下面是范文網(wǎng)小編收集的微博運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)共4篇(新浪微博運(yùn)營(yíng)崗位)，以供借鑒。

微博運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)共1

　　微博運(yùn)營(yíng)（提綱）

　　輕應(yīng)用（簡(jiǎn)單的編輯造就了信息的發(fā)布與更新都變得容易）、自媒體（隨時(shí)隨地讓自己成為信息的發(fā)布者）、弱關(guān)系（保證了信息的大范圍傳播）。

　　常規(guī)運(yùn)營(yíng)分為三個(gè)階段：前期、中期、后期； 前期：

一、準(zhǔn)備工作

　　注冊(cè)官方微博，完善頭像、設(shè)計(jì)模板、標(biāo)簽（開(kāi)創(chuàng)自有標(biāo)簽）等信息，提交認(rèn)證（+V）申請(qǐng)。建立運(yùn)營(yíng)日志統(tǒng)計(jì)表，涵蓋內(nèi)容應(yīng)包括每天粉絲數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量、評(píng)論次數(shù)等關(guān)鍵信息。

二、內(nèi)容定位

*根據(jù)產(chǎn)品定位人群及內(nèi)容方向擬定*每日發(fā)送時(shí)間及內(nèi)容取向，上午9點(diǎn)到11點(diǎn)重點(diǎn)發(fā)送產(chǎn)品功能及指導(dǎo)類內(nèi)容，中午11點(diǎn)到14點(diǎn)重點(diǎn)發(fā)布用戶展示或者明星賬戶的展示內(nèi)容，

　　中期：

一、內(nèi)容建設(shè)

1、基礎(chǔ)信息：快速上手指南，信息動(dòng)態(tài)（更新?tīng)顟B(tài)），功能演示，相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，建立美譽(yù)度，形成親切感；

2、購(gòu)買僵尸粉滿足有從眾心理的人；

3、名人（示范）用戶展示，籌建初期話題；

4、接受用戶投稿，向相關(guān)微博投稿

二、事件運(yùn)作：

1、獨(dú)立活動(dòng)，自身發(fā)起基于用戶自身使用狀態(tài)、頻率、訂閱數(shù)量等，用熱點(diǎn)話題（風(fēng)云榜）或事件調(diào)動(dòng)粉絲激情，培養(yǎng)出（名人）角色用戶的活動(dòng)；

2、聯(lián)合活動(dòng)，與相關(guān)度較高且有一定粉絲數(shù)量的加V微博或媒體、機(jī)構(gòu)等聯(lián)合發(fā)起活動(dòng)，引導(dǎo)熱點(diǎn)話題的方向；

三、外部合作：

1、合作互轉(zhuǎn)或外包轉(zhuǎn)發(fā)；

2、自身產(chǎn)品上的廣告定制頁(yè)面（內(nèi)部資源整合）；

3、相關(guān)度和熱度較高的論壇（異業(yè)合作）；

4、SNS站點(diǎn)收聽(tīng)率較高用戶合作（建立專欄等）；

四、接受反饋：

1、建立反饋用戶和內(nèi)容數(shù)據(jù)表；

2、用戶咨詢問(wèn)題解決；

3、粉絲的互動(dòng)解決負(fù)面信息，通過(guò)對(duì)1%的活躍粉絲的反饋，影響沉默中的99%粉絲，引起粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)行為。 后期：

一、數(shù)據(jù)分析：

1、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析：每周（月）微博各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，轉(zhuǎn)發(fā)（評(píng)論）較高的內(nèi)容給予加大發(fā)送頻率，同比減小轉(zhuǎn)發(fā)（評(píng)論）較低內(nèi)容的發(fā)布，以免造成發(fā)送內(nèi)容頻率過(guò)高引起用戶反感；

2、活動(dòng)數(shù)據(jù)分析：每次活動(dòng)結(jié)束后的數(shù)據(jù)匯總，用趨勢(shì)表等來(lái)分析活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)；

二、用戶行為：

　　結(jié)合整體目標(biāo)定期階段性檢查，通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)率，評(píng)論率，參與度分析出用戶的心理行為。

微博運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)共2

　　新浪微博的商業(yè)模式猜想：廣告或成主盈利渠道

　　目前來(lái)看，新浪微博經(jīng)過(guò)了一年的運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品的不斷改進(jìn)，已經(jīng)漸漸打造為一個(gè)用戶互動(dòng)并快速傳播的信息發(fā)布平臺(tái)，且發(fā)布量和用戶增長(zhǎng)量都在健康的穩(wěn)步增長(zhǎng)，但未來(lái)能否走向商業(yè)化是衡量一個(gè)產(chǎn)品能否走向最終成功的標(biāo)志。

　　以下我就新浪微博有可能的商業(yè)模式給出一些猜想。

一、利用微博平臺(tái)進(jìn)行口碑傳播營(yíng)銷

　　這也是目前現(xiàn)階段新浪微博可以做或是已經(jīng)正在做的一些嘗試性商業(yè)模式，總體上來(lái)說(shuō)，這種模式與SNS甚至社區(qū)的口碑傳播無(wú)大的區(qū)別，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.傳統(tǒng)植入廣告的視頻，小故事，段子等利用人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)快速傳播。

2.企業(yè)賬號(hào)發(fā)布新品，介紹，抽獎(jiǎng)活動(dòng)等吸引用戶關(guān)注，達(dá)到間接傳播營(yíng)銷目的。

3.企業(yè)賬號(hào)接近用戶，解決用戶問(wèn)題，以達(dá)到樹(shù)立品牌形象的目的，DELL在twitter上就是這么干的。

二、在微博平臺(tái)功能中植入廣告

　　為了不傷害用戶，微博一直不敢輕易的放入一些直接的頁(yè)面廣告，但估計(jì)隨著用戶忠誠(chéng)度不斷提高后，會(huì)嘗試放一些植入性廣告，例如帶有商業(yè)符號(hào)的實(shí)物圖像表情，或是會(huì)有商業(yè)模板，在其中會(huì)植入一些商業(yè)性宣傳內(nèi)容或logo元素。

　　這也是我個(gè)人猜測(cè)，新浪微博很快會(huì)做的一種商業(yè)化嘗試。

三、提供微博本身的增值服務(wù)

　　可能會(huì)提供類似于QQ一樣的增值服務(wù)，即用戶花錢可以享受于不同于一般用戶的功能，外觀，虛擬身份等，但考慮到目前微博的用戶構(gòu)成，這種增值服務(wù)暫時(shí)不太好推進(jìn)，說(shuō)白了，買賬的人可能不多。

