下面是范文網小編分享的如何理解企業(yè)文化建設4篇 對企業(yè)文化建設的理解,供大家參考。
如何理解企業(yè)文化建設1
人力092黃紀華
企業(yè)文化與企業(yè)競爭力小析
文化這個東西可以看成一種影響群體思想意識和道德行為的準則集合。縱觀古今中外,大到國家,小到家庭,每一個富強的國家和成功的家族都有自己的“文化”----即某種共同踐行行為準則。這個準則從國家的角度看,在古代是儒佛道三家的思想;從家庭看,是一個人早期受到的家庭教育,即教養(yǎng),從而形成一些影響一個人終生的思想觀或行為準則。最終使一個國家或者一個家族一個人產生凝聚力,擁有自己競爭優(yōu)勢。這些道理對一個企業(yè)也是如此,哈佛商學院進行的一項調查結果表明,那些業(yè)績最好的領導者認為,優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司領先于競爭對手的一種獨一無二的關鍵性力量。任何一個企業(yè),不存在企業(yè)文化有無的問題,只存在“優(yōu)劣高低”的問題。企業(yè)文化作為組織的一種非常重要的無形資源,確實能夠給組織帶來競爭優(yōu)勢。優(yōu)秀的企業(yè)文化能催生出優(yōu)秀的企業(yè)。
企業(yè)是一個整體,如果比喻成一列火車,企業(yè)員工的共同利益是這列火車的第一動力,那么優(yōu)秀的企業(yè)文化就是這輛火車前進的第二種動力。文化力作為一種特殊的力,有其特有的作用。正是因為這些作用,文化力才能成為企業(yè)競爭力的重要源泉。主要表現在以下幾個方面:
政黨或者宗教的信仰往往會產生狂熱的崇拜行為,狂熱和信仰可以讓一只兔子敢于攻擊一只雄獅。強大企業(yè)文化就是這樣一種眾生膜拜的信仰,只不過此時的眾生不是信徒和黨員,而是企業(yè)的員工,從某種意義上來說,員工就是企業(yè)文化的“信徒”。企業(yè)文化形成后,會對每一個企業(yè)的成員產生思想和行為上的約束和規(guī)范作用,這種約束作用直觀的看,就是一個企業(yè)的風氣和企業(yè)道德。良好的風氣就是良好的環(huán)境,促使員工不斷進步。在激烈的市場競爭中,企業(yè)如果沒有一個自上而下的統一的目標,就不能形成強大的競爭力,也就難以在激烈的競爭中生存下來。企業(yè)文化實質就是形成企業(yè)的內部動力機制,使廣大職工自覺的把個人目標融入到企業(yè)的大目標中來,使其勇于奉獻,樂于犧牲個人。
人是物質力量和精神力量的結合體,當企業(yè)滿足個人的物質需求之后,用企業(yè)文化引導員工個人的精神力量,就能產生強大的激勵力量。使每一個員工都能夠自省,自律,勇于獻身,敢于拼搏。在古代,造反的人一般會以得到天下分封諸侯之位來誘惑追隨者,追隨的人的初衷未必不是奔著高位的念頭。高位在手,即是一種物質需求和精神需求上的滿足。成功的企業(yè)文化能使員工從內心產生一種高昂的情緒,奮發(fā)進取的效應。一個企業(yè)文化的價值觀被這個企業(yè)的員工接受認同之后,就會讓員工產生凝聚力,讓員工把個人的思想感情和命運與企業(yè)的興衰緊密連接起來,產生對企業(yè)強烈的歸屬感,思想信念的一致,高效而團結令企業(yè)之勢如身之使臂,臂之使指,莫不制從。
企業(yè)文化的實質與宗教的教義、政黨的黨章是一樣的,形成一個優(yōu)秀的企業(yè)文化并使員工成為這個文化的信仰者,就能讓員工猶如教徒與黨眾一樣,狂熱,勇于拼搏,樂于奉獻,最終讓企業(yè)迸發(fā)出自己的力量和活力,擁有自己獨特,強大的競爭力,最終橫掃對手,傲視群雄。
如何理解企業(yè)文化建設2
