下面是范文網(wǎng)小編收集的力川電器公司生產(chǎn)部管理制度3篇，以供借鑒。

力川電器公司生產(chǎn)部管理制度1

　　1、本章規(guī)定的生產(chǎn)部管理各項(xiàng)制度，適用于本公司所有生產(chǎn)崗位。

　　公司通過貫徹ISO 9001質(zhì)量管理體系和6S管理體系加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品工藝質(zhì)量的規(guī)范化管理。在整個(gè)生產(chǎn)過程中，凡是不符合ISO 9001質(zhì)量管理和6S管理要求的一切行為，都要及時(shí)糾正。造成質(zhì)量損失的都將受到處罰。

　　2、生產(chǎn)部所使用的各種工藝技術(shù)文件，由技術(shù)開發(fā)部項(xiàng)目工程師及相關(guān)人員負(fù)責(zé)編寫。經(jīng)生產(chǎn)、質(zhì)檢部門主管審核，公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。它是指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)的基本依據(jù)。

　　3、生產(chǎn)部執(zhí)行的質(zhì)量文件由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)編寫，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量文件的編寫，要參照國(guó)家、部、省相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)內(nèi)外同行最高標(biāo)準(zhǔn)。已經(jīng)批準(zhǔn)執(zhí)行的質(zhì)量文件是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的基本依據(jù)。

　　4、生產(chǎn)廠長(zhǎng)和各生產(chǎn)車間主管負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的生產(chǎn)組織、進(jìn)度協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)督工作。各小組主管是各工序產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人，對(duì)全小組的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)直接責(zé)任。生產(chǎn)廠長(zhǎng)是整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人。

　　5、生產(chǎn)工序主要分為準(zhǔn)備工序、裝配工序和檢測(cè)工序。準(zhǔn)備工序是指按工藝技術(shù)文件要求準(zhǔn)備合格的、能流入裝配工序的各種原材料，外協(xié)件、外購(gòu)件等，由采購(gòu)組和倉(cāng)庫(kù)管理負(fù)責(zé)。裝配工序指將各種原材料、外協(xié)外購(gòu)件裝配成符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的合格產(chǎn)品，由生產(chǎn)裝配小組負(fù)責(zé)。檢測(cè)工序是指按相關(guān)技術(shù)要求將產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)調(diào)整到符合質(zhì)量檢驗(yàn)要求，由生產(chǎn)調(diào)試小組負(fù)責(zé)。

　　6、生產(chǎn)人員的所有生產(chǎn)作業(yè)均必須按生產(chǎn)程序進(jìn)行。生產(chǎn)人員要嚴(yán)格按照工藝技術(shù)文件的技要求，抓好產(chǎn)品質(zhì)量。出現(xiàn)質(zhì)量問題要追究當(dāng)時(shí)人和主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，要將生產(chǎn)質(zhì)量計(jì)入個(gè)人和部門考核。

　　7、各車間主管根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃按崗位和能力分配生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)人員在進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真填寫《生產(chǎn)部月生產(chǎn)情況考核表》。

　　8、各車間主管可以根據(jù)各生產(chǎn)小組任務(wù)完成的情況調(diào)整生產(chǎn)力量，各生產(chǎn)小組之間要加強(qiáng)溝通，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

　　9、生產(chǎn)人員根據(jù)生產(chǎn)工藝流程及工藝質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)，上第一道工序完成時(shí)應(yīng)及時(shí)自檢，自檢合格向質(zhì)檢員申請(qǐng)工序完成檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可流入下道工序。

　　10、產(chǎn)品銷售出庫(kù)由發(fā)貨處辦理相關(guān)手續(xù)，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)安排產(chǎn)品包裝和搬運(yùn)。整個(gè)產(chǎn)品包裝過程質(zhì)檢員、車間主管和各生產(chǎn)小組組長(zhǎng)以及發(fā)貨處相關(guān)人員要全程監(jiān)督檢查。不允許出現(xiàn)任何質(zhì)量問題。對(duì)人為質(zhì)量事故要追究質(zhì)檢員、主管和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

