下面是范文網(wǎng)小編整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)試題精選3篇(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)試題及答案)，以供借鑒。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)試題精選1
1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一系列市場(chǎng)行為。
2．網(wǎng)絡(luò)貨幣網(wǎng)絡(luò)貨幣是人們將錢(qián)交給一個(gè)他們信任的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)(網(wǎng)絡(luò)銀行)，在自己賬戶(hù)上以單純數(shù)字化信息的方式保存的貨幣，也就是人們用官方貨幣向網(wǎng)絡(luò)銀行購(gòu)買(mǎi)另一種等額貨幣——網(wǎng)絡(luò)貨幣。
3．企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為求得生存和穩(wěn)定發(fā)展而設(shè)計(jì)的行動(dòng)綱領(lǐng)或方案，它涉及與企業(yè)生存和發(fā)展有關(guān)的全局性、方向性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性問(wèn)題。
4．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告是在因特網(wǎng)上進(jìn)行的產(chǎn)品信息的發(fā)布和產(chǎn)品促銷(xiāo)的廣告行為。
5．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)就是通過(guò)借助一定的定量化和定性化的指標(biāo)，對(duì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)站的各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，以期總結(jié)和改善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
10．網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)是指生產(chǎn)廠(chǎng)家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接分銷(xiāo)渠道直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。
11．軟營(yíng)銷(xiāo)軟營(yíng)銷(xiāo)是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷(xiāo)手段更具有理性化，更易于被顧客接受，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息共享與營(yíng)銷(xiāo)整合。
12．旗幟廣告旗幟廣告是指廣告主在其他瀏覽量較大的站點(diǎn)上發(fā)布的篇幅較小的廣告，這種廣告通常有超級(jí)鏈接，經(jīng)過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊，瀏覽者可以進(jìn)入公司的主頁(yè)。
6．網(wǎng)絡(luò)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)調(diào)研就是利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)掘和了解顧客需要、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)潮流、分銷(xiāo)渠道以及戰(zhàn)略合作伙伴等方面情況，系統(tǒng)地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)信息的收集、整理、分析和研究的過(guò)程。
7．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與習(xí)慣愛(ài)好的差異性，把網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)劃分成不同類(lèi)型的消費(fèi)群體，每個(gè)消費(fèi)群體就構(gòu)成了企業(yè)的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
8．心理動(dòng)機(jī)心理動(dòng)機(jī)是由于人們的認(rèn)識(shí)、感情、意志等心理過(guò)程而引起的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在理智動(dòng)機(jī)、感情動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)三個(gè)方面。
9.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的原理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的原理是提供詳盡的信息源，建立有效的信息傳播渠道，為促成信息的雙向傳遞創(chuàng)造條件。
13．電子商務(wù)是在利用現(xiàn)代電子工具（包括現(xiàn)代通信工具和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）的基礎(chǔ)上進(jìn)行的各種現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)。
14、FAQ：電子商務(wù)中常見(jiàn)的問(wèn)題解決方法
15、域名：是一種代表網(wǎng)站地址的標(biāo)記符號(hào)，大部分情況下，用戶(hù)都是通過(guò)他來(lái)登陸網(wǎng)站的。
16、EDI：（電子數(shù)據(jù)交換）是20世紀(jì)80年代發(fā)展起來(lái)的一種新型電子化商業(yè)貿(mào)易工具，是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。
17、CPC：是以廣告圖形被點(diǎn)擊并連接到相關(guān)網(wǎng)址或詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)面1000次為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式。
18．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的特征所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站,主要指有下列特征的網(wǎng)站：首先，在網(wǎng)站基本指導(dǎo)思想上表現(xiàn)為具有明確的目的性。其次，在網(wǎng)站功能方面，不僅要保證在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的基本功能，同時(shí)還要具有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能，網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能才是最終發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的保證。第三，在網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)方面，不僅要適合搜索引擎的檢索，更要適合用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站獲取信息和服務(wù)，并且方便網(wǎng)絡(luò)管理員維護(hù)。
19．域名域名就是我們通常所說(shuō)的網(wǎng)址，是網(wǎng)站在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的名稱(chēng)?？蛻?hù)在自己計(jì)算機(jī)上輸入某個(gè)域名，計(jì)算機(jī)中應(yīng)用程序自動(dòng)通過(guò)域名服務(wù)器將域名轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的IP地址。
20.網(wǎng)站的可信度所謂網(wǎng)站的可信度，顧名思義，就是用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任程度。網(wǎng)站是否得到用戶(hù)的信任，則直接制約著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終效果。
16．搜索引擎是一個(gè)提供信息“檢索”服務(wù)的網(wǎng)站，它使用某些程序把因特網(wǎng)上的所有信息歸類(lèi)以幫助人們?cè)诿Ｃ＞W(wǎng)海中搜尋到所需要的信息。
17.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)英文是 Search Engine Marketing，縮寫(xiě)為 SEM。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)方法，它根據(jù)用戶(hù)使用搜索引擎的習(xí)慣，采用付費(fèi)形式或者技術(shù)手段，使網(wǎng)頁(yè)在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中排名靠前，引導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊，從而達(dá)到品牌展示和促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
18．搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)可分為四個(gè)層次，可分別簡(jiǎn)單描述為：存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層
和轉(zhuǎn)化層。每層的目標(biāo)不同。存在層的目標(biāo)是在主要的搜索引擎／分類(lèi)目錄中獲得被收錄的機(jī)會(huì)；表現(xiàn)層的目標(biāo)是在被搜索引擎收錄的基礎(chǔ)上盡可能獲得好的排名；關(guān)注層的目標(biāo)是獲得較高的點(diǎn)擊率；轉(zhuǎn)化層的目標(biāo)是過(guò)訪(fǎng)問(wèn)量的增加轉(zhuǎn)化為企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)收益的提高。
19．搜索引擎垃圾技術(shù)搜索引擎垃圾技術(shù)是利用不道德的技巧去提高自己搜索引擎上的排名。不誠(chéng)實(shí)的網(wǎng)站管理員就是利用這樣的手段去欺騙搜索引擎從而獲得較高的排名。
20．關(guān)鍵詞廣告是一種按照點(diǎn)擊數(shù)量付費(fèi)的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方式，也可稱(chēng)為搜索引擎廣告、付費(fèi)搜索引擎關(guān)鍵詞廣告。
