下面是范文網(wǎng)小編整理的p2p產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)共3篇 p2p產(chǎn)品經(jīng)理法律責(zé)任，供大家參考。

p2p產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)共1

　　p2p經(jīng)理崗位職責(zé)

【篇1：p2p網(wǎng)貸公司組織架構(gòu)及各崗位職責(zé)】

　　p2p網(wǎng)貸平臺組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé) p2p網(wǎng)貸平臺組織架構(gòu)圖 p2p網(wǎng)貸平臺崗位職責(zé)

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、高層管理崗位，參與公司p2p網(wǎng)貸平臺經(jīng)營事項(xiàng)決策，協(xié)助ceo制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)；

2、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)貸事業(yè)線的經(jīng)營管理工作，根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合p2p網(wǎng)貸平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營銷策略和營銷方案；

3、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求，健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測的情況下開展；

4、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)，為ceo決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實(shí)施；

5、負(fù)責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平。

　　總監(jiān)崗位職責(zé)

1、高層管理崗位，參與公司p2p網(wǎng)貸平臺經(jīng)營事項(xiàng)決策，協(xié)助總經(jīng)理制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo);

2、根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合p2p網(wǎng)貸平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營銷策略和營銷方案;

3、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求，健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測的情況下開展;

4、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)，為總經(jīng)理決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實(shí)施;

5、負(fù)責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平。

　　客服專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)p2p網(wǎng)貸平臺線上辦理投融資業(yè)務(wù)的客戶開戶、交易等業(yè)務(wù)辦理工作；

2、負(fù)責(zé)客戶資料的收集和系統(tǒng)錄入,并分析相應(yīng)數(shù)據(jù)推導(dǎo)、提煉客戶需求；

3、負(fù)責(zé)p2p網(wǎng)站平臺在線qq和400免費(fèi)熱線的業(yè)務(wù)咨詢和回復(fù)工作，并做好記錄登記工作； 4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺的信息發(fā)布欄目中的信息查核工作，通過短信、郵件、電話等形式向網(wǎng)站客戶進(jìn)行信息傳達(dá)工作； 5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺相關(guān)數(shù)據(jù)信息收集和統(tǒng)計(jì)工作；

6、對線上業(yè)務(wù)咨詢非注冊用戶進(jìn)行公司產(chǎn)品營銷；定期跟蹤所服務(wù)的客戶，了解客戶的需求，建立深層次客戶關(guān)系；

7、在網(wǎng)絡(luò)推廣負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷，更大更全面的宣傳和擴(kuò)大公司影響力；

8、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決。

9、負(fù)責(zé)定期對業(yè)務(wù)查詢和現(xiàn)有客戶等的情況做出系統(tǒng)的分析及制定報(bào)表。

　　運(yùn)營技術(shù)部經(jīng)理職責(zé)

1、依據(jù)公司產(chǎn)品要求，負(fù)責(zé)平臺軟件模塊的需求分析、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)規(guī)劃，制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行；

2、推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營運(yùn)效益，確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

3、統(tǒng)計(jì)、分析平臺各類數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，進(jìn)行平臺的維護(hù)，推廣及升級；

4、制訂、完善、貫徹實(shí)施p2p網(wǎng)貸平臺運(yùn)營管理制度及操作流程； 5、通過網(wǎng)站運(yùn)營提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性，提高會員、商戶活躍度，提高申請、交易量，促進(jìn)網(wǎng)站平臺各項(xiàng)收入提升；

6、對用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行全面的分析和改進(jìn)，并參與網(wǎng)貸平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)任務(wù)；

7、規(guī)劃平臺的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、頻道，負(fù)責(zé)建設(shè)、培訓(xùn)和日常工作開展等；

8、系統(tǒng)維護(hù)、防黑客攻擊等情況的對接處理，同時進(jìn)行一些小功能升級修改，例如：一些宣傳圖片、媒體報(bào)道、新聞公告的更新，提供數(shù)據(jù)分析等等。

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)貸平臺的目標(biāo)市場開拓，根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財(cái)和融資服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，維護(hù)客戶關(guān)系； 3、負(fù)責(zé)調(diào)查和分析客戶的問題，防范風(fēng)險(xiǎn)； 4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)； 5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動的組織、策劃和執(zhí)行； 6、負(fù)責(zé)與客戶交流,找到客戶理財(cái)需求,提供咨詢服務(wù)。

　　風(fēng)控經(jīng)理崗位職責(zé)

1、建設(shè)風(fēng)控系統(tǒng)，擬訂風(fēng)險(xiǎn)管理流程和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的工作指引和運(yùn)作流程等；

2、負(fù)責(zé)定期對業(yè)務(wù)部門工作合規(guī)性的檢查與管理，并監(jiān)控各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析及防范措施的制定；并建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫和跟蹤檔案； 3、負(fù)責(zé)組織貸審會開展，并主持融資項(xiàng)目的授信審批，管理信用風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的操作風(fēng)險(xiǎn)；

4、負(fù)責(zé)組織事前風(fēng)險(xiǎn)審核、事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)檢查，出具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示和風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告； 5、負(fù)責(zé)開展信用風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)；