　　11、生產(chǎn)部實(shí)行考評(píng)和計(jì)件工資相結(jié)合的薪金管理辦法，公司按生產(chǎn)任務(wù)核定有效用工工時(shí)，對(duì)車間管理人員采用考評(píng)考核，對(duì)生產(chǎn)員工實(shí)行計(jì)件工資。

　　12、生產(chǎn)部的考評(píng)計(jì)件工資管理辦法按公司有關(guān)文件執(zhí)行。

力川電器公司生產(chǎn)部管理制度2

　　某電器股份有限公司2011試題

　　部門工種姓 名分?jǐn)?shù)：

　　一．日常行為規(guī)范

　　1． 在辦公區(qū)域，嚴(yán)禁吸煙，不得拿著煙行走或工作；

　　2.一般情況下,員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹、夫妻或有姻親關(guān)系等)不得在同一子公司或同一部門聘用。如遇特殊情況，須報(bào)人事行政部，經(jīng)公司研究決定；此種特殊情況, 隨著業(yè)務(wù)發(fā)展公司有進(jìn)一步調(diào)整的權(quán)利；

　　3.員工應(yīng)如實(shí)完整地填報(bào)《員工入職登記表》，并對(duì)所填報(bào)事項(xiàng)的真實(shí)性負(fù)責(zé)，一經(jīng)核實(shí)存在虛假填報(bào)事項(xiàng)，視情節(jié)輕重將給予那種處罰：

　　處以降級(jí)，并調(diào)整薪酬福利待遇，留用察看或延長(zhǎng)試用期；

　　解除勞動(dòng)合同，給予除名處分；公司保留追究責(zé)任的權(quán)利。

　　4.被公司聘用的員工，一般需經(jīng)過1個(gè)月的試用期（最長(zhǎng)不超3個(gè)月）

　　5.為保持個(gè)人信息的完整并及時(shí)更新，如有變更，需及時(shí)填寫《變更事項(xiàng)通知書》，并立即通知人事行政部。若本人未及時(shí)將變更信息通知人事行政部，后果自負(fù)。如：?jiǎn)T工姓名、通訊地址及電話號(hào)碼。更改、婚姻狀況、獲取任何新的學(xué)歷或?qū)I(yè)資格證、發(fā)生事故或緊急情況時(shí)的通知人及聯(lián)系電話。

　　6.未經(jīng)允許辦理請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)假時(shí)間已滿而未續(xù)假，視為曠工如未簽到、打卡或忘簽到者，則視為曠工

　　7.公司假期分為：法定節(jié)假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、病假、事假.請(qǐng)例舉3個(gè)以上

　　8.所有員工須在休假完畢后立即到人事行政部辦理銷假手續(xù)。

　　9.節(jié)日如遇公司銷售旺季或緊急事件，公司可根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整休假時(shí)間，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)安排補(bǔ)休。

　　10.婚假在結(jié)婚登記日三個(gè)月內(nèi)有效,若在申請(qǐng)婚假時(shí)未及時(shí)提供結(jié)婚證原件者,須在休假后第一個(gè)工作日交人事行政部補(bǔ)驗(yàn),否則按事假處理；

　　11.在懷孕期的女性員工須及時(shí)告知所在部門負(fù)責(zé)人，并向人事行政部提交有關(guān)計(jì)劃生育的合法證件

　　12.員工如因配偶、父母、子女去世及祖父母、兄弟、姐妹及岳父母去世，可享受3天帶薪喪假；

　　13.員工如需請(qǐng)喪假，須附《死亡證明》，可在休假結(jié)束后第一個(gè)工作日將《死亡證明》交人事行政部補(bǔ)驗(yàn)，否則按事假處理。

　　14.員工如因配偶、父母、子女去世及祖父母、兄弟、姐妹及岳父母去世，可享受3天帶薪喪假；

　　15.員工因個(gè)人或家庭原因出現(xiàn)特殊或緊急情況需請(qǐng)假時(shí)，須提前在辦公OA上申請(qǐng)并得到批準(zhǔn)后，在辦妥手續(xù)后方可請(qǐng)假。若未經(jīng)同意的情況下休假，視為曠工；

