下面是范文網(wǎng)小編分享的人力資源和社會(huì)保障局作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治工作方案2篇 個(gè)人工作紀(jì)律作風(fēng)整頓方案，供大家閱讀。

人力資源和社會(huì)保障局作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治工作方案1

　　為積極適應(yīng)建設(shè)法治政府和服務(wù)型政府的要求，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高人社公共服務(wù)質(zhì)效水平，根據(jù)《省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于集中開展系統(tǒng)作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治工作的通知》）《市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于集中開展人社系統(tǒng)作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治工作的通知》要求，決定從即日起至12月底，在全鎮(zhèn)系統(tǒng)內(nèi)集中開展作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治工作?，F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大、黨的十九屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)省委十一屆七次全會(huì)、市委八屆十二次全會(huì)、區(qū)委一屆七次全會(huì)會(huì)議精神，按照問題導(dǎo)向、糾建并舉、從嚴(yán)從實(shí)、標(biāo)本兼治的工作原則，樹牢群眾觀念，狠抓作風(fēng)建設(shè)，持續(xù)整治紀(jì)律，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，努力打造一支能力強(qiáng)、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、服務(wù)優(yōu)的人社干部隊(duì)伍，積極營(yíng)造全心為民、勤勉敬業(yè)、務(wù)實(shí)高效、勇于擔(dān)當(dāng)、嚴(yán)格自律的新風(fēng)正氣，切實(shí)為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、溫暖的人社服務(wù)，不斷提升群眾幸福感、獲得感和滿意度。

　　二、整治重點(diǎn)

　　突出問題導(dǎo)向，重點(diǎn)解決思想認(rèn)識(shí)、規(guī)范管理、服務(wù)行為、工作效能、政策宣傳、制度建設(shè)等十方面存在突出問題。

　　（一）責(zé)任意識(shí)弱化。主要表現(xiàn)：部分領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)主體責(zé)任不力，對(duì)發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題習(xí)以為常、放之以寬。個(gè)別干部事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng)，工作不嚴(yán)謹(jǐn)、不細(xì)致，工作效果較差。

　?。ǘ┳谥家庾R(shí)淡薄。主要表現(xiàn)：個(gè)別干部缺乏群眾觀念和基本職業(yè)素養(yǎng)，服務(wù)群眾不熱情、不主動(dòng)、不耐心，語氣生硬，態(tài)度敷衍，甚至人為設(shè)障，故意刁難，給群眾留下門難進(jìn)、臉難看、事難辦的不良印象。

　?。ㄈ┐翱谠O(shè)置不合理。主要表現(xiàn)：一些服務(wù)場(chǎng)所標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)置不醒目、內(nèi)容不清晰，有的窗口設(shè)置不合理，部分窗口無人問津，部分窗口群眾排長(zhǎng)隊(duì)，一定程度上存在冷熱不均現(xiàn)象，未實(shí)現(xiàn)“一窗受理”，影響群眾辦事體驗(yàn)。

　?。ㄋ模┤粘Ｐ袨椴灰?guī)范。主要表現(xiàn)：少數(shù)窗口單位工作人員上班期間作風(fēng)散漫，存在遲到早退、擅自離崗、打瞌睡、吃零食、玩手機(jī)、嬉笑聊天等現(xiàn)象，影響了人社部門形象。

　?。ㄎ澹┕ぷ鞑蛔鳛閬y作為。主要表現(xiàn)：個(gè)別干部在急難險(xiǎn)重工作面前故意不作為、慢作為，辦事不講程序，不講規(guī)則，不向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，不經(jīng)必要的審核把關(guān)，導(dǎo)致錯(cuò)漏問題時(shí)有發(fā)生，有的甚至出現(xiàn)不守規(guī)矩，利用職務(wù)之便優(yōu)親厚友、吃拿卡要、謀取私利等問題。

　?。┓?wù)能力不強(qiáng)。主要表現(xiàn)：少數(shù)干部不注重人社業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)政策法規(guī)理解把握和運(yùn)用不熟練，不能及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切和解決反映問題，有的甚至相互推諉、上交矛盾。