6、定期出具公司風(fēng)險(xiǎn)常規(guī)管理報(bào)告，針對公司即時風(fēng)險(xiǎn)問題，評估風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)程度，分析風(fēng)險(xiǎn)來源和影響，提供解決方案。

　　財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)建立健全p2p網(wǎng)貸公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃和各種資金報(bào)表、會計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

2、負(fù)責(zé)p2p網(wǎng)貸平臺上充值和提現(xiàn)等交易對賬的數(shù)據(jù)處理； 3、負(fù)責(zé)審核p2p網(wǎng)貸平臺本金保障方案的實(shí)施；

4、搞好會計(jì)核算，及時提供真實(shí)的會計(jì)核算資料；組織經(jīng)濟(jì)活動分析，編寫經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù)；

5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 p2p網(wǎng)貸平臺后臺管理組的崗位職責(zé)

　　資金管理組

　　負(fù)責(zé)平臺財(cái)務(wù)版塊，包括客戶充值、提現(xiàn)審核管理、銀行卡管理、用戶資金管理、風(fēng)險(xiǎn)保障金管理等。

　　審核管理組

　　負(fù)責(zé)審核管理、用戶管理2個版塊，包括額度申請管理、基本信息審核、新用戶認(rèn)證資料、基本資料認(rèn)證、可選資料認(rèn)證、認(rèn)證資料統(tǒng)計(jì)等前期認(rèn)證工作。

　　宣傳管理組

　　負(fù)責(zé)宣傳管理、統(tǒng)計(jì)管理、擴(kuò)展管理3個版塊，包括網(wǎng)站公告、媒體報(bào)道、借款統(tǒng)計(jì)、投標(biāo)統(tǒng)計(jì)，論壇后臺等網(wǎng)站宣傳工作。

【篇2：p2p網(wǎng)貸公司組織架構(gòu)及各崗位職責(zé)】

　　p2p網(wǎng)貸平臺組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé) p2p網(wǎng)貸平臺組織架構(gòu)圖 p2p網(wǎng)貸平臺崗位職責(zé)

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、高層管理崗位，參與公司p2p網(wǎng)貸平臺經(jīng)營事項(xiàng)決策，協(xié)助ceo制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)；

2、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)貸事業(yè)線的經(jīng)營管理工作，根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合p2p網(wǎng)貸平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營銷策略和營銷方案；

3、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求，健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測的情況下開展；

4、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)，為ceo決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實(shí)施；

5、負(fù)責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平。

　　總監(jiān)崗位職責(zé)

1、高層管理崗位，參與公司p2p網(wǎng)貸平臺經(jīng)營事項(xiàng)決策，協(xié)助總經(jīng)理制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo);

2、根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合p2p網(wǎng)貸平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營銷策略和營銷方案;

3、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求，健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測的情況下開展;

4、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)，為總經(jīng)理決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實(shí)施;

5、負(fù)責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平。

　　客服專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)p2p網(wǎng)貸平臺線上辦理投融資業(yè)務(wù)的客戶開戶、交易等業(yè)務(wù)辦理工作；

2、負(fù)責(zé)客戶資料的收集和系統(tǒng)錄入,并分析相應(yīng)數(shù)據(jù)推導(dǎo)、提煉客戶需求；

3、負(fù)責(zé)p2p網(wǎng)站平臺在線qq和400免費(fèi)熱線的業(yè)務(wù)咨詢和回復(fù)工作，并做好記錄登記工作；

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺的信息發(fā)布欄目中的信息查核工作，通過短信、郵件、電話等形式向網(wǎng)站客戶進(jìn)行信息傳達(dá)工作； 5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺相關(guān)數(shù)據(jù)信息收集和統(tǒng)計(jì)工作；

6、對線上業(yè)務(wù)咨詢非注冊用戶進(jìn)行公司產(chǎn)品營銷；定期跟蹤所服務(wù)的客戶，了解客戶的需求，建立深層次客戶關(guān)系； 7、在網(wǎng)絡(luò)推廣負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷，更大更全面的宣傳和擴(kuò)大公司影響力；

8、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決。

9、負(fù)責(zé)定期對業(yè)務(wù)查詢和現(xiàn)有客戶等的情況做出系統(tǒng)的分析及制定報(bào)表。

　　運(yùn)營技術(shù)部經(jīng)理職責(zé)

1、依據(jù)公司產(chǎn)品要求，負(fù)責(zé)平臺軟件模塊的需求分析、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)規(guī)劃，制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行；

2、推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營運(yùn)效益，確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

3、統(tǒng)計(jì)、分析平臺各類數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，進(jìn)行平臺的維護(hù)，推廣及升級；

4、制訂、完善、貫徹實(shí)施p2p網(wǎng)貸平臺運(yùn)營管理制度及操作流程； 5、通過網(wǎng)站運(yùn)營提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性，提高會員、商戶活躍度，提高申請、交易量，促進(jìn)網(wǎng)站平臺各項(xiàng)收入提升；

6、對用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行全面的分析和改進(jìn)，并參與網(wǎng)貸平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)任務(wù)；

7、規(guī)劃平臺的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、頻道，負(fù)責(zé)建設(shè)、培訓(xùn)和日常工作開展等；

