下面是范文網(wǎng)小編整理的高校圖書館辦公室主任崗位職責共4篇(圖書館辦公室職責及工作內(nèi)容)，供大家閱讀。

高校圖書館辦公室主任崗位職責共1

　　圖書館辦公室工作崗位職責

　　圖書館辦公室主要是協(xié)助館領(lǐng)導開展圖書館工作，協(xié)調(diào)館內(nèi)、外關(guān)系，為全館同志服務(wù)的一項工作。其職責大致包括承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)四個方面，具體職責有：

　　1.積極、主動開展辦公室工作和做好秘書工作。

　　2.認真完成館領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，搞好自已的權(quán)屬工作。 3.及時傳達館領(lǐng)導的決策，承辦各部有關(guān)事項。

　　4.認真聽取各部門同志意見，并及時反饋給館領(lǐng)導，以保證各項工作圓滿完成。

　　5.認真做好館內(nèi)會議記錄、館務(wù)活動。 6.保存、管理好各類文件資料和館內(nèi)制度。

　　7.協(xié)調(diào)館內(nèi)各部之間和館內(nèi)、外關(guān)系，保證各項工作順利進行。 8.嚴格按財務(wù)制度辦事，收入、支出帳目清楚。

　　9.協(xié)助《理論集萃》的發(fā)行工作，并做好圖書館臨時工管理工作。 10.協(xié)助館領(lǐng)導，做好圖書館防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。 11.做好接待工作，完成好館內(nèi)的接待任務(wù)。

　　2008年12月16日

高校圖書館辦公室主任崗位職責共2

　　圖書館辦公室崗位職責

　　1、圖書館辦公室主任崗位職責

　　一、主持辦公室的全面工作，認真落實館工作部署，指導、督促本室工作人員完成各項工作任務(wù)。

　　二、負責制定和實施本部門工作計劃、規(guī)章制度，并做好檢查總結(jié)工作。做好上傳下達和綜合協(xié)調(diào)館內(nèi)各部（室）的工作，為館領(lǐng)導提供工作參考意見。

　　三、協(xié)助館領(lǐng)導做好圖書館發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃與總結(jié)、制定規(guī)章制度等工作。負責組織起草、審核、報批圖書館各種公文、工作報告與總結(jié)，發(fā)布圖書館通告與通知。

　　四、協(xié)助館領(lǐng)導做好黨務(wù)、行政管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境建設(shè)、后勤保障、宣傳和工會工作，督促檢查館內(nèi)各部門對上級決議、決定及規(guī)章制度的執(zhí)行情況，督促檢查館內(nèi)各部門統(tǒng)計報表、工作計劃與總結(jié)以及目標責任制的完成情況，并及時向館領(lǐng)導匯報。

　　五、負責全館性會議的會務(wù)工作，列席黨政聯(lián)席會議、參加館務(wù)會和館長辦公會，做好會議記錄，起草會議紀要。配合有關(guān)部門組織全館性活動，做好對外聯(lián)系和接待來訪工作。

　　六、負責館內(nèi)的報告、合同、協(xié)議、介紹信、印章和其他文書檔案的管理，做好保密工作。

　　七、負責辦公用品、勞動保護用品、家具、設(shè)備等的申報、購買、發(fā)放、統(tǒng)計和保管工作。

　　八、協(xié)助館領(lǐng)導做好經(jīng)費管理工作，編制年度預決算，辦理館內(nèi)各種支出的報賬手續(xù)。

　　九、負責處理辦公室職責范圍內(nèi)的各種臨時性、偶發(fā)性事情。

　　十、按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　2、圖書館辦公室主任工作職責

　　1.負責協(xié)助館領(lǐng)導對本館日常行政工作的處理，如文件，通知和函件的簽收，傳達，落實與檢查，負責內(nèi)外聯(lián)系與接待，會議場所的安排與通知等。

　　2.負責全館的文件，人事檔案和業(yè)務(wù)檔案的管理工作。 3.負責執(zhí)行全館人員的考勤制度，及時向館領(lǐng)導匯報工作人員的出勤情況，并按時統(tǒng)計上報考勤表，并隨時配合領(lǐng)導查崗，檢查督促。

　　4.負責協(xié)助館領(lǐng)導對全館工作的檢查和督促，并積極認真完成領(lǐng)導安排的各項工作。

　　5.負責全館性的統(tǒng)計工作。

　　6.負責全館設(shè)備，家具的管理及聯(lián)系對外維修工作，并配合校國資處對全館設(shè)備，家具進行清點和管理。

　　7.負責全館的衛(wèi)生工作的安排和檢查。

　　8.負責協(xié)調(diào)各部，室工作。

　　9.負責全館自籌基金的業(yè)務(wù)和賬目的管理工作。

　　10.認真執(zhí)行校財務(wù)制度，負責做好全館的財產(chǎn)管理工作，做到收支兩條線。

　　11.負責協(xié)助館領(lǐng)導組織全館的業(yè)務(wù)學習和業(yè)務(wù)研討活動，安排公益勞動。

　　12.配合黨團組織做好宣傳教育工作，協(xié)助工會做好職工的文體活動工作。

　　13.負責全館的安全保衛(wèi)工作的檢查和督促。

　　14.負責協(xié)助校各職能部門，做好各項相關(guān)數(shù)據(jù)的報送。

　　15.負責領(lǐng)取和發(fā)放校發(fā)的各類職工福利津貼。

　　16.負責處理不屬于各部室工作范圍的一切工作。

　　17.負責率先實行“首問責任制”。對到館辦事的師生員工以及外單位來訪人員，第一個被問及的辦公室人員，必須熱情主動接待，耐心接受咨詢。屬本人負責的范圍，應立即辦理，對屬于其他部門辦理的，應禮貌文明的予以指引及解釋。