　?。ㄆ撸┺k事效率低下。主要表現(xiàn)：部分干部在服務(wù)群眾過程中缺乏時(shí)間觀念和干事激情，辦事節(jié)奏緩慢，毫無緊張緊迫感，工作中分不清主次，抓不住重點(diǎn)，拖泥帶水，效率低下。

　?。ò耍┱咝麄鞑坏轿?。主要表現(xiàn)：政策宣傳力度不夠，宣傳渠道單一，特別是針對(duì)部分年齡偏大或文化程度不高的群眾宣傳效果還不夠理想。

　?。ň牛┱?wù)公開不及時(shí)。主要表現(xiàn)：未及時(shí)按要求公開相關(guān)政策法規(guī)、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)流程、辦事指南、辦結(jié)時(shí)限等信息，有的線上線下公開的信息不一致，導(dǎo)致群眾多跑路、跑冤枉路。

　?。ㄊ┲贫裙芾聿坏轿?。主要表現(xiàn)：管理制度不健全、不精準(zhǔn)、不配套，實(shí)效性操作性不強(qiáng)。執(zhí)行制度不嚴(yán)格，有令不行、有禁不止，印章管理、發(fā)文管理、請(qǐng)銷假、首問責(zé)任制等制度形同虛設(shè)，對(duì)違反制度規(guī)定的也未及時(shí)處理。

　　三、實(shí)施步驟

　　從2020年9月中旬開始持續(xù)到12月底，分學(xué)習(xí)動(dòng)員、自查自糾、綜合整治和總結(jié)提高四個(gè)階段進(jìn)行。

　　（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（9月中旬前）

　　1.動(dòng)員部署。召開作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治動(dòng)員部署會(huì)議，引導(dǎo)系統(tǒng)干部職工充分認(rèn)清開展專項(xiàng)整治工作的重要意義，進(jìn)一步明確專項(xiàng)整治工作重點(diǎn)任務(wù)和有關(guān)要求。深刻剖析儀xx縣人社局網(wǎng)絡(luò)輿情事件，深挖問題根源，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保專項(xiàng)整治工作高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，高質(zhì)量落實(shí)。

　　時(shí)間安排：9月中旬前

　　責(zé)任單位：鎮(zhèn)人社辦

　?。ǘ┳圆樽约m階段（9月下旬—11月底）

　　1.對(duì)照檢查。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以刀刃向內(nèi)的勇氣和決心，緊緊圍繞“十個(gè)整治重點(diǎn)”及其表現(xiàn)形式，對(duì)標(biāo)對(duì)表，逐一排查，拉清單、建臺(tái)賬，切實(shí)把問題找準(zhǔn)確，現(xiàn)象擺清楚，原因挖透徹，邊查邊改，立行立改。

　　時(shí)間安排：9月下旬-11月底

　　責(zé)任單位：各村、社區(qū)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站

　　2.廣泛征集群眾意見。各村、社區(qū)主動(dòng)征求社會(huì)各界對(duì)窗口服務(wù)工作的意見和建議，認(rèn)真梳理來信來訪、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)、電話投訴等收集到的問題意見，建立臺(tái)賬，對(duì)收集的問題做到即知即改、立行立改。

　　時(shí)間安排：9月下旬-11月底

　　責(zé)任單位：各村、社區(qū)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站

　　3.明察暗訪。結(jié)合系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、訪談群眾、電話咨詢等方式，對(duì)全鎮(zhèn)25個(gè)村（社區(qū)）人社窗口點(diǎn)位進(jìn)行拉網(wǎng)式全覆蓋明察暗訪，全面掌握系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)突出問題。

　　時(shí)間安排：10月中下旬--11月上旬

　　責(zé)任單位：鎮(zhèn)人社辦

　?。ㄈ┚C合整治（12月中旬前）

　　1.問題整改。通過意見征集和明察暗訪，針對(duì)系統(tǒng)干部在為民服務(wù)過程中暴露出的作風(fēng)紀(jì)律方面的典型問題，及時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。強(qiáng)化問題整改，認(rèn)真匯總梳理工作存在問題，制定具體整改方案，明確整改責(zé)任，逐項(xiàng)抓好整改落實(shí)，確保整改取得實(shí)效。