8、系統(tǒng)維護(hù)、防黑客攻擊等情況的對接處理，同時進(jìn)行一些小功能升級修改，例如：一些宣傳圖片、媒體報(bào)道、新聞公告的更新，提供數(shù)據(jù)分析等等。

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，維護(hù)客戶關(guān)系； 3、負(fù)責(zé)調(diào)查和分析客戶的問題，防范風(fēng)險(xiǎn)； 4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)； 5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動的組織、策劃和執(zhí)行；

6、負(fù)責(zé)與客戶交流,找到客戶理財(cái)需求,提供咨詢服務(wù)。

　　風(fēng)控經(jīng)理崗位職責(zé)

1、建設(shè)風(fēng)控系統(tǒng)，擬訂風(fēng)險(xiǎn)管理流程和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的工作指引和運(yùn)作流程等；

2、負(fù)責(zé)定期對業(yè)務(wù)部門工作合規(guī)性的檢查與管理，并監(jiān)控各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析及防范措施的制定；并建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫和跟蹤檔案； 3、負(fù)責(zé)組織貸審會開展，并主持融資項(xiàng)目的授信審批，管理信用風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的操作風(fēng)險(xiǎn)；

4、負(fù)責(zé)組織事前風(fēng)險(xiǎn)審核、事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)檢查，出具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示和風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告； 5、負(fù)責(zé)開展信用風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)；

6、定期出具公司風(fēng)險(xiǎn)常規(guī)管理報(bào)告，針對公司即時風(fēng)險(xiǎn)問題，評估風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)程度，分析風(fēng)險(xiǎn)來源和影響，提供解決方案。

　　財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)建立健全p2p網(wǎng)貸公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃和各種資金報(bào)表、會計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

2、負(fù)責(zé)p2p網(wǎng)貸平臺上充值和提現(xiàn)等交易對賬的數(shù)據(jù)處理； 3、負(fù)責(zé)審核p2p網(wǎng)貸平臺本金保障方案的實(shí)施；

4、搞好會計(jì)核算，及時提供真實(shí)的會計(jì)核算資料；組織經(jīng)濟(jì)活動分析，編寫經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù)；

5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 p2p網(wǎng)貸平臺后臺管理組的崗位職責(zé)

　　資金管理組(財(cái)務(wù)部)

　　負(fù)責(zé)平臺財(cái)務(wù)版塊，包括客戶充值、提現(xiàn)審核管理、銀行卡管理、用戶資金管理、風(fēng)險(xiǎn)保障金管理等。

　　審核管理組(風(fēng)控部)

　　負(fù)責(zé)審核管理、用戶管理2個版塊，包括額度申請管理、基本信息審核、新用戶認(rèn)證資料、基本資料認(rèn)證、可選資料認(rèn)證、認(rèn)證資料統(tǒng)計(jì)等前期認(rèn)證工作。

　　宣傳管理組（業(yè)務(wù)部、客服部）

　　負(fù)責(zé)宣傳管理、統(tǒng)計(jì)管理、擴(kuò)展管理3個版塊，包括網(wǎng)站公告、媒體報(bào)道、借款統(tǒng)計(jì)、投標(biāo)統(tǒng)計(jì)，論壇后臺等網(wǎng)站宣傳工作。

【篇3：p2p渠道經(jīng)理崗位職責(zé)】

1、獨(dú)立開拓新客戶，挖掘客戶的最大潛力；

2、維護(hù)老客戶的關(guān)系，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系；

3、通過電話、網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績；

4、負(fù)責(zé)對公司理財(cái)產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷售。

p2p產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)共2

　　p2p運(yùn)營部崗位職責(zé)

【篇1：p2p運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)p2p平臺前期籌建的整體運(yùn)營工作，制定互聯(lián)網(wǎng)金融整體戰(zhàn)略以及運(yùn)營管理流程和制度； 2、負(fù)責(zé)組建和管理團(tuán)隊(duì)、人才 梯隊(duì)建設(shè)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成功；

3、研究國內(nèi)外成熟的p2p網(wǎng)站，結(jié)合國內(nèi)實(shí)際情況及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識，對在線投融資項(xiàng)目提供全面的解決方案;

4、推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升運(yùn)營效益，確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

【篇2：p2p運(yùn)營總監(jiān)】

　　運(yùn)營總監(jiān)p2p項(xiàng)目

　　職位描述：

1、負(fù)責(zé)p2p平臺前期籌建的整體運(yùn)營工作，制定運(yùn)營策略并組織執(zhí)行；

2、制定、完善、貫徹實(shí)施公司p2p平臺運(yùn)營管理制度及流程；研究國內(nèi)外成熟的在線互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)站，結(jié)合國內(nèi)實(shí)際情況及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識，對在線產(chǎn)品項(xiàng)目提供全面的解決方案;

3、統(tǒng)計(jì)、分析平臺各類數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺日常的維護(hù)，推廣等；

4、推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升運(yùn)營效益，確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

5、通過對用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)的分析，從而改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺的產(chǎn)品和市場規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)；

6、運(yùn)營管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理及人才梯隊(duì)建設(shè).任職資格：

