公司職員入職一年工作報(bào)告3篇入職一年匯報(bào)

時(shí)間：2022-10-27 13:58:07 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的公司職員入職一年工作報(bào)告3篇入職一年匯報(bào)，供大家賞析。

公司職員入職一年工作報(bào)告1

　　工作報(bào)告

　　我自2013年4月份入職本公司業(yè)務(wù)部，工作至今已有一年半，自正式入職本公司后，我先后去過(guò)張家港、鎮(zhèn)江、煙臺(tái)（蓬萊、龍口、西港）、日照嵐山、太倉(cāng)、上海、唐山7個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)；現(xiàn)結(jié)合親歷發(fā)生的較大事故向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)時(shí)的處理方法，感想以及個(gè)人不成熟建議，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

　　江海在今年3月份裝載“大西洋精神”輪在開(kāi)外堆場(chǎng)時(shí)，我一人在現(xiàn)場(chǎng)檢查，經(jīng)檢查外堆場(chǎng)所有垛水泥均大規(guī)模結(jié)塊受潮；處理方法：立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并電話通知在公司所有部門(mén)人員協(xié)同檢查處理，同時(shí)通知江海暫停所有外堆場(chǎng)的作業(yè)，所有裝船水泥從倉(cāng)里出貨；因當(dāng)時(shí)為夜晚經(jīng)和江?，F(xiàn)場(chǎng)人員商議后當(dāng)晚外堆場(chǎng)暫不作業(yè)，等明天白天領(lǐng)導(dǎo)商議后處理。此次江海共挑出2260噸受潮水泥，為我進(jìn)入公司以來(lái)最嚴(yán)重的一次，致使我部門(mén)全部人員投入挑包費(fèi)時(shí)一個(gè)月才全部整理完畢。上事故我部門(mén)負(fù)責(zé)人員有以下兩點(diǎn)失誤：1，外堆場(chǎng)起垛時(shí)，我方人員未對(duì)油布質(zhì)量進(jìn)行檢查，如當(dāng)時(shí)有人員質(zhì)疑油布質(zhì)量并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)更換新油布，可避免發(fā)生此次事故；2，船靠前，我部門(mén)人員對(duì)外堆場(chǎng)進(jìn)行巡查，在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)油布老化嚴(yán)重同時(shí)反面已有滲水現(xiàn)象，但覺(jué)得發(fā)現(xiàn)為時(shí)已晚，里面水泥或已受潮故未堅(jiān)持更換或加蓋油布，而靠船前連下三天雨，進(jìn)一步加劇受潮情況。而此批水泥集港時(shí)負(fù)責(zé)的人員變動(dòng)較多，每個(gè)人工作上的一絲疏忽造成事故。特此，我建議：專人責(zé)任制，一個(gè)或幾個(gè)人參與時(shí)，分清主次，因故離開(kāi)交接清楚，交接不清楚為上游責(zé)任；責(zé)任人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定流程報(bào)批，批準(zhǔn)后按此程序檢查、執(zhí)行。

　　上海羅涇港于去年“KOSMOS”輪加載水泥4000余噸，因當(dāng)時(shí)未考慮羅涇港口的特殊位置——潮汐風(fēng)流大，致使用來(lái)加載的舶船因噸位較低在過(guò)舶過(guò)程中搖擺嚴(yán)重致使貨艙進(jìn)水；處理方法：前側(cè)及下層每一包水泥調(diào)上大輪后先放至甲板，由我方和舶船方用拖把布條擦干凈水后入艙。之前未向航運(yùn)部門(mén)的同事先詢問(wèn)該港口的水文情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的判斷信息，屬工作不嚴(yán)謹(jǐn)，未想周全，同時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建議：往上海羅涇港口加載水泥的舶船需使用千噸級(jí)別以上。山水康達(dá)于去年7-9月份我駐廠期間缺包缺重現(xiàn)象嚴(yán)重，處理方法：要求廠方整改，在整改效果不明顯后向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通后廠方停產(chǎn)整頓；

　　趁整頓期間參加廠方的整頓會(huì)議，會(huì)議上要求廠方嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，派專人對(duì)重量進(jìn)行自檢再加上我方抽檢，從而大大降低了缺包缺重現(xiàn)象。在缺包缺重情況非常嚴(yán)重的情況下才思考如何去解決此類(lèi)情況，而在情況不嚴(yán)重時(shí)沒(méi)有拿出時(shí)間出想如何預(yù)防這種現(xiàn)象的發(fā)生，工作的積極性不高。建議推廣此方法的運(yùn)用。

