下面是范文網(wǎng)小編分享的旅行社票務(wù)部崗位職責共3篇(旅行社業(yè)務(wù)部崗位職責)，供大家閱讀。

旅行社票務(wù)部崗位職責共1

　　收費站票務(wù)員崗位職責

　　一、票務(wù)員認真清點入庫通行費票據(jù)。票據(jù)入庫后要做好分類登記，擺放整齊，數(shù)據(jù)準確，標簽齊全，當日核算，及時補充，確保各類票據(jù)在收費過程中的正常需要，票據(jù)保管庫（柜）要做到雙人雙鎖管理。

　　二、負責審查票員領(lǐng)用通行費的票據(jù)請領(lǐng)單，根據(jù)審批后票據(jù)請領(lǐng)單發(fā)放票據(jù)，認真查驗，不得將印刷不合格、漏頁、跳號、空白的票據(jù)發(fā)出。控制手工票的領(lǐng)用量。票員領(lǐng)用暫存票據(jù)不得超過兩個班次用量。

　　三、負責隨班審核票員日報表（單）及檢查結(jié)存的票據(jù)，做到細致、準確、及時。

　　四、負責各類票據(jù)臺賬、日記賬的記賬工作，要做到隨到記賬，日清月結(jié)，記好通行費票據(jù)庫存臺賬，每月末同票務(wù)會計對賬，并清查庫存票據(jù)，做到賬票、賬賬相符。

　　五、使用后的通行票存根要按順序捆扎，保管存放并登記造冊，以便統(tǒng)銷。對印刷不合格、漏頁、跳號、空頁的票據(jù)要單獨存放，并登記錯、廢票臺賬，及時或定期報送收費管理所核銷。

　　六、負責監(jiān)督票員之間的票據(jù)移交和每日的票款上繳工作，認真填寫各種收費、票據(jù)報表，必須做到內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)真實準確，報送及時無誤。

　　七、認真做好票據(jù)庫的安全防范工作，做到防火、防盜、防潮、防蛀，確保通行費票據(jù)存放安全，完好無損。

　　八、及時向領(lǐng)導(dǎo)和上級管理部門反饋收費及票據(jù)使用情況。

　　九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

旅行社票務(wù)部崗位職責共2

　　票務(wù)室崗位職責

　　1， 2， 嚴格執(zhí)行有關(guān)部門指定的安全管理規(guī)定。

　　負責車票的配發(fā)，保障本站（包括代理點）售票工作的正常運轉(zhuǎn)。 3， 確保本站售票過程中每個窗口售票員的銷售張數(shù)，款數(shù)日清月結(jié)。保證票款安全。 4， 為公司及站領(lǐng)導(dǎo)提供運營及結(jié)算方面的數(shù)據(jù)，確保各類統(tǒng)計報表準確無誤。 5， 負責進站單營車量的結(jié)算工作；為公司結(jié)算中心提供互營車輛的結(jié)算數(shù)據(jù)。 6， 和財務(wù)部門積極配合，歸集本站的各項經(jīng)營收入，合理收取進站車的各項費用，保證各項收入的及時入賬。 7， 負責票務(wù)室的安全保衛(wèi)工作，當日票款及時送交銀行并有專人護送。保險柜鑰匙要隨身攜帶。 8， 及時反映有關(guān)結(jié)算，票務(wù)方面發(fā)生的問題。

　　9，

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

　　票務(wù)室工作規(guī)范

　　1, 著裝整潔，佩戴工牌，按時到崗。

　　2 根據(jù)車輛班次打印微機售票結(jié)算單據(jù)并進行核對微機票張數(shù)，清點現(xiàn)金，將售出票數(shù)，結(jié)存票數(shù)填入配票單，審核收出票數(shù)，結(jié)算票數(shù)是否與交回票數(shù)一致，在每日繳款前配齊新票，填寫新配票單，結(jié)清當日票，款，帳，并發(fā)放新票，如需進行手工結(jié)算，核對手工票張數(shù)，及金額，清點現(xiàn)金，將售出票數(shù)，結(jié)存票數(shù)填入配票單，審核售出票數(shù)，結(jié)算票數(shù)是否與教會票數(shù)一致，在每日交款前配齊新票，填寫新配票單，結(jié)算當日票，款，帳，并發(fā)放新票。

　　3 核對當日售出張數(shù)，結(jié)存張數(shù)與配出張數(shù)；三聯(lián)單售出金額與當天票款金額是否相符，統(tǒng)計三聯(lián)單張數(shù)，人數(shù)，金額，按車屬單位將其分別填寫單據(jù)登記入冊，配齊三聯(lián)單并填寫新配票單以備次日領(lǐng)取。

　　4 按單據(jù)要求填寫銀行送款單，票款送交銀行時必須專車，專人護送，確保票款安全，銀行回執(zhí)保存好，月底報送分公司財務(wù)入賬。

　　5 根據(jù)售票結(jié)算單據(jù)填寫當日售出票數(shù)及票款，當日退票張數(shù)及退票票款，當日補票票數(shù)及補票票款，每日將客運站營收情況報表報送公司運營部門。

　　6 按要求及時對票據(jù)單數(shù)，票款數(shù)，售票張數(shù)進行核對及記賬，按月就經(jīng)營情況匯總?cè)绫砩辖恢鞴茴I(lǐng)導(dǎo)。

旅行社票務(wù)部崗位職責共3

　　旅行社總經(jīng)理崗位職責

　　一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責主持旅行社的全面工作。按照國家相關(guān)政策和法規(guī)決策旅行社的各項經(jīng)營管理工作。