　　16.員工因傷害、疾病或生理原因必須治療或休養(yǎng)者，須附醫(yī)院證明可請(qǐng)病假

　　17.多次違反《員工手冊(cè)》及公司和部門的規(guī)章制度，尚不足辭退；.待崗培訓(xùn)

　　18.公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修,但不得影響本職工作；

　　19.下列情形哪種不是給予記書面警告（不少于50元/次罰款）：

　　工作時(shí)間看電視、看與工作無關(guān)的雜志、報(bào)紙等做與工作無關(guān)的事情，情節(jié)較輕

　　非工作原因,工作時(shí)間內(nèi)酗酒者；

　　拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從。

　　20.下列情形哪種不是給予記小過處分（不少于100元/次罰款）：

　　以欺騙方式取得請(qǐng)假證明；

　　隱瞞或偽造履歷,提供虛假學(xué)歷證明；

　　對(duì)上級(jí)指示或有期限命令,未如期完成或處理嚴(yán)重不當(dāng)且未申報(bào)正當(dāng)理由者

　　二、生產(chǎn)部一次

　　1，母線TMY-3（80*8）+N80*8+PE40*4的含義是什么？

　　2，銅母線的表面處理工藝主要有什么？

　　3，銅母線和鋁母線可以直接搭接嗎？為什么？

　　4，主母線在圖紙中沒有規(guī)定，我們選用主母線時(shí)的基本原則是什么？

　　5，在電力系統(tǒng)中，N排一般選用原則是什么？

　　6，10KV,6KV帶電體對(duì)地的最小距離是多少？

　　7,10KV系統(tǒng)，系統(tǒng)出廠試驗(yàn)的絕緣耐壓是多少？

　　8，電纜終端需要壓“線鼻”。常用工藝有什么？

　　9,接地線有顏色要求嗎？“接地帶”（編織銅線）常用什么情況下？

　　10，搭接母線所用的標(biāo)準(zhǔn)件為什么用“鍍鋅”的？，標(biāo)準(zhǔn)件緊固后，“露出”多少才常規(guī)工藝要求？

　　三、生產(chǎn)部二次

　　1，導(dǎo)線,BVR-2,5的含義分別是什么？

　　2，軟導(dǎo)線的終端要怎么處理？常用工藝有哪些？

　　3，“O”型和“T”型線鼻舉例說明分別用在什么元件上？

　　4，屏蔽線用在什么場(chǎng)合？為什么？

　　5，屏蔽線的屏蔽層，常用處理方式是什么？常規(guī)是否上端子？

　　6，電壓回路一般建議導(dǎo)線為多少平方毫米？

　　7，控制回路，信號(hào)回路一般建議導(dǎo)線為多少平方毫米？

　　8，電流回路一般建議導(dǎo)線為多少平方毫米？

　　9，我們經(jīng)常在電流互感器二次線圈上一段接地，為什么？

　　10，我們經(jīng)常在電壓互感器二次線圈上一段接地，為什么？

　　11，公司的產(chǎn)品儀表門二次接地主要目的是什么？

　　12，二次接地線用什么顏色？為什么？線徑一般為多大？

　　13，CJ20-63線圈AC220V和CJ20-63線圈DC220V,含義和區(qū)別是什么？

　　14，電流互感器如LMZ1-0,6650/的含義是什么？

　　15，電流互感器和級(jí)一般用在什么回路中？

　　四、調(diào)壓器

　　1.變壓器是借助于電磁感應(yīng)，以相同的頻率，在兩個(gè)或更多的繞組之間，變換交流電壓和電流而傳輸交流電能的一種靜止電器。在一二次側(cè)繞組間既有磁的聯(lián)系又有電的聯(lián)系的變壓器為自耦變壓器。我公司生產(chǎn)的調(diào)壓器就是自耦變壓器的一種。它的規(guī)格型號(hào)代號(hào)如； OSZ-4000/。O代表自耦。S代表三相。Z代表有載調(diào)壓。4000代表額定容量，kVA。代表額定電壓，自耦變壓器與其它變壓器相比，具有體積小，重量輕，節(jié)省材料，成本低。節(jié)能低耗，環(huán)保高效。公司生產(chǎn)的調(diào)壓器其空載損耗負(fù)載損耗之和與額定容量之比，小于等于千分之二。

