化妝品美容導(dǎo)師崗位職責(zé)3篇(化妝品廠家誠(chéng)聘美容導(dǎo)師)

時(shí)間：2023-05-29 17:51:39 綜合范文

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化妝品美容導(dǎo)師崗位職責(zé)1

1.準(zhǔn)時(shí)上下班，穿統(tǒng)一工作制服(配識(shí)別卡)，淡妝，良好精神面貌，上班必須穿工衣，涂口紅，剪指甲，不得佩帶手部飾物，勤洗頭等注意個(gè)人形象衛(wèi)生。2.保持(美容院）公司內(nèi)外衛(wèi)生，所有器具需保持衛(wèi)生整潔、陳列有序。3.整理清點(diǎn)零售商品，及時(shí)填寫補(bǔ)貨申請(qǐng)單，補(bǔ)充缺貨品種。4.熟練的操作技巧和推銷產(chǎn)品的能力，應(yīng)具備專業(yè)的護(hù)理技術(shù)及手法,產(chǎn)品配套推銷，專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及演講“合一”能力。5.提供服務(wù)時(shí)應(yīng)細(xì)致人微，熱情周到，規(guī)范使用禮貌用語(yǔ)，誠(chéng)懇征詢客人意見、要求，并及時(shí)向上級(jí)主管反饋信息。6.以客觀公允的態(tài)度面對(duì)投訴,態(tài)度和藹、語(yǔ)氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋。7.配合、協(xié)助上級(jí)主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，并積極參與各項(xiàng)宣傳促銷活動(dòng)等。8.認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。9.保守美容院之機(jī)密，嚴(yán)禁外傳。

　　美容導(dǎo)師崗位職責(zé)

　　美容導(dǎo)師工作總結(jié)

　　美容導(dǎo)師工作計(jì)劃（共8篇）

　　美容店導(dǎo)師崗位職責(zé)

　　生產(chǎn)導(dǎo)師崗位職責(zé)

化妝品美容導(dǎo)師崗位職責(zé)2

　　美容導(dǎo)師職責(zé)

　　一、職位名稱：美容導(dǎo)師

　　二、上級(jí)主管：區(qū)域經(jīng)理與專業(yè)部門經(jīng)理交叉管理

　　三、工作總責(zé)：全力以赴促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售量的提高，保證公司和產(chǎn)品的良好形象

　　四、職業(yè)操守：美容導(dǎo)師作為最直接面對(duì)和接觸顧客的人員，必須積極主動(dòng)熱情耐心，時(shí)刻注意自己的形象

　　五、素質(zhì)要求

　　作為一位現(xiàn)代專業(yè)美容師,應(yīng)該認(rèn)清自己的職能方向,保持高度的職業(yè)道德與價(jià)值觀念.工作態(tài)度

　　1、心情要輕松，2、做事要認(rèn)真

　　3、工作順利完成，4、讓客戶、顧客感到滿意

　　5、待客的方法：溫馨、微笑、耐心

　　6、養(yǎng)成良好的習(xí)慣

　　7、學(xué)習(xí)巧妙高雅的談吐，8、培養(yǎng)悅耳動(dòng)聽的聲音，9、對(duì)顧客要言而

　　10、有信，11、負(fù)責(zé)盡職，12、讓人了解你的可靠性

　　2）想要成為一位優(yōu)秀杰出的專業(yè)美容導(dǎo)師就遵循以下的原則：

　　要有良好的職業(yè)道德觀念，珍惜名譽(yù)，保持高尚品德，讓人有良好的印象。衣著整潔、不要濃妝艷抹、奇裝異服。溫文有禮、尊重他人的感覺及權(quán)利。按時(shí)作息——事先做好每天的工作預(yù)定表，能嚴(yán)密有效的支配時(shí)間。

　　提供良好的服務(wù)——對(duì)顧客要保持良好的風(fēng)度、切實(shí)、遵守“顧客至上”、“服務(wù)至上”的格言，面部常保美容、彬彬有禮，與顧客交談時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇，不要忘記適度的贊美顧客。

　　表現(xiàn)出充滿自信、明朗、樂觀時(shí)取的個(gè)性，富有創(chuàng)新的精神——美容導(dǎo)師對(duì)美容技藝和尖端科技的美療儀器、用具、隨時(shí)補(bǔ)充，不斷學(xué)習(xí)。

