室內(nèi)設(shè)計崗位職責(zé)4篇室內(nèi)設(shè)計崗位職責(zé)文章

時間：2022-12-08 06:13:40 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的室內(nèi)設(shè)計崗位職責(zé)4篇室內(nèi)設(shè)計崗位職責(zé)文章，供大家品鑒。

室內(nèi)設(shè)計崗位職責(zé)1

　　1、協(xié)助設(shè)計師去現(xiàn)場測量尺寸并繪制出現(xiàn)況圖紙； 2、協(xié)助設(shè)計師完成全套施工圖和效果圖繪制；

　　3、協(xié)助設(shè)計師完成與甲方、工地和供應(yīng)商之間一些簡單的溝通； 4、配合完成公司其他的工作安排。

室內(nèi)設(shè)計崗位職責(zé)2

? 總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)。

　　2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

　　4、負責(zé)各類文件的分類呈送，請集團領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

　　5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

　　6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

　　7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

　　8、負責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

　　9、負責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

　　10、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

　　總經(jīng)理助理的工作職責(zé)：

　　1、起草公司工作計劃總結(jié)，并作好公司重要會議記錄；

　　2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件；

　　3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計方案書、合同書，公司總體運行配合;

　　4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；

　　5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；

　　6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；

　　7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；

　　8、設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；

　　9、完成公司人力資源的日常招聘工作；

　　10、完善公司績效考核制度。

　　總經(jīng)理助理職責(zé)

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。

　　2、協(xié)助總經(jīng)理處理好日常事務(wù)。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系。

　　4、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作。

　　5、負責(zé)分管范圍內(nèi)的各項工作。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作

? 設(shè)計主管崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)

　　1、負責(zé)為產(chǎn)品生產(chǎn)提供技術(shù)支持和設(shè)計服務(wù)，解決技術(shù)問題；

　　2、負責(zé)編制包裝產(chǎn)品的設(shè)計圖紙、技術(shù)參數(shù)、測試標準等文件；

　　3、負責(zé)審核客戶提供的設(shè)計圖紙，參與和跟蹤新產(chǎn)品打樣工作和生產(chǎn)工藝流程設(shè)計；

　　4、主持召開產(chǎn)品設(shè)計評審會議，提出設(shè)計修改意見，負責(zé)協(xié)調(diào)客戶及公司內(nèi)部的技術(shù)標準文件；

　　5、安排好設(shè)計員的工作，配合商務(wù)主管做好外購產(chǎn)品的開發(fā)、評定和技術(shù)支持工作；

　　6、負責(zé)收集行業(yè)標準、各種相關(guān)產(chǎn)品的詳細資料、顧客要求、圖紙文件和資料并整理歸檔。

　　決策層—經(jīng)營層----管理層-----作業(yè)層

室內(nèi)設(shè)計崗位職責(zé)3

　　1、參與公司裝飾工程項目的設(shè)計管理，提出設(shè)計意見； 2、負責(zé)裝修施工質(zhì)量管理、招投標管理；

　　3、參加方案設(shè)計、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計審核；制定項目設(shè)計計劃及設(shè)計任務(wù)書； 4、參加市場調(diào)研，編制本系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)經(jīng)濟方案； 5、負責(zé)對項目進行跟蹤和監(jiān)督；

　　6、設(shè)計師應(yīng)協(xié)助材料部對裝修項目材料進行確認工作； 7、負責(zé)案例，技術(shù)及資源的整理； 8、配合項目經(jīng)理制定工作進度。

室內(nèi)設(shè)計崗位職責(zé)4

　　室內(nèi)設(shè)計部崗位職責(zé)

