜的巡視檢查。 5．4 每天員工下班后檢查門(mén)窗是否鎖閉。 5．5 負(fù)責(zé)督促員工打卡。

　　5．6 制止影響工作、生活秩序的行為，重大情況及時(shí)報(bào)告。 5．7 負(fù)責(zé)公司的消防器材的維護(hù)、管理。

負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)環(huán)境保障體系的檢查和監(jiān)督.6 主要權(quán)力：

　　6．1有權(quán)拒絕證件不全，形跡可疑及其它不符合規(guī)定的人員進(jìn)廠(chǎng)。 6．2有權(quán)阻止手續(xù)不全的物資進(jìn)、出廠(chǎng)。

　　6．3對(duì)影響公司正常的工作和生活秩序的事有權(quán)及時(shí)處理和上報(bào)。

　　叉車(chē)司機(jī)崗位責(zé)任制 1

　　崗位名稱(chēng)：叉車(chē)司機(jī) 2

　　直接上級(jí)：生產(chǎn)車(chē)間主管 3

　　本職工作：貨物轉(zhuǎn)運(yùn) 4

　　崗位要求：

　　4 .1 文化程度：初中或相當(dāng)初中及以上文化 4．2 應(yīng)持有國(guó)家頒發(fā)的正式駕駛執(zhí)照 4．3 應(yīng)知內(nèi)容：交通法則等相關(guān)規(guī)定，公司各項(xiàng)規(guī)章制度等。 4．4 應(yīng)會(huì)內(nèi)容：對(duì)不同的物資在途中的防潮、防濕采取不同的處理方法。 5

　　崗位職責(zé)

服從轉(zhuǎn)貨調(diào)配，與搬運(yùn)人員搞好配合。 安全及時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)。

　　5．3保持車(chē)容整潔，時(shí)時(shí)注意檢查車(chē)況，保輛車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 5．4對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量防護(hù)及裝車(chē)、運(yùn)輸和交付的數(shù)量一致負(fù)責(zé)。 5．5對(duì)行車(chē)的安全性，轉(zhuǎn)貨的及時(shí)性負(fù)責(zé)。 5．6對(duì)人為造成的車(chē)輛損壞負(fù)責(zé)。

　　5．7對(duì)因違反交通規(guī)則而造成的后果負(fù)責(zé)。

　　5．8對(duì)因違反交通規(guī)則而造成的后果負(fù)責(zé)。 5．9對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 6 主要權(quán)力

　　6． 1對(duì)野蠻裝卸貨物的行為有及時(shí)制止權(quán)。 6．2對(duì)違反相關(guān)規(guī)定駕駛車(chē)輛的指令有拒絕權(quán)。

江博門(mén)業(yè)各崗位職責(zé)共4

　　門(mén)店的具體職能及各崗位職責(zé)

一、門(mén)店具體職能：

◆銷(xiāo)售管理

⑴ 溝通、分解、執(zhí)行門(mén)店?duì)I運(yùn)目標(biāo)，確定門(mén)店各班次，分解到各班組，明確班組銷(xiāo)售目標(biāo)與責(zé)任；制定銷(xiāo)售計(jì)劃，不斷改進(jìn)銷(xiāo)售措施，完成總部下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。

⑵ 門(mén)店服務(wù)管理：為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。不斷完善商品陳列展示，創(chuàng)造、維護(hù)良好便利的購(gòu)物環(huán)境。不斷提高整體營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銷(xiāo)售。

⑶ 每周對(duì)門(mén)店業(yè)績(jī)進(jìn)行匯總，分析門(mén)店銷(xiāo)售達(dá)成情況、商圈市場(chǎng)狀況，總結(jié)商品銷(xiāo)售走勢(shì)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售問(wèn)題并提出改善措施，每周分析《周銷(xiāo)售報(bào)告》。 ⑷ 每月對(duì)門(mén)店業(yè)績(jī)進(jìn)行分析匯總，根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況、商圈直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，結(jié)合分析顧客的消費(fèi)需求，按商品類(lèi)別、時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售目標(biāo)分解實(shí)施，同時(shí)要考慮到采購(gòu)、促銷(xiāo)活動(dòng)的配合性與連貫性。遞交《店長(zhǎng)月工作總結(jié)》。 ⑸ 積極配合市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，按活動(dòng)方案要求做好活動(dòng)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及活動(dòng)中的有效執(zhí)行與反饋。

⑹ 積極協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行會(huì)員發(fā)展與管理，保障營(yíng)運(yùn)的可持續(xù)發(fā)展，提高銷(xiāo)量。 ⑺ 每周組織門(mén)店商圈調(diào)查：對(duì)商圈附近其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手藥店的銷(xiāo)售策略、價(jià)格動(dòng)向、促銷(xiāo)活動(dòng)、商品結(jié)構(gòu)等及時(shí)進(jìn)行跟蹤了解、分析匯總。第一時(shí)間向區(qū)域主管及相關(guān)部門(mén)匯報(bào)相關(guān)情況。

◆商品管理

⑴ 負(fù)責(zé)商品優(yōu)化管理工作，嚴(yán)格按照商品優(yōu)化流程執(zhí)行。積極配合采購(gòu)部加強(qiáng)商品優(yōu)化管理，有效控制缺貨滯貨等現(xiàn)象，確保暢銷(xiāo)商品不缺貨，滯銷(xiāo)商品不積壓。

⑵ 按《效期商品管理制度》做好效期商品管理工作；做好過(guò)期藥品的處理工作。 ⑶ 負(fù)責(zé)贈(zèng)品管理、商品損耗管理、顧客訂貨管理、退貨管理等工作。 ◆日常管理

⑴ 確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度及門(mén)店?duì)I運(yùn)手冊(cè)在門(mén)店每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)人得到有效貫徹、落實(shí)。

⑵ 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的傳幫帶培訓(xùn)。反饋培訓(xùn)需求，積極配合相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)工作，努力提高員工綜合素質(zhì)。合理、科學(xué)調(diào)配人員，做到人盡其責(zé)。 ⑶ 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司門(mén)店考核制度。積極配合直屬上級(jí)進(jìn)行各項(xiàng)考核評(píng)估工作。對(duì)門(mén)店員工進(jìn)行各種激勵(lì)管理，激發(fā)員工工作熱情。

⑷ 門(mén)店購(gòu)物環(huán)境管理包括店面的外觀(guān)管理、氣氛營(yíng)造、衛(wèi)生管理、經(jīng)營(yíng)設(shè)施等管理，確保店內(nèi)清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

⑸ 商品陳列管理：依據(jù)《商品陳列管理制度》嚴(yán)格執(zhí)行商品陳列標(biāo)準(zhǔn)要求，維持門(mén)店商品整潔生動(dòng)豐富的陳列。