11．網(wǎng)絡(luò)廣告所謂網(wǎng)絡(luò)廣告，就是確定的廣告主以付費(fèi)方式、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這樣一種媒體來(lái)說(shuō)服公眾的一種信息傳播活動(dòng)。
12．電子郵件廣告是以電子郵件為傳播載體的一種網(wǎng)絡(luò)廣告形式，電子郵件廣告有可能全部是廣告信息，也可能在電子郵件中穿插一些實(shí)用的相關(guān)信息，可能是一次性的，也可能是多次的或者定期的。
13．銷(xiāo)售促進(jìn)是一種能直接刺激以求短期內(nèi)達(dá)到效果的促銷(xiāo)方法
15．權(quán)計(jì)算法所謂加權(quán)計(jì)算法就是對(duì)投放網(wǎng)絡(luò)廣告后的一定時(shí)間內(nèi)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生效果的不同層面賦予權(quán)重，以判別不同廣告所產(chǎn)生效果之間的差異。
35、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)是什么？答：（1）有利于企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本（2）有利于企業(yè)增加銷(xiāo)售額（3）有利
于企業(yè)滿(mǎn)足顧客需求
36、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)整合的原因？答：（1）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)只是整個(gè)市場(chǎng)的一部分（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商
品種類(lèi)有限（3）溝通方式需要相互補(bǔ)充
37、網(wǎng)絡(luò)廣告主要形式？答案：（1）橫幅廣告（2）文字鏈接廣告（3）插入式廣告（4）電子郵件廣告（5）
贊助式廣告（6）豐富媒體廣告
38、按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可分為幾類(lèi)？答案：（1）完全免費(fèi)的商務(wù)信息（2）低價(jià)收費(fèi)的商務(wù)信息
（3）標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的商務(wù)信息（4）高價(jià)收費(fèi)的商務(wù)信息
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)答：A更強(qiáng)有力的吸引用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)本企業(yè)網(wǎng)站 B具有交互性和多層次性 C具有強(qiáng)大的WEB集成功能 D有利于滿(mǎn)足顧客的人性化需要 E低成本優(yōu)勢(shì)
2、好的域名特點(diǎn)有答：A與企業(yè)名稱(chēng)相一致B與企業(yè)廣告語(yǔ)一致的中英文內(nèi)容一致C盡量的簡(jiǎn)短
易記D同企業(yè)的重要信息相關(guān)
3、網(wǎng)絡(luò)條件下品牌的特點(diǎn)答：A網(wǎng)站使品牌的內(nèi)含得到擴(kuò)充 B良好的公共關(guān)系是建立網(wǎng)絡(luò)品牌的關(guān)鍵 C
網(wǎng)絡(luò)的交互能力是維系品牌忠誠(chéng)度的基礎(chǔ) D公司網(wǎng)站的建設(shè)不能只有技術(shù)人員參與
4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者信息的方法有答：A利用搜索引擎B檢索競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站C在線(xiàn)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)者的顧客D
檢索新聞E外購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)者的信息F 參加討論組G進(jìn)行個(gè)性化的信息檢索
5、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的作用 答：A傳播范圍廣 B即時(shí)互動(dòng)C拉與推的結(jié)合D目標(biāo)鎖定E傳播效果易控 F實(shí)時(shí)、靈活與成本低
6、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的原則答：A可衡量性B實(shí)效性C可接近性D反應(yīng)能力的強(qiáng)弱
簡(jiǎn)答題．
1．網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)是什么?答：(1)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)促成產(chǎn)需直接見(jiàn)面，企業(yè)可以直接從市場(chǎng)上搜集到真實(shí)的第一手資料，合理地安排生產(chǎn)。(2)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方都有直接的經(jīng)濟(jì)利益。(3)營(yíng)銷(xiāo)人員可以利用
網(wǎng)絡(luò)工具，隨時(shí)根據(jù)用戶(hù)的愿望和需要，開(kāi)展各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)，迅速擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。(4)
企業(yè)能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，并針對(duì)這些意見(jiàn)和建議提供技術(shù)服務(wù)，解決疑
難總是提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善經(jīng)營(yíng)管理。
2．理性的消費(fèi)行為主要表現(xiàn)在哪些方面?答：理性的消費(fèi)行為主要表現(xiàn)為：(1)大范圍地選擇、比較。
(2)理智的價(jià)格選擇。(3)主動(dòng)地表達(dá)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的欲望。
3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模式的主要類(lèi)型有哪些? 答：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模式的主要類(lèi)型：(1)提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)，增加銷(xiāo)售。(2)更新信息，刺激消費(fèi)。(3)方便顧客購(gòu)買(mǎi)，降低銷(xiāo)售成本。(4)提高品牌知名度，建立忠
誠(chéng)的顧客群。(5)吸引顧客參與，建立顧客忠誠(chéng)度。
4．優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)具備的條件是什么?答：優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)具備的條件：(1)較快的頁(yè)面下載速度。
(2)使用簡(jiǎn)便、易學(xué)。(3)系統(tǒng)能保持正常運(yùn)行的狀態(tài)。(4)鏈接無(wú)錯(cuò)誤。(5)可使用不同版本的瀏覽器
進(jìn)行瀏覽。(6)個(gè)人信息的保密性有保障。(7)遵守網(wǎng)絡(luò)倫理。
5．如何選擇虛擬商城?答：在選擇網(wǎng)上虛擬商城時(shí)，應(yīng)該考慮以下方面：(1)如果虛擬商城有很多廠(chǎng)商，虛擬商城應(yīng)該提供低成本和高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)連接。當(dāng)有更多的廠(chǎng)商加入，更多的消費(fèi)者瀏覽時(shí)，傳輸時(shí)
間會(huì)明顯放慢。如果虛擬商城不提供更快的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，顧客會(huì)因?yàn)閰挓╅L(zhǎng)時(shí)間的等候而離開(kāi)。(2)具有
吸引力和易于使用的界面。(3)提供軟件工具，使得網(wǎng)站的建立和維護(hù)易于進(jìn)行，或者提供技術(shù)人員，以合理的價(jià)格維護(hù)網(wǎng)站；(4)安全機(jī)制。(5)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。(6)網(wǎng)上宣傳和促銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)。(7)可靠的硬件系
統(tǒng)，快速處理硬件問(wèn)題的能力。如果網(wǎng)絡(luò)癱瘓，就沒(méi)有消費(fèi)者在這時(shí)買(mǎi)東西。(8)易于輸入的網(wǎng)址。
1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的支持條件是什么?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的支持條件：(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)；(2)電子支付系統(tǒng)；(3)物流
配送；(4)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的安全保障；(5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的法律規(guī)范和政策。
2．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的五個(gè)步驟是什么?網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的五個(gè)步驟：(1)選擇合適的搜索引擎。(2)確定調(diào)
研對(duì)象。(3)查詢(xún)相關(guān)調(diào)研對(duì)象。(4)確定適用的信息服務(wù)。(5)信息加工、整理、分析和運(yùn)用。
3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，消費(fèi)群體的基本特征有哪些?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，消費(fèi)群體的基本特征：(1)年齡與
性別特征。(2)教育程度、收入水平與職業(yè)特征。(3)地域性與民族性特征。
4．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告的溝通機(jī)制是什么?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告的信息溝通動(dòng)作模式中，包含三個(gè)主體：信息溝通的參與者——廣告主、廣告受眾與溝通動(dòng)作的介質(zhì)——網(wǎng)絡(luò)、信息溝通的接受者——廣告受眾；三種