【篇1：室內(nèi)設(shè)計師崗位職責(zé)】

　　男性，40歲以下，設(shè)計或裝潢相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，三年以上設(shè)計工作經(jīng)驗。創(chuàng)意思維活躍，具有一定的手繪能力。熟悉建筑材料及施工工藝，具有豐富的室內(nèi)設(shè)計（品牌專賣店或星級酒店）和施工經(jīng)驗；熟練使用autocad、3dmax等設(shè)計相關(guān)軟件。職位描述：負責(zé)根據(jù)公司形象獨立完成店面裝修從效果圖到施工圖等的設(shè)計任務(wù)；負責(zé)根據(jù)公司形象獨立完成辦公室樓內(nèi)裝修設(shè)計任務(wù)；負責(zé)對裝修效果進行驗收監(jiān)控，負責(zé)店面裝修設(shè)計形象在各地區(qū)的日常維護監(jiān)督，施工現(xiàn)場疑難問題處

　　東易日盛的管理規(guī)范-設(shè)計師崗位職責(zé)(3)

　　第八章設(shè)計師業(yè)務(wù)流程

　　一、業(yè)務(wù)流程表

　　設(shè)計師簽約

　　設(shè)計師送合同、補充條款、原圖（各一份）、報價單（二份含原始和復(fù)印件）至質(zhì)量技經(jīng)部或合同保管箱

　　工程統(tǒng)計開具

　　質(zhì)量技經(jīng)部審核?開工通知單、發(fā)包合同

　　審核時間一周（開具的次日）

　　質(zhì)量技經(jīng)部開具設(shè)計審核承辦單

（部門、時間）

　　各分公司、部門

　　人力資源部?質(zhì)量技經(jīng)部開具審核單在施工程檔案存在工程統(tǒng)計處

（每周一次）

　　員工績效考核竣工結(jié)束將檔案交工程部

　　辦公室存檔

　　二、設(shè)計師在設(shè)計中應(yīng)注意的問題：

（一）合同、補充條款部分：

　　1.合同、補充條款、報價單、圖紙上必須簽字齊全、規(guī)范； 2.甲、乙雙方各自應(yīng)填寫的項目必須齊全規(guī)范；

　　3.除市場鑒證日期外，凡甲、乙雙方簽字部位的月日必須一致； 4.合同中工程地址必須詳細、區(qū)（縣）、門牌號（路、街號）、小區(qū)、樓、單元（門）、室（號）； 5.凡在市場內(nèi)買的合同必須按公司的合同空白處紅印章內(nèi)容注解文字說明；

　　6.合同文本中“第十六條、其它沒定條款”，需填寫內(nèi)容必須請示陳總、楊總、李總其中的一人批準后方可填寫；

　　7.合同中的總金額與報價單總金額必須一致（百位數(shù)前）； 8.合同總金額的大小寫必須一致；

　　9.合同文本中“第十一條工程款支付方式”必須填第二種方式，如有特殊情況必須請示陳總、楊總、李總其中的一人批準后方可采用其它方式；

　　10.合同封面甲、乙方必須規(guī)范、工整填寫。(二)價單部分：

　　1.報價單各項累計必須準確，報價單總金額與合同總金額必須一致； 2.報價級別必須準確；

　　3.報價單上的客戶姓名、開竣工日期、聯(lián)系電話、工程地址必須與合同一致、詳細、工整。

　　4.報價中多項、漏項和工程量增、減量相加不得超過合同總金額的１０％。

　　5.補充報價中特殊的把握不準的項目必須請示李總、楊勇、楊總?cè)说囊蝗?，同意后方可報價。(三)圖紙部分：

　　1.圖紙必須標注圖紙名稱；

　　2.平面圖須標注內(nèi)方尺寸、門窗尺寸，標明材料及做法； 3.吊頂圖須標明材料做法，造型部位必須標有剖面圖；

　　4.主要墻面必須有立面圖，標明尺寸、標明標高、標明材料做法； 5.柜、櫥、桌等家具木制品必須標注詳細尺寸。

　　第九章東易精品戰(zhàn)略(試行)