　　正確的審美觀——作為一位專業(yè)美容工作人員，對(duì)于美的欣賞要有敏銳的感覺，隨時(shí)提供給顧客有關(guān)美的資訊與觀念，以迎合潮流。

　　不要與顧客談?wù)撟约旱乃绞?，與同事之間應(yīng)合作無間。

　　六、美容導(dǎo)師崗位責(zé)任制度：

　　通過自己的銷售努力，提高產(chǎn)品的銷售量

　　收集并匯報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息

　　制作規(guī)定的報(bào)表并匯報(bào)

　　協(xié)助執(zhí)行公司組織的全國(guó)性或地區(qū)性推廣活動(dòng)

　　做好公司終端形象維護(hù)、保持整齊、良好、統(tǒng)一的形象

　　充分了解產(chǎn)品，并對(duì)自己建立信心，對(duì)產(chǎn)品充滿信心

　　除了對(duì)產(chǎn)品的信任度，平時(shí)也要多充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識(shí)，以便應(yīng)對(duì)各階層不同客戶的要求，以嶄新的前衛(wèi)的服務(wù)方法來提高美容專業(yè)品服務(wù)素質(zhì)；

　　充分了解客戶能從產(chǎn)品中得到的利益，平時(shí)多研究新的銷售方法，經(jīng)便針對(duì)各種類型的顧客進(jìn)行講解；

　　多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營(yíng)過程以及現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況，并采納收集相關(guān)的資料，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況，以便針對(duì)各市場(chǎng)做出解決辦法；

　　加盟店在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn)，并針對(duì)加盟店的銷售情況幫助搞促銷活動(dòng)，增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益，保證經(jīng)銷商的回款。

　　七、美容導(dǎo)師的工作權(quán)限

　　1）、美容導(dǎo)師有向公司推薦與招聘美容導(dǎo)師、美容師、業(yè)務(wù)人員的建議權(quán)；

　　2）、美容導(dǎo)師有向公司推薦或反饋競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)政策與產(chǎn)品政策的義利；

　　3）、美容導(dǎo)師可向公司建議公司產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的權(quán)利；

　　4）、根據(jù)市場(chǎng)情況可向公司申請(qǐng)地方性促銷的政策與措施的權(quán)利；

　　5）、美容導(dǎo)師有權(quán)了解所負(fù)責(zé)之市場(chǎng)所發(fā)生費(fèi)用以及本人發(fā)生之費(fèi)用的情況；

　　6）、根據(jù)工作的實(shí)際情況美容導(dǎo)師有概論向上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)人提出支援的權(quán)利；

　　7）、美容導(dǎo)師有權(quán)監(jiān)控經(jīng)銷的市場(chǎng)動(dòng)作情況并向公司作出匯報(bào)，根據(jù)公司政策有權(quán)招募經(jīng)銷，并有撤換經(jīng)銷商的建議權(quán)（必須先知會(huì)公司的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，公司同意后方可執(zhí)行）

　　八、美容導(dǎo)師下到市場(chǎng)后的工作流程

　　盤點(diǎn)產(chǎn)品與促銷物品的庫(kù)存→了解市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售情況與現(xiàn)有加盟店的分布與實(shí)際銷量→及時(shí)組織對(duì)經(jīng)銷商工作人員的培訓(xùn)→與經(jīng)銷商協(xié)商制定市場(chǎng)工作計(jì)劃→并將計(jì)劃上報(bào)上級(jí)區(qū)域經(jīng)理審批→按計(jì)劃帶領(lǐng)工作人員開展工作→將工作的成效向上級(jí)匯報(bào)→促使經(jīng)光彩商回款、訂貸。

　　九、標(biāo)準(zhǔn)工作量

　　每人至少負(fù)責(zé)一個(gè)省級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)和管理

　　每月完成至少70%的級(jí)別銷售任務(wù)

　　每月對(duì)10家加盟店進(jìn)行培訓(xùn)與拜訪溝通工作

　　每月拜訪不得少于5家美容院，包括潛在的和已有的加盟美容院

　　每月30號(hào)寫出下個(gè)月的工作計(jì)劃與上個(gè)月的工作總結(jié)