四、開(kāi)放平臺(tái)之上的前向分成收費(fèi)模式

　　新浪微博開(kāi)放平臺(tái)是新浪想讓微博實(shí)現(xiàn)盈利押的寶，也是新浪想打破twitter沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)盈利局面的武器。

　　目前來(lái)看這個(gè)開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)相當(dāng)成熟完善，包括完整的API接口文檔和7種語(yǔ)言的SDK包，同時(shí)截止現(xiàn)在已經(jīng)有基于開(kāi)放平臺(tái)外部分享工具，信息同步輸入工具，用戶綁定工具等，及共223個(gè)應(yīng)用，但目前這些應(yīng)用大多數(shù)還是外部信息推送（包括桌面客戶端或是手機(jī)客戶端），第三方功能服務(wù)（例如LBS）或是基于微博自身的小工具和應(yīng)用，當(dāng)然也有一些social game在其中。

　　而對(duì)于開(kāi)放平臺(tái)可實(shí)施的商業(yè)模式，應(yīng)該會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)發(fā)力。

1.用戶有償安裝或是使用有價(jià)值的服務(wù)或游戲，例如一些social game或是web game，當(dāng)然亦有可能是一些協(xié)助同工作的服務(wù)應(yīng)用。

或C2C的電子商務(wù)分成模式（個(gè)人認(rèn)為團(tuán)購(gòu)模式或是其模式的變形更容易在微博這種產(chǎn)品形態(tài)中實(shí)施），按單次成交進(jìn)行一定比例的分成，但前提是新浪要接入一個(gè)支付平臺(tái)，或最好是有自己的支付平臺(tái)。

3、基于海量用戶的社交有嘗服務(wù)，例如使用接入的婚介平臺(tái)，使用有嘗求職平臺(tái)等。

五、向提供應(yīng)用方收取服務(wù)費(fèi)模式

　　同樣還是利用開(kāi)放平臺(tái)，對(duì)一些有商業(yè)目的的應(yīng)用提供商按固定時(shí)間段或是一次性收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，即扮演綜合商場(chǎng)的角色，你在我這里放柜臺(tái)，就要給我保護(hù)費(fèi)，而之前提到的分成模式更像是在我的地盤上經(jīng)營(yíng)獲利也要給我一定比例的分成。但個(gè)人認(rèn)為，如果向應(yīng)用提供方收費(fèi)的話，應(yīng)用提供方可能更愿意接受分成模式，而不是一次性或階段性的收取服務(wù)費(fèi)模式。

六、跟據(jù)用戶行為投放精準(zhǔn)頁(yè)面廣告或是整合新浪站內(nèi)資源

　　我曾經(jīng)在微博上發(fā)過(guò)一條：新浪微博應(yīng)該對(duì)中文的分詞技術(shù)多下功夫，做好語(yǔ)義分析和詞法分析，這對(duì)將來(lái)的內(nèi)容分類聚合和用戶行為分析都很有幫助。，在此要說(shuō)的，對(duì)內(nèi)容的分類聚合和行為分析還可以做為精準(zhǔn)投放廣告的基礎(chǔ)，即當(dāng)用戶忠誠(chéng)度達(dá)到一定程度時(shí)，可以較精準(zhǔn)的廣告顯示在用戶的頁(yè)面上，不至于對(duì)用戶造成很大反感；同樣的，也可以整和新浪網(wǎng)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行推送，給部分帶去PV，從而實(shí)現(xiàn)間接廣告收入。

　　以上6個(gè)方面都有可能給新浪微博實(shí)現(xiàn)盈利，但最大的前提基礎(chǔ)是海量用戶和用戶的足夠粘性及忠誠(chéng)度，這里的海量用戶個(gè)人認(rèn)為如果達(dá)到2億左右可以顯出其強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，那將是一個(gè)強(qiáng)大的傳播平臺(tái)；所謂的用戶忠誠(chéng)度就是可以培養(yǎng)用戶以微博為一種生活方式，把微博當(dāng)做獲取信息和解決問(wèn)題或是得到娛樂(lè)的平臺(tái)。

　　同時(shí)，也希望新浪可以讓更多的真正草根參與進(jìn)來(lái)，把目前微博的人群“拉”向低端一些，最普通的網(wǎng)民也可以理解并使用，這是商業(yè)化的大前提，因?yàn)橥敢庠诨ヂ?lián)網(wǎng)上花錢的用戶都是相對(duì)低端的互聯(lián)網(wǎng)用戶。

　　從一些相關(guān)信息來(lái)看，開(kāi)放平臺(tái)是新浪微博在未來(lái)兩年內(nèi)的重點(diǎn)，因?yàn)榫臀⒉┣岸说漠a(chǎn)品而言已經(jīng)比較完善了，而開(kāi)放平臺(tái)是可以真正的把“信息發(fā)布平臺(tái)”轉(zhuǎn)型為“功能性營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)”，同時(shí)，我們可以看到，，和三個(gè)域名已經(jīng)都解析到了新浪微博開(kāi)放平臺(tái)的首頁(yè)，可見(jiàn)這是新浪微博后面要發(fā)力的重點(diǎn)。

　　微博的商業(yè)模式路線圖

　　昨天參加了江蘇省2010年互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，毫無(wú)疑問(wèn)，微博成為最熱門的議題。

　　騰訊微博是大會(huì)協(xié)辦單位，新浪微博和搜狐微博則直接在現(xiàn)場(chǎng)投影直播上墻。搜狐微博不但提供了多項(xiàng)禮品，還臨時(shí)給出一臺(tái)iPad作為特等獎(jiǎng)。很意外，偶被臨時(shí)指定為抽獎(jiǎng)嘉賓，頒出了這個(gè)特等獎(jiǎng)，HOHO~ 關(guān)于微博的商業(yè)模式，或者說(shuō)利益所在，著名站長(zhǎng)管鵬（老K）主持了一個(gè)小論壇，包括郭吉軍（GJJ）等一干站長(zhǎng)做了討論，觀點(diǎn)都是在“如何通過(guò)專注和勤奮增加粉絲數(shù)”，然后如果做營(yíng)銷推廣（廣告）。非常意外的是，據(jù)易訊通CEO于斌透露，現(xiàn)在一個(gè)粉絲過(guò)10萬(wàn)的微博ID，發(fā)廣告微博價(jià)格已經(jīng)可以到最高500元/條----這么說(shuō)來(lái)諸如姚晨、李開(kāi)復(fù)、騰訊薇薇這樣的人物，已經(jīng)是日進(jìn)萬(wàn)金的主兒了。