堅定牢記中國工人階級是中國共產黨最堅實最可靠的階級基礎和中國特色社會主義建設的主力軍上世紀八十年代,企業(yè)文化作為新學說從國外引進以來,被我國理論界和企業(yè)界廣泛重視,逐漸升溫。因此,對企業(yè)文化的認識理解,大多數人總以為喊喊口號、寫寫,墻上掛掛標語,開展活動中跳跳唱唱,就是企業(yè)文化了,甚至認為有企業(yè)就是企業(yè)文化,似乎也是不錯的,其實這是一個很大的誤區(qū)。一個企業(yè)的文化,來自于自身所具有的企業(yè)文化體系構建中的一切思想文化資料的來源,并在先進的理論指導下自覺地開發(fā)資源、利用資源,經不斷評估資源、整合資源,即精心地培育、提煉,成為企業(yè)信奉并付諸實踐的價值理念,進而形成獨有本企業(yè)特色的現代企業(yè)文化。
目前理論界將企業(yè)文化分為精神文化、制度文化和物質文化三個層面的內容。其中,精神文化為企業(yè)和企業(yè)員工的一切行為提供價值觀上的指導和心理上的支撐,是企業(yè)行為的內在驅動力。因此,精神文化理所當然是企業(yè)文化的核心內容。我們說一個企業(yè)有無文化氛圍,或者這種文化氛圍能否從根本上推動而不是阻礙企業(yè)的健康發(fā)展,關鍵不是看企業(yè)員工的著裝是否整齊、規(guī)章制度是否上墻、辦公環(huán)境是否整潔,而是要看這個企業(yè)員工的精神面貌、工作狀態(tài)及工作效率。一個能使員工態(tài)度積極、相互協作、相互信任,能使企業(yè)內部和諧、融洽的企業(yè)文化,才是成功的企業(yè)文化。
一個優(yōu)秀的企業(yè)以文化的方式存在,企業(yè)的發(fā)展首先是文化的發(fā)展,企業(yè)文化的發(fā)展方向,直接決定企業(yè)的前途和命運?,F實中,企業(yè)在經歷了最初的經驗管理、科學管理和戰(zhàn)略管理后,正日益認識到企業(yè)最高層次的競爭已經不再是資金、技術、人員、策略的競爭,而是文化的競爭。誰塑造了優(yōu)秀的文化,誰擁有了最優(yōu)秀的經營理念并且轉化為企業(yè)行為,誰就會成為市場競爭的優(yōu)勝者。
一、企業(yè)文化的內涵是價值理念共同的價值理念,是企業(yè)決策者主導和倡導的,支撐企業(yè)發(fā)展的使命、宗旨、核心價值觀、戰(zhàn)略愿景等一系列價值觀念、價值主張。共同的價值理念決定著企業(yè)的發(fā)展方向,支撐著企業(yè)的發(fā)展目標,是全體員工共同努力的目標指引。這些價值理念是在企業(yè)發(fā)展過程中、在不斷適應內外部挑戰(zhàn)的過程中逐漸形成、并為企業(yè)大部分員工一致認同的努力目標;它至少包括四個方面的內容:一是員工對所屬企業(yè)性質的認識,即企業(yè)是什么;二是對所屬企業(yè)使命的認識,即企業(yè)的存在是為了什么;三是對所屬企業(yè)現狀的認識,即企業(yè)現在如何;四是對所屬企業(yè)愿景的認識,即企業(yè)未來要達到的目標是什么。只有員工在上述四個方面取得了一致的認識,認為企業(yè)的存在是有意義的,自己的工作是有價值的,員工才有可能從內心深處熱愛自己的崗位和工作,才有可能將努力工作當作實現自我價值的必由之路,從而實現員工個人利益和企業(yè)整體利益的完美統一,而這必將給企業(yè)的發(fā)展帶來長遠而巨大的發(fā)展后勁。