　　時(shí)間安排：12月中旬前

　　責(zé)任單位：鎮(zhèn)人社辦

　　2.能力提升。深入實(shí)施“人社公共服務(wù)能力提升計(jì)劃”，聚焦政策法規(guī)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、作風(fēng)養(yǎng)成、態(tài)度禮儀、心理調(diào)適、應(yīng)急處突等重點(diǎn)內(nèi)容，采取輪訓(xùn)、實(shí)踐帶教、競(jìng)賽促學(xué)等方式，分級(jí)分類組織開展形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。深入抓好全國(guó)人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務(wù)技能“練兵比武”工作，扎實(shí)組織“日日學(xué)、周周練、月月比”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)答題活動(dòng)，全面提升系統(tǒng)窗口工作人員能力素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　時(shí)間安排：12月底前

　　責(zé)任單位：鎮(zhèn)人社辦

　?。ㄋ模┛偨Y(jié)提高階段（12月底前）

　　對(duì)開展系統(tǒng)作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治活動(dòng)進(jìn)行“回頭看”，務(wù)求全面徹底整改到位。結(jié)合對(duì)照檢查發(fā)現(xiàn)的問題不足，對(duì)現(xiàn)有制度機(jī)制建立執(zhí)行情況進(jìn)行全面摸底，查找管理漏洞，建立健全各項(xiàng)制度體系。完善窗口單位工作人員考核考評(píng)辦法，細(xì)化考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)窗口工作人員干事創(chuàng)業(yè)積極性、創(chuàng)造性。認(rèn)真總結(jié)專項(xiàng)整治工作中形成的特色做法，總結(jié)提煉可復(fù)制、可推廣的典型經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建作風(fēng)紀(jì)律長(zhǎng)效機(jī)制。

　　時(shí)間安排：12月底前

　　責(zé)任單位：各村、社區(qū)

　　四、工作要求

　?。ㄒ唬┳⒅亟y(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要把專項(xiàng)整治工作與推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育常態(tài)化結(jié)合起來，與巡察反饋問題整改結(jié)合起來，與“清廉機(jī)關(guān)”建設(shè)結(jié)合起來，與窗口單位經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來，與推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作結(jié)合起來，與開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵推薦評(píng)選工作結(jié)合起來，嚴(yán)禁搞形式、走過場(chǎng)，確保作風(fēng)紀(jì)律整治工作取得實(shí)效。

　　（二）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。要大力宣傳本次專項(xiàng)整治工作的任務(wù)目標(biāo)和亮點(diǎn)舉措，引導(dǎo)系統(tǒng)工作人員積極參與，主動(dòng)建言獻(xiàn)策，自覺改進(jìn)服務(wù)。要利用微博微信等平臺(tái)，及時(shí)宣傳專項(xiàng)整治工作推進(jìn)情況，大力推廣好做法、好經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造氛圍、壯大聲勢(shì)，爭(zhēng)取積極的社會(huì)效果。

　?。ㄈ┖葑ト蝿?wù)落實(shí)。要認(rèn)真對(duì)照專項(xiàng)整治工作總體安排，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，認(rèn)真抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)落實(shí)，做到查找問題到位，問題剖析到位，制定措施到位，整改落實(shí)到位，堅(jiān)決不走過場(chǎng)，不應(yīng)付了事，確保專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。

　?。ㄋ模┘訌?qiáng)監(jiān)督檢查。鎮(zhèn)人社辦要加大督查力度，對(duì)鎮(zhèn)村人社基層平臺(tái)，各村、社區(qū)加強(qiáng)工作紀(jì)律、重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)情況等進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)工作推進(jìn)不力、頂風(fēng)違紀(jì)、在社會(huì)上造成不良影響的，將納入年終考核嚴(yán)格打表。

人力資源和社會(huì)保障局作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治工作方案2

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