運(yùn)動(dòng)：廣告主在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息、廣告受眾在網(wǎng)絡(luò)上尋找信息、當(dāng)受眾有其他信息需求時(shí)，雙方通過(guò)
網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的互動(dòng)溝通。
5．增加網(wǎng)站銷(xiāo)售量的方法有哪些?增加網(wǎng)站銷(xiāo)售量的方法：(1)你是誰(shuí)。(2)為瀏覽者提供了什么。(3)
藝術(shù)是否合理。(4)語(yǔ)法。(5)連接。(6)交互性。(7)需要太多搜索。(8)顧客與誰(shuí)聯(lián)系。(9)誰(shuí)是顧客
要找的那個(gè)人。(10)要求下定單。
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)（1）跨時(shí)空（2）多媒體（3）交互式（4）擬人化（5）成長(zhǎng)性（6）整合性（7）超前
性（8）高效性（9）經(jīng)濟(jì)性（10）技術(shù)性
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能（1）建立和推廣網(wǎng)絡(luò)品牌（2）網(wǎng)址推廣（3）發(fā)布和搜索信息（4）服務(wù)顧客，建立
良好顧客關(guān)系（5）網(wǎng)上調(diào)研與商情調(diào)查（6）經(jīng)濟(jì)效益增值功能
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品整體概念分為哪五個(gè)層次？答：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品的整體概念可分為5個(gè)層次：（1）核心利益層次。是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或利益，是消費(fèi)者真正想要購(gòu)買(mǎi)的東西。（2）形式產(chǎn)品層次。是產(chǎn)品在市場(chǎng)上呈現(xiàn)的具體物質(zhì)形態(tài)，主要表現(xiàn)在品質(zhì)、特征、式樣、商標(biāo)、包裝等方面，是核心利益的物質(zhì)載體。（3）期望產(chǎn)品層次。期望產(chǎn)品是指顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、使用
方便程度、特點(diǎn)等方面所抱的期望值。（4）延伸產(chǎn)品層次。延伸產(chǎn)品是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品所得到的附加
服務(wù)。其主要目的是幫助用戶(hù)更好地獲取核心利益和服務(wù)。（5）潛在產(chǎn)品層次。潛在產(chǎn)品是在延伸產(chǎn)品層次之外，由企業(yè)提供能滿(mǎn)足顧客潛在需求的產(chǎn)品和服務(wù)，它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù)。
2．注冊(cè)域名商標(biāo)的一般步驟有哪些。答：域名商標(biāo)的注冊(cè)分為單位注冊(cè)和個(gè)人注冊(cè)兩種類(lèi)型，無(wú)論是單位注冊(cè)還是個(gè)人注冊(cè)，一般都要經(jīng)歷如下步驟。① 選擇域名注冊(cè)服務(wù)商。中國(guó)新網(wǎng)，中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)等域名注
冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以為網(wǎng)上用戶(hù)提供域名注冊(cè)的全套服務(wù)。② 選擇并查詢(xún)域名。通過(guò)域名注冊(cè)服務(wù)商的檢
索功能檢索確認(rèn)所要注冊(cè)的域名還沒(méi)有被別人注冊(cè)。如果想要注冊(cè)的域名已經(jīng)被注冊(cè)，就必須重新選擇
新域名。③ 填寫(xiě)注冊(cè)表單。《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名注冊(cè)實(shí)施細(xì)則》規(guī)定域名注冊(cè)申請(qǐng)表的內(nèi)容
應(yīng)當(dāng)包括；申請(qǐng)的域名；主機(jī)名及IP地址；域名持有者的單位名稱(chēng)、單位負(fù)責(zé)人、所在單位行業(yè)、通信
地址、郵政編碼、電子郵件、電話(huà)號(hào)碼、傳真號(hào)碼及認(rèn)證信息；域名技術(shù)聯(lián)系人、管理聯(lián)系人、繳費(fèi)聯(lián)
系人、承辦人姓名、所在單位名稱(chēng)、通信地址、郵政編碼、電子郵箱地址、電話(huà)號(hào)碼及傳真號(hào)碼。④ 完
成支付。填好注冊(cè)表后，注冊(cè)者應(yīng)及時(shí)利用各種支付方式向域名注冊(cè)服務(wù)商支付域名注冊(cè)費(fèi)和域名使用
費(fèi)，域名使用費(fèi)一般都是以“年”為單位進(jìn)行計(jì)算。⑤ 審批通過(guò)。域名注冊(cè)服務(wù)商在收到提交的注冊(cè)表
單和相應(yīng)費(fèi)用后，需要審核注冊(cè)資料的真實(shí)性，然后才能審批域名的使用權(quán)。
3.企業(yè)實(shí)施免費(fèi)價(jià)格策略應(yīng)注意哪些問(wèn)題？答：企業(yè)如要降低免費(fèi)策略帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，提高免費(fèi)價(jià)格策略的成功性，應(yīng)注意下列問(wèn)題：① 互聯(lián)網(wǎng)作為成長(zhǎng)性的市場(chǎng)，在市場(chǎng)獲取成功的關(guān)鍵是要有一個(gè)可能獲
得成功的商業(yè)運(yùn)作模式，因此考慮免費(fèi)價(jià)格策略時(shí)必須考慮是否與商業(yè)運(yùn)作模式能否吻合。② 采用免
費(fèi)策略的產(chǎn)品要能夠獲得市場(chǎng)認(rèn)可，也就是提供的產(chǎn)品（服務(wù)）是否是市場(chǎng)迫切需求的?；ヂ?lián)網(wǎng)上通
過(guò)免費(fèi)策略已經(jīng)獲得成功的公司都有一個(gè)特點(diǎn)，就是提供的產(chǎn)品和服務(wù)受到市場(chǎng)的極大歡迎。③ 免費(fèi)
策略產(chǎn)品的推出要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)上的游戲規(guī)則是“贏家通吃”，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上推出免費(fèi)
產(chǎn)品是為搶占市場(chǎng)，如果市場(chǎng)已經(jīng)被占領(lǐng)或者已經(jīng)比較成熟，則要審視推出的產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
④ 免費(fèi)策略的推出要精心策劃和推廣。互聯(lián)網(wǎng)是信息海洋，對(duì)于免費(fèi)的產(chǎn)品（服務(wù)），網(wǎng)上用戶(hù)已經(jīng)
習(xí)慣。因此，要吸引用戶(hù)關(guān)注免費(fèi)產(chǎn)品（服務(wù)），應(yīng)當(dāng)與推廣其他產(chǎn)品一樣有嚴(yán)密營(yíng)銷(xiāo)策劃。
19.電子產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)站一般具有哪些功能？答：電子產(chǎn)品非常適宜網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，電子產(chǎn)品企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)市
場(chǎng)上占有一定的市場(chǎng)，其網(wǎng)站一般要包含以下功能：1．產(chǎn)品發(fā)布：介紹產(chǎn)品。包括產(chǎn)品的圖片、技術(shù)
參數(shù)、性能、價(jià)格等2．網(wǎng)上銷(xiāo)售：網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上支付功能3．網(wǎng)上服務(wù)：產(chǎn)品使用說(shuō)明、常見(jiàn)問(wèn)題
解決4．網(wǎng)上交流：客戶(hù)意見(jiàn)反饋，客戶(hù)特殊問(wèn)題在線(xiàn)支持
20.網(wǎng)站留住訪(fǎng)問(wèn)者的要素有哪些？答：1.整體布局 網(wǎng)頁(yè)應(yīng)該力求抓住而不是淹沒(méi)瀏覽者的注意力，整
體布局要干凈整潔；條理清楚；專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)；引人入勝。2．信息信息要有價(jià)值、要可信、及時(shí)3．速
度速度要盡可能的快4．導(dǎo)航導(dǎo)航清晰另外像圖形和版面設(shè)計(jì)、文字的可讀性、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題的可讀性
也是要考慮的因素
21．新網(wǎng)站如何通過(guò)搜索引擎來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站推廣答：對(duì)于新網(wǎng)站在付費(fèi)分類(lèi)目錄中登記網(wǎng)站，并且優(yōu)先登
錄分類(lèi)目錄，等到獲得收錄后再向蜘蛛搜索引擎提交，因?yàn)橹饕阉饕娴姆诸?lèi)目錄的鏈接通常可以
作為鏈接廣度來(lái)計(jì)算。被已經(jīng)登錄于搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)鏈接，對(duì)于新網(wǎng)站的另外一個(gè)價(jià)值在于，即使沒(méi)
有主動(dòng)向搜索引擎提交網(wǎng)站，搜索引擎也會(huì)根據(jù)原有網(wǎng)站的鏈接路徑來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)新網(wǎng)站。
22．如何設(shè)計(jì)你的網(wǎng)站，使得有個(gè)好的搜索排名答：1．在META標(biāo)簽中設(shè)置有效的關(guān)鍵詞和網(wǎng)站描述，2．在網(wǎng)頁(yè)中增加關(guān)鍵詞的密度，或者專(zhuān)門(mén)為搜索引擎設(shè)計(jì)一個(gè)便于檢索的頁(yè)面3．網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)合理。為每個(gè)網(wǎng)
頁(yè)設(shè)置一個(gè)相關(guān)的主題；盡量使用靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)；在網(wǎng)頁(yè)中以文字為主而不是以圖片或Flash為主；重視外
部網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量；4．為搜索引擎訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站提供方便，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)一個(gè)名為的網(wǎng)頁(yè)，存放在網(wǎng)站的根目錄下，稱(chēng)為“網(wǎng)站地圖”，在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)中列出網(wǎng)站所有子欄目的鏈接。