1、5年以上擔(dān)保、投資、銀行、網(wǎng)貸類公司工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上網(wǎng)貸p2p平臺運(yùn)營操作，有中高層管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、熟悉p2p網(wǎng)站架構(gòu)和執(zhí)行流程，熟悉網(wǎng)站運(yùn)營管理結(jié)構(gòu)和流程，了解p2p互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢；

3、具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠獨(dú)立組建團(tuán)隊(duì)，制定相關(guān)政策和管理制度；

4、有豐富的網(wǎng)站運(yùn)營策劃和市場推廣經(jīng)驗(yàn)；熟悉網(wǎng)站運(yùn)營及業(yè)務(wù)規(guī)則，有較豐富的網(wǎng)站策劃、項(xiàng)目規(guī)劃、營銷推廣經(jīng)驗(yàn)，具備良好的執(zhí)行能力； 5、有p2p互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)始的從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先

　　或者

　　崗位職責(zé)：

1、參與公司p2p網(wǎng)貸平臺經(jīng)營事項(xiàng)決策，制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略；確保平臺安全、長期穩(wěn)健發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)；

2、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合p2p網(wǎng)貸平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定相應(yīng)的營銷策略和營銷方案；

3、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求，健全和完善公司網(wǎng)貸平臺風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測的情況下開展；

4、全面負(fù)責(zé)公司網(wǎng)貸版塊的人員架構(gòu)、制度、流程等相關(guān)體系建設(shè)，為董事長決策提供相應(yīng)的方案，并組織實(shí)施；

　　任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；

2、有5年以上金融方面的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)， 2年以上管理經(jīng)驗(yàn)，曾任銀行、小額貸款公司風(fēng)控、產(chǎn)品、管理等相關(guān)崗位者優(yōu)先；

3、熟悉市場運(yùn)作，具有敏銳的市場洞察力和整體的風(fēng)險(xiǎn)識別能力； 4、有團(tuán)隊(duì)合作意識、良好的溝通能力和執(zhí)行力、工作嚴(yán)謹(jǐn)、條理性強(qiáng)；5、具備豐富的社會資源和人脈關(guān)系；6、有高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)操守。

【篇3：p2p運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)】

1、建立并維護(hù)高效、規(guī)范的平臺運(yùn)營體系，制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行；

2、推動平臺內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營運(yùn)效益，確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 3、跟蹤和分析用戶、客戶的需求，監(jiān)測、統(tǒng)計(jì)、分析運(yùn)營的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并定期提交網(wǎng)站運(yùn)營分析報(bào)告和業(yè)務(wù)提升建議方案； 4、制訂、完善、貫徹實(shí)施平臺的運(yùn)營管理制度、流程；

5、通過線上及線下運(yùn)營提升平臺價(jià)值和粘性，提高用戶、客戶活躍度，提高申請及交易量；

6、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與網(wǎng)貸平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)；

7、定期組織進(jìn)行平臺網(wǎng)站活動的策劃和執(zhí)行；

8、負(fù)責(zé)運(yùn)營部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日常工作開展等。

p2p產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)共3

　　篇1：p2p網(wǎng)貸公司組織架構(gòu)及各崗位職責(zé) p2p網(wǎng)貸平臺組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé) p2p網(wǎng)貸平臺組織架構(gòu)圖

　　圖片已關(guān)閉顯示， p2p網(wǎng)貸平臺崗位職責(zé)

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、高層管理崗位，參與公司p2p網(wǎng)貸平臺經(jīng)營事項(xiàng)決策，協(xié)助ceo制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)；

2、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)貸事業(yè)線的經(jīng)營管理工作，根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合p2p網(wǎng)貸平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營銷策略和營銷方案；

3、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求，健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測的情況下開展；

4、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)，為ceo決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實(shí)施；

5、負(fù)責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平。 總監(jiān)崗位職責(zé)

1、高層管理崗位，參與公司p2p網(wǎng)貸平臺經(jīng)營事項(xiàng)決策，協(xié)助總經(jīng)理制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo);

2、根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合p2p網(wǎng)貸平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營銷策略和營銷方案;

3、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求，健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控、可預(yù)測的情況下開展;

4、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)，為總經(jīng)理決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實(shí)施;

5、負(fù)責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平。

　　客服專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)p2p網(wǎng)貸平臺線上辦理投融資業(yè)務(wù)的客戶開戶、交易等業(yè)務(wù)辦理工作；

2、負(fù)責(zé)客戶資料的收集和系統(tǒng)錄入,并分析相應(yīng)數(shù)據(jù)推導(dǎo)、提煉客戶需求；

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺的信息發(fā)布欄目中的信息查核工作，通過短信、郵件、電話等形式向網(wǎng)站客戶進(jìn)行信息傳達(dá)工作；

5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺相關(guān)數(shù)據(jù)信息收集和統(tǒng)計(jì)工作；

6、對線上業(yè)務(wù)咨詢非注冊用戶進(jìn)行公司產(chǎn)品營銷；定期跟蹤所服務(wù)的客戶，了解客戶的需求，建立深層次客戶關(guān)系；