　　3.油浸式變壓器絕緣可分為外絕緣和內(nèi)絕緣。外絕緣（在空氣中）套管帶電部分的相對(duì)地，相間，相對(duì)中性點(diǎn)及低壓繞組端子的最小空氣間隙為；（）6kv---90mm10kv---125mm35kv---340mm66kv---630mm。內(nèi)絕緣（在油箱內(nèi)）又分為主絕緣和縱絕緣。主絕緣通常指繞組之間，繞組對(duì)鐵芯油箱等接地部分，引線對(duì)鐵芯油箱以及分接開關(guān)對(duì)鐵芯油箱的絕緣。縱絕緣包括繞組的匝絕緣，層間絕緣以及段間絕緣。

　　4.鐵芯是變壓器的磁路部分，主要作用是導(dǎo)磁，是電能轉(zhuǎn)換的媒介。由磁導(dǎo)率很高的電工硅鋼片制成，是框型閉合結(jié)構(gòu)。有殼式和心式。我公司生產(chǎn)調(diào)壓器所用鐵芯為心式，其鐵芯截面為多級(jí)圓型和多級(jí)橢圓型。由于鐵芯處于高電場(chǎng)，高磁場(chǎng)之中，會(huì)感應(yīng)出電壓和渦流，如不接地鐵芯將會(huì)放電，如多點(diǎn)接地，將會(huì)產(chǎn)生環(huán)流。這些都會(huì)對(duì)變壓器運(yùn)行帶來危險(xiǎn)。所以鐵芯必須一點(diǎn)有效接地。

　　5.繞組是變壓器的電路部分，是由表面包有絕緣的銅（鋁）導(dǎo)線繞制而成。套裝在變壓器的心柱上。是變壓器的關(guān)鍵組件。繞組的型式通常分為層式繞組和餅式繞組。繞組的線匝沿其軸向依次排列繞制稱為層式繞組，如圓筒式，箔式。繞組的線匝沿其幅向連續(xù)繞制而成一餅，再由許多餅沿軸向排列組成的繞組稱為餅式繞組，如連續(xù)式，糾結(jié)式，內(nèi)屏蔽，螺旋式。我們生產(chǎn)的調(diào)壓器繞組幾乎都是多層圓筒式。

　　6.引線是將外部電能輸入變壓器，又將傳輸?shù)碾娔茌敵鲎儔浩鞯倪B接導(dǎo)線。一般分為三種；繞組線端與套管連接的引出線。

　　各相繞組之間的連接線以及繞組分接頭與分接開關(guān)相連的分接引線。引線應(yīng)滿足電氣性能，機(jī)械強(qiáng)度和溫升等三方面的需要。引線焊接一般采用磷銅焊接，其焊接面積應(yīng)不小于兩導(dǎo)體中較小導(dǎo)體截面面積的3倍。也可按焊接面積上的電流密度來控制，其電流密度應(yīng)不大于/mm2。引線絕緣包扎必須緊實(shí)，平整，清潔。單層半疊繞包，不得有斷層和斷裂。引線絕緣搭接錐度部分的長(zhǎng)度應(yīng)不小于引線絕緣厚度 的7倍。引線絕緣距離應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定要求。

　　7變壓器試驗(yàn)，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，變壓器要進(jìn)行三種試驗(yàn)；例行試驗(yàn)，型式試驗(yàn)，和特殊試驗(yàn)。例行試驗(yàn)是變壓器都要作的出廠試驗(yàn)。包括；（1）繞組電阻測(cè)量。（2電壓比測(cè)量和聯(lián)結(jié)組標(biāo)號(hào)鑒定。（3）短路阻抗和負(fù)載損耗 的測(cè)量。（4空載電流和空載損耗的測(cè)量。（5）繞組對(duì)地絕緣電阻和絕緣系統(tǒng)電容的介質(zhì)損耗因數(shù) 的測(cè)量。（6絕緣例行試驗(yàn)（外施耐壓試驗(yàn)，感應(yīng)耐壓試驗(yàn)）。（7有載分接開關(guān)試驗(yàn)。（8絕緣油試驗(yàn)。（9）油箱滲漏試驗(yàn)

