物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)17篇(物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)怎么寫)

時間：2023-02-22 15:37:28 綜合范文

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物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)1

　　1.搭建公司物業(yè)管理體系;

　　2.建立物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)要求;

　　3.開展物業(yè)管理和服務(wù)的培訓(xùn);

　　4.辦公區(qū)規(guī)劃設(shè)計、裝修設(shè)計和工程實施;

　　5.園區(qū)建筑設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)維護(hù);

　　6.園區(qū)配套設(shè)施設(shè)備提升改造項目實施;

　　7.公司日常物業(yè)修繕管理;

　　8.公司園區(qū)綠化管養(yǎng);

　　9.公司園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持和管理;

　　10.物業(yè)服務(wù)商的采購管理;

　　11.開展物業(yè)管理所需耗材、工具、設(shè)備及配套物品的采購;

　　12.為公司各部門員工提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù);

　　13.根據(jù)需要開展其他物業(yè)服務(wù)。

物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)2

　　1. 熟悉管轄內(nèi)單元戶數(shù)和各住戶的面積，對管轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的姓名、所居住的幢號、戶號，要熟記在心，對業(yè)主家庭情況有所了解;

　　2. 熟悉周邊商圈范圍，負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　3. 了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;

　　4. 陪同客戶看房，促成租賃、買賣等業(yè)務(wù)。

物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)3

　　1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶服務(wù)與物業(yè)管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶租金及管理費的收繳、統(tǒng)計及分析工作;

　　3.負(fù)責(zé)商戶經(jīng)營環(huán)境管控，收集商戶意見、建議和經(jīng)營信息，并負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù)工作;

　　4.配合支持所轄區(qū)域商戶各類活動的開展;

　　5.完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公司所有物業(yè)樓宇系統(tǒng)和設(shè)施的維護(hù)管理;

　　2、負(fù)責(zé)人員、車輛進(jìn)出、監(jiān)控等系統(tǒng)的管理，保證公司財產(chǎn)安全;

　　3、環(huán)評、環(huán)保驗收、排污許可證等相關(guān)流程的全程跟進(jìn)及維護(hù)，環(huán)保系統(tǒng)申報;

　　4、對設(shè)備的正常、安全使用負(fù)有督導(dǎo)、維護(hù)、維修責(zé)任，勤查勤看設(shè)備現(xiàn)場，對設(shè)備班組的現(xiàn)場工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)5

　　1、物業(yè)主管在經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理處的各項工作，定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實;

　　2、每天巡視園區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備維修和治安、衛(wèi)生等各部門工作提出改進(jìn)意見并督辦落實;

　　3、跟進(jìn)、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作;

　　4、定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況;

　　5、完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。

物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)6

　　1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓層，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;

　　2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù);

　　3、處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域租戶水電費的催繳;

　　5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;

　　6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;

物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)辦公樓及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理工作，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及安全防范等工作;

　　2、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督各崗位工作是否按計劃進(jìn)行，工作質(zhì)量是否達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn);

　　3、負(fù)責(zé)辦公樓物業(yè)費的收繳工作;

　　4、加強辦公樓裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行，杜絕違規(guī)裝修現(xiàn)象;

　　5、負(fù)責(zé)辦公樓物業(yè)整體年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

　　6、組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

　　7、及時妥善處理各類投訴，處理好于租戶的關(guān)系;

　　8、維護(hù)與房管局、街道、派出所等相關(guān)部門的關(guān)系;

　　9、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)8

　　1、有清晰的物業(yè)項目管理思路和服務(wù)理念;

　　2、熟悉物業(yè)項目運作和成本控制流程制定和管理;

　　3、較強的團(tuán)隊管理能力;

　　4、較高的人際親和力和溝通、協(xié)調(diào)技巧;

物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)9

　　1.管理客戶信息。負(fù)責(zé)建立與完善客戶檔案，分析客戶信息，對客戶分類管理，熟知客戶信息并做好。

　　2.受理客戶需求。負(fù)責(zé)客戶的疑問解答、需求處理及報修響應(yīng)，及時下單至相關(guān)部門協(xié)調(diào)資源解決訴求。

　　3.外包單位管理。監(jiān)督供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)資源提升現(xiàn)場品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，并下單至外包單位及時處理。

　　4.維護(hù)客戶關(guān)系。負(fù)責(zé)建立溝通渠道、定期溝通、維護(hù)關(guān)系、增強信任。

　　5.費用催繳。負(fù)責(zé)應(yīng)收款項的催繳，完成既定目標(biāo)。

　　6.收發(fā)文管理。擬定、修改客戶服務(wù)中心對外、對內(nèi)發(fā)文，并完成文件歸檔管理工作。

　　7.助推社區(qū)文化。負(fù)責(zé)推動園區(qū)文化活動開展，協(xié)助社區(qū)社團(tuán)組建及關(guān)系維護(hù)。

　　8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)10

　　1.監(jiān)督項目內(nèi)部及公共區(qū)域的日常巡查工作;

　　2負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的管理費的催收工作;

　　3.負(fù)責(zé)受理租戶投訴，定期了解租商戶對管理處各項服務(wù)的意見及建議;

　　4負(fù)責(zé)做好物業(yè)部與管理處其它部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作;

　　5協(xié)助相關(guān)部門做好物業(yè)部人員的安排和培訓(xùn)工作。

　　6完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。

物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)院內(nèi)相關(guān)施工項目的監(jiān)督跟進(jìn)、環(huán)境布置擺設(shè)的協(xié)調(diào);

　　2、建立院內(nèi)組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的工作檢查情況匯報，并針對有關(guān)問題進(jìn)行重點講評和指示。