⑹ 商品盤(pán)點(diǎn)管理：積極配合盤(pán)點(diǎn)專(zhuān)員的盤(pán)點(diǎn)工作，統(tǒng)籌安排好盤(pán)點(diǎn)專(zhuān)員所指定的盤(pán)點(diǎn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)工作有效執(zhí)行。 ⑺ 門(mén)店?duì)I運(yùn)成本管理：嚴(yán)格有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，降低經(jīng)營(yíng)成本。 ⑻ 顧客投訴管理：依據(jù)《顧客投訴管理》認(rèn)真、及時(shí)處理好顧客投訴，提高顧客滿(mǎn)意度。

⑼ 門(mén)店安全管理：加強(qiáng)防水、防火、防盜、防工傷及門(mén)店財(cái)務(wù)安全管理、盤(pán)點(diǎn)監(jiān)督、日常貨品的抽查等安全防范工作。防止、有效處理各種突發(fā)事件。同時(shí)組織對(duì)門(mén)店員工進(jìn)行相關(guān)安全防范教育學(xué)習(xí)。

⑽ 固定資產(chǎn)管理：確保店內(nèi)固定資產(chǎn)的正常使用、維護(hù)及安全。（包括：貨架、空調(diào)、POS系統(tǒng)\\等設(shè)備及證照等）。

⑾ 門(mén)店保修管理：及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋各項(xiàng)報(bào)修，協(xié)助電工或系統(tǒng)管理員或相關(guān)工作人員24小時(shí)內(nèi)解決。

⑿

　　財(cái)務(wù)管理：按公司制度要求及時(shí)、準(zhǔn)確做好各類(lèi)財(cái)務(wù)管理工作；做好收銀臺(tái)備用金等財(cái)務(wù)管理，門(mén)店費(fèi)用對(duì)所有的明細(xì)支出，都要有相應(yīng)的明細(xì)記錄。

二、各崗位職責(zé)

1、店長(zhǎng)：崗位職責(zé)說(shuō)明、權(quán)限與責(zé)任、具體工作 ◆崗位職責(zé)說(shuō)明 銷(xiāo)售管理 ⑴ 溝通、分解、執(zhí)行門(mén)店?duì)I運(yùn)目標(biāo)，確定門(mén)店各班次，分解到各班組，明確班組銷(xiāo)售目標(biāo)與責(zé)任；制定銷(xiāo)售計(jì)劃，不斷改進(jìn)銷(xiāo)售措施，完成總部下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。

⑵ 門(mén)店服務(wù)管理：為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。不斷完善商品陳列展示，創(chuàng)造、維護(hù)良好便利的購(gòu)物環(huán)境。不斷提高整體營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銷(xiāo)售。

⑶ 每周對(duì)門(mén)店業(yè)績(jī)進(jìn)行匯總，分析門(mén)店銷(xiāo)售達(dá)成情況、商圈市場(chǎng)狀況，總結(jié)商品銷(xiāo)售走勢(shì)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售問(wèn)題并提出改善措施，每周分析《周銷(xiāo)售報(bào)告》。 ⑷ 每月對(duì)門(mén)店業(yè)績(jī)進(jìn)行分析匯總，根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況、商圈直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，結(jié)合分析顧客的消費(fèi)需求，按商品類(lèi)別、時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售目標(biāo)分解實(shí)施，同時(shí)要考慮到采購(gòu)、促銷(xiāo)活動(dòng)的配合性與連貫性。遞交《店長(zhǎng)月工作總結(jié)》。 ⑸ 積極配合市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，按活動(dòng)方案要求做好活動(dòng)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及活動(dòng)中的有效執(zhí)行與反饋。

⑹ 積極協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行會(huì)員發(fā)展與管理，保障營(yíng)運(yùn)的可持續(xù)發(fā)展，提高銷(xiāo)量。 ⑺ 每周組織門(mén)店商圈調(diào)查：對(duì)商圈附近其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手藥店的銷(xiāo)售策略、價(jià)格動(dòng)向、促銷(xiāo)活動(dòng)、商品結(jié)構(gòu)及商圈消費(fèi)者需求量、消費(fèi)特性、消費(fèi)規(guī)律等及時(shí)進(jìn)行跟蹤了解、分析匯總。第一時(shí)間向區(qū)域主管及門(mén)管部經(jīng)理匯報(bào)相關(guān)情況。 商品管理

⑴ 負(fù)責(zé)商品優(yōu)化管理工作，嚴(yán)格按照商品優(yōu)化流程執(zhí)行。積極配合采購(gòu)部加強(qiáng)商品優(yōu)化管理，有效控制缺貨滯貨等現(xiàn)象，確保暢銷(xiāo)商品不缺貨，滯銷(xiāo)商品不積壓。

⑵ 按《效期商品管理制度》做好效期商品管理工作；做好過(guò)期藥品的處理工作。 ⑶ 負(fù)責(zé)贈(zèng)品管理、商品損耗管理、顧客訂貨管理、退貨管理等工作。 日常管理

⑴ 確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度及門(mén)店?duì)I運(yùn)手冊(cè)在門(mén)店每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)人得到有效貫徹、落實(shí)。

⑵ 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的傳幫帶培訓(xùn)。反饋培訓(xùn)需求，積極配合相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)工作，努力提高員工綜合素質(zhì)。合理、科學(xué)調(diào)配人員，做到人盡其責(zé)。 ⑶ 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司門(mén)店考核制度。積極配合直屬上級(jí)進(jìn)行各項(xiàng)考核評(píng)估工作。對(duì)門(mén)店員工進(jìn)行各種激勵(lì)管理，激發(fā)員工工作熱情。

⑷ 門(mén)店購(gòu)物環(huán)境管理：包括店面的外觀(guān)管理、氣氛營(yíng)造、衛(wèi)生管理、經(jīng)營(yíng)設(shè)施等管理，確保店內(nèi)清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

⑸ 商品陳列管理：依據(jù)《商品陳列管理制度》嚴(yán)格執(zhí)行商品陳列標(biāo)準(zhǔn)要求，維持門(mén)店商品整潔生動(dòng)豐富的陳列。

⑹ 商品盤(pán)點(diǎn)管理：積極配合商品管理部盤(pán)點(diǎn)專(zhuān)員的盤(pán)點(diǎn)工作，統(tǒng)籌安排好盤(pán)點(diǎn)專(zhuān)員所指定的盤(pán)點(diǎn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)工作有效執(zhí)行。 ⑺ 門(mén)店?duì)I運(yùn)成本管理：嚴(yán)格有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，降低經(jīng)營(yíng)成本。 ⑻ 顧客投訴管理：依據(jù)《顧客投訴管理》認(rèn)真、及時(shí)處理好顧客投訴。提高顧客滿(mǎn)意度。

⑼ 門(mén)店安全管理：加強(qiáng)防水、防火、防盜、防工傷及門(mén)店財(cái)務(wù)安全管理、盤(pán)點(diǎn)監(jiān)督、日常貨品的抽查等安全防范工作。防止、有效處理各種突發(fā)事件。同時(shí)組織對(duì)門(mén)店員工進(jìn)行相關(guān)安全防范教育學(xué)習(xí)。

⑽ 固定資產(chǎn)管理：確保店內(nèi)固定資產(chǎn)的正常使用、維護(hù)及安全。（包括：貨架、空調(diào)、POS系統(tǒng)\\等設(shè)備及證照等）。