從上述管理學、系統學的理論審視**路橋公司的企業(yè)文化建設,探索公司應該樹立且向職工提供怎樣的一種核心價值觀,我們同樣無法繞開下列帶有根本性的問題:**路橋公司的性質是什么,賦予的使命是什么,**路橋公路發(fā)展的現狀以及目標又是什么。只有對上述問題做出明確回答,并且就這些回答與職工不斷進行交流、溝通,最終形成全體員工共同的群體共識,我們才有可能提供出獲得職工廣泛認可、接受并愿意付諸實施的企業(yè)核心價值觀。**路橋公司作為**省公路開發(fā)投資公司的子公司,公司企業(yè)文化建設,以公路建設為主導產業(yè),創(chuàng)品牌企業(yè),把公司建設成為**省一流的公路建設施工企業(yè),"一流的設備,一流的管理,一流的效益與效率,一流的質量與服務,一流的人才與文化"的總體目標,在"**建筑行業(yè)中保持管理領先水平,成為省內建筑行業(yè)內的優(yōu)秀企業(yè),以資產保值增值和不斷提高員工生活水平為基本點和落腳點,為社會提供優(yōu)質產品,堅持管理創(chuàng)新,打造品牌,構建和諧企業(yè)"為發(fā)展戰(zhàn)略,全面推進精神文化、制度文化、行為文化與物質文化的建設,深化員工對"同鑄基石路"企業(yè)精神的認同感,信奉"個人融入集體,企業(yè)融入社會"的誠信理念,"為客戶提供更快的服務速度、更高的服務質量、更安全的服務措施、更有力的服務團隊"成為公司的生產經營理念。公司信條"盡已之力,要做就做最好";行為準則"誠實守信、雷厲風行";人才標準"為才是舉、以才聚財";質量標準"產品即人品,質量即生命",構成公司在發(fā)展中逐漸形成的企業(yè)文化核心價值理念。結合實際勇于實踐中,探索bt、bot和代建制新型管理模式試點,推進了企業(yè)產業(yè)結構升級,進一步提升企業(yè)核心競爭力,全方位塑造**路橋公司形象,提升施工企業(yè)品牌公信力,為實現中、長期戰(zhàn)略目標提供精神動力。先進的企業(yè)文化正成為公司寶貴的精神財富和優(yōu)秀的文化成果,不斷地得以培育并發(fā)展。
如何理解企業(yè)文化建設3
企業(yè)愿景:成為電子封裝領域世界一流服務商
企業(yè)使命:以人為本,致力于員工共同成長,為客戶提供超值服務
核心價值:專業(yè)領先誠信共贏感恩回饋
經營理念:誠信奮進求實創(chuàng)新追求卓越
質量方針:以人為本科學管理持續(xù)改進顧客滿意
環(huán)境方針:遵守環(huán)保法規(guī)持續(xù)降耗減廢生產綠色產品共建和諧環(huán)境
簡述題:
一、您是如何理解“成為電子封裝領域世界一流服務商”?您認為通過哪些努力才能成為世界一流服務
答: 1.全球化的視野、理念、發(fā)展戰(zhàn)略
以生產管理的角度出發(fā)在公司全面和諧管理的高度合理安排封接生產部及與其它部門協作的日常生產管理工作。不斷學習生產、調度、績效、人員等方面的管理理念并加入到生產實踐活動當中。樹立更高的產出率、一次交驗合格率、計劃達成率等目標,并主導各項指標實際達成。
2.適應國際市場競爭的現代企業(yè)制度。
對于現行生產流程進行梳理,在通過多方討論的前提下,將封接生產部內部生產流程與制度進行優(yōu)化更新,以便生產過程更加高效運轉。
3.世界一流的品牌建設和維護能力。
通過教育與培訓,樹立“下一道工序即為您的客戶”的思想,逐點逐工序嚴控產品品質,保證產品在后工序及客戶處獲得較高的評價,建立一流的口碑。
4.結構合理的產業(yè)布局。
在生產管理中合理安排人、機、料、法、環(huán),將等待、窩工、品質異常、設備異常、人員異常等人為因素造成的不合理管理現象降到最低點。
5.全球范圍內的資源整合能力。
對生產部內部人員、設備、物資等方面進行資源整合,在保證生產正常的前提下,竭力節(jié)能降耗,降低生產成本。
6.強大的自主創(chuàng)新能力。 全身心投入對生產技術的學習當中,不斷努力并設定目標,爭取各方面的幫助,在日常工作中不斷提升自己的專業(yè)知識與創(chuàng)新技能。對于生產中出現的問題樹立為一段時間內的課題,通過對課題的深入理解,更好地去思考問題或者創(chuàng)新的解決方案。愿意承擔風險去提升能力,增強創(chuàng)新才能和發(fā)展未來可用的技能,從而建立自信激發(fā)自身創(chuàng)造力??朔璧K創(chuàng)新的消極態(tài)度及失敗的恐懼,認識到大多數問題都有多個解決方案。每周安排一些時間進行激發(fā)新思路的頭腦風暴,集中花在某些類型的創(chuàng)意項目上。