7、在網(wǎng)絡(luò)推廣負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷，更大更全面的宣傳和擴(kuò)大公司影響力；

8、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決。

9、負(fù)責(zé)定期對業(yè)務(wù)查詢和現(xiàn)有客戶等的情況做出系統(tǒng)的分析及制定報(bào)表。 運(yùn)營技術(shù)部經(jīng)理職責(zé)

1、依據(jù)公司產(chǎn)品要求，負(fù)責(zé)平臺軟件模塊的需求分析、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)規(guī)劃，制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行；

2、推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營運(yùn)效益，確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

3、統(tǒng)計(jì)、分析平臺各類數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，進(jìn)行平臺的維護(hù)，推廣及升級；

4、制訂、完善、貫徹實(shí)施p2p網(wǎng)貸平臺運(yùn)營管理制度及操作流程；

5、通過網(wǎng)站運(yùn)營提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性，提高會員、商戶活躍度，提高申請、交易量，促進(jìn)網(wǎng)站平臺各項(xiàng)收入提升；

6、對用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行全面的分析和改進(jìn)，并參與網(wǎng)貸平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)任務(wù)；

7、規(guī)劃平臺的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、頻道，負(fù)責(zé)建設(shè)、培訓(xùn)和日常工作開展等；

8、系統(tǒng)維護(hù)、防黑客攻擊等情況的對接處理，同時進(jìn)行一些小功能升級修改，例如：一些宣傳圖片、媒體報(bào)道、新聞公告的更新，提供數(shù)據(jù)分析等等。

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)貸平臺的目標(biāo)市場開拓，根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財(cái)和融資服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，維護(hù)客戶關(guān)系；

3、負(fù)責(zé)調(diào)查和分析客戶的問題，防范風(fēng)險(xiǎn)；

4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動的組織、策劃和執(zhí)行；

6、負(fù)責(zé)與客戶交流,找到客戶理財(cái)需求,提供咨詢服務(wù)。 風(fēng)控經(jīng)理崗位職責(zé)

1、建設(shè)風(fēng)控系統(tǒng)，擬訂風(fēng)險(xiǎn)管理流程和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的工作指引和運(yùn)作流程等；

2、負(fù)責(zé)定期對業(yè)務(wù)部門工作合規(guī)性的檢查與管理，并監(jiān)控各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析及防范措施的制定；并建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫和跟蹤檔案；

3、負(fù)責(zé)組織貸審會開展，并主持融資項(xiàng)目的授信審批，管理信用風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的操作風(fēng)險(xiǎn)；

4、負(fù)責(zé)組織事前風(fēng)險(xiǎn)審核、事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)檢查，出具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示和風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告；

5、負(fù)責(zé)開展信用風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)；

6、定期出具公司風(fēng)險(xiǎn)常規(guī)管理報(bào)告，針對公司即時風(fēng)險(xiǎn)問題，評估風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)程度，分析風(fēng)險(xiǎn)來源和影響，提供解決方案。

　　財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)建立健全p2p網(wǎng)貸公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃和各種資金報(bào)表、會計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

2、負(fù)責(zé)p2p網(wǎng)貸平臺上充值和提現(xiàn)等交易對賬的數(shù)據(jù)處理；

3、負(fù)責(zé)審核p2p網(wǎng)貸平臺本金保障方案的實(shí)施；

4、搞好會計(jì)核算，及時提供真實(shí)的會計(jì)核算資料；組織經(jīng)濟(jì)活動分析，編寫經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù)；

5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 p2p網(wǎng)貸平臺后臺管理組的崗位職責(zé)

　　資金管理組

　　負(fù)責(zé)平臺財(cái)務(wù)版塊，包括客戶充值、提現(xiàn)審核管理、銀行卡管理、用戶資金管理、風(fēng)險(xiǎn)保障金管理等。

　　審核管理組

　　負(fù)責(zé)審核管理、用戶管理2個版塊，包括額度申請管理、基本信息審核、新用戶認(rèn)證資料、基本資料認(rèn)證、可選資料認(rèn)證、認(rèn)證資料統(tǒng)計(jì)等前期認(rèn)證工作。

　　宣傳管理組

　　負(fù)責(zé)宣傳管理、統(tǒng)計(jì)管理、擴(kuò)展管理3個版塊，包括網(wǎng)站公告、媒體報(bào)道、借款統(tǒng)計(jì)、投標(biāo)統(tǒng)計(jì)，論壇后臺等網(wǎng)站宣傳工作。 篇2：p2p99財(cái)富線下崗位職責(zé) 線下客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場開拓，根據(jù)客戶的需求提供全方位的借貸和融資服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，定期（15天）要對以借貸客戶回訪一次（電話、網(wǎng)絡(luò)、面談等）每30天要對借貸客戶面談一次，借款到期要提前7天通知客戶；