　　鎮(zhèn)江惠龍港管理方面較為混亂，在今年我所參與的兩條船中，外堆場(chǎng)發(fā)現(xiàn)大規(guī)模結(jié)塊受潮現(xiàn)象，而在此前雨天時(shí)我巡查惠龍港時(shí)已發(fā)現(xiàn)其外堆場(chǎng)存在隱患并已整改并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，但其后來(lái)集港的外堆場(chǎng)仍不按我司要求的方法堆垛以造成更大規(guī)模的水泥受潮。同時(shí)惠龍港倉(cāng)庫(kù)也存大較大隱患，雨天巡查時(shí)曾在水泥垛上發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)，因倉(cāng)庫(kù)后方地勢(shì)高于前方，而后方因堆放礦粉使地面下陷后積水而反滲于前方倉(cāng)庫(kù)地表，現(xiàn)惠龍港已對(duì)倉(cāng)庫(kù)地面進(jìn)行水泥防水處理。在惠龍港所出現(xiàn)的水泥受潮事故后，我采取邊挑邊裝，倉(cāng)庫(kù)先出，后進(jìn)后出以確保船期及裝船水泥的質(zhì)量，并將受潮水泥集中堆放。此過(guò)程中，我方人員沒(méi)有堅(jiān)守自己的觀點(diǎn)，對(duì)一些工作沒(méi)有監(jiān)督港口落實(shí)到位，只是口頭交待后人員隨之離開(kāi)，整個(gè)過(guò)程中對(duì)港口的態(tài)度不夠強(qiáng)硬。建議：在FOB的模式下，可向水泥工廠施壓，對(duì)受潮水泥不充許港口翻包更換，必須回生產(chǎn)廠家處理，或直接對(duì)受潮水泥不予付資，開(kāi)蓋水泥不予裝船等措施。

　　進(jìn)入公司以來(lái)，在張經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，慢慢熟悉公司水泥業(yè)務(wù)，不足之處還有很多，在上述事故中無(wú)法一一例舉，在此懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中嚴(yán)厲指正；同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，給我代表公司商談業(yè)務(wù)的權(quán)力，在今后的工作中要不斷提高自身修養(yǎng)，提高自身定位，多從公司的角度出發(fā)考慮問(wèn)題，做到公司切身利益如己切身利益，公司臉面為己臉面，慮事周全，全力以赴。

　　業(yè)務(wù)部

　　馬志武

　　2014-10-24

公司職員入職一年工作報(bào)告2

　　入職工作報(bào)告

　　尊敬的經(jīng)理、主管：

　　您們好！

　　首先感謝你們給予我一個(gè)加盟利康順工作的機(jī)會(huì)！也為自己能成為公司的一員而倍感榮幸！在此，我衷心地祝愿公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，事業(yè)輝煌騰達(dá)！也誠(chéng)摯地祝愿你們一生幸福安康！對(duì)于公司給予我的這個(gè)工作平臺(tái)，我一定會(huì)珍惜，也非常愿意付出自己的努力為公司發(fā)展貢獻(xiàn)出一份力量！謝謝公司，謝謝你們！

　　我于4月17日正式上班，至今已有一個(gè)月的時(shí)間，在經(jīng)理、主管以及現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)、品管、技術(shù)等諸多同事的幫助與引導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)了解了如下知識(shí)：

　　1）在楊主管的引導(dǎo)下認(rèn)識(shí)了相關(guān)部門(mén)同事，并對(duì)硅膠線車(chē)間布局、生產(chǎn)環(huán)境及生產(chǎn)工藝有了初步的了解。初步了解了公司Harness部門(mén)的組織架構(gòu)、相關(guān)人員以及相關(guān)產(chǎn)品。

　　2）學(xué)習(xí)了硅膠線SP5065、AR6454、IU4669等產(chǎn)品的每道加工工序以及作業(yè)流程，掌握焊接、試電、成型和鍍膜等工藝流程及品質(zhì)重點(diǎn)；