　　五、通用試題

　　1、元器件的排列依據(jù)圖紙執(zhí)行，未明確的要考慮相間和相對(duì)地距離應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)，一般大于（20）mm，最小不得小于（10）mm，接觸器的位置應(yīng)離開地面250mm以上。

　　2、產(chǎn)品安裝完畢后，應(yīng)將接地裝置使用（齒形墊圈）安裝，以保證安裝和運(yùn)行時(shí)接觸良好。

　　3、自檢檢查包括；檢查元器件是否符合圖紙規(guī)定的（型號(hào)）、規(guī)格數(shù)量、有無生產(chǎn)許可證、出廠合格證和本廠檢驗(yàn)合格證。

　　4、母排應(yīng)加上標(biāo)記色標(biāo)：A相為（黃）、B相為（綠）、C相為（紅）、直流正極為棕色，負(fù)極為藍(lán)色，中性線為淡藍(lán)色，接地線為黃綠雙色。

　　5、額定電壓為的不同相的裸帶電體之間及裸露帶電部分連接地骨架之間的室內(nèi)配電裝置的安全凈距為（30）mm6、用尼龍?jiān)鷰Юυ尉€時(shí)應(yīng)注意形狀美觀，保持線束平直挺括，捆扎時(shí)扎帶應(yīng)鎖緊，扎帶鎖頭位置一般放在（面板側(cè)內(nèi)側(cè)），尼龍尾線留有3mm長(zhǎng)為宜。

　　7、過活門處的線束，應(yīng)將一端固定在柜箱的支架上，另一端固定在活門的支架上，這一段線束的長(zhǎng)度應(yīng)是活門開啟到最大限度時(shí)，兩支架間距離的（）倍，并彎成U形，外面套上纏繞管，以保證活門在開啟過程中不損傷導(dǎo)線。

　　8、扎帶的位置，兩扎帶捆扎距離一般在（100-150）mm左右，要求一臺(tái)產(chǎn)品內(nèi)或一產(chǎn)品段內(nèi)距離應(yīng)一致。在線束始末兩端彎曲及分線前后，必須扎牢，而在線束中間則要求均勻分布。

　　9、電流互感器的二次導(dǎo)線連接必須使用匹配的（O 型）接線鼻，避免二次開路。

　　10、銘牌信息應(yīng)依據(jù)（技術(shù)文件）中銘牌信息內(nèi)容進(jìn)行制作。

　　11、安裝時(shí)應(yīng)注意螺栓和螺母的配套，元器件緊固后，螺栓應(yīng)露出螺母（3）扣為宜。

　　12、元器件在緊固應(yīng)加（平墊及彈墊），緊固后應(yīng)能保證元器件的正常工作，并保證元器件經(jīng)操作后不松動(dòng).13、非鍍錫的母排應(yīng)進(jìn)行涂黑漆處理，母排四面涂漆應(yīng)均勻，連接處兩側(cè)相距（10）mm不涂漆，起點(diǎn)和終點(diǎn)應(yīng)保持整齊一致，三相之間不允許超過±（5）mm，并無脫漆現(xiàn)象。

　　14、使用有顏色的熱縮管進(jìn)行色標(biāo)。熱縮管的直徑應(yīng)和母排匹配，長(zhǎng)度為（30）mm，當(dāng)母排較長(zhǎng)時(shí)可以分段標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)位置為正面易于觀察的位置，各相別的標(biāo)識(shí)應(yīng)注意整齊美觀。

　　15、母線的配置應(yīng)橫平豎直、層次分明、整齊美觀，搭接處應(yīng)自然吻合、妥貼，沒有安裝應(yīng)力，搭接處的實(shí)際接觸面積不小于母線截面的（）倍。

力川電器公司生產(chǎn)部管理制度3

　　德力電器維修服務(wù)中心規(guī)章制度

　　暫行農(nóng)歷2011到2012年止

　　總則

　　第1條為規(guī)范公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。

　　第2條公司簡(jiǎn)介（成都德力電器售后維修服務(wù)中心主營(yíng)家用電器/家用空調(diào)/中央空調(diào)設(shè)備維修安裝等業(yè)務(wù)）