　　3、圖書館辦公室主任崗位職責

　　 崗位目標：

　　確保圖書館的日常運作，確保辦公室各項工作的正常進行，協(xié)助館長完成人事、財務(wù)和后勤等行政與業(yè)務(wù)管理。

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助館長制定和實施本館發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、規(guī)章制度等，組織全館性活動，并組織檢查總結(jié)和報告執(zhí)行情況。

　　2、做好本館與有關(guān)單位的聯(lián)系與協(xié)調(diào)及內(nèi)、外接待工作；安排有關(guān)會議，作好記錄，督促實施。

　　3、負責組織檢查全館紀律、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生及保密工作。

　　4、負責全館日常的財務(wù)收支、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、各類報表等工作。

　　5、負責全館各類文書檔案，人事、讀者檔案。

　　6、負責館舍、固定資產(chǎn)(儀器設(shè)備及家具)的計劃編制、購置驗收、分配發(fā)放、登記入帳等管理工作和設(shè)施、設(shè)備維護維修的組織實施及協(xié)調(diào)。

　　7、負責收集、匯總?cè)^人員考勤、考德、考績、評比、獎懲、鑒定及各種科研成果等材料，并組織歸類、存檔和上報。

　　8、負責辦理全館人員考勤、獎金發(fā)放,辦公用品、勞保用品領(lǐng)發(fā)及申報工作。

　　9、負責讀者借閱證的辦理、發(fā)放、驗證、補證、換證及收費工作,協(xié)助流通部、期刊部做好證件清理、回收工作。

　　10、組織協(xié)調(diào)好宣傳報導工作。

　　11、負責臨時用工和勤工助學工作。

　　12、負責報告廳和總服務(wù)臺的管理。

　　13、完成館領(lǐng)導交辦的其他工作。

高校圖書館辦公室主任崗位職責共3

　　辦公室主任崗位職責

　　職級：辦公室主任 直屬上級：行政總監(jiān)

　　督導下級：人事、外聯(lián)、行政、質(zhì)檢、衛(wèi)生、車隊、員工文藝活動 聯(lián)動部門：酒店各部門負責人

　　工作概述：協(xié)助總經(jīng)理核發(fā)相關(guān)的文件及備案，并做好相關(guān)檔案的薦檔，做好上傳下達，一職多能工作，全權(quán)安排督辦全公司的后勤保障工作，制定分管部門的工作細節(jié)規(guī)定，并動用授權(quán)的所有資源跟蹤完成落實。在公司利益、員工利益、社會利益的前提下，特事特辦必須事后及時匯報。

　?。?）根據(jù)總經(jīng)理要求起草酒店有關(guān)公文、函件、通知。

　?。?）通知安排各部門參加的行政例會，并做好會議記錄，整理保存好，以便隨時查閱校對，跟蹤落實。收集同業(yè)有關(guān)資料，提供總經(jīng)理參考，負責總經(jīng)理室資料、檔案的保存工作，招待來訪客人。如：示座、上茶、敬煙等招呼工作。完成總經(jīng)理的日常行政事務(wù)，接好電話，傳真，做好傳達工作，認真完成總經(jīng)理交待的事項并及時匯報。 （3）嚴格要求自己努力學習，積極進取，作風正派、自覺在制度上帶頭作用，嚴格保密制度：做到不該說不說，不該問不問，忠實可靠。處事認真求實、團結(jié)協(xié)作、謙恭謹慎、互助互勉，搞好人際關(guān)系，不偏不倚，公正無私。

　?。?）提前到達辦公室，安排好衛(wèi)生打掃工作，準備日常辦公用品，把當天有關(guān)工作通知總經(jīng)理，整理好報紙及辦理的文件、資料轉(zhuǎn)送總經(jīng)理批閱。整理有關(guān)資料分類保存、打印、傳真。記錄有關(guān)上級指示或資料。替總經(jīng)理處理有關(guān)外聯(lián)行政事務(wù)。

　?。?）經(jīng)常保持和以下相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)。（公安、司法、檢察院、保安公司、派出所、消防站、街道辦、愛衛(wèi)辦、城管辦、綠化、防疫、供水、供電、排污、教育、敬老院、基金會、商協(xié)、勞動局、工商、稅務(wù)、廢物處理站等）相關(guān)部門的聯(lián)動。不斷鞏固企業(yè)在社會中的有利地位，協(xié)助總經(jīng)辦和公司提升企業(yè)聲譽，提升品牌適度，關(guān)注員工的生活狀況，并指令相關(guān)負責人徹底理順。

