【導(dǎo)語(yǔ)】本文是網(wǎng)友“jialaodunshangyue”收集的期貨工作總結(jié)，供大家賞析。
根據(jù)年初與市場(chǎng)簽署的責(zé)任狀，現(xiàn)將期貨部20xx年的工作總結(jié)如下：
1、不斷優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，各部門緊密協(xié)作，共同努力。
期貨部自成立以來(lái)，一直沒(méi)有現(xiàn)成的成功模式可供借鑒，只能在實(shí)踐中逐漸摸索出與國(guó)內(nèi)各期貨公司營(yíng)業(yè)部相似的模式，并不斷完善。在20xx年初，期貨部在總結(jié)過(guò)去一年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了工作人員的分工調(diào)整，形成合理的交叉合作，以確保在特殊情況下的工作順利推進(jìn)。各部門及相關(guān)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合，在高效和諧的環(huán)境下出色完成了各自的任務(wù)。
2、歷時(shí)四個(gè)月順利完成了從五洋期貨到五礦海勤期貨的過(guò)渡。
由于五洋期貨公司違規(guī)質(zhì)押注冊(cè)資本金，引起了中國(guó)證監(jiān)會(huì)的關(guān)注，因此五洋期貨公司的大連辦事處被撤銷?？紤]到通遼客戶參與大連品種并最終交割的實(shí)際情況，以及五洋期貨公司可能面臨停業(yè)整頓，為了保障通遼客戶的資金安全和交易、交割不受影響，自15年4月起，在市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，期貨部積極考察相關(guān)期貨經(jīng)紀(jì)公司，努力安全地轉(zhuǎn)移通遼客戶的資金并提供流暢的交易通道。5月下旬，通遼玉米批發(fā)市場(chǎng)與中國(guó)五礦集團(tuán)下屬的五礦海勤期貨經(jīng)紀(jì)公司簽署了合作意向書。自6月起，期貨部全體員工積極穩(wěn)妥地進(jìn)行客戶的說(shuō)服工作，逐步完成客戶的轉(zhuǎn)移，至9月底，所有客戶均已成功轉(zhuǎn)移。
3、成功舉辦了“20xx年中國(guó)玉米企業(yè)增利避險(xiǎn)研討會(huì)”。
早在三月下旬，期貨部已向大連商品交易所提交了關(guān)于舉辦玉米期貨套期保值培訓(xùn)會(huì)的申請(qǐng)。然而，因五洋公司大連辦事處撤銷，這個(gè)申請(qǐng)沒(méi)有進(jìn)一步的消息。在與五礦海勤期貨公司簽署合作意向后，期貨部又以五礦海勤期貨經(jīng)紀(jì)公司的名義正式向大連商品交易所提交申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。于20xx年6月23日，由通遼玉米批發(fā)交易市場(chǎng)、大連商品交易所、五礦海勤期貨經(jīng)紀(jì)公司、通遼市場(chǎng)糧食局及國(guó)家糧油信息中心等五家主辦單位共同協(xié)力舉辦的“20xx中國(guó)玉米企業(yè)增利避險(xiǎn)研討會(huì)”順利召開，此次會(huì)議產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，并取得了良好的社會(huì)效益。
4、遵守責(zé)任狀的各項(xiàng)條款，積極配合市場(chǎng)的各項(xiàng)工作。
期貨部除了全力投入到日常交易工作中外，還積極參與市場(chǎng)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，努力遵守規(guī)章制度，配合市場(chǎng)各部門的工作安排。
5、期貨部在15年度順利完成了經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
期貨部的業(yè)務(wù)在15年中發(fā)展順利，營(yíng)業(yè)部客戶從05年的26戶增至15年的54戶，保證金從05年的210萬(wàn)元增加到15年的1400萬(wàn)元，年成交額達(dá)到15億元，創(chuàng)下了期貨部成立以來(lái)的最高水平。
20xx年的工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)對(duì)套期保值業(yè)務(wù)的研究，增大對(duì)參與套期保值的現(xiàn)貨商的開發(fā)力度。繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)業(yè)部在玉米主產(chǎn)區(qū)的優(yōu)勢(shì)，利用玉米期貨市場(chǎng)的逐漸成熟，發(fā)展穩(wěn)定的套期保值業(yè)務(wù)，同時(shí)增強(qiáng)期貨的普及和推廣，特別注重旗縣級(jí)私營(yíng)糧食現(xiàn)貨商的開發(fā)。
二、強(qiáng)化市場(chǎng)研發(fā)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升客戶服務(wù)水平。客戶服務(wù)不僅要提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，更需要樹立公司的良好形象，積極與客戶溝通，爭(zhēng)取讓客戶信任并熟悉我們，從而促成更多客戶成為我們的老客戶或終身客戶。
三、通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶，以服務(wù)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。積極創(chuàng)新營(yíng)銷理念，根據(jù)不同客戶的需求提供特色服務(wù)，提高咨詢和市場(chǎng)分析的質(zhì)量，幫助客戶有效利用期貨的套期保值功能促進(jìn)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，而對(duì)投機(jī)客戶則注重其市場(chǎng)盈利。
四、關(guān)注股市，積極開發(fā)股民。借助股指期貨即將上市的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大市場(chǎng)開發(fā)范圍。由于股民通常為成熟的投機(jī)者，較大、中型客戶更易順利進(jìn)入期貨投資。同時(shí)，加大通遼周邊地區(qū)的客戶開發(fā)工作，以高額返傭的政策吸引經(jīng)紀(jì)人參與市場(chǎng)開發(fā)。
五、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，積極開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升員工素養(yǎng)。
六、在15年的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)再創(chuàng)新高。
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