下面是范文網(wǎng)小編收集的梳理崗位職責(zé)步驟共6篇 崗位職責(zé)梳理流程，供大家閱讀。

梳理崗位職責(zé)步驟共1

　　明確崗位職責(zé)的目的_如何梳理崗位職責(zé)

　　崗位，是組織為了完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的一個(gè)產(chǎn)物，由工種、職務(wù)、職稱與等級(jí)內(nèi)容組成。職責(zé)，是職務(wù)和責(zé)任的統(tǒng)一。本期喬布簡(jiǎn)歷和大家聊聊如何明確崗位職責(zé)的目的，如何梳理崗位職責(zé)。

　　關(guān)鍵詞：明確崗位職責(zé)的目的，如何梳理崗位職責(zé)

　　知道自己的崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置；還可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象；同時(shí)崗位職責(zé)還是組織考核的依據(jù)之一；還能夠提高的工作效率與工作質(zhì)量；規(guī)范操作行為；所以有明確的崗位職責(zé)是很重要的。 1.明確企業(yè)的工作范圍、服務(wù)范圍。 2.確定不同業(yè)務(wù)的層次、規(guī)模、范圍：一般企業(yè)可分為戰(zhàn)略流程、運(yùn)作流程、支持流程三個(gè)層次。戰(zhàn)略流程包括企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程、產(chǎn)品的主營(yíng)方向、確定企業(yè)研發(fā)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程；運(yùn)作流程包括營(yíng)銷、生產(chǎn)、采購(gòu)、宣傳、資金等具體職能；支持流程包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等等。 3.確定主要核心業(yè)務(wù)，繪制核心業(yè)務(wù)流程圖：明確各部門在業(yè)務(wù)流程中的功能、職責(zé)。 4.細(xì)化業(yè)務(wù)流程圖，具體到部門內(nèi)部各崗位在業(yè)務(wù)流程中的位置和職責(zé)。

　　要提高企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力，強(qiáng)化績(jī)效管理，實(shí)習(xí)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須確保流程滿足職能的需要。通過制度的完善和規(guī)范，流程再造和優(yōu)化，保證了職能的有效發(fā)揮，避免了職能的確實(shí)和虛化。

　　明確崗位職責(zé)在企業(yè)中是相當(dāng)重要的。最好祝童鞋們找工作順利~ 明確崗位職責(zé)的目的_如何梳理崗位職責(zé)

　　工作職責(zé)梳理矩陣應(yīng)用

——夯實(shí)人力資源管理基礎(chǔ)，開創(chuàng)工作分析新工具

　　在企業(yè)開展系統(tǒng)、全面化的人力資源管理體系工作中，分析工作流程、明確崗位職責(zé)是其中必不可少的第一步，也是基礎(chǔ)的一步.一般而言工作分析有如下意義：

一、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略傳遞。通過工作分析，可以明確崗位設(shè)置的目的，從而找到該崗位如何為組織創(chuàng)造價(jià)值，如何支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門目標(biāo)，從而使組織的戰(zhàn)略能夠“落地”。

二、明確崗位邊界。通過工作分析，可以明確界定崗位的職責(zé)和權(quán)限，消除崗位之間在職責(zé)上的重疊，避免推諉扯皮，并防止出現(xiàn)職責(zé)空白，使組織的每一項(xiàng)工作都能夠得以落實(shí)。

三、提高流程效率。通過工作分析，可以理順崗位與其流程上下游環(huán)節(jié)的關(guān)系，明確崗位在流程中的角色和權(quán)限，消除由于崗位設(shè)置或崗位職責(zé)界定的原因所導(dǎo)致的流程不暢、需要頻繁協(xié)調(diào)導(dǎo)致效率低下等現(xiàn)象。

四、實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)對(duì)等。通過工作分析，可以根據(jù)崗位的職責(zé)來確定或調(diào)整組織的授權(quán)和權(quán)力分配體系，從而在崗位層面實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)一致。

五、強(qiáng)化規(guī)范化管理。通過工作分析，在明確崗位的職責(zé)、權(quán)限、任職資格等的基礎(chǔ)上，形成該崗位工作的基本規(guī)范，為企業(yè)規(guī)范化管理和精細(xì)化管理打好基礎(chǔ)。 一般而言，當(dāng)組織規(guī)模、結(jié)構(gòu)發(fā)生變化、新的管理模式導(dǎo)入、崗位新增工作內(nèi)容、企業(yè)涉足新的行業(yè)外部客戶的需求提高時(shí)都需要做工作分析。

　　傳統(tǒng)的工作分析方法包括觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法、工作日志法，企業(yè)在進(jìn)行大規(guī)模的工作分析時(shí)為了提高工作效率，降低成本，往往選擇問卷調(diào)查法。即通過項(xiàng)目組編制一張調(diào)查表，分發(fā)到每個(gè)崗位上，讓每個(gè)崗位的員工填寫完畢后，項(xiàng)目組收集整理，再反饋溝通進(jìn)行確定。這種方法優(yōu)點(diǎn)是，能夠較好客觀的反映出工作的實(shí)際內(nèi)容，對(duì)于理清工作流程和工作環(huán)節(jié)難點(diǎn)有較好的梳理作用，但缺點(diǎn)是無法甄別是否能夠完整、無重復(fù)的覆蓋到工作的重要環(huán)節(jié)，在一定程度

　　上是一種自下而上的梳理辦法。 基于此，在原有的工作分析基礎(chǔ)上開發(fā)出了價(jià)值鏈環(huán)節(jié)分析法和工作職責(zé)梳理矩陣。價(jià)值鏈環(huán)節(jié)分析法是指通過對(duì)公司的主價(jià)值鏈和輔助價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的分析，將公司的流程進(jìn)行職能模塊的切分。工作職責(zé)梳理矩陣是通過將職能模塊細(xì)化到崗位進(jìn)行逐一比對(duì)梳理的圖表形式。

　　其中，價(jià)值鏈環(huán)節(jié)分析法示例如下：

　　圖表一 某公司主輔價(jià)值鏈環(huán)節(jié)

　　針對(duì)其中的工程執(zhí)行和售后服務(wù)兩個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)分析，包括如下幾大職責(zé)及任務(wù)：

　　然后采用工作梳理矩陣，任務(wù)分層的方法，將同一任務(wù)不同角色的崗位放置在同一表示，形象直觀，易于觀察，示例如下：

　　通過以上矩陣可以逐一將職能細(xì)分至崗位，結(jié)合問卷調(diào)查法可以對(duì)常見工作分析中存在的問題進(jìn)行梳理，主要包括：

? 職責(zé)重復(fù)：某項(xiàng)工作，兩個(gè)崗位都負(fù)責(zé)，往往會(huì)出現(xiàn)互相推諉或者矛盾

　　突出無法實(shí)施的后果；

? 職責(zé)遺漏：某項(xiàng)工作，部門職責(zé)里有，而部門里沒有人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作；

3、

　　層級(jí)遺漏，比如某些工作，部門經(jīng)理職責(zé)中有，組長(zhǎng)沒有，而組員有，因?yàn)榻M長(zhǎng)對(duì)組員的工作要全權(quán)負(fù)責(zé)，這樣必定會(huì)造成任務(wù)越級(jí)，造成管理的不便； ? 崗位職責(zé)描述不一致，同一項(xiàng)工作，上級(jí)下級(jí)對(duì)工作的描述不統(tǒng)一，造

　　成歧義；

? 權(quán)限不對(duì)等，有些工作，應(yīng)該上級(jí)負(fù)責(zé)的歸在了下級(jí)，有些工作該下級(jí)

　　負(fù)責(zé)的，歸在了下級(jí)等等。

　　這些問題在單獨(dú)看一個(gè)崗位的工作職責(zé)時(shí)，很難發(fā)現(xiàn)問題，但放到崗位梳理矩陣中，卻可以一目了然，比如職責(zé)遺漏和層級(jí)遺漏，在矩陣表中，僅體現(xiàn)為一個(gè)沒有職責(zé)的空格，那么問題就很容易發(fā)現(xiàn)了。

　　在具體應(yīng)用中，此類表格也可以從高層開始發(fā)放，高層填完對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)后，傳遞給下級(jí)，逐級(jí)填寫，那么信息收集和整理就會(huì)簡(jiǎn)單的多。

　　表一：總經(jīng)理工作部崗位職能梳理：信息化建設(shè)與管理任務(wù)分析 篇3：關(guān)于梳理各部門職責(zé)及崗位職責(zé)通知1 弘億政文【2013】6-1號(hào)

　　關(guān)于梳理各部門職責(zé)及崗位職責(zé)的

　　通 知

　　公司各部門：

　　為促進(jìn)公司戰(zhàn)略落地，5月份公司對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了重新梳理和調(diào)整，根據(jù)公司對(duì)組織架構(gòu)的調(diào)整及職能合并，現(xiàn)請(qǐng)各部門主管對(duì)所在部門的部門職責(zé)、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)分工及人員編制進(jìn)行重新梳理和分工，并形成新的《部門定崗定編表》、《部門職責(zé)說明書》、《崗位說明書》。

　　河南弘億國(guó)際農(nóng)業(yè)科技股份有限公司

　　二〇一三年六月三日

　　主題詞： 部門職責(zé) 崗位職責(zé) 通 知 發(fā) 送： 公司各部門 文件頁(yè)數(shù)：共8頁(yè) 經(jīng)辦人：朱迪 審批人：