⑾ 門(mén)店保修管理：及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋各項(xiàng)報(bào)修，協(xié)助電工或系統(tǒng)管理員或相關(guān)工作人員24小時(shí)內(nèi)解決。

⑿ 財(cái)務(wù)管理：按公司制度要求及時(shí)、準(zhǔn)確做好各類(lèi)財(cái)務(wù)管理工作；做好保險(xiǎn)柜備用金等財(cái)務(wù)管理，門(mén)店費(fèi)用對(duì)所有的明細(xì)支出，都要有相應(yīng)的明細(xì)記錄。 團(tuán)隊(duì)管理

⑴ 關(guān)心新員工的思想生活、工作狀態(tài)和職業(yè)規(guī)劃；統(tǒng)籌安排下屬對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤培育計(jì)劃，隨時(shí)掌握新員工動(dòng)態(tài)，并以身作則適當(dāng)?shù)那袑?shí)深入到基層員工中去。讓員工有 一種歸屬感。

⑵ 員工關(guān)系管理：處理好員工壓力、情緒、沖突管理。溝通解決員工各類(lèi)思想工作，及時(shí) 合理的處理相關(guān)突發(fā)事件。重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。 ⑶ 激勵(lì)管理：表?yè)P(yáng)樹(shù)立好的榜樣；對(duì)表現(xiàn)差的進(jìn)行溝通指導(dǎo)改進(jìn)、鞭策鼓勵(lì)。通過(guò)各種激勵(lì)方式不斷激勵(lì)員工工作熱情。提高凝聚力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。

⑷ 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好門(mén)店員工定編、調(diào)配、人才培育梯隊(duì)建設(shè)工作。向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋門(mén)店人才動(dòng)態(tài)，有效降低門(mén)店員工離職率，確保優(yōu)秀人才的穩(wěn)定性。 ◆權(quán)限與責(zé)任 權(quán)限

⑴ 管理權(quán)限：門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)

⑵ 經(jīng)營(yíng)權(quán)限：有經(jīng)營(yíng)建議權(quán)；相關(guān)決策的建議權(quán) ⑶ 監(jiān)督權(quán)限：具有門(mén)店所有作業(yè)活動(dòng)的監(jiān)督權(quán) ⑷ 考核權(quán)限：具有對(duì)門(mén)店所有員工的考核權(quán)

⑸ 人力資源權(quán)限：擁有門(mén)店員工的晉級(jí)、降級(jí)、調(diào)配、停崗、辭退等一定的自主權(quán)。

⑹ 根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)員工班次安排具有調(diào)配權(quán) 責(zé)任

⑴ 對(duì)門(mén)店?duì)I業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)

⑵ 對(duì)門(mén)店的整體服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣負(fù)責(zé)

⑶ 對(duì)考核的公平、公正、績(jī)效溝通等有效管理負(fù)責(zé)

⑷ 對(duì)門(mén)店費(fèi)用成本控制率負(fù)責(zé)

⑸ 門(mén)店內(nèi)各項(xiàng)機(jī)制的有效運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)

⑹ 對(duì)商品優(yōu)化管理負(fù)責(zé)

⑺ 對(duì)傳幫帶培訓(xùn)制度的有效執(zhí)行及門(mén)店員工培訓(xùn)整體效果負(fù)責(zé)

⑻ 對(duì)門(mén)店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培育及人員離職率負(fù)責(zé)

⑼ 對(duì)門(mén)店員工的士氣與工作熱情負(fù)責(zé)

⑽ 對(duì)門(mén)店各類(lèi)商品、財(cái)務(wù)的安全負(fù)責(zé)，對(duì)門(mén)店所有安全作業(yè)負(fù)責(zé)

⑾ 對(duì)門(mén)店固定資產(chǎn)的正常使用、維護(hù)及安全負(fù)責(zé) ⑿ 聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果負(fù)責(zé) ◆店長(zhǎng)每日作業(yè)流程 營(yíng)業(yè)前例行準(zhǔn)備工作

⑴ 每天早上07：30結(jié)束簽到后準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)晨會(huì)，店長(zhǎng)組織全班員工就前一天的工作情況作總結(jié)，并就當(dāng)天工作任務(wù)予以分配布置，集體喊口號(hào)（大家早上好，很好、非常好、越來(lái)越好），相互激勵(lì)，早上07：40晨會(huì)結(jié)束，給收銀員清點(diǎn)收銀臺(tái)備用金！ ⑵ 檢查全體員工著裝及儀容儀表，早上07：40準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門(mén)迎客，全體員工各司其職，對(duì)各自責(zé)任區(qū)衛(wèi)生陳列進(jìn)行檢查，店長(zhǎng)對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行巡視驗(yàn)收！ 隨時(shí)掌握整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況

⑴ 隨時(shí)掌握整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)進(jìn)行各個(gè)崗位之間調(diào)度與調(diào)整，時(shí)刻了解各項(xiàng)最新的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，圍繞當(dāng)天的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，激勵(lì)員工，鼓舞士氣！ ⑵ 隨時(shí)掌握整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)賣(mài)場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境和氛圍予以全程監(jiān)督并予及時(shí)糾正，全力為顧客營(yíng)造一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境！

⑶ 隨時(shí)掌握整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)出現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施故障問(wèn)題要馬上上報(bào)公司相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)并予全程跟進(jìn)監(jiān)督使之得以盡快、盡早地解決，從而保證門(mén)店最快恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)！

⑷ 隨時(shí)留意整個(gè)賣(mài)場(chǎng)有可能發(fā)生的顧客投訴情況。第一時(shí)間按照顧客投訴管理要求進(jìn)行處理。盡力避免矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大，對(duì)出現(xiàn)的員工與顧客間的糾紛要及時(shí)出面解決，力爭(zhēng)大事化小，小事化無(wú)！

⑸ 隨時(shí)跟進(jìn)了解當(dāng)班當(dāng)天各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成情況，及時(shí)采取有效措施，激勵(lì)員工斗志，點(diǎn)燃員工銷(xiāo)售熱情，保障當(dāng)班任務(wù)的圓滿(mǎn)完成！ 對(duì)門(mén)店人員的合理安排與管理

⑴ 來(lái)貨后合理進(jìn)行分工，組織一部分員工負(fù)責(zé)清點(diǎn)、驗(yàn)收和上貨，另一部分負(fù)責(zé)接待和看場(chǎng)，整個(gè)過(guò)程要在不冷落顧客和保障賣(mài)場(chǎng)安全的前提下有條不紊地進(jìn)行！

⑵ 店長(zhǎng)要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)貨單與進(jìn)口批文進(jìn)行整理歸檔以備檢查！ ⑶ 店長(zhǎng)對(duì)驗(yàn)收人員在驗(yàn)收過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)并記錄在案的差錯(cuò)與出入要及時(shí)聯(lián)系配送中心并跟蹤，使之得以盡快解決！

