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藥店微機(jī)維護(hù)員崗位職責(zé)1
藥店促銷員崗位職責(zé)
篇1:藥店營業(yè)員崗位職責(zé) 藥店營業(yè)員崗位職責(zé)
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一、藥店營業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度①,依照《員工手冊》來規(guī)范自己的行為,全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、嚴(yán)格按藥品分類管理制度②原則陳列藥品,擺放整潔,標(biāo)示清晰,準(zhǔn)確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格等,方便顧客選購。
三、銷售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能,用途用量和禁忌,注意事項等,不夸大和誤導(dǎo)顧客;并核對批號、效期是否和開票信息一致。近效期的要告知顧客。
四、認(rèn)真執(zhí)行含麻制劑銷售制度的銷售,并做好登記;嚴(yán)格按照
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__來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅作為學(xué)習(xí)參考 處方藥品銷售管理規(guī)定③的要求做好處方藥的登記、配方、發(fā)藥工作;
五、嚴(yán)格按照拆零藥品銷售程序④銷售拆零藥品,并做好拆零登記。
六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄,并按《藥品不良反應(yīng)報告制度》⑤的要求將收集的相關(guān)記錄及時交質(zhì)管部處理。
七、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈整潔、明亮、無雜物,并保持。
八、上崗時必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀(jì)律,不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。
九、必須提前準(zhǔn)備好營業(yè)期間的需用品,用具。熟練工作流程。及時補(bǔ)充商品,及時檢查,缺貨及斷貨現(xiàn)象,能及時上報計劃。杜絕顧客預(yù)定的藥品在規(guī)定時間沒回來互相推卸責(zé)任。十、十一、營業(yè)中應(yīng)及時拉面和補(bǔ)充商品,及時規(guī)整擺放零亂的商品。
十二、新到貨須當(dāng)天認(rèn)真配合驗收員清點(diǎn)驗收,及時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置庫房并壘放整齊。按照庫房管理制度⑥
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__來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅作為學(xué)習(xí)參考 陳列。自己用過的紙箱拆扁后放到規(guī)定的地方。十三、加強(qiáng)服務(wù)意識,隨時做好顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備(專業(yè)技能的學(xué)習(xí)),發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購時,應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。
十四、觀察賣場銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通報上級或打110報警。
十五、努力提高自身水平,做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。十六、交班按時,應(yīng)對接班人員告知已補(bǔ)貨與需補(bǔ)貨、要收貨等商品情況,做到交接清楚,補(bǔ)貨、報貨無重復(fù)并認(rèn)真填寫貴重藥品的交接本,記錄字跡端正準(zhǔn)確。
十七、愛護(hù)店內(nèi)設(shè)備,設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。
十八、必須堅守工作崗位,不得串崗、離崗、扎堆聊天。
篇2:促銷員工作職責(zé)
終端促銷員工作職責(zé)
一、產(chǎn)品宣傳:
1、通過在賣場與消費(fèi)者的交流向消費(fèi)者宣傳公司經(jīng)營產(chǎn)品和本
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__來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅作為學(xué)習(xí)參考 公司企業(yè)形象、提高產(chǎn)品知名度。
2、在賣場派發(fā)本公司經(jīng)營產(chǎn)品的各種宣傳資料和促銷品。 3、利用各種銷售和服務(wù)技巧提高消費(fèi)者的購買欲望,實(shí)現(xiàn)更多的銷售。
二、產(chǎn)品陳列:
做好賣場產(chǎn)品陳列和物料維護(hù)工作,保持產(chǎn)品與促銷品的標(biāo)準(zhǔn)化陳列和整潔。(詳細(xì)內(nèi)容見終端規(guī)范手冊)
三、收集信息:
促銷員要利用直接在藥店和顧客、競品打交道的有利條件,多方面收集并向公司反饋信息:
1、了解顧客對產(chǎn)品的期望和建議,妥善地處理顧客異議,并及時上報。
2、收集競爭產(chǎn)品價格和市場活動信息,及時上報。 3、收集賣場對公司產(chǎn)品的要求和建議,及時上報,建立并保持與賣場良好的客情關(guān)系,獲得最佳的宣傳地段和促銷時間支持。
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__來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅作為學(xué)習(xí)參考 4、了解賣場的銷售、庫存情況和補(bǔ)貨要求并及時上報。
四、建立客情:
導(dǎo)購員要做好銷售的同時帶動賣場的自營人員和服務(wù)人員做好本公司產(chǎn)品的銷售,要做到:
1、介紹:向自營人員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息,讓他們在了解情況的基礎(chǔ)上做好銷售。
2、示范:導(dǎo)購員可進(jìn)行銷售示范,教會自營人員如何銷售自己的產(chǎn)品。
3、聯(lián)絡(luò):與自營人員溝通感情,以激勵其銷售積極性。賣場有演示人員的應(yīng)與演示人員處理好關(guān)系。
對終端促銷員的紀(jì)律要求
1、購導(dǎo)員上下班時間根據(jù)各賣場上下班情況而定,不得無故遲到早退,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
2、事、病假應(yīng)上報,無故曠工一天罰款20元,累計三天者按自動辭職處理。
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__來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅作為學(xué)習(xí)參考 3、宣傳資料和非賣品短缺時應(yīng)及時上報,嚴(yán)禁出現(xiàn)產(chǎn)品賣斷貨現(xiàn)象,促銷員應(yīng)提前一周預(yù)警,如果是導(dǎo)購員自身造成的斷貨一天罰款20元。
4、導(dǎo)購員在促銷過程中堅決禁止與顧客發(fā)生爭吵,態(tài)度惡劣者立即辭退。另外在日常工作中堅決禁止與店里人員有任何沖突,態(tài)度惡劣者立即辭退。如有此情況要第一時間通知推廣主管。5、填寫贈品登記表,做好贈品登記。
6、導(dǎo)購員必須參加公司組織的賣場促銷活動。收到通知而未參加者每次罰款50元。
7、專職導(dǎo)購員無故不參加公司例會者,一次罰款50元,兩次罰款150元,三次取消當(dāng)月底薪。
8、專職導(dǎo)購員嚴(yán)禁兼職,如發(fā)現(xiàn)兼職促銷非競品,處罰500元并扣除本月提成;如發(fā)現(xiàn)兼職促銷競品者,處罰1000元并扣除當(dāng)月提成,同時作自動離職處理。對終端促銷員的分配考核
9.如果有任何突發(fā)事件發(fā)生,要第一時間通知推廣主管,如果
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__來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅作為學(xué)習(xí)參考 是導(dǎo)購員自身的原因造成堅決
促銷員管理
一、薪資
基本工資600元,提成為5%,為公平起鑒,全省促銷員將統(tǒng)一薪資標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一辦理工資卡,每月25日統(tǒng)一發(fā)放工資。
二、激勵
每月每個店都會有相應(yīng)的銷售任務(wù),且有超額完成獎,超50%:100元、超100%:200元(以所在商場為單位)。
新的導(dǎo)購員管理制度將繼續(xù)嚴(yán)格優(yōu)勝劣汰制度,每月銷量前3賣場的導(dǎo)購員將會獲得額外獎勵50元/人(這與每月基本任務(wù)超額獎勵不沖突),連續(xù)3個月銷量最后1名的導(dǎo)購員將被淘汰。
三、考勤:
工作時間按所在零售店規(guī)定的時間執(zhí)行,公司將不定期抽查。如發(fā)現(xiàn)遲到一次扣10元,早退一次扣20元,曠工一次扣50元。若月累計遲到三次、早退兩次、曠工一次,將被辭退。
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__來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅作為學(xué)習(xí)參考 四、調(diào)休:
每周可調(diào)休一天(周六、日除外)。調(diào)休需提前一天告知我公司相關(guān)人員。如遇特殊情況,也可電話告知,但事后需補(bǔ)調(diào)休單。否則,將視為曠工。
五、請假:
請假需提前一天請假,經(jīng)店里及公司的主管同意后方可休息。不提前請假或未經(jīng)允許便休息將視為曠工。
六、例會; 每周二上午九點(diǎn)半為例會時間,不準(zhǔn)遲到,有事需提前一天請假,如遇特殊情況,及時通告知推廣主管。否則,將視為曠工。
七、培訓(xùn)
公司將根據(jù)市場發(fā)展的需要,每月至少一次集中培訓(xùn),以不斷提升各位導(dǎo)購員的市場見識及促銷水平,八、工作職責(zé)
1、終端形象維護(hù)(包括樣機(jī)擺放、海報粘貼、單頁發(fā)放、柜臺
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__來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅作為學(xué)習(xí)參考 美陳等),公司將不定期抽查,如發(fā)現(xiàn)不符合要求的地方(又不能說明原因),除責(zé)令當(dāng)即改正以外,還將視情節(jié)進(jìn)行處罰20元;對于累犯,將從重處罰100元。