　　一、設(shè)計師級別、工資標一、準的劃分

　　1.取消以前制定的所有工資提成獎勵辦法，自8月1日起（以簽單為準）執(zhí)行新的工資提成獎勵辦法。 2.設(shè)計師級別劃分

　　公司所有設(shè)計師分為五級：助理級設(shè)計師、正式級設(shè)計師、優(yōu)秀級設(shè)計師、副主任

　　級設(shè)計師、主任級設(shè)計師。3.設(shè)計師工資標準

　　未簽單 6萬以下 6~10萬 10~15萬 15萬以上 20萬以上助理級設(shè)計師 300 500 600 800 1000

　　正式級設(shè)計師 300 500 800 1200 1400

　　優(yōu)秀級設(shè)計師 600 800 1200 1600 2000 2200

　　副主任級設(shè)計師 1000 1000 1200 1800 2200 2600

　　主任級設(shè)計師 1500 1200 1200 2000 2600 3200

　　注：6萬以下含6萬，6萬~10萬含10萬，以此類推。2、設(shè)計師工程提成標3、準

　　新的設(shè)計師提成標準由原來的3%提高到4%，新提成的構(gòu)成如下：

　　工程提成=基本提成+工作質(zhì)量提成基本提成：設(shè)計師可提取本人當(dāng)月工程回款的2%；

　　工作質(zhì)量提成：工程結(jié)算后，公司根據(jù)《客戶意見反饋表》或電話回訪（在客戶未填“客戶意見反饋表”的情況下）中，客戶對設(shè)計師服務(wù)質(zhì)量、設(shè)計質(zhì)量的反饋意見以及由公司質(zhì)量技經(jīng)部評定的“設(shè)計師工作質(zhì)量”得分，給設(shè)計師發(fā)放工程總額2%的質(zhì)量提成。

　　具體提成辦法如下：

　　1)客戶對設(shè)計師的設(shè)計質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量均表示滿意的，提取結(jié)算金額的1%；

　　2)客戶對設(shè)計師設(shè)計質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量中的一項表示滿意，另一項表示一般的，提取結(jié)算金額的%；

　　3)客戶對設(shè)計質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量中一項不滿意或二項均表示一般的，無1%提成；

　　4)質(zhì)量技經(jīng)部在合同簽定后，對圖紙、合同、補充條款、報價單及現(xiàn)場交底單等的規(guī)范性進行初審，完工后再加上變更圖紙進行復(fù)審。根據(jù)圖紙、合同、補充條款、報價單等資料的規(guī)范程度(詳見《設(shè)計師工作質(zhì)量評定標準》)

　　對設(shè)計師的工作質(zhì)量評定出分值，確定提成比例。

　　方案：

　　90分以上 80分~90分 80分以下 1% % 0

　　5)凡因設(shè)計師原因造成投訴到總部或市場的，無2%的提成。投訴嚴重的取消設(shè)計師該項工程的所有提成，并按公司管理制度賠償其給公司所造成的損失。（a市場認定成立公司就認定成立的。b投訴到公司總部進行認定成立的。以上兩種情況均無2%提成）6)如設(shè)計師對客戶評價和工作質(zhì)量評定持有異議的，可在一周內(nèi)向其部門負責(zé)人提出申訴，由其部門負責(zé)人到

　　質(zhì)量技經(jīng)部核查。

　　7)如因非設(shè)計師原因客戶沒按規(guī)定交納尾款的，設(shè)計師可在尾款交納期限過后一周內(nèi)向其部門負責(zé)人提出申訴，由其部門負責(zé)人向人力資源部核查，經(jīng)核實后根據(jù)實際回款給予相應(yīng)部分提成，在下個月發(fā)放效益工資時給予補