　　（6）根據(jù)行政部門的運作內(nèi)容制定相應的表格，票證，證件，文案，并注明使作辦法。定時盤點固定資產(chǎn)，并審定報損物資的性質(zhì)，報給財務(wù)。

　　接待文員崗位職責

　　直接上級：總經(jīng)理室主任

　　直接下屬：無

　　一、崗位職責

　　1.重點做好來店重要領(lǐng)導、貴賓的接待工作。

　　2.協(xié)助做好酒店日常的行政接待工作。

　　3.打印、復印酒店領(lǐng)導的有關(guān)文件。

　　4.負責做好總經(jīng)理來訪客人的接待工作。

　　5.完成酒店總經(jīng)理室主任交付的其他任務(wù)。

　　二、素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì)：遵守酒店各項規(guī)章制度，保守機密，工作認真、細致、熱情、周到。

　　自然條件：22～28歲，身高：～米，身體健康：五官端正。

　　文化程度：大專以上學歷。

　　外語水平：具有中級英語水平。

　　工作經(jīng)驗：具有兩年以上工作經(jīng)驗，有公關(guān)、接待經(jīng)驗者最佳。

　　特殊要求：能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，對有關(guān)重要貴賓、領(lǐng)導人的情況有較熟悉的了解。

　　收銀員崗位職責規(guī)范

　　1直接上級：會計

　　2直接下級:無

　　3工作概要:

　　熱情禮貌對待結(jié)帳的客人，及時準確收取現(xiàn)金，日清日結(jié)。

　　4崗位職責:

　　a) 小心操作所使用的電腦、計算器、驗鈔機等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　b) 妥善保管好帳單、備用金、用具和柜臺物質(zhì)。

　　c) 準確打印各項收費帳單和發(fā)票，及時，快捷收好客人應付的各項費用，對各種鈔票必須能夠驗明真?zhèn)巍?/p>

　　d) 接受使用信用卡、簽單結(jié)賬業(yè)務(wù)時，要仔細合對，以防錯帳、漏款，熟練掌握業(yè)務(wù)知識。

　　e) 客人結(jié)帳時，要熱情禮貌并按結(jié)帳程序收付，收找準確動作迅速敏捷，做好每一筆的收款工作。

　　f) 對每日收入的現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)長款或短款，如實向上級匯報。

　　g) 負責柜臺的衛(wèi)生清潔、電話接聽、煙缸和便條的擺放，杜絕閑散無關(guān)人員進入柜臺。

　　h) 當班營業(yè)結(jié)束后，將當天的票、款和賬單稽核審查無誤后方可下班。

　　i) 完成上級交派的其它工作任務(wù)。

　　總經(jīng)理秘書崗位職責

　　1、根據(jù)總經(jīng)理意圖，起草酒店內(nèi)部通知、酒店綜合性業(yè)務(wù)報告、總結(jié)、計劃、決議等公文函件；

　　2、安排總經(jīng)理辦公會議和行政會議，做好會議記錄，整理會議紀要，檢查各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況，及時了解和反饋信息；

　　3、匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日記；

　　4、負責有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、整理、分析，向總經(jīng)理提供酒店經(jīng)營管理的數(shù)據(jù)資料及動向；