一、領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：劉玲玲 副組長(zhǎng)：朱 永

　　成 員：朱 迪、各部門負(fù)責(zé)人、何 青

　　職責(zé)： 各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織推動(dòng)本部門職責(zé)、崗位編制、崗位職責(zé)梳理的組織推動(dòng)工作，人力資源部負(fù)責(zé)公司整體部門職責(zé)、崗位職責(zé)梳理的推動(dòng)、編制細(xì)則相關(guān)模板的制定和監(jiān)督審核工作，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)此次工作的督導(dǎo)及審批工作。

二、梳理范圍和對(duì)象

1、公司新組織架構(gòu)中所有部門或?qū)I(yè)職能模塊；

2、新組織架構(gòu)中各部門設(shè)置的所有崗位；

三、梳理修訂要求

1、結(jié)合實(shí)際工作情況對(duì)崗位進(jìn)行梳理；

2、結(jié)合原有部門職責(zé)及崗位說明書對(duì)新調(diào)整的職責(zé)進(jìn)行重新修訂完善；

3、部門職責(zé)及崗位說明書內(nèi)容簡(jiǎn)明、扼要。

四、修訂計(jì)劃及時(shí)間安排 附件一：各部門定崗定編表

　　附件二：《部門職責(zé)說明書》模板

　　附件三：職位說明書模板示例

　　人力資源部經(jīng)理崗位說明書

　　編號(hào)：x01

一、

　　崗位基本信息

二、

　　職責(zé)綜述

三、

　　工作關(guān)系（該崗位在組織中的位置及其與內(nèi)外部客戶的關(guān)系）篇4：崗位職責(zé)梳理表填寫說明手冊(cè) 崗位職責(zé)梳理表填寫說明手冊(cè)

　　通過崗位梳理完成崗位說明書是人力資源管理的重要基礎(chǔ)工作之一。崗位說明書可運(yùn)用到以下的各個(gè)方面：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工作設(shè)計(jì)、人力規(guī)劃、人員選聘、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效評(píng)估、報(bào)酬管理等。為各項(xiàng)人事決策提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在合適的時(shí)候把合適的人放在合適的崗位上，避免大材小用抑或小材大用，做到人盡其職，物盡其用，同時(shí)能科學(xué)地評(píng)估員工的績(jī)效，有效地激勵(lì)員工。

　　本次項(xiàng)目運(yùn)用的pop崗位職責(zé)梳理表是華夏基石開發(fā)的崗位說明書編寫工具，并根據(jù)神東煤炭實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。為指導(dǎo)各部門員工正確填寫相關(guān)內(nèi)容，特作如下說明。

一、表1部門職責(zé)的填寫

1、單位名稱：填寫一級(jí)單位名稱，如：“大柳塔煤礦”、“洗選中心”。

2、部門名稱：可一直填寫到組織機(jī)構(gòu)的最小單元，如洗選中心的某車間為

“大柳塔選煤廠主洗車間”。

3、部門職責(zé)重要性：對(duì)部門職責(zé)各項(xiàng)內(nèi)容按重要性進(jìn)行排序。

4、部門職責(zé)描述：按重要性逐項(xiàng)描述部門職責(zé)的內(nèi)容。原則上部門職責(zé)不

　　宜分成過多過細(xì)的條目，以5到15項(xiàng)主要職責(zé)為宜，具體工作可在崗位 職責(zé)中展開描述或?qū)ο嚓P(guān)工作進(jìn)行歸并。

　　注意事項(xiàng)： ? 原則性上共性的、務(wù)虛的內(nèi)容不在部門職責(zé)中體現(xiàn)。如：“貫徹落實(shí) 國(guó)家的方針政策。。?！薄?/p>

? 附1附2為填寫有關(guān)職責(zé)范圍的描述性和行動(dòng)性動(dòng)詞舉例。 ? 在部門職責(zé)中不要填寫“領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作”。

5、完成以上內(nèi)容填寫后，請(qǐng)刪除作為示例的一行。

二、表2工作職責(zé)梳理表的填寫

1、單位名稱、部門名稱：本表格中無需填寫單位名稱和部門名稱，由前一

　　頁(yè)相關(guān)內(nèi)容自動(dòng)生成。

2、崗位名稱：按照經(jīng)過工作組核對(duì)后的《崗位設(shè)置表》中的崗位名稱填寫。

3、職責(zé)類型：本項(xiàng)應(yīng)在確定職責(zé)描述后進(jìn)行選擇。從下拉菜單中選擇流程

　　型或角色型之一。角色型分為8種類型，一般而言，除了管理業(yè)務(wù)、內(nèi)部協(xié)同、外部協(xié)調(diào)可能由少數(shù)員工崗位擔(dān)任外，角色型均出現(xiàn)在公司中高層管理人員的職責(zé)中。同時(shí)，管理人員也會(huì)有流程型的職責(zé)。

4、信息輸入上端崗位/角色定位：如果選擇流程型職責(zé)，此處雙擊后直接輸

　　入信息上端崗位名稱。如果選擇角色型職責(zé)，此處可直接按角色類型從下拉菜單中選擇。

5、信息載體：如果選擇流程型職責(zé)，此處可直接從下拉菜單中選擇一種信

　　息載體。如果選擇角色型職責(zé)，此處不更改內(nèi)容，直接跳過。

6、崗位職責(zé)重要性：此處可暫不填寫，待本崗位所有崗位職責(zé)填寫完畢后，

　　統(tǒng)一按重要性進(jìn)行排序。

7、崗位職責(zé)描述：按實(shí)際情況逐一填寫本崗位親自執(zhí)行的相關(guān)職責(zé)。

　　注意事項(xiàng)：

? 附1附2為填寫有關(guān)職責(zé)范圍的描述性和行動(dòng)性動(dòng)詞舉例。 ? 在崗位職責(zé)中不要填寫“領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作”。

8、履行職責(zé)的任務(wù)描述：分項(xiàng)目、分步驟詳細(xì)描述完成本項(xiàng)職責(zé)需要怎樣

　　操作。相同的職責(zé)可能會(huì)有不同的操作方法，建議由本職工作中經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行填寫，以便于本項(xiàng)職責(zé)高標(biāo)準(zhǔn)、高效率地完成。

　　注意事項(xiàng)： ? 盡量不寫結(jié)果性的內(nèi)容，如，“保證達(dá)到。。。結(jié)果”，“為貫徹。。。的

　　原則”，只描述完成相應(yīng)職責(zé)所產(chǎn)生的具體動(dòng)作。

9、衡量標(biāo)準(zhǔn)：必填項(xiàng)，填寫能夠考核該項(xiàng)職責(zé)的量化標(biāo)準(zhǔn)和要求，具體可

　　采用定量的指標(biāo)，或采用定性的描述，優(yōu)先考慮定量標(biāo)準(zhǔn)。

10、意義與價(jià)值：直接從下拉菜單中選擇“部門主流程工作”“部門輔助性 工作”或“其它工作”之一。

11、是否標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)：根據(jù)職責(zé)與本崗位核心業(yè)務(wù)進(jìn)行選擇，非標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)常見

　　于兼任其它工作的崗位，比如車間某個(gè)統(tǒng)計(jì)員兼任“檔案管理”職責(zé)，檔案管理這一職責(zé)就是非標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)。

12、投入比：投入比指的是綜合考慮職責(zé)重要性、所耗費(fèi)時(shí)間、精力等因素，

　　對(duì)職責(zé)投入百分比進(jìn)行打分。需要說明的是，本崗位所有職責(zé)的投入比最終加總后，必須等于100%。

13、對(duì)應(yīng)部門職責(zé)：需要對(duì)照本項(xiàng)職責(zé)與部門職責(zé)的內(nèi)容，找出哪項(xiàng)部門職

　　責(zé)對(duì)應(yīng)本項(xiàng)職責(zé)，從下拉菜單中選擇其序號(hào)填入。部門職責(zé)具體內(nèi)容會(huì)自動(dòng)生成。

14、信息輸出下端崗位/協(xié)同崗位：如選擇的是流程型職責(zé)，在空格中填寫下

　　端崗位名稱。如果選擇角色型職責(zé)，可在空格中填寫協(xié)同崗位名稱，如角色型職責(zé)無須協(xié)同崗位此處可不填。

15、信息載體：如果選擇流程型職責(zé)，此處可直接從下拉菜單中選擇一種信

　　息載體。如果選擇角色型職責(zé)，此處不更改內(nèi)容，直接跳過。

16、完成以上內(nèi)容填寫后，請(qǐng)刪除作為示例的三行。

三、表3任職條件表的填寫

1、單位名稱、部門名稱、崗位名稱：本表格中無需填寫單位名稱、部門名

　　稱及崗位名稱，由前頁(yè)相關(guān)內(nèi)容自動(dòng)生成。

2、崗位職責(zé)重要性、職責(zé)：根據(jù)工作職責(zé)梳理表的內(nèi)容逐項(xiàng)填寫。

3、要素重要性：可暫不填寫，待所有要素及相關(guān)內(nèi)容填寫完畢后，對(duì)本崗

　　位所有要素統(tǒng)一排序。

4、要素、必要條件、期望條件、具體描述：對(duì)應(yīng)本崗職責(zé)，從下拉菜單中

　　選擇相關(guān)的要素，對(duì)相關(guān)要素的必要條件、期望條件進(jìn)行填寫， 并對(duì)要素的具體內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)描述。