⑷ 合理安排員工就餐，控制用餐時(shí)間，保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的人手接待顧客和看場(chǎng)！ ⑸ 下午15：00晚班員工簽到完畢后，店長(zhǎng)組織全班員工就前一天的工作情況作總結(jié)，并就當(dāng)天工作任務(wù)予以分配布置，集體喊口號(hào)，相互激勵(lì)，15：30交班結(jié)束，給晚班收銀員清點(diǎn)收銀臺(tái)備用金！

⑹ 店長(zhǎng)環(huán)視檢查全班著裝及儀容儀表后，兩班進(jìn)行交接！

⑺ 收銀交接完畢后店長(zhǎng)對(duì)早班收銀員上交款項(xiàng)進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后派人（保證2人）連同前晚收銀款一同存入銀行并收回回單！

⑻ 店長(zhǎng)對(duì)員工在日盤(pán)點(diǎn)中所發(fā)現(xiàn)并記錄在案的數(shù)量出入要予及時(shí)追查并追究相關(guān)責(zé)任！

⑼ 合理調(diào)度，保障整個(gè)交接過(guò)程在不冷落顧客和賣(mài)場(chǎng)安全的前提下有條不紊地進(jìn)行！交接結(jié)束后，組織早班員工開(kāi)會(huì)并就該班當(dāng)天工作表現(xiàn)作簡(jiǎn)短總結(jié)。 ⑽ 如無(wú)特殊安排，早班員工下午15：30交班后接受開(kāi)包檢查下班！

⑾ 根據(jù)季節(jié)、天氣變化適時(shí)開(kāi)啟招牌燈、空調(diào)、電風(fēng)扇等設(shè)備，對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行全面監(jiān)督跟進(jìn)。

⑿ 各店店長(zhǎng)根據(jù)自己門(mén)店的營(yíng)業(yè)時(shí)段和客流情況組織晚班員工進(jìn)行補(bǔ)貨，并將生成的補(bǔ)貨申請(qǐng)單及時(shí)上傳進(jìn)貨計(jì)劃表中，缺貨嚴(yán)重時(shí)行自動(dòng)補(bǔ)貨！

⒀ 補(bǔ)貨結(jié)束后組織員工整理各自責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生和陳列，及時(shí)填補(bǔ)賣(mài)場(chǎng)售后空缺，為第二天的開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)做準(zhǔn)備！

⒁ 晚上23：00時(shí)進(jìn)行清場(chǎng)，確認(rèn)無(wú)顧客滯留后落閘關(guān)門(mén)！ ⒂ 當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束，指定專(zhuān)人檢查整個(gè)賣(mài)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施，排查隱患！

⒃ 對(duì)晚班收銀員上交款項(xiàng)和備用金進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后將收銀款和備用金轉(zhuǎn)移到安全位置，實(shí)行兩人復(fù)核制，并對(duì)全天的數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳。 ⒄ 閘門(mén)開(kāi)啟，回家的員工接受開(kāi)包檢查下班，關(guān)閉水電，落閘設(shè)防！ ⒅ 將鑰匙移交第二天早班當(dāng)班負(fù)責(zé)人，要有移交記錄。 ⒆ 當(dāng)天工作結(jié)束。 其他具體工作事項(xiàng)

⑴ 每月月底對(duì)當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售進(jìn)行分析，找出毛病和不足，擬訂《月銷(xiāo)售總結(jié)和計(jì)劃》！

⑵ 月初負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)月各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分解，具體分解到每天每班，對(duì)活動(dòng)期的沖刺任務(wù)也按此進(jìn)行分解并張榜傳達(dá)給每位員工！

⑶ 跟進(jìn)了解當(dāng)月各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)達(dá)成情況，及時(shí)作出有效調(diào)整，保證月銷(xiāo)售任務(wù)的圓滿(mǎn)完成！

⑷ 每月按時(shí)將月總結(jié)和月計(jì)劃通過(guò)163郵箱上傳給區(qū)域負(fù)責(zé)人審批，如有特殊情況不能按時(shí)上交的需先申請(qǐng)?jiān)傺舆t上交。

⑸ 認(rèn)真履行店長(zhǎng)職責(zé)，公平，公正做好每月一次的員工考核工作，按時(shí)完成和上交考核表。

⑹ 全力配合執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，無(wú)條件服從公司安排，合理組織派單和加班并予監(jiān)督！

⑺ 每周組織門(mén)店商圈調(diào)查：對(duì)商圈附近其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手藥店的銷(xiāo)售策略、價(jià)格動(dòng)向、促銷(xiāo)活動(dòng)、商品結(jié)構(gòu)及商圈消費(fèi)者需求量、需求特性、消費(fèi)規(guī)律及時(shí)進(jìn)行跟蹤了解、分析匯總。第一時(shí)間向區(qū)域主管及相關(guān)部門(mén)匯報(bào)相關(guān)情況。 ⑻ 合理安排時(shí)間，每月組織一次小盤(pán)點(diǎn)，減小盤(pán)點(diǎn)誤差保障盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，及時(shí)上傳數(shù)據(jù)并跟蹤落實(shí)盈虧情況。

⑼ 根據(jù)門(mén)店自身情況和員工特點(diǎn)合理排班，每月30日前將下月排班表制定后上報(bào)門(mén)店管理部審查存檔。

⑽ 每周不定期對(duì)門(mén)店衛(wèi)生陳列進(jìn)行抽查評(píng)比，對(duì)不合格者按《門(mén)店考核表》的處罰規(guī)定進(jìn)行處罰，全力配合門(mén)店管理部每周的巡查工作。

⑾ 每月定期對(duì)門(mén)店商品存銷(xiāo)比進(jìn)行分析，并根據(jù)周?chē)倘οM(fèi)群消費(fèi)特點(diǎn)適時(shí)進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的最大化，每月定期對(duì)門(mén)店商品存銷(xiāo)比進(jìn)行分析，及時(shí)處理滯銷(xiāo)商品防止積壓！每月定期對(duì)門(mén)店商品存銷(xiāo)比進(jìn)行分析，合理調(diào)整商品上下限，以實(shí)現(xiàn)商品品種和結(jié)構(gòu)搭配的最優(yōu)化。 ⑿ 每月保證兩次對(duì)周?chē)?jìng)爭(zhēng)關(guān)系門(mén)店針對(duì)性地市場(chǎng)調(diào)查，每次保證調(diào)查至少50種暢銷(xiāo)商品，并將市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果及時(shí)上傳商品管理部以便制定調(diào)價(jià)方案。 ⒀ 做好新入員工的帶教工作，讓其盡快熟悉適應(yīng)各項(xiàng)管理制度和操作流程，及早進(jìn)入角色融入集體生活；合理調(diào)配、使用員工；培養(yǎng)員工的管理能力，適當(dāng)授權(quán)，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。

⒁ 安排并協(xié)助店員做好每月一次的效期檢查登記工作并制成效期催銷(xiāo)表，增強(qiáng)員工效期銷(xiāo)售意識(shí)制定催銷(xiāo)方案，對(duì)仍不動(dòng)銷(xiāo)的要予及時(shí)處理（互調(diào)或退回）以減少失效期商品的產(chǎn)生。