　　5、協(xié)助總經(jīng)理處理好來信、來電、來訪和日常接待有關(guān)事宜；

　　6、協(xié)助總經(jīng)理及行政副總完成行政管理工作，及時承辦各部門遞交批閱的請示、報告等，并按照領(lǐng)導批示意見及時處理；

　　7、每天早上將當天有關(guān)活動內(nèi)容及主要工作報知總經(jīng)理，并做好相關(guān)活動的即時提醒；

　　8、負責總經(jīng)理辦公室文件檔案資料的登記、歸檔、保管和酒店機要檔案的管理；負責酒店書畫收藏品和禮品的接收、登記、保管；

　　9、嚴格酒店介紹信、印章的保管和使用，協(xié)助各類許可證的辦理并對相關(guān)證照進行歸檔管理；

　　10、完成總經(jīng)理及行政副總交辦的其他工作。

　　總辦文員崗位職責

　　直接上級：人力資源部經(jīng)理

　　直接下級：無

　　(一)任職條件

　　1、男女均可，男性身高以上，女性身高以上。年齡35歲以下，相貌端

　　莊，誠實上進。

　　2、具備文秘大專以上學歷，有二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

　　3、日語聽、讀、寫熟練，速記能力強。

　　4、熟悉酒店一般公文的寫作方法，電腦打字速度在60—80字/分以上。

　　(二)崗位職責

　　1、負責打印總經(jīng)理室和辦公室主任簽發(fā)的各類行文。

　　2、按公文格式規(guī)定打印文件，做到字跡清晰、排列有序，防止錯漏。

　　3、切實做好保密工作，保管好各種文件、資料，不得遺失，不得外泄，定期清理各種文件、資料。

　　4、注意在工作中收集和積累文件、資料，在次年3月前將酒店檔案材料整理立卷歸檔做好文件、資料的借閱、登記工作，外借文件、資料要按時收回，以防丟失。

　　5、協(xié)助主任、秘書接待來訪客人，禮貌接聽電話，并做好記錄;撰寫一般性的文件材料。

　　6、加強自身業(yè)務(wù)學習，參加培訓，完成上級交辦的其它任務(wù)。

　　7、負責匯總統(tǒng)計本室人員的考勤。

　　8、做好工科各職能管理部門有關(guān)文件的登記收發(fā)工作，送總經(jīng)理室領(lǐng)導和有關(guān)人員傳閱。

　　酒店總經(jīng)理崗位職責

　　1、全面負責處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，完成酒店所確定的各項指標。

　　2、制定酒店的管理目標和經(jīng)營方針，各種規(guī)章制度和服務(wù)操 作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價格，如：房價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進行。

　　3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或酒店業(yè)務(wù)順利進行。

　　4、健全酒店的財務(wù)制度。閱讀和分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預算等工作，檢查收支情況、應收賬款等。

　　5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　6、培養(yǎng)人才，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　7、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。

　　8、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理的錄用、考核、獎懲、晉升等。

　　9、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。

　　10、關(guān)心國家大事員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

　　酒店門前保安員工作要求

　　1.根據(jù)酒店的具體規(guī)定，放行客人出入店。對于一家開放的酒店，一般只對精神病患者，衣衫襤褸者，衣冠不整者，形跡可疑者謝絕入店外，均可準予入店;

　　2.對來酒店的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。乘車來的客人要協(xié)助迎送員照料客人下車，若客人要求將車停在酒店停車場時要引領(lǐng)到適當?shù)奈恢猛７拧Ｈ魶]有車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場保管。

　　3.對帶有危險品、易燃易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管;

　　4.“VIP”客人入店時，若需疏通車道、或有歡迎隊伍，要在客人抵達酒店前干分鐘疏通好車道和停車位置，維持好歡迎隊伍的秩序，勸走圍觀的群眾。客人離店時亦同，并提前調(diào)好車輛到門前準備迎客;

　　5.對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再次光臨。對帶大件和多行李離店的客人要有禮貌的進行查詢，證實屬于客人的行李者要予放行放幫行李員將行李上車。要離店客人較多而車輛不足的情況下，要與汽車服務(wù)部配合盡快疏散賓客;

　　6.本酒店員工不準由正門出入，若由正門出入者要扣留，查詢其工作單位及姓名交部門教育，責其檢討，保安部可處以罰款或批評教育;

　　7.門前保安員要不斷學習，鉆研保安業(yè)務(wù)，善于根據(jù)賓客的特別進行執(zhí)行以便提高工作質(zhì)量;

　　8.門前保安員要切實做好門前的警戒，特別是夜間警戒。要注意車輛和行人的安全。人多時要注意防止失竊，或在門前鬧事或斗毆，保證門前安全;

　　酒店大門保安員崗位職責

　　(1)維護好大門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻。

　　(2)高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及行跡可疑者，要堅決攔阻不讓其入內(nèi)，嚴格把好第一關(guān)。

　　(3)對來店的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的客人都要表示歡迎。

　　(4)有旅游團入店時，若需疏通車道或有歡迎隊伍，要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置，作好迎接旅游團的安全準備工作。

　　(5)對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為保管。

　　(6)對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢，對實屬于客人行李者要予以放行，并幫助行李員將行李搬上車。

　　(7)保安員要不斷學習，鉆研業(yè)務(wù)，善于根據(jù)酒店的特點進行判斷，以便提高工作質(zhì)量。

　　(8)著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。

　　(9)保安員要切實作好門前的警戒，特別是夜間警戒。

　?、僖⒁廛囕v和行人的安全。

　　②人多時要注意防止失竊，防止在大門口周圍鬧事、斗毆，要疏通交通，保證門前的安全。

　?、蹖σ归g23：00以后開出的車輛要嚴格把好驗證關(guān)。

　　④發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時報告和記錄。

　　當值經(jīng)理崗位說明書

　　當值經(jīng)理的選擇標準應作為一個總體來考慮，應符合以下四個要求：

　　1) 免薪酬

　　作為當值經(jīng)理必須工作更長的時間，因此，應由酒店員工兼任，這樣，酒店可免付加班工資。

　　2) 任職主管

　　當值經(jīng)理必須具備監(jiān)督管理酒店員工和決定酒店部門運作事宜的權(quán)力。酒店給予當值經(jīng)理的權(quán)力和信任可看作是客人和員工對主管的信任的增強。另外，主管還應具備處理重大事件的應變能力和洞察能力。

　　3) 法定年齡

　　當值經(jīng)理應符合國家的法定年齡，才能有效領(lǐng)導員工，給予客人足夠的信心。

　　4) 已擔任主管職位三個月以上

　　對于新上任的主管，應給予足夠的熟習時間。這樣，當其擔任當值經(jīng)理時，就擁有更強的信心，并能更合理地分派任務(wù)和安排時間，以確保不影響本部門的正常運作。