　　不過(guò)我以為，如果還是跟隨著新浪，在以媒體思路去看待微博的話，這個(gè)新生事物就未免太不給力了。

　　微博是一個(gè)碎片化的信息集合，微博的商業(yè)模式就是對(duì)碎片化信息的重組過(guò)程。

　　微博的商業(yè)模式路線圖，我認(rèn)為分為三個(gè)步驟和階段，即：媒體、應(yīng)用、搜索引擎。

　　首先，我們看一下媒體階段，純粹的體力活。

　　微博從新浪開(kāi)始火爆，有其歷史和必然因素。雖然很早騰訊就有類似的滔滔，但是作為門戶網(wǎng)站的新進(jìn)入者，騰訊對(duì)媒體價(jià)值的利用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為熟悉媒體廣告商業(yè)模式的新浪，很容易操作一個(gè)新的媒體陣地，如同當(dāng)初新浪博客一樣。同樣的案例在媒體圈并不鮮見(jiàn)，《計(jì)算機(jī)世界》集團(tuán)、《時(shí)尚》集團(tuán)等，無(wú)不以此為極致。

　　在媒體階段，每個(gè)用戶是碎片化信息的提供者，商業(yè)收益必然是廣告為核心，因此此階段的利益也就是“術(shù)”，如何勤奮和技巧的增加粉絲，并以此獲得廣告價(jià)值。

　　第二階段，就是應(yīng)用。這里開(kāi)始有了一定的技術(shù)門檻。 微博的碎片化信息，有幾個(gè)特點(diǎn)。第一是更新快，所以很容易沉溺進(jìn)去；第二是信息量大，目標(biāo)信息很容易被淹沒(méi)；第三是以人為組織特點(diǎn)的技術(shù)關(guān)系，并不容易對(duì)信息重組。因此，對(duì)信息重組就成為新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

　　目前微博的組織技術(shù)關(guān)系繼承于Twitter，是以人為本，用戶之間互相關(guān)注和關(guān)聯(lián)。但是這種技術(shù)組織關(guān)系，就成了一個(gè)另種形式的SNS，沒(méi)有產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。即便是李開(kāi)復(fù)這樣的專業(yè)人士，也有發(fā)日常瑣碎話語(yǔ)的時(shí)候；即便如每日嘮叨家長(zhǎng)里短的用戶，也會(huì)偶爾頭腦激蕩發(fā)出至理名言。如同互聯(lián)網(wǎng)初期的信息迸發(fā)，由此呼喚出谷歌和百度一樣，如何使微博信息進(jìn)行重組，就是需要考慮的問(wèn)題。

　　竊以為，這個(gè)時(shí)期就是API（自動(dòng)或人工）的時(shí)期。

　　體力活的，人工或半人工對(duì)微博信息進(jìn)行分類重組，形成網(wǎng)頁(yè)頻道，由此制作成為所有微博用戶為你打工的新型門戶站或垂直專業(yè)站。

　　半自動(dòng)的，篩選指定特定用戶，編輯做一點(diǎn)修正，進(jìn)一步形成企業(yè)化機(jī)制。要知道，那些每天發(fā)廣告的企業(yè)ID，如果匯總起來(lái)也會(huì)成為團(tuán)購(gòu)或打折信息門戶的。目前已經(jīng)知道有人這么做了一個(gè)網(wǎng)站，自動(dòng)抓取已知的所有美女微博，每天的照片更新匯總。

　　全自動(dòng)的，制作客戶端，引領(lǐng)用戶使用該客戶端發(fā)布微博，客戶端可以對(duì)微博信息進(jìn)行“關(guān)鍵詞”匹配，如同目前博客所做的。由此，用戶不再只是自己貼的那10個(gè)標(biāo)簽，而是每條信息都有特定的標(biāo)簽。用戶標(biāo)簽和信息標(biāo)簽之間，再做一個(gè)權(quán)重分析，由此形成信息的進(jìn)一步自動(dòng)匯總重組。

　　在應(yīng)用階段，一切商業(yè)皆有可能。這個(gè)時(shí)期也會(huì)是草根創(chuàng)業(yè)、投資機(jī)會(huì)等的時(shí)代，如同1995--2005的WEB互聯(lián)網(wǎng)。

　　第三階段，信息已經(jīng)更極大的爆炸，建立在微博信息重組上的應(yīng)用都已經(jīng)多到需要再次分類導(dǎo)航。

　　導(dǎo)航？是呀，怎么沒(méi)人做一個(gè)“微博的HAO123導(dǎo)航”的網(wǎng)頁(yè)？呵呵~ 禪機(jī)已到，新時(shí)代的布林或者李彥宏要誕生了。谷歌和百度的時(shí)代，是基于對(duì)具有標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)格式和圖文類型的網(wǎng)頁(yè)搜索；微博時(shí)代，是基于對(duì)碎片化信息的匹配重組搜索。類似于網(wǎng)頁(yè)搜索的，微博已經(jīng)在產(chǎn)生各種參考權(quán)重：粉絲數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、核心關(guān)鍵詞、用戶權(quán)重.....商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)在危機(jī)公關(guān)方面，微博的出現(xiàn)讓政府或企業(yè)危機(jī)公關(guān)的成本更低，相反的危機(jī)處理的效率很大的提高，產(chǎn)生的效果也不錯(cuò)。

　　輿論方面，4399游戲公司董事長(zhǎng)蔡文勝，連同團(tuán)隊(duì)成為了焦點(diǎn)。

　　新浪微博社交化提速 或?qū)⑼七M(jìn)平臺(tái)戰(zhàn)略

　　每經(jīng)網(wǎng)北京10月18日電（每經(jīng)記者 謝曉萍）

　　雖然此前新浪微博表示，明年才啟動(dòng)商業(yè)化運(yùn)作，但是，這一計(jì)劃或許將被提前。

　　昨日，新版新浪微博正式開(kāi)放升級(jí)。除了頁(yè)面布局的調(diào)整，還增加了即時(shí)通訊、相冊(cè)、游戲等新應(yīng)用，增添了更多的社區(qū)平臺(tái)屬性。在業(yè)界看來(lái)，新浪微博的此次改版，是其加速推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)戰(zhàn)略，商業(yè)化運(yùn)作的前奏。

　　據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》了解，事實(shí)上新浪正試圖通過(guò)一系列的調(diào)整在微博平臺(tái)上形成更為強(qiáng)大的社交關(guān)系。在新升級(jí)的微博版本，即時(shí)通訊功能的推出正說(shuō)明這一點(diǎn)。

