酒店酒水配送主管崗位職責3篇(酒店酒水配送主管崗位職責總結(jié))

時間：2022-12-12 00:18:43 工作總結(jié)

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的酒店酒水配送主管崗位職責3篇(酒店酒水配送主管崗位職責總結(jié))，以供借鑒。

酒店酒水配送主管崗位職責1

　　配送中心主管崗位職責

　　一、做好配送中心出貨、送貨、換貨、退貨的商品管理，及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)。

　　二、確保配送商品無誤，有效期以及包裝完好，數(shù)量正確，配送安全。

　　三、在商品配送過程及時跟蹤，存在問題及時上報，跟進處理，服務(wù)第一。

　　四、積極配合各部門的工作，并協(xié)調(diào)處理各部門與本部門之間的關(guān)系。

　　五、嚴格執(zhí)行公司的制度，特別是財務(wù)制度，及時結(jié)算貨款，帳物兩清。

　　六、做好本部門的人員管理和調(diào)配，保證早八點到晚十點的有效配送。

　　七、平時組織送貨員學(xué)習(xí)：安全、服務(wù)、禮節(jié)、地名、路線、效率等等，都是工作的重點和要點，努力提高業(yè)務(wù)水平。

　　八、及時與有關(guān)部門對賬、對物。及時掌握和了解商品的特性、包裝以及價格，更主動服務(wù)于配送工作。

　　九、教育員工穿好企業(yè)的工作服，樹立好形象，宣傳好企業(yè)文化。

酒店酒水配送主管崗位職責2

　　物流配送主管崗位職責

　　崗位職責：

　　1、規(guī)范商品進出庫工作流程，嚴把貨物出人庫關(guān) 2、合理調(diào)配運輸車輛，保障貨品流轉(zhuǎn)的正常進行

　　3、加強對殘次貨品的管理，將每日發(fā)生的殘次貨品及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)，請示解決方案

　　4、負責配送過程中的貨品安全

　　5、負責單據(jù)的接收、傳遞、登記、分類、保管 6、確保單據(jù)的保密性

　　7、負責所配送貨品相關(guān)單據(jù)的錄人、審核、確認等，務(wù)必及時錄入CRM，做到當日單據(jù)當日清理

　　8、錄人單據(jù)要求規(guī)范、準確，要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整

　　9、要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整，配合客戶卸貨，并按規(guī)定擺放整齊

　　10、貨品送至倉庫時要求注明所運輸貨品的司機姓名、車牌號、電話、車型等信息。貨品送達客戶處，要求客戶填寫《客戶滿意度調(diào)查表》，該調(diào)查表將作為物流配送主管的重要績效考核項目

　　11、依據(jù)流程規(guī)定，負責對貨品進行驗收、組織裝卸、清點數(shù)量、核對型號、記錄編號，并辦理一切人賬手續(xù)。 12、妥善管理殘次商品，并及時上報領(lǐng)導(dǎo)

　　13、協(xié)助倉庫主管負責庫存商品的盤點、碼放工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理

　　14、了解配送情況，提高配送車輛的配送效率

　　崗位描述 

　　一、工作紀律

　　1、嚴格遵守公司的考勤制度及其他相關(guān)規(guī)章制度。

　　2、不得無故拖延送貨時間或拒不執(zhí)行配送計劃。

　　3、上班時間不允許私自無故外出。

　　4、服從上級領(lǐng)導(dǎo)，對工作安排有異議，要在工作完成后向上級匯報。

　　5、公司每月給予物流配送主管手機補貼，任何時候司機必須隨身攜帶手機并且開機，對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫應(yīng)及時應(yīng)答。若因通訊問題無法傳達公司重要指示而造成嚴重后果，公司將予以嚴肅處理并由司機自行承擔責任。二、安全出車

　　1、出車前檢查水、油狀況

　　2、檢查車輛所載貨品是否完好，并保證貨品在運輸途中的安全、完好無損

　　3、途中安全行駛，不違反交通規(guī)則

　　4、停車時不能影響正常交通，下車要鎖好車門

　　5、按時到崗，及時送貨，不懈怠出車

　　6、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛，損壞貨物按價賠償

　　7、定期對車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味。三、配送流程

　　1、做到從領(lǐng)貨—運輸—顧客清點簽字—填寫《客戶滿意度調(diào)查表》—付款—回收—入庫—CRM信息錄入—財務(wù)核銷各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準確、及時。

　　2、出車前認真核對貨品與出貨單、回貨單是否一致，包裝是否完好，認真填寫配送單據(jù)記錄。

　　3、確保配送、財務(wù)、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致，發(fā)現(xiàn)問題及時清查。

　　4、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況，保證配送及時、準確、到位。

　　5、確保帳貨相符，接到配送通知，應(yīng)攜帶齊相關(guān)單據(jù)。

　　6、途中因不可抗拒因素耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車安排。四、規(guī)范服務(wù)

　　1、配送人員穿著干凈整潔

　　2、車身干凈、清潔、無污漬

　　3、對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作

　　4、做好客情，按規(guī)定及時調(diào)換貨

　　5、收集競品終端信息并及時上報

　　6、要保證終端定單的及時準確送達、端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。

　　7、與終端客戶往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為情節(jié)嚴重并造成影響或后果的，承擔相應(yīng)責任及賠償損失。五、信息反饋

　　1、認真填寫每天車輛使用記錄，每周上報上級領(lǐng)導(dǎo)。 2、對車輛行駛狀況做好記錄，及時檢查，保證車輛行駛安全

　　3、顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回公司后交專職領(lǐng)導(dǎo)

　　簽名：年

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