⒂ 協(xié)助并監(jiān)督跟進(jìn)GSP方面工作的開(kāi)展，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，全力配合門(mén)店店員每周開(kāi)展的培訓(xùn)工作，定期進(jìn)行考核，保障培訓(xùn)效果；做好門(mén)店各項(xiàng)資產(chǎn)的登記備案工作并定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，每月至少一次，保證各種設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作；

⒃ 制度通知等文件管理有條理，及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、通知精神，公司下發(fā)文件員工要傳閱，凡事做到公開(kāi)化，透明化，讓自己起到連接員工與公司間的橋梁作用。

⒄ 做好宿舍管理，多與員工進(jìn)行交流溝通，對(duì)員工遇到的實(shí)際困難要提供必要幫助，讓宿舍真正成為員工之家。

2、店助與骨干員工——崗位職責(zé)說(shuō)明、權(quán)限與責(zé)任、具體工作

　　骨干員工作為公司基層的管理人才和店長(zhǎng)的得力助手，有協(xié)助店長(zhǎng)開(kāi)展門(mén)店各項(xiàng)日常管理工作的責(zé)任與義務(wù)！當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)不在受公司或店長(zhǎng)委托，作為一店之最高責(zé)任人可暫代店長(zhǎng)行使店長(zhǎng)權(quán)利和職責(zé)。 ◆崗位職責(zé)說(shuō)明

⑴ 負(fù)責(zé)本班銷(xiāo)售目標(biāo)的完成。

⑵ 協(xié)助店長(zhǎng)行使各項(xiàng)作業(yè)流程管理工作；處理門(mén)店各項(xiàng)日常管理事物。 ⑶ 協(xié)助店長(zhǎng)及相關(guān)部門(mén)組織實(shí)施門(mén)店小組相關(guān)培訓(xùn)工作，以身作則，堅(jiān)決執(zhí)行“傳幫帶”培訓(xùn)管理制度，組織新員工的帶教、培訓(xùn)、溝通工作，不斷提高門(mén)店員工工作心態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、銷(xiāo)售技巧及團(tuán)隊(duì)凝聚力。對(duì)所負(fù)責(zé)小組的每次培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)控評(píng)估，及時(shí)向店長(zhǎng)反饋相關(guān)執(zhí)行情況，并提出相關(guān)改善措施。

⑷ 協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行商品優(yōu)化管理工作。及時(shí)遞交商品缺貨申請(qǐng)，及補(bǔ)貨和單證的跟蹤。對(duì)滯銷(xiāo)、效期商品進(jìn)行合理分析，提出處理意見(jiàn)。確保暢銷(xiāo)商品不缺貨，滯銷(xiāo)商品不積壓。

⑸ 協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門(mén)店環(huán)境管理和門(mén)店各項(xiàng)安全作業(yè)管理。 ⑹ 協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行顧客投訴管理和各類(lèi)突發(fā)事件的處理。 ◆權(quán)限與責(zé)任 權(quán)限

⑴ 管理權(quán)限：如果店長(zhǎng)有事不在，在店長(zhǎng)的授權(quán)委托下在指定的時(shí)期內(nèi)可行使店長(zhǎng)的一切管理權(quán)限。 ⑵ 監(jiān)督權(quán)限：具有跟小組有關(guān)作業(yè)流程活動(dòng)的監(jiān)督權(quán) ⑶ 對(duì)本班員工行使績(jī)效考核權(quán) 責(zé)任

⑴ 管理權(quán)限：如果店長(zhǎng)有事不在，在店長(zhǎng)的授權(quán)委托下在指定的時(shí)期內(nèi)可行使店長(zhǎng)的一切管理權(quán)限 。

⑵ 對(duì)小組銷(xiāo)售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)

⑶ 對(duì)小組的業(yè)務(wù)技能、培訓(xùn)效果及服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)

⑷ 對(duì)小組員工士氣與工作熱情負(fù)責(zé)

⑸ 對(duì)新員工的培育，小組員工的離職率負(fù)責(zé)

⑹ 有協(xié)助店長(zhǎng)開(kāi)展門(mén)店各項(xiàng)日常管理工作的責(zé)任與義務(wù) ◆具體工作

⑴ 掌握本組銷(xiāo)售情況,協(xié)助店長(zhǎng)做好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,努力尋求改善業(yè)績(jī)方案。 ⑵ 做好本班的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，對(duì)每天的達(dá)成情況進(jìn)行分析，提出本班的營(yíng)銷(xiāo)措施。 ⑶ 店長(zhǎng)不在場(chǎng)時(shí)，在授權(quán)的情況下主持分店運(yùn)營(yíng)工作,若發(fā)生重大事故時(shí)聯(lián)系店長(zhǎng)或與公司相關(guān)部門(mén)的相關(guān)崗位聯(lián)系,聽(tīng)取處理意見(jiàn)并及時(shí)妥善解決。 ⑷每周協(xié)助店長(zhǎng)組織員工開(kāi)展商圈市場(chǎng)工作，擬定《商圈市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》； ⑸ 分店備用金的管理,包括角票的籌集及收銀員零鈔的兌換。 ⑹ 辦公用品及發(fā)票的領(lǐng)用,宿舍管理等。 ⑺ 每月的排班表實(shí)施及分店月度考勤工作統(tǒng)計(jì)。

⑻ 所屬貨架的衛(wèi)生清潔、商品擺放及補(bǔ)貨、缺貨標(biāo)價(jià)簽的督導(dǎo)管理

⑼協(xié)助店長(zhǎng)及相關(guān)部門(mén)組織實(shí)施門(mén)店小組相關(guān)培訓(xùn)工作，以身作則，堅(jiān)決貫徹“傳幫帶”培訓(xùn)管理制度，組織新員工的帶教、培訓(xùn)、溝通工作，對(duì)所負(fù)責(zé)人員的每次培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)控評(píng)估，及時(shí)向店長(zhǎng)反饋相關(guān)執(zhí)行情況，并提出改善措施。

3、營(yíng)業(yè)員——崗位職責(zé)說(shuō)明、權(quán)限與責(zé)任、具體工作

◆崗位職責(zé)說(shuō)明

⑴ 不斷改善個(gè)人業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)水平，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，完成個(gè)人責(zé)任銷(xiāo)售目標(biāo)。 ⑵ 按照《服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》接待顧客，給顧客提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ⑶ 按照《陳列管理標(biāo)準(zhǔn)要求》進(jìn)行商品陳列并隨時(shí)檢查糾正，時(shí)刻保持陳列的飽滿(mǎn)美觀(guān)。

⑷ 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，干布擦商品，濕布擦貨架，每周至少一次必須要將商品下架做衛(wèi)生，由當(dāng)班負(fù)責(zé)人檢查合格后簽名，納入個(gè)人考核。 ⑸ 聽(tīng)從上級(jí)安排，協(xié)助好班、組長(zhǎng)做好本組的銷(xiāo)售工作及委派的其他工作事宜。 ◆權(quán)限與責(zé)任 權(quán)限