　　每月30號(hào)對(duì)經(jīng)銷商的貸存（包括：產(chǎn)品與促銷物品）進(jìn)行盤點(diǎn)

　　每月30號(hào)之前統(tǒng)計(jì)出當(dāng)月的銷量，并填寫報(bào)表，于下個(gè)月5號(hào)之前寄到公司每月

　　29、30日兩天是公司員工報(bào)表填表時(shí)間。

++++化妝品有限公司2012-05-20

化妝品美容導(dǎo)師崗位職責(zé)3

　　美容導(dǎo)師的崗位職責(zé)

　　一、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不做有損公司利益的事，團(tuán)結(jié)同事。

　　二、每天早、晚按時(shí)簽到，駐店要用店內(nèi)座機(jī)向公司報(bào)到。如公司電話聯(lián)系本人不在此店，本月所有補(bǔ)助取消。

　　三、美導(dǎo)自行安排下店日程。下店前要通知公司，回公司要交一份工作報(bào)告或總結(jié)。（注：美導(dǎo)不可在一個(gè)店停駐連續(xù)超過五天，否則當(dāng)月工資自行與經(jīng)銷商協(xié)商，公司不予支付。）

　　四、美導(dǎo)下店須著制服，言行、舉止要大方得體，相互以“××”老師敬稱。在經(jīng)銷商及美容師面前樹立最佳形象。五、美導(dǎo)應(yīng)聽從客服經(jīng)理安排，開展工作。六、美導(dǎo)培訓(xùn)美容師、考核美容師。培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、公司企業(yè)文化：在各分店中樹立公司形象，以示公司規(guī)模，實(shí)力，信譽(yù)度。 2、產(chǎn)品文化背景：產(chǎn)地，產(chǎn)品針對(duì)對(duì)象，產(chǎn)品構(gòu)架，使美容師充分了解產(chǎn)品，增加對(duì)產(chǎn)品的信心。

　　3、產(chǎn)品的服務(wù)項(xiàng)目：如經(jīng)絡(luò)氣血流注療法等各種手法及公司所代理的產(chǎn)品知識(shí)。 4、產(chǎn)品銷售技巧及綜合性銷售技巧（如何留住新顧客，穩(wěn)定老顧客，顧客異議處理等）。

　　5、協(xié)助院長(zhǎng)建立完善的經(jīng)營(yíng)管理制度。幫助其培養(yǎng)美容院團(tuán)隊(duì)精神。（開早會(huì)，企業(yè)文化貫徹、實(shí)施）；協(xié)助院長(zhǎng)策劃活動(dòng)方案及執(zhí)行。

　　6、新品上市或公司推出促銷活動(dòng)應(yīng)及時(shí)與經(jīng)銷商溝通。確保美容師對(duì)新品的掌握和促銷活動(dòng)的了解。

　　七、考核完畢填寫培訓(xùn)內(nèi)容表，讓美容師簽字，離店時(shí)交給美容院院長(zhǎng)。八、美導(dǎo)要了解各店實(shí)際情況：店務(wù)環(huán)境，顧客消費(fèi)水平，美容師心態(tài)，經(jīng)銷商心理店里庫(kù)存情況等，如有與公司制度相違背的應(yīng)及時(shí)匯報(bào)公司。九、駐店期間要做到不卑不亢，盡量幫做力所能及的事，工作要耐心，忌與院長(zhǎng)發(fā)生不悅，不要輕易答應(yīng)經(jīng)銷商或顧客提出的無理要求，向經(jīng)銷商承諾的事情要兌現(xiàn)。不得接受經(jīng)銷商所贈(zèng)禮品，即使盛情難卻，回來要告之領(lǐng)導(dǎo)，有所回應(yīng)。

　　十、美導(dǎo)不允許互相竄店，不要公開工資待遇，嚴(yán)守公司機(jī)密。十一、工作時(shí)間禁打私人電話（有特殊情況除外），撥打業(yè)務(wù)電要快速簡(jiǎn)潔明了。

※如有違反以上條例，視情節(jié)給予30元—100元不等的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者給予開除處分并扣除當(dāng)月工資。

　　真誠(chéng)/熱情/愛心/理解/尊重了然商貿(mào)有限公司

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