【簡介】下面是熱心會(huì)員“cvrt806”整理的園區(qū)物業(yè)管理述職報(bào)告，供大家閱讀。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
自打于xx年6月份加入公司至今，早已歷時(shí)兩年多。在最開始階段，曾對物業(yè)管理存在一定的抵觸情緒，可是在接觸和適應(yīng)新的管理機(jī)制環(huán)節(jié)中，逐漸試著創(chuàng)新并進(jìn)行實(shí)踐探索。隨著時(shí)間推移，經(jīng)過在發(fā)展平臺(tái)的學(xué)習(xí)成長，由最初的班長經(jīng)過不懈努力演變成現(xiàn)在的經(jīng)理助理，經(jīng)歷過護(hù)衛(wèi)工作、宿舍管理，最終達(dá)成對園區(qū)多方位工作的操控。從前的“土八路”，如今轉(zhuǎn)變成“正規(guī)軍”，充分展現(xiàn)了我的人生價(jià)值。的確，這個(gè)平臺(tái)給我?guī)砹嗽诤幽衔飿I(yè)行業(yè)中知名五家一級資質(zhì)物業(yè)公司之一工作的機(jī)會(huì)。
回首往昔，感慨良多。最初時(shí)，我僅僅是一個(gè)欠缺系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)長，只能在各種突發(fā)事件眼前手足無措；當(dāng)時(shí)崗位上僅限簡單工作步驟，沒有后期逐漸學(xué)習(xí)各種解決預(yù)案和防范措施。隨著各類企業(yè)文化如多元化的培訓(xùn)模式、崗位輪動(dòng)、生日聚會(huì)、校運(yùn)會(huì)等的引入，這類信息的涌進(jìn)讓我在短期內(nèi)面臨了很多挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)公司背景和領(lǐng)導(dǎo)信息時(shí)，曾覺得一時(shí)難以適應(yīng)過去的工作方法。努力融入團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營過程后，意識到物業(yè)管理中蘊(yùn)含著豐富的專業(yè)知識。兩年時(shí)間，讓我在基層管理的角色上打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為后續(xù)的管理創(chuàng)新鋪平了道路。在公司飛速發(fā)展之時(shí)，我也同步開拓思路，開展管理創(chuàng)新。實(shí)際成效如下：
一、在專業(yè)知識不斷增加的前提下，結(jié)合實(shí)際情況對該崗位工作開展創(chuàng)新管理：
1、在承擔(dān)園區(qū)環(huán)境管理時(shí)，消毒工作由被動(dòng)回應(yīng)轉(zhuǎn)變成主動(dòng)找分廠提供消殺服務(wù)，得到了分廠領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
2、因?yàn)閳@區(qū)地形較低，以往汛期時(shí)園區(qū)總有積水狀況，因此制定了防汛預(yù)案，積極組織員工快速響應(yīng)便于排水，確保園區(qū)正常生產(chǎn)。過后還組織員工對于被淹地區(qū)進(jìn)行清潔，獲得了書面夸獎(jiǎng)，并為項(xiàng)目處增添了獎(jiǎng)賞。在xx年接手時(shí)，依據(jù)管網(wǎng)邁向繪制了園區(qū)首張下水管網(wǎng)平面圖。
3、在承擔(dān)廢水處理時(shí)，積極與維保公司和污水站員工融合，在匯報(bào)市環(huán)保局的基礎(chǔ)上制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，提早發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)檢修并定期清理污水口和檢查口。物業(yè)公司接管污水站后，從沒收到過間斷整改的通知。
4、及時(shí)組織護(hù)衛(wèi)對客車沿路交通情況進(jìn)行疏通，獲得公司行政部在集團(tuán)內(nèi)刊的通報(bào)表揚(yáng)。
二、個(gè)人取得的成績歸功于公司正確發(fā)展規(guī)劃及領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)愛和引導(dǎo)。在日常工作中，我努力做到以下幾點(diǎn)：
1、日常管理堅(jiān)持以公司利益和員工發(fā)展為重心，將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相結(jié)合，重視對上負(fù)責(zé)任與對下負(fù)責(zé)任的有機(jī)結(jié)合，一心一意搞好承上啟下的作用。
2、基于公司“先做人 后謀事”“樹正氣 講團(tuán)結(jié)”的精神，努力團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，明白團(tuán)結(jié)就是力量。在工作中，主動(dòng)遵照民主集中制原則，重視維護(hù)團(tuán)隊(duì)凝聚力，構(gòu)建積極的工作氣氛；充分發(fā)揚(yáng)民主，虛心接受各種建議；敢于進(jìn)行批評與自我批評，加強(qiáng)決策的民主化與專業(yè)化，為順利推進(jìn)公司下發(fā)的工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)打下基礎(chǔ)。日常重視觀查干部思想與工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通，凝聚人心，激發(fā)多方積極因素，共同形成工作協(xié)力。
3、堅(jiān)持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)展現(xiàn)工業(yè)園對外形象，組織消防、衛(wèi)生和晚間安全檢查等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。針對隱患問題，第一時(shí)間協(xié)調(diào)行政部督促整改，根據(jù)園區(qū)現(xiàn)場實(shí)際情況調(diào)整工作步驟，保證服務(wù)水平。
三、經(jīng)過在公司培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持及協(xié)助，加上物業(yè)專業(yè)知識全面學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，我已能勝任工業(yè)物業(yè)基層管理工作，如人員物資配備、大型招待和應(yīng)急突發(fā)事件處理等。然而，某些工作上仍需進(jìn)一步掌握。
在工作作風(fēng)方面仍存在欠缺敢打敢拼、密切把控的狀況：
1、日常工作布局較多，但抓落實(shí)卻有待加強(qiáng)。盡管對很多工作展開了分配，但在實(shí)行上不夠詳細(xì)，導(dǎo)致部分工作成效不顯著。
2、在協(xié)調(diào)問題上解決較多，影響了關(guān)心大事的時(shí)間與精力，欠缺綱舉目張的工作方式。
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