　　根據(jù)新版微博，用戶登錄后，可以在頁(yè)面右下角看到微博的在線溝通工具，用戶可以快速查找好友，還可以為自己設(shè)置在線、忙碌、隱身、離開(kāi)等顯示狀態(tài)，同時(shí)可以與任一在線好友實(shí)時(shí)聊天。

　　而新浪的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騰訊也正試圖強(qiáng)調(diào)微博的SNS屬性。據(jù)騰訊內(nèi)部人士透露，騰訊正已經(jīng)將旗下的微信產(chǎn)品同微博私信進(jìn)行打通，未來(lái)微博與微信的產(chǎn)品將有更多的整合。

　　市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)DCCI的調(diào)研報(bào)告顯示，使用微博2年以上用戶比微博新用戶在“了解朋友動(dòng)態(tài)”和“與老朋友保持溝通”這兩個(gè)具有明顯SNS屬性的行為方面的需求更為明顯。

“新版微博將帶來(lái)用戶體驗(yàn)和系統(tǒng)架構(gòu)的重大改變，一系列的改變將提供更好的擴(kuò)展性，同時(shí)向第三方開(kāi)發(fā)者提供更佳的API開(kāi)發(fā)連接?！痹诮衲甑诙径鹊呢?cái)報(bào)會(huì)議中，新浪CEO兼總裁曹國(guó)偉提前透露了新版微博的部分特性。

　　據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》了解，作為新浪微博開(kāi)放平臺(tái)的一部分，此次游戲平臺(tái)也已經(jīng)全面納入了微博好友關(guān)系。新浪方面對(duì)此表示，游戲平臺(tái)中的游戲?qū)⑷坑傻谌竭M(jìn)行開(kāi)發(fā)，開(kāi)放平臺(tái)計(jì)劃一年之內(nèi)不向合作伙伴以及開(kāi)發(fā)者收取任何費(fèi)用。目前，新浪微博游戲平臺(tái)已上線微城市、德克薩斯撲克、三國(guó)殺等47款游戲，更多的游戲?qū)⒂诮陉懤m(xù)接入。

　　另一方面，早期傳言的新浪微博微幣業(yè)務(wù)此次也正式落地。根據(jù)新浪的規(guī)劃，微幣可用來(lái)進(jìn)行微博平臺(tái)的游戲增值和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序購(gòu)買，微幣和人民幣的比例是1：1。目前，新浪微博為用戶提供了網(wǎng)銀以及支付寶等多種支付渠道。

　　在資深I(lǐng)T評(píng)論人洪波看來(lái)，此次改版正釋放出新浪向社交網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的急切心情。不過(guò)，洪波認(rèn)為，從媒體社區(qū)化到社交網(wǎng)絡(luò)化的跨越門檻還是有點(diǎn)高的，用戶此前是希望從新浪微博獲取有價(jià)值的信息，而加強(qiáng)日常的好友互動(dòng)之后，是否還能夠保證新浪微博同樣具備高價(jià)值的信息則成為未知，而這也成為新浪微博最大的風(fēng)險(xiǎn)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》注意到，此次新浪改版平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)作的亮點(diǎn)為社交游戲，就在此前，市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)未來(lái)資產(chǎn)發(fā)布研究報(bào)告，預(yù)計(jì)新浪微博將于2012年產(chǎn)生7500萬(wàn)美元實(shí)質(zhì)性的收入，其中社交游戲收入1500萬(wàn)美元、廣告收入5000萬(wàn)美元、電子商務(wù)收入1000萬(wàn)美元。

　　而對(duì)于微博廣告以及電子商務(wù)還未公布具體的計(jì)劃。另?yè)?jù)記者了解，騰訊也已經(jīng)加快了其商業(yè)化的進(jìn)程。就在此前，騰訊QQ團(tuán)購(gòu)開(kāi)始借助騰訊微博發(fā)布嵌套型團(tuán)購(gòu)信息。

　　截至目前，除QQ團(tuán)購(gòu)以外還未發(fā)現(xiàn)有其他商家采取此種廣告形式。據(jù)騰訊微博內(nèi)部人士透露，該項(xiàng)目目前只是小范圍測(cè)試，未來(lái)不排除與其他B2C廠商進(jìn)一步合作。

微博運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)共3

　　江西服裝學(xué)院

　　團(tuán)委、學(xué)生會(huì)信息部校園微博運(yùn)營(yíng)

　　策劃 書團(tuán)委、學(xué)生會(huì)信息部

　　二〇一三年十月二十三日

　　校園微博運(yùn)營(yíng)策劃

　　網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是大學(xué)生必不可少一個(gè)新世界，人們利用網(wǎng)絡(luò)了解新聞和查找資料已經(jīng)是最主流的途徑。作為新一代的知識(shí)分子，大學(xué)生更多人愿意在網(wǎng)絡(luò)中溝通交流，建立自己的博客和空間。在新興的網(wǎng)絡(luò)媒介中，博客發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。幾乎絕大多數(shù)學(xué)生會(huì)在不同的門戶網(wǎng)站上建立自己的個(gè)人博客或空間。其中騰訊空間、人人網(wǎng)、新浪網(wǎng)最多。在個(gè)人空間里可以關(guān)注別人的狀態(tài)和發(fā)表自己的狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上，微博這個(gè)新生媒介誕生，它呈現(xiàn)出不同的形式（騰訊說(shuō)說(shuō)，騰訊微博，人人網(wǎng)狀態(tài)，新浪微博……）。人們?cè)谖⒉┥习l(fā)布自己的心情或者狀態(tài)同時(shí)也關(guān)注著別人的狀態(tài)關(guān)注著新聞動(dòng)態(tài)。微博已經(jīng)成為年輕一代人獲取信息和與他人溝通的重要途徑。各大網(wǎng)站都已經(jīng)把微博提升到了戰(zhàn)略位臵。

　　在李開(kāi)復(fù)最新暢銷書《微博：改變一切》上高度評(píng)價(jià)微博的社會(huì)效力。微博預(yù)示著個(gè)體的力量不再羸弱，它在影響和改變這個(gè)世界上正發(fā)揮越來(lái)越大的作用。直觀、便捷、高效的傳播，使微博大受青睞。

一、背景：

“微博”即微型博客，具有便捷性、原創(chuàng)性、跟隨交互方式等特點(diǎn)。在日新月異的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，越來(lái)越多的大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解身邊發(fā)生的奇聞?shì)W事。微博成為了個(gè)人抒發(fā)情感、高校對(duì)外交流和企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)的新興途徑。