　　3）參與了AR6454、SP6419樣品客戶投訴的檢討會(huì)議，學(xué)習(xí)了如何調(diào)查問(wèn)題的發(fā)生，原因的分析，模擬不良問(wèn)題的驗(yàn)證以及如何預(yù)防和改善問(wèn)題等，對(duì)客訴的處理流程有了初步的了解。

　　4）每周五參與了硅膠線的周會(huì)，對(duì)硅膠線存在的一些生產(chǎn)、品質(zhì)和技術(shù)問(wèn)題以及需改善的事項(xiàng)有了進(jìn)一步的熟悉。

　　5）就這段時(shí)間我所了解的知識(shí)中存在的疑難點(diǎn)及品質(zhì)狀況每天做了筆記，一些品質(zhì)、工藝問(wèn)題請(qǐng)教了楊主管和陶益等，一些改善建議與吳主管、劉偉進(jìn)行了交流。

　　我學(xué)習(xí)的過(guò)程非常順利，借此機(jī)會(huì)深深地感謝在我剛?cè)肼毦蛶椭^(guò)我的經(jīng)理、主管、主管、以及現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)、品管、技術(shù)等多位同事，謝謝你們！

　　通過(guò)一個(gè)月較為細(xì)致的學(xué)習(xí)了解，我發(fā)現(xiàn)目前硅膠線相關(guān)部門(mén)存在以下需改善的地方：

　　1、員工操作不熟練：PE工程對(duì)每款產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝以及如何作業(yè)有制定SOP（作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），但基層作業(yè)員對(duì)SOP要求不熟悉，未嚴(yán)格按SOP要求作業(yè)，尤其是新進(jìn)員工基于SOP的培訓(xùn)工作尚不完善。

　　2、全員品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)：生產(chǎn)線從拉長(zhǎng)到作業(yè)員品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，尤其是拉長(zhǎng)在急著出貨趕產(chǎn)量的情況下，重視產(chǎn)量而忽略品質(zhì)的一些做法直接影響到基層作業(yè)員品質(zhì)意識(shí)的提高。

　　3、品管巡檢力度不夠：品質(zhì)檢驗(yàn)員在員工操作規(guī)范上、工藝流程上、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上的巡檢力度不夠，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題雖能有效地反饋，但反饋也得不到一線部門(mén)應(yīng)有的重視和有效解決，從而未能起到生產(chǎn)的品質(zhì)促進(jìn)作用。

　　4、流程卡作用未顯現(xiàn)：每款產(chǎn)品都設(shè)有流程卡，并有生產(chǎn)、品管簽名，但仍有部分員工未及時(shí)填寫(xiě)或只是走形式一樣簽名，未真正起到對(duì)自己所做產(chǎn)品進(jìn)行自檢、互檢負(fù)責(zé)任式的簽名。

　　5、品質(zhì)異常重視度不夠：現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)重大品質(zhì)異常，主導(dǎo)部門(mén)未及時(shí)召集生產(chǎn)、品管、PE、技術(shù)等相關(guān)部門(mén)做檢討分析找到問(wèn)題的根本原因，并及時(shí)改善直至問(wèn)題的關(guān)閉，現(xiàn)有方式是由品質(zhì)部開(kāi)出“品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單”給到責(zé)任部門(mén)，但責(zé)任部門(mén)未足夠重視。

　　針對(duì)以上所存在的問(wèn)題，結(jié)合本人過(guò)往的一些工作經(jīng)驗(yàn)，初步擬定以下一些改善措施及一些建議：

　　1、基層操作不熟練：

（1）建議每款新產(chǎn)品得到客戶承認(rèn)開(kāi)始試產(chǎn)前，召開(kāi)新產(chǎn)品試產(chǎn)會(huì)，由研發(fā)、PE主導(dǎo)，要求生產(chǎn)、品管、技術(shù)、維修等相關(guān)部門(mén)人員參加，將該款產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書(shū)（SOP），以及客戶要求等著重注意事項(xiàng)和作業(yè)要領(lǐng)做相關(guān)培訓(xùn)與指導(dǎo)，需準(zhǔn)備的資料有作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品流程圖及生產(chǎn)工藝圖紙等。