　　主管需三個月的業(yè)務(wù)熟習期，須由總經(jīng)理決定是否已具備擔任當值經(jīng)理的條件。在熟習業(yè)務(wù)期間，在不影響部門工作的前提下，總經(jīng)理可以開始對主管進行當值經(jīng)理培訓。

　　資格：

　　在職責描述中列舉當值經(jīng)理的資格是因為：

　　1) 提醒當值經(jīng)理必須有充分的準備以擔負起更大的責任。

　　2) 為當值經(jīng)理一職提供了評詁工作表現(xiàn)的標準。

　　權(quán)限：

　　雖然當值經(jīng)理在總經(jīng)理不在酒店時負責酒店的總體運作，但酒店對其權(quán)力也作了一定的限制。這里概述了當值經(jīng)理在作出決定和領(lǐng)導工作方面的作用。當值經(jīng)理參考手冊詳細描述了當值經(jīng)理的基本工作程序。

　　在“當值經(jīng)理權(quán)限”中也描述了當值經(jīng)理不能超越的權(quán)力范圍，以免產(chǎn)生不必要的干預。

　　每日職責：

　　概述了當值經(jīng)理在值班期間的日常工作任務(wù)，除了起到規(guī)定工作范圍的作用

　　外，還能確保酒店每天提供高質(zhì)量的設(shè)備和服務(wù)。

　　職務(wù)：當值經(jīng)理

　　任職條件：

　　* 免薪水

　　* 任職主管

　　* 達到法定年齡

　　* 已任職主管三個月以上

　　資格：

　　* 合理分配本部門的工作任務(wù)，確保當主管不在部門時，部門也能正常運作。

　　* 用正確的態(tài)度處理客人投訴和要求。

　　* 具備理解、完善、執(zhí)行酒店規(guī)程的能力。

　　* 作出符合酒店和客人利益的決定。

　　* 了解酒店各部門的運作。

　　* 熟悉酒店員工勞動合同中的條款

　　權(quán)限：

　　* 根據(jù)“客人承諾方案”向不滿的客人作出賠償。

　　* 在員工嚴重違反酒店規(guī)定時，如果員工所屬部門主管缺席，有權(quán)停付該員工余下工作期的工資。

　　* 按照酒店的有關(guān)規(guī)定，驅(qū)逐不受歡迎的人離開酒店。

　　* 謝絕入住。

　　* 用應急鑰匙雙重反鎖客房，或開啟房門。

　　* 當緊急情況發(fā)生而總工程師不在酒店時，啟動或關(guān)閉水、電、燃氣的總閥。

　　* 批準美國運通卡旅游支票的退還額。

　　* 接受不超過酒店限額的雜項現(xiàn)金收據(jù)。

　　* 在酒店業(yè)務(wù)量較少時，安排部分員工下班;在酒店業(yè)務(wù)繁忙或某些員工缺席時，安排員工加班(當該部門經(jīng)理不在酒店時)。必須按照勞工合同進行合理的安排。

　　* 在緊急情況發(fā)生時，指揮人員撤離酒店。

　　* 對欠付款項的客人，采取必要的行動收回欠款。

　　不享有的權(quán)力：

　　* 解雇其它部門的員工。

　　* 向其它部門的員工發(fā)出書面警告。

　　* 改動其它部門的更期表。

　　* 給客人安排免費住房。

　　* 代其它部門經(jīng)理接收貨物。

　　* 打開總經(jīng)理保險箱

　　* 除非生命攸關(guān)的情況下，不能改變酒店的運作規(guī)程。

　　每日職責：

　　* 隨時為客人提供服務(wù)

　　* 處理當值領(lǐng)班不能解決的問題，并跟進客人對解決方法的意見。

　　* 在酒店業(yè)務(wù)高峰期間，協(xié)助前臺或餐廳的工作。

　　* 在當值期間配戴工卡。

　　* 按照酒店有關(guān)標準對公共場所至少進行兩次檢查，并寫當值經(jīng)理報告。

　　* 至少檢查兩間空客房，完成客房檢查報告。

　　* 與部門經(jīng)理和指定的當值主管合作，糾正公共場所或客房的不足之處。

　　* 管理當值經(jīng)理職責范圍內(nèi)的銀行帳目。

　　* 保管總鑰匙。

　　* 在處理涉及客人、員工、酒店流動/固定資產(chǎn)的問題時，咨詢酒店保安部人員或地方執(zhí)法機構(gòu)官員的意見，并配合其工作的進行。

　　* 當緊急情況發(fā)生時，按照酒店的應急程序，指揮客人和其他人員采取應急行動。

高校圖書館辦公室主任崗位職責共4

　　篇1：高校圖書館員的職責 淺談高校圖書館員的職責

　　【摘 要】現(xiàn)代高校圖書館員的職責較以往來說有了很大的轉(zhuǎn)變與發(fā)展，因為現(xiàn)代高效圖書館逐漸向結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、資源數(shù)字化、資源管理現(xiàn)代化、觀念信息化、服務(wù)過程科學化、用戶社會化轉(zhuǎn)變，這不但要求館員做好日常圖書館的管理工作，還逐漸要求館員具備一定的信息網(wǎng)絡(luò)知識，提高自身素質(zhì)[1]。本文詳細探究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館員的職責以及實現(xiàn)其的主要方法。

