【前言】本文是熱心網(wǎng)友“mgi59225”分享的銷售個(gè)人述職報(bào)告簡短，歡迎參閱。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！對(duì)于我而言，20xx年是成長、拼搏、學(xué)習(xí)和感恩的一年。特別想要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，感謝同事們的團(tuán)結(jié)和支持，感謝從我失望時(shí)給予我激勵(lì)的伙伴，感謝與我與五洲商品共同奮斗合作伙伴。正是因?yàn)橛辛四愕男湃闻c支持，我才能更深切地?zé)釔酆屯度胛夜ぷ?。在過去的一年里，我堅(jiān)決貫徹了企業(yè)的銷售目標(biāo)與政策，主動(dòng)合作銷售主管，竭盡全力地開拓市場(chǎng)，最后較好地完成了年度銷售任務(wù)。
根據(jù)企業(yè)管理人員考核方法的通知及年終述職的內(nèi)容要求，現(xiàn)在對(duì)個(gè)人一年來的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
1、蘇北市場(chǎng)的銷售任務(wù)完成情況。20xx年里，我負(fù)責(zé)連、徐、宿區(qū)域的銷售，這一區(qū)域全年銷售額達(dá)到XX萬元，完成了年度目標(biāo)的1XX%，相比往年增加了XX萬元，增長率為XX%。和以往相比，老經(jīng)銷商的銷量有所上升，研發(fā)的新客戶銷售狀況也基本持續(xù)增長，20xx年新客戶銷售額出現(xiàn)喜人的創(chuàng)新。
2、銷售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化提升。在原有銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，因時(shí)制宜進(jìn)行改進(jìn)。以各經(jīng)銷商為核心，從每個(gè)市場(chǎng)入手，與經(jīng)銷商共同構(gòu)建五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)我們的努力，與每一位經(jīng)銷商開展深入溝通，確定了經(jīng)銷區(qū)域范疇，避免重復(fù)和串貨的問題，逐步解決了售后服務(wù)的各種難題，最后再次獲得了經(jīng)銷商對(duì)銷售五洲商品的自信。
3、缺口市場(chǎng)的研發(fā)。連、徐、宿三個(gè)地區(qū)在20xx年末只有6家經(jīng)銷商，其中能正常發(fā)貨的只有4家，很多縣市市場(chǎng)缺口。20xx年初，我對(duì)這些缺口區(qū)域再次進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)當(dāng)?shù)厣钣眉埾M(fèi)行為，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃，有針對(duì)性地宣傳銷售商品。根據(jù)一年的努力，成功開發(fā)了6家新客戶，及其1家終端連鎖超市。
4、組織銷售工作的實(shí)施。積極推進(jìn)公司各項(xiàng)銷售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，今年蘇北區(qū)域銷售額較20xx年提高了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策的實(shí)施，促使經(jīng)銷商的庫存獲得高效管理，旺季時(shí)優(yōu)先銷售大家企業(yè)產(chǎn)品，進(jìn)而顯著提高了企業(yè)銷量，以致于部分產(chǎn)品發(fā)生缺貨的現(xiàn)象。假如發(fā)貨更為及時(shí)，今年的銷量也會(huì)更加強(qiáng)悍。
5、按月開展市場(chǎng)銷售分析，保證回款進(jìn)展，并向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)每月的完成狀況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)，并依據(jù)銷售狀況制訂下月計(jì)劃。
6、每月至少與重點(diǎn)客戶進(jìn)行一次市場(chǎng)銷售的交流，保證及時(shí)處理遇到的問題。同時(shí)，與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)者，討論提升市場(chǎng)份額的對(duì)策，并及時(shí)將高效的意見反饋給上級(jí)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)制訂銷售政策與流程，追蹤落實(shí)實(shí)施狀況，并支持和引導(dǎo)內(nèi)勤工作。
經(jīng)過一年的努力，雖然蘇北市場(chǎng)的銷售工作在銷量與管理上取得了顯著進(jìn)展，但仍面臨著一些問題：
1、銷售工作未能做到認(rèn)真細(xì)致，對(duì)市場(chǎng)的理解和分析不足，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)反映不足靈巧，導(dǎo)致部分市場(chǎng)的流失。
2、市場(chǎng)里的串貨管控存在漏洞。因?yàn)殇N售政策的變化，各經(jīng)銷商面臨較大壓力，造成一些區(qū)域發(fā)生串貨狀況。盡管我們對(duì)此進(jìn)行了探討，但工作還未完全到位，因此串貨難題仍然存在，這對(duì)商品經(jīng)銷形成了不良影響，也打擊了經(jīng)銷商的自信。此外，大家在信息搜集與反饋相關(guān)的工作也不夠全面，部分區(qū)域能提供數(shù)據(jù)，其他區(qū)域卻無法獲取，這表明大家銷售人員的業(yè)務(wù)能力還有待提升。
3、蘇北市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃較差，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道相對(duì)混亂，市場(chǎng)規(guī)范化不足，隨意銷售現(xiàn)象嚴(yán)重。
融合得到的成績與存在的不足，及其生活用紙億元的銷售目標(biāo)，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展銷售工作：
1、提高市場(chǎng)推廣與宣傳引導(dǎo)。在牢固目前市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲入，采用各種有效促銷手段，保證市場(chǎng)占有率提高；制訂市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)管廣告營銷，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，實(shí)行銷售活動(dòng)方案。
2、完善銷售網(wǎng)絡(luò)。健全客戶數(shù)據(jù)的建設(shè)、保存和分組管理，承擔(dān)顧客狀況的收集與調(diào)研，力爭(zhēng)在20xx年解決江蘇省的缺口縣市。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和交流，進(jìn)一步完善銷售管理工作。在20xx年工作中，保證任務(wù)落實(shí)到位，明確方向，責(zé)任到人，確保預(yù)估目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)加大對(duì)銷售人員的引入與整合，全面培訓(xùn)新進(jìn)人員，便于更多優(yōu)秀年輕人加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)。
4、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)互助。在日常工作上，搞好銷售經(jīng)理助理的職位，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)督辦的各項(xiàng)工作，積極協(xié)助其他同事，造就良好的氛圍和環(huán)境，彼此尊重、密切配合。同時(shí)，敢于開展批評(píng)與自我批評(píng)，針對(duì)同事的缺陷及時(shí)提出建議，并使其糾正；對(duì)自身在工作中的失誤也能及時(shí)改正并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。在20xx年，我將與所有銷售人員一起再接再厲，爭(zhēng)取完成生活用紙銷量增長XX%，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)生活用紙銷售總額XX億元的目標(biāo)而奮斗。
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