　　發(fā)。

　　三、設(shè)計師考核 1.設(shè)計師產(chǎn)值標準

　　設(shè)計師級別產(chǎn)值標準（一類市場）產(chǎn)值標準（二類市場）

　　正式設(shè)計師連續(xù)三個月21萬連續(xù)三個月18萬

　　優(yōu)秀設(shè)計師連續(xù)三個月33萬連續(xù)三個月27萬

　　副主任級設(shè)計師連續(xù)三個月45萬

　　主任級設(shè)計師連續(xù)三個月60萬 2.基本考核標準

　　1)不簽單情況下人人平等。2)簽單6萬以下人人平等。

　　3)任何一個正式設(shè)計師當(dāng)月不簽單的，設(shè)計分部主任或分公司經(jīng)理將具

　　下面是一份地產(chǎn)公司景觀設(shè)計師的職責(zé)，可供參考

　　景觀設(shè)計師_崗位職責(zé)崗位職責(zé):-負責(zé)編制景觀設(shè)計計劃及任務(wù)書；-參與確定景觀設(shè)計單位及完成相關(guān)設(shè)計委托工作；-負責(zé)組織景觀設(shè)計全過程，進行景觀設(shè)計各階段圖紙審查并提供意見；-把握景觀實施效果，審核現(xiàn)場設(shè)計變更，配合施工辦理工程變更及洽商；-負責(zé)景觀實施效果的監(jiān)控，協(xié)調(diào)景觀、市政、弱電外網(wǎng)等在施工中的問題；-收集、整理專業(yè)景觀設(shè)計資料，了解當(dāng)前設(shè)計風(fēng)尚，并及時了解新材料及供應(yīng)商。崗位要求-園林景觀或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；-有5年以上景觀設(shè)計公司工作經(jīng)驗，擔(dān)任過大、中型設(shè)計項目的景觀專業(yè)負責(zé)人，及1年以上房地產(chǎn)公司設(shè)計管理工作經(jīng)驗；-對居住類及公建項目有豐富的施工現(xiàn)場經(jīng)驗，對規(guī)劃建筑相關(guān)專業(yè)有一定了解；-了解房地產(chǎn)開發(fā)流程，熟悉景觀專業(yè)設(shè)計行業(yè)法規(guī)及規(guī)范，熟悉設(shè)計管理程序及業(yè)務(wù)流程；-良好的團隊意識及溝通協(xié)調(diào)能力。

　　另外對比一下某裝飾公司設(shè)計師的職責(zé)，對比著看，可以發(fā)現(xiàn)不少東西。1、負責(zé)的作出合格的設(shè)計/施工的完整圖紙。（基本包括平面、頂面、水電路、造型裝飾的立、平面、接點、縱切剖面甚至包

　　括墻地磚面的排版、效果圖等。）

　　2、現(xiàn)場設(shè)計效果負責(zé)制。1）、進場交底必到；2）、水電完工驗收必到；3）、木工進場交底必到；

　　4）、木工基層驗收必到；5）、油漆--主要是乳膠漆的選色必到；6）、后期關(guān)鍵陪飾選擇必到。

　　這就是一般的6個必到再加上一個有應(yīng)（有業(yè)主需求的時候也要到）。

　　3、后期整體設(shè)計圖案的完整備案；（一份公司留底一份留存業(yè)主處）。

　　還有一份，是包括經(jīng)理，設(shè)計師等的職責(zé)。某大地產(chǎn)公司的。

　　室內(nèi)設(shè)計經(jīng)理

　　工作職責(zé):

　　1.根據(jù)公司的開發(fā)計劃和經(jīng)營目標，制定部門工作計劃和階段工作目標，保障各項設(shè)計工作的有序進行；

　　2.統(tǒng)籌和組織公司所有示范單位及其它室內(nèi)設(shè)計工作；

　　3.協(xié)調(diào)部門與外部設(shè)計公司之間的關(guān)系，督促各設(shè)計單位按計劃高質(zhì)量完成有關(guān)設(shè)計工作，保障項目計劃的順利實施。

　　任職資格:

　　1.室內(nèi)設(shè)計相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷；

　　2.有10年以上大中型企業(yè)室內(nèi)設(shè)計及管理經(jīng)驗，豐富施工圖制作經(jīng)驗，懂施工工藝及節(jié)點，具材料定版經(jīng)驗；

　　3.出色的創(chuàng)意、較強的美術(shù)功底及手繪表現(xiàn)能力，能獨立完成效果圖設(shè)計制作；

　　4、具備綜合管理、統(tǒng)籌能力，有責(zé)任心，溝通能力強，中英文、粵語熟練。

　　主任室內(nèi)設(shè)計師

　　工作職責(zé):

　　1.在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下完成各項目的室內(nèi)設(shè)計工作（包括材料定板、精品擺設(shè)等）；

　　2.跟進項目工程，處理匯報回饋意見，參與圖紙會審會簽工作； 3.指導(dǎo)助理室內(nèi)設(shè)計師工作。

　　任職資格: 1.室內(nèi)裝修設(shè)計相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，八年以上大型地產(chǎn)公司或知名裝飾公司室內(nèi)設(shè)計經(jīng)驗；

　　2.熟悉相關(guān)規(guī)范，具有較高的藝術(shù)審美和審核圖紙能力，手繪能力強，能組織完成大型房產(chǎn)項目、高檔酒店等裝

【篇2：家裝設(shè)計師工作職責(zé)】

（家）工裝設(shè)計的職責(zé)

【部門職能】

　　1、接待裝修客戶來訪；

　　2、承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝修交易； 3、完成裝修設(shè)計任務(wù)；

　　4、與市場部、工程部協(xié)調(diào)互動開展工作。 5、對裝修設(shè)計方案負責(zé)任。

　　能力要求：

　　1.組織、實施、協(xié)調(diào)工作能力。 2.綜合解決設(shè)計問題能力。

　　3.克服困難，創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力。 4.恰當(dāng)處理客戶糾紛能力。5.親和力。

　　崗位職責(zé)：

　　1.全面組織本部門工作（計劃，實施，督導(dǎo)，評估，考核）。 2.在部門范圍內(nèi)貫徹公司有關(guān)規(guī)定。3.落實工作任務(wù)到本部門員工。

　　4.對下屬員工的工作績效機型評估，考核。 5.記錄本部門員工的日常休假。

　　6.定期向直屬上級匯報本部門工作。 7.協(xié)調(diào)下屬之間的工作。8.審核設(shè)計方案。

　　9.立足本部門工作，向公司提出合理化建議。

（二）設(shè)計師

　　直屬上級：設(shè)計主管

　　能力要求：

　　1.獨立完成整套室內(nèi)裝修設(shè)計方案能力。 2.解決一般設(shè)計問題能力。

　　3.克服困難，創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力。 4.客戶溝通能力。

　　5.親和力。

　　崗位職責(zé)：

　　1.公司接洽客戶來訪。

　　2.現(xiàn)場測量待裝修房屋、場地。

　　3.主持裝修方案設(shè)計、預(yù)算，完成設(shè)計任務(wù)，做出符合客戶要求的設(shè)計方案。

　　4.代表公司同客戶簽訂裝修合同。 5.主持施工現(xiàn)場技術(shù)交底。

　　6.跟蹤施工過程，解決施工中相關(guān)設(shè)計問題。 7.主持施工中的設(shè)計變更。8.融洽客戶關(guān)系。

　　9.立足本崗位工作，提出合理化建議。【設(shè)計部主管工作流程】：

　　固定安排：

　　1.每月2號，向主管本部門的經(jīng)理提交本部門上月的月度工作總結(jié)和本月的月度工作計劃。

　　2.每周二下午5：30參加中層經(jīng)理例會：總結(jié)一周工作。 3.每周五下午4：30組織召開本部門例會： 1)傳達公司精神； 2)總結(jié)一周工作；