　　【關(guān)鍵詞】信息時代；高校圖書館員；職責 0 引言

　　一所高校的辦學實力包含許多因素，它的圖書館的配置就是這些因素中極為重要的一方面，有多少莘莘學子的大學生活是在圖書館中汲取知識時度過的。所以圖書館好不好，可以看出高校對本校教育的重視程度高不高。時下很多高校的圖書館都逐漸或已經(jīng)進入了信息時代，除了借閱圖書，學生還可以在網(wǎng)絡(luò)上及時了解圖書館的圖書信息情況，為信息與知識的及時交流做出了巨大的貢獻。與此同時，對于圖書館的管理人員來說，就要求他們在做好本職工作之外，還要熟練運用網(wǎng)絡(luò)手段管理好圖書館，維護好圖書館配套的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，為學生的知識獲取提供最方便快捷的方式，為高校的圖書館建設(shè)盡自己的一份力。如何履行好一名圖書館員的職責呢，下面，本文就由淺入深的探究這方面的問題。 1 當前高校圖書館現(xiàn)狀

　　傳統(tǒng)高校圖書館員的職責是圖書采購、分編、借書、還書，工作 手段主要是手工操作[2]。而時下高校圖書館在采購圖書環(huán)節(jié)運用了網(wǎng)上直接向供貨商發(fā)送數(shù)據(jù)的方式，節(jié)省了人力，在網(wǎng)上點幾下鼠標，想采購的書就可以送貨上門，十分的方便；分編的環(huán)節(jié)也引進了電腦操作，將每一本書的索引號以及圖書信息錄入電腦，就可以及時查看圖書的借閱情況以及缺省情況，還可以通過作者國籍或內(nèi)容或出版年份等各種情況進行網(wǎng)上分類，找書更加的方便快捷；借書的環(huán)節(jié)也發(fā)生了巨大變化，以前借書時要在書本中的借閱卡寫上借閱日期，到期日期，借書不還的現(xiàn)象也時常發(fā)生，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的借書變得相當簡單也相當規(guī)范有效：只需在感應器上輕輕一掃，借閱日期、到期日期、借閱人姓名就同時被錄入了電腦，再說說還書的環(huán)節(jié)，與借書時一樣，只要在規(guī)定時間內(nèi)還書，只要在感應器上輕輕一掃，就完成了還書的過程。這一切的方便與快捷，都離不開管理員日常的維護與管理，所以，信息時代的高校圖書館，管理員的作用更加的突顯，盡到自己的職責，是每一個管理員應盡的義務(wù)。

　　2 圖書館員的職責 工作性質(zhì)

　　圖書館是高校校園文化和隱性課程的重要組成部分，是高校人才培養(yǎng)的有效手段，是實現(xiàn)高效人才培養(yǎng)目標不可或缺的途徑[3]。偉大導師列寧曾經(jīng)說過：圖書館工作做得好與否，決定因素是圖書館工作人員。國外也有人做過統(tǒng)計，認為圖書館服務(wù)所發(fā)揮的作用，5%來自圖書館的建筑，20%來自信息，75%來自圖書館員的素質(zhì)[3]。

　　圖書館管理員既是管理人員，又是教師，要以自己良好的思想道德和人格給大學生以潛移默化的影響，把思想政治教育融入到服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中去，使大學生在學習文化知識的過程中，加強思想道德修養(yǎng)，提高政治覺悟。 工作重點

　　圖書館員的職責重點在于對信息資源的開發(fā)與利用和對用戶檢索能力的培訓[1]。作為信息網(wǎng)絡(luò)時代知識的導航員，而是信息產(chǎn)品的加工者、傳遞者和信息技術(shù)的管理者、培訓者。圖書館員要努力學習和掌握基本的網(wǎng)絡(luò)信息理論知識，掌握信息網(wǎng)絡(luò)應用技術(shù)等，能夠利用自身良好的分類和主題標引技能，對本館收集到的各種信息進行分析、篩選、鑒別與分類，減少讀者在獲取相關(guān)信息上花費的時間和精力，真正為讀者提供方便快捷的服務(wù)。 做好與學生溝通工作

　　首先，作為一名圖書管理員來說，在日常工作中與學生的溝通是必不可少的，有的人會問：為什么要與學生溝通？第一，通過溝通，可以減少雙方在工作理念上的差距。在開放式圖書館中，溝通能使讀者熟悉和遵守圖書館的各種規(guī)定，對圖書館員的辛勤勞動心懷感激，而管理員則能更好地為學生服務(wù)，達到圖書館員與學生和諧相處的目的。第二，通過溝通，建立互相尊重、和諧相處的工作環(huán)境