　　隨著各類宣傳方式的快速發(fā)展，簡(jiǎn)潔、單一的網(wǎng)站形式宣傳方式已經(jīng)不能夠滿足我校對(duì)外對(duì)內(nèi)宣傳自身的需求，團(tuán)委、學(xué)生會(huì)信息部為加強(qiáng)校園、社會(huì)宣傳，提倡創(chuàng)新宣傳、創(chuàng)意宣傳，將那些更容易讓關(guān)注者接受、更容易獲得關(guān)注群體、更具有宣傳效果的、更具有創(chuàng)新能力及宣傳全面性的宣傳工具、宣傳方式引入到我學(xué)校的信息宣傳體系當(dāng)中。

二、作用及意義：

　　微博具備全天候24小時(shí)、面對(duì)面、即時(shí)性、一對(duì)多等服務(wù)特性。定時(shí)更新微博內(nèi)容，發(fā)布學(xué)院的新聞動(dòng)態(tài)、歷史文化、校園生活等信息，即可保持一個(gè)活躍狀態(tài)。不僅能夠提高各團(tuán)學(xué)組織的知名度、提升學(xué)院形象，還能增加該組織與其主辦活動(dòng)的曝光度，從而吸引更多的粉絲關(guān)注，增強(qiáng)我校各學(xué)生組織之間，甚至在其他高校中的影響力。

三、主題及口號(hào)：

　　主題：主要以互動(dòng)為主及信息的發(fā)布。

　　口號(hào)：微互動(dòng)，微人生。

　　校園微博，編織生活。

四、參與對(duì)象：

　　主要是在校的學(xué)生（包括：各院部老師、領(lǐng)導(dǎo)），也可以是兄弟院校的相互關(guān)注。

五、建立目標(biāo)：

1、利用微博為本校各團(tuán)學(xué)組織和各專業(yè)團(tuán)支部提供一個(gè)展示支部建設(shè)、組織支部活動(dòng)的展示平臺(tái)，增強(qiáng)每一個(gè)基層團(tuán)支部對(duì)學(xué)生的凝聚力和影響力。同時(shí)，構(gòu)建各組織和各班級(jí)團(tuán)支部與廣大普通學(xué)生之間扁平化的交流渠道，及時(shí)了解最新活動(dòng)信息和學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。

2、解決問(wèn)題：在同學(xué)們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候，由于各方面原因無(wú)法和院領(lǐng)導(dǎo)直接的對(duì)話，可以直接在微博上給相關(guān)組織留言或在微博上提出問(wèn)題并且@相關(guān)組織的微博，其他同學(xué)可以直接通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)微博或直接在微博上提出問(wèn)題同時(shí)@朋友和院領(lǐng)導(dǎo)，這樣就可以讓更多人關(guān)注到該問(wèn)題，以待問(wèn)題的解決。

六、運(yùn)營(yíng)理念：

　　在運(yùn)作微博時(shí)要有其理念，沒(méi)有理念的微博運(yùn)營(yíng)是沒(méi)有靈魂的。我們是新時(shí)代的大學(xué)生，我們的理念是把它建成一個(gè)具有趣味性的交流平臺(tái)。這樣才能吸收更多的關(guān)注。有思想性讓大學(xué)生覺(jué)得值得關(guān)注。

七、運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)：

1、立體化

　　可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，從文字，圖片，視頻等展現(xiàn)形式對(duì)信息進(jìn)行描述，從而使大家更形象直接的接受信息。

2、高速度

　　微博最顯著特點(diǎn)之一就是傳播迅速。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。

3、便捷性

　　微博優(yōu)于傳統(tǒng)信息傳播方式，發(fā)布信息的主體無(wú)須經(jīng)過(guò)繁復(fù)的審批，從而節(jié)約了大量的時(shí)間。

4、廣泛性

　　通過(guò)粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時(shí)，名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。

八、微博開(kāi)通可行性： 1.操作簡(jiǎn)單

　　信息發(fā)布便捷。一條微博，最多140個(gè)字，只需要簡(jiǎn)單的構(gòu)思，就可以完成一條信息的發(fā)布。這點(diǎn)就要比博客要方便的多。畢竟構(gòu)思一篇好博文，需要花費(fèi)很多的時(shí)間與精力。

2.互動(dòng)性強(qiáng)

　　能與粉絲即時(shí)溝通，及時(shí)獲得信息反饋。

3.低成本 做微博的成本幾乎為零.只要利用網(wǎng)絡(luò)資源即可。

4、便捷性

　　關(guān)注的人多，時(shí)效性強(qiáng)，能夠?qū)崟r(shí)發(fā)布最新新聞動(dòng)態(tài)等身邊正在發(fā)生的事情。

5、廣泛性

　　其他宣傳方式是“One To One”或者“One To N”微博是“One To N To N”。能夠有效的擴(kuò)大宣傳力度。

九、管理時(shí)間：

　　微博的管理時(shí)間和時(shí)機(jī)。合理的時(shí)間點(diǎn)7-23，期間有三個(gè)高峰時(shí)段，7-10點(diǎn)、17-18點(diǎn)、21--23。這個(gè)時(shí)候登錄參與的用戶最多。關(guān)于時(shí)機(jī)，那是根據(jù)學(xué)校對(duì)需要發(fā)布的主題的時(shí)間把握，急切的事情要馬上發(fā)布，重要但不是急切的，可以峰值時(shí)間發(fā)布。

十、總體安排：

1、層級(jí)架構(gòu)

　　我校團(tuán)總支學(xué)生會(huì)微博、各院部團(tuán)支部微博、班級(jí)團(tuán)支部微博三個(gè)層級(jí)構(gòu)成。

2、主要功能

　　各團(tuán)學(xué)組織微博除實(shí)現(xiàn)普通微博的信息及時(shí)發(fā)布功能外，主要特色功能包括：

（1）信息交流，各組織之間可通過(guò)“私信”或郵件形式實(shí)現(xiàn)工作信息的選擇、精準(zhǔn)相互傳遞。

（2）信息搜索，通過(guò)快速搜索欄，輸入關(guān)鍵詞就可以查找到相應(yīng)團(tuán)學(xué)組織微博和工作信息。

（3）活動(dòng)組織，可以利用微博平臺(tái)開(kāi)展“微話題”、“微訪談”、“微調(diào)查”等線上活動(dòng)。

（4）工作展示，各院部團(tuán)學(xué)組織、各班級(jí)團(tuán)支部可以為自己的品牌活動(dòng)設(shè)臵專欄，可以設(shè)立所屬團(tuán)組織精彩內(nèi)容展示。

