售票票務員崗位職責共3篇(票務員工作職責)

時間：2022-06-22 07:26:43 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的售票票務員崗位職責共3篇(票務員工作職責)，供大家賞析。

售票票務員崗位職責共1

　　商務中心票務員崗位職責

　　直截了當上級：商務中心領班

　　直截了當下屬：無

一、崗位職責

1.代辦郵件/快遞/包裹，發(fā)售郵票。

2.代購火車票。

3.代購飛機票。

4.沖印膠卷/擴印照片。

5.代印名片。

6.小修理服務。

二、素養(yǎng)要求

　　差不多素養(yǎng)：服務熱忱，全面把握旅行景點及娛樂等方面的知識和信息，具有專門強的信息溝通能力，熟悉酒店設施、服務項目，熟知中國歷史、地理；熟知本市旅行景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準；與各航空公司和火車站有良好的關系，熟知各種類型的票價及各種收費標準；熟知國內外郵政須知及收費標準；熟知國內外報紙、雜志的類型及收費標準。

　　自然條件：年齡在24歲以上，五官端正，口齒清晰，男性，身高：米～米。

　　文化程度：大專以上文化程度。

　　外語水平：中級以上英語水平。

　　工作體會：2年以上酒店或相似工作體會。

　　專門要求：性格外向、熱情，有耐性，具有淵博的知識，機智靈活，有較強的社交能力。略明白日語尤佳。

售票票務員崗位職責共2

　　收費站票務員崗位職責

一、票務員認真清點入庫通行費票據(jù)。票據(jù)入庫后要做好分類登記，擺放整齊，數(shù)據(jù)準確，標簽齊全，當日核算，及時補充，確保各類票據(jù)在收費過程中的正常需要，票據(jù)保管庫（柜）要做到雙人雙鎖管理。

二、負責審查票員領用通行費的票據(jù)請領單，根據(jù)審批后票據(jù)請領單發(fā)放票據(jù)，認真查驗，不得將印刷不合格、漏頁、跳號、空白的票據(jù)發(fā)出。控制手工票的領用量。票員領用暫存票據(jù)不得超過兩個班次用量。

三、負責隨班審核票員日報表（單）及檢查結存的票據(jù)，做到細致、準確、及時。

四、負責各類票據(jù)臺賬、日記賬的記賬工作，要做到隨到記賬，日清月結，記好通行費票據(jù)庫存臺賬，每月末同票務會計對賬，并清查庫存票據(jù)，做到賬票、賬賬相符。

五、使用后的通行票存根要按順序捆扎，保管存放并登記造冊，以便統(tǒng)銷。對印刷不合格、漏頁、跳號、空頁的票據(jù)要單獨存放，并登記錯、廢票臺賬，及時或定期報送收費管理所核銷。

六、負責監(jiān)督票員之間的票據(jù)移交和每日的票款上繳工作，認真填寫各種收費、票據(jù)報表，必須做到內容齊全，數(shù)據(jù)真實準確，報送及時無誤。

七、認真做好票據(jù)庫的安全防范工作，做到防火、防盜、防潮、防蛀，確保通行費票據(jù)存放安全，完好無損。

八、及時向領導和上級管理部門反饋收費及票據(jù)使用情況。

九、完成領導交辦的其他工作。