7.優(yōu)秀的資本運作能力。
8.有效的風險控制能力。
班組、車間是企業(yè)管理的執(zhí)行控制層,是生產和現場管理的前沿,擔負生產過程控制和直接管理的重要職責。以提升班組、車間自我控制、自我管理能力為核心,通過補強管理基礎、增強管理力量、創(chuàng)新考核機制,對激活班組自主管理、做強車間進行系列有益探索和實踐,為提升品質與安全風險控制能力奠定堅實基礎。
9.國際化的運營網絡。
10.國際化的人才隊伍。
通過柔性管理方式,強化輪崗、一專多能、梯隊建設等加強人員單兵能力與各級管理人員管理能力,以適應快速的生產變換模式。加強人員培訓,提高整體員工技術水平。
二、您是如何理解“以人為本、致力于員工共同成長,為客戶提供超值服務”的?您是通過什么方式與員工共同成長的?您為客戶提供了哪些超值服務?
1、以人為本
從生產管理的角度說,以人為本是指生產管理者的一種領導方式或理念。在生產管理過程中以人為出發(fā)點和中心,圍繞著激發(fā)和調動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性展開的,以實現人與企業(yè)共同發(fā)展為目標的一系列管理活動。人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的前提,員工的聰明才智是企業(yè)重要的知識資源,它的開發(fā)程度決定著企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展。
主要做法是:
a.重視員工的需要;
b.鼓勵培養(yǎng)員工實現個人的全面發(fā)展;
c.生產管理以人為中心,致力于個人目標與企業(yè)目標相吻合。
d.知人善用:知人:尊重人、信任人、理解人、關懷人、激勵人。
善用: 提高用人的合理性,用其所長、用其所思、用其所愿、用當其時、用當其位。
2、與員工共成長
人才是企業(yè)不斷創(chuàng)新、發(fā)展的根本,高素質的人才隊伍是公司發(fā)展歷程中最為珍貴的資源,是企業(yè)發(fā)展的源動力。
生產管理中充分尊重員工、尊重個性、鼓勵創(chuàng)新,充分發(fā)展員工的自主性,鼓勵員工在崗位中積極工作、長期發(fā)展??茖W、合理的管理與用人機制,保證團隊的戰(zhàn)斗力,不斷增強員工的凝聚力,實現與員工的共同提高與發(fā)展。注重營造有利于員工發(fā)揮潛能的環(huán)境,并努力協助員工實現個人有利建議。向員工提供自我發(fā)展的外部空間和接受培訓教育的機會,使個人價值得以充分體現,最終實現與公司的同步發(fā)展,達到公司與個人的雙贏。
3.為客戶提供超值服務
超值服務:所提供的服務除了滿足顧客的正常需要外,還有部分超出了正常需求以外的服務讓客戶感動驚喜,從而使服務質量超出了顧客的正常預期水平。
主要做法是
a、站在客戶立場上,給客戶提供品質更加優(yōu)質的過程與產品;
b、客戶投訴生產問題迅速分析原因并執(zhí)行相關整改;
c、在客戶未反饋品質異常時定期主動向客戶詢問品質相關信息并對客戶處反饋的稍
有抬頭的問題點提前進行改善;
d、實實在在地替客戶做一些延伸服務,使客戶不由自主地時體會到所接受服務的“超值”。如客戶要求某項品質控制在1%,實際做到5‰;
e、所有客戶都按照統一標準生產,不因某些客戶要求的寬泛而放松自身品質。
三、您是如何理解“專業(yè)領先 誠信共贏感恩回饋”的?在您的工作中哪些做到了專業(yè)領先?
