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職場(chǎng)如何提高說(shuō)話能力1

　　1 記住并稱(chēng)呼對(duì)方名字

　　職場(chǎng)如何學(xué)說(shuō)話?在交談中，如果別人提到你的名字，你會(huì)對(duì)此做出無(wú)意識(shí)的、積極的反應(yīng)。如果你提到對(duì)方的名字，他們也會(huì)在無(wú)意間產(chǎn)生積極的反應(yīng)。在交談時(shí)提到對(duì)方的名字，表明你不僅關(guān)注對(duì)方，而且注意到并且記住了他們的名字，對(duì)他們很尊重、很在意。

　　2 語(yǔ)言清晰明白

　　說(shuō)話言辭要美，禮貌的談吐、和藹的態(tài)度雖然重要，但措辭是否清晰準(zhǔn)確，表情達(dá)意是否明白也是很基本的要求。只有語(yǔ)言清晰明白，才能真正方便他人的理解。無(wú)論是解答他人的問(wèn)題，還是向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh，都少不了簡(jiǎn)潔清晰的言辭。如果含糊不清，無(wú)法準(zhǔn)確表明自己意見(jiàn)，不能使對(duì)方明白自己的意思，就失去了良好溝通的基礎(chǔ)。 可以這么說(shuō)職場(chǎng)談話的技巧懂多少，也就注定你在辦公室的人際關(guān)系是如何的。

　　3 講究語(yǔ)言藝術(shù)

　　為了使自己的談話引起注意又顯得談吐得體，一定要在聲音大小輕重粗細(xì)、高低快慢上有所注意，做到和藹可親，同時(shí)避免說(shuō)臟話、粗話和別扭話。

　　和他人說(shuō)話，措辭應(yīng)委婉、貼切、得體，盡可能把“硬梆梆”的話、不樂(lè)意聽(tīng)的話，說(shuō)得得體、中聽(tīng)。比如在建議、要求或者有求于人時(shí)，應(yīng)該多用祈使的語(yǔ)氣，讓對(duì)方從感情上、心理上覺(jué)得他是重要的、主動(dòng)的。比如： “明天下午把材料發(fā)給你”和“材料我們最遲明天下午就發(fā)給您，好嗎?”這兩句話基本意思一樣，但從感情色彩、心理接受度上卻完全不一樣。

　　4 適時(shí)提出問(wèn)題

　　工作場(chǎng)合是因公而談，參與談話是每個(gè)人的義務(wù)。除了讓對(duì)方充分發(fā)表觀點(diǎn)，尊重別人的意見(jiàn)和建議外，還要學(xué)會(huì)適時(shí)發(fā)問(wèn)，比如：“您看呢?”“您覺(jué)得怎樣?”“是不是這樣?”等。發(fā)問(wèn)多選在自己希望了解有關(guān)情況、對(duì)方對(duì)它已有見(jiàn)解或?qū)Ψ较Ｍ陀嘘P(guān)問(wèn)題發(fā)表看法、談話缺少內(nèi)容或顯得呆板、需要對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入探討等時(shí)機(jī)。職場(chǎng)談話的技巧懂多少，絕對(duì)可以幫助你在職場(chǎng)上暢通無(wú)阻。

職場(chǎng)如何提高說(shuō)話能力

職場(chǎng)如何提高說(shuō)話能力2

　　一、措辭

　　用積極詞匯組成自己的語(yǔ)言，比如說(shuō)愛(ài)、夢(mèng)想、快樂(lè)等，在話語(yǔ)中盡量回避使用那些消極詞匯，比如責(zé)任、困難、成本、損害等。這樣說(shuō)話就會(huì)悅耳得多。

　　二、提問(wèn)

　　向老員工表達(dá)意見(jiàn)，可以用協(xié)商式的提問(wèn)。比如，您看我這么做，是不是合適。對(duì)方不認(rèn)可，也不會(huì)造成沖突，還有可能得到對(duì)方的建議和指點(diǎn)。有些話不能直接問(wèn)，就可以用委婉式的提問(wèn)。職場(chǎng)上用處最大的提問(wèn)方式是選擇式提問(wèn)和限定式提問(wèn)。選擇式提問(wèn)給對(duì)方提供充足的選擇空間，完全尊重對(duì)方的決策權(quán)。