3、負(fù)責(zé)調(diào)查和分析客戶需求，防范風(fēng)險(xiǎn)；

4、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)；

5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動的組織、策劃和執(zhí)行；

6、負(fù)責(zé)與客戶交流,找到客戶所需貸款產(chǎn)品，,提供咨詢服務(wù)；

7、負(fù)債每天按時上下班，按時參加早會、例會；

8、負(fù)債借貸客戶的初審工作，在初審工作中一定實(shí)事求是的態(tài)度完勝任務(wù)，不能徇私枉法；

9、在工作中一定把公司利益放在第一位，要有風(fēng)險(xiǎn)意識；

10、在工作中遇到困難解決不了，不能積壓，一定第一時間向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；

11、在初審工作中一定保管好客戶資料，不能隨意擺放，如有丟失客戶資料要承擔(dān)相應(yīng)后果；

12、要和借貸客戶成為朋友；

13、對借貸客戶還款能力要有預(yù)見能力，如借貸客戶逾期，要有提前預(yù)警；

14、要對徐州地區(qū)的房產(chǎn)市場、二手車市場有個基本的了解；

15、每月根據(jù)實(shí)際工作情況，做一份工作總結(jié)，要有對目前徐州地區(qū)的借貸市場、房產(chǎn)市場、二手車市場和貴金屬市場的一個數(shù)據(jù)分析。 調(diào)查崗位職責(zé)

1、負(fù)債完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)；

2、負(fù)債每天按時上下班，按時參加早會、例會；

3、要對徐州地區(qū)的借貸市場、房產(chǎn)市場、二手車市場和貴金屬市場有深度的了解；

4、要對房產(chǎn)、借貸、土地、機(jī)動車輛的相關(guān)政策、性質(zhì)、分類、價(jià)值了如指掌；

5、負(fù)債借貸客戶的調(diào)查工作，在調(diào)查工作中一定實(shí)事求是、認(rèn)真、仔細(xì)、完整的態(tài)度完勝任務(wù)，不能徇私枉法；

6、根據(jù)借款流程的要求對借貸客戶進(jìn)行調(diào)查；

7、保管好借貸客戶的資料，不能隨意擺放，如有丟失客戶資料要承擔(dān)相應(yīng)后果；

8、要對借貸風(fēng)控有深度的了解，不斷完善公司風(fēng)控體系；

9、每月根據(jù)實(shí)際工作情況，做一份工作總結(jié)，要有對目前徐州地區(qū)的借貸市場、房產(chǎn)市場、二手車市場和貴金屬市場的一個數(shù)據(jù)分析。

10、做好公司借貸客戶的征信檔案的整理和保存工作，紙質(zhì)檔案、電子檔案都要做；

11、要和當(dāng)?shù)氐姆ㄔ?、房管局、土地局、公安局、?zhèn)政府、搞好人際關(guān)系。

　　篇3：產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

（草稿）

一、工作職責(zé)

1、規(guī)劃所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)前景和功能方向；

2、充分了解產(chǎn)品需求，并對用戶提交的需求仔細(xì)分析評估，對于合理需求要不斷完善補(bǔ)充到需求分析說明書中；

3、負(fù)責(zé)安排新增需求或變更需求的設(shè)計(jì)工作，負(fù)責(zé)檢查設(shè)計(jì)工作是否遵照公司的各項(xiàng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，編制并上報(bào)設(shè)計(jì)階段工作計(jì)劃；

4、提交各項(xiàng)設(shè)計(jì)成果進(jìn)行評審，并及時將評審中發(fā)現(xiàn)的問題安排整改，負(fù)責(zé)評審報(bào)告的發(fā)布；

5、充分了解開發(fā)團(tuán)隊(duì)中每個成員的特長和優(yōu)勢，做好開發(fā)任務(wù)的分配，提交編碼和測試階段工作計(jì)劃；

6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)質(zhì)量和進(jìn)度控制，保證按期保質(zhì)完成開發(fā)任務(wù)；

7、將開發(fā)中的各種文檔及時整理并提交；

8、負(fù)責(zé)開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的績效考評工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、需求分析階段 1）每天上午和下午上班前登錄客戶呼叫平臺收集客戶呼叫，負(fù)責(zé)提交對新增需求和變更需求的評估申請，由研發(fā)部經(jīng)理或副經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行評估，評估結(jié)論為：可行、不可行、需進(jìn)一步溝通。對于可行的需求，要評估大致完成時間。 2）負(fù)責(zé)整理評估報(bào)告，并將評估報(bào)告2小時內(nèi)錄入客戶呼叫平臺，及時反饋給技術(shù)支持。 3）按照公司的需求說明書規(guī)范要求，負(fù)責(zé)將本次評估通過的所有需求4小時內(nèi)添加完善到產(chǎn)品需求說明書中，并發(fā)布新版需求說明書。 4）需求評審?fù)ㄟ^后，制定設(shè)計(jì)工作計(jì)劃。

2、用例設(shè)計(jì)階段

　　1）按照公司的《用例設(shè)計(jì)規(guī)范》進(jìn)行用例設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完成后提交評審申請。由公司評審主持人負(fù)責(zé)組織評審。

　　2）評審不通過的要及時整改并再次提交申請。評審?fù)ㄟ^但存在問題的要在24小時內(nèi)改進(jìn)，并提交給評審主持人驗(yàn)證。 3）負(fù)責(zé)發(fā)布評審報(bào)告。