　　注意事項(xiàng)：

? 所有的要素只允許出現(xiàn)一次，對(duì)于重復(fù)的要素，只保留一項(xiàng)，并把相

　　應(yīng)的必要條件、期望條件和具體描述的內(nèi)容并入同一單元格中。 ? 確認(rèn)要素沒有重復(fù)項(xiàng)之后，整體考慮該崗位各要素的重要性，重新進(jìn)

　　行排序。

? 在表3任職條件表中，最后經(jīng)重新合并排序之后的要素不必與崗位職

　　責(zé)一一對(duì)應(yīng)。 ? 要素選項(xiàng)中的“職業(yè)技能”是指從事該項(xiàng)職責(zé)需要的技能要求，一般

　　涉及操作類的崗位，如“xx職業(yè)培訓(xùn)證書”，“xx上崗資格證”等，“專業(yè)技術(shù)”是指從事該項(xiàng)職責(zé)需要具備的專業(yè)知識(shí)，一般涉及非操

　　作類崗位，如網(wǎng)絡(luò)工程師的認(rèn)證，會(huì)計(jì)等級(jí)證書等?！八刭|(zhì)要求”是

　　指從事該項(xiàng)職責(zé)所需要的能力要求，如“責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力、理解能

　　力等”。

四、表4崗位特性表的填寫

1、單位名稱、部門名稱、崗位名稱：本表格中無需填寫單位名稱、部門名

　　稱及崗位名稱，由前頁(yè)相關(guān)內(nèi)容自動(dòng)生成。

2、崗位性質(zhì)：從下拉菜單中選擇操作類或非操作類選項(xiàng)。

　　注意事項(xiàng)：

? 對(duì)于兼任某些具體操作職責(zé)的管理崗位允許出現(xiàn)操作類和非操作類

　　兩種選項(xiàng)。

3、要素重要性：可暫不填寫，待所有要素及相關(guān)內(nèi)容填寫完畢后，對(duì)本崗

　　位所有要素統(tǒng)一排序。

4、要素、子要素：崗位性質(zhì)、要素及子要素是三級(jí)聯(lián)動(dòng)下拉式菜單。因此

　　要素欄必須在選擇了崗位性質(zhì)后才能從下拉菜單中選擇相關(guān)內(nèi)容。子要素欄必須在選擇了崗位性質(zhì)及要素之后才能從下拉菜單中選擇相關(guān)內(nèi)容。

5、必要條件：指本崗位在本項(xiàng)子要素下，必須滿足的基本條件，本項(xiàng)如無

　　須特別限定，可不填寫。

6、具體描述：對(duì)子要素的具體內(nèi)容進(jìn)行描述。

五、表5崗位說明書的填寫

1、崗位編碼：本項(xiàng)暫不填寫。回收文件后，由人力資源部統(tǒng)一填寫相關(guān)內(nèi)

　　容。

2、崗位標(biāo)識(shí)：本表格中無需填寫崗位名稱、所屬單位及所屬部門，由前頁(yè)

　　相關(guān)內(nèi)容自動(dòng)生成。

　　所屬職務(wù)序列暫不填寫，回收文件后，由人力資源部統(tǒng)一填寫相關(guān)內(nèi)容。

　　附1：有關(guān)職責(zé)范圍的描述性和行動(dòng)性動(dòng)詞舉例 注意事項(xiàng)：

? 工作地點(diǎn)填寫的是工作地理區(qū)域，如大柳塔、榆家梁等。

　　崗位設(shè)置日期如能查到盡量填寫。

3、崗位目的：“崗位目的”一般由兩句話構(gòu)成，第一句概括該崗位主要工作，

　　第二句說明獨(dú)有價(jià)值和意義。如某崗位“通過辦理現(xiàn)金收支，核算，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，反映財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果。”

4、工作關(guān)系：上級(jí)，指組織結(jié)構(gòu)中的直接上級(jí)，不允許填寫多個(gè)上級(jí)。同

　　級(jí)：仍以部門正職為例，可填寫“總部機(jī)關(guān)所有部門正職”，部門副職則具體填寫部門內(nèi)其它副職（如有）。

　　下級(jí)：指組織結(jié)構(gòu)中的直接下級(jí)，協(xié)管或業(yè)務(wù)指導(dǎo)不作為上下級(jí)關(guān)系填寫。

5、主要職責(zé)、任職條件、崗位特性：本表格中無需填寫主要職責(zé)、任職條

　　件、崗位特性相關(guān)內(nèi)容，由前頁(yè)相關(guān)內(nèi)容自動(dòng)生成。請(qǐng)檢查所填寫的內(nèi)容是否正確。

6、崗位依據(jù)：“崗位依據(jù)”盡量填寫，實(shí)在查不到的可暫不填寫。

7、編制信息：“編寫”由編寫人員簽字確認(rèn)；“審核”由所在部門負(fù)責(zé)人簽字

　　確認(rèn)；“批準(zhǔn)”由所在單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；“編制日期”填寫填表日期，格式為“xx年xx月xx日”。 篇5：崗位職責(zé)梳理 多年管理咨詢的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)積累了很多崗位描述的心得和體會(huì)。目前市面上也有很多有關(guān)崗位分析和工作分析的書籍，但這些書籍相對(duì)比較系統(tǒng)化，且有著較多的理論支撐，里面的工具和方法還比較深?yuàn)W，需要一定的時(shí)間和專業(yè)技能才能領(lǐng)悟，而企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況則是需要更加強(qiáng)的更加快的操作工具可以將崗位的職責(zé)梳理出來 崗位職責(zé)是工作分析中的一個(gè)環(huán)節(jié)，來源于流程和公司整體的戰(zhàn)略需要。相對(duì)于工作分析而言，它的范圍相對(duì)較小，但卻更具有現(xiàn)實(shí)性和實(shí)用性。工作分析的范圍很大，包括要解決的幾個(gè)重要問題，既6w和1h，做什么（what）、為什么做（why）、誰(shuí)來做（who）、什么時(shí)候做（when）、在哪里做（where）、為誰(shuí)做（for whom）、如何做（how）等。而崗位職責(zé)的描述，只是需要解決工作分析中的“what”的問題，既做什么的問題。其它方面都不需要涉及

　　從多年的管理實(shí)踐來看，目前企業(yè)內(nèi)部的職位體系建立，包括職位設(shè)計(jì)與職位分析中有兩個(gè)方面的重要性權(quán)重很高。一是職位設(shè)計(jì)的事宜，這和公司的戰(zhàn)略及組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程有密切的關(guān)系；二是職位分析中的職責(zé)梳理的工作，該項(xiàng)工作占據(jù)職位分析中80%的重要性。前期的管理實(shí)踐中，我們會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行工作分析的工作，并通過職位說明書的形式輸出成果。但現(xiàn)實(shí)的情況是，工作分析中的其它w和h，受制于企業(yè)戰(zhàn)略不清、結(jié)構(gòu)不合理以及人為因素的影響，會(huì)頻繁的發(fā)生變化，從而造成維護(hù)職位說明書的時(shí)間和成本加大。舉個(gè)例子，例如，工作分析中涉及到的“為什么要做”，涉及到流程和戰(zhàn)略規(guī)劃的需要，而事實(shí)上，這些都已存在任職者的頭腦中，是任職者天天都在進(jìn)行的工作，所以這不需要特別的通過一套方法和工具將這個(gè)問題說明白；再例如，工作分析中涉及的“誰(shuí)來做”，是關(guān)于從事該項(xiàng)工作的人員的任職要求。這個(gè)工作本身就涉及到知識(shí)、技能及勝任素質(zhì)等內(nèi)容，是一個(gè)較為寬廣的概念，也即是當(dāng)今業(yè)界正在進(jìn)行的任職資格體系建立的工作中需要涉及的內(nèi)容；還有，例如工作分析中涉及到的“如何做”的問題，則會(huì)涉及到工作中的活動(dòng)程序和流程、工具和機(jī)械設(shè)備等等，這又是如何梳理工作流程的事宜。因而，基于目前中國(guó)的企業(yè)管理環(huán)境，在后期的管理實(shí)踐中，在幫助企業(yè)進(jìn)行該項(xiàng)工作時(shí)，基本上不再進(jìn)行大動(dòng)作的崗位分析的工作，也不再進(jìn)行崗位說明書的編制，而只是進(jìn)行崗位職責(zé)的梳理這個(gè)小的環(huán)節(jié)。如果要進(jìn)行工作分析中的其它內(nèi)容，則需要單獨(dú)立項(xiàng)，做為公司的一個(gè)專題進(jìn)行。例如，戰(zhàn)略梳理，解決的是工作分析中“why”的問題；結(jié)構(gòu)優(yōu)化，解決是工作分析中的“for whom”的問題；任職資格體系的建立，解決的是工作分析中“who”的問題；流程再造，解決的是工作分析中“how”的問題；工作規(guī)劃與計(jì)劃，解決的是工作分析中的“when”的問題。而這些工作，全部都是需要花費(fèi)精力和時(shí)間來專門進(jìn)行的。可見，崗位職責(zé)的構(gòu)建，只是需要解決工作分析中的一個(gè)問題，即“what”的問題