論述題：
1、在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店都需要做哪些工作？
件以上的商品 答：在淘寶注冊(cè)自己的賬號(hào)安裝阿里旺旺軟件進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證 發(fā)布10 通過(guò)淘寶開(kāi)店考試
2、在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品，你需要做哪些工作？答：
一、注冊(cè)電子郵箱
二、在淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員和支付
寶（這里會(huì)用到電子郵箱）
三、登錄郵箱激活支付寶
四、帶上身份證和復(fù)印件到銀行開(kāi)通網(wǎng)銀
五、登錄你的支付寶用網(wǎng)上銀行給其充值
六、登錄淘寶選你喜歡的物品拍下并用支付寶付款
七、等賣(mài)家
發(fā)貨
八、收到貨后確認(rèn)，給賣(mài)家評(píng)價(jià)
1.你認(rèn)為加多寶公司此次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意何在？答：借他人之口呼吁支持愛(ài)國(guó)民族企業(yè)的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好
于企業(yè)自身的宣傳。許多人相信，“封殺王老吉”的帖子及其產(chǎn)生的巨大影響，只不過(guò)是一名受加多
寶捐款所感染的網(wǎng)友的無(wú)心插柳的舉動(dòng)。
2.在把災(zāi)難轉(zhuǎn)化為一次營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)的的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)該注意些什么問(wèn)題？答：應(yīng)注意以下一些問(wèn)題：（1）
把災(zāi)難作為一種機(jī)會(huì)，很容易一不小心招致非議。抓雞不成蝕把米，“營(yíng)銷(xiāo)”出負(fù)面名聲和效果，比
如，被扣上“發(fā)國(guó)難財(cái)”的帽子。（2）注意營(yíng)銷(xiāo)策略的巧妙運(yùn)用，以及注意分寸的把握。如果宣傳過(guò)
度，或者太宣傳痕跡太明顯，容易“過(guò)猶不及”。
3．影響網(wǎng)絡(luò)廣告的因素有哪些：答：1.網(wǎng)民特征和上網(wǎng)行為因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的影響 2．投放媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)
廣告效果的影響 3．網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)對(duì)效果的影響
4．如何增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)廣告的效果？答：1．了解上網(wǎng)用戶(hù)的需求2．根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，確定合適的最期望反應(yīng)
和廣告活動(dòng)的主題3．選擇大流量且訪(fǎng)客覆蓋企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)站4．分析并選定網(wǎng)站中最具廣告效果的廣告形式5．設(shè)計(jì)廣告文案和配圖 6．設(shè)計(jì)與廣告緊密聯(lián)系的、提供高質(zhì)量信息或娛樂(lè)的登陸頁(yè)面
7．收集訪(fǎng)客的電子郵箱地址8．用正確的銷(xiāo)售信息促使訪(fǎng)客做出行動(dòng)
19．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制定思路：答：1.分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況 2.確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 3.確定策略組合 4.確定
媒體組合 5.創(chuàng)造新聞價(jià)值 6.充分利用內(nèi)部資源 7.巧用外部資源 8.利用外部資源
六、應(yīng)用題
一．請(qǐng)你為我國(guó)某一大中型家電企業(yè)(如海爾集團(tuán))，設(shè)計(jì)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。包括網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法步驟、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告的形式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)分析指標(biāo)等內(nèi)容。
1．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的五個(gè)步驟：(1)選擇合適的搜索引擎。(2)確定調(diào)研對(duì)象。(3)查詢(xún)相關(guān)調(diào)研對(duì)象。
(4)確定適用的信息服務(wù)。(5)信息加工、整理、分析和運(yùn)用。
2．制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)考慮：(1)對(duì)企業(yè)整體利益的影響。(2)網(wǎng)上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研的透明度。(4)尋找顧客。(5)市場(chǎng)開(kāi)拓。(6)銷(xiāo)售。(7)公共關(guān)系。(8)附屬服務(wù)。(9)顧客服務(wù)。(10)網(wǎng)上廣告。(11)降低產(chǎn)品支持費(fèi)用。(12)增強(qiáng)品牌形象。(13)全面拓展業(yè)務(wù)。(從以上選6個(gè)方面進(jìn)行論述即可)
3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告的形式：(1)建立企業(yè)主頁(yè)。(2)旗幟廣告。(3)按鈕式廣告。(4)E-mail形式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告。(5)贊助式廣告。(6)競(jìng)賽和推廣式廣告。(7)插頁(yè)式廣告。(8)互動(dòng)游戲式廣告。(9)標(biāo)點(diǎn)廣告。(10)迷你網(wǎng)站。(11)新聞講座組。(12)新聞郵件。(13)跳出窗口廣告。(14)墻紙式廣告。(上選6個(gè)方面論述)
4．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)：網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo)、網(wǎng)站推廣指標(biāo)、網(wǎng)站的用戶(hù)流量指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本效益指標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型：初級(jí)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、展示型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、潛力型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、收益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、完美型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
二.請(qǐng)你為我國(guó)某一大中型食品企業(yè)(如娃哈哈集團(tuán))，設(shè)計(jì)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。包括網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法步驟、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告的形式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)分析指標(biāo)等內(nèi)容。
1．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的五個(gè)步驟：(1)選擇合適的搜索引擎。(2)確定調(diào)研對(duì)象。(3)查詢(xún)相關(guān)調(diào)研對(duì)象。(4)確定適用的信息服務(wù)。(5)信息加工、整理、分析和運(yùn)用。
2．制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)考慮：(1)對(duì)企業(yè)整體利益的影響。(2)網(wǎng)上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研的透明度。(4)尋找顧客。(5)市場(chǎng)開(kāi)拓。(6)銷(xiāo)售。(7)公共關(guān)系。(8)附屬服務(wù)。(9)顧客服務(wù)。(10)網(wǎng)上廣告。(11)降低產(chǎn)品支持費(fèi)用。(12)增強(qiáng)品牌形象。(13)全面拓展業(yè)務(wù)。(從以上選6個(gè)方面進(jìn)行論述即可)
3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告的形式：(1)建立企業(yè)主頁(yè)。(2)旗幟廣告。(3)按鈕式廣告。(4)E-mail形式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告。(5)贊助式廣告。(6)競(jìng)賽和推廣式廣告。(7)插頁(yè)式廣告。(8)互動(dòng)游戲式廣告。(9)標(biāo)點(diǎn)廣告。(10)迷你網(wǎng)站。(11)新聞講座組。(12)新聞郵件。(13)跳出窗口廣告。(14)墻紙式廣告。
4．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)：網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo)、網(wǎng)站推廣指標(biāo)、網(wǎng)站的用戶(hù)流量指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本效益指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型：初級(jí)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、展示型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、潛力型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、收益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、完美型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)試題精選2