（5）特色服務(wù)，可以通過(guò)微博平臺(tái)為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、就業(yè)、娛樂(lè)等具體咨詢服務(wù)。 十

一、建設(shè)計(jì)劃：

1、通過(guò)團(tuán)委向各院部、年級(jí)下發(fā)建立互動(dòng)微博通知，并在短時(shí)間內(nèi)完成各類微博的相互關(guān)注。

2、將微博管理、信息管理等相關(guān)項(xiàng)目列入江西服裝學(xué)院學(xué)期期末各類考評(píng)活動(dòng)當(dāng)中，調(diào)高我校機(jī)構(gòu)對(duì)以微博為傳遞信息渠道、達(dá)到更好宣傳效果為目的認(rèn)識(shí)。

3、計(jì)劃成立團(tuán)委、學(xué)生會(huì)編輯小組，專門負(fù)責(zé)微博的處理以及各類信息的發(fā)布。 十

二、微博實(shí)施具體方案：

1、微博發(fā)布內(nèi)容及原則

①宣傳黨和國(guó)家方針。關(guān)注國(guó)家大事，宣傳黨的指導(dǎo)方針。在中國(guó)新形勢(shì)下以一種新的方式向在校生宣傳社會(huì)熱點(diǎn)，解讀時(shí)事政策方針。

②播報(bào)學(xué)校政策以及新聞動(dòng)態(tài)。積極宣傳我校的政策方針。使學(xué)生及時(shí)了解我校的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。向內(nèi)宣傳江服發(fā)展藍(lán)圖和江服的校園狀況，對(duì)外宣傳江服的新面貌、新風(fēng)采。為江服更好的發(fā)展，提供一個(gè)新的信息渠道和宣傳形式。

③宣傳校園活動(dòng)。宣傳對(duì)象：宣傳我校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、社聯(lián)等各個(gè)社團(tuán)以及其他學(xué)生組織、學(xué)校機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的活動(dòng)。宣傳內(nèi)容：活動(dòng)前期的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等?；顒?dòng)中的活動(dòng)內(nèi)容、實(shí)時(shí)概況以及活動(dòng)后期的工作總結(jié)。

④引領(lǐng)校園文化，熏陶學(xué)生心靈。通過(guò)發(fā)布有關(guān)文化方面微博，傳播文化、文藝知識(shí)。通過(guò)寫熱點(diǎn)關(guān)注、時(shí)裝發(fā)布、時(shí)事評(píng)論、名人語(yǔ)錄、書籍簡(jiǎn)介、藝術(shù)鑒賞等各種話題來(lái)達(dá)到文化傳播的目的。通過(guò)潛移默化的影響，來(lái)讓大學(xué)生的心靈世界更加美好。

2、微博操作流程

①負(fù)責(zé)微博數(shù)量和質(zhì)量。為了保證微博質(zhì)量一定要提前準(zhǔn)備有深度有意義的微博，而且盡量覆蓋面要廣一些。新聞?lì)愇⒉┲灰ＷC準(zhǔn)確性即可。

②為了擴(kuò)大影響，必須由內(nèi)向外的擴(kuò)大影響。一方面通過(guò)積極轉(zhuǎn)發(fā)推廣。另一方面積極把優(yōu)秀微博投稿到團(tuán)委、學(xué)生會(huì)信息發(fā)布小組。

③作為一個(gè)新興平臺(tái)要有一個(gè)總負(fù)責(zé)人把握微博方向和微博發(fā)布落實(shí)情況。

3、微博發(fā)布注意事項(xiàng)

①不傳播反黨反社會(huì)的言論。不傳播迷信虛假信息，新聞消息來(lái)源標(biāo)注出處。慎重發(fā)布各種評(píng)論信息，本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度發(fā)布信息。內(nèi)容積極向上，凸顯正面價(jià)值。出現(xiàn)錯(cuò)誤第一時(shí)間更正并且致歉。

②微博基本格式為“話題+內(nèi)容+出處或者作者+鏈接或者圖片”。具體實(shí)施可以靈活掌握。

③、微博昵稱使用“***”，盡量多發(fā)精彩的原創(chuàng)作品，形成自己的微博風(fēng)格，可以吸引有思想有興趣的人關(guān)注。

十三、幾個(gè)注意事項(xiàng)：

1、網(wǎng)感

　　關(guān)于網(wǎng)感，網(wǎng)感簡(jiǎn)單說(shuō)就是姚明投籃的時(shí)候的手感，這個(gè)，在斯諾克臺(tái)球場(chǎng)也有此說(shuō)。一個(gè)網(wǎng)感不強(qiáng)的人，如同投籃不順的球手一樣，練了好多年的籃球，但就是命中率偏低。這個(gè)問(wèn)題，是要在了解網(wǎng)性，深知眾網(wǎng)友的集體好惡以后，才能產(chǎn)生的。網(wǎng)感是“微博”經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。

2、分寸

　　微博目前最大的難點(diǎn)不是粉絲增長(zhǎng)了多少，而是表達(dá)，基于社交平臺(tái)的人情特性，微博不宜過(guò)于“喉舌化”，不能過(guò)于“官方”，不能是新聞發(fā)言人的口吻，也不是人民日?qǐng)?bào)頭版頭條；更不是市井氣質(zhì)的油腔滑，它需要雅俗共賞張弛有道。說(shuō)白了就是一句人性化表達(dá)。

3、定位

　　對(duì)自己的微博定位，一定要基于江西服裝學(xué)院特質(zhì)和校園化，圍繞這兩個(gè)核心來(lái)建構(gòu)微博個(gè)性，而所有的微博個(gè)性建構(gòu)，必須堅(jiān)持“鮮活、生動(dòng)、有趣”的網(wǎng)絡(luò)原則。如果我們每天發(fā)布100個(gè)帖子，而每一個(gè)帖子都是拷貝來(lái)的、枯燥的、沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的，那么這個(gè)微博是失敗的。

4、營(yíng)養(yǎng)

　　口訣就是有營(yíng)養(yǎng)，如果我們的帖子，除了發(fā)布信息以外，不重視營(yíng)養(yǎng)輸出，那即使玩了半年一年，粉絲也不會(huì)增長(zhǎng)多少。不同的微博有不同的特色，因此不同的營(yíng)養(yǎng)需要自己來(lái)理順。在加關(guān)注上，重視草根、意見(jiàn)領(lǐng)袖和少數(shù)名人配比。還有帖子在精不在多。

十四、創(chuàng)新微博版塊（可適當(dāng)調(diào)整）：

1、校園生活小常識(shí)