　　二、負責監(jiān)督和保護旅行社的合法權(quán)益，擬定旅行社發(fā)展規(guī)劃，制定經(jīng)營方式、經(jīng)營規(guī)模和規(guī)章制度。組織協(xié)調(diào)旅行社同各業(yè)務(wù)單位的合作業(yè)務(wù)關(guān)系。保證完成總公司下達的經(jīng)濟指標。

　　三、采取有力措施，提高經(jīng)濟效益，增加旅行社自我改造和自身發(fā)展的能力。高度重視安全生產(chǎn)，做好旅行過程中的安全防范工作。在提高經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上，逐步完善職工的物質(zhì)文化生活條件。

　　四、加強對職工的思想、文化、業(yè)務(wù)教育，支持合理化建議。做好思想政治工作，以提高職工隊伍素質(zhì)，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。

　　五、按照 旅行社經(jīng)營和管理的需要，有聘用和解聘內(nèi)部工作人員的權(quán)利。按照規(guī)定，提出對員工的處罰和獎勵。

　　崗位職責： 全面負責國內(nèi)/省內(nèi)港澳/出境部門工作。

　　負責業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的供應(yīng)商管理、客戶管理、品牌推廣等工作，提高公司品牌的價值、渠道質(zhì)量和數(shù)量等。

　　1.負責公司全面管理工作；

　　2.負責組織市場調(diào)研，信息分析工作；

　　3.負責組織市場策略制定和相關(guān)計劃的編制工作；

　　 4.負責組織開展品牌管理工作；

　　5.負責營銷渠道的管理工作；

　　6.負責組織開展客戶關(guān)系管理工作。

　　旅行社經(jīng)理

　　1、根據(jù)公司的經(jīng)營計劃，負責起草旅行社業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃，上報總經(jīng)理辦公會批準后執(zhí)行；

　　2、負責編寫年度工作總結(jié)分析報告，交總經(jīng)理審批；

　　3、參與公司的總經(jīng)理辦公會和其他重要會議，對公司的經(jīng)營提出部門意見；

　　4、規(guī)范部門內(nèi)部的運作制度體系和流程；

　　5、負責管理本部門員工的工作并定期考核員工工作；

　　6、負責對下屬人員招聘提出申請，參與招聘，并做出決策或建議；

　　7、配合外聯(lián)部人員對客源地進行公關(guān)；

　　8、定期對外地及本地的旅游線路進行了解并提出方案；

　　9、負責定期召開部門會議，向本部門員工傳達公司發(fā)展規(guī)劃、實施步驟，公司文化、技術(shù)等方面的信息 ；

　　10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作；計調(diào)部經(jīng)理的崗位職責和權(quán)限 如后機構(gòu)設(shè)放所述，計調(diào)部經(jīng)理間接隸屬于旅行社總經(jīng)理的引導(dǎo)之上手拉葫蘆，背責滅齊社的業(yè)務(wù)淌程及其操作，其崗位職責隱失十分主要。

　　（一）計調(diào)部經(jīng)理的重要職責 規(guī)劃調(diào)度部

　　計調(diào)部是旅行社工作的中心部門，計調(diào)工作間接影響和決議滅母司的一般運委婉，為了進步工作效力，增添工作效害，計調(diào)部經(jīng)理應(yīng)本滅盡口絕責、務(wù)實立異的立場，實行如上職責：

　　l ）背責對外交待、部署旅游團隊、發(fā)報規(guī)劃、母關(guān)和諧、組織交團等。

　　2 ）普遍搜羅和了系不時變化的旅游市場疑作及同行相干靜態(tài)，對其他旅行社推出的常規(guī)、特點旅游線道要當真剖析，為更佳天謀劃本社的旅游產(chǎn)品做出計劃。

　　3 ）不時高地改動、造訂和完美本社各條旅游線路及其路程部署，沒有續(xù)推舊出舊，制定出契合以后旅游市場需供、能知足游主請求的旅游線路及恰當?shù)穆糜蝺r位。

　　4 ）在操作、和諧、部署團隊費外外旅游時，對有閉接通、導(dǎo)游效勞及住、食、買、娛等運動，要盡能夠斟酌周密，在確保團隊招待質(zhì)量的前降下，力讓“矮成本、下效害”。

　　 5 ）在每個旅游團路程停止后，有關(guān)導(dǎo)游、司機報賬時要嚴厲把關(guān)，并與財務(wù)部門細心核對每一項賬心，確保精確有誤。

　　6 ）在位個帶團導(dǎo)游動身前，當把帶團的具體材料、注意事項，以及在彼線路中能夠呈現(xiàn)的答題和解決倡議作出齊圓位的斟酌并告訴導(dǎo)游己員，絕能夠做到攻患于已然

　　7 ）為進步本社的工作效力，計調(diào)部經(jīng)理當監(jiān)視計調(diào)己員，在工作外要及時按夜、月、季控制各線道的敗原及報價，同時要及時通知各部門以確保對外報價的統(tǒng)一性、可靠性、否行性戰(zhàn)正確性。

　　8 ）要時辰取各業(yè)務(wù)部門增強接洽，及時了系、控制、剖析正饋的疑作，然先入行長化．、接收、降實。

　　9 ）每個團隊操作，必需要求做到賣前賣中、賣先完善效勞，便出團前的疏情服務(wù)；團隊旅游進程中的量質(zhì)和蹤監(jiān)控；團隊路程停止后的歸訪及樹立檔案。

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