（2）生產(chǎn)部門(mén)主管、拉長(zhǎng)在培訓(xùn)完后，試產(chǎn)前對(duì)作業(yè)員進(jìn)行每個(gè)工序作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，讓每個(gè)工站的員工熟悉操作標(biāo)準(zhǔn)后再開(kāi)始生產(chǎn)才能更有利于確保產(chǎn)品的生產(chǎn)品質(zhì)。

（3）品管部門(mén)在得到研發(fā)、PE部門(mén)制定的產(chǎn)品流程圖及生產(chǎn)工藝、SOP等資料后針對(duì)各工序制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（QC工程圖），并培訓(xùn)品管檢驗(yàn)員熟悉檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并按此標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)。

　　2、品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)加強(qiáng)培訓(xùn)及建制：

　　生產(chǎn)管理的五大目標(biāo)QCDSM，品質(zhì)是放在首位，所以生產(chǎn)也需加強(qiáng)品質(zhì)意識(shí)，我們提倡的是全員參與。品檢員、焊接、測(cè)試、成型等崗位均為線材制造業(yè)的核心重要崗位，這些崗位存在著一定的技術(shù)含量，也是品質(zhì)異常問(wèn)題頻發(fā)的崗位，因此，對(duì)這些崗位的相應(yīng)培訓(xùn)就尤為重要了，建議公司建立較為完善的培訓(xùn)考核機(jī)制，培訓(xùn)可分為崗前、崗中、崗后培訓(xùn)，無(wú)論是新人入職亦或是新崗位的調(diào)入，均應(yīng)在上崗前接受相應(yīng)崗位的系統(tǒng)培訓(xùn)，熟練掌握該崗位的規(guī)范化操作流程，品質(zhì)注意重點(diǎn)及自檢互檢內(nèi)容，并對(duì)該崗位相應(yīng)的延伸知識(shí)一并了解，比如焊接崗位除了培訓(xùn)焊接技能、自主檢查內(nèi)容外，還應(yīng)對(duì)所用的錫絲、錫油等一并了解，這樣在工作中就能做到防患于未然。培訓(xùn)完畢后應(yīng)接受相應(yīng)的理論與實(shí)操考核，合格后方能領(lǐng)取上崗證上崗作業(yè)；在工作過(guò)程中，生產(chǎn)管理者及品質(zhì)巡查人員應(yīng)對(duì)作業(yè)員的操作過(guò)程進(jìn)行不定時(shí)檢查，對(duì)于出現(xiàn)的異常問(wèn)題隨時(shí)做出糾正及培訓(xùn)，此為崗中培訓(xùn)；崗后的培訓(xùn)主要以員工互動(dòng)的形式展開(kāi)，可召集同一崗位的多位員工進(jìn)行操作心得交流、探討，安排熟練老員工對(duì)新員工進(jìn)行言傳身教、工作經(jīng)驗(yàn)分享等，從而創(chuàng)造出良好的工作學(xué)習(xí)氛圍。當(dāng)然，較為系統(tǒng)的培訓(xùn)工作必須要建立完善的培訓(xùn)制度及良好的崗位晉升渠道（比如初級(jí)焊接手、中級(jí)焊接手、高級(jí)焊接手），要做到培訓(xùn)有教材、考試有試卷、實(shí)操有場(chǎng)地、晉升有渠道，這樣也就不擔(dān)心作業(yè)員和品管的品質(zhì)意識(shí)得不到提高了！

　　3、品管巡檢力度不夠與改善提案激勵(lì)制度：

　　針對(duì)品管員的檢驗(yàn)巡查力度不夠及產(chǎn)線品質(zhì)改善不徹底等現(xiàn)象，品管部要求IPQC嚴(yán)格對(duì)每個(gè)工序做首檢、巡檢記錄，并真實(shí)記錄檢驗(yàn)結(jié)果、數(shù)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反饋問(wèn)題、解決問(wèn)題，每天就相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)表及時(shí)交至品質(zhì)主管進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析和追溯。