3、概要設(shè)計(jì)階段

　　1）按照公司的《界面設(shè)計(jì)規(guī)范》進(jìn)行界面設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完成后提交評審申請。由公司評審主持人負(fù)責(zé)組織評審。

　　2）按照公司的《數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)指南》進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完成后提交評審申請。由公司評審主持人負(fù)責(zé)組織評審。

　　3）按照公司的《概要設(shè)計(jì)模板》和《概要設(shè)計(jì)指南》進(jìn)行概要設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完成后提交評審申請。由公司評審主持人負(fù)責(zé)組織評審。

　　4）所有評審不通過的要及時整改并再次提交申請。評審?fù)ㄟ^但存在問題進(jìn)的要在24小時內(nèi)改進(jìn)，并提交給評審主持人驗(yàn)證。

　　5）所有設(shè)計(jì)，如果在公司的標(biāo)準(zhǔn)庫里面能找到相關(guān)設(shè)計(jì)示例，必須在設(shè)計(jì)示例基礎(chǔ)上進(jìn)行修改，不允許不依照公司設(shè)計(jì)范例而自行設(shè)計(jì)，違者按照公司績效考核辦法進(jìn)行考評。 6）負(fù)責(zé)發(fā)布評審報(bào)告。

　　7）概要設(shè)計(jì)評審?fù)ㄟ^后編制開發(fā)計(jì)劃。

4、開發(fā)準(zhǔn)備階段 1）產(chǎn)品經(jīng)理要將每個模塊的概要設(shè)計(jì)同開發(fā)人員溝通好，要求開發(fā)人員復(fù)述和模擬所開發(fā)模塊的場景，確保每個開發(fā)人員明確知道自己的工作任務(wù)，對于開發(fā)人員模擬中發(fā)現(xiàn)的問題及時溝通解決。負(fù)責(zé)記錄溝通情況。

5、編碼實(shí)現(xiàn)階段

　　1） 開發(fā)人員未提交功能模塊測試時：

　　a) 要求產(chǎn)品經(jīng)理每天檢查開發(fā)人員的編碼規(guī)范，出具模塊編碼規(guī)范檢查表。對于

　　不合格的及時安排整改，并進(jìn)行復(fù)查。 b) 要求產(chǎn)品經(jīng)理每天檢查開發(fā)人員的界面規(guī)范，出具界面規(guī)范檢查表。對于不合

　　格的及時安排整改，并進(jìn)行復(fù)查。

　　2）開發(fā)人員提交功能模塊測試后，對開發(fā)人員提交的測試模塊，進(jìn)行仔細(xì)檢查，主要檢查功能實(shí)現(xiàn)是否正確，只有符合要求的才下達(dá)測試任務(wù)給測試人員，否則，退回開發(fā)人員修改。 3）編碼實(shí)現(xiàn)過程中隨時檢查每天的進(jìn)度情況，對于延期的要求幫助開發(fā)人員分析原因，并幫助他們解決進(jìn)度延期問題。

6、測試驗(yàn)證階段

　　1）對于測試人員發(fā)現(xiàn)的所有bug都要在2小時內(nèi)下達(dá)修復(fù)任務(wù)，對于測試人員提交的bug有異議的，及時報(bào)告給研發(fā)部經(jīng)理，由研發(fā)經(jīng)理判斷決定bug成立。研發(fā)經(jīng)理認(rèn)為有異議的，及時報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)決定是否成立。 2）根據(jù)進(jìn)度要求，下達(dá)系統(tǒng)測試任務(wù)給測試人員。 3）定期閱讀測試周報(bào)，對于具有普遍意義的問題和經(jīng)常反復(fù)的問題要在每周的學(xué)習(xí)例會上進(jìn)行講解，對于講解后仍然重犯的團(tuán)隊(duì)成員要予以扣分，并做好記錄。 4）根據(jù)測試反饋的性能測試報(bào)告，及時下達(dá)性能優(yōu)化任務(wù)。

7、內(nèi)部驗(yàn)收階段

　　1）根據(jù)測試報(bào)告情況，具備內(nèi)部驗(yàn)收條件的，負(fù)責(zé)提交內(nèi)部驗(yàn)收報(bào)告，經(jīng)過研發(fā)部經(jīng)理批準(zhǔn)后，由客服部組織進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收。

　　2）對驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的問題，簡單的問題2小時內(nèi)下達(dá)整改任務(wù)，復(fù)雜的問題進(jìn)行內(nèi)部討論后8小時內(nèi)提出整改計(jì)劃，并負(fù)責(zé)安排監(jiān)督整改計(jì)劃完成。

8、團(tuán)隊(duì)績效管理

　　1）依照公平公正原則，根據(jù)開發(fā)任務(wù)的進(jìn)度要求和團(tuán)隊(duì)成員的能力素質(zhì)和特長，下達(dá)工作任務(wù)。 2）團(tuán)隊(duì)成員任務(wù)完成提交驗(yàn)收8小時內(nèi)負(fù)責(zé)驗(yàn)收，根據(jù)任務(wù)完成情況選擇驗(yàn)收等級和延遲程度。