　　有改善團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及服務(wù)質(zhì)量的建議權(quán) 責(zé)任

⑴ 對(duì)個(gè)人的銷(xiāo)售目標(biāo)完成率負(fù)責(zé) ⑵ 對(duì)個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)

⑶對(duì)個(gè)人各項(xiàng)培訓(xùn)的效果考核負(fù)責(zé)

⑷ 對(duì)本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生；購(gòu)物環(huán)境；商品的安全；商品陳列；補(bǔ)貨等負(fù)責(zé) ⑸ 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果負(fù)責(zé) ◆具體工作

　　營(yíng)業(yè)員每日作業(yè)內(nèi)容

⑴ 早班營(yíng)業(yè)員每天早上07：30準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)聽(tīng)取總結(jié)和當(dāng)天工作任務(wù)分配，集體喊口號(hào)，相互激勵(lì)，早上07：40晨會(huì)結(jié)束，全體員工互相檢查彼此著裝及儀容儀表，調(diào)整心情以熱情的服務(wù)和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入新一天工作的開(kāi)始！ ⑵ 早上7：40時(shí)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門(mén)迎客，在不冷落顧客和保障賣(mài)場(chǎng)安全的前提下檢查各自責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生和陳列，對(duì)空缺進(jìn)行補(bǔ)齊或拉面,保持商品陳列的飽滿(mǎn)，美觀(guān)和規(guī)范；保證商品價(jià)簽對(duì)應(yīng)，價(jià)簽清晰、準(zhǔn)確、潔凈、無(wú)破損缺失、無(wú)涂改！ ⑶按陳列管理標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行商品陳列并隨時(shí)檢查糾正，時(shí)刻保持商品陳列的飽滿(mǎn)及美觀(guān)。

⑷ 服務(wù)熱情周到，指導(dǎo)顧客正確合理購(gòu)藥、用藥；對(duì)顧客反映的價(jià)格問(wèn)題要及時(shí)跟蹤記錄并告知當(dāng)班負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)缺斷貨后要隨手登記在冊(cè)！ ⑸ 時(shí)刻留意整個(gè)賣(mài)場(chǎng)客流情況，在不引起顧客反感的前提下跟進(jìn)每位顧客，對(duì)可疑對(duì)象要行重點(diǎn)盯防。

⑹ 對(duì)顧客的破壞行為和無(wú)理取鬧要予及時(shí)勸阻，自己解決不了的馬上請(qǐng)當(dāng)班負(fù)責(zé)人處理！

⑺ 對(duì)顧客的意見(jiàn)和投訴要虛心接受，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，必要時(shí)請(qǐng)當(dāng)班負(fù)責(zé)人出面處理！

⑻ 對(duì)出現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施故障問(wèn)題要予及時(shí)上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人以保障門(mén)店的正常營(yíng)業(yè)！

⑼ 來(lái)貨后聽(tīng)從當(dāng)班負(fù)責(zé)人的分工安排，各司其職，保證整個(gè)驗(yàn)收上貨過(guò)程在不冷落顧客和維護(hù)賣(mài)場(chǎng)安全的前提下有條不紊地進(jìn)行；驗(yàn)收過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)登記上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人！

⑽ 輪流就餐，控制用餐時(shí)間保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的人手接待顧客和看場(chǎng)！ ⑾ 與晚班員工進(jìn)行全面交接，對(duì)日盤(pán)中所發(fā)現(xiàn)的數(shù)量出入等問(wèn)題要進(jìn)行簽名確認(rèn)并及時(shí)上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人以便追查原因和追究相關(guān)責(zé)任！

⑿ 交接完畢后，聽(tīng)取當(dāng)班負(fù)責(zé)人就當(dāng)天工作作簡(jiǎn)短總結(jié)，如果當(dāng)天有藥師組織的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)！相應(yīng)人員須認(rèn)真參加培訓(xùn)。

⒀ 如無(wú)特殊情況，下午15：30準(zhǔn)時(shí)交班、培訓(xùn)，接受開(kāi)包檢查后結(jié)束一天的工作！

4、收銀員——崗位職責(zé)說(shuō)明、權(quán)限與責(zé)任、具體工作

◆崗位職責(zé)說(shuō)明

⑴ 負(fù)責(zé)接待顧客購(gòu)物的收款工作，文明禮貌接待每一位顧客，做好唱收唱付，迅速準(zhǔn)確。

⑵ 熟練掌握各種支付方式的收款操作程序和識(shí)別假鈔技能。

⑶ 嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真審核每一筆結(jié)算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)，不得受理不復(fù)核要求和手續(xù)不全的業(yè)務(wù)。

⑷ 保管各種收款憑證，做到完整有序，便于查對(duì)賬目。 ⑸ 維護(hù)好收銀電腦及有關(guān)設(shè)備，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 ⑹ 協(xié)助好班、組長(zhǎng)做好本的銷(xiāo)售和委托的其他事情。 ⑺ 做好本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，做好防盜防損工作。 ◆權(quán)限與責(zé)任

⑴ 對(duì)門(mén)店?duì)I運(yùn)有建議權(quán)。

⑵ 對(duì)收銀作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化操作、對(duì)個(gè)人專(zhuān)業(yè)服務(wù)技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé) ⑶ 對(duì)所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生負(fù)責(zé)

⑷ 有責(zé)任認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 ◆具體工作

⑴ 早班收銀員每天早上07：30結(jié)束簽到后準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)聽(tīng)取總結(jié)和當(dāng)天工作任務(wù)分配，集體喊口號(hào)，相互激勵(lì)，早上07：40晨會(huì)結(jié)束，全體員工互相檢查彼此著裝及儀容儀表，調(diào)整心情以熱情的服務(wù)和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入新一天工作的開(kāi)始！

⑵ 07：40晨會(huì)結(jié)束后到當(dāng)班負(fù)責(zé)人處領(lǐng)取收銀備用金，開(kāi)機(jī)檢測(cè)確保收銀設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要馬上上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人處理；檢查收銀臺(tái)衛(wèi)生保證整個(gè)收銀區(qū)內(nèi)清潔、整齊、無(wú)雜物堆積，電腦、票據(jù)打印機(jī)等線(xiàn)路整齊，塑料袋放置整齊；早上7：40時(shí)準(zhǔn)時(shí)迎客！

⑶ 執(zhí)行服務(wù)禮儀規(guī)范，收款時(shí)使用規(guī)范的收銀用語(yǔ)并唱收唱付，做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收漏收！

⑷ 服務(wù)熱情周到細(xì)心，對(duì)顧客反映的價(jià)格問(wèn)題要及時(shí)跟蹤記錄并告知當(dāng)班負(fù)責(zé)人！

⑸ 配合門(mén)店促銷(xiāo)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)的開(kāi)展，收銀過(guò)程中多向顧客介紹促銷(xiāo)買(mǎi)贈(zèng)優(yōu)惠以拉動(dòng)銷(xiāo)售提升！