　　構(gòu)建崗位職責(zé)的方法和工具有很多?？偨Y(jié)這么多年的管理實(shí)踐，結(jié)合不同管理學(xué)者的管理經(jīng)驗(yàn)，我給出的方法和工具是具備很強(qiáng)的實(shí)操性和實(shí)用性的。以一個(gè)500人的企業(yè)、10個(gè)左右的部門、銷售規(guī)模在2-5億左右的具有一定高科技實(shí)力的制造業(yè)為例，其構(gòu)建職責(zé)的流程和方法及大致的時(shí)間如下 通過以上步驟和方法，基本可以確定公司部門各個(gè)崗位的職責(zé)。進(jìn)行此項(xiàng)工作的幾個(gè)重要節(jié)點(diǎn)和注意事項(xiàng)有。第一，流程的梳理要到位，大體上是要準(zhǔn)確的。至于是先進(jìn)行流程的梳理還是先進(jìn)行崗位職責(zé)的梳理，可以根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行。在過往的經(jīng)歷中，一般會(huì)先對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行職責(zé)梳理，梳理的過程中，發(fā)現(xiàn)一些邊界的問題，再和大家就這個(gè)職責(zé)問題中涉及到的流程進(jìn)行討論，界定清楚后再繼續(xù)職責(zé)的梳理；第二，部門職能需要先界定清楚，因?yàn)閸徫宦氊?zé)和部門職能是有前后關(guān)系的，部門職能沒有定位清楚，崗位職責(zé)也就無從談起。 界定部門職能，則需要理清公司的核心業(yè)務(wù)流程，否則錯(cuò)一個(gè)，就會(huì)環(huán)環(huán)出錯(cuò)。第三，則是組織者既人力資源部的負(fù)責(zé)人，對(duì)該人的能力要求比較高。

梳理崗位職責(zé)步驟共2

　　為了提高崗位職責(zé)和部門職責(zé)梳理的效率，請(qǐng)各部門按照以下規(guī)則進(jìn)行調(diào)整后再與陳總梳理： 1、1） 首先對(duì)本部門職責(zé)進(jìn)行梳理，在梳理部門職責(zé)注意： 職能概述：用簡(jiǎn)單易懂專業(yè)的詞匯描述本部門的主要工作職能，每個(gè)職能用分號(hào)隔開； 2） 主要職責(zé)描述：分別對(duì)職能概述進(jìn)行延伸和詳細(xì)描述，左邊寫職能概述的每個(gè)職能描述，右邊詳細(xì)對(duì)這個(gè)職能進(jìn)行描述。 3） 部門權(quán)限：寫本部門具有什么權(quán)限，以下幾個(gè)是通用的，請(qǐng)都在后面加上。

　　本部門人力資源規(guī)劃計(jì)劃及制度流程的初步制定權(quán)； 本部門組織機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更、撤銷、調(diào)整的建議權(quán)； 本部門管轄范圍內(nèi)干部任免、調(diào)整、儲(chǔ)備的建議權(quán)； 本部門員工的招聘配置建議權(quán)； 本部門內(nèi)員工關(guān)系處理建議權(quán)；

　　本部門員工內(nèi)的績(jī)效指標(biāo)修改權(quán)、評(píng)估權(quán)和薪酬管理建議權(quán)；

　　4） 部門核心指標(biāo)：寫本部門要完成的核心指標(biāo)，一般從數(shù)量、質(zhì)量、滿意度、美譽(yù)度、及時(shí)性、完成率等詞匯表達(dá)。 5） 主要業(yè)務(wù)相關(guān)部門：只需要寫出主要的即可，不要提及敏感、保密的詞匯。 6） 部門崗位設(shè)置及職責(zé)描述：簡(jiǎn)單的對(duì)本部門的職位進(jìn)行綜述，然后在每個(gè)崗位上進(jìn)行詳細(xì)描述即可。

2、崗位職責(zé)在部門職責(zé)的基礎(chǔ)上延伸，只需要寫出主要職責(zé)，不要出現(xiàn)崗位職責(zé)描述的重復(fù)。 1） 主要是從部門職責(zé)的“部門崗位設(shè)置及職責(zé)描述”中簡(jiǎn)單描述就是各崗位的“職位使命”。（詳見市場(chǎng)部梳理模板） 2） 每個(gè)崗位同樣針對(duì)“職位使命”在“崗位職責(zé)與工作任務(wù)”中進(jìn)行詳細(xì)的描述，每個(gè)崗位最后要加上一條“完成上級(jí)交辦的其他工作”。 3） 每個(gè)崗位中“關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域”也是依據(jù)這個(gè)崗位的職責(zé)從部門職責(zé)中“部門核心指標(biāo)”中摘取。 4） 5） 6） 職位關(guān)系圖請(qǐng)參照模板中的修改。

　　內(nèi)部外部聯(lián)系寫出主要的即可，不要提及敏感、保密的詞匯。 任職資格中請(qǐng)根據(jù)崗位情況填寫“專業(yè)要求”、“培訓(xùn)經(jīng)歷”“專業(yè)技能描述”“個(gè)性特征”，其他部門根據(jù)實(shí)際情況勾選即可。 7）

3、一個(gè)崗位多人負(fù)責(zé)的要分出A、B、C等，比如市場(chǎng)部有2個(gè)市每個(gè)崗位的職位轉(zhuǎn)換也要填寫清楚，下級(jí)晉升到上一級(jí)。

　　場(chǎng)專員，那么在描述市場(chǎng)專員崗位職責(zé)時(shí)分出市場(chǎng)專員A、市場(chǎng)專員B，只需描述主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容即可。每位員工都會(huì)有一份本崗位職責(zé)，所以與陳總梳理完后要及時(shí)與部門員工進(jìn)行溝通確認(rèn)，發(fā)給他們看看是否需要補(bǔ)充或修改。 4、5、不要在崗位職責(zé)和部門職責(zé)中提到敏感、保密的詞語(yǔ)。 以后新員工來入職需提前提供一份此崗位的說明書，讓員工一來到公司就知道自己的職責(zé)所在，具有操作指導(dǎo)意義；如部門有員工職責(zé)變動(dòng)將及時(shí)修訂。

梳理崗位職責(zé)步驟共3

　　工作職責(zé)梳理矩陣應(yīng)用

——夯實(shí)人力資源管理基礎(chǔ)，開創(chuàng)工作分析新工具 在企業(yè)開展系統(tǒng)、全面化的人力資源管理體系工作中，分析工作流程、明確崗位職責(zé)是其中必不可少的第一步，也是基礎(chǔ)的一步.一般而言工作分析有如下意義：

一、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略傳遞。通過工作分析，可以明確崗位設(shè)置的目的，從而找到該崗位如何為組織創(chuàng)造價(jià)值，如何支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門目標(biāo)，從而使組織的戰(zhàn)略能夠“落地”。

二、明確崗位邊界。通過工作分析，可以明確界定崗位的職責(zé)和權(quán)限，消除崗位之間在職責(zé)上的重疊，避免推諉扯皮，并防止出現(xiàn)職責(zé)空白，使組織的每一項(xiàng)工作都能夠得以落實(shí)。

三、提高流程效率。通過工作分析，可以理順崗位與其流程上下游環(huán)節(jié)的關(guān)系，明確崗位在流程中的角色和權(quán)限，消除由于崗位設(shè)置或崗位職責(zé)界定的原因所導(dǎo)致的流程不暢、需要頻繁協(xié)調(diào)導(dǎo)致效率低下等現(xiàn)象。

四、實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)對(duì)等。通過工作分析，可以根據(jù)崗位的職責(zé)來確定或調(diào)整組織的授權(quán)和權(quán)力分配體系，從而在崗位層面實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)一致。

五、強(qiáng)化規(guī)范化管理。通過工作分析，在明確崗位的職責(zé)、權(quán)限、任職資格等的基礎(chǔ)上，形成該崗位工作的基本規(guī)范，為企業(yè)規(guī)范化管理和精細(xì)化管理打好基礎(chǔ)。

　　一般而言，當(dāng)組織規(guī)模、結(jié)構(gòu)發(fā)生變化、新的管理模式導(dǎo)入、崗位新增工作內(nèi)容、企業(yè)涉足新的行業(yè)外部客戶的需求提高時(shí)都需要做工作分析。

　　傳統(tǒng)的工作分析方法包括觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法、工作日志法，企業(yè)在進(jìn)行大規(guī)模的工作分析時(shí)為了提高工作效率，降低成本，往往選擇問卷調(diào)查法。即通過項(xiàng)目組編制一張調(diào)查表，分發(fā)到每個(gè)崗位上，讓每個(gè)崗位的員工填寫完畢后，項(xiàng)目組收集整理，再反饋溝通進(jìn)行確定。這種方法優(yōu)點(diǎn)是，能夠較好客觀的反映出工作的實(shí)際內(nèi)容，對(duì)于理清工作流程和工作環(huán)節(jié)難點(diǎn)有較好的梳理作用，但缺點(diǎn)是無法甄別是否能夠完整、無重復(fù)的覆蓋到工作的重要環(huán)節(jié)，在一定程度