名詞解釋?zhuān)?/p>
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
搜索引擎優(yōu)化：搜索引擎優(yōu)化（Search Engine Optimization，簡(jiǎn)稱(chēng)SEO）是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來(lái)提高目的網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的排名的方式。
百度競(jìng)價(jià)排名：百度競(jìng)價(jià)排名，是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。用少量的投入就可以給企業(yè)帶來(lái)大量潛在客戶(hù)，有效提升企業(yè)銷(xiāo)售額和品牌知名度。
搜索營(yíng)銷(xiāo)：是英文Search Engine Marketing的翻譯，簡(jiǎn)稱(chēng)為SEM。就是根據(jù)用戶(hù)使用搜索引擎的方式，利用用戶(hù)檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)用戶(hù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)就是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，利用人們對(duì)搜索引擎的依賴(lài)和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)客戶(hù)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)模式，是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式
免費(fèi)價(jià)格策略：免費(fèi)價(jià)格策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中常用的營(yíng)銷(xiāo)策略，就是將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)以零價(jià)格或近乎零價(jià)格的形式提供給顧客使用，滿(mǎn)足顧客需求。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，免費(fèi)價(jià)格策略一般是短期和臨時(shí)性的；在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，免費(fèi)價(jià)格策略還是一種長(zhǎng)期并行之有效的企業(yè)定價(jià)策略。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品：(1)核心利益層次，是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處，是消費(fèi)者真正想要購(gòu)買(mǎi)的基本效用或益處。
(2)有形產(chǎn)品層次。是產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)，主要表現(xiàn)在家個(gè)方面：品質(zhì)、特征、式樣、商標(biāo)、包裝，是核心利益的物質(zhì)載體。
(3)期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，顧客作為主導(dǎo)地位，消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征，不同的消費(fèi)者可能對(duì)產(chǎn)品要求不一樣，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)必須滿(mǎn)足顧客這種個(gè)性化消費(fèi)需求。
(4)延伸產(chǎn)品層次。是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者提供的購(gòu)買(mǎi)者有需求，主要是幫助用戶(hù)更好使用核心利益和服務(wù)。
(5)潛在產(chǎn)品層次。是在延伸產(chǎn)品層次之外，由企業(yè)提供能滿(mǎn)足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次，它主要是產(chǎn)品的一種增殖服務(wù)，它與延伸產(chǎn)品的主要區(qū)別是顧客沒(méi)有潛在產(chǎn)品層次仍然可以很好使用顧客需要的產(chǎn)品的核心利益和服務(wù)。
病毒式營(yíng)銷(xiāo)：病毒式營(yíng)銷(xiāo)(viral marketing,也可稱(chēng)為病毒性營(yíng)銷(xiāo))是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒式營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶(hù)口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營(yíng)銷(xiāo)（病毒性營(yíng)銷(xiāo)）成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶(hù)之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。
分類(lèi)：范圍分類(lèi)：本地/遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)/全球網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)：基于EDI網(wǎng)絡(luò)、基于Internet網(wǎng)絡(luò)、基于Intranet網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
虛擬主機(jī)：虛擬主機(jī)是在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上劃分出一定的磁盤(pán)空間供用戶(hù)放置站點(diǎn)、應(yīng)用組件等，提供必要的站點(diǎn)功能、數(shù)據(jù)存放和傳輸功能。
網(wǎng)站優(yōu)化的核心：穩(wěn)定關(guān)鍵詞排名
搜索引擎的注冊(cè)技巧：Meta 標(biāo)簽之關(guān)鍵詞
搜索引擎分類(lèi)：（第七章151頁(yè)）
1.目錄式搜索引擎2.機(jī)器人搜索引擎3.元搜索引擎
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能：P156
1.品牌形象2.產(chǎn)品/服務(wù)展示；3：信息發(fā)布；4.客戶(hù)產(chǎn)品，5.客戶(hù)關(guān)系；6.網(wǎng)上調(diào)查；7.資源合作；8.網(wǎng)上銷(xiāo)售
企業(yè)定價(jià)策略與技巧：
1.新產(chǎn)品定價(jià)策略2.商品階段定價(jià)策略3.折扣定價(jià)策略4.心理定價(jià)策略
5.相關(guān)商品價(jià)格策略6.地理定價(jià)策略
免費(fèi)價(jià)格的實(shí)施步驟：
1.選擇商業(yè)運(yùn)作模式2.分析采用免費(fèi)策略的產(chǎn)品（或服務(wù)）能否獲得市場(chǎng)認(rèn)可
5.策劃推廣免費(fèi)的產(chǎn)品（服務(wù)）3.分析實(shí)施免費(fèi)策略產(chǎn)品的推出時(shí)機(jī) 4.考慮產(chǎn)品（服務(wù)）是否適合采用免費(fèi)價(jià)格策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的定價(jià)方式
1、集合議價(jià)2.拍賣(mài)定價(jià)；3.差別定價(jià)；4.按時(shí)間定價(jià)；5.捆綁定價(jià)
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的主要模式
（1）免費(fèi)登錄分類(lèi)目錄；（2）搜索引擎優(yōu)化；（3）收費(fèi)登錄分類(lèi)目錄；
（4）關(guān)鍵詞廣告；（5）關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名；（6）網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站建設(shè)流程
1.可行性分析；2.網(wǎng)站建設(shè)與策劃；3.網(wǎng)站策劃4.網(wǎng)站版面布局設(shè)計(jì)5.網(wǎng)站開(kāi)發(fā)實(shí)施6.網(wǎng)站測(cè)試7.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與推廣8.效果監(jiān)測(cè)與分析9.網(wǎng)站建設(shè)日程表10.費(fèi)用明細(xì)
網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的作用1.告知功能２．誘導(dǎo)功能3．創(chuàng)造需求4．反饋功能５．穩(wěn)定銷(xiāo)售 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的一般步驟及內(nèi)容
? ①確定問(wèn)題與假設(shè)；②確定所需資料；③確定收集資料的方式；④抽樣設(shè)計(jì)；⑤數(shù)據(jù)收集；⑥數(shù)
據(jù)分析；⑦調(diào)查報(bào)告。
搜索引擎優(yōu)化的基本內(nèi)容和方法（情景分析）
搜索引擎優(yōu)化的主要工作是通過(guò)各類(lèi)搜索引擎抓取互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行索引以及如何確定其對(duì)某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來(lái)對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，使其符合用戶(hù)瀏覽習(xí)慣，從而提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量，最終提升網(wǎng)站的銷(xiāo)售能力或宣傳能力的技術(shù)
1.網(wǎng)站內(nèi)容的確定2.域名的選擇3.服務(wù)器的選擇4.網(wǎng)站建設(shè)前的準(zhǔn)備工作5.關(guān)鍵詞的放置6.友情鏈接的交換
方法：方法一：內(nèi)容優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容質(zhì)量 方法二：大收錄量起碼是離不開(kāi)原創(chuàng)文章的 方法三：關(guān)鍵詞密度關(guān)鍵詞上的排名 方法四：做好外連接方法五：虛擬主機(jī)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括哪些內(nèi)容（微觀宏觀）