　　3、負(fù)責(zé)環(huán)境巡視，跟蹤檢查現(xiàn)場工作，督促出現(xiàn)問題整改落實;

　　4、負(fù)責(zé)客房的清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、保證客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備完好正常。

　　5、按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求，負(fù)責(zé)餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯(lián) 系，協(xié)調(diào)工作。

　　6、了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織和布置餐廳積極做好各種菜點及物品陳列。

　　7、協(xié)助每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合做好整改工作。

　　8、負(fù)責(zé)處理投訴，并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果。

　　9、懂得日常消防設(shè)備的檢查、應(yīng)急調(diào)控，定期組織消防疏散演習(xí);

物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)12

　　1. 負(fù)責(zé)空間運營的推進(jìn)與執(zhí)行，制定清晰的運營日常目標(biāo)與計劃;

　　2. 高效處理空間突發(fā)事項，合理安排人員調(diào)度;

　　3. 維護(hù)空間用戶，經(jīng)營用戶關(guān)系并對客戶進(jìn)行運營和維護(hù);

　　4. 通過一系列可行方法，提高空間內(nèi)租戶的活動參與度;

　　5. 負(fù)責(zé)收集整理客戶反饋，與團(tuán)隊一起完善空間制度，發(fā)現(xiàn)并解決問題;

　　6. 與項目負(fù)責(zé)人保持良好的信息溝通，部門事務(wù)重大潛在風(fēng)險及時匯報并提供解決方案。

物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)13

　　1.園區(qū)安保、消防、衛(wèi)生及運營秩序管理;

　　2.同承租客戶的關(guān)系維護(hù);

　　3.配合政府相關(guān)職能部門的檢查工作;

　　4.園區(qū)出租信息的發(fā)布與承租信息收集;

　　5.園區(qū)安全工作檔案建立與更新。

物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)每天的巡查工作，對園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、安全、交通、綠化、清潔等實施全面監(jiān)督和管理，并做日常事務(wù)巡查日記;

　　2、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)，定期檢查裝修情況，糾正違章行為，并做裝修巡查記錄;

　　3、負(fù)責(zé)聯(lián)系維修及回訪工作，定期走訪，征詢商戶的意見和建議，并填寫相關(guān)記錄;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理園區(qū)內(nèi)的違法、違章行為和突發(fā)事件，并按應(yīng)急作業(yè)流程有效處理;

　　5、負(fù)責(zé)欠費催繳和清欠工作，以及物業(yè)租賃、創(chuàng)收等經(jīng)營性工作;

　　6、協(xié)助主管改善服務(wù)質(zhì)量、提高客人的滿意度工作;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商業(yè)項目工程物業(yè)管理，包括商場環(huán)境秩序、安保消防、工程管理等;

　　2、年度預(yù)算編制，方案整合等;

　　3、根據(jù)公司考核標(biāo)準(zhǔn)完成工作;

　　4、工程物業(yè)團(tuán)隊管理及建設(shè)。

物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)16

　　1、熟悉物業(yè)各項管理制度，收費準(zhǔn)備及租戶信息。

　　2、收集租戶信息資料、裝修資料，不定時更新、整理客戶資料存檔。

　　3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時向租戶派發(fā)各類費用的繳費通知。

　　4、負(fù)責(zé)追收租金、管理費、水電費等費用工作。

　　5、接待、處理租戶投訴，及時處理并反饋信息。

　　6、協(xié)助處理突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)處理善后工作。

　　7、制訂一般文書文件通告、表格等文件。

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)部文件收發(fā)及傳達(dá)等日常工作，妥善保管物業(yè)文件。

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)公司管理主管個人職責(zé)17

　　1、貫徹執(zhí)行商場綜合管理規(guī)定，維護(hù)商場日常管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的各項日常管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的各項日常保潔工作;

　　4、協(xié)調(diào)與處理商場突發(fā)事故;

　　5、做好周、月、年等工作總結(jié)會議，并每周和月提交工作計劃;

　　6、巡場工作。通過每日的巡場工作，確保管轄樓層的經(jīng)營秩序良好，干凈、整潔;

　?、儇?fù)責(zé)巡視管轄樓層業(yè)戶有否違反商場有關(guān)經(jīng)營秩序管理規(guī)定的行為(如遲到、早退、歇業(yè)、占道經(jīng)營、亂張貼、亂丟垃圾、不符合營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、店面形象欠佳、違反經(jīng)營范圍、高聲叫賣、打撲克、下棋等)并對違約行為進(jìn)行糾正、整改和違約處理;

　?、谘膊槿粘ＴO(shè)施設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常即時向有關(guān)部門反饋，并協(xié)助處理;

　　③巡查樓層清潔衛(wèi)生狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不合格的即時向相關(guān)責(zé)任人反饋;

　　④巡查進(jìn)行裝修的商鋪/寫字樓有否符合裝修的有關(guān)規(guī)定;

　　7、負(fù)責(zé)業(yè)戶的違約處理及質(zhì)疑;

　　8、負(fù)責(zé)客戶與客戶、客戶與顧客之間日常糾紛的處理;

　　9、負(fù)責(zé)商鋪、寫字樓的交接、退場工作;

　　10、負(fù)責(zé)每月繳費單的派發(fā)及跟進(jìn)欠費的催繳工作，以及對收費質(zhì)疑的解釋工作;

　　11、負(fù)責(zé)商場客戶裝修申請的審核;

　　12、配合工商、稅務(wù)、公安等有關(guān)職能部門的工作;

　　13、配合公司宣傳、推廣、策劃對客戶的相關(guān)工作;

　　14、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部單張和通知的派發(fā);

　　15、完成上級布置的其它工作。