　　3）每個月對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一次績效溝通，指出成員工作中存在的問題，肯定其成績，尤其是要幫助成員了解并發(fā)揮自身特長和優(yōu)勢，促進(jìn)整個團(tuán)隊(duì)業(yè)績的提升。 4）每個月提交一份團(tuán)隊(duì)績效溝通記錄。

　　篇4：產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé) 產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)

一、崗位基本資料

　　職位名稱：產(chǎn)品經(jīng)理 所屬部門：產(chǎn)品發(fā)展中心

　　崗位人數(shù)： 直接上級：產(chǎn)品部發(fā)展總監(jiān)

　　核心任務(wù)：提高所開發(fā)產(chǎn)品的銷售收入和毛利，控制產(chǎn)品質(zhì)量、庫存和非有效資金占有。

二、產(chǎn)品發(fā)展中心組織結(jié)構(gòu) 圖片已關(guān)閉顯示，

三、崗位職責(zé)

1、產(chǎn)品的成本憂化及控制；

2、產(chǎn)品的營銷計(jì)劃；

3、產(chǎn)品的質(zhì)量控制；

4、產(chǎn)品的庫存計(jì)劃；

5、在公司的產(chǎn)品定位下，制訂產(chǎn)品價(jià)格，并提供產(chǎn)品的價(jià)格分析；

6、按公司產(chǎn)品的定位要求開發(fā)新產(chǎn)品；

7、在負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與產(chǎn)品有關(guān)的所有問題，包括協(xié)調(diào)與采購部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)控部、oem廠商間的關(guān)系；

8、在公司的產(chǎn)品定位下，產(chǎn)品經(jīng)理對所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的所有問題負(fù)全責(zé)，在產(chǎn)品形成的過程中，產(chǎn)品經(jīng)理對形成過程中的各個環(huán)節(jié)擁有否決權(quán)。

四、權(quán)限

1、對產(chǎn)品質(zhì)量有監(jiān)督檢查權(quán)；

2、對產(chǎn)品資料有查閱權(quán)；

3、對產(chǎn)品庫存有決策權(quán)；

4、對產(chǎn)品定價(jià)權(quán)；

5、對采購部、生產(chǎn)部、oem廠商有貨物交期監(jiān)督權(quán)；

6、有要求更改供應(yīng)商的權(quán)力；

7、在產(chǎn)品管理范圍內(nèi)，有代表公司對外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。

五、工作績效標(biāo)準(zhǔn)

　　產(chǎn)品經(jīng)理年度考核獎勵＝銷售收入獎勵x毛利系數(shù)－質(zhì)量扣款－庫存扣款

　　例：某產(chǎn)品經(jīng)理在考核期內(nèi)的銷售收入獎勵為萬元，其毛利系數(shù)為，因質(zhì)量問題承擔(dān)的質(zhì)量扣款為萬元，因非有效庫存承擔(dān)的庫存扣款為萬元，則其年度考核獎勵為：

　　產(chǎn)品經(jīng)理年度考核獎勵＝×－－＝萬

1、銷售收入

　　說明：在規(guī)定的考核期內(nèi)，已回款的銷售收入，被列為有效銷售收入。

　　產(chǎn)品經(jīng)理的銷售收入獎勵＝（保底銷售收入×保底系數(shù)）+（增長銷售收入×增長系數(shù)）

　　例：某產(chǎn)品經(jīng)理在考核期內(nèi)完成銷售收入共320萬，其中保底銷售收入200萬，該產(chǎn)品經(jīng)理的銷售收入獎勵如下：

　　產(chǎn)品經(jīng)理的銷售收入獎勵＝（200萬×2%）+（120萬×4%）＝萬

※產(chǎn)品經(jīng)理的銷售收入獎勵不是產(chǎn)品經(jīng)理的最終獎勵。

2、銷售毛利

　　產(chǎn)品經(jīng)理的獎勵＝產(chǎn)品經(jīng)理的銷售收入獎勵×毛利系數(shù)

　　毛利系數(shù)換算表

　　圖片已關(guān)閉顯示，

　　例：某產(chǎn)品經(jīng)理在考核期內(nèi)的銷售收入獎勵為萬元，其銷售毛利率大于35%，其最終銷售收入獎勵為：

　　產(chǎn)品經(jīng)理的最終銷售收入獎勵＝萬×＝萬

3、產(chǎn)品質(zhì)量

　　產(chǎn)品經(jīng)理需對所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任，在出現(xiàn)質(zhì)量問題時，產(chǎn)品經(jīng)理需承擔(dān)責(zé)任如下：

　　a、批量退貨的承擔(dān)責(zé)任＝批量退貨的貨值×5% b、零星退貨＝零星退貨的貨值×8% 例：某產(chǎn)品經(jīng)理所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品在考核期內(nèi)共有2批批量退貨，批量退貨貨值共計(jì)：20萬元。零星退貨貨值共計(jì)：5萬元。

　　產(chǎn)品經(jīng)理的質(zhì)量扣款＝20萬×5%+5×8%＝萬

4、非有效庫存

　　產(chǎn)品經(jīng)理需有效控制所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的庫存，考核期末兩個月的平均產(chǎn)品庫存不應(yīng)超過考核期年度月平均銷售收入。

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