　　第4條 本規(guī)章制度所稱的公司是指成都德力電器售后維修服務(wù)中心；員工是指成都德

　　力電器售后維修服務(wù)中心招用的所有人員（包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工）。

　　第5條 第5條本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工；

　　包括試用工和正式工；對(duì)特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

　　第6條 員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福

　　利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞

　　動(dòng)義務(wù)。

　　第7條 公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)員工合法勞動(dòng)

　　權(quán)益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

　　員工招用與管理

　　第9條公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對(duì)外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。如有被證實(shí)不適合不達(dá)標(biāo),開除辭退處

　　理

　　第10條員工應(yīng)聘公司職位時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲（必須年滿16周歲），身體健康，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好。

　　第11條 員工應(yīng)聘公司職位時(shí)，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系，必

　　須如實(shí)正確填寫入職《登記表》，不得填寫任何虛假內(nèi)容。如有被證實(shí)開除辭退處理

　　第12條 員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計(jì)生證等證件必須是本人的真實(shí)證件，不

　　得借用或偽造證件欺騙公司。如有被證實(shí)開除辭退處理

　　第13條 公司招聘其他要求如下, 如有不合以下要求的,被證實(shí)開除辭退處理

（1）、技術(shù)熟練并有同行工作經(jīng)驗(yàn),從事本職工作二年以上

（2）、善于與人溝通，熱愛服務(wù)行業(yè)

（3）、具備必要的交通工具 熟悉成都中心城區(qū)道路路線

（4）、已經(jīng)購(gòu)買了意外安全保險(xiǎn)

　　第14條公司薪金待遇懲罰獎(jiǎng)勵(lì)制度與其他規(guī)范

（1）、服務(wù)規(guī)范與反饋回訪，如有違反下列規(guī)定每月達(dá)到6次以上公司考慮開除否

　　辭退處理，相應(yīng)費(fèi)用從工資和質(zhì)量保證金中扣除

　　A每一次收到公司發(fā)的信息(5分鐘內(nèi))要通過短信或者電話回復(fù)，公司來電無

　　意中沒有接聽到，第一時(shí)間（及時(shí)）通過短信或者電話回復(fù)，接到單子第一

　　時(shí)間(5分鐘內(nèi))要與客戶取得聯(lián)系,每一次服務(wù)完成后，第一時(shí)間(15分鐘內(nèi))

　　要通過短信或者電話回復(fù)，B上門佩戴工作證,不穿工作服,不帶孩套,C說話不文明和氣,對(duì)客戶的態(tài)度惡劣的,D服務(wù)完成后必須不將公司專用聯(lián)系卡發(fā)給用戶留私人電話的,E公司每周一8:40準(zhǔn)時(shí)開周會(huì),其他會(huì)議以通知為準(zhǔn),開會(huì)遲到10分鐘內(nèi),（2）、質(zhì)量保證金管理,公司以每一單現(xiàn)金收費(fèi)除去材料的實(shí)得收費(fèi)為基礎(chǔ),每單提百

　　分之十的方式,向每一位工作人員共總計(jì)提夠1000元為止,質(zhì)量保證金在當(dāng)事

　　人辭職辭退三個(gè)月后結(jié)算,辭職辭退后三個(gè)月內(nèi)沒有出現(xiàn)任何違反公司規(guī)定和

　　質(zhì)量投訴反工的情況下全部退返給當(dāng)事人,（3）、質(zhì)量管理,A公司實(shí)行誰服務(wù)誰負(fù)責(zé)的原則,如出現(xiàn)質(zhì)量投訴問題,誰服務(wù)誰處理,直到問題

　　得到合理解決,B如果當(dāng)事人拒絕處理,或者以經(jīng)離職由公司安排人員去處理,產(chǎn)生的全部相應(yīng)費(fèi)用由第一次的當(dāng)事服務(wù)人員承擔(dān)

　　C新空調(diào)安裝回訪滿意公司不懲罰也不獎(jiǎng)勵(lì)，回訪一般或者不滿意扣5元，D如果有質(zhì)量反工造成的相應(yīng)費(fèi)用從工資和質(zhì)量保證金中扣除

（4）、公司薪金待遇:

　　A.溫江雙流保外,所有家電與空調(diào)維修如果只收檢測(cè)費(fèi)所有費(fèi)用歸全師傅,維修除去材料公司30%,師傅70%,全部現(xiàn)金結(jié)算

　　B.成都市中心城區(qū)三環(huán)內(nèi)保外,所有家電與空調(diào)移機(jī)維修除去材料公司40%,師傅60%, 全部現(xiàn)金結(jié)算

　　C.新空調(diào)掛機(jī)安裝50元/臺(tái), 2P柜機(jī)60元,3P柜機(jī)70元/收費(fèi)除去材料公司40%,師傅60%,5P空調(diào)280元,新機(jī)安裝全滿意補(bǔ)貼另行通知,保內(nèi)和安裝費(fèi)按月結(jié)算,其他收費(fèi)全部現(xiàn)金結(jié)算

　　D.如有其他不詳之處公司另行通知,（5）、公司公款管理,服務(wù)后歸公司公款,如有逾期不實(shí)交與不報(bào)倒拐私自占有公司公款等現(xiàn)象,被公司證實(shí)后按總收費(fèi)包括材料費(fèi)以現(xiàn)金方式上交,如有不交,公司可以開除辭退處理扣除所有工資和質(zhì)量保證金,一個(gè)月內(nèi)被發(fā)現(xiàn)三次, 公司可以開除否辭退處理扣除所有工資和質(zhì)量保證金,一年內(nèi)被公司發(fā)現(xiàn)6次公司可以開除否辭退處理扣除所有工資

（6）、曠工怠工與拒單與其他規(guī)范:

　　A曠工:沒經(jīng)過公司同意私自停工并影響到公司業(yè)務(wù)視為曠工100元/次,一個(gè)月達(dá)到三次否則一次曠工達(dá)到三天,公司給予開除否辭退處理扣除所有工資和質(zhì)量保證金，B消極怠工:上班干私活的；怠工有業(yè)務(wù)有任何態(tài)度消極拖泥帶水視為滯工被公司證實(shí)后30元/次，每月達(dá)到三次一年達(dá)到5次公司給予開除否辭退處理扣除所有工資和質(zhì)量保證金

　　C有意(無正當(dāng)理由)拒單5元，被證實(shí)有意損單30元，電話欠費(fèi)打不通5元每/次，開會(huì)不到遲到10分鐘以上10元每/次,10分鐘以后算20元每/次

　　D請(qǐng)假需要提前一天通知公司

　　E非公司過錯(cuò)，員工提出解除勞動(dòng)雇傭關(guān)系，應(yīng)當(dāng)提前15日以書面形式通知公司。辭職與辭退工資發(fā)放，工資正常結(jié)算發(fā)放，質(zhì)量保證金三個(gè)月后結(jié)算

　　第15條員工有下列情形之一的，公司可以開除辭退處理：可以不支付員工所有工資

（1）、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；

（2）、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的；

（3）、嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；

（4）、依法追究刑事責(zé)任的； 被勞動(dòng)教養(yǎng)的；

（5）、公司制定的規(guī)章規(guī)定懲罰制度中規(guī)定可以辭退的；

（6）、利用工作或職務(wù)便利，收受賄賂而使公司利益受損的（7）、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

　　第16條有下列情形之一，公司提前5天書面通知員工，可以解除勞動(dòng)雇傭關(guān)系：

（1）、員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公

　　司另行安排的適當(dāng)工作的（經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)）；

（2）、員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（4）、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的；

（5）、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

　　第17條員工有下列情形之一，公司不得依據(jù)本規(guī)定第14條的規(guī)定

　　解除，但可以依據(jù)本規(guī)定第15條的規(guī)定解除勞動(dòng)雇傭關(guān)

　　系：

（1）、患職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動(dòng)能力

（2）、患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

（3）、應(yīng)征入伍，在義務(wù)服兵役期間的；

（4）、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

　　第19條有下列情形之一，勞動(dòng)雇傭關(guān)系終止：

（1）、員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的；

（2）、公司依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的；

（3）、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形

　　第20條 本規(guī)定如有不詳和未盡事宜公司另行通知

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