　　上是一種自下而上的梳理辦法。

　　基于此，在原有的工作分析基礎(chǔ)上開發(fā)出了價(jià)值鏈環(huán)節(jié)分析法和工作職責(zé)梳理矩陣。價(jià)值鏈環(huán)節(jié)分析法是指通過對(duì)公司的主價(jià)值鏈和輔助價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的分析，將公司的流程進(jìn)行職能模塊的切分。工作職責(zé)梳理矩陣是通過將職能模塊細(xì)化到崗位進(jìn)行逐一比對(duì)梳理的圖表形式。

　　其中，價(jià)值鏈環(huán)節(jié)分析法示例如下：

　　圖表一 某公司主輔價(jià)值鏈環(huán)節(jié)

　　針對(duì)其中的工程執(zhí)行和售后服務(wù)兩個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)分析，包括如下幾大職責(zé)及任務(wù)：

　　然后采用工作梳理矩陣，任務(wù)分層的方法，將同一任務(wù)不同角色的崗位放置在同一表示，形象直觀，易于觀察，示例如下：

　　通過以上矩陣可以逐一將職能細(xì)分至崗位，結(jié)合問卷調(diào)查法可以對(duì)常見工作分析中存在的問題進(jìn)行梳理，主要包括：

? 職責(zé)重復(fù)：某項(xiàng)工作，兩個(gè)崗位都負(fù)責(zé)，往往會(huì)出現(xiàn)互相推諉或者矛盾

　　突出無法實(shí)施的后果；

? 職責(zé)遺漏：某項(xiàng)工作，部門職責(zé)里有，而部門里沒有人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作；3、

　　層級(jí)遺漏，比如某些工作，部門經(jīng)理職責(zé)中有，組長(zhǎng)沒有，而組員有，因?yàn)榻M長(zhǎng)對(duì)組員的工作要全權(quán)負(fù)責(zé)，這樣必定會(huì)造成任務(wù)越級(jí)，造成管理的不便； ? 崗位職責(zé)描述不一致，同一項(xiàng)工作，上級(jí)下級(jí)對(duì)工作的描述不統(tǒng)一，造

　　成歧義；

? 權(quán)限不對(duì)等，有些工作，應(yīng)該上級(jí)負(fù)責(zé)的歸在了下級(jí)，有些工作該下級(jí)

　　負(fù)責(zé)的，歸在了下級(jí)等等。 這些問題在單獨(dú)看一個(gè)崗位的工作職責(zé)時(shí)，很難發(fā)現(xiàn)問題，但放到崗位梳理矩陣中，卻可以一目了然，比如職責(zé)遺漏和層級(jí)遺漏，在矩陣表中，僅體現(xiàn)為一個(gè)沒有職責(zé)的空格，那么問題就很容易發(fā)現(xiàn)了。

　　在具體應(yīng)用中，此類表格也可以從高層開始發(fā)放，高層填完對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)后，傳遞給下級(jí)，逐級(jí)填寫，那么信息收集和整理就會(huì)簡(jiǎn)單的多。

　　表一：總經(jīng)理工作部崗位職能梳理：信息化建設(shè)與管理任務(wù)分析 篇2：關(guān)于梳理各部門職責(zé)及崗位職責(zé)通知1 弘億政文【2013】6-1號(hào)

　　關(guān)于梳理各部門職責(zé)及崗位職責(zé)的

　　通 知

　　公司各部門：

　　為促進(jìn)公司戰(zhàn)略落地，5月份公司對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了重新梳理和調(diào)整，根據(jù)公司對(duì)組織架構(gòu)的調(diào)整及職能合并，現(xiàn)請(qǐng)各部門主管對(duì)所在部門的部門職責(zé)、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)分工及人員編制進(jìn)行重新梳理和分工，并形成新的《部門定崗定編表》、《部門職責(zé)說明書》、《崗位說明書》。

　　河南弘億國(guó)際農(nóng)業(yè)科技股份有限公司

　　二〇一三年六月三日

　　主題詞： 部門職責(zé) 崗位職責(zé) 通 知

　　發(fā) 送： 公司各部門 文件頁(yè)數(shù)：共8頁(yè) 經(jīng)辦人：朱迪 審批人：

一、領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：劉玲玲 副組長(zhǎng)：朱 永

　　成 員：朱 迪、各部門負(fù)責(zé)人、何 青

　　職責(zé)： 各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織推動(dòng)本部門職責(zé)、崗位編制、崗位職責(zé)梳理的組織推動(dòng)工作，人力資源部負(fù)責(zé)公司整體部門職責(zé)、崗位職責(zé)梳理的推動(dòng)、編制細(xì)則相關(guān)模板的制定和監(jiān)督審核工作，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)此次工作的督導(dǎo)及審批工作。 二、梳理范圍和對(duì)象 1、公司新組織架構(gòu)中所有部門或?qū)I(yè)職能模塊； 2、新組織架構(gòu)中各部門設(shè)置的所有崗位； 三、梳理修訂要求

1、結(jié)合實(shí)際工作情況對(duì)崗位進(jìn)行梳理； 2、結(jié)合原有部門職責(zé)及崗位說明書對(duì)新調(diào)整的職責(zé)進(jìn)行重新修訂完善； 3、部門職責(zé)及崗位說明書內(nèi)容簡(jiǎn)明、扼要。 四、修訂計(jì)劃及時(shí)間安排 附件一：各部門定崗定編表

　　附件二：《部門職責(zé)說明書》模板

　　附件三：職位說明書模板示例

　　人力資源部經(jīng)理崗位說明書

　　編號(hào)：x01 一、

　　崗位基本信息

二、

　　職責(zé)綜述

三、

　　工作關(guān)系（該崗位在組織中的位置及其與內(nèi)外部客戶的關(guān)系）篇3：崗位職責(zé)梳理表填寫說明手冊(cè) 崗位職責(zé)梳理表填寫說明手冊(cè)

　　通過崗位梳理完成崗位說明書是人力資源管理的重要基礎(chǔ)工作之一。崗位說明書可運(yùn)用到以下的各個(gè)方面：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工作設(shè)計(jì)、人力規(guī)劃、人員選聘、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效評(píng)估、報(bào)酬管理等。為各項(xiàng)人事決策提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在合適的時(shí)候把合適的人放在合適的崗位上，避免大材小用抑或小材大用，做到人盡其職，物盡其用，同時(shí)能科學(xué)地評(píng)估員工的績(jī)效，有效地激勵(lì)員工。

　　本次項(xiàng)目運(yùn)用的pop崗位職責(zé)梳理表是華夏基石開發(fā)的崗位說明書編寫工具，并根據(jù)神東煤炭實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。為指導(dǎo)各部門員工正確填寫相關(guān)內(nèi)容，特作如下說明。

一、表1部門職責(zé)的填寫 1、單位名稱：填寫一級(jí)單位名稱，如：“大柳塔煤礦”、“洗選中心”。 2、部門名稱：可一直填寫到組織機(jī)構(gòu)的最小單元，如洗選中心的某車間為 “大柳塔選煤廠主洗車間”。 3、部門職責(zé)重要性：對(duì)部門職責(zé)各項(xiàng)內(nèi)容按重要性進(jìn)行排序。 4、部門職責(zé)描述：按重要性逐項(xiàng)描述部門職責(zé)的內(nèi)容。原則上部門職責(zé)不

　　宜分成過多過細(xì)的條目，以5到15項(xiàng)主要職責(zé)為宜，具體工作可在崗位

　　職責(zé)中展開描述或?qū)ο嚓P(guān)工作進(jìn)行歸并。

　　注意事項(xiàng)： ? 原則性上共性的、務(wù)虛的內(nèi)容不在部門職責(zé)中體現(xiàn)。如：“貫徹落實(shí) 國(guó)家的方針政策。。。”。

? 附1附2為填寫有關(guān)職責(zé)范圍的描述性和行動(dòng)性動(dòng)詞舉例。 ? 在部門職責(zé)中不要填寫“領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作”。 5、完成以上內(nèi)容填寫后，請(qǐng)刪除作為示例的一行。

二、表2工作職責(zé)梳理表的填寫 1、單位名稱、部門名稱：本表格中無需填寫單位名稱和部門名稱，由前一

　　頁(yè)相關(guān)內(nèi)容自動(dòng)生成。

2、崗位名稱：按照經(jīng)過工作組核對(duì)后的《崗位設(shè)置表》中的崗位名稱填寫。 3、職責(zé)類型：本項(xiàng)應(yīng)在確定職責(zé)描述后進(jìn)行選擇。從下拉菜單中選擇流程

　　型或角色型之一。角色型分為8種類型，一般而言，除了管理業(yè)務(wù)、內(nèi)部協(xié)同、外部協(xié)調(diào)可能由少數(shù)員工崗位擔(dān)任外，角色型均出現(xiàn)在公司中高層管理人員的職責(zé)中。同時(shí)，管理人員也會(huì)有流程型的職責(zé)。

4、信息輸入上端崗位/角色定位：如果選擇流程型職責(zé)，此處雙擊后直接輸

　　入信息上端崗位名稱。如果選擇角色型職責(zé)，此處可直接按角色類型從下拉菜單中選擇。 5、信息載體：如果選擇流程型職責(zé)，此處可直接從下拉菜單中選擇一種信