　　三、應(yīng)答

　　普通回答實(shí)事求是就好。但特殊人物的特殊應(yīng)答，要講究技巧。對(duì)于八卦之類(lèi)，就可以答非所問(wèn)，甚至適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)別人談其他話題就更好。

　　四、談資

　　談資就是用來(lái)交談的資源。有三個(gè)條件：與職場(chǎng)沒(méi)有利害關(guān)系、大家都感興趣、包含的內(nèi)容都很豐富，比如說(shuō)星座。

職場(chǎng)如何提高說(shuō)話能力3

　　1 清晰：良好的口語(yǔ)溝通能力，首要條件就是能夠清楚表達(dá)你的想法。用詞要簡(jiǎn)單明了，內(nèi)容要有組織條理。當(dāng)然，有時(shí)你難免要用到專(zhuān)業(yè)說(shuō)法，如果對(duì)方不熟悉這些說(shuō)法，要為對(duì)方解釋一下?！扒逦背酥竷?nèi)容上的清晰，還包括發(fā)音上的清晰，這樣對(duì)方才聽(tīng)得懂。

　　2 正確：你應(yīng)該時(shí)刻確定你的選詞用字能夠表達(dá)出你想表達(dá)的意思，因此你需要擁有足夠的詞匯量，才能選出最恰當(dāng)?shù)挠迷~。除了用詞正確，內(nèi)容正確也很重要，所以你事前應(yīng)該對(duì)主題進(jìn)行詳細(xì)的研究。

　　3 同理心：永遠(yuǎn)保持友善禮貌的態(tài)度。不管你心里有多生氣，盡量控制你的情緒，至少在表面上保持冷靜。做到友善禮貌的最好辦法，就是把自己放在對(duì)方的處境，體會(huì)對(duì)方的感覺(jué)，這個(gè)做法能幫助你對(duì)對(duì)方產(chǎn)生同理心。這不表示你就得同意對(duì)方的看法，但是這樣你會(huì)更能體諒對(duì)方、更有耐心。

　　4 真誠(chéng)：真誠(chéng)的意思就是自然。跟不認(rèn)識(shí)或地位高一等的人說(shuō)話時(shí)，我們很容易變得生硬別扭、裝模作樣，這通常是因?yàn)槿狈ψ孕?。?dāng)然，你跟上司說(shuō)話時(shí)，還是會(huì)跟朋友或同事說(shuō)話不太一樣，但是你應(yīng)該努力在各種情況下都做自己!

　　5 眼神接觸：如果一個(gè)人說(shuō)話時(shí)眼睛不看對(duì)方，對(duì)方會(huì)覺(jué)得他傳達(dá)出這樣的信息：“我對(duì)你不感興趣”“我不喜歡你”，“我對(duì)自己不是很有信心”，“我對(duì)自己說(shuō)的話沒(méi)信心”，甚至是“不要相信我說(shuō)的話”。所以跟別人說(shuō)話的時(shí)候，與對(duì)方眼神接觸，不要盯著書(shū)桌、計(jì)算機(jī)或窗外，這樣會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得更被尊重，也更顯真誠(chéng)。

　　6 姿勢(shì)：良好的姿勢(shì)也很重要。如果你懶洋洋地靠在墻邊或癱在椅子上，對(duì)方會(huì)覺(jué)得你不是累了，就是無(wú)聊，不然就是不在乎，或者三者都是!因此對(duì)方也不太可能重視你說(shuō)的話。注意自己說(shuō)話時(shí)的坐姿或站姿，還有一個(gè)很重要的原因就是姿勢(shì)會(huì)影響到聲音的品質(zhì)。如果你無(wú)精打采，低著頭或垂著肩，聲音的品質(zhì)也不會(huì)有多好。

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