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境是指與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)聯(lián)系較為密切、作用比較直接的各種因素的總稱(chēng)，主要包括企業(yè)內(nèi)部條件和供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、合作者以及公眾等企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的上下游組織機(jī)構(gòu)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響較為間接的各種因素的總稱(chēng)，主要包括政治法律、人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、科學(xué)技術(shù)、自然地理等環(huán)境因素。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法和工具有哪些
常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有：關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW來(lái)電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營(yíng)銷(xiāo)、郵件列表、許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)等等。營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略有以下幾種方式:網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo),網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo),網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo),積分促銷(xiāo)等
工具：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具包括企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎.電子郵件、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名通用網(wǎng)址、即時(shí)通訊、瀏覽器工具條等客戶(hù)端專(zhuān)用軟件、電子書(shū)、博客、RSS等
網(wǎng)站的推廣的方法（情景分析）
網(wǎng)絡(luò)推廣包括免費(fèi)推廣和付費(fèi)推廣方式，付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣常見(jiàn)的形式網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等等，而免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣方法更多，應(yīng)用也更靈活，事實(shí)上現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有大量的免費(fèi)推廣資源可用于網(wǎng)站推廣，這些常見(jiàn)的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣方法包括搜索引擎自然檢索、網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)目錄、網(wǎng)站鏈接、博客推廣等等
企業(yè)網(wǎng)站的主要目的：
1）通過(guò)網(wǎng)站的形式向公眾傳遞企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化等基本信息；
發(fā)布企業(yè)新聞、供求信息、人才招聘等信息；
2）向供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、合作伙伴、直接用戶(hù)等提供某種信息和服務(wù)；
3）網(wǎng)上展示、推廣、銷(xiāo)售產(chǎn)品；
4）收集市場(chǎng)信息、注冊(cè)用戶(hù)信息；
5）其他具有營(yíng)銷(xiāo)目的或者營(yíng)銷(xiāo)效果的內(nèi)容和形式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式有哪些。P210
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)試題精選3
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)考試試題
一、單項(xiàng)選擇題(10題,每題1分,共10分
1、在域名注冊(cè)時(shí),如果想建一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站,在域名分類(lèi)最佳的域名是_________。
A、NET B、ORG C、COM D、GOV
2、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的英文縮寫(xiě)是(A、CNNIC B、WAN C、CSTENT D、CLAN
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的應(yīng)用方式是(A、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研 B、企業(yè)上網(wǎng)宣傳 C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)集成 D、網(wǎng)上直接銷(xiāo)售
4、網(wǎng)站________是其具有生命力的源泉之一。
A、多發(fā)廣告 B、不斷更新 C、設(shè)備投入 D、加強(qiáng)力量
5、電子報(bào)刊、電子圖書(shū)、數(shù)字電影等以提供信息資料為主旨的數(shù)字化產(chǎn)品是(A、軟件產(chǎn)品 B、實(shí)體產(chǎn)品 C、信息產(chǎn)品 D、在線(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品
6、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)模式主要有___________。A、正向競(jìng)價(jià)和隨意競(jìng)價(jià) B、逆向競(jìng)價(jià)和隨意競(jìng)價(jià) C、正向競(jìng)價(jià)和逆向競(jìng)價(jià) D、任意競(jìng)價(jià)和逆向競(jìng)價(jià)
7、以下不屬于傳統(tǒng)產(chǎn)品層次的是__________。A、核心產(chǎn)品層次 B、附加產(chǎn)品層次 C、有形產(chǎn)品層次 D、期望產(chǎn)品層次
8、按照受教育程度我們可以將網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分為大專(zhuān)、本科、碩博等不同群體,這種細(xì)分方式屬于_______。
A、地理細(xì)分 B、人口細(xì)分 C、心理細(xì)分 D、行為細(xì)分
9、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)是_________。A、產(chǎn)品的售后服務(wù)全
B、產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)與消費(fèi)者預(yù)料的符合程度 C、產(chǎn)品的價(jià)格低 D、產(chǎn)品的質(zhì)量高
10、Email營(yíng)銷(xiāo)與垃圾郵件的本質(zhì)區(qū)別是__________。A、郵件是否有用 B、是否實(shí)現(xiàn)獲得用戶(hù)許可 C、郵件是否合法 D、郵件是否沒(méi)有病毒
二、填空題(20空,每空分,共10分
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是排除或減少?gòu)纳a(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過(guò)程。通過(guò)________引導(dǎo)商品或服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過(guò)程。
2、軟營(yíng)銷(xiāo)和強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)根本區(qū)別就在于軟營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)方是________,而強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)方是________。
3、市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)的________和________。
4、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的目的是收集網(wǎng)上________和________的信息,充分利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與_________的溝通、理解,并建立友誼,改善營(yíng)銷(xiāo),更好地服務(wù)于________。
5、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)采用了因特網(wǎng)的________技術(shù),可以在任何一種平臺(tái)上運(yùn)行,并且采取了________協(xié)議,可以解決整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部統(tǒng)一以及內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)的連接問(wèn)題。
6、我們?cè)跒g覽一個(gè)網(wǎng)頁(yè)時(shí),所看到的第一屏稱(chēng)為_(kāi)_______(First View。
7、在網(wǎng)站的文字和圖像背后是為銷(xiāo)售而設(shè)計(jì)的基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。優(yōu)秀的網(wǎng)站通過(guò)________和________提供信息。
8、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告的信息溝通運(yùn)作模式中,包含三種運(yùn)動(dòng):廣告主在網(wǎng)絡(luò)上________、廣告受眾在網(wǎng)絡(luò)上________、當(dāng)受眾有其他信息需求時(shí),雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的________。
9、電子貨幣主要有兩種形式:________和________。
三、判斷題(10空,每空1分,共10分