　　校園的天氣每天都在變化，而變化的同時(shí)也給同學(xué)們帶來(lái)了諸多的麻煩：蚊蟲(chóng)、潮濕、紫外線、高低溫等等生活上面遇到的問(wèn)題，而本創(chuàng)新版塊正式為了幫助同學(xué)們解決這一類的問(wèn)題而設(shè)立，在季節(jié)到來(lái)前夕，根據(jù)季節(jié)的特色，發(fā)布季節(jié)各類生活問(wèn)題的預(yù)防和解決措施。

2、金跡人文化沙龍

　　本版塊為我校舉辦的文化沙龍發(fā)布信息所用微博。邀請(qǐng)學(xué)院優(yōu)秀教師或社會(huì)成功人士，通過(guò)舉辦講座的形式，傳授知識(shí)。通過(guò)舉辦各類關(guān)于服裝、管理等文化的講座，以加強(qiáng)我校的學(xué)術(shù)氛圍，提高同學(xué)們?cè)趯I(yè)上的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)熱情。

3、教師風(fēng)采

　　該版塊可以專門發(fā)布本校教師甚至是全校教職員工的先進(jìn)事跡、執(zhí)教風(fēng)采以及個(gè)人感想，轉(zhuǎn)發(fā)名人經(jīng)典語(yǔ)句，通過(guò)新型的方式直接與本校學(xué)生或網(wǎng)友交流，開(kāi)辟屬于老師們的一方信息化“舞臺(tái)”。

　　附：

　　開(kāi)官微是需要一個(gè)啟動(dòng)活動(dòng)來(lái)增加微博在學(xué)校的知名度，針對(duì)那些還沒(méi)有微博的同學(xué)來(lái)說(shuō)，讓他們了解啟動(dòng)校園微博策劃案。

一、活動(dòng)介紹：

　　用微博發(fā)起為活動(dòng)的形式，如：一句話證明你是微博控，或通過(guò)微博發(fā)圖片的方式表達(dá)校園春天。

二、活動(dòng)背景：

　　為了讓學(xué)生更好的了解校園微博。

三、活動(dòng)目的和意義：

　　給同學(xué)們提供一個(gè)可以相對(duì)暢所欲言的平臺(tái)，抒情達(dá)意。記錄下生活中發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓歡聲笑語(yǔ)充滿著生活的每一個(gè)時(shí)間和每一個(gè)角落。

四、參與對(duì)象：

　　主要是在校的學(xué)生（包括：各院部老師、領(lǐng)導(dǎo)）

五、活動(dòng)前期準(zhǔn)備：

1、根據(jù)所確定的主題擬定好宣傳噴繪展板、手繪海報(bào)等內(nèi)容。

2、準(zhǔn)備策劃書，爭(zhēng)取外聯(lián)部資金。

六、活動(dòng)流程及時(shí)間：

1、聯(lián)系各承辦單位負(fù)責(zé)人，講解說(shuō)明如何使用以及要求和預(yù)期目標(biāo)。

2、設(shè)計(jì)海報(bào)、展板和宣傳廣告語(yǔ)以及部分張貼工作。以通知為主，要爭(zhēng)取每個(gè)班或者每個(gè)部門等有一至兩個(gè)同學(xué)上微博 圍繞活動(dòng)主題，鼓勵(lì)同學(xué)們?cè)谖⒉┥蠒乘裕惆l(fā)自己的感想 統(tǒng)計(jì)參賽人數(shù)，以及微博名稱。

3、在活動(dòng)期間，在校園內(nèi)部，設(shè)立宣傳點(diǎn)，不僅僅在于讓同學(xué)們知道有這樣一個(gè)活動(dòng)，更主要意在吸引同學(xué)們主動(dòng)的了解校園微博。同時(shí)讓同學(xué)們自行推薦，自己認(rèn)為好的微博，和微博達(dá)人。由工作人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

4、時(shí)間：待定。

5、活動(dòng)日期截止后，根據(jù)推薦名單，公開(kāi)評(píng)獎(jiǎng)。

6、獎(jiǎng)項(xiàng)：獎(jiǎng)品一小獎(jiǎng)品為主，如：馬克杯、u盤。

7、經(jīng)費(fèi)：預(yù)算經(jīng)費(fèi)，必要可以拉贊助。

微博運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)共4

　　僑亞微博運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

　　目錄

一、前言

二、微博定位

⑴建立目的

⑵目標(biāo)受眾

三、微博建立

⑴開(kāi)通微博

四、微博設(shè)置

⑴微博版面設(shè)置

五、微博內(nèi)容組成

⑴內(nèi)容定位

⑵內(nèi)容創(chuàng)作要點(diǎn)

⑶內(nèi)容編輯格式

⑷微博轉(zhuǎn)發(fā)

⑸熱點(diǎn)話題

六、微博發(fā)布時(shí)間

⑴微博發(fā)布頻率

七、微博活動(dòng)策劃

⑴新浪活動(dòng)平臺(tái)

⑵企業(yè)微博活動(dòng)

⑶微博活動(dòng)頻率

八、微博維護(hù)

⑴內(nèi)容維護(hù)

⑵信息維護(hù)

⑶粉絲維護(hù)

九、微博推廣

⑴粉絲推廣

⑵微博大號(hào)推廣

⑶微博合作互動(dòng)

⑷線上推廣

⑸線下推廣

十、微博數(shù)據(jù)分析

⑴微博數(shù)據(jù)意義

⑵數(shù)據(jù)分析頻率

一、前言

　　微博作為當(dāng)前最為流行的網(wǎng)絡(luò)社交工具之一，即使面對(duì)眾多同類型互動(dòng)平臺(tái)的沖擊，依然有著龐大的用戶群體，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品線上推廣而言，其中蘊(yùn)藏著的市場(chǎng)價(jià)值不言而喻。因此，打造和運(yùn)營(yíng)好僑亞官方微博，對(duì)僑亞品牌建設(shè)和市場(chǎng)占領(lǐng)有著重要意義（另：由于網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展及部分工具在使用過(guò)程中的負(fù)面影響，很多公眾對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)工具已不像早期那么感興趣，因此，部分策劃內(nèi)容都要根據(jù)實(shí)際最新情況調(diào)節(jié)）。

二、微博定位

⑴建立目的

　　打造良好的企業(yè)品牌形象及與產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體交流互動(dòng)。

⑵目標(biāo)受眾

　　關(guān)注養(yǎng)生養(yǎng)老問(wèn)題、及有涉及養(yǎng)老地產(chǎn)領(lǐng)域意向、投資養(yǎng)老地產(chǎn)的用戶。