　　[4]。當今社會崇尚和諧，圖書館這個“小社會”也不例外，管理員和學生要互相尊重，對于學生來講，管理員和教授知識的老師一樣，所以要和老師一樣受到他人的尊重，還要愛惜管理員的勞動果

　　實，遵守圖書館的規(guī)章制度，不給他人添麻煩，不能持有作為學生就要受到圖書管理員的服務(wù)這種觀點，這樣就可以達到讀者與圖書館員之間互相了解，共同學習的目的。第三，通過溝通，可以降低由于心情和環(huán)境對人造成的影響[4]。館員在工作中可能由于心情的變化而影響著工作，同樣，學生也面臨著同樣的問題，所以不論哪一方處于這種狀態(tài)，這就更需要進行館員和學生之間的溝通，避免或者化解矛盾，還圖書館一個和諧、溫暖的閱讀環(huán)境。其次，怎樣做好與學生的溝通工作呢，第一，管理員要堅持七項基本原則，即平等原則、交互原則、功利原則、信用原則、寬容原則、自我價值保護原則和情境控制原則[5]。第二，克服文化差別障礙、身份地位障礙、語言隔閡障礙[6]。第三，注重加強圖書館員素質(zhì)的培養(yǎng)[4]。館員要具備良好的職業(yè)道德、現(xiàn)代化的觀念、精深的專業(yè)知識以及熟練地計算機知識及應用技能[7]。第三，掌握與學生溝通的語言技巧。比如，言語中體現(xiàn)親和力、增強體態(tài)語溝通—提倡微笑服務(wù)[8]。第四，做到“四要”，即儀表要美、態(tài)度要熱、距離要近、溝通頻率要高[9]。做到愛崗敬業(yè)，無私奉獻是每一個圖書館管理員應該具有的職業(yè)道德。最后，要理解與學生溝通的重要意義：對奉行“讀者至上”理念的當代圖書館來說，服務(wù)讀者是一切工作的重心；對讀者而言，享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)時其對圖書館的最大要求。因此，通過溝通，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足讀者需求，進而體現(xiàn)圖書館的生存價值和館員的人生價值，這是圖書管理員與學生溝通的意義

　　[10]。 3 結(jié)語

　　總而言之，當前對于高校圖書管理員的能力要求提高了、素質(zhì)要求提高了、作為管理員來說，要積極學習，努力在最短時間內(nèi)勝任這些要求，在工作中盡到自己的職責，服務(wù)于學生、學校乃至社會，充分展現(xiàn)一個圖書管理員的人生價值。

　　【參考文獻】 [1]樊潤英，李如斌.試論信息網(wǎng)絡(luò)時代高校圖書館員的職責[j].圖書館學刊，2006（3）. [2]王志文，穆瑩.信息時代高校圖書館員的工作職責[j].長春工業(yè)大學學報：高教研究版，2004（25）. [3]張蓓.試論高校圖書館員的育人職責[j].滄桑，2006（2）. [4]欒淑莉.加強圖書館員與讀者的溝通 營造和諧的借閱環(huán)境[j].科技信息：專題論述. [5]韓郁光.圖書館員與讀者溝通的基本原則[j].網(wǎng)絡(luò)財富，2009，11. [6]衛(wèi)華.構(gòu)建和諧的圖書館信息環(huán)境：談圖書館員與讀者的溝通 [j].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2006（16）. [7]王曉濱，趙婷，陳秉塬.論高校圖書館員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)[j].管理觀察，2010（407）. [8]霍媛桃，張子平.試論高校圖書館員與讀者的溝通[j].高校圖書館工作，2007（27）. [9]姚江萍.論圖書館館員與讀者的有效溝通[j].河南圖書館學 刊，2010（30）. [10]韋柳燕.圖書館員與讀者溝通的藝術(shù)[j].津圖學刊，2004（2）. [責任編輯：王迎迎] 篇2：學校圖書室管理人員崗位職責、制度匯總 前進學校圖書室管理人員崗位職責

　　圖書室管理人員，應熱愛學校圖書室事業(yè)，樹立為教學服務(wù)，為師生服務(wù)的思想。認真學習，努力提高業(yè)務(wù)水平，盡職盡責做好圖書室的管理工作。

　　一、執(zhí)行學校有關(guān)圖書室的工作計劃，負責圖書室的建設(shè)與管理的具體工作。

　　二、每學年應根據(jù)教育和教學的需要，制定書刊采購和設(shè)備添置計劃，并按計劃有重點的、合理的使用圖書經(jīng)費，做好圖書采購工作。

　　三、認真地做好書刊的采購、登錄；并按國家標準進行書刊分類、編目；建立書刊目錄；做好書刊的裝訂、排架、清點、剔舊等管理工作。新書要盡早與師生見面，并及時向師生提供教（科）研的情報信息。

　　四、嚴格執(zhí)行學校圖書管理的各項規(guī)章制度，切實做好書庫好閱覽室的防火、防盜、防潮、防蟲和清潔衛(wèi)生等日常管理工作，保障學校圖書室的絕對安全和整潔。