　　息載體。如果選擇角色型職責(zé)，此處不更改內(nèi)容，直接跳過。 6、崗位職責(zé)重要性：此處可暫不填寫，待本崗位所有崗位職責(zé)填寫完畢后，

　　統(tǒng)一按重要性進(jìn)行排序。

7、崗位職責(zé)描述：按實(shí)際情況逐一填寫本崗位親自執(zhí)行的相關(guān)職責(zé)。

　　注意事項(xiàng)：

? 附1附2為填寫有關(guān)職責(zé)范圍的描述性和行動(dòng)性動(dòng)詞舉例。 ? 在崗位職責(zé)中不要填寫“領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作”。 8、履行職責(zé)的任務(wù)描述：分項(xiàng)目、分步驟詳細(xì)描述完成本項(xiàng)職責(zé)需要怎樣

　　操作。相同的職責(zé)可能會(huì)有不同的操作方法，建議由本職工作中經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行填寫，以便于本項(xiàng)職責(zé)高標(biāo)準(zhǔn)、高效率地完成。

　　注意事項(xiàng)： ? 盡量不寫結(jié)果性的內(nèi)容，如，“保證達(dá)到。。。結(jié)果”，“為貫徹。。。的

　　原則”，只描述完成相應(yīng)職責(zé)所產(chǎn)生的具體動(dòng)作。 9、衡量標(biāo)準(zhǔn)：必填項(xiàng)，填寫能夠考核該項(xiàng)職責(zé)的量化標(biāo)準(zhǔn)和要求，具體可

　　采用定量的指標(biāo)，或采用定性的描述，優(yōu)先考慮定量標(biāo)準(zhǔn)。 10、意義與價(jià)值：直接從下拉菜單中選擇“部門主流程工作”“部門輔助性 工作”或“其它工作”之一。 11、是否標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)：根據(jù)職責(zé)與本崗位核心業(yè)務(wù)進(jìn)行選擇，非標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)常見 12、投入比：投入比指的是綜合考慮職責(zé)重要性、所耗費(fèi)時(shí)間、精力等因素，

　　對(duì)職責(zé)投入百分比進(jìn)行打分。需要說明的是，本崗位所有職責(zé)的投入比最終加總后，必須等于100%。

13、對(duì)應(yīng)部門職責(zé)：需要對(duì)照本項(xiàng)職責(zé)與部門職責(zé)的內(nèi)容，找出哪項(xiàng)部門職

　　責(zé)對(duì)應(yīng)本項(xiàng)職責(zé)，從下拉菜單中選擇其序號(hào)填入。部門職責(zé)具體內(nèi)容會(huì)自動(dòng)生成。 14、信息輸出下端崗位/協(xié)同崗位：如選擇的是流程型職責(zé)，在空格中填寫下

　　端崗位名稱。如果選擇角色型職責(zé)，可在空格中填寫協(xié)同崗位名稱，如角色型職責(zé)無須協(xié)同崗位此處可不填。

15、信息載體：如果選擇流程型職責(zé)，此處可直接從下拉菜單中選擇一種信

　　息載體。如果選擇角色型職責(zé)，此處不更改內(nèi)容，直接跳過。 16、完成以上內(nèi)容填寫后，請(qǐng)刪除作為示例的三行。 三、表3任職條件表的填寫 1、單位名稱、部門名稱、崗位名稱：本表格中無需填寫單位名稱、部門名

　　稱及崗位名稱，由前頁(yè)相關(guān)內(nèi)容自動(dòng)生成。 2、崗位職責(zé)重要性、職責(zé)：根據(jù)工作職責(zé)梳理表的內(nèi)容逐項(xiàng)填寫。 3、要素重要性：可暫不填寫，待所有要素及相關(guān)內(nèi)容填寫完畢后，對(duì)本崗

　　位所有要素統(tǒng)一排序。

4、要素、必要條件、期望條件、具體描述：對(duì)應(yīng)本崗職責(zé)，從下拉菜單中

　　選擇相關(guān)的要素，對(duì)相關(guān)要素的必要條件、期望條件進(jìn)行填寫， 并對(duì)要素的具體內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)描述。

　　注意事項(xiàng)：

? 所有的要素只允許出現(xiàn)一次，對(duì)于重復(fù)的要素，只保留一項(xiàng)，并把相

　　應(yīng)的必要條件、期望條件和具體描述的內(nèi)容并入同一單元格中。 ? 確認(rèn)要素沒有重復(fù)項(xiàng)之后，整體考慮該崗位各要素的重要性，重新進(jìn)

　　行排序。

? 在表3任職條件表中，最后經(jīng)重新合并排序之后的要素不必與崗位職

　　責(zé)一一對(duì)應(yīng)。 ? 要素選項(xiàng)中的“職業(yè)技能”是指從事該項(xiàng)職責(zé)需要的技能要求，一般

　　涉及操作類的崗位，如“xx職業(yè)培訓(xùn)證書”，“xx上崗資格證”等，“專業(yè)技術(shù)”是指從事該項(xiàng)職責(zé)需要具備的專業(yè)知識(shí)，一般涉及非操

　　作類崗位，如網(wǎng)絡(luò)工程師的認(rèn)證，會(huì)計(jì)等級(jí)證書等。“素質(zhì)要求”是

　　指從事該項(xiàng)職責(zé)所需要的能力要求，如“責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力、理解能

　　力等”。

四、表4崗位特性表的填寫 1、單位名稱、部門名稱、崗位名稱：本表格中無需填寫單位名稱、部門名

　　稱及崗位名稱，由前頁(yè)相關(guān)內(nèi)容自動(dòng)生成。 2、崗位性質(zhì)：從下拉菜單中選擇操作類或非操作類選項(xiàng)。

　　注意事項(xiàng)：

? 對(duì)于兼任某些具體操作職責(zé)的管理崗位允許出現(xiàn)操作類和非操作類 兩種選項(xiàng)。

3、要素重要性：可暫不填寫，待所有要素及相關(guān)內(nèi)容填寫完畢后，對(duì)本崗

　　位所有要素統(tǒng)一排序。

4、要素、子要素：崗位性質(zhì)、要素及子要素是三級(jí)聯(lián)動(dòng)下拉式菜單。因此

　　要素欄必須在選擇了崗位性質(zhì)后才能從下拉菜單中選擇相關(guān)內(nèi)容。子要素欄必須在選擇了崗位性質(zhì)及要素之后才能從下拉菜單中選擇相關(guān)內(nèi)容。 5、必要條件：指本崗位在本項(xiàng)子要素下，必須滿足的基本條件，本項(xiàng)如無

　　須特別限定，可不填寫。

6、具體描述：對(duì)子要素的具體內(nèi)容進(jìn)行描述。

五、表5崗位說明書的填寫 1、崗位編碼：本項(xiàng)暫不填寫?；厥瘴募螅扇肆Y源部統(tǒng)一填寫相關(guān)內(nèi)

　　容。

2、崗位標(biāo)識(shí)：本表格中無需填寫崗位名稱、所屬單位及所屬部門，由前頁(yè)

　　相關(guān)內(nèi)容自動(dòng)生成。

　　所屬職務(wù)序列暫不填寫，回收文件后，由人力資源部統(tǒng)一填寫相關(guān)內(nèi)容。

　　附1：有關(guān)職責(zé)范圍的描述性和行動(dòng)性動(dòng)詞舉例

　　注意事項(xiàng)：

? 工作地點(diǎn)填寫的是工作地理區(qū)域，如大柳塔、榆家梁等。

　　崗位設(shè)置日期如能查到盡量填寫。 3、崗位目的：“崗位目的”一般由兩句話構(gòu)成，第一句概括該崗位主要工作，

　　第二句說明獨(dú)有價(jià)值和意義。如某崗位“通過辦理現(xiàn)金收支，核算，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，反映財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果?！?/p>

4、工作關(guān)系：上級(jí)，指組織結(jié)構(gòu)中的直接上級(jí)，不允許填寫多個(gè)上級(jí)。同

　　級(jí)：仍以部門正職為例，可填寫“總部機(jī)關(guān)所有部門正職”，部門副職則具體填寫部門內(nèi)其它副職（如有）。

　　下級(jí)：指組織結(jié)構(gòu)中的直接下級(jí)，協(xié)管或業(yè)務(wù)指導(dǎo)不作為上下級(jí)關(guān)系填寫。 5、主要職責(zé)、任職條件、崗位特性：本表格中無需填寫主要職責(zé)、任職條

　　件、崗位特性相關(guān)內(nèi)容，由前頁(yè)相關(guān)內(nèi)容自動(dòng)生成。請(qǐng)檢查所填寫的內(nèi)容是否正確。 6、崗位依據(jù)：“崗位依據(jù)”盡量填寫，實(shí)在查不到的可暫不填寫。 7、編制信息：“編寫”由編寫人員簽字確認(rèn)；“審核”由所在部門負(fù)責(zé)人簽字

　　確認(rèn)；“批準(zhǔn)”由所在單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；“編制日期”填寫填表日期，格式為“xx年xx月xx日”。 篇4：崗位職責(zé)梳理