2、終端銷量統(tǒng)計上報。每周日晚五點(diǎn)前以短信向推廣主管上報周銷售明細(xì)(包括零售總量、競品銷售額);如果晚報或漏報的將不視為本月銷售,即為0,也不做為計算工資的依據(jù)。3、;做好贈品登記。
市場在變化,我們的管理制度也會根據(jù)市場的變化適時作出調(diào)整,以有效促進(jìn)銷售。同時,也歡迎大家多提寶貴意見。如遇調(diào)整,公司將會至少提前一個月以書面形式通知大家。
篇3:藥店營業(yè)員崗位職責(zé)
營業(yè)員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守企業(yè)紀(jì)律、規(guī)章制度,執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量管理制度及程序。
2、每日做好當(dāng)班責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、陳列、整理、定價、調(diào)
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__來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅作為學(xué)習(xí)參考 價、養(yǎng)護(hù)、退庫、效期跟蹤等作業(yè)。
3、保證儀容、儀表符合企業(yè)規(guī)定,對顧客禮貌招呼,熱情微笑服務(wù),文明用語。
4、掌握并不斷提高服務(wù)技巧、銷售技能,不斷熟悉藥品知識,及時掌握新品種的藥學(xué)內(nèi)容,銷售藥品做到準(zhǔn)確無誤,并且正確說明用法、用量和注意事項,務(wù)必提醒顧客要認(rèn)證閱讀說明書,不得夸大宣傳和欺騙顧客。
5、做好藥品的防盜和防止藥品變質(zhì)的工作。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行經(jīng)營場所的氣氛營造,裝飾物的懸掛等。 7、做好每班的貴重藥品的交接班工作。
8、協(xié)助搞好企業(yè)經(jīng)營場所的設(shè)備維護(hù)、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。 9、擔(dān)負(fù)中藥飲片配方的營業(yè)員,應(yīng)具有中藥配方和識別常用品種的基本知識。
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維護(hù)員崗位職責(zé)
藥店養(yǎng)護(hù)員崗位職責(zé)
環(huán)保維護(hù)員崗位職責(zé)
機(jī)房維護(hù)員崗位職責(zé)
客戶維護(hù)員崗位職責(zé)
藥店微機(jī)維護(hù)員崗位職責(zé)2
一、按照學(xué)校計算機(jī)教學(xué)計劃,配合微機(jī)教師上好計算機(jī)上機(jī)實(shí)習(xí)課。
二、根據(jù)計算機(jī)教學(xué)計劃,協(xié)助微機(jī)教師做好計算機(jī)軟件的選用、進(jìn)購、轉(zhuǎn)制等工作,并做好各類軟件的建賬、保管、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
三、熟悉、掌握校園網(wǎng)絡(luò)及硬件的性能和使用方法,掌握排除一般故障的技術(shù),保障校園網(wǎng)絡(luò)及硬件的完好率在95%以上,并做好硬件的建賬工作。
四、根據(jù)教學(xué)需要和學(xué)校經(jīng)費(fèi)開支情況,協(xié)助微機(jī)教師制定添置硬件、軟件計劃,并協(xié)助做好進(jìn)購工作,協(xié)助教師做計算機(jī)課件。
五、經(jīng)常保持所管設(shè)備及微機(jī)房的整潔,并做好防火、防盜、防潮等工作,愛護(hù)、保護(hù)國家財產(chǎn)。
六、協(xié)助教研組開展計算機(jī)教學(xué)教研工作,做好期末總結(jié)工作。
七、協(xié)助教研組長開展計算機(jī)教學(xué)科研工作,做好期末總結(jié)工作。
八、承辦學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處交給的其他工作。
藥店微機(jī)維護(hù)員崗位職責(zé)3
微機(jī)管理員崗位職責(zé)
一、做好機(jī)房設(shè)備、材料的登記、造冊,加強(qiáng)日常維護(hù)、保養(yǎng),重要軟件數(shù)據(jù)必須備份。定期對計算機(jī)進(jìn)行殺毒處理,防止有病毒的軟件流入機(jī)房。
二、嚴(yán)格安全防范措施,未經(jīng)同意,其他人員不得隨意入內(nèi)。嚴(yán)格落實(shí)防火措施,離機(jī)房前,必須關(guān)閉門窗及及計算機(jī)電源,并將鍵盤、椅子放到指定位置。
三、協(xié)助學(xué)校做好計算機(jī)知識的推廣、普及工作。 四、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自學(xué),不斷更新、充實(shí)業(yè)務(wù)知識,開發(fā)制作軟件,為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)。
五、做好微機(jī)的使用記錄。落實(shí)有關(guān)安全措施,保持微機(jī)室的清潔衛(wèi)生,做到桌椅、設(shè)備無灰塵。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
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