　　建議公司建立“改善提案激勵(lì)制度”，即公司號(hào)召生產(chǎn)、技術(shù)、品管等部門(mén)的所有人員就產(chǎn)品的效率提升、品質(zhì)提高、成本降低、管理規(guī)范化等方面積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、勇躍提出問(wèn)題、并制定改善問(wèn)題的措施，比如PE、品管發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線員工操作技能不高及品質(zhì)觀念不強(qiáng)的現(xiàn)象，那么他可以把這個(gè)作為一個(gè)改善課題，擬制出“抽背作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”的改善措施，即制定一個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的抽背制度，每天對(duì)生產(chǎn)線的作業(yè)員進(jìn)行抽背活動(dòng)，試想作業(yè)指導(dǎo)書(shū)都不能正確理解并背誦出，該作業(yè)員的實(shí)際操作必然與指導(dǎo)書(shū)有所出入，那么品質(zhì)又怎能保證呢？這樣嚴(yán)格執(zhí)行一段時(shí)間下來(lái)，員工的操作技能必定會(huì)提高一個(gè)層面，如此，公司根據(jù)提案改善所帶來(lái)的實(shí)際成效或?yàn)楣編?lái)的實(shí)際效益，按一定比例給予該改善者物資的獎(jiǎng)勵(lì)?？梢韵胂?，激勵(lì)制度的制定與推行，相關(guān)部門(mén)的絕大多數(shù)同事都會(huì)去積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題了，定會(huì)給公司創(chuàng)造更大的效益！

　　4、流程卡的落實(shí)及完善：

　　產(chǎn)品流程卡是用來(lái)記錄一個(gè)批次的產(chǎn)品在生產(chǎn)中的各個(gè)加工工序的詳細(xì)情況及相對(duì)應(yīng)作業(yè)員，使用流程卡進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程管理，可確保質(zhì)量的可追溯性，并加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程可控性，保證交期，還能簡(jiǎn)化生產(chǎn)交接環(huán)節(jié)。

　　1）每批產(chǎn)品對(duì)應(yīng)一批流程卡，記錄生產(chǎn)日期、客戶料號(hào)、訂單號(hào)、流程卡流水號(hào)（按順序編號(hào)），作業(yè)員生產(chǎn)每個(gè)工序進(jìn)行自檢、互檢簽名記錄，由拉長(zhǎng)、品管進(jìn)行監(jiān)督確認(rèn)。跟蹤和統(tǒng)計(jì)每批產(chǎn)品的完成程度以及直通率。如5/18日剪線100條，則生產(chǎn)日期記錄為5/18，流水號(hào)為0-0。

　　2）針對(duì)品質(zhì)不良和返工作業(yè)的產(chǎn)品需在流程卡上詳細(xì)記錄異常情況并由拉長(zhǎng)、品管確認(rèn)簽名，以返工品處理，相應(yīng)信息在返工流程卡上如實(shí)記錄，而不由作業(yè)員自行判斷處理。

　　5、品質(zhì)異常事項(xiàng)追蹤、業(yè)績(jī)考核制度：

　　目前硅膠線現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常及客訴時(shí)，是由品質(zhì)部開(kāi)出“品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單”給到責(zé)任部門(mén)，但責(zé)任部門(mén)未足夠重視，甚至出現(xiàn)一些同事進(jìn)行責(zé)任推諉的現(xiàn)象，或是同樣的問(wèn)題屢屢發(fā)生，品質(zhì)問(wèn)題總是得不到徹底的解決及預(yù)防。針對(duì)此問(wèn)題，本人建議各部門(mén)均制立事項(xiàng)追蹤制度及業(yè)績(jī)考核制度。

　　1）事項(xiàng)追蹤制度：當(dāng)重大品質(zhì)異常發(fā)生或工藝流程變更時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)以會(huì)議的形式展開(kāi)原因分析、制定臨時(shí)對(duì)策、長(zhǎng)期改善對(duì)策，并將改善時(shí)間期限、責(zé)任人及監(jiān)督人等一并以會(huì)議記錄的形式打印成表格，會(huì)后分發(fā)相關(guān)部門(mén)及責(zé)任人，監(jiān)督人對(duì)會(huì)議形成的決議負(fù)有追蹤、監(jiān)督權(quán)，各部門(mén)必須按相應(yīng)時(shí)間期限執(zhí)行會(huì)議決議，至下次專題會(huì)議召開(kāi)時(shí)再關(guān)閉問(wèn)題，對(duì)于不能關(guān)閉的問(wèn)題必須追蹤直至關(guān)閉，如此，產(chǎn)品的品質(zhì)將持續(xù)得到提升與改善。