　　多年管理咨詢的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)積累了很多崗位描述的心得和體會(huì)。目前市面上也有很多有關(guān)崗位分析和工作分析的書籍，但這些書籍相對(duì)比較系統(tǒng)化，且有著較多的理論支撐，里面的工具和方法還比較深?yuàn)W，需要一定的時(shí)間和專業(yè)技能才能領(lǐng)悟，而企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況則是需要更加強(qiáng)的更加快的操作工具可以將崗位的職責(zé)梳理出來

　　崗位職責(zé)是工作分析中的一個(gè)環(huán)節(jié)，來源于流程和公司整體的戰(zhàn)略需要。相對(duì)于工作分析而言，它的范圍相對(duì)較小，但卻更具有現(xiàn)實(shí)性和實(shí)用性。工作分析的范圍很大，包括要解決的幾個(gè)重要問題，既6w和1h，做什么（what）、為什么做（why）、誰(shuí)來做（who）、什么時(shí)候做（when）、在哪里做（where）、為誰(shuí)做（for whom）、如何做（how）等。而崗位職責(zé)的描述，只是需要解決工作分析中的“what”的問題，既做什么的問題。其它方面都不需要涉及

　　從多年的管理實(shí)踐來看，目前企業(yè)內(nèi)部的職位體系建立，包括職位設(shè)計(jì)與職位分析中有兩個(gè)方面的重要性權(quán)重很高。一是職位設(shè)計(jì)的事宜，這和公司的戰(zhàn)略及組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程有密切的關(guān)系；二是職位分析中的職責(zé)梳理的工作，該項(xiàng)工作占據(jù)職位分析中80%的重要性。前期的管理實(shí)踐中，我們會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行工作分析的工作，并通過職位說明書的形式輸出成果。但現(xiàn)實(shí)的情況是，工作分析中的其它w和h，受制于企業(yè)戰(zhàn)略不清、結(jié)構(gòu)不合理以及人為因素的影響，會(huì)頻繁的發(fā)生變化，從而造成維護(hù)職位說明書的時(shí)間和成本加大。舉個(gè)例子，例如，工作分析中涉及到的“為什么要做”，涉及到流程和戰(zhàn)略規(guī)劃的需要，而事實(shí)上，這些都已存在任職者的頭腦中，是任職者天天都在進(jìn)行的工作，所以這不需要特別的通過一套方法和工具將這個(gè)問題說明白；再例如，工作分析中涉及的“誰(shuí)來做”，是關(guān)于從事該項(xiàng)工作的人員的任職要求。這個(gè)工作本身就涉及到知識(shí)、技能及勝任素質(zhì)等內(nèi)容，是一個(gè)較為寬廣的概念，也即是當(dāng)今業(yè)界正在進(jìn)行的任職資格體系建立的工作中需要涉及的內(nèi)容；還有，例如工作分析中涉及到的“如何做”的問題，則會(huì)涉及到工作中的活動(dòng)程序和流程、工具和機(jī)械設(shè)備等等，這又是如何梳理工作流程的事宜。因而，基于目前中國(guó)的企業(yè)管理環(huán)境，在后期的管理實(shí)踐中，在幫助企業(yè)進(jìn)行該項(xiàng)工作時(shí)，基本上不再進(jìn)行大動(dòng)作的崗位分析的工作，也不再進(jìn)行崗位說明書的編制，而只是進(jìn)行崗位職責(zé)的梳理這個(gè)小的環(huán)節(jié)。如果要進(jìn)行工作分析中的其它內(nèi)容，則需要單獨(dú)立項(xiàng)，做為公司的一個(gè)專題進(jìn)行。例如，戰(zhàn)略梳理，解決的是工作分析中“why”的問題；結(jié)構(gòu)優(yōu)化，解決是工作分析中的“for whom”的問題；任職資格體系的建立，解決的是工作分析中“who”的問題；流程再造，解決的是工作分析中“how”的問題；工作規(guī)劃與計(jì)劃，解決的是工作分析中的“when”的問題。而這些工作，全部都是需要花費(fèi)精力和時(shí)間來專門進(jìn)行的?？梢姡瑣徫宦氊?zé)的構(gòu)建，只是需要解決工作分析中的一個(gè)問題，即“what”的問題

　　構(gòu)建崗位職責(zé)的方法和工具有很多?？偨Y(jié)這么多年的管理實(shí)踐，結(jié)合不同管理學(xué)者的管理經(jīng)驗(yàn)，我給出的方法和工具是具備很強(qiáng)的實(shí)操性和實(shí)用性的。以一個(gè)500人的企業(yè)、10個(gè)左右的部門、銷售規(guī)模在2-5億左右的具有一定高科技實(shí)力的制造業(yè)為例，其構(gòu)建職責(zé)的流程和方法及大致的時(shí)間如下

　　通過以上步驟和方法，基本可以確定公司部門各個(gè)崗位的職責(zé)。進(jìn)行此項(xiàng)工作的幾個(gè)重要節(jié)點(diǎn)和注意事項(xiàng)有。第一，流程的梳理要到位，大體上是要準(zhǔn)確的。至于是先進(jìn)行流程的梳理還是先進(jìn)行崗位職責(zé)的梳理，可以根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行。在過往的經(jīng)歷中，一般會(huì)先對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行職責(zé)梳理，梳理的過程中，發(fā)現(xiàn)一些邊界的問題，再和大家就這個(gè)職責(zé)問題中涉及到的流程進(jìn)行討論，界定清楚后再繼續(xù)職責(zé)的梳理；第二，部門職能需要先界定清楚，因?yàn)閸徫宦氊?zé)和部門職能是有前后關(guān)系的，部門職能沒有定位清楚，崗位職責(zé)也就無從談起。 界定部門職能，則需要理清公司的核心業(yè)務(wù)流程，否則錯(cuò)一個(gè)，就會(huì)環(huán)環(huán)出錯(cuò)。第三，則是組織者既人力資源部的負(fù)責(zé)人，對(duì)該人的能力要求比較高。

梳理崗位職責(zé)步驟共4

　　財(cái)務(wù)人員對(duì)照崗位職責(zé)查找自身不足

　　調(diào)到集團(tuán)計(jì)財(cái)處工作已半年有余，回顧半年多來的自身工作，雖為本職工作盡心竭力，按時(shí)完成了一定的工作任務(wù)，但在某些方面還存在一定不足，現(xiàn)將自身查找的不足分項(xiàng)匯報(bào)如下：

一、銀行賬目核算方面

　　對(duì)銀行賬目的核算和資金管理能夠按照銀行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)中要求的那樣，做到銀行資金收付及時(shí)入賬，銀行資金賬實(shí)相符，對(duì)于未達(dá)賬項(xiàng)及時(shí)編制余額調(diào)節(jié)表，對(duì)于銀行借款及利息按時(shí)償還，對(duì)于支票等有價(jià)票據(jù)的開具情況登記備查。

　　但是對(duì)于銀行資金如何增值關(guān)注不夠，對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)辦理經(jīng)驗(yàn)不足。

二、審核單據(jù)方面

　　對(duì)于能夠核查（網(wǎng)絡(luò)或電話）的單據(jù)做到逐一核查，對(duì)于不真實(shí)、不合法的原始憑證予以退回。但是對(duì)于個(gè)別單據(jù)的合理性把握不夠，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。

三、合并報(bào)表方面

　　每月能夠按要求將母公司和子公司報(bào)表進(jìn)行合并，并做到數(shù)據(jù)正確無誤。

梳理崗位職責(zé)步驟共5

　　崗位職責(zé)梳理的意義

2.確定不同業(yè)務(wù)的層次、規(guī)模、范圍：一般企業(yè)可分為戰(zhàn)略流程、運(yùn)作流程、支持流程三個(gè)層次。

　　戰(zhàn)略流程包括企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程、產(chǎn)品的主營(yíng)方向、確定企業(yè)研發(fā)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程;運(yùn)作流程包括營(yíng)銷、生產(chǎn)、采購(gòu)、宣傳、資金等具體職能;支持流程包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等等。

3.確定主要核心業(yè)務(wù)，繪制核心業(yè)務(wù)流程圖：明確各部門在業(yè)務(wù)流程中的功能、職責(zé)。

4.細(xì)化業(yè)務(wù)流程圖，具體到部門內(nèi)部各崗位在業(yè)務(wù)流程中的位置和職責(zé)。

　　要提高企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力，強(qiáng)化績(jī)效管理，實(shí)習(xí)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須確保流程滿足職能的需要。

　　通過制度的完善和規(guī)范，流程再造和優(yōu)化，保證了職能的有效發(fā)揮，避免了職能的確實(shí)和虛化。

　　崗位職責(zé)構(gòu)建的方法(一)下行法下行法是一種基于組織戰(zhàn)略，并以流程為依托進(jìn)行工作職責(zé)分解的系統(tǒng)方法。

　　具體來說，就是通過戰(zhàn)略分解得到職責(zé)的具體內(nèi)容，然后通過流程分析來界定在這些職責(zé)中，該職位應(yīng)該扮演什么樣的角色，應(yīng)該擁有什么樣的權(quán)限。

　　利用下行法構(gòu)建工作職責(zé)的具體步驟為：第一步、確定職位目的根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門的職能定位，確定職位目的。

　　職位(設(shè)置)目的，說明設(shè)立該職位的總體目標(biāo)，即要精練地陳述出本崗位為什么存在，它對(duì)組織的特殊(或者是獨(dú)一無二)貢獻(xiàn)是什么。