　　3)安排、布置工作任務(wù)； 4)調(diào)整下屬工作狀態(tài)；

　　公司日常工作：

　　1.維持本部門工作秩序。 2.管理設(shè)計任務(wù)：

　　1)協(xié)助財務(wù)收取裝修定金，開具收款收據(jù)，確認設(shè)計任務(wù)； 2)安排設(shè)計任務(wù)到設(shè)計師，填寫設(shè)計任務(wù)單。

　　3)跟蹤設(shè)計進程，協(xié)助、督促設(shè)計師在限定時間作出設(shè)計方案。4)審核設(shè)計方案和施工圖紙、工程預(yù)算、裝修合同。3.協(xié)助設(shè)計師與客戶簽訂裝修合同。

　　4.向財務(wù)移交裝修合同，登記備案。 5.將已簽訂的裝修合同相關(guān)施工部分副本移交工程部、財務(wù)部。

　　合同轉(zhuǎn)接程序：已簽合同（所有文本、電子表格預(yù)算、效果圖）由設(shè)計部一并交財務(wù)由簽收人填寫合同明細內(nèi)容；財務(wù)部將合同登記備案。設(shè)計部填寫工程通知單轉(zhuǎn)到工程部負責(zé)人簽收，工程部到財務(wù)部借合同審核并作開工準備，然后將合同交回財務(wù)部保管。由于某部門的疏忽造成的合同內(nèi)容的遺失，處罰該部門主管500元/次。

　　設(shè)計工作流程中的責(zé)任義務(wù)

　　1、設(shè)計師必須按公司內(nèi)部定額報價，不得錯報、漏報及擅自更改

　　定額說明，由此造成的一切經(jīng)濟損失由設(shè)計師承擔(dān)。

　　2、設(shè)計師無擅自打折的權(quán)利，擅自打折設(shè)計師承擔(dān)所有折扣。如

　　須打折，須請示設(shè)計部主管。大家要把握火候，不要給客戶有一讓再讓的感覺。

　　3、設(shè)計師簽訂合同后，必須報部門總監(jiān)并做好登記工作，交給財務(wù)部門，然后真實填寫開工信息表送到工程部，合同及相應(yīng)資料在財務(wù)部存檔。如因檔案遺失造成無法結(jié)帳由保管人負責(zé)。4、設(shè)計師有監(jiān)督工程施工全程的義務(wù)。

　　5、自量尺當(dāng)日起，在規(guī)定時間內(nèi)，必須將圖紙做完并讓部門主管審核。（要求：封面、目錄、各方簽名）6、設(shè)計師在交底時間必須親自到現(xiàn)場。

　　7、工程催款責(zé)任人為施工監(jiān)理，其他相關(guān)人員有配合工作的義務(wù)。 8、工程的各種責(zé)任事故設(shè)計師有配合處理的義務(wù)，由設(shè)計引起的事故由設(shè)計師承擔(dān)。

　　客戶服務(wù)工作細則及管理規(guī)定

　　為了加強公司對信息資源的管理及提高簽單成功率，以跟單記錄表為實

　　物記載有據(jù)可循，特制定如下規(guī)定：

（一）客戶資源的登記、派單

　　客戶資源的收集渠道由上門客戶(包括來電話咨詢的客戶)、業(yè)務(wù)員帶單客戶、公司派單客戶等組成。故所有的信息資源必須跟單登記，否則以50元/次罰款論處；然后由設(shè)計師上報總監(jiān)，總監(jiān)進行統(tǒng)一管理，并派單給設(shè)計師。其他任何人不得私自派單，否則以200元/次罰款。

　　1．凡是上門客戶，由前臺人員接待洽談，了解情況后前臺反映給設(shè)計主管，主管安排設(shè)計師服務(wù)，登記客戶來訪記錄。誰接待的客戶誰負責(zé)跟單，并每次將情況都填寫《跟單記錄表》，直到客戶已簽合同或另找他人裝修為止。

　　2．凡是業(yè)務(wù)員的客戶，必須及時跟單追蹤，并提供基本的資料（如業(yè)主姓氏、樓盤名稱、面積、戶型圖等）以設(shè)計師下步的工作。若因跟單不及時，以50元/次罰款論處，造成單源流失的，以200/次的罰款。

（二）跟單

　　1、設(shè)計師接單后，應(yīng)及時出圖、報價、約客戶溝通，并及時、準確的記

　　錄《跟單記錄表》，以便反饋給部門主管。如若不及時填此表反饋給主管，以20元/次罰款論處，且因此而造成單源流失的，以200/次罰款論處。

　　2．星期一及星期五統(tǒng)一收回跟單記錄表檢查上交總監(jiān)處，養(yǎng)成習(xí)慣作好工作記錄。

　　3．跟單過程中設(shè)計師對客戶進行回訪、跟蹤，及時了解客戶的動態(tài)，以提高簽單率。如若因跟單回訪超出三天，以20元/次罰款論處，因此而造成單源流失的，以100元/次罰款論處。

　　4．業(yè)務(wù)員、設(shè)計師應(yīng)保持及時溝通，使業(yè)務(wù)員、設(shè)計師能及時了解自己客戶的具體情況。

　　5．凡是公司單源，設(shè)計師等不得私自認定為無效客戶，必須經(jīng)雙方確認上報總監(jiān)認可后方可停止跟單。任何人不得浪費公司資源，否則以100元/次罰款。

　　6．在設(shè)計服務(wù)中，應(yīng)至少對客戶進行五次以上的跟蹤，以了解客戶的真實意愿和需求動態(tài)；在售后服務(wù)中，應(yīng)至少對客戶進行二次以上跟蹤，了解客戶在裝修過程中、裝修完工后出現(xiàn)的各種問題，以便及時為客戶處理相關(guān)的投訴、維修等問題。

　　7．各種單據(jù)表格須認真填寫，嚴禁相互抄單；違者重罰、開除。8．所有的罰款由總監(jiān)開具罰單，公司財務(wù)執(zhí)行。

　　9．公司在回訪過程中，如果客戶對設(shè)計師不滿意，要求更換設(shè)計師，情況屬實，無條件更換設(shè)計師。

（三）跟單的要求及原則

　　1．設(shè)計師必須有團結(jié)合作精神

　　2．派單以公平公正為原則，以簽單能力為參考。（發(fā)現(xiàn)挑單，私自轉(zhuǎn)單，停單2輪處理）

　　3．設(shè)計師必須安排好自己的時間，保證在時間允許的情況下才可以接單。（發(fā)現(xiàn)其他設(shè)計師已約好客戶，還要強行接單的,嚴重警告并停單2輪處理）

　　4．客戶信息由前臺或總監(jiān)安排設(shè)計師，設(shè)計師接到信息后必須及時跟進。（相關(guān)處理見上）5．設(shè)計師接待客戶時必須要有良好的心情，沒有狀態(tài)或精神不振的設(shè)計師不予派單。

　　6．前臺、總監(jiān)向客戶介紹設(shè)計師時，可以采取恰當(dāng)?shù)馁潛P口語！（如：這是我們優(yōu)秀的設(shè)師xxx，非常擅長xx風(fēng)格??）

　　7．設(shè)計師在見到客戶后，必須充分了解客戶意圖，說話時應(yīng)注意客戶眼神，留意客戶語言背后的想法，必須做好筆記（每個單都由設(shè)計主管檢查，發(fā)現(xiàn)沒有，罰款100元每次，發(fā)現(xiàn)不詳罰款50元每次），能量房盡量去量，不能去應(yīng)付客戶，盡量多用一些實質(zhì)的東西來留住客戶，讓客戶感覺到是在真正為他做事。客戶走的時候約好下次來的時間，并起身相送?？蛻糇吆螅芭_主動跟設(shè)計了解情況，做好登記。每周五總監(jiān)檢查一次，發(fā)現(xiàn)不詳罰款50元每次。

　　8．如果同一設(shè)計師同時來訪客戶有多個時，其他設(shè)計師、前臺、業(yè)務(wù)員有義務(wù)同客戶打招呼，聊一聊，絕對不可以造成客戶坐冷板凳的情況。（沒有協(xié)作精神的員工請自動離職）

　　9．如果設(shè)計師手中工作較多，有必要請其他設(shè)計師協(xié)助，可向總監(jiān)提出。分配問題必須提前談好，防止造成矛盾。

　　10．設(shè)計師不可以拒絕同事的咨詢討教，相互學(xué)習(xí)，相互進步。11．市場競爭激烈，設(shè)計師出圖紙報價盡量在時間上壓倒對手，當(dāng)天的事當(dāng)天做完。

　　12 設(shè)計師組合之間要多溝通，共同進退，共同加班，每個單都要做好詳細的分工安排，要提前商定提成比例，任何情況都不要推脫自己的工作，要主動承擔(dān)責(zé)任。一旦合作不來及時匯報總監(jiān)，從新安排。

　　13．當(dāng)客戶提出更換設(shè)計師時，設(shè)計師要主動匯報總監(jiān)更換，并有義務(wù)將客戶資料交予新設(shè)計師，公司為原來設(shè)計師安排新的工作任務(wù)。

　　14．設(shè)計師原則上不能挑單做，更不能讓有效客戶故意流失，因為每一個客戶資源都來之不易。如果設(shè)計師對該客戶沒有感覺或不感興趣可以向總監(jiān)說明更換設(shè)計師。

　　15．設(shè)計師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門量房談客戶,推脫者停單2輪。16．未經(jīng)許可絕對不要讓客戶拿走報價。發(fā)現(xiàn)一次處罰50元。17．不允許設(shè)計師私自帶客戶購買材料并拿取不合理回扣。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。18．不能給客戶太多做不到的承諾，不能欺騙客戶，違反一次罰款50元。

　　19．設(shè)計師發(fā)現(xiàn)主管有工作不到位可以投訴到公司經(jīng)理處，主管被有效投訴一次處罰￥100元。

　　20．設(shè)計師要服從公司安排，如駐點，促銷活動，做宣傳圖等，這些都是能為大家?guī)碣Y源的工作。故意推脫，或故意不做者記大過一次，并按實情給予罰款。

　　21．在沒有太多工作的時候，大家要多看專業(yè)書籍（學(xué)無止境），不準上無聊網(wǎng)站，這些都會磨滅我們的精神狀態(tài)，用這些時間多想方案是否合理，預(yù)算怎樣跟客戶解釋，怎樣用一些元素去想客戶所想要的風(fēng)格??

　　22．跟客戶談時多講自己知道的，如果問到你不知道的知識，就帶過或干脆說不知道。給自己一些底氣，自己就是專家。

【篇3：室內(nèi)設(shè)計助理崗位職責(zé)】

　　室內(nèi)設(shè)計助理崗位職責(zé)

　　1、室內(nèi)設(shè)計助理崗位職責(zé)

　　協(xié)助及配合方案主創(chuàng)設(shè)計師進行與設(shè)計相關(guān)工作： 1、負責(zé)收集概念參考圖片、量房等工作；

　　2、負責(zé)設(shè)計項目資料、概念圖等文件的收集整理工作；

　　3、配合方案設(shè)計師細化平面圖、調(diào)整方案冊、制作材料文本和準備材料樣板；

　　4、現(xiàn)場施工跟進和收集現(xiàn)場資料；

　　5、完成上級主管或團隊要求的其它工作。 2、室內(nèi)設(shè)計助理崗位職責(zé)