　　2）業(yè)績(jī)考核制度：各部門(mén)、各崗位均應(yīng)建立自己的核心業(yè)績(jī)目標(biāo)值，比如品管部的“來(lái)料檢驗(yàn)合格率大于98%”，生產(chǎn)部的“制程直通率大于97%”等，每個(gè)部門(mén)都有目標(biāo)項(xiàng)，都有考核值，公司對(duì)部門(mén)的目標(biāo)值達(dá)成情況進(jìn)行月度考核，完成優(yōu)秀的部門(mén)應(yīng)給予考核工資的獎(jiǎng)勵(lì)，反之，未達(dá)成目標(biāo)就要受到相應(yīng)的考核工資的懲處了，同樣，每個(gè)部門(mén)對(duì)下屬每個(gè)崗位都應(yīng)將公司目標(biāo)分解細(xì)化，讓每個(gè)人的目標(biāo)值均量化，均可考核，如此下來(lái)，良性的工作激勵(lì)效果就出來(lái)了，個(gè)人或部門(mén)均憑業(yè)績(jī)立足于公司，為公司的發(fā)展做好自己應(yīng)做的工作，俗語(yǔ)說(shuō)：人只能在壓力下成長(zhǎng)，而在放任自由中只會(huì)惰落！

　　以上，就是我入職一個(gè)月來(lái)的一些想法及建議，品質(zhì)不是檢出來(lái)的，而是生產(chǎn)出來(lái)的；也是全面管理的結(jié)果；更是最終形成標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范后甚至于是習(xí)慣出來(lái)的。至于品質(zhì)工程范疇內(nèi)的工作，主要是產(chǎn)線品質(zhì)異常的分析、預(yù)防、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定及客訴的處理及保證，具體的工作當(dāng)以實(shí)際工作開(kāi)展為主，隨著學(xué)習(xí)了解的加深、具體工作任務(wù)下達(dá)及公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)同事的支持與幫助下，我想我會(huì)在檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)分析預(yù)防、客訴處理等方面做到業(yè)有所成。

　　因入職不久，了解及學(xué)習(xí)的程度不夠，因此想法及建議或許有些膚淺，敬請(qǐng)見(jiàn)諒！懇請(qǐng)屈經(jīng)理、楊主管對(duì)我工作的支持，我是一個(gè)熱心工作的人！謝謝！

　　XX/品管部

　　2012-5-19

公司職員入職一年工作報(bào)告3

　　工作報(bào) 告

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　歲月匆匆，愕然回首，不覺(jué)中已在****工作半年有余了。現(xiàn)已近年底，內(nèi)心不僅感慨，在此時(shí)我想就2010年*月—2010年*月這幾個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作報(bào)告，以便自己能總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在未來(lái)的工作中有所改進(jìn)。以下共兩項(xiàng)報(bào)告內(nèi)容：

　　一、工作內(nèi)容與成績(jī)

　　1.本人現(xiàn)目前的工作內(nèi)容主要是做好本部門(mén)**與**催收工作，以及協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成部門(mén)日常工作。

　　2.在這4個(gè)月中每日登記、完善部門(mén)*與打印客戶****約970余單，并定期將新客戶名單分配給各催收人員。

　　3.每月認(rèn)真查詢各行貸款客戶的還款帳目，發(fā)現(xiàn)差款及時(shí)提醒客戶。對(duì)已出現(xiàn)逾期的欠款客戶進(jìn)行重點(diǎn)催收，有異常情況及時(shí)上報(bào)。

①截至目前已對(duì)*行373位車(chē)貸欠款與21位房貸欠款客戶進(jìn)行多次**催收，現(xiàn)仍差款的車(chē)貸欠款客戶有49位，房貸已無(wú)欠款。

②截至目前已對(duì)*行63位欠款客戶進(jìn)行多次電話催收，現(xiàn)已無(wú)差款客戶。4.負(fù)責(zé)通知GPS公司及時(shí)聯(lián)系新客戶安裝GPS，并對(duì)已安裝GPS的客戶后期續(xù)費(fèi)進(jìn)行及時(shí)催收。

①截至目前已通知***GPS公司為62位客戶安裝GPS定位系統(tǒng)，其中已安裝51位，因車(chē)在外地或客戶不配合等原因尚未安裝成功的客戶有 11位。