三、微博建立

⑴開(kāi)通微博

　　確定微博名稱和頭像，完善微博資料，開(kāi)通官方微博認(rèn)證，建立僑亞形象。

四、微博設(shè)置

⑴微博版面設(shè)置

　　包括企業(yè)自定義背景模板，僑亞置業(yè)簡(jiǎn)介，焦點(diǎn)圖和焦點(diǎn)視頻，微博朋友圈，友情鏈接，標(biāo)簽。

五、微博內(nèi)容組成

⑴內(nèi)容定位

　　從微博定位出發(fā)，發(fā)布與僑亞置業(yè)微博建立目的高度統(tǒng)一，對(duì)目標(biāo)受眾有用的內(nèi)容。

⑵內(nèi)容創(chuàng)作要點(diǎn)

·對(duì)目標(biāo)受眾來(lái)說(shuō)，微博內(nèi)容要有吸引力，能拉攏用戶，內(nèi)容保證及時(shí)性、可讀性和互動(dòng)性。

·對(duì)企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，微博內(nèi)容的編寫要形成自己的特色，并在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)維護(hù)中打造自己的品牌形象，與其他微博用戶區(qū)別開(kāi)，避免大眾化。

·對(duì)雙方來(lái)說(shuō)，微博內(nèi)容能讓雙方之間形成一個(gè)利益鏈，目標(biāo)受眾從微博獲取信息，企業(yè)從微博獲取用戶，雙方各取所需。

·內(nèi)容編輯要與時(shí)俱進(jìn)緊跟當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)流行趨勢(shì)，內(nèi)容多樣，用語(yǔ)人性，格調(diào)統(tǒng)一。

⑶內(nèi)容編輯格式

　　圖文并茂，以得體的語(yǔ)言拉近與粉絲的距離，培養(yǎng)忠實(shí)用戶。重要內(nèi)容用##設(shè)置固定話題，方便微博搜索，用【】形成內(nèi)容標(biāo)題，讓微博內(nèi)容明了化。如： ·【早安僑亞】（發(fā)布些僑亞的最新即時(shí)消息）。 ·#企業(yè)微博那些事#企業(yè)微博是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)的對(duì)外窗口，各位企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)者都有些什么吸粉絕招？來(lái)比一比吧！

⑷微博轉(zhuǎn)發(fā)

　　善于發(fā)現(xiàn)粉絲的微博內(nèi)容，良性互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，培養(yǎng)忠誠(chéng)粉絲。

⑸熱點(diǎn)話題

　　利用熱門的社會(huì)事件或是網(wǎng)絡(luò)話題制作和自己企業(yè)相關(guān)的微博內(nèi)容，保證微博的活躍度，微博內(nèi)容的即時(shí)性及粉絲參與度。

六、微博發(fā)布時(shí)間

⑴微博發(fā)布頻率

　　根據(jù)行業(yè)特征及企業(yè)需求，區(qū)分不同時(shí)間段，調(diào)整微博發(fā)布頻率，一定要杜絕信息轟炸的可能，在保證微博不斷更的前提下，根據(jù)特定日期和新聞話題增減發(fā)布數(shù)量。

七、微博活動(dòng)策劃

⑴新浪活動(dòng)平臺(tái)

　　通過(guò)新浪微博活動(dòng)平臺(tái)發(fā)起活動(dòng)，新浪抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽獎(jiǎng)形式多樣且人氣旺盛，能提高品牌知名度，吸引人氣，聚攏粉絲。

⑵企業(yè)微博活動(dòng)

·活動(dòng)主題要鮮明，吸引新粉絲或是加強(qiáng)原有粉絲互動(dòng)，培養(yǎng)忠實(shí)粉絲。 ·活動(dòng)門檻要低，提高粉絲參與度。 ·活動(dòng)獎(jiǎng)品要有吸引力，提高人氣。

⑶微博活動(dòng)頻率

　　根據(jù)企業(yè)特征及企業(yè)需求，結(jié)合特定節(jié)日或是話題開(kāi)展，如：

　　集團(tuán)公司每天每周開(kāi)展的活動(dòng)，都可以在微博上提前告知，這樣也可增加粉絲關(guān)注度。

八、微博維護(hù)

⑴內(nèi)容維護(hù)

　　微博內(nèi)容的發(fā)布，具體參考本方案第五節(jié)。

⑵信息維護(hù)

　　微博用戶對(duì)企業(yè)的信息咨詢，微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的發(fā)放以及微博運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和負(fù)面消息的處理。

⑶粉絲維護(hù)

　　深入了解粉絲需求，及時(shí)發(fā)掘粉絲的關(guān)注點(diǎn)和想法，對(duì)留言內(nèi)容給予及時(shí)和恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)，和微博粉絲意見(jiàn)領(lǐng)袖保證良好互動(dòng)關(guān)系。

九、微博推廣

⑴粉絲推廣

　　微博粉絲主動(dòng)推廣，微博內(nèi)容比較有吸引力以及微博做活動(dòng)時(shí)引來(lái)的@數(shù)量。

⑵微博大號(hào)推廣

　　與擁有巨大粉絲數(shù)量的微博大號(hào)建立合作關(guān)系，加大微博網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。

⑶微博合作互動(dòng)

　　與同行或合作伙伴互相關(guān)注，微博互動(dòng)，帶動(dòng)各自的粉絲參與進(jìn)來(lái)，提高關(guān)注度。

⑷線上推廣

　　利用互聯(lián)網(wǎng)資源推廣加大關(guān)注量，如網(wǎng)站、論壇等。

⑸線下推廣

　　企業(yè)在線下活動(dòng)中的各種戶外廣告、宣傳單等。

十、微博數(shù)據(jù)分析

⑴微博數(shù)據(jù)意義

·微博數(shù)據(jù)分關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、微博數(shù)量、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，各種數(shù)據(jù)的歸納總結(jié)反映了微博的整體運(yùn)營(yíng)情況。

·粉絲數(shù)量越多，微博網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率越高。

·微博數(shù)量越多，微博評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、私信越多，微博活躍度越高。 ·微博評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量越多，微博影響越大，傳播力度越高。 ·總結(jié)分析各種數(shù)據(jù)對(duì)微博的運(yùn)營(yíng)方向起到積極的引導(dǎo)作用。

⑵數(shù)據(jù)分析頻率

　　以月為單位，每月做一次數(shù)據(jù)分析總結(jié)，為下一步的微博運(yùn)營(yíng)策略提供改進(jìn)方向。

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