⑹ 配合公司會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，收銀過(guò)程中多向顧客介紹開(kāi)辦會(huì)員卡的優(yōu)惠，擴(kuò)大會(huì)員占比！

⑺ 及時(shí)提交數(shù)據(jù)，保持資料更新！

⑻ 對(duì)顧客的意見(jiàn)和投訴要虛心接受，誠(chéng)心改過(guò)，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，必要時(shí)請(qǐng)當(dāng)班負(fù)責(zé)人出面處理！

⑼ 對(duì)出現(xiàn)的收銀設(shè)備故障問(wèn)題要予及時(shí)上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人以保障門(mén)店的正常營(yíng)業(yè)！ ⑽ 保證人不離崗，時(shí)刻保持警惕；閑暇時(shí)協(xié)助留意賣(mài)場(chǎng)客流情況，對(duì)可疑對(duì)象要向其他員工及時(shí)預(yù)警，遇到突發(fā)事件時(shí)保持沉著冷靜的頭腦并及時(shí)上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人！

⑾ 輪流就餐，務(wù)必保證收銀臺(tái)有人值守，以防止商品被盜。 ⑿ 醫(yī)保小票保證當(dāng)班的小票當(dāng)班打完，不拖延，不積壓！

⒀ 與晚班收銀員進(jìn)行交接，交接完畢后，清點(diǎn)上交所收錢(qián)款、備用金及相關(guān)票據(jù)并登記填寫(xiě)在交班本上；因?yàn)槭浙y員本身的原因造成賬目不相符，由收銀員自行承擔(dān)責(zé)任。

⒁ 嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)規(guī)定按時(shí)將營(yíng)業(yè)款存入銀行戶(hù)頭并將回單帶回上交當(dāng)班負(fù)責(zé)人！

⒂ 醫(yī)保小票必須當(dāng)天打印好歸檔。

⒃ 聽(tīng)取當(dāng)班負(fù)責(zé)人就當(dāng)天工作做簡(jiǎn)短總結(jié)，后或參加門(mén)店安排的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。 ⒄ 如無(wú)特殊情況，下午15：30準(zhǔn)時(shí)交接下班收銀員，接受開(kāi)包檢查后結(jié)束一天的工作！

江博門(mén)業(yè)各崗位職責(zé)共5

　　成都標(biāo)建鋁業(yè)有限公司各崗位人員工作職責(zé)

一、總經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)營(yíng)方針和公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與策劃，全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理。 2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，制定和發(fā)布公司總的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和審核公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行所必須的資源配備。 4、負(fù)責(zé)主持公司各項(xiàng)管理制度的建立和推行及其不斷改進(jìn)完善。保持企業(yè)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。

5、負(fù)責(zé)主持和召集部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)重大事項(xiàng)過(guò)行有效決策。 6、負(fù)責(zé)公司重要合同或所有經(jīng)濟(jì)合同的審批。

　　資金調(diào)配和費(fèi)用審批，負(fù)責(zé)各部門(mén)負(fù)責(zé)人職務(wù)以上人員的任免等工作。 二、生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)

1、參與、制定并實(shí)施公司生產(chǎn)規(guī)劃，統(tǒng)籌公司生產(chǎn)管理及倉(cāng)庫(kù)管理工作。

2、與技術(shù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)部門(mén)溝通銜接，保證原輔材料及設(shè)備、設(shè)施，組織好生產(chǎn)。 3、掌握生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量狀況，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。 4、組織實(shí)施新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用。

5、組織落實(shí)、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過(guò)程安全、工藝、質(zhì)量、設(shè)備、成本、產(chǎn)量、交貨期等指標(biāo)。 6、維護(hù)并保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)能夠正常生產(chǎn)，設(shè)備處于良好狀態(tài)。

7、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握生產(chǎn)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)，確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

8、根據(jù)銷(xiāo)售情況，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

9、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)工作。 三、總工程師（管理者代表）

1、分管公司技術(shù)管理及質(zhì)量管理方面工作，建立和完善質(zhì)量管理體系，維護(hù)體系的有效進(jìn)行。

2、開(kāi)展對(duì)新產(chǎn)品、新工藝的調(diào)研工作，積極推動(dòng)新產(chǎn)品、新工藝的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。 3、參加質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)嚴(yán)重不合格品進(jìn)行技術(shù)分析。

4、組織有關(guān)部門(mén)對(duì)工藝文件、操作規(guī)程、質(zhì)量記錄進(jìn)行修訂、審核、批準(zhǔn)，并監(jiān)督工藝經(jīng)律的執(zhí)行情況。

5、協(xié)助總經(jīng)理相關(guān)制度并實(shí)施相關(guān)管理工作。

6、組織設(shè)備、計(jì)量等部門(mén)對(duì)重要零部件的采購(gòu)、更新，進(jìn)行技術(shù)評(píng)價(jià)。 7、組織對(duì)質(zhì)檢人員和工人的技術(shù)和質(zhì)量培訓(xùn)。 8、組織內(nèi)審和以對(duì)外聯(lián)系，開(kāi)展管理評(píng)審。 四、銷(xiāo)售部長(zhǎng)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查，過(guò)行需求預(yù)測(cè)，拓展銷(xiāo)售渠道，擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)，努力提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施合同評(píng)審，識(shí)別和確定合同要求，并輸出合同評(píng)審結(jié)果。 3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織產(chǎn)品銷(xiāo)售包括產(chǎn)品交付的安排等。 4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售貨款的回收工作，控制經(jīng)營(yíng)成本。

5、負(fù)責(zé)與顧客的溝通，包括產(chǎn)品宣傳、售后服務(wù)、組織用戶(hù)回訪(fǎng)和滿(mǎn)意度的調(diào)查。 6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會(huì)議的籌備和重要會(huì)議的記錄工作。

五、客戶(hù)經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的全過(guò)程跟蹤、服務(wù)、及時(shí)準(zhǔn)確地交付產(chǎn)品。 2、對(duì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的訂單進(jìn)行審核、核對(duì)、及時(shí)下發(fā)生產(chǎn)部門(mén)。 3、對(duì)客戶(hù)提出的訂單修改、取消等異議及時(shí)按照相關(guān)規(guī)定予以辦理。

4、與客戶(hù)建立良好的工作關(guān)系，掌握客戶(hù)需求，密切溝通、發(fā)掘客戶(hù)潛力、做好所負(fù)責(zé)客戶(hù)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)。

5、根據(jù)客戶(hù)的訂貨量及提貨周期合理安排客戶(hù)訂單。

6、保持與生產(chǎn)部門(mén)的緊密聯(lián)系，根據(jù)客戶(hù)的要求進(jìn)行產(chǎn)品交付。

7、熱情接待來(lái)廠(chǎng)客戶(hù)，為客戶(hù)辦理提貨手續(xù)并積極協(xié)調(diào)車(chē)隊(duì)、特資等部門(mén)及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品交付。

8、協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)客戶(hù)帳目進(jìn)行核對(duì)，掌握客戶(hù)與公司合作的資金狀況。 9、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，有效控制客戶(hù)在公司的庫(kù)存數(shù)量。