　　五、嚴格遵守書庫管理規(guī)則和借閱手續(xù)，嚴禁不辦手續(xù)將書刊帶出書庫。

　　六、接待讀者要熱情周到、舉止大方；注意衣著整齊好儀容端正；要注意保持書庫好閱覽室的安靜。

　　七、管理人員工作變動，應做好交接手續(xù)。 藏書庫及資料室管理規(guī)則

　　一、書庫重地，不準吸煙。

　　二、書庫里一般圖書資料對本校教工及離退休人員實行開架。

　　三、圖書資料須辦理借閱手續(xù)后方可攜出庫外。

　　四、圖書雜志與報紙翻查后不借，應放回原處，不得隨意亂插亂放，歸還的圖書資料，及時上架。

　　五、保持庫內(nèi)整潔，嚴禁隨地吐痰，亂扔果皮紙屑等。

　　六、不允許帶包入庫。

　　七、做好防潮、防盜、防火、防塵工作，每天下班前應檢查書庫安全，關(guān)好門窗。 圖書室書刊丟失損壞賠償制度

　　一、所借書刊如有脫頁、折角、破裂等情況可自己修補再歸還。

　　二、所借書刊如有缺頁（封面、封底、插圖等）一般要求賠償同樣的書刊或按書刊原價賠償，若目前書店買不到的書刊將照原價的3-5倍賠償。

　　三、所借書刊如有丟失，一般要求賠償同樣的書刊或按書刊的原價賠償，若書店買不到的書刊將照原價的3-5倍賠償。

　　四、所借書刊如不愛護造成不良后果，視情節(jié)輕重，可修補或賠償同樣的書刊再則按照書刊的原價賠償，若目前書店買不到的書刊將照原價的3-5倍賠償。 閱覽室守則

　　一、期刊只供閱覽，不準外借，不得將報刊拿出室外,書架上雜志實行押證閱覽（憑學生證、學生卡、借書證），一證限借一冊，閱完后交管理員按號放回原處，并取回證件；經(jīng)裝訂的雜志可外借，一證借一冊，限期一周，超期按規(guī)定處罰。

　　二、愛護公物、報刊，如發(fā)現(xiàn)故意損壞、剪撕報刊行為，按情節(jié)輕重處3至5倍罰款。

　　三、保持室內(nèi)整潔，嚴禁在室內(nèi)吸煙、亂吐痰、亂扔紙屑、果皮、雜物。

　　四、保持室內(nèi)安靜，請勿在室內(nèi)大聲喧嘩、亂走動，以免影響他人。

　　五、在下班前五分鐘，請讀者主動將報刊、雜志，送回原處，領(lǐng)回證件。 前進學校圖書室書刊借還制度

　　一、進入書庫要儀表文明；本室實行全開架，不得攜帶書包和其它書籍；讀者憑本人借書證借書，借書證只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借或代借。如有遺失及時掛失補辦。

　　二、學生按學校規(guī)定的時間借還圖書。

　　三、學生每人每次可借1－2冊，教師可借3冊，學生借期2—3周，教師借期180天。超期借閱需辦續(xù)借手續(xù)。

　　四、愛護書刊，借閱時發(fā)現(xiàn)有破損、缺頁及其他情況，及時向管理人員說明，不隨便涂劃、裁剪。還書時發(fā)現(xiàn)有污損、撕頁等現(xiàn)象，視情節(jié)輕重進行教育、賠償。

　　五、借書時應自覺遵守紀律、服從管理，不得高聲談話，保持館內(nèi)安靜，禁止隨地吐痰和亂丟果殼紙屑。

　　六、學生休學、轉(zhuǎn)學、畢業(yè)，教職工調(diào)離、退休必須歸還所借書刊。 圖書的剔舊和處理方法

　　為優(yōu)化圖書館藏書結(jié)構(gòu)，按文獻資料老化規(guī)律，及時做好剔除陳舊圖書資料工作，特制訂如下規(guī)定：

　　一、剔舊工作必須有計劃，有組織地進行。

　　二、剔舊工作必須專人負責，準備剔舊的書刊先廣泛征求有關(guān)人員的意見，再報學校領(lǐng)導批準后方可執(zhí)行。

　　三、剔舊的具體范圍：

　　1、內(nèi)容陳舊過時的書刊。

　　2、長期以來無人問津或很少有人借閱，流通率極低書刊。

　　3、復本過多造成積壓的書刊。

　　4、內(nèi)容重復的圖書資料。

　　5、凡有關(guān)部門明文規(guī)定或通知，內(nèi)容不健康應停止流通的書刊。

　　6、經(jīng)過長期借閱周轉(zhuǎn)，殘破不全，無法修復的書刊。

　　四、凡被剔舊的藏書資料，都應在財產(chǎn)登記薄和公務(wù)目錄上予以注銷，并及時造好清冊，一式兩份。一份圖書館留底，一份報總務(wù)處備案。

　　五、對被剔除的書刊可分別采取調(diào)撥、交換、削價處理和報 廢等方法處理。

　　六、剔除工作每年可進行一次，并做好總結(jié)工作。

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