　　讀者應(yīng)當(dāng)能夠通過閱讀職位目的而辨析此工作與其他工作目標(biāo)的不同。

　　第二步、分解關(guān)鍵成果領(lǐng)域通過對(duì)職位目的的分解得到該職位的關(guān)鍵成果領(lǐng)域。

　　所謂關(guān)鍵成果領(lǐng)域，是指一個(gè)職位需要在哪幾個(gè)方面取得成果，來實(shí)現(xiàn)職位的目的。

　　我們利用魚骨圖作為工具對(duì)上例進(jìn)行職位目的的分解，得到計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理的關(guān)鍵成果領(lǐng)域。

　　第三步、確定職責(zé)目標(biāo)確定職責(zé)目標(biāo)，即確定該職位在該關(guān)鍵成果領(lǐng)域中必須取得的成果。

　　因?yàn)槁氊?zé)的描述是要說明工作持有人所負(fù)有的職責(zé)以及工作所要求的最終結(jié)果，因此，從成果導(dǎo)向出發(fā)，應(yīng)該明確關(guān)鍵成果領(lǐng)域要達(dá)成的目標(biāo)，并確保每項(xiàng)目標(biāo)不能偏離職位的整體目標(biāo)。

　　第四步、確定工作職責(zé)如上所述，我們通過確定職責(zé)目標(biāo)表達(dá)了該職位職責(zé)的最終結(jié)果，那么本步驟就是要在此基礎(chǔ)上來確定任職者到底要進(jìn)行什么樣的活動(dòng)，承擔(dān)什么樣的職責(zé)，才能達(dá)成這些目標(biāo)。

　　因?yàn)槊恳豁?xiàng)職責(zé)都是業(yè)務(wù)流程落實(shí)到職位的一項(xiàng)或幾項(xiàng)活動(dòng)(任務(wù))，所以該職位在每項(xiàng)職責(zé)中承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)根據(jù)流程而確定，也就是說，確定應(yīng)負(fù)的職責(zé)項(xiàng)就是確定該職位在流程中所扮演的角色。

　　在確定責(zé)任時(shí)，職位責(zé)任點(diǎn)應(yīng)根據(jù)信息的流入流出確定。

　　信息傳至該職位，表示流程責(zé)任轉(zhuǎn)移至該職位;經(jīng)此職位加工后，信息傳出，表示責(zé)任傳至流程中的下一個(gè)職位。

　　該原理體現(xiàn)了“基于流程、“明確責(zé)任的特點(diǎn)。

　　其中一般人員的招聘，人力資源部與主管部門負(fù)責(zé)人參加;關(guān)鍵員工的招聘，高層管理人員、人力資源部和(主管部門負(fù)責(zé)人)參加;(4)招聘工作的反饋與檢查在招聘計(jì)劃過程中：人力資源部招聘專員制定招聘計(jì)劃，然后上報(bào)人力資源部經(jīng)理審核，這樣招聘專員制定招聘計(jì)劃的職責(zé)就算完成;計(jì)劃的審核職責(zé)歸屬人力資源部經(jīng)理，如果審核沒問題，就報(bào)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn);下面審批計(jì)劃的責(zé)任就轉(zhuǎn)移到人力資源總監(jiān)的職責(zé)上來。

　　審批完成后，進(jìn)入招聘流程的下一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　可以看出，基于流程的職責(zé)分析，明確界定了每項(xiàng)職責(zé)中職位應(yīng)該扮演什么樣的角色，以及擁有什么樣的權(quán)限。

　　要想明晰地表達(dá)出職位在各項(xiàng)職責(zé)中扮演的角色及權(quán)限，在職責(zé)描述是就要準(zhǔn)確規(guī)范地使用動(dòng)詞，就像上例中的“制定、“審核和“審批等。

　　第五步、進(jìn)行職責(zé)描述前面講到了，職責(zé)描述是要說明工作持有人所負(fù)有的職責(zé)以及工作所要求的最終結(jié)果，因此，通過以上兩個(gè)步驟明確了職責(zé)目標(biāo)和主要職責(zé)后，我們就可以將兩部分結(jié)合起來，對(duì)職責(zé)進(jìn)行描述了，即：職責(zé)描述=做什么+工作結(jié)果。

(二)上行法上行法與下行法在分析思路上正好相反，它是一種自下而上的“歸納法。

　　具體說，就是從工作要素出發(fā)，通過對(duì)基礎(chǔ)性的工作活動(dòng)進(jìn)行邏輯上的歸類，形成工作任務(wù)，并進(jìn)一步根據(jù)工作任務(wù)的歸類，得到職責(zé)描述。

　　雖然上行法較下行法來說不是一種特別系統(tǒng)的分解方法，但在實(shí)際工作中更為實(shí)用、更具操作性。

梳理崗位職責(zé)步驟共6

　　崗位職責(zé)和部門職責(zé)梳理規(guī)則

　　為了提高崗位職責(zé)和部門職責(zé)梳理的效率，請(qǐng)各部門按照以下規(guī)則進(jìn)行調(diào)整后再與陳總梳理： 1、1） 首先對(duì)本部門職責(zé)進(jìn)行梳理，在梳理部門職責(zé)注意：

　　職能概述：用簡(jiǎn)單易懂專業(yè)的詞匯描述本部門的主要工作職能，每個(gè)職能用分號(hào)隔開； 2） 主要職責(zé)描述：分別對(duì)職能概述進(jìn)行延伸和詳細(xì)描述，左邊寫職能概述的每個(gè)職能描述，右邊詳細(xì)對(duì)這個(gè)職能進(jìn)行描述。 3） 部門權(quán)限：寫本部門具有什么權(quán)限，以下幾個(gè)是通用的，請(qǐng)都在后面加上。

　　本部門人力資源規(guī)劃計(jì)劃及制度流程的初步制定權(quán)； 本部門組織機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更、撤銷、調(diào)整的建議權(quán)； 本部門管轄范圍內(nèi)干部任免、調(diào)整、儲(chǔ)備的建議權(quán)； 本部門員工的招聘配置建議權(quán)； 本部門內(nèi)員工關(guān)系處理建議權(quán)；

　　本部門員工內(nèi)的績(jī)效指標(biāo)修改權(quán)、評(píng)估權(quán)和薪酬管理建議權(quán)；

　　4） 部門核心指標(biāo)：寫本部門要完成的核心指標(biāo)，一般從數(shù)量、質(zhì)量、滿意度、美譽(yù)度、及時(shí)性、完成率等詞匯表達(dá)。 5） 主要業(yè)務(wù)相關(guān)部門：只需要寫出主要的即可，不要提及敏感、保密的詞匯。 6） 部門崗位設(shè)置及職責(zé)描述：簡(jiǎn)單的對(duì)本部門的職位進(jìn)行綜述，然后在每個(gè)崗位上進(jìn)行詳細(xì)描述即可。

2、崗位職責(zé)在部門職責(zé)的基礎(chǔ)上延伸，只需要寫出主要職責(zé)，不要出現(xiàn)崗位職責(zé)描述的重復(fù)。 1） 主要是從部門職責(zé)的“部門崗位設(shè)置及職責(zé)描述”中簡(jiǎn)單描述就是各崗位的“職位使命”。（詳見市場(chǎng)部梳理模板） 2） 每個(gè)崗位同樣針對(duì)“職位使命”在“崗位職責(zé)與工作任務(wù)”中進(jìn)行詳細(xì)的描述，每個(gè)崗位最后要加上一條“完成上級(jí)交辦的其他工作”。 3） 每個(gè)崗位中“關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域”也是依據(jù)這個(gè)崗位的職責(zé)從部門職責(zé)中“部門核心指標(biāo)”中摘取。 4） 5） 6） 職位關(guān)系圖請(qǐng)參照模板中的修改。

　　內(nèi)部外部聯(lián)系寫出主要的即可，不要提及敏感、保密的詞匯。 任職資格中請(qǐng)根據(jù)崗位情況填寫“專業(yè)要求”、“培訓(xùn)經(jīng)歷”“專業(yè)技能描述”“個(gè)性特征”，其他部門根據(jù)實(shí)際情況勾選即可。 7）

3、一個(gè)崗位多人負(fù)責(zé)的要分出A、B、C等，比如市場(chǎng)部有2個(gè)每個(gè)崗位的職位轉(zhuǎn)換也要填寫清楚，下級(jí)晉升到上一級(jí)。

　　市場(chǎng)專員，那么在描述市場(chǎng)專員崗位職責(zé)時(shí)分出市場(chǎng)專員A、市場(chǎng)專員B，只需描述主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容即可。每位員工都會(huì)有一份本崗位職責(zé)，所以與陳總梳理完后要及時(shí)與部門員工進(jìn)行溝通確認(rèn)，發(fā)給他們看看是否需要補(bǔ)充或修改。 4、5、不要在崗位職責(zé)和部門職責(zé)中提到敏感、保密的詞語(yǔ)。 以后新員工來入職需提前提供一份此崗位的說明書，讓員工一來到公司就知道自己的職責(zé)所在，具有操作指導(dǎo)意義；如部門有員工職責(zé)變動(dòng)將及時(shí)修訂。

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