*在題后的括號(hào)內(nèi)正確的打“√”,錯(cuò)誤的打“×”。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是在網(wǎng)上賣(mài)產(chǎn)品。（2、FAQ就是常見(jiàn)問(wèn)題解答。（3、網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評(píng)估困難。（4、對(duì)顧客的跟蹤服務(wù),傳統(tǒng)商店比網(wǎng)上商店更有其優(yōu)勢(shì)。（5、任何企業(yè)都可以考慮將自己的網(wǎng)站建成“娛樂(lè)驅(qū)動(dòng)型”網(wǎng)站。（6、網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)越漂亮、越美觀,就越能吸引上網(wǎng)者,因而在網(wǎng)頁(yè)中色彩選用得越豐富越好。（7、在傳統(tǒng)媒體如商業(yè)雜志、報(bào)紙、電視、廣播或其他媒體上發(fā)布廣告也是網(wǎng)站推廣的一種常用方法。（8、為了更好地為客戶(hù)服務(wù),開(kāi)展電子商務(wù)的廠(chǎng)家不得不研究消費(fèi)者的個(gè)性需求,“顧客是上帝”成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)必須遵循的準(zhǔn)則,小批量、多品種將成為新的營(yíng)銷(xiāo)模式。（9、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,較高的訪(fǎng)問(wèn)率意味著較高的購(gòu)買(mǎi)率。（10、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)之一是營(yíng)銷(xiāo)信息文本化。（四、名詞解釋(共3題,每題10分,共30分
1、搜索引擎排名
2、垃圾郵件
3、貼片廣告
五、簡(jiǎn)答題(共4題,每題10分,共40分
1、何謂搜索引擎優(yōu)化,搜索引擎優(yōu)化的內(nèi)容包括哪些方面?
2、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的步驟。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的內(nèi)容有哪些?
4、增加網(wǎng)站銷(xiāo)售量的方法有哪些?
資料來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)水軍公司 B、網(wǎng)上間接市場(chǎng)調(diào)查 C、網(wǎng)上直接市場(chǎng)調(diào)查 D、搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查
2、“消費(fèi)者會(huì)利用網(wǎng)上得到的信息對(duì)商品進(jìn)行反復(fù)比較,以決定是否購(gòu)買(mǎi)”這體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)需求的_________特征。
A、方便化
B、理性化D、交叉性D、差異性
3、以下________是B2B交易平臺(tái)的典型代表。A、Alibaba B、joyo C、AOL D、Amazon
4、訂貨功能、結(jié)算功能和_________共同組成一個(gè)完善的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道所具有的三大功能? A、服務(wù)功能
B、配送功能 C、顯示功能 D、信息功能
5、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的起點(diǎn)是_________。A、誘發(fā)需求 B、收集信息 C、比較選擇 D、購(gòu)買(mǎi)決策
6、企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與習(xí)慣愛(ài)好的差異性,把網(wǎng)上市場(chǎng)劃分成不同類(lèi)型的消費(fèi)群體的過(guò)程被稱(chēng)為(A、網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分 B、網(wǎng)上市場(chǎng)分工 C、網(wǎng)上市場(chǎng)定位 D、網(wǎng)上市場(chǎng)選擇
7、Banner的中文意思是_________。A、網(wǎng)站廣告 B、橫幅式廣告 C、按鈕式廣告 D、墻紙式廣告
8、以網(wǎng)頁(yè)上的廣告被點(diǎn)擊并鏈接到相關(guān)網(wǎng)站或詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)面1000次為基準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式是(A、千人印象成本收費(fèi)模式 B、銷(xiāo)售提成收費(fèi)模式 C、平均點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)模式 D、每千次點(diǎn)擊成本收費(fèi)模式
9、許多青年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的主要?jiǎng)訖C(jī)是_______。A、產(chǎn)品的價(jià)格 B、購(gòu)買(mǎi)的便捷性 C、產(chǎn)品的時(shí)尚與新穎 D、產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)參與程度
10、既可以進(jìn)行商品價(jià)格比較,又可以對(duì)產(chǎn)品和在線(xiàn)商店進(jìn)行評(píng)級(jí)的搜索是_______。
A、交互式搜索 B、地址欄搜索 C、桌面搜索 D、購(gòu)物搜索
二、填空題(20空,每空分,共10分
1、網(wǎng)站流量分析數(shù)據(jù)源有:與Web服務(wù)器軟件一起運(yùn)行的________、信息流量分析服務(wù)、其他系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)。
2、我國(guó)現(xiàn)有的物流企業(yè)大致有三類(lèi),即________物流企業(yè)、_________物流企業(yè)、________物流企業(yè)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,數(shù)據(jù)庫(kù)是溝通_________與________的重要內(nèi)容和手段,是整個(gè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研定量分析工作的________。
4、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象主要有兩類(lèi),即企業(yè)產(chǎn)品的________和企業(yè)的________。
5、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)采用了因特網(wǎng)的________技術(shù),可以在任何一種平臺(tái)上運(yùn)行,并且采取了TCP /IP協(xié)議,可以解決整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部統(tǒng)一以及________與________的連接問(wèn)題。
6、一個(gè)獨(dú)立用戶(hù)瀏覽一個(gè)站點(diǎn)的全過(guò)程,我們稱(chēng)之為一個(gè)________的連接(User Session。
7、網(wǎng)站流量指標(biāo)包括:獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)者數(shù)量、_______、每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者的頁(yè)面瀏覽數(shù)、_______、每個(gè)用戶(hù)在網(wǎng)站的停留時(shí)間、用戶(hù)在每個(gè)頁(yè)面的平均時(shí)間。
8、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告的信息溝通運(yùn)作模式中,包含三個(gè)主體:_______、________和____。
9、電子貨幣主要有兩種形式_______和_______。
三、判斷題(10題,每題1分,共10分
*在題后的括號(hào)內(nèi)正確的打“√”,錯(cuò)誤的打“×”。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值,就在于可以使從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的價(jià)值交換更便利、更充分、更有效率。（2、現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)。（3、整合營(yíng)銷(xiāo)已從理論上離開(kāi)了在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論占中心地位的4C'S論,而逐漸轉(zhuǎn)向以4P'S論為基礎(chǔ)和前提。（4、電子支付的方式是電子貨幣和電子支票。電子支票主要用于商家與消費(fèi)者之間的小額支付。（5、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)理論體現(xiàn)了以顧客為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)與顧客不斷交互的特點(diǎn),它的決策過(guò)程是一個(gè)雙向的鏈。（6、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研人員建立和使用數(shù)據(jù)庫(kù)一般有兩種途徑,即利用因特網(wǎng)上已有的數(shù)據(jù)庫(kù)和建立企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫(kù)。（7、有了網(wǎng)絡(luò)顧客并不意味網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的必不可少的基礎(chǔ)是外部支持系統(tǒng),即企業(yè)外部網(wǎng)。（8、內(nèi)部網(wǎng)與因特網(wǎng)的主要區(qū)別是:前者只限于企業(yè)內(nèi)部人員使用,后者則是全球公開(kāi)連通。（9、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告與傳統(tǒng)廣告最大的不同就在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告是雙向的溝通。
10、從旗幟廣告是否有超級(jí)鏈接的角度,旗幟廣告可以分為靜態(tài)的旗幟廣告和動(dòng)態(tài)的旗幟廣告。（四、名詞解釋(共3題,每題10分,共30分
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
2、旗幟廣告
3、SEO優(yōu)化
五、簡(jiǎn)答題(共4題,每題10分,共40分
1、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)考慮哪些因素?