②截至目前對(duì)**GPS與**GPS需續(xù)繳服務(wù)年費(fèi)的157位客戶進(jìn)行電話催收。其中有23位客戶已繳納費(fèi)用，其他客戶多為不認(rèn)可此筆費(fèi)用或等結(jié)全款時(shí)一并付清。

　　5.每月認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)GPS公司送來(lái)的收費(fèi)明細(xì)表，在一個(gè)工作日內(nèi)完成請(qǐng)款工作。如接到GPS公司提供的個(gè)別故障情況，及時(shí)通知各催收員跟進(jìn)及重點(diǎn)關(guān)注，并通知客戶及時(shí)維修。

　　6.自9月開(kāi)始接手對(duì)未放款客戶進(jìn)行電話催收的工作。截至目前公司共有15位未放款客戶需每月督促打款。

　　7.每日將各銀行差款客戶催收詳情、未放款客戶、未上戶客戶、房貸欠款客戶及其他各項(xiàng)催收結(jié)果填寫(xiě)在《**部**催收日?qǐng)?bào)表》上，并通過(guò)OA系統(tǒng)發(fā)送至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處。

　　8.做好每次會(huì)議的記錄工作，并按時(shí)擬寫(xiě)好每周會(huì)議紀(jì)要后發(fā)送給部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審核。

　　9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。如客戶車(chē)貸、房貸等出現(xiàn)某些問(wèn)題時(shí)，需根據(jù)個(gè)別情況書(shū)寫(xiě)對(duì)應(yīng)職能部門(mén)的文書(shū)。

　　10.與外勤催收組密切配合，為其提供資料查找、打印等各項(xiàng)文案工作，力求完滿完成公司要求的各項(xiàng)工作任務(wù)

　　二、其他未完成工作事項(xiàng)

　　在本人接手**催收工作以后，自認(rèn)一直抱著努力認(rèn)真、及時(shí)高效的工作態(tài)度對(duì)公司各種欠款客戶進(jìn)行催收。雖能夠獨(dú)立處理工作中遇到的一些問(wèn)題但仍不乏對(duì)一些老欠款客戶的催收尚欠缺能力不能處理好，對(duì)此我也將在以后的工作中更加嚴(yán)格地要求自己，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，以求能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將4個(gè)月以來(lái)自己尚未解決的具體事項(xiàng)做如下說(shuō)明：

　　1.自開(kāi)始電話催收以來(lái)后，由于自己能力上的不足將**、**欠款客戶中的30位轉(zhuǎn)出給各外勤催收員進(jìn)行上門(mén)催收。

①截至今年10月14日**轉(zhuǎn)出客戶中有20人仍有欠款。其中已收車(chē)客戶有********；涉黑客戶有****，此3人銀行均已凍結(jié)其賬戶。其他16位由外勤組催收人員電話催收或上門(mén)查找，同時(shí)我仍努力配合做好各項(xiàng)協(xié)助工作。

②截至今年10月14日**轉(zhuǎn)出客戶中有1人屬外勤催收組進(jìn)行催收。該客戶系重慶***總經(jīng)理**(我司重點(diǎn)關(guān)注客戶)，經(jīng)***多次上門(mén)后已將差款補(bǔ)齊，目前**已無(wú)欠款客戶。

　　2.在9月以來(lái)對(duì)未放款客戶的催收上，有***洪這位**客戶即將差款四期。該客戶前期由***負(fù)責(zé)催收，現(xiàn)接手后雖多次聯(lián)系該客戶打款，但該客戶仍以沒(méi)錢(qián)或沒(méi)時(shí)間等種種理由搪塞。本月14日將此情況告知**，由**協(xié)助進(jìn)行催收，客戶稱在10月20日打四期月供款，如期未到則***安排上門(mén)查找。

　　以上是我對(duì)自己這4個(gè)月以來(lái)的工作總結(jié)與回顧。前車(chē)之鑒，后事之師，我希望自己回顧的這些點(diǎn)滴能使我清楚認(rèn)識(shí)到之前工作中的不足與缺點(diǎn)。在以后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，不斷成長(zhǎng)，不斷成熟，使自己在處理各種問(wèn)題時(shí)能考慮得更全面，以杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。

　　最后再次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤做出的提醒和指正。我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)自己，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。

　　此致

　　敬禮

**部：*** 2010

　　年**月**日

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