10、接受客戶(hù)投訴并及時(shí)上報(bào)，代表客戶(hù)對(duì)于客戶(hù)訂單有關(guān)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)提出異議并督促解決。 六、拓展部長(zhǎng)

1、對(duì)市場(chǎng)信息匯總并發(fā)布新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 2、成熟成品市場(chǎng)推廣方案的制定。

3、根據(jù)市場(chǎng)的覆蓋面合理進(jìn)行人員配備。 4、策劃新產(chǎn)品的市場(chǎng)需求調(diào)研并參與研發(fā)。

5、對(duì)市場(chǎng)拓展人員的工作分工進(jìn)行界定和裁定。

6、收集整理市場(chǎng)信息并合理分配及跟進(jìn)。

7、具有獨(dú)立的市場(chǎng)拓展能力并參與提貨簽訂。

8、管理并協(xié)助下級(jí)人員對(duì)客戶(hù)關(guān)系的建立，整合行業(yè)相關(guān)資源。 9、建立健全客戶(hù)資料，協(xié)助回收欠款。 10、對(duì)拓展人員業(yè)績(jī)進(jìn)行匯總及業(yè)績(jī)考評(píng)。

11、培養(yǎng)和定期培訓(xùn)拓展業(yè)務(wù)人員。

12、協(xié)調(diào)本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的工作配合的相關(guān)事宜。 七、大區(qū)經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售。

2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)。

3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍。

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù)。 6、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理開(kāi)拓新市場(chǎng)，溝通和管理轄區(qū)內(nèi)重要客戶(hù)。 八、銷(xiāo)售經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行接待、談判和合同的簽訂。 2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的全面介紹及接受客戶(hù)的咨詢(xún)。 3、按排和陪同客戶(hù)對(duì)公司進(jìn)行參觀(guān)考察。

4、接受客戶(hù)訂單并幫助核對(duì)，引導(dǎo)客戶(hù)認(rèn)識(shí)所定產(chǎn)品種類(lèi)正確的用途。 5、協(xié)助處理客戶(hù)抱怨及投訴，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。 6、對(duì)來(lái)訪(fǎng)信息登記、跟進(jìn)并建立合作關(guān)系。 7、對(duì)受理的訂單根據(jù)公司規(guī)定訂價(jià)。 8、會(huì)同相關(guān)部門(mén)做好售后服務(wù)工作。

九、|質(zhì)檢部長(zhǎng)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)的歸口管理。

2、負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品包括原輔材料、各種半成品的檢驗(yàn)規(guī)程并組織實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包括原輔材料等檢測(cè)和試驗(yàn)工作，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。 4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品不合格的歸口控制，防止不合格品的非預(yù)期使用或交付。

5、負(fù)責(zé)公司計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的歸口管理，包括周期送檢、故障修復(fù)等，確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析，控制質(zhì)量成本。為公司有效決策提供信息。 十、財(cái)務(wù)主管

1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理，保證公司資金安全。

2、負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售貨款等資金的回收工作，監(jiān)督資金的合理使用，有效地平衡調(diào)度資金，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用的控制，作好費(fèi)用分析等工作。

4、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的填報(bào)工作，組織有關(guān)經(jīng)濟(jì)評(píng)審或?qū)徲?jì)工作。 5、負(fù)責(zé)與公司財(cái)務(wù)受理有關(guān)的外事聯(lián)絡(luò)包括相關(guān)證明辦理和年檢工作。 十一、五金庫(kù)

1、負(fù)責(zé)公司成品的儲(chǔ)存、輔助工裝、工具器具等的儲(chǔ)存、防護(hù)、保管和收發(fā)等管理工作，保證物資安全性并做好帳、卡、物相符。 2、負(fù)責(zé)庫(kù)存物資的盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送各相關(guān)報(bào)表資料，開(kāi)展物資消耗統(tǒng)計(jì)核算。 3、負(fù)責(zé)公司原輔材料、輔助工裝、工具等的調(diào)拔工作，保證生產(chǎn)時(shí)所需。

十二、倉(cāng)庫(kù)主管

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)成品的儲(chǔ)存、防護(hù)、保管和發(fā)貨等管理工作，保證物資安全性并做好帳、卡、物相符。 2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理。

3、負(fù)責(zé)發(fā)貨員工工作安排及管量。

十三、采購(gòu)主管

1、根據(jù)各部門(mén)要求負(fù)責(zé)編制物資供應(yīng)計(jì)劃，控制物資儲(chǔ)存定額。 2、負(fù)責(zé)發(fā)掘潛在供方或供應(yīng)商，建立供方檔案。

3、負(fù)責(zé)對(duì)供方或物資供應(yīng)商進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)，建立本公司合格供方或供應(yīng)商名錄。 4、負(fù)責(zé)公司物資如原輔材料、零部件、設(shè)備設(shè)施、工具器具等采購(gòu)，保證采購(gòu)物資的質(zhì)量，滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。 5、負(fù)責(zé)與供方或供應(yīng)商相關(guān)信息的溝通，包括不合格物資等質(zhì)量異議的處理。 6、負(fù)責(zé)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物資采購(gòu)信息，包括工作業(yè)績(jī)狀況等。 7、負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門(mén)組織設(shè)備設(shè)施配件供應(yīng)和積壓物資處理等。

十四、設(shè)備科長(zhǎng)

1、負(fù)責(zé)公司設(shè)備日常維修、技改、保養(yǎng)等工作，屬于設(shè)備的歸口和控制管理部門(mén)。 2、負(fù)責(zé)制定公司設(shè)備操作規(guī)程，包括安全操作規(guī)程并組織實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)制定公司設(shè)備維護(hù)和檢修計(jì)劃，并監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行。 4、負(fù)責(zé)公司設(shè)備安全事故的調(diào)查處理，提出糾正預(yù)防措施。 5、負(fù)責(zé)公司設(shè)備的故障維修和報(bào)廢處置等工作。

6、負(fù)責(zé)建立公司設(shè)備檔案，協(xié)助相關(guān)部門(mén)控制設(shè)備維修成本。

十五、車(chē)間主任

1、負(fù)責(zé)車(chē)間日常生產(chǎn)計(jì)劃、工藝技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、安全操作，定額消耗等各項(xiàng)工作，按時(shí)完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，控制生產(chǎn)成本。

2、負(fù)責(zé)實(shí)施工藝技術(shù)文件、操作規(guī)程以及各種規(guī)章制度，作好各種質(zhì)量記錄。 3、負(fù)責(zé)開(kāi)展工序自檢、互檢工作，保證不合格產(chǎn)品不生產(chǎn)、不轉(zhuǎn)序。 4、做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的定置管理、安全文明生產(chǎn)、生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。 5、協(xié)助做好操作人員崗前培訓(xùn)、考核促使技能的提高。 6、負(fù)責(zé)車(chē)間統(tǒng)計(jì)報(bào)表的工作，保證及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

　　成都標(biāo)建鋁業(yè)有限公司

　　2011．09．01

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