2、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的步驟。
3、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告的形式有哪些?
4、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)有哪些?
一、單項(xiàng)選擇題
1、A
2、A
3、B
4、B
5、C 6、7D8、D9、B10、B
二、填空題(20空,每空分,共10分
1、障礙網(wǎng)絡(luò)
2、消費(fèi)者企業(yè)
3、前提基礎(chǔ)
4、購(gòu)物者潛在顧客消費(fèi)者顧客
5、Web瀏覽器TCP/IP
6、首頁(yè)
7、娛樂(lè)交互式
8、發(fā)布信息尋找信息互動(dòng)溝通
9、IC卡網(wǎng)絡(luò)貨幣
三、選擇題
1、×
2、√
3、×
4、×
5、×
6、×7√
8、√
9、×
10、√
四、名詞解釋(3題,每題10分,共30分
1、搜索引擎排名
2、垃圾郵件
垃圾郵件主要包括未經(jīng)請(qǐng)求的商業(yè)電子郵件以及保護(hù)庸俗、暴力、反動(dòng)、色情和計(jì)算機(jī)病毒的電子郵件
3、貼片廣告
貼片廣告指的是在視頻片頭片尾或插片播放的廣告,以及背景廣告等
五、簡(jiǎn)答題
1、何謂搜索引擎優(yōu)化,搜索引擎優(yōu)化的內(nèi)容包括哪些方面? ⑴搜索引擎優(yōu)化(SEO,就是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì),使得網(wǎng)站在搜索結(jié)果中靠前。
⑵搜索引擎優(yōu)化(SEO又包括網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、外部鏈接優(yōu)化、內(nèi)部鏈接優(yōu)化、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、搜索引擎登錄等。
2、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的步驟。
⑴明確問(wèn)題與調(diào)查目標(biāo);⑵確定市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象;⑶制定調(diào)查計(jì)劃;⑷收集信息;⑸分析信息;⑹提交報(bào)告。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的內(nèi)容有哪些? ⑴網(wǎng)絡(luò)廣告的主題的安排;⑵網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)象的確定;⑶網(wǎng)絡(luò)廣告文案的制定;⑷網(wǎng)絡(luò)廣告方式的選擇;⑸網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)機(jī)的選擇;⑹網(wǎng)絡(luò)廣告效果的評(píng)估等;
4、增加網(wǎng)站銷(xiāo)售量的方法有哪些? 增加網(wǎng)站銷(xiāo)售量的方法:(1你是誰(shuí)。(2為瀏覽者提供了什么。(3藝術(shù)是否合理。(4語(yǔ)法。
(5連接。(6交互性。(7需要太多搜索。(8顧客與誰(shuí)聯(lián)系。(9誰(shuí)是顧客要找的那個(gè)人。(10要求下定單。
試題(二參考答案
一、單項(xiàng)選擇題
1、C
2、BA
3、A
4、B
5、A
6、A7A8、D9、C10、A
二、填空題
1、信息流量分析軟件
2、中央直屬的專(zhuān)業(yè)性地方專(zhuān)業(yè)性兼營(yíng)性
3、企業(yè)消費(fèi)者基礎(chǔ)
4、消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)者
5、Web瀏覽器內(nèi)部網(wǎng)外部網(wǎng)
6、訪(fǎng)客量
7、頁(yè)面瀏覽數(shù)用戶(hù)在網(wǎng)站的停留時(shí)間
8、廣告主廣告受眾網(wǎng)絡(luò)
9、IC卡網(wǎng)絡(luò)貨幣
三、選擇題
1、×
2、√
3、×
4、×
5、×
6、×7√
8、√
9、×
10、√
四、名詞解釋(3題,每題10分,共30分 1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一系列市場(chǎng)行為。
2.旗幟廣告
旗幟廣告是指廣告主在其他瀏覽量較大的站點(diǎn)上發(fā)布的篇幅較小的廣告,這種廣告通常有超級(jí)鏈接,經(jīng)過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊,瀏覽者可以進(jìn)入公司的主頁(yè)。
3、搜索引擎優(yōu)化 搜索引擎優(yōu)化（Search Engine Optimization，簡(jiǎn)稱(chēng) SEO）是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來(lái) 提高目的網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的排名的方式
五、簡(jiǎn)答題
1、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)考慮：(1對(duì)企業(yè)整體利益的影響。(2網(wǎng)上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3增強(qiáng)競(jìng) 爭(zhēng)調(diào)研的透明度。(4尋找顧客。(5市場(chǎng)開(kāi)拓。(6銷(xiāo)售。(7公共關(guān)系。(8附屬服務(wù)。(9顧客 服務(wù)。(10網(wǎng)上廣告。(11降低產(chǎn)品支持費(fèi)用。(12增強(qiáng)品牌形象。(13全面拓展業(yè)務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的五個(gè)步驟：(1選擇合適的搜索引擎。(2確定調(diào)研對(duì)象。(3查詢(xún)相關(guān)調(diào)研 對(duì)象。(4確定適用的信息服務(wù)。(5信息加工、整理、分析和運(yùn)用。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告的形式：(1建立企業(yè)主頁(yè)。(2旗幟廣告。(3按鈕式廣告。(4E-mail 形式 的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告。(5贊助式廣告。(6競(jìng)賽和推廣式廣告。(7插頁(yè)式廣告。(8互動(dòng)游戲式廣 告。(9標(biāo)點(diǎn)廣告。(10迷你網(wǎng)站。(11新聞講座組。(12新聞郵件。(13跳出窗口廣告。(14 墻紙式廣告。(10 分
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)：網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo)、網(wǎng)站推廣指標(biāo)、網(wǎng)站的用戶(hù)流量指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成 本效益指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型：初級(jí)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、展示型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、潛力型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、收益型 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、完美型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
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