企業(yè)要想立足必須做到專業(yè)領先,爭做行業(yè)第一人。與原材料供應商及客戶誠信相處共創(chuàng)輝煌??蛻舻闹С植拍艹删凸镜陌l(fā)展。對于客戶,我們一直要心存感恩。
作為一個新人,在所作領域暫未做到專業(yè)領先且對專業(yè)知識有一定欠缺,還需繼續(xù)努力提高專業(yè)水平。
四、您是如何理解“誠信奮進求實創(chuàng)新追求卓越”?請您闡述一下創(chuàng)新在工作中的意義。
1.誠信奮進
“誠信”是立業(yè)之本,是一種“形象”、“品牌”和“信譽”?!罢\信”精神體現了一個企業(yè)的文化底蘊。每一位員工都要重信守諾,誠信為人。
“奮進”著眼于未來發(fā)展。寄托著企業(yè)對未來發(fā)展的熱切期盼。“奮進”精神體現了一個企業(yè)昂然競進的身姿,員工不懈進取、頑強拼搏、永不言敗的雄心壯志,表現員工強烈的后發(fā)崛起的信心和勇氣,具有鮮明的前瞻意識。
2.求實創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。從理論與實踐的結合上大膽探索,勇于創(chuàng)新,努力把生產管理工作提高到一個新的水平,是值得我們共同研究的理論課題和亟待解決的重大實踐問題。入職一個月來,生產部在拓寬創(chuàng)新思路和推進創(chuàng)新實踐方面進行了一些有益的嘗試和探索,取得了一定的成效。
在管理思想上,牢固樹立創(chuàng)新的理念:包括技術創(chuàng)新、方式創(chuàng)新、流程創(chuàng)新。
樹立突破也是創(chuàng)新的觀念。創(chuàng)新是對現有理論和實踐的適度超越,也是對現有格局與模式的突破。樹立借鑒也是創(chuàng)新的觀念。堅持把其它部門的創(chuàng)新成果加以消化、吸收并不斷改進提高。樹立完善也是創(chuàng)新的觀念。主要是對流程、方式、方法和制度等不斷加以完善,并通過實踐取得新的效果。最終做到敢為人先、追求卓越。
五、請您解讀品質方針“以人為本科學管理持續(xù)改進顧客滿意”的精髓是什么?
1.以人為本
合理使用人才、尊重人才、培養(yǎng)人才、開發(fā)人才,讓員工能充分發(fā)揮自己的才干,在企業(yè)找到歸屬感產生責任感,達到全員品質管理。充分發(fā)揮團隊協作效應,上下擰成一股繩,人人參與品質管理,提高企業(yè)競爭力。
2.科學管理 建立質量目標的測量方法。應用測量方式,確定當前每一過程的有效規(guī)劃。確定防止不合格和消除其原因的措施。尋找和改進效率的機會。明確指出最佳效果,并對改進的效果測良。對目標與成果進行評價。評定改進活動,以確定、適宜的后續(xù)措施。
3.持續(xù)改進
不滿足現狀,將品質做得更好、更精。不斷戰(zhàn)勝自我,打破現有平衡,設立新的目標并去實現。
4.顧客滿意
企業(yè)依存于顧客。一切想顧客之所想,急顧客之所急,做出他們的需求與期望,并致力于使顧客完全滿意。
六、“遵守環(huán)保法規(guī)持續(xù)降耗減廢生產綠色產品共建和諧環(huán)境”的深刻含義是什么?
對環(huán)保法律法規(guī)及其它要求進行積極宣導與培訓、生產技術革新等實現各項污染物的達標排放。加強能資的有效管理和污染預防,不斷節(jié)能、降耗、減排,且持續(xù)改進。做一個對社會及客戶負責的管理者,只提供符合環(huán)保要求的產品與服務。提高員工環(huán)境意識,從個人坐起,營造最佳的工作與社會環(huán)境。
如何理解企業(yè)文化建設4
關于企業(yè)文化建設之淺見
說起企業(yè)文化建設,近些年來,不少專家對此都有詳細的論述,企業(yè)管理界對此的討論也很熱烈。那么什么是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化在現代管理學理論被定義為:企業(yè)在生產經營實踐中逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的,帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀、群體意識和經營理念,以及這些理念在經營實踐、管理制度、行為規(guī)范與企業(yè)對外形象的體現的總和。
對于企業(yè)文化,我個人的理解是企業(yè)文化屬精神層面的東西,就像每個人都有不同的性格一樣,企業(yè)文化就如同企業(yè)的性格,每個企業(yè)的企業(yè)文化也有不同的特點。因為每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構成成分不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環(huán)境作出反應的策略和處理內部沖突的的方式都會有自己的特色,不可能完全雷同。同樣屬于日本文化,索尼公司的企業(yè)文化強調開拓創(chuàng)新,而尼桑公司的企業(yè)文化強調顧客至上。此外,我認為企業(yè)文化的形成同企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標、經營策略以及企業(yè)內外環(huán)境等多種因素有關,如同一個人的性格大約在40歲前后定型一樣,一個穩(wěn)定的企業(yè)文化的形成也不是短時間的事,因此,企業(yè)文化建設不能一蹴而就。
馬斯洛的需求層次理論就指出,人有多種需要,包括生存、安全、歸屬、尊重、自我實現的需要,只有當低層
次的需求滿足后,才會追求更高層次的需求。同樣,企業(yè)文化作為企業(yè)管理者追求的一種較高管理模式,它也需要企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和一定階段,才能將原有的價值、理念整合成獨具特色的管理模式和經營方式。很難想象一些作坊式的企業(yè)能塑造出整合程度高、有特色的企業(yè)文化。許多優(yōu)秀的企業(yè)文化之所以出現在有一定實力的大集團、大企業(yè)中,是因為這些企業(yè)都發(fā)展到了一定的規(guī)模,必須要用文化價值來進行整合,才能維系企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
另外,根據企業(yè)文化權威愛得加.沙因對企業(yè)文化所劃分的層次:位于企業(yè)文化核心的是基本假設,其次是價值層面,再次是行為規(guī)范和行為方式層面,位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現方式,包括各種標志符號、英雄人物、文化活動等。由此可見:企業(yè)文化活動和企業(yè)CI形象設計都是企業(yè)文化表層的表現方式,建立在人性假設基礎上的企業(yè)理念和價值觀要通過各種活動和形式表現出來,才是比較完整的企業(yè)文化,如果只有表層的形式而未表現出內在價值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,不能形成文化推動力,對企業(yè)的發(fā)展也產生不了深遠的影響。因此,我們的企業(yè)在進行企業(yè)文化建設工作時要考慮與自身相適應的經濟基礎,要明確自己所處的發(fā)展階段和發(fā)展目標,而不是盲目追求企業(yè)文